结构化面试表
1、介绍一下你认为比较拿手的专业 科目？
2、对（应聘职位）的专业知识，你 熟悉程度如何（了解、熟知、熟练 运用）；
1、应聘者的知识的广度和深度能够胜 任此职位要求；
3%
3、请你介绍一下这个专业你最为熟 知的部分，然后提一点你个人的想 法；
2、应聘者能够熟练运用工作必须知识；
3、能够对工作提出想法或改进方案；
2、敢于承认错误，勇于承担责任；
否真实；
在你时，你会怎么办？为什么？
3、当你所在的公司出现严重的财务 危机，工资无法按时支付，而且短 期内不会改观，你会怎么办？
3、在组织遇到困难时，能够坚守岗位， 做好本职工作；
4、假如分配给你的一项任务眼看期 限将到，难以完成，你会怎么办？
4、尽职尽责，积极主动完成自己承担 的工作；
5、你以往的公司中员工迟到、早退
的情况严重吗，对此你是怎样看 的？
5、工作积极性是否高；
上进心
1、应聘者对自己未来发 展是否有要求；
2、应聘者的发展规划和 公司提供的机会之间 是否有冲突；
3、应聘者是否能够很好 的安排好时间；
1、你有过给自己制定计划和目标的 经历吗？次数多吗？（那去年1年， 你给自己定了哪些目标，达成了多
责任心（工 作态度）
1、应聘者语言、语调、 表情；
2、应聘者所陈述内容是
1、描述一下以往就职公司中您认为 您最为认同的企业文化（说说你对
"责任”怎么看？仅代表职责吗？；
1、对本公司的（爱、责任、追求）中 责任的认同；
7%
2、如果你和冋事共冋负责的项目出 现了问题，公司领导要追究责任并 给予责任人处罚，而主要责任又不
2、能够找到说服他人的机会；
3、能够清楚的表述自己的观点；
4、能够准确把握他人思维，把握形势；
并获得他人 对自己观点 的认冋与支 持
如果再给你一次机会，你会怎样做；
5、达到说服他人的结果；
主动性
投入精力， 发现机会， 预见事件发
生的可能 性，有计划 地采取行动 避免问题发
生
1、能否积极主动的完成 上级设定的目标；
2、应聘者的工作能力与公司所需能力 的契合程度（60%-80%）,达到胜任素 质总分的70%以上；
工作掌
控能力
1、你是如何看待销售这个岗位的？ 你认为具备哪些能力可以胜任这个 岗位？
1、知道自己应该做什么
14
%
2、如果你被录用，你准备如何开展 工作，如果有欠缺应如何改进。
2、有长远的工作规划和短期计划，有 不断改进工作的能力
5、能告诉我，你工作日一天的时间 安排吗？
5、明确的时间安排，能够较好的管理 好时间；
影响力
通过各种手 段和方法
（包括在需 要的时候适 当调整自己 陈述的内容 与风格）来 说服他人，
1、是否愿意成为众人的 焦点，希望去影响别人；
2、是否能够清楚的表达 自己的观点？
3、能否对形势进行准确 的把握；
4、能否准确把握他人思 维，寻求别人对自己的认 同；
求职动机
（价值观）
1、公司是否能够满足其 工作动机；
2、应聘者期望的个人发 展机会与公司的发展 机会是否吻合；
1、对你来说，最重要的驱动力是什 么？（金钱、晋升、表彰…）
考察应聘者的工作动机，我们更需要为发展而不断追
求，成就动机很强的人；
1、应聘者考量的主要因素是未来发展；
6%
2、为什么要离开原公司？
3、应聘者的实际工作能 力能否满足公司要 求；
4、应聘者的解决问题的 能力是否达到公司要 求；
1、你以往工作中的该岗位主要做哪 些工作？是否一直从事同样的工 作？
1、与应聘职位有关的实际经验能够满 足工作要求（具体见任职资格）
3%
2、你认为要胜任你以前的岗位需要 具备哪些素质？为什么？其中哪些 素质在你之前的工作中发挥了积极 的作用；
少？）
1、应聘者习惯给自己制定目标，要求 自己上进；
6%
2、目达成70%以上；
2、你感觉自己做的最好工作是哪 份，为什么认为是最好的？
3、应聘者的个人发展期望与公司提供 的机会契合；
3、您个人想在本公司取得怎样的成 就？
4、你未来5年的职业发展计划是什 么，打算如何实现？（学习能力）
4、应聘者目标清晰，计划明确，能够 达成；
结构化面试测评表（销售人员）
1、 以下表格中，面试者只需在对应项“是/否”一栏中填写对被面试者的评价，是则打“V”，否则打“X”。具体分数由人力资源部核算。
2、面试时尽量按照提问项目要求进行提问。按照评价要点进行评价。另为体现公平，同一岗位面试者面试提问项目尽量相同。
要素
观察内容
提问项目
评价要点
（每个评价要点为41.2分）
2、是否有超出工作要求 的绩效表现
3、是否能够想办法避免 问题发生
1、在上一份工作中， 你对上级给你 设定的目标是怎样看的？完成难度 大吗？有超标准完成的情况吗？情 况多吗？同岗位同事完成工作的情
况如何？
1、积极主动的去达成上级设定的目标；
2、语气、内容合乎要求；
3、能否准确表达并传递 信息；
1、你认为最能概括你的三个词是什 么？为什么？（应聘者一般会描述 其优点）；
2、那你认为你的主要缺点是什么？
1、谈话内容有条理，前后连续，无明 显矛盾；
3%
2、应聘者能客观并且真实的评价自己：
3、优点含责任心、上进心、主动性、 欢迎变化等2项以上；
是/否
权
重
仪表风度
1、仪容、衣着
1、穿着整齐、得体，无明显失误；
2%
2、行为、举止
2、走路沉着、举止稳重；
3、敲门，走、坐、立的 仪态
3、敲门，走、立、坐的姿势合乎礼节；
4、口语
4、口语文雅、礼貌，无明显语言失误；
5、精神面貌
5、精神面貌良好；
自我认知 （考察语言 表达能力）
1、能否认清、了解自己；
在以前公司，你觉得满意和不满
意的是什么？
3、你选择本公司这个冈位，你看重
的是什么？
你个人想在本公司有怎样的发
展？
2、职业理想与职位相符；
4、说说你对我们公司的了解；
3、应聘者的薪资要求公司能够满足
工作经验 （专业技 能）
1、应聘者的工作经验与 公司所需经验的契合 程度；
2、应聘者的专业技能是 否达到公司的要求；
1、到酒吧喝酒，你会倾向选择聚光 灯下的座位还是昏暗光线下的座 位？
1、愿意成为众人的焦点，希望去影响 别人；
9%
2、当你的意见与大多数人不同时你 怎么办？是选择同意大多数人 还是坚持自己的意见，并想办法说 服他人？（请用实例说明） 你是怎样强调你的观点的； 你是怎样处理不同意见的； 你的哪方面具有说服力；
结构化面试记录表
7、协调能力
假如你是客服部经理，接到客户投 安抚客户，了解事情原尾，调配技术 诉，对技术服务人员极其不满，并提 服务人员，并与被投诉人员核实情况 出更换技术服务人员，你会如何处 。 理？ 第一句话体现了人与人之间要懂得合 谈谈你对以下两句话的理解：“一个 作，第二句话体现了团队精神，无论 篱笆三个桩”和“一跟筷子轻轻被折 做任何事情我们都需要与人合作，都 断，十双筷子牢牢抱成团”。 需要团队精神，从而发出更大的力量 。 分析问题严谨周密，具有较强的逻辑 许多民营企业，都经历了由盛到衰的 和分析能力，能够把握复杂事物的本 过程，请分析其原因？ 质和内在联系。
结构化面试记录表
应聘者姓名 面试项目 应聘岗位 面试问题参考 面试考官 答题要点参考 优秀 9-10分 良好 7-8分 面试时间 合格 5-6分 不合格 0-4分 备注
聆听：语言流畅，条理清晰，主次分 自我介绍（性格特征、兴趣爱好、优 明，自我认识深刻，具有说服力度； 1、语言表达/形 势劣势、成长或工作中难忘的经历等 观察：走路坐姿端正，穿着整齐得 象谈吐 。） 体，沉着稳重大方，谈吐文雅礼貌。 介绍专业课程或培训经历（求学经历 专业与岗位的匹配度，根据应聘岗位 2、教育背景/专 、英语和计算机水平、感兴趣的课程 进行提问，考察专业知识的深度和广 业技能/学习能力 、学习成绩、技能特长、谈一下你在 度，能否运用知专业识解决实际问 学习中遇到的最大困难是如何解决的 题，是否具备较能的学习能力。 。） 介绍之前的工作经历、离职原因、工 考察之前工作经历与应聘岗位的匹配 3、工作经历/岗 作职责、主要事务，对我公司经营业 务和应聘岗位的理解、优势和不足、 度，对之前企业的忠诚度，面对成功 位认知 失败和处理问题的态度能力。 分享工作中的成功和失败及如何面对 。 近两年的职业规划和从业方向，此前 找了哪些工作并分析没有成功的原 4、职业规划/工 作动机/求职愿景 因，假如我们的薪资比你之前的薪资 要低你会如何看待，期望薪资和最低 底线。 谈谈家庭情况和家庭成员，假如你的 上级安排你出差一段时间处理技术问 5、家庭背景 题且已事先告知，后来得知你家中有 事且与出差时间冲突，你会如何处 理？ 假如你发现你的一个同事总在背后向 你的上级说你的坏话，你会如何处 6、人际关系 理？ 是否具有清晰明确的职业规划，全面 衡量职业规划与应聘岗位的匹配度， 了解求职意向、动机和稳定性，期望 薪资待遇与个人能力和薪酬制度匹配 度。 了解家庭背景对应聘者的塑造和影 响；事情得知以后及时与上级说明情 况沟通协调，征求上级意见，在不影 响出差处理技术问题的基础上调整出 差人选。 不与这位同事计较，利用各种机会多 与上级沟通，使上级对自己有一个正 确的认识和评价他追问
结构化面试评分表(管理人员)
对未来的工作有计划性和规划性，能随机应变，
0.9 即使出现偏差也能很好的纠正，灵活处理突发事
件。
0.9
处事冷静客观，能根据环境的变化来相应的调整 决策，工作中追求卓越，考虑周全
经常与下属沟通，能很好的调动员工的积极性，
0.9 能鼓舞士气，能很好的处理员工争议，能很好的
应对管理失控。
评分标准
6至8分（含6分）
能够准确理解他人意思，具有一定洞察力；口齿
0.9 清晰流畅，内容有条理、富有逻辑性，具一定说
服力；用词准确、恰当、有分寸。
0.9
在有压力的状况下，思维反应敏捷，情绪稳定， 考虑问题周到。
在较强刺激情境中，表情和言语自然；受到有意
0.9 挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远
或更高目标，抑制自己当前的欲望。 面对将来的工作，表现出期待和自信，有较强的
面试考官签字：______________
0.9 工作热情，能快速投入工作中，并期待进一步的
发展。
0.9
能体现出对工作较强的责任心，能对自己的工作 负责，对集体的归属感强，有较强的集体意识。
0.9
兴趣爱好广泛，对工作起到调节作用，乐观幽 默，能活跃气氛，能给同事们带来欢笑和快乐。
1
能恰当的部署下属的工作，调动员工的积极性， 能很好的处理人际关系和协调员工关系。
不能很好的协调人际关系，在管理方式上 出现不妥之处，不能很好的调动员工积极 性，不考虑员工成长。
对未来的工作有一些计划，对突发事件的应 对工作缺少计划，对突发事件和出现偏差
对策略，布置任务有条理。
的事件束手无策。
处事比较冷静，决策比较灵活，工作考虑周 处事不够冷静，对事情的考虑不够周全，
HR版结构化面试初表
用人部门复试
评价意见：
评价人姓名：
面试结果
□建议录用 □不建议录用□其它
建议薪资
试用期元，转正后元
综合评估意见录用：
□录用 □不录用 □其它
录用岗位
录用部门
入职时间
面试评价表
应聘人姓名
Байду номын сангаас应聘岗位
期望薪资
到岗时间
评价内容
4.5分-非常符合4分-很符合3.5分-符合 3分-比较不符合2.5分-完全不符合
初试
复试
参
考
项
基
本
情
况
1.个人形象
2.表达能力
3.求职动机
4.薪资期望匹配度
5.求职态度
否
决
项
职
业
素
质
1.沟通能力
2.抗压能力
3.能否吃苦耐劳
4.敬业态度
5.个性匹配度
基
础
项
专
业
素
质
知识
1.教育背景及所接受的专业培训
2.岗位认知及所具备的岗位专业知识
技能
1.对专业工具（软件，电脑，设备）应用
2.对充满洞察力的问题的回答
3.对解决专业问题案例的回答（过往行为及成果）
经验
1.专业经验/管理经验以及业绩成果（过往行为及成果）
评
价
意
见
人力资源初试
评价意见：
评价人姓名：
面试结果
结构化面试表
结构化面试表一、工作兴趣1、姓名？申请职位？2、你认为这一职位包含什么内容？3、你为什么申请这一职位？4、你的工资要求是多少?5、你对我们公司了解些什么？6、你为什么要为我们公司工作？二、当前工作状况1、你现在有工作吗？如果没工作，你失业多久了？你为什么失业？2、如果你有工作，为什么申请本职位？3、你什么时候能开始和我们一起工作？三、工作经历（从应聘者的当前或最后职位开始往前推，所有时期都应计算。
依据应聘者的年龄，至少追溯12年。
对目前有工作者进行一下提问，否则跳过。
）1、当前雇主______________地址_____________________________2、就业日期：从_________到________________________________3、你的职责是什么？4、你是否在该公司一直从事同样的工作？如果不是，说明你从事的各种工作，每一工作的就职时间，及承担的主要责任_______________________________5、你的起薪是多少？你现在的收入是多少？6、对于当前工作你最喜欢的是什么方面？最不喜欢的是什么方面？7、你为什么要离开？（对目前无工作者直接进行以下提问。
）8、你曾经在哪里工作？9、你是否在该公司一直从事同样的工作？如果不是，说明你从事的各种工作，每一工作的就职时间，及承担的主要责任________________________________10、你的起薪是多少？你离开时的工资是多少？11、你曾经的主管的姓名______________________________________________12、我们可以与公司联系吗？13、你喜欢在什么地方工作？14、你有具有其他能帮助你胜任本职位的经历和培训吗？说明你是在什么地方、怎样获取这一经历或培训的_____________________________________________四、教育背景1、谈一下你学过的专业课程情况？某一门具体技术或方法运用？2、你在学校时，担任过什么职位？组织过什么活动？3、在学校教育时如何进行英语的学习？五、计划目标1、谈谈你会如何实现你的人生目标/职业理想_____________________________2、你希望在本公司取得怎么的“成功”？六、能力、特长、个性的自我认知1、如果公司可以聘用你，你觉得你能为部门带来什么？2、如果明知“这样做不对”，你还会按照主管的指示去做吗？3、什么样的管理风格是你所希望的或者你希望与怎样的主管共事？4、当你进入一家新公司时，如何尽快熟悉新的环境和新要求？七、个人问题1、你愿意迁往新地方吗？2、谈谈你对加班的看法________________________________________________3、自我评价__________________________________________________________八、其他问题1、介绍一些你家庭的情况______________________________________________2、你还有什么问题要问吗？九、面试考官的印象1优2好3中4差评语个人特征外貌举止、姿态语言习惯工作关联特征工作经历教育背景有效性面试总分十、总体评定评语_________________________________________________________________面试考官__________日期________________。
工具库2-5 结构化面试表格
观察要点
满分 要素评分 考官评语
10 B
10 D
表一：结构化面试评分表
应聘者编号 面试要素 权重
姓名
性别
学历 管理能力（E） 15% 1.依据部门目标， 预见未来的有利机 会和不利因素，并 作出计划； 2.看清冲突各方面 关系； 3.根据现实需要和 长远效果作适当选 择；4.及时作决 策； 5.调配、 安置人、财、物等 有关资源。 （根据面试提纲发 10 E
综合分析能力 举止仪表（B） 言语表达能力 灵活应变能力 （A） （C） （D） 18% 8% 15% 12% 1.对事物能从 宏观方面总体 考虑； 2.对事物能从 微观方面考虑 其各个组成成 分； 3.能注意 整体和部分间 的关系及各部 分间的有机协 调组合。 （根据面试者 回来分析） 10 A 1.穿着打扮得 体； 2.言行举止符 合一般的礼 节； 3.无多余 的动作。 （根据面试观 察） 1.理解他人意 思，口齿清 晰，流畅； 2.内容有条理 、富逻辑性； 3.他人能理解 并具有一定说 服力； 4.用词准确、 恰当、有分寸 。 （根据面 试提纲发问） 10 C 1.有压力状况 下，思维反应 敏捷； 2.情绪稳定； 3.考虑问题周 到。 （根据 面试提纲发 问）
结构化面试评分表(标准版)
结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。
)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
结构化面试评分表
测评要求
逻辑
思维
创新
意识
组织
协调
经营
决策
仪表
气质
专业
知识
专业
技能
综合
应用
能力
合
计
权重分数
10
15
10
20
5
10
10
20
100
评分要点
言语表达：
思维品质：
管理创新：
针对变化：
团队建设：
人际交往：
决策程序：
策略原则：
外表、言语的亲和力：
对他人的感染力：
本管理岗位所需要的专业理论知识……
6-8
(较好)
11-15
(较好)
3-5
(较差)
4-7
(较差)
3-5
(较差)
6-10
(较差)
2
(较差)
3-5
(较差)
3-5
(较差)
6-10
(较差)
0-2
(很差)
0-3
(较差)
0-2
(较差)
0-5
(较差)
0-1
(较差)
0-2
(较差)
0-2
(较差)
0-5
(较差)
得分
考官评语
考官签字：
年 月 日
考生姓名：性别： 年龄：
本管理岗位所需要的行业经验……
能够综合应用所掌握的知识、技能和实际经验，……
评分等级
9-10
(优秀)
12-15
(优秀)
9-10
(优秀)
16-20
(优秀)
4-5
(优秀)
9-10
事业单位结构化面试评分表
结构化面试评分表（专业知识类）序号姓名性别年龄学历报考职位测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力专业知识举止、仪表合计权重152020152010观察要点1、口齿是否清晰，语言是否流畅？2、用词是否得当、意思表达是否准确？3、内容是否有条理和逻辑性？1、能否对问题或现象作深入剖析？2、对问题或现象的广■生根源有无认识？3、能否针对问题或现象提出相应对策？对策是否可行？4、有无独到见解？1、面对压力或问题情绪是否稳定？2、思维反应是否敏捷？3、考虑问题是否周全、4、解决办法是否有效可行？1、有无主动与人合作意识？2、与人能否有效进行沟通？3、对人际关系的处理是否违背原则或者影响工作？1、专业知识掌握程度？2、应急措施是否得当？3、对症卜菊是否准确？1、穿着打扮是否得体？2、言行举止是否符合一般的礼节？3、有无多余的动作？评好11 — 1515-2015 - 2011— 1515-2008 - 10分中06 - 1007 - 1407 - 1406 - 1007 - 1404 - 07标准差00 — 0500 - 0600 - 0600 - 0600 - 0600 - 03要素得分考官评语考官签名：，,,结构化面试评分表（普通类）序号姓名性别年龄学历报考职位测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力计划组织协调能力举止、仪表合计权重102020202010观察要点1、口齿是否清晰，语言是否流畅？2、用词是否得当、意思表达是否准确？3、内容是否有条理和逻辑性？1、能否对问题或现象作深入剖析？2、对问题或现象的广■生根源有无认识？3、能否针对问题或现象提出相应对策？对策是否可行？4、有无独到见解？1、面对压力或问题情绪是否稳定？2、思维反应是否敏捷？3、考虑问题是否周全、4、解决办法是否有效可行？1、有无主动与人合作意识？2、与人能否有效进行沟通？3、对人际关系的处理是否违背原则或者影响工作？1、能否根据工作目标预见有利因素和不利因素？2、能否根据现实需要和长远效果作出计划、决策？3、能否合理配置人财物等资源？1、穿着打扮是否得体？2、言行举止是否符合一般的礼节？3、有无多余的动作？评分标准好08 - 1015-2015 — 2015-2015- 2008 - 10中004 — 0707 - 1407 — 1407 - 1407- 1404 - 07差00 - 0300 - 0600 — 0600 - 0600- 0600 - 03要素得分考官评语考官签名：，,,。
【精心整理】结构化面试表格
结构化面试指导表
姓名申请职位
一、工作兴趣
•您认为工作(职位)包含什么？
•为什么要申请这一工作？
•您对薪资的要求是多少？
二、当前工作状况
•您现在工作吗？是否。
否，您不工作多久了？为什么选择在家？
•您什么时候能和我们一起工作呢？
三、工作经历
•当前的工作单位是从何时开始的，单位地址在哪里？
•您的职责是什么？
•您当前的主管(或最后)的姓名？联系电话？
•对那份工作您喜欢什么？最不喜欢什么？
•您认为您最有成就感的一项工作是什么？
四、教育背景
•您都接受过什么教育和培训？
•接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训？
五、业余活动
•业余时间您的爱好？能谈谈为什么您喜欢XX活动吗？
六、主试者的特别问题
七、个人问题
•您能适应公司经常出差的要求吗？
•您怎样看待加班(包括周末加班问题)
•您的优点是什么？缺点是什么？
八、回答求职者的提问
•准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息
九、主试者的印象及评价，设计专门的面试报告表格。
结构化面试沟通表
面试步 骤 1 面试环节
气氛营造
2
面试问答
3 4 5 6 7 8 9 10
目前待遇情况 意向度 公司基本情况介绍 匹配度 薪酬期望沟通 公司面试流程介绍 告知结果回复时间 结束面试
HR面试环节主要步骤及内容
主要内容
籍贯、天气、前来面试的交通情况等（帮助候选人放松） 候选人基本工作经历介绍 针对简历疑点询问（如学历、工作时间衔接性） 过往服务的企业规模、所在团队规模及架构、所承担角色、汇报对象、主要工作 业绩、岗位考核要素 项目经验（项目背景、项目成员构成、所承担角色、项目流程、最终项目成果、 个人收获） 加班情况及接受程度 自我认知及他人评价 学习能力（方法、频率、侧重点、与工作结合程度） 离职原因 求职动机 职业规划（目标及差距及行动计划） 新工作关注点（行业、企业规模及发展阶段、团队规模、福利、工作便利性、规 范程度） 目前可选机会（offer情况等） 家庭稳定性（工作距离、家庭牵绊、定居发展规划、婚育计划） 最快到岗时间 包括薪资构成、福利、近期是否调薪、调薪情况 候选人有无需进一步了解的问题（考察候选人主动询问的意向及侧重点） 成立时间、规模、架构、主营业务、核心竞争力、未来发展方向、福利、薪资构 成、企业文化等 反问候选人根据自身预期，认为公司与其匹配程度 目前期望、可接受范围，注意是否税前、是否含补贴等 1、再次强调背调 2、再次对候选人工作证明人及电话进行核实 3、再次核查候选人背调意愿签名