汽车销售展厅经理工作总结
汽车销售经理工作总结7篇

汽车销售经理工作总结7篇汽车销售经理工作总结篇1回首20xx年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。
似乎从一开始,在20xx年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,20xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:理想中我的品牌前瞻:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的前瞻眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式)。
汽车销售经理工作总结(汇总5篇)

汽车销售经理工作总结第1篇转眼间,我来到4S店已经三个月了。
这期间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。
一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自己的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的.工作,自己所销售的汽车。
在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的.这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。
所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
这些一直是我的工作态度.我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
下半年工作计划公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
汽车销售展厅经理工作总结_汽车销售经理工作总结

汽车销售展厅经理工作总结_汽车销售经理工作总结一、销售团队管理与培训作为汽车销售展厅经理,我不仅要关注整个销售团队的工作情况,还要关心每个销售人员的工作状态。
在管理团队上,我总是着重培养团队的凝聚力,通过团队建设、培训和激励,调动员工的积极性,提高员工士气和工作效率。
我注重销售团队的培训,定期组织团队培训,使销售人员了解市场动态、产品知识和销售技巧,提高他们的专业水平和销售能力。
我鼓励销售人员之间的交流与合作,建立良好的团队氛围,增强团队的凝聚力。
我还通过激励机制,如激励奖金、提成等方式奖励优秀销售人员,激发他们的工作热情,使他们更加努力地工作。
在团队管理上,我坚持以人为本,尊重员工,关心员工的成长和发展,帮助他们解决工作和生活中的困难和问题。
在日常工作中,我还经常通过定期沟通会、个别谈话等方式了解每个销售人员的工作情况和困难,根据不同的情况给予及时的指导和帮助,帮助他们克服困难,提高工作效率。
通过这些工作,我成功激发了团队的工作热情和积极性,使团队的销售业绩不断提升,达到了预期的目标。
二、销售业绩管理与市场开拓作为销售展厅经理,我还要负责销售业绩的管理和市场开拓工作。
在业绩管理上,我根据市场情况和销售目标,合理制定销售计划和指标,对销售业绩进行监控和分析,及时发现问题和进行调整,确保销售业绩的持续增长。
在市场开拓上,我不断开拓新的销售渠道和合作伙伴,拓展产品的销售范围,提高市场占有率。
我还定期组织产品展示和促销活动,吸引更多的潜在客户,扩大产品的知名度和影响力。
在销售业绩管理上,我注重数据分析和管理,通过销售报表和数据分析,及时发现问题,找出问题的原因,并提出解决方案,不断完善销售管理制度和方法。
我还注重市场调研和客户需求分析,根据客户的需求和市场的变化,及时调整产品结构和销售策略,提高产品的市场竞争力。
通过这些工作,我成功地提高了销售业绩,扩大了产品的市场份额。
三、客户关系管理与售后服务作为汽车销售展厅经理,我还要关心客户关系的管理和售后服务工作。
2024年汽车销售展厅经理年终工作总结(2篇)

2024年汽车销售展厅经理年终工作总结尊敬的领导、同事:大家好!随着2024年的结束,我作为汽车销售展厅经理,向大家呈上一份关于我的年终工作总结报告。
在过去的一年里,我在展厅经营管理、销售团队管理和销售业绩提升等方面做了一些努力和工作,感谢领导和同事们的支持和合作,让我能够有机会总结一下我的工作。
展厅经营管理方面,我一直以良好的展厅形象为目标,努力提升展品陈列的品质和展厅的整体氛围。
在这一年里,我对展厅进行了全面的布置和调整,优化了展厅的陈列布局,使得整个展厅更加整洁美观。
此外,我还加强了对展厅工作人员的管理和培训,确保他们具备专业的知识和良好的服务态度。
通过这些努力,展厅的客流量和销售额都取得了较为明显的增长。
销售团队管理方面,我一直致力于激发团队成员的积极性和创造性,通过定期的团队会议和个人面谈,了解团队成员的工作情况和需求,提供适当的帮助和指导。
我也重视团队成员的培训和专业知识的提升,组织了一系列的培训和学习活动,包括产品知识、销售技巧和市场趋势的学习。
在这一年里,我鼓励和培养了团队中的优秀销售人员,并且在市场竞争激烈的情况下,团队的整体销售业绩仍然保持了良好的增长。
在销售业绩提升方面,我制定了一系列的销售策略和目标,通过市场调研和客户洞察,分析了客户需求和竞争对手的优势劣势,有针对性地改进了销售方案。
此外,我还加强了与供应商和合作伙伴的合作,拓展了销售渠道和市场份额。
通过这些努力,展厅的销售额在2024年达到了预期目标,公司的市场竞争力也进一步提升。
虽然取得了一些成绩,但在工作中我也面临了一些挑战和不足。
首先,展厅的人员流动率较高,需要更加稳定和专业的员工队伍。
其次,我在销售团队管理和激励方面仍有改进的空间,希望能够更好地发挥团队成员的潜力和创造力。
最后,在销售过程中,我还需要进一步提升自己的市场洞察力和销售技巧,以更好地满足客户需求。
针对这些不足,我将在新的一年里继续努力,加强团队建设和培训,提升展厅形象和销售业绩。
汽车销售展厅经理年终工作总结7篇

汽车销售展厅经理年终工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为汽车销售展厅经理,我肩负着推动销售业绩、管理展厅运营及优化客户体验等重要职责。
随着市场环境的变化和竞争的加剧,我深感责任重大,时刻保持高度警惕和敏锐的市场洞察力。
本年度的工作经历丰富,成果显著,也暴露出了一些待改进之处。
以下是我的年终工作总结。
二、年度工作回顾1. 销售业绩达成情况本年度,我们展厅共完成了XX辆汽车的销售任务,同比增长XX%。
其中,新能源车型的销量占比增长明显,达到了XX%。
在销售过程中,我们紧扣市场需求,通过精准营销和个性化服务,实现了销量和顾客满意度的双提升。
2. 展厅运营管理在展厅运营管理方面,我们重视人员培训,定期组织销售技巧和客户服务培训,提高了团队的专业素质和服务水平。
同时,加强现场秩序管理,确保展示车辆整洁如新,资料齐全。
我们还引入了先进的数字化管理系统,实现了客户信息的高效管理和销售流程的进一步优化。
3. 客户关系建设本年度,我们深入开展市场调研,准确把握客户需求。
通过完善客户档案,提供个性化的购车方案和售后服务,增强了客户粘性。
我们还定期举办客户活动,如试乘试驾、汽车知识讲座等,进一步拉近了与客户的距离,提升了品牌口碑。
4. 市场推广与合作伙伴关系维护今年,我们与多家媒体及社会团体建立了良好的合作关系,通过线上线下多渠道宣传推广,提升了品牌知名度。
同时,与金融机构的合作也取得了显著成效,为潜在客户提供更多的购车选择和金融服务。
三、工作亮点与成就1. 成功推行数字化管理,提高了工作效率和客户信息管理的精确度。
2. 通过个性化服务和客户活动,提升了客户满意度和忠诚度。
3. 新能源车型的销量增长明显,市场份额进一步扩大。
4. 与多家合作伙伴建立了稳固的合作关系,有效促进了销售业绩的提升。
四、存在问题及改进措施1. 人员培训机制仍需完善,要进一步提高团队的综合素质和服务水平。
2. 市场竞争日益激烈,需要加大市场调研力度,调整营销策略。
汽车销售展厅经理工作总结9篇

汽车销售展厅经理工作总结9篇第1篇示例:汽车销售展厅经理主要负责管理展厅的运营工作,确保展厅销售业绩的顺利完成。
展厅经理需要具备强大的领导能力和销售技巧,能够带领团队高效工作,并且有效地完成销售任务。
下面将对汽车销售展厅经理的工作进行总结。
汽车销售展厅经理需要具备良好的团队管理能力。
他需要合理分配团队的工作任务,制定详细的工作计划和目标,监督团队的工作进度,并及时进行调整和优化。
展厅经理需要激励团队成员,提高团队的凝聚力和士气,确保团队积极向上地完成销售任务。
汽车销售展厅经理需要具备优秀的销售技巧。
他需要了解市场需求和竞争情况,制定销售策略和方案,提高汽车销售的市场占有率。
展厅经理需要培训团队成员的销售技能,指导他们进行销售谈判和客户沟通,提高客户满意度,促进汽车销售的增长。
汽车销售展厅经理需要具备丰富的行业经验和专业知识。
他需要了解不同汽车品牌和车型的特点和优势,能够根据客户需求进行推荐和推销。
展厅经理需要关注市场动态和发展趋势,及时调整商业策略,提高展厅的竞争力和盈利能力。
汽车销售展厅经理需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。
他需要与上级领导、同事、客户等多方面人员进行有效的沟通和协调,解决问题和处理纠纷,确保展厅工作的顺利进行。
展厅经理需要建立良好的客户关系,提高客户忠诚度和复购率,推动展厅销售的长期发展。
汽车销售展厅经理是展厅的核心管理者,他需要具备领导能力、销售技巧、行业经验和人际关系管理能力,确保展厅的稳健运营和销售业绩的持续增长。
展厅经理的工作任务繁重,但也充满挑战和机遇,只有不断学习和提升自身能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【汽车销售展厅经理工作总结】到此结束。
第2篇示例:汽车销售展厅经理是汽车销售展厅的主管,负责整个销售展厅的运营管理工作。
在汽车销售行业竞争激烈的今天,一个优秀的销售展厅经理不仅需要具备优秀的销售技巧,更需要具备出色的团队领导能力和管理能力。
以下是关于汽车销售展厅经理工作的总结。
2024年汽车销售经理工作总结范文3篇

2024年汽车销售经理工作总结范文2024年汽车销售经理工作总结范文精选3篇〔一〕2024年汽车销售经理工作总结随着电气化、智能化、共享化趋势的不断开展,汽车行业已经迎来了一场深化的变革。
对于汽车销售经理来说,这意味着他们需要及时理解市场变化,做好预判,调整销售策略,实现最优化的销售业绩。
在2024年的今天,我将对过去三年的汽车销售经理工作进展一个总结和回忆。
在过去几年,汽车市场经历了很多的变化。
主要表如今以下几个方面:随着环保意识和消费者购车观念的转变,新能汽车在市场中的销售越来越受到重视。
面对这一新的趋势,汽车销售经理需要针对新能车型进展更专业、更有针对性的销售策略方案。
汽车消费商正在将越来越多的高科技技术融入到汽车中,如自动驾驶、车联网等。
这也让销售人员面临新的挑战:如何将这些全新的概念和技术通过专业的销售来向客户进展解释和传达,进而促成销售。
在新冠疫情所带来的推动下,汽车电商平台迅速出现和开展,汽车销售交易的形式发生了重大改变。
销售人员需要具备更全面、更细致的汽车知识储藏,以便在线下和线上销售中都能给予客户更好的指导和咨询。
综合以上市场变化,汽车销售经理工作亦需要相应的改变和理论,以下是建议:在市场竞争中,汽车销售经理需要及时关注新能汽车市场的情况,掌握新能汽车市场的趋势,理解新能汽车客户的特征需求,量身定制新能汽车销售方案,助力新能汽车市场销售。
在高科技和信息化的时代下,销售人员需要提升专业知识和信息技能,以更好地完成销售任务。
包括较强的商业洞察力和商业敏感度、产品技术和应用等方面的知识,做到全面理解并能向客户准确阐述相关内容。
客户是汽车销售的核心,汽车销售经理需要从客户的需求出发,提供个性化、贴心化的效劳,从而获得客户的信任和满意度。
通过充分交流、细致效劳、及时反应等措施,让每一个客户都得到最优质的效劳。
随着智能化和电商平台的兴起,汽车销售经理需要加速转型,在跨设计、研发、制造、营销、售后效劳等方面进展转型。
2024年汽车销售展厅经理工作总结范本(2篇)

2024年汽车销售展厅经理工作总结范本____年是汽车行业发展的关键一年,作为一名汽车销售展厅经理,我在这一年内面临着许多挑战和机遇。
通过不断地学习和努力,我成功地应对了各种困难,同时也取得了令人满意的业绩。
以下是我在____年的工作总结:一、销售业绩在____年,我带领团队实现了显著的销售增长。
通过制定合理的销售目标,并采取有效的销售策略,我们的销售额同比增长了20%。
我不断鼓励团队成员不断进取,保持积极的销售态度,并且为团队成员提供更多的培训和辅导,使他们能够更好地理解产品特点和销售技巧。
我的团队以高度的专业素养和团队合作精神,为客户提供了优质的购车体验,增强了客户满意度。
二、团队管理作为展厅经理,我注重团队的管理和发展。
我与团队成员保持密切的沟通和合作,经常组织团队会议,分享市场信息和销售经验。
我鼓励团队成员互相学习和分享,提升整个团队的综合能力。
我定期评估团队成员的工作表现并提供有针对性的培训和指导,帮助他们解决问题,提高工作效率。
通过这些努力,我的团队士气高涨,团队合作更加紧密,为整个展厅的发展做出了重要贡献。
三、市场分析在____年,随着汽车行业的竞争越来越激烈,市场环境也发生了巨大的变化。
我密切关注市场动态,进行深入的市场分析,及时调整销售策略和产品组合。
我利用市场研究数据和客户反馈信息,不断改进展厅的布局和展示方式,以提高店铺的吸引力和竞争力。
同时,我也积极参加行业相关的会议和培训,加强对市场趋势的把握,为展厅的发展制定更加科学和有效的销售策略。
四、客户关系管理在____年,我注重维护和管理客户关系。
我鼓励团队成员与客户建立良好的沟通和关系,帮助客户解决各种问题和需求。
我通过开展客户满意度调查和回访工作,了解客户对我们服务的评价,并及时采取措施改进不足之处。
同时,我也密切关注竞争对手的动态,并制定相应的竞争策略,以保持和扩大我们的市场份额。
五、自我提升在____年,我重视自己的专业知识和技能的提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
汽车销售展厅经理工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y撰写人:XXX职务:XXX时间:20XX年XX月XX日2汽车销售展厅经理工作总结销售经理工作总结和工作计划----没有平凡的工作,只有平庸的员工一 XX 年工作总结 XX 年成为尘封的一页已被翻过去了,在这将近一年的工作时间中我通过努力工作,有了一些收获和心得。
一年过去了,真的有必要对自己的工作做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。
以至于把工作做的更好。
自己也有信心、有决心把 XX 年的工作做的更好。
下面我对 XX 年一年的工作进行简要总结A 任务完成度从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域,面临的较大的考验和自我锻炼。
或许我骨子里就有股不服输的精神,追求完美,无论做什么事情我必须要用心去做,别人能做到,我要做到。
别人做到的,我要做到更好。
在摸爬滚打中,在上级领导的指引下,我一点点成长,一点点进步。
通过不断的自我充电,吸取同行业之间的信息和积累市场经验,我对销售经理的职责有了新的认识,众所周知,销售部对于任何一个企业来说,都是核心部门,因此作为一名销售经理,责任重于泰山,作为销售经理,首先要明确职责,思路要清晰,以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解职责阐述1.依据公司管理制度,指定销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作第2 页共14 页2. 3.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系主持指定销售策略及政策,协助销售顾问执行人员顺利拓展客户并进行客户管理4. 5. 6. 7. 8.主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定销售部人员建设和团队建设 KPI 的有效管理,以及促销计划执行和管理制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才9.对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、激励,并不断改进和提升10.本部门人员关怀,充分调动积极性。
本部门的满意度及公司的满意度和厂家的满意度三方的有效统一 11.市场动态的及时了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效完成既定任务和目标。
这段时期,公司也经历了高层领导人员小波动后,在黄总的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。
我对销售部阶段工作所取得的成绩,所存在的问题也做了一个简单的总结,今年实际完成销售量为台,SSI 第二季度和第三季度取得的返点,成绩不是很理想,但是与季度相比,精品取得,基本完成年初是有进步的。
其中保险取得既定目标。
销售数据表明,成绩是客观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
B 经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。
团队有分工,有合作。
销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。
目前总体来看,销售部目前还存在很多问题,也是要迫切需要改进的 1 组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。
2 虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的习惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。
3 销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4.内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。
4,销售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和发展的根本,工资也是客户发给我们的,所以销售部要加强对于目标群体我们要有计划,有步骤的实施,盲目地,无计划地,重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
5 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。
而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
6 增值业务开展的不好,现在新车销售利润几乎是负数,店内的增长利润点一方方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI 和厂家政策的推动。
销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到化,这也是部分四 S 店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。
这些都是我在 XX 年工作中主抓的脉络。
要扭转思想是一件很难的事情,要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。
水到渠成好过一气呵成。
那么,针对销售部下一步工作开展提几点看法。
1 培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队目前,销售部共计 13 人,相对来说比较稳定,个别人员存在不稳定因素,所以后备人才储备要在春节结束后落实,并进行培训。
2 团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高新员工的逐步增加,随着公司稳步发展,由陌生变为熟悉,紧密协作,传帮带,伴随公司的发展共同发展成长 3 敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并规范化世界上没有相同的两片树叶,那么每个人思想都不一样,带动大家拓宽思路,敢于提建议,勇于提建议,众人拾柴火焰高! 4 有法可依,有法必依,执法必严,违法必究执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障,也是公司朝既定目标实现的基础,销售部已经出台了销售部管理手册,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准,在这个基础上,首先,两组组长要制定《销售人员考核办法》对组内成员做出明确的规范,对每一项具体的工作内容也做出具体的要求。
其次,销售部将出台,《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部在完成本部门工作同时更规范与其他部门协作的规范性。
销售部还将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障”最终形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题,并及时调整思路,尊重销售人员的意见,提高工作效率。
制度是标准,执行力是保障!二关于公司管理的几点想法 1 “管理出效益”这个准则大家都知道,但是管理好却不是件容易的事,我感觉公司有的时候偏重感情化管理,制度化管理不够。
有的时候,征询民意,人性化关怀是对的,但是如果高层领导做什么决定和事情都一味的征询民意,容易导致基层人员不重视中层管理者,甚至个别人会形成“水能载舟,也能覆舟”的想法。
单存从销售部来看,存在过这样的现象,也出现个别人不接受公司补充管理规定集体不签字,也曾听见过,老总还得征询我们的意见,我们不接受也执行不了的声音,这样长期下去,对中层和高层管理工作都很难开展。
希望高层领导给予重视。
2“过程决定结果,细节决定成败:公司的目标或者一个计划之所以出现偏差,往往是在执行的过程中某些细节执行的不到位所造成,老总有很多好的想法,方案,有很宏伟的计划,为什么到最后没有带来明显的效果,这就是中层和基层的执行力,执行力从哪里来?过程控制就是一个关键!个人对公司对执行力管理提高和控制有以下几点建议a 相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,如果因为忙无暇已书面汇报,领导也可以抽出时间主动了解进展状况,已口头形式汇报,领导给予工作上指导和支持b 定期例会我们公司也在执行,但是相互沟通不足,个人认为总经理对工作计划和目标部署后,征询以下对自己工作的看法,开会的时候总经理说的多,下面部门反馈意见的声音少,这样老板不了解员工的想法和需要。
c 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查执行情况,是否偏离计划,是否调整,并布置下一段时间的工作任务d 建立一支和谐的团队,调动员工的积极性,主动性都需要有一个公平的激制机制,否则就会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性,就我的个人看法,销售部全年的工资还是偏低,比较同等品牌的销售人员的待遇,如果公司希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位优秀的员工损失还是大的。
而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长,欠缺经验,管理做的不是很出色,工资也是广本品牌中销售经理工资的。
但我始终相信一句话,只要自己做到了,相应的工资也自然会回报于自己。
也希望领导能考虑到中层领导的激励机制的建设。
e 由于公司是合资企业,自身结构有特殊性,公司管理结构和用人问题我认为人事管理上容易出现越级管理,多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失,最后容易导致部门内领导与员工不融洽,多头领导则容易让员工工作无法是从,过度管理可能员工失去创造性,不自信等。
不过现在公司管理结构还是趋于阶梯式管理结构,也希望能建设和保持下去。
>以上只是个人之见,不一定对,但是我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,请老总斟酌。
三.XX 年销售部工作计划在 XX 年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做 A 销售目标初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。
(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。
当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。
在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。
因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。
B 销售策略思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1 结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划多种营销方案,与销售人员及时沟通,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。
以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩2 销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客 5:5 分成。