下半年工作计划15篇
2024年个人下半年工作计划(集合15篇)

2024年个人下半年工作计划(集合15篇)个人下半年工作计划1一、主要工作及成效(重点)(一)主要工作光阴似箭,转眼间已过半,在上半年里,作为__文化管理员,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,及时完成了上级交付的任务。
为了更好地认识与改进上半年工作上的不足,__综合文化服务中心做了以下工作总结。
由于旧馆环境设施陈旧,空间狭窄,为了给广大读者营造更好、更舒适的阅读学习环境,也为日后开展文化活动提供完善的设施场地,__文化管理员配合村委领导的指示工作安排,结合茶山镇新时代文明实践中心试点工作部署要求,在1月初搬迁至新的综合文化服务大楼。
增添__新时代文明实践中心指示牌,逐步更新馆内制度,并制度上墙。
并结合__本村特色,打造“忠义文化”特色图书馆。
在文化管理员的岗位工作上,对__村民群众开展多场文化活动,绘本分享活动,提高村民群众文化素质与文化兴趣、做好阅读推广,落实村里办证量与借阅量工作;每个月定期向上级提交活动简报,协助村领导完成了各种文化工作。
同时,积极参与各种图书馆业务培训、文化技能培训,不断提高自身文化素养和工作能力,高效处理工作中的问题。
(二)工作成效今年开馆至今,__综合文化服务中心已开展文化活动15场,包括手工制作、绘本分享活动以及节日主题系列等活动。
丰富多样的文化活动吸引不少村民及群众参加,为日后开展文化活动和推广文化传播奠定群众基础。
__综合文化服务中心还协助文广中心开展扫码阅读、茶园游会、茶山镇庆祝中国共产党成立100周年合唱比赛等活动。
除此之外,__综合文化服务中心协助__委会开展防疫工作,为__防疫献出一份力量,并逐个打电话通知村民群众接种新冠疫苗,并在“全市核酸检测”工作中献出自己的一份力量。
二、主要存在问题及解决方法(简要)上半年以来,虽说已经搬迁至新的综合文化服务大楼,但由于各种客观原因,设计公司与装修公司施工进展程度慢,导致综合文化服务中心一直没能正常对外开放,以及导致上半年活动场所受限。
2024年下半年的工作计划精选15篇

2024年下半年的工作计划精选15篇2024年下半年的工作计划【篇1】在下半年里,我将在以往的工作基础上,总结工作上的阅历,查找方法,再接再厉,以更加以饱满的热忱投身到工作中去,以____为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,从以下几方面开展工作:一、要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。
1.加强各种学问的学习,注重理论结合实际,向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论学问,从各方面提升自己。
特殊是加强农村基础学问和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身学问层面,以更好地为新农村建设服务。
连续开展农村调研,深化考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。
同时带头学习,大胆探究带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,研究市场,尽自己最大的努力为本村村民服务。
2.参与各种实践,增加基层工作业务水平。
多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作阅历,增加解决纠纷技巧。
同时,更充分利用远程教育平台,准时、常常为群众供应各类信息。
要不断的学习,并把握一些先进的农业科技,形成强大的动力,切实做到想群众所想,急群众所急。
二、要做好村里的各项工作:1.加强基层组织建设。
组织培训好广阔党员干部,专心学习上级有关精神文件和党的惠民政策,提高广阔党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,做好为群众谋利,提高村支两委的分散力、战斗力。
2.连续做好群众工作和村委会日常事务,推动村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。
连续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。
3.要更好的融入到群众中去,与群众们打成一片。
下半年,将会有新的工作任务,要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。
要准时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便准时的`解决。
下半年工作计划15篇

下半年工作计划15篇下半年工作计划1__年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入__万元__年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴__老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。
同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司__下半年的工作计划:一、总的工作目标:1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入__万元,创利税__万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。
将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。
监管科于20__年初成立试运行以来,对公司的'各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。
公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
下半年个人工作计划(通用15篇)

下半年个人工作计划(通用15篇)下半年个人工作计划1作为一名销售店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。
及时与领导沟通不冲及调配货源。
的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
四、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。
可以以办理贵宾卡五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。
销售过程中,店长和其他店员要协助销售。
团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的.桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。
最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。
做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
年中总结及下半年工作计划(15篇)

年中总结及下半年工作计划(15篇)年中总结及下半年工作计划1__年上半年,__省(__)__商会在政府领导及各界朋友关心支持下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程,致力于倡导诚信服务,促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声,维护会员企业权益;开拓创新思路,构建和谐商会。
并按照年初制定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。
现将上半年工作总结和下半年计划如下:一、上半年工作总结1、广泛开展内部活动,搭建交流平台__省(__)__商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨,与时俱进,开拓创新,积极摸索办会思路,通过搭建交流平台等形式,努力提高运作质量,为本行业健康发展作出了积极贡献,较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。
在__年上半年主要做了以下方面的工作:(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会在年初,__年总结表彰大会暨__迎春联欢晚会在__际会展酒店顺利举行。
两百多名会员及嘉宾欢聚一堂,共同庆祝过去一年分会喜结丰收果,迎接充满希望的__。
(2)构建会员单位网上商贸平台在今年二月份,我商会与“__国际商贸平台”正式签约合作,免费为会员单位提供网上商贸平台服务,这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来,该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台,以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。
(3)开展丰富多彩的文体活动,增进会员企业的情感联系在今年三月份,第一届__省(__)__商会“汇星杯”篮球比赛在__东城高级中学隆重举行。
此次篮球比赛共__只球队,__余人参与。
在愉悦身心的同时,也增进了会员企业之间的情感,为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。
(4)关注消防安全,交流企业文化在今年四月份,__省(__)__商会受邀参观完__正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后,在__市消防局副局长__陪同下,__多家会员企业先后参观了__百货消防安全“防火墙”,及__市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地,并在全国一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。
2023年下半年工作计划(精选15篇)

2023年下半年工作计划(精选15篇)下半年工作计划1半年的时间已经结束,工作又将是一个新的开始,未来一定是会更加紧张,来到__公司不是一时半会了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有过很多安保工作经验,在__公司已经工作两年的我,对这里的工作环境很是熟悉,就像这半年工作一样完成的还是很顺利的,安保部门是公司安全的一个保障,对于工作一定是很用心的,作为我们安保部门的负责人对于我们部门今后的一个工作方向一直充满信心,这也是现阶段我们工作一个新年,每一个安保工作人员报工作做好了,我们部门工作也会取得进步,这是肯定的,对于下一步的工作也应该有一个计划。
一、提高部门人员的整体素养在__公司工作的每一个安保人员,时刻都要记住我们的工作形象,还有自身的素养这是第一点,我们安保部门一直很强调这素质两个字,作为公__公司的安全保障,我们每一个人的职责都要明确到位,还有日常的工作素养,每一个安保人员一定是通过了精心的培训打造出来的人,我们部门一直都讲究一个高素质的团队,我们部门一直都在朝着这个方向发展,在今后的工作当中一直在提高这方面的素质,部门的职业素养很高,经过了一系列的`培训,我们部门的每一个成员都是绝对精英。
下半年一定会继续的保持,尽管我们部门整体的素养还是很不错的,单身这还是有限的,我们工作的方向一直都不会变,部门的核心思想就是打造一个安全有保障的工作环境,下一个阶段我相信这会继续保持下去,只要我们部门的核心思想不变我们每一个安保人员动力就不会减退。
二、做好公司的安保工作作为一名安保工作者我们的职责是给公司员工给予安全保障,这是没的说的,上半年来偶尔会有部分陌生人进入公司,主要还是没有及时的合适身份,这也是漏网之鱼,虽然说半年的时间这种情况屈指可数,但这却是体现了我们部门整体的一个职业能力,下半年工作中一定会加紧这方面的安保工作,这是公司明确规定的,一定合适每一个人的身份,部门的安保人员要负责好自己的岗位职责,一旦再次发生这样的事情,一定会追究到个人,我们部门是一个很团结的集体,但是我们也有着很明确的部门制度,这是不容每一个的部门成员违反的。
员工下半年工作计划安排员工下半年工作计划和目标(15篇)

员工下半年工作计划安排员工下半年工作计划和目标(15篇)员工下半年工作规划安排员工下半年工作规划和目标篇一1、依据公司进展需求,适时修改和优化公司治理制度,使公司制度更加合理标准,为公司“法治”打下根底。
2、依据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加标准。
3、依据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际状况,重新修改各部门的岗位职责。
使职责清楚,责任明确。
1、依据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度聘请需求。
依据聘请需求,确定聘请渠道,执行聘请政策及聘请程序,为公司招录到适宜的人力及人才。
2、依据20_年度聘请阅历,营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式,辅以海报宣传张贴和广场外聘请横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站聘请进一步优化。
4、做好20_年度聘请费用预算,降低日常聘请宣传费用和网站聘请费用。
5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职缘由,分析并加以改良,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
1、如未能聘请到适合的培训专员,20_年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20_年度培训规划。
2、依据公司实际状况及公司进展战略需要,制定20_年度培训规划,并组织实施。
3、与外部培训机构联络,20_年度拟将公司治理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及效劳理念这三大块,提高治理人员综合素养。
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。
连续开展视频培训学习,20_年度每个部门依据实际工作状况,每周安排一次两个小时的课程。
学完一个课程,撰写培训心的,并进展考试。
整个年度持续不连续的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
5、对每月新入职员工进展入职培训,做到准时性、有效性,最快的让新进员工熟识公司流程制度,了解公司企业文化,熟识自己的工作职责。
员工下半年工作规划安排员工下半年工作规划和目标篇二转瞬间,xx年又过半了,回忆这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮忙下,根据公司和个人的年度规划,较好地完成了自己的本职工作。
下半年工作计划(通用15篇)

下半年工作计划(通用15篇)下半年工作计划1回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。
我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。
针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:1、加强理论学习,进一步提高工作效率。
通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。
参加会计的再教育学习,提高自己的专业技能。
2、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。
遵守各项规章制度,凡事按程序办。
做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,蓬勃发展、再创佳绩,再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮助及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
下半年工作计划2上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将上半年的工作情况总结如下:1、办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
下半年工作计划15篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《下半年工作计划15篇》,希望能够帮到你!下半年工作计划1说实话自己在下半年之中能否领导酒店众人做好领导所交付的工作任务令自己心中很没有底,再加上上半年的工作历程并没有想象中的那么顺利,也就是说自己在那段坎坷历程之中走得无比艰难,或许也是为了不想重蹈覆辙的原因才推动着自己为下半年的酒店工作做好相应的工作计划。
首先是尽快确定好下半年几个酒店促销活动的大致方针并选好主题,虽然说这看起来只不过是一纸空文上面难以起到保证作用的大致想法,但有些时候我却的确能够从中获得一些工作上的灵感并采取有效地维护。
作为酒店经理自然要在做好自己本职工作的基础上面督促好酒店其他员工的相应工作能够及时的完成,虽然说有的时候的确会因为人多而造成顾不过来的一些尴尬局面,尤其是下半年肯定会在酒店之中涌现一批新的员工来为酒店的发展做出自己的贡献,而我的工作就是充当好他们的引路人直到能够熟悉酒店中的大多数业务,除此之外我还应该要根据酒店领导所安排的任务提前做好相应的数据表格进行汇总。
其次则是和助理一起商讨好下半年汇总应该组织的几次培训会议,一定要从酒店员工中平时遇到的比较多的难题中找出最为典型的几个,然后召开针对员工的培训会议并为他们讲解其中的内容与知识。
除此之外比较让人在意的还是酒店前台的接待工作是否能够做到令顾客感到满意,还有厨师们制作的饭菜是否符合顾客的口味都是值得我去留意的地方,有的时候一个小细节说不定就能够让酒店的业绩在短时间内获得加到的提升。
最后我还是需要根据具体事项的变化来对自己的工作计划进行调整,毕竟我也不能够就这样认为能够提前预料到所有可能发生的事件,因此有些时候我还是应该多在自身基础能力与酒店管理工作方面下功夫,而且担任酒店经理工作这么长时间的我也明白有些事情是不可能都做到一蹴而就的,不过鉴于目前酒店市场的竞争与变化还是让我在工作之余也不免感到有些担心和忧虑,但是实际上太过于深远的话题列入到下半年的工作计划之中反而有种不切实际的感觉。
酒店经理的工作计划最为忌讳的还是好高骛远等不利于长期发展的因素,因此我还是决定下半年的酒店管理工作中应该以稳妥二字为主,只有这样才能够根据时势的不同来对自己的计划进行调整与补充,如果可以的话还真希望能够提前考虑到一切对于酒店发展有所影响的因素。
下半年工作计划2一、测量岗位职责:(1)测量班及时积极配合技术科开展测量工作;贯彻落实测量班的规章制度和测量规划内容;熟练掌握测量控制的有关技术和规范要求,正确运用工程施工测量技术规范、规则和验收标准;配合总监办和业主全面质量管理的标准,加强施工过程中测量手段控制;(2)在工程施工管理上,测量班参与工程项目建设中的全面测量管理,规范各施工队伍与测量有关的施工控制以及资料提交的测量技术工作,协助技术科组织管理的相关工作内容,解决测量中的技术问题。
(3)并参与建设过程中的阶段性测量控制,复核及验收问题,核查施工上报测量方案及工程量测算资料,及时发现问题和提出意见,会同主管领导和相关部门处理施工中工程变更六方联测及设计问题联系函等技术问题。
(4)建立测量管理制度,完善测量技术资料档案工作。
(5)指导,帮助年轻测量人员解决工程技术疑问和难题。
(6)经常深入工地现场,发现问题,认真研究,妥善处理施工中的测量难题。
积极正确地协调处理测量工序和其它工序的关系,积极配合施工队伍做好服务保障工作,保证工程顺畅。
(7)认真探索,总结测量工作的新情况、经验掌握先进的测量方法。
学习和了解新技术,新工艺,新设备,新仪器。
(8)完成项目领导交办的其它工作内容,工程技术业务同时受其它上级相关部门领导。
二、测量工作计划(1)土方路基工程1.配合土方工程师对土方96区顶做好测量自检工作,确保顺利完成与路面标的路基交验工作。
2.配合防护队对全线排水边沟进行测量放样,使排水边沟能够按时完成。
(2)桥梁工程特大桥:按照工期计划要求做好引桥桥面铺装及内外护栏的测量放样工作,做好主桥合拢前后的监控测量工作,确保大桥顺利合拢。
2xx互通区主线桥及C匝道桥:配合施工队伍做好现浇箱梁,桥面铺装及护栏的测量工作,保障互通区桥梁工作能够按照计划时间完成。
下半年工作计划3尊敬的各位公司领导:20xx年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。
在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。
现将具体工作汇报如下:一,齐抓共管,深入市场截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**%,与去年同期相比增长了**万。
在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。
下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**%,业务渗透率占**%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。
一)、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。
此项工作不分淡旺季节时时主抓。
根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二)、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。
根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
三)、活动落实。
对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四)、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客-户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
齐心协力,争创优质高效服务随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客-户一个重要条件。
所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客-户回访维系工作,对重点客-户做到每周回访,五星级客-户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。
根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。
通过回访工作增强了与客-户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客-户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。
在平时的工作中耐心受理客-户的查询与投诉,赢得客-户的好评。
我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1定期对用户电话回访或短信拜访;2节日祝福;2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1做到每月电话回访或短信拜访一次,回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
2话费监控。
根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3生日祝福、节日祝福。
4挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5亲情服务。
6定期的上门走访。
四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。
我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。
结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。
做好客-户经营与维系,加大对客-户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。
从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。
总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。
在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。
下半年工作计划4一、围绕大队安全平稳生产,认真落实领导部署,扎实开展本职工作,严格自我要求,积极发挥带动作用,大家共同努力实现一组指标,争得两项荣誉,达到三个提高。
实现一组指标,即:加强调度基础工作,达到记录报表准确率100%,重大事项传达及时、准确率达100%。
外输原油含水合格率在98%以上。
加强大队国有资产管理,实现大队设备综合完好率在97%以上,红旗设备占有率为15%,设备重大事故发生率为0。
设备修理费用不超标,大队国有资产实现保值增值。
争得两项荣誉,即:夺回“油田公司设备资产管理工作先进单位”称号。