谈调查问卷的可信度与有效度问题doc资料

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谈调查问卷的可信度与有效度问题

信度与效度分析

一、信度分析

信度(Reliability)即可靠性,是指采用同一方法对同一对象进行调查时,问卷调查结果的稳定性和一致性,即测量工具(问卷或量表)能否稳定地测量所测的事物或变量。信度指标多以相关系数表示,具体评价方法大致可分为三类:稳定系数(跨时间的一致性),等值系数(跨形式的一致性)和内在一致性系数(跨项目的一致性)。信度分析的方法主要有以下四种:

1、重测信度法

同样的问卷,对同一组访问对象在尽可能相同的情况下,在不同时间进行两次测量。两次测量相距一般在两到四周之内。用两次测量结果间的相关分析或差异的显著性检验方法,评价量表信度的高低。

2、折半法。折半法是将上述两份问卷合成一份问卷(通常要求这两份问卷的问题数目相等),每一份作为一部分,然后考察这两个部分的测量结果之间的相关性。

3、折半信度法

折半信度法是将调查项目分为两半,计算两半得分的相关系数,进而估计整个量表的信度。折半信度属于内在一致性系数,测量的是两半题项得分间的一致性。这种方法一般不适用于事实式问卷(如年龄与性别无法相比),常用于态度、意见式问卷的信度分析。在问卷调查中,态度测量最常见的形式是5级李克特(Likert)量表。进行折半信度分析时,如果量表中含有反意题项,应先将反意题项的得分作逆向处理,以保证各题项得分方向的一致性,然后将全部题项按奇偶或前后分为尽可能相等的两半,计算二者的相关系数(rhh,即半个量表的信度系数),最后用斯皮尔曼-布朗(Spearman-Brown)公式:求出整个量表的信度系数。

4、α信度系数法

Cronbach α信度系数是目前最常用的信度系数,其公式为:

其中,K为量表中题项的总数,为第i题得分的题内方差,为全部题项总得分的方差。从公式中可以看出,α系数评价的是量表中各题项得分间的一致性,属于内在一致性系数。这种方法适用于态度、意见式问卷(量表)的信度分析。

二、效度分析

效度(Validity)即有效性,它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度分为三种类型:内容效度、准则效度和结构效度。效度分析有多种方法,其测量结果反映效度的不同方面。常用于调查问卷效度分析的方法主要有以下几种。

1、单项与总和相关效度分析

表面效度(Face Validity)。也称为内容效度或逻辑效度,指的是测量的内容与测量目标之间是否适合,也可以说是指测量所选择的项目是否“看起来”符合测量的目的和要求。主要依据调查设计人员的主观判断。

这种方法用于测量量表的内容效度。内容效度又称表面效度或逻辑效度,它是指所设计的题项能否代表所要测量的内容或主题。对内容效度常采用逻辑分析与统计分析相结合的方法进行评价。逻辑分析一般由研究者或专家评判所选题项是否“看上去”符合测量

的目的和要求。统计分析主要采用单项与总和相关分析法获得评价结果,即计算每个题项得分与题项总分的相关系数,根据相关是否显著判断是否有效。若量表中有反意题项,应将其逆向处理后再计算总分。

2、准则效度分析

准则效度(Criterion Validity)。又称为效标效度或预测效度。准则效度是指量表所得到的数据和其他被选择的变量(准则变量)的值相比是否有意义。根据时间跨度的不同,准则效度可分为同时效度和预测效度。准则效度分析是根据已经得到确定的某种理论,选择一种指标或测量工具作为准则(效标),分析问卷题项与准则的联系,若二者相关显著,或者问卷题项对准则的不同取值、特性表现出显著差异,则为有效的题项。评价准则效度的方法是相关分析或差异显著性检验。在调查问卷的效度分析中,选择一个合适的准则往往十分困难,使这种方法的应用受到一定限制。

3、结构效度分析

建构效度(Construct Validity)。是指测量结果体现出来的某种结构与测值之间的对应程度。结构效度分析所采用的方法是因子分析。最关心的问题是:量表实际测量的是哪些特征?在评价建构效度时,调研人员要试图解释“量表为什么有效”这一理论问题以及考虑从这一理论问题中能得出什么推论。建构效度包括同质效度、异质效度和语意逻辑效度。有的学者认为,效度分析最理想的方法是利用因子分析测量量表或整个问卷的结构效度。因子分析的主要功能是从量表全部变量(题项)中提取一些公因子,各公因子分别与某一群特定变量高度关联,这些公因子即代表了量表的基本结构。通过因子分析可以考察问卷是否能够测量出研究者设计问卷时假设的某种结构。在因子分析的结果中,用于评价结构效度的主要指标有累积贡献率、共同度和因子负荷。累积贡献率反映公因子对量表或问卷的累积有效程度,共同度反映由公因子解释原变量的有效程度,因子负荷反映原变量与某个公因子的相关程度。

谈调查问卷的可信度与有效度问题

内容摘要:为了保证调查的准确性与科学性,对搜集到的问卷资料进行可信度和有效度分析已成为调查的一个必不可少的步骤,本文对调查问卷的可信度与有效度问题展开研究,并说明如何在SPSS软件上实现可信度与有效度的度量。

关键词:可信度有效度 SPSS软件问题研究

在各类调查研究中,经常需要测量一些比较抽象的量,例如“经济地位”、“传统价值观”、“现代化程度”等等。为此需要围绕研究主题设计合理的问卷,才能保证调查的准确性、统计分析结论的科学性以及研究成果的质量,这就涉及到问卷的设计及其可信度与有效度的分析问题。因此,在重要的调查研究中,对搜集到的资料进行可信度和有效度分析已成为一个必不可少的步骤。本文重点介绍调查问卷的可信度和有效度的内容、度量方法以及如何在SPSS(社会科学统计程序)软件上实现可信度与有效度的度量等问题。

可信度的问题研究

可信度指调查结果的一致性和稳定性,即测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项。如一个测验对同一个人施测多次,多次测试的结果基本相同,则可认为这个测试是稳定可靠的,即可信度较高。可信度指标多以相关系数表示,大致可分为三类:稳定系数(跨时间的一致性),等值系数(跨形式的一致性)和内在一致性系数(跨项目的一致性)。

调查在各种领域的研究中都必须是可信的,并且经得起反复的检验,这样的调查才有价值。可信度指测量工具的稳定性,它代表反复测量结果的接近程度,理想的完全相同测量工具在实际工作中是不存在的。可信度的度量方法主要有以下几种:

(一)重测可信度

采用同一个问卷在同一人群中先后测量两次,计算两次施测结果的相关系数,重测信度属于稳定系数。它考察的是经过一段时间后问卷测量结果的稳定程度,重测可信度越高,测量结果越一致,这也表明受测环境中日常随机因素的影响越小。如果某个问卷项目的可信度系数较低,就要考虑对该项目进行修改或者删除该项目。由于重测信度法需要对同一样本试测两次,被调查者容易受到各种事件、活动和他人的影响,而且间隔时间长短也有一定限制,多数学者认为以2-4周较为合适,因此在实施中有一定困难。

(二)复本可信度

即让同一组被调查者一次填答两份问卷复本,计算两个复本的相关系数,相关系数反映的是测量分数的等值性程度,属于等值系数。测定复本可信度也应考虑复本实施的时间间隔,一般来说,复本应当几乎在同一时间实施,以剔除时间的影响。复本可信度法要求两个复本除表述方式不同外,在内容、格式、难度和问题项的提问方向等方面要完全一致,而在实际调查中,很难使调查问卷达到这种要求,因此采用这种方法者较少。

(三)折半可信度

调查问卷一般包括以下几个部分

调查报告写作格式:1、调查目的是什么?2、调查方法:(方法提示)根据调查手段选 择:①访谈法②问卷调查法③实地考察法④其它根据调查范围选择:①全面调查② 抽样调查③个案调 查3、调查计划:(调查计划的写作格式,选择几项调查手段填写几个计划)(1 )访谈计划(写作格式) 调查目的:访谈对象:访谈时间:访谈准备材料:具体的访谈内容样例:第一小组访谈计划成员:妙妙、 王飞歌、李畅、杨洋调查目的:…… 访谈对象:居民按照职业、年龄分组,共计十人。技术人员、居委会人 员、工作人员各两人。访谈时间:每周二、六下午访谈准备:录音机、记录本、访谈提纲的设计。访谈内容: 1、社区内都采取了哪些节水、节能措施? 2、各个家庭每月的水电费用有多少?是 否有节水节能的小措施?费用变化大吗?3、社区内的空气质量如何?如何改进?4、对 社区绿化满意吗?有何建议?5、你心目中的社区是什么样的?(2)冋卷调查计划 (作格式)调查目的:调查对象:人员分工:①设计冋卷:(人员分工)②发放问卷:(人 员分工)③整理数据:(人员分工)④撰写调查报告:(人员分工)调查冋卷的主要内 容:样例:第二小组冋卷调查计划成员:奇奇、王嘉、李兰、邱海涛调查目的:了解居 民对创建绿色社区的认识和态度,了解本社区的相对各项指标的现状……调查对象:居民 (老年人、青年人、儿童)、技术人员、居委会人员、政府工作人员等。人员分工:设计 问卷:全体讨论,由奇奇负责。(两周内完成)发放问卷:全体,由王嘉协调。整理数据:用统计软件进 行数据统计。撰写调查报告:全体讨论,奇奇、邱海涛执笔。调查问卷的主要内容:1、对社区的硬件建设进行调查:有关绿地、垃圾分类与回收、节水措施、节能措施等。2、对社区内居民环境行为进行调查。(3)实地考察计划考察地点:考察时间:考察方式:考察内容:材料准备:人员分工:样例:第三小组实地考察计划小组成员:探探、刘源源、陆军、典典考察地点:社区内绿地、锅炉房、垃圾处理站等地。考察时间:每周二、六下午考察方式:测量与拍摄考察内容:绿地面积、灌溉方式、植物种

问卷调查技巧资料

问卷调查法的介绍与运用 问卷法是教育科学研究中最常用的一种研究方法。它具有系统严密、灵活多样、方便实用等特点,有自己一整套工作程序和分析、处理研究资料的技术手段,最后往往以调查报告或综述形式呈现出研究成果。 一、问卷法概述 (一)问卷法的基本概念 问卷法最初由英国的高尔顿创立。为了研究人类的遗传变异问题,他将需要调查的问题印成卷面发放出去,并由此取得重要的成果。因此,这种方法流传到世界的各个国家。 问卷法是研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资料的一种方法。研究者以书面形式给出一系列与研究目的有关的问题,让被调查者做出回答,通过对问题答案的回收、整理、分析,获取有价值的信息。 (二)问卷法的优点 1、问卷法可令被调查者有充分考虑的时间,不受别人的干扰。一般不要求调查对象在问卷上署名,所以调查到的结论往往客观、真实。有利于调查对象无所顾忌的表达自己的真实想法,特别是当问卷内容涉及一些较为敏感的问题和个人隐私问题时。 2、节省大量的人力、物力、时间和经费。无需调查人员逐人或逐户的收集资料,可以把编制好的问卷同时发给不同研究对象;并可通过邮寄实现远距离发送,甚至可以直接在报刊上登出问卷,这对调查双方来说都省时省力,可以在很短时间内同时调查很多人。 3、问卷法对所有的被调查者都以同一种问卷的提问、回答的形式和内容进行询问,这样有利于对调查对象的平均趋势与一般情况比较分析。 4、能够收集大样本的信息资料,收效大。问卷法特别使用于描述一个群体的性质,它可以同时对某学生群体、教师群体或家长群体等进行调查、研究。 (三)问卷法的缺点 1、如果问卷中的问题不太明确或题量过大,或者被调查者不合作,都会影响结论的有效性。 2、所选的被调查对象,若不能代表某一群体的性质,其结果就会缺少代表性。而如果问卷的回收率过低的话,同样会使结果的代表性难以保证。 3、问卷中大部分问题的答案由问卷设计者预先制定好范围,缺乏弹性,这使得调查对象的作答受到限制,从而遗漏一些更为深层次的信息。问卷对设计要求比较高,如果在设计上出现问题,调查一旦进行就无法补救了。 二、问卷法的适用范围 由于问卷法自身的特点和局限性,问卷法也有其自身的适用范围。由于问卷法使用的是书面问卷,问卷的答案有赖于调查对象的阅读理解能力和书写能力。它要求被调查者首先要能看懂调查问卷,能理解问题的含义,懂得填写答案的方法。而在现实生活中,并不是所有人都能达到同样的文化程度,因此问卷法的调查对象需要具有一定的文化水平。 在教育科研中,研究的对象往往是广大中小学生。所以,在设计问卷题目的时候,要充分考虑到不同年级学生的理解能力和书写能力,避免出现看不懂或不会写等现象的发生。问卷法目前已被广泛的应用与科研课题的研究中,例如本溪市“十一五”市级规划课题《高中德育现状及对策研究》、《学校心理健康教育、心理辅导与咨询研究》、《中学生心理焦虑与家庭教养方式的调查研究》、《中学生体育兴趣培养研究》、《小学生课外阅读指导策略研究》等都必须在广泛开展调查的基础上开展研究。 三、问卷的类型 不同形式的问卷,有其不同的特点和功能。每种类型的问卷其设计不同,施测对象的选择上也可能会发生变化。了解不同的类型,有助于更好的发挥问卷法的作用。在问卷法的分类中,通常根据问卷题目的类型分为结构型(封闭式)、无结构型(非封闭式)问卷以及混合型问卷。 (一)结构型问卷 结构型问卷又称为封闭式问卷,是对所有被测者应用一样的题目,对回答有一定结构限制的问卷类型。即在研究者事先规定的各种答案中,填答者选择符合自己当时意见、态度的一个或几个答案。题目可以分为单选题、多选题、判断题、排序或赋值题、分叉题、配对题等。 结构型问卷比较便于调查对象回答和研究者进行统计分析,但它对问题的答案进行了限制,没有给填答者留下发挥其创造性或自我表达的机会,也可能会使对问题没有看法或者没有适合自己答案的填答者随便乱答或者不答。所以,研究者在题目的设计上应该尽可能做到深思熟虑。 以下为一些常用的结构型问卷的题目类型: 1、单选题

《培训调查问卷表》

附件五 培训调查问卷 培训内容___________________________ 培训编号________________ 培训日期________________ 受训人员—部门_________ 填表日期________________ 每个题都有3至4个备选项,请您选择其中一项,并在选择项后的括号内打上”2” 第一部分培训组织情况调查 (1)您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象? 是()不确定()否()(2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进? 第二部分培训课程及教材调查 (1)您认为本此培训内容实用价值如何? 很好()好()一般()⑵您认为本此培训所用教材适用性如何? 很好()好()一般()⑶您认为培训课程安排恰当性如何? 很好()好()一般()(4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善? (1)培训中安排的讨论意义如何? 很好()好()一般(⑵培训中安排的练习、讨论和活动占用的时间长短恰当性如何? 太长()长()刚好(⑶培训形式的生动性如何? 很好()好()一般( 第三部分培训形式及结构评估调查 (4)您认为培训形式上应该如何改进? 差() 差() 差() 差() 短() 差() 很高()高 ()一般()底( ⑵参加本次培训后,您的期望达到的程度如何? 达到()基本达到()有点达到()没有达到(⑶本次培训对您的工作和个人成长的影响如何? 很大()大 ()一般()小( ⑷您在本次培训中的出席情况如何? 很好()好 ()一般()差( 您与培训工作人员的配合情况怎样? 很好()好 ()一般()差( ⑹您再遵守培训纪律方面做得怎样? 很好()好 ()一般()差( ⑺在培训中,您的练习完成得怎样? 很好()好 ()一般()差( (8)在听课过程中,您的注意力集中情况怎样? 很好()好 ()一般()差( (9)您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何? 很好()好 ()一般()差( 第四部分培训员工自我评估调查 (1)在参加培训之前,您对本次培训的期望程度怎样? ) ) ) ) ) ) ) ) )

《培训调查问卷表》

《培训调查问卷表》 培训调查问卷 培训内容培训编号培训日期 受训人员部门填表日期 每个题都有3至4个备选项,请您选择其中一项,并在选择项后的括号内打上”√” 第一部分培训组织情形调查 (1)您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象? 是( ) 不确定( ) 否( ) (2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进? __________________________________________________________________________ 第二部分培训课程及教材调查 (1)您认为本此培训内容有用价值如何? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (2)您认为本此培训所用教材适用性如何? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (3)您认为培训课程安排恰当性如何? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善? _________________________________________________________________________ 第三部分培训形式及结构评估调查 (1)培训中安排的讨论意义如何? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (2)培训中安排的练习、讨论和活动占用的时刻长短恰当性如何? 太长( ) 长( ) 刚好( ) 短( ) (3)培训形式的生动性如何? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (4)您认为培训形式上应该如何改进? _______________________________________________________________________________ 第四部分培训职员自我评估调查 (1)在参加培训之前,您对本次培训的期望程度如何样? 专门高( ) 高( ) 一样( ) 底( ) (2)参加本次培训后,您的期望达到的程度如何? 达到( ) 差不多达到( ) 有一点达到( ) 没有达到( ) (3)本次培训对您的工作和个人成长的阻碍如何? 专门大( ) 大( ) 一样( ) 小( ) (4)您在本次培训中的出席情形如何? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (5)您与培训工作人员的配合情形如何样? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (6)您再遵守培训纪律方面做得如何样? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (7)在培训中,您的练习完成得如何样? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (8)在听课过程中,您的注意力集中情形如何样? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) (9)您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何? 专门好( ) 好( ) 一样( ) 差( ) 综合问卷

培训调查问卷

调查问卷填写说明: 请您认真阅读以下说明,这对您的填写结果很重要: 问卷分为“背景资料调查”、、“管理水平现况调查”、“企业中员工心态现状调研”及“工作中的实际问题”四个部分。 其中没有特殊说明都是选择题,请您选择答案,并在答案前“□”处打钩,可多选。也有部分采用了开放式的问题,您可将您的答案填写在空白处。 一、基本情况调查 1、您的工作年限:在本企业的工龄:_______________________ 2、您目前所属的年龄段: □A:20-30岁□B:30-40岁□C:40-50岁□D:50岁以上 3、您目前所在的岗位: □A:副总级别□B:部门经理□主管□一般管理人员□其他 4、您现在直接管理的人数: □A:无□B:1-5人□C:6-10人□D:10-20人□20人以上 5、您当前的最高学历: □A:大专及大专以下□B:大学本科□C:硕士及硕士以上 6、您现在所应用的知识和技能主要获得方式: □在校读书期间学习□业余自学□公司培训□其他: 7、您认为对培训效果影响最大的是: □A:培训老师的水平□B:学员的空杯心态□C:培训的内容是否与当前工作紧密结合 □其他 8、您在工作中遇到的主要压力和困难是(限选5项): □A:员工、部门间的利益冲突 □B:本部门的计划执行过程中经常被迫改变 □C:在现在的岗位上自己的知识和技能已经不足 □D:被各种琐事占去太多时间,无法集中精力解决重要问题 □E:会议开得多,但没有解决实际问题 □F:难说服他人采纳我的正确意见 □G:企业的管理制度不被认真的对待和执行 □H:不确定我在公司的发展前景有多大 □I:缺乏激励优秀员工的办法 □J:绩效考评没有体现出优秀员工和其他员工的差距 □K:下级缺乏主动工作的态度和意识,在我的直接监督下才能保证工作质量 □L:上层管理者之间的磨合或分歧

调查问卷一般包括以下几个部分

调查报告写作格式: 1、调查目的是什么 2、调查方法:(方法提示)根据调查手段选择:①访谈法②问卷调查法③实地考察法④其它根据调查范围选择:①全面调查②抽样调查③个案调查 3、调查计划:(调查计划的写作格式,选择几项调查手段填写几个计划)(1)访谈计划(写作格式)调查目的:访谈对象:访谈时间:访谈准备材料:具体的访谈内容样例:第一小组访谈计划成员:妙妙、王飞歌、李畅、杨洋调查目的:……访谈对象:居民按照职业、年龄分组,共计十人。技术人员、居委会人员、工作人员各两人。访谈时间:每周二、六下午访谈准备:录音机、记录本、访谈提纲的设计。访谈内容: 1、社区内都采取了哪些节水、节能措施 2、各个家庭每月的水电费用有多少是否有节水节能的小措施费用变化大吗 3、社区内的空气质量如何如何改进 4、对社区绿化满意吗有何建议 5、你心目中的社区是什么样的(2)问卷调查计划(写作格式)调查目的:调查对象:人员分工:①设计问卷:(人员分工)②发放问卷:(人员分工)③整理数据:(人员分工)④撰写调查报告:(人员分工)调查问卷的主要内容:样例:第二小组问卷调查计划成员:奇奇、王嘉、李兰、邱海涛调查目的:了解居民对创建绿色社区的认识和态度,了解本社区的相对各项指标的现状……调查对象:居民(老年人、青年人、儿童)、技术人员、居委会人员、政府工作人员等。人员分工:设计问卷:全体讨论,由奇奇负责。(两周内完成)发放问卷:全体,由王嘉协调。整理数据:用统计软件进行数据统计。撰写调查报告:全体讨论,奇奇、邱海涛执笔。调查问卷的主要内容: 1、对社区的硬件建设进行调查:有关绿地、垃圾分类与回收、节水措施、节能措施等。 2、对社区内居民环境行为进行调查。(3)实地考察计划考察地点:考察时间:考察方式:考察内容:材料准备:人员分工:样例:第三小组实地考察计划小组成员:探探、刘源源、陆军、典典考察地点:社区内绿地、锅炉房、垃圾处理站等地。考察时间:每周二、六下午考察方式:测量与拍摄考察内容:绿地面积、灌溉方式、植物种类;设区内能源使用情况;垃圾的回收与处理等。材料准备:皮尺、卷尺、数码相机、摄像机、计算器、植物分类词典、笔记本、活页夹等。人员分工:……另外:争取居民的参与于支持,发动更多的资源,吸取更多的建议。 4、调查记录:(调查记录的写作格式,选择几项调查手段填写几项记录)(1)访谈记录:(多人可另附表,鼓励加上录音或DV资料)访谈对象:访谈时间:访谈地点:记录人:访谈的具体问题:(问、答)(2)问卷调查样表:样例:居民对社区建设意

培训效果评估调查表

培训效果评估调查表 培训项目:培训地点:培训时间: 举办部门:学员姓名:所在部门/单位: 一、培训内容 1、您认为本次培训课程对您的工作是否有帮助□很大□ 较大□ 一般□ 没有 2、您认为本次培训课程内容的安排逻辑及层次如何□ 很好□好□ 一般□ 差 3、您认为本次培训课程是否解决了您工作上的实际需要□解决□部分解决□没有解决 4、参加本次培训,您有哪些受益(可多选) □ 获得了适用的新知识□ 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术 □ 获得了新的管理观念□理顺了过去工作中的一些模糊概念 □ 帮助我改变了自己的工作态度□ 给了我一个客观认识自己及所从事工作的机会 其它:________________________________________________________________________________ 5、您是否认为本次培训课程的某些内容需要增加或删减□是□否(如选是,请填写以下内容) 需要增加的内容:________________________ 需要删减的内容:_________________________ 6、本次培训课程您最感兴趣或对您工作最有帮助的内容:_____________________________________ 二、培训讲师 (以下问题针对每位讲师个人,如有多名讲师请增加相应问题) 培训讲师姓名: 1、您认为该培训讲师的专业水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、您认为该培训讲师的授课水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 3、您对该培训讲师的总体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分 (以下问题针对有多名培训讲师的培训项目) 1、您对本次培训讲师队伍的整体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、哪位讲师的授课对您的印象对深、启发最大:_________________________ 三、培训组织 1、您认为本次培训的组织工作做的如何□ 很好□ 好□一般□ 差 2、您认为本次培训的场地、培训辅助设备符合培训要求吗□符合□ 不符合(请简写理由) ___________________________________________________________________________________ 四、其它 1、将来若有类似的培训,您是否愿意参加□ 愿意□ 不愿意□ 不确定 2、您对本次培训课程的整体评价是什么□ 优□良□中□ 差 3、您对本次培训课程还有哪些改善建议:_______________________________________________________ 4、您认为还需要组织哪些方面的培训:_________________________________________________________ 说明:1、请就上面每一项进行评价,并请在相对应的选项前方框内打“√”; 2、对于学员人数较多的培训班,为方便数据统计,建议培训举办部门在开班前联系人事部门在网上培训平台发布培训效果评估调查问卷; 3、D类培训需要进行反应层培训效果评估的,可参照此模板。

培训需求调查问卷

培训需求调查问卷 说明: 1.从公司利益和员工利益出发,为切实获得客观的员工培训需求,使2012年的培训更 符合您的实际工作需要,特做此调查,感您的配合!! 2.注:公司人力资源部计划在2012年元月为公司员工制定、安排全年的培训。为了解 大家对培训的期望及在工作中所面临的挑战,请大家协助回答下列问题,以便更好的配合大家解决工作中的实际问题;本调查请于元月22日前反馈至人力资源部,您有足够的时间完成问卷,故请经过深思熟虑后,详实、认真填写本问卷。 3.合作! 4.此调查共分四个部分, 第一部分,培训意愿调查,共有13个问题,请副经理级以上人员回答问题1—13, 请其他人员回答问题7—13 第二部分,培训需求项目调查,请选择最需要的培训项目,可多选,但最多不得超过5项 第三部分,技术培训需求,请技术人员填写 第四部分,您的意见和建议?欢迎参加调查的人员多提宝贵意见! 要求:对自己负责,对团队负责,认真思考,认真、如实填写。 请在下表的空格处标划您的合适位置:(可多选,请在选择处划?)

注: 新进人员:指到本职岗位3个月以的员工; 基层人员:指已转正的普通员工或工作3个月以下暂未转正的员工; 基层管理人员:主管级管理人员(即直接下属为基层员工); 中层管理人员:部门副经理(含)以上的经理级管理人员(即直接下属为主管); 高层管理人员:指部门总监、副总经理(含)以上管理人员(即直接下属为部门经理) 第一部分:培训意愿调查 [如果您不是部门管理者,请不必回答1—6题,请在选择项序号前划?] 1.下列哪些学历教育课程对您部门的员工最合适并有助于部门业务发展?[可多选] 1、工商管理硕士课程 2、资格证书课程 3、其他 2.您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训? 1、部门业绩不佳 2、凝聚力较差 3、管理存在障碍 4、任时候 5、部门发展势头良好需继续稳固 6、随机进行 7、其他 3.您组织本部门员工进行培训时,您主要有什么顾虑? 1、成本支出会不会太大 2、培训效果是否符合预期 3、员工会不会对此满意

培训需求调查问卷(后勤)

培训需求调查问卷 1、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训( 2 )□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 2、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求3、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为销售经营型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □其他看法: 4、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 1、鉴于目前已培训的课程,您认为最有效的课程是什么? 请选出您认为最有效的几种,可多选: □员工瞎忙原因□团队精神建设□ OEC理论培训□ 5S理论培训□ 5W2H知识培训□绩效考核细则□协调管理学□全民5S管理□精细化管理□领导艺术管理□目标管理技能□环境执行力□优先六点工作制□计划管理 2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:

一般性焦虑问卷

一般性焦虑问卷(GAT) 为了帮助您了解自己的心理适应情况,下面我们为大家提供一份具体的心理小测验,请根据自己的情况选择适合的答案。 1.晚上睡觉时,你经常牵挂明天的功课吗? (1)是(2)否2.当老师在课堂上提问时,你会因老师可能要点到自己而不安吗? (1)是(2)否3.当老师宣布要考试时,你感到紧张吗? (1)是(2)否4.当你得到坏成绩时,一直牵挂在心吗? (1)是(2)否5.你经常担心自己的功课不好吗? (1)是(2)否6.考试时,你经常为想不出很熟悉的问题而苦恼么? (1)是(2)否7.考完试后,老师改卷子期间,你一直都在担忧吗? (1)是(2)否8.一遇考试,你便为自己将会考坏而担忧吗? (1)是(2)否9.你是否曾经盼望过,考试如果能顺利过关,那该多好呀? (1)是(2)否 (1)是(2)否10.正在做的事情,在没有完成之前,你是否经常会有“难以成功” 的感觉? 11.当在众人面前朗读时,你是否会担心自己念错而忧虑不安? (1)是(2)否12.你对自己的学习成绩很担心吗? (1)是(2)否13.你认为自己比别人更加忧虑自己的功课吗? (1)是(2)否14.你是否做过取得坏成绩的梦? (1)是(2)否15.你是否做过由于功课差而被父母或教师批评的梦? (1)是(2)否16.放学回家后,你有过“朋友都在说我的坏话”的感觉吗? (1)是(2)否17.当被父母责骂时,你是否一直闷闷不乐? (1)是(2)否18.如果发现在比赛中自己将要失败,你是不是想中途退出? (1)是(2)否19.当人家说你时,你感到厌烦吗? (1)是(2)否20.当你站在众人面前或被老师提问时,是否常常感到脸红? (1)是(2)否21.你是否很害怕担任班上的干部? (1)是(2)否22.你是不是经常觉得人家似乎都在注意看你? (1)是(2)否23.当别人看着你干活或做功课时,你是否不舒服? (1)是(2)否24.被别人批评时,你是否很不愉快? (1)是(2)否

问卷基本知识

问卷设计 概述 问卷,也叫调查表,它是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法,并以此获得资料和信息的载体。 问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式,即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷,然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本,通过调查员对样本的访问,完成事先设计的调查项目,最后,由统计分析得出调查结果的一种方式。 基本结构 问卷的格式一般是由问卷的标题部分、开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分五个部分组成。 标题部分 一个醒目的标题,能让被调查者很快地明白调查的意图。 开头部分 主要包括问候语、填表说明、问卷编号等内容。不同的问卷所包括的开头部分会有一定的差别。 1、问候语。问候语也叫问卷说明,其作用是引起被调查者的兴趣和重视,消除调查对象的顾虑,激发调查对象的参与意识,以争取他们的积极合作。一般在问候语中的内容包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查对象作答的意义和重要性、说明回答者所需花的时间、感谢语等。问候语一方面要反映以上内容;另一方面要求尽量简短。

2、填写说明。在自填式问卷中要有详细的填写说明,让被调查者知道如何填写问卷,如何将问卷返回到调查者手中。 3、问卷编号。主要用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等,以便于校对检查、更正错误。 甄别部分 也称问卷的过滤部分,它是先对被调查者进行过滤,筛选掉非目标对象,然后有针对性的对特定的被调查者进行调查。通过甄别,一方面,可以筛选掉与调查事项有直接关系的人,以达到避嫌的目的;另一方面,也可以确定哪些人是合格的调查对象,通过对其调查,使调查研究更具有代表性。 主体部分 主体部分,也是问卷的核心部分。它包括了所要调查的全部问题,主要由问题和答案所组成。 1、问卷设计的过程其实就是将研究内容逐步具体化的过程。根据研究内容先确定好树干,然后再根据需要,每个树干设计分支,每个问题是树叶,最终构成为一棵树。因此在整个问卷树的设计之前,应该有总体上的大概构想。 2、主体问卷的分块设置问卷在一个综合性的问卷中,我们通常将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个的问题相对独立,整个问卷的条理也更加清晰,整体感更加突出。

问卷调查 素材

表四: 学生学习适应性情况问卷调查表 亲爱的同学:你好!这是一份无记名调查问卷,本问卷纯属调研性质,你如实的回答将为我们提供有建设性的信息。调查结果仅用作数学课课堂教学研究,不用作其他目的。谢谢你的合作。请你提供如下个人信息: 班级:性别:年龄: 1、你学习数学的感觉() A、轻松 B、较轻松有些困难 C、困难 D、很困难 2、在小学你喜欢学数学吗?说明原因。()原因: A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 3、在中学你喜欢学数学吗?说明原因。()原因: A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4、小学数学教师的教学方法() A、基本由教师讲解,讲解速度较慢,课堂容量较小,要掌握的知识反复讲,反复练。 B、大部分由教师讲解,小部分由学生讨论。 C、小部分由教师讲解,大部分由学生讨论 D、基本由教师讲解,讲解速度较快,课堂容量较大,知识点除有大量需记忆外,更侧重分析和理解,思维难度增大。 5、中学数学教师的教学方法() A、基本由教师讲解,讲解速度较慢,课堂容量较小,要掌握的知识反复讲,反复练。 B、大部分由教师讲解,小部分由学生讨论。 C、小部分由教师讲解,大部分由学生讨论 D、基本由教师讲解,讲解速度较快,课堂容量较大,知识点除有大量需记忆外,更侧重分析和理解,思维难度增大。 6、小学数学教师的课堂组织形式() A、课堂组织形式较为活泼,经常用丰富多彩的数学活动来组织学习。 B、课堂组织形式偶尔采用讨论的形式。

C、课堂组织形式较为严肃,课堂上学生活动形式比较单一,教师讲得较多。 7、中学数学教师的课堂组织形式() A、课堂组织形式较为活泼,经常用丰富多彩的语文活动(表演、辩论、分角色朗读等)来组织学习。 B、课堂组织形式偶尔采用讨论的形式。 C、课堂组织形式较为严肃,课堂上学生活动形式比较单一,教师讲得较多。 8、小学数学教师对教材处理() A、要掌握的知识反复讲,反复练。老师牵得较多,扶得较多,放的相独角邵放得相对较少。 B、由于课时紧,课堂容量大,重点章节认真讲解,有些知识只能一带而过。 9、中学数学教师对教材处理() A、要掌握的知识反复讲,反复练。老师牵得较多,扶得较多,放得相对较少。 B、由于课时紧,课堂容量大,重点章节认真讲解,有些知识只能一带而过。 10、小学数学教师对作业处理() A、作业一般在课堂完成。对作业精批细改,有时反复操练,力图使学生每个知识点都过关。 B、课堂课外相结合,作业基本及时批改。 C、作业一般在课外完成,对于存在的问题,粗线条地评讲。 11、中学数学教师对作业处理() A、作业一般在课堂完成。对作业精批细改,有时反复操练,力图使学生每个知识点都过关。 B、课堂课外相结合,作业基本及时批改。 C、作业一般在课外完成,对于存在的问题,粗线条地评讲。 学生学习数学问卷调查表 亲爱的同学:你现在看到的是关于学生学习数学的一份调查问卷,各题答案无正确、错误之分,我们诚恳地希望你根据自己的真实想法,对问卷所涉及的内容如实、明确地回答,你的诚实回答将在很大程度上提高本次研究的可信度和客观度,促进课堂教学的改进,以提高数学教学效率。

培训机构调查问卷模板

培训调查问卷 尊敬的客户: 您好! 感谢您长期以来对金蝶公司的支持! 为更好的为您提供全方位的培训服务,我们希望了解您对金蝶公司培训服务的需求,特制作本需求调查问卷。您的意见及建议是我们改进工作和提升服务的珍贵资源,再次感谢您对我们的培训和服务的支持! 谢谢您的合作! 金蝶大学 注:完成的问卷后请您发送给培训部田代立(tdl@https://www.360docs.net/doc/193212491.html,),或发当地培训负责人,谢谢。基本信息: 姓名:(先生/女士)您所服务的公司: 您的公司所在的行业: 您的职务: 电话:电子邮件: 联络地址:邮政编码: 您所在的公司购买了金蝶软件的哪些模块(请勾选对应模块): □KIS标准版□KIS业务版 □K/3财务□K/3工业物流□K/3商业物流□K/3生产制造 □HR系统□CRM系统□OA系统 其他: 培训意向(请在对应位置勾选): 基于产品的培训

社会培训课程 您是否愿意参加由金蝶公司举办的ERP原理、企业管理类课程?是□否□ 其他您感兴趣的课程: 1、 2、 3、 培训服务 Q1、您参加过金蝶组织的哪些培训,对您有价值或帮助吗? □产品标准培训;□有价值 □产品高级应用培训;□有价值 □专题培训;□有价值 □企业信息管理系统高级培训;□有价值 Q2、请您对参加过的金蝶培训进行整体评价 培训内容:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 时间安排:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 培训教材:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 培训讲师:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 培训效果:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

Q3、您对金蝶的哪位或哪几位讲师比较认同: Q4、您认为培训讲师哪方面的能力比较好(可多选) □演讲与口才 □沟通交流能力 □专业知识 □形象仪表 □课程的安排设计 □解决问题的能力 □讲师的亲和力 □控制课堂的能力 □讲师的亲和力 □讲师的对所讲内容非常熟练 Q5、您认为培训时间的安排多久比较合适? □一个月□两周□一周□三天□一天 Q6、您认为专题培训费用(三天)多少比较合理 □2000元以下□2000元-3000元□3000元以上 Q7、您认为培训地点选择哪里比较合适 □当地□深圳□北京□上海□旅游胜地□境外 Q8、您是否认同网上在线培训方式 □是□否 Q9、您认为网上在线培训方式的优点是 □可重复播放□可随时随地安排学习□可与有经验的老师进行网上互动交流 Q10、您现在一般采用什么方式进行培训学习 □现场课堂授课方式□网上在线培训□通过培训教材自学 Q11、如果采用网上在线培训方式替代现在的免费现场培训,您是否可以接受 □是□否 Q12、您对网上在线培训课件有什么具体要求: 培训教材 Q13、贵公司内部人员学员学习金蝶软件时,是使用的何种培训资料: □金蝶培训教材□金蝶产品手册□其他资料□没有学习资料 Q14、您认为《金蝶培训教材》与《金蝶产品手册》在内容编排及设计上有什么区别吗? □有区别,教材是以业务流程及案例为导向编写,适合系统地学习,手册是功能说明,相当于工

一般资料问卷

一般资料问卷 问卷填写指导语:请您在相应问题后面的口打“√”或直接在——填写,谢谢1 1.您的性别:(1)男(2)女 2.您的年龄:——岁 3.您的婚姻状况:(1)有配偶(2)无配偶 4.目前,您家庭人均每月的经济收入是: (1)1000元以下(2)1000元~(3)3000~ 5.您的文化程度: (1)小学(2)初中(3)高中或中专(4)大专(5)本科及以上 6.您的目前的工作情况: (1)退休 (2)病休(3)继续工作 (4)其它 7.您的职业: (1)工人 (2)干部(3)专业技术人员(如教师、护士等) (4)无业(5)农 民(6)其他——(请写出) 8.您目前的医疗保障形式:(1)白费(2)医保(3)农合 9.您疾病的诊断类型为:(1)脑出血(2)脑梗死 10.您家人是否有患有脑卒中的:(1)是(2)否 11.您患脑卒中的时间: (1)1个月以下(2)1月~ (3)3月~(4)6月~(5)大于12个月 12.您目前的主要症状有哪些(可多选): (1)肢体功能障碍(2)语言功能障碍(3)吞n因功能障碍(4)感觉障碍(5)头痛、头晕 (6)平衡障碍(7)其他—— 13.您每天大概的锻炼时间

(1)lh以下(2)1h~(3)3h~(4)大于5h 14.描述脑卒中给您带来的痛苦程度,如果用1~10表示卒中给你造 成的痛苦程度,数字越大 表示痛苦程度越重,你会选择: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 不感到没有更痛 痛苦苦的事情 15.您觉得自己的性格属于以下哪种类型 的? (1)内向型(2)外向型(3)中间型 6 8

附录 附录C:创伤后成长量表 闻鲞缝墨指昱适!下面的陈述为疾病可能对你的生活带来的变化,请你根据你 没变变变变变 有化化化化化编号条目 变很较较很 化小小般大大 16(1) 和患病前相比,我更加懂得了哪些事情对 我来说最重要0 1 2 3 4 5 17(2) 我更加珍惜我的生命0 1 2 3 4 5 18(3) 我培养了新的兴趣0 1 2 3 4 5 19(4) 在生活中遇到问题时,应该靠自己的力量 去解决O 1 2 3 4 5 20(5) 我对于精神层面的事物有更好的理解0 1 2 3 4 5 21(6) 当遇到麻烦时,可以寻求别人的帮助0 1 2 3 4 5 22(7) 我建立了全新的生活方式O 1 2 3 4 5 23(8) 我感觉与别人的关系更加亲近了O 1 2 3 4 5 24(9) 我愿意向他人诉说自己的心情0 1 2 3 4 5 25(10) 遇到问题时,相信自己有解决的能力0 1 2 3 4 5 26(11) 我能够做一些令生活更加美好的事情0 1 2 3 4 5 27(12) 我能够坦然接受事情发展的最后结果0 1 2 3 4 5 28(13) 我更加的珍惜每一天的生活0 1 2 3 4 5 29(14) 我有机会去做以前从没有做过的事情0 1 2 3 4 5 30(15) 我对其他人有了更多的同情之心0 1 2 3 4 5 31(16) 我会尽力处理好与他人之间的关系。0 1 2 3 4 5 32(17) 我会更努力地去改变那些需要改善的事 情。0 1 2 3 4 5 33(18) 我更加坚定了自己的信仰0 1 2 3 4 5 34(19) 我发现自己比想象中的要坚强0 1 2 3 4 5 35(20) 我体会到人生是多么的美好0 1 2 3 4 5

培训需求调查问卷-员工版-(1)教学内容

培训需求调查问卷 (员工版) 填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限: 所属事业部:部门:现任职务: 在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。

□主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等): 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□建立网络学习平台□其他: 2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他: 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大: □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他: 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进: □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他: 5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: □实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚 □职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验 □本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他:

问卷设计及一般调查步骤 讲稿

问卷设计及一般调查步骤 安徽师范大学历史与社会学院张洁 具体分为五个阶段,即选题阶段、准备阶段、实施阶段、分析阶段和总结阶段。 一、概述 (一)社会科学研究的三大基本原理 1、变异性原理 变异性原理是总体逻辑思维在社会科学研究中的具体体现。总体逻辑思维就是说物与物之间的差异与变异是最重要的,真理存在于物与物之间的具体差异上,存在于量化的差别上。 如果社会科学是研究共性的话,他就没有存在的意义了,有哲学就可以了。 话又说回来,虽然社会科学所要理解和解释的就是差异性,但是大千世界,纷繁复杂,差异无所不在,无处不在,你又怎么能去研究尽它所有的差异呢?是的,差异是研究不尽的,但是我们要尽最大的努力来尽量多的研究它,把社会世界尽量清楚明白的展示在人们的面前。 2、社会分组原理 社会分组的最大功能就在于它可以减少组内差异。(个体之间是很不一样的,世界上没有两片完全一样的树叶,也没有两个完全一摸一样的人。但是个体可以分成组,比如年龄组、性别组、家庭背景境况组等。分组显示了组与组之间的差异,这意味着每个组里面有着相对组外来说更高的共同性。如果一个组当中没有共同性的话,那么组和组之间就没有差异性。如果女人没有共同性,那么就不可能有男和女的差异。) 社会分组能减少社会结果的差异性,减少得越多,社会分组就越有意义。 分组标准的确立一般是在一定理论背景下完成的。在确立分组标准是,最重要的一点是要突出在此标准下的资料特征的性质差异,而将其他标准下资料特征的性质差异掩盖起来。 分组的标准主要有两类,即按品质标志分组和按数量标志分组。所谓按品质标志分组,就是以那些能够反映事物属性差异的品质标志作为分组标准,例如:性别、民族、宗教信仰和职业等。所谓按数量标志来分组,就是以那些能够反映事物数量差异的数量标志作为分组标准,例如年龄、收入和家庭人口数等。 分组的意义在于它是否能解释差异,所以社会分组的标准应用于不同的社会结果或许会有不同的意义。 社会分组的局限:告诉你一部分参数就能告诉你很多关于总体的东西,但是还是有很多东西你没有解释,这就是我们遇到的矛盾。 中世纪有一个神学家,他认为上帝是理性的,他创造的世界一定是简化的,假如搞不清楚的话,你就用一把剃刀把多余的部分从知识中剔除出去。(这是一种经济思维,就是要把既不能在逻辑上自明,有没有经验证据的东西从知识中剔除出去)

基层财务调查问卷培训材料

4.5-Accounts Payable FTEs and Costs应付账款全职员工当量(FTE)和成本 4.5.1 What are your FTE counts and fully loaded labor costs for the process of Accounts Payable? a)M anager FTEs b)Manager Fully loaded labor costs c)P rofessional FTEs d)Professional Fully loaded labor costs e)C lerical FTEs f)Clerical Fully loaded labor costs 4.5.1应付账款流程的全职员工当量(FTE)是多少?相应的人工成本(全口径)是多少? a)财务管理人员的全职员工当量(FTE) b)财务管理人员的人工成本(全口径) c)财务业务专家的全职员工当量(FTE) d)财务业务专家的人工成本(全口径) e)一般职员的全职员工当量(FTE) f)一般职员的人工成本(全口径) Help:

A full time equivalent ("FTE") is based on a regular work week, typically 40 hours. An employee that works 20 hours a week would be a .5 FTE. However, anyone working more than 40 hours is still just one FTE. Overtime hours are excluded. FTEs can only be captured in increments of 10%. All fully loaded labor costs, including any overtime labor costs, should be entered using whole numbers. Labor is the cost of providing compensation for employees based on a 40-hour work week and includes the following: Salaries & wages, Overtime/vacation/sick pay/personal leave, Social Security/Medicare/health, Pension/retirement/savings/401k plans, Bonuses, and Benefits weighting is typically utilized. Note: Do not include stock options, one-time severance pay due to restructuring, or signing bonuses. Include independent contractors in the determination of headcount (and fully loaded labor cost) if they are actively managed (i.e., defined work hours or productivity levels). Hackett recommends that you use the FTE worksheet provided to account for the FTEs and costs by role. The worksheet will

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