质量管理先进汇报材料(完整版)

合集下载

教学质量管理汇报材料

教学质量管理汇报材料

教学质量管理汇报材料一、教学目标的制定和落实在新学期开始之前,我们组织了教研讨论会,制定了本年度的教学目标。

教学目标的制定以课程标准为依据,结合学生实际情况和学校教学要求制定。

为了确保教学目标的落实,我们每个学期都会进行教学规划,并在每周教学计划中明确具体的教学目标。

二、教师教学能力的提升作为一名负责教学质量管理的教师,我深知自身的教学能力对学生的影响。

为了提升自己的教学能力,我积极参加学校和教育局组织的各类培训和研讨会。

通过参加这些活动,我学到了许多先进的教学方法和教育理念。

我也将所学到的知识和经验运用到实际教学中,并取得了明显的效果。

三、教学过程的管理在教学过程中,我注重教学管理的每个环节。

在备课阶段,我根据课程标准和学生的实际情况设计教学内容和教学方法,并制定了详细的教学计划。

在教学过程中,我认真组织学生的学习活动,充分利用各种教学资源和教学手段,使教学过程更加生动、多样化。

同时,我还注重对学生的学习情况进行跟踪和评估,及时发现问题并及时调整教学策略。

四、学生学习成果的评价为了客观全面地评价学生的学习成果,我们采用了多种评价方法。

除了传统的考试和作业外,我们还注重通过项目、实验、小组讨论和情景模拟等方式对学生进行评价。

通过这些评价方式,我们可以更好地了解学生的学情和学习能力,为调整教学措施提供参考依据。

五、教学质量的评估和反馈教学质量管理的核心是质量的评估和反馈。

为了进行教学质量的评估,学校组织了校级和年级级的教学质量评估活动。

我们也利用学生的反馈和家长的意见对教学质量进行评估。

通过评估结果的反馈,我们可以发现不足之处,并及时采取措施进行改进。

六、教学质量管理的持续改进教学质量管理是一个动态的过程。

我们始终坚持不断改进的原则,注重从教学实践中学习和总结经验,并积极推动教学质量的不断提升。

每学年结束后,我们会组织教师座谈会,共同总结经验和教训,制定下一年度的教学质量管理计划。

质量管理先进汇报材料(完整版)

质量管理先进汇报材料(完整版)

质量管理先进汇报材料质量管理先进汇报材料质量管理会议汇报材料--------吴立峰焊接质量保证和质量控制管理传统的焊接质量管理是应用统计质量管理,即通过各种检测手段对焊缝进行检查,以检验结果判定和确认焊缝质量是否符合标准要求,焊接质量管理的着重点在焊缝质量的最终检查上。

现代焊接质量管理已发展成为全面质量管理和建立以预防为主的质量保证体系,实行全员全过程(从原材料开始,到焊接,至焊后热处理)的质量控制和管理。

第一、重要方面是焊接人员的质量意识和责任心,这里所说的焊接人员不光是焊工,还包括技术人员、生产调度、班组长和其他相关人员,因为质量是要靠所有人来重视,光靠哪一个人的力量是很难做好的,只要有一个环节出现了问题就有可能产生质量事故。

对于焊工来说其责任意识很大程度上就是质量意识的表现,一个质量意识不强、没有责任心的焊工,在作业过程中抱着无所谓的态度,视质量为儿戏,或者认为质量的好坏与自己无关,其技能水平再好,也不可能保证所生产出来的“产品”没有缺陷。

一个有责任心的技术人员、生产调度、班组长、焊工,在工作中就会对质量负责,在工作中就会重视起来,这是有很强质量意识的表现。

质量意识和责任心的提高要靠不断的宣贯和教育,开展一些活动和采取一些措施。

要使焊工质量意识提高起来,班组长角色很重要,除了每天站班会进行灌输,还可以经常和焊工进行交流,可以在焊接作业过程中对焊工进行指导,让焊工感受到质量的存在,大家都重视。

开展一些质量比武和质量考试等活动,带动大家的积极性,让自己亲身参与其中。

其次采取一些措施,比如要有奖优罚劣办法和措施,做的好的就要嘉奖,做的不好的就要提出批评,就要处罚,目前“焊接质量技术明星”的评比开展就是奖励好的,但目前看来这大多数是对ⅰ类焊工和烧焊口焊工的奖励,也应该把这种奖励延伸到ⅱ、ⅲ类烧普通铁件和钢结构的焊工评比上去,只要是质量做的好的,都应该有一定的奖励办法。

但如果是质量上做的不好的,引起质量事故的就应该处罚,目前大多数工程处都倾向于奖励而对处罚上执行的不够严格。

质量管理先进工作者个人总结材料(2篇)

质量管理先进工作者个人总结材料(2篇)

质量管理先进工作者个人总结材料周密计划、精细管理,高质量创优质工程-质量管理先进工作者个人总结材料____,现任阳翼高速公路L18合同段项目经理。

参加工作十年来,____敬业爱岗,拼搏进取,求真务实的工作姿态,以及对工程精益求精的质量行为赢得了甲方的认可和好评,为企业创造了良好的经济效益和社会信誉。

在负责施工的阳翼路18合同段他作为第一责任人,对质量工作付出了更多的精力,取得了很好的效果。

____在工作中勤奋努力,兢兢业业。

管理项目需要全身心的投入,由于这是他独立负责的第一个项目,所以压力很大,但他凭借多年的基层工作经验,迅速摸索出一套工作思路。

他认为只有正确的思路才能准确的指挥全局。

为此,他主动出击,积极摸索有效的质量管理方法,先是确定总体的工作目标,有了目标后才能有正确的思路,有了思路就坚定的实施。

阳翼项目总体目标是:创建省优质工程,健全质量保证体系,保证其运转良好,从而有效地控制质量,实现创优目标。

在实施过程中他注意将自己的想法与项目其他同志的建议相结合,起到良好的作用。

“质量是企业的生命,更是隧道施工的关键。

我是项目经理,对质量终身负责,如果质量上出现了问题,一切都将是零。

”____在职工大会上这样讲到。

平时,他在现场关注的就是质量,并能抽出很多时间研究图纸。

____公里隧道上百个单项工程他了如指掌。

他经常向技术人员灌输一个道理,质量是工程的灵魂,哪怕只留下一点隐患,等于埋下了一颗“定时炸弹”。

为使质量工作扎实,他先抓质量管理机构的建设,确立质量保证体系,在质量管理体制上高起点、严把关。

所选质检人员都是业务精通、责任心强而又敢说敢管的技术人员。

并注意对日常运转的监控,只有体系运转正常,各阶段都把好关,才有施工成果的优良。

其次,它牵头制订了质量创优规划,建立了质量管理制度,细化了保证工程质量的措施,强化了防止质量通病的控制手段。

做到严把“六个关口”、坚持“自检、抽检、互检”等制度,以各工序质量保证工程质量。

质量管理工作汇报(通用篇)

质量管理工作汇报(通用篇)

质量管理工作汇报(通用篇)质量管理工作汇报一、引言质量管理是企业稳定发展的重要保障,对于提高产品质量、提升顾客满意度、增强企业竞争力具有重要意义。

本篇工作汇报旨在总结我部门近年来在质量管理方面所做的工作和取得的成绩,并提出今后的工作计划和建议,以期进一步提升企业质量管理水平。

二、近年来的工作总结1. 完善质量管理体系我部门近年来致力于构建完善的质量管理体系,建立了一套科学规范的质量管理流程和操作指南。

通过制定质量方针和质量目标,明确了质量管理的核心理念和目标,并通过培训和宣传活动,使全体员工对质量管理体系有了深入的理解和认同。

2. 加强质量监控与检验我们注重对产品生产过程进行全面监控,建立了严格的质量检验标准和流程,确保产品符合国家和行业标准。

通过引入先进的质量检测设备和技术,提高了质量检验的准确性和效率,有效避免了不合格产品流入市场。

3. 加强供应链质量管理我们在供应链管理中加强了对供应商的审核与评估,建立了供应商管理数据库,并对供应商进行定期的质量管理培训,提高其质量意识和管理能力。

同时,我们也加强了对原材料的把关,确保供应链上的产品质量符合要求。

4. 加强内部质量管理我们致力于加强内部质量管理,通过员工培训、内部审核和问题解决的反馈机制等方式,提高员工的质量意识和管理水平。

通过开展质量活动和举办质量知识竞赛等活动,激励员工参与质量管理,形成了全员参与、共同推进的良好氛围。

5. 加强质量投诉管理我们高度重视客户投诉,并建立了质量投诉处理机制。

部门全员参与,确保每一个投诉都得到及时解决和跟踪。

通过对投诉数据的分析,我们及时发现问题并采取有效措施进行改进,从而提升产品质量和客户满意度。

三、取得的成绩通过我们的努力和不断完善的质量管理工作,取得了以下成绩:1. 产品质量显著提升在我们的质量管理体系的引导下,产品质量稳步提升。

产品合格率从过去的85%提高到了98%,得到客户的一致好评。

2. 客户满意度得到提高通过我们对质量投诉的及时处理和改进措施,客户满意度得到了显著提升。

安全质量管理汇报材料

安全质量管理汇报材料

安全质量管理汇报材料尊敬的领导:我是安全质量管理部门负责人,现将我部门最近的工作汇报如下:一、安全控制措施的制定和实施1. 我们针对公司内部各个工作环节进行了全面的安全评估,并制定了相应的安全控制措施。

2. 指定专人负责安全措施的实施,确保每个员工都能够按照规定执行安全操作流程。

3. 加强安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

二、事故隐患排查和整改工作1. 成立了事故隐患排查和整改小组,定期对公司各个部门进行隐患排查,并及时整改。

2. 制定了事故隐患整改验收标准,确保隐患整改到位。

三、安全生产信息统计和分析1. 建立了安全生产信息统计和分析系统,及时收集、整理和分析各项安全数据。

2. 对安全生产数据进行定期汇总和分析,及时发现和解决安全隐患。

3. 向公司领导汇报安全生产数据,以便及时采取措施保障安全生产。

四、安全培训和演练1. 组织开展了定期的安全培训和演练活动,提高员工应急处置的能力。

2. 请专业的外部机构进行安全培训,确保培训内容的科学性和实用性。

3. 配置了相应的应急救援装备,并进行了应急演练,确保员工在意外事故发生时能够迅速采取应对措施。

五、安全设备和设施的维护和管理1. 设立了安全设备和设施管理小组,负责安全设备和设施的维护和管理工作。

2. 制定了设备日常巡检和维护计划,确保设备的正常运行。

3. 定期对设备进行维修和更新,确保设备的安全性和可靠性。

以上是我们最近一段时间安全质量管理部门的主要工作汇报,希望得到您的指导和支持。

如有需要,我们将做好随时报告工作的准备。

谢谢!安全质量管理部门负责人日期:YYYY年MM月DD日。

质量管理体系工作汇报(共5篇)

质量管理体系工作汇报(共5篇)

质量管理体系工作汇报(共5篇)质量管理体系工作汇报(共5篇)第1篇质量管理体系工作汇报(优秀)年质量管理体系工作汇报至年度,XXXXXXX在XXXXX领导的重视和部署下,在全体员工的努力下,严格执行XXXX院的各项计划和任务,XXXX年XXX院的质量目标已圆满完成,年我们为迎接外部监督评审,积极开展了XXX内部自查,并于X月X日通过XXX院内部审核。

现将XXXX一年来的质量管理情况详述如下一.质量管理体系的运行情况为确保质量管理体系的有效运行,XXXX定期对手册.质量文件和管理制度进行更新,并不断加强ISO9001体系的培训,不断地完善所内的各项管理制度至年度,新增内审人员1人;新增管理制度3项;新增安全操作规程6项;新增记录表格6项,有效的维护了质量管理体系的运行。

二.各项质量提高措施为确保院质量目标的圆满完成,XXXX不断地加强质量管控,现阶段试行的制度有关键零部件入库检验指导书.装配作业指导书.调试作业指导书等文件,此类文件审批施行后将进一步提高生产环节的质量管控;XXXX坚持贯彻落实合格供应商评价体系,按照院质手册的要求定期对供应商进行评审,并加强了与供方的沟通和反馈,以提高供方的供货质量;XXXX坚持执行质量分析会制度,质量管理人员通过质量分析会将生产过程中的质量问题进行汇总,并形成书面材料组织人员对质量问题进行分析和处理将结果提交给相关部门,该制度形成了所内良好的沟通反馈渠道;XXXX坚持对每月的一次检验合格率进行统计和分析,并将每月的结果反馈给检验和其他相关人员,用以加强类似问题的控制,在XXXX全体员工的努力下,年全年一次检验合格率达到了XX圆满完成了院质量目标。

三.关键环节的控制XXXX为了加强关键环节的控制新购置了布氏硬度仪.洛氏硬度仪.三坐标测量机.数控车床.立式加工中心等设备。

目前新设备的安全操作规程.维护保养制度已建立,相关人员也已完成培训,布氏硬度仪.洛氏硬度仪.三坐标测量机已投入使用,用来加强关键零部件的入库检验,数控车床.立式加工中心也即将投入使用,用来加工关键零部件。

质量管理总结汇报

质量管理总结汇报

质量管理总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
在过去的一段时间里,我们团队在质量管理方面取得了一些显
著的成绩,我很荣幸能够在此向大家进行总结汇报。

首先,我们在质量管理方面加强了对产品和服务的监控和评估。

通过建立严格的质量控制流程,我们能够及时发现和解决产品和服
务中存在的问题,确保客户能够获得高质量的产品和满意的服务体验。

其次,我们注重了质量管理的持续改进。

我们不断收集客户反
馈和市场数据,分析产品和服务的优势和不足之处,不断优化和改
进我们的质量管理体系,以满足客户不断提高的需求和期望。

另外,我们也注重了员工的培训和激励。

我们通过培训和奖励
机制,激励员工关注质量管理工作,提高他们的质量意识和工作技能,从而为公司的质量管理工作提供更加坚实的基础。

最后,我们也加强了与供应商和合作伙伴的沟通和合作。

我们
与他们建立了长期稳定的合作关系,共同制定和执行质量管理标准,确保从源头上控制产品和服务的质量,为客户提供可靠的产品和服务。

总的来说,我们在质量管理方面取得了一些成绩,但也存在一
些不足之处,比如质量管理流程还不够完善,员工的质量意识还有
待进一步提高等。

我们将继续努力,进一步完善我们的质量管理体系,提高产品和服务的质量,为客户提供更加满意的体验。

谢谢大家的支持和配合!
此致。

敬礼。

质量管理情况汇报

质量管理情况汇报

质量管理情况汇报
近期,我公司在质量管理方面取得了一系列的成绩和进展。

在全体员工的共同努力下,我们不断加强质量管理意识,优化管理体系,提升产品和服务质量,取得了显著的成效。

首先,我们加强了对产品质量的监控和管理。

通过建立完善的质量管理体系,加强了对产品生产过程中各个环节的监控和检测,确保产品质量的稳定和可靠。

我们还加大了对原材料的把控,严格执行供应商评价和管理制度,确保原材料的质量符合要求,为产品质量的提升奠定了坚实的基础。

其次,我们注重了对服务质量的提升。

我们通过加强员工培训,提高员工的服务意识和专业水平,不断提升服务质量和水平。

我们还建立了客户投诉处理机制,及时解决客户的投诉和问题,提升了客户满意度和忠诚度。

同时,我们还加强了对客户需求的了解和把握,不断优化产品和服务,满足客户不断变化的需求。

另外,我们加强了对质量管理过程的监督和评估。

我们建立了完善的内部审核制度,定期对质量管理体系进行内部审核,及时发现和纠正质量管理中存在的问题和不足。

我们还加强了对外部环境的监测和分析,及时了解市场和行业的动态,不断优化和调整质量管理策略,保持质量管理体系的持续改进和提升。

最后,我们还加强了对质量管理成果的宣传和推广。

我们通过多种渠道向外界宣传公司的质量管理成果和经验,提升了公司的形象和声誉,增强了市场竞争力。

总的来说,我公司在质量管理方面取得了显著的成绩和进展,但我们也清醒地认识到,质量管理工作仍然存在一些问题和不足。

我们将进一步加大质量管理工作的力度,不断完善和提升质量管理体系,确保产品和服务质量的持续改进和提升,为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

质量管理先进汇报材料质量管理先进汇报材料质量管理会议汇报材料--------吴立峰焊接质量保证和质量控制管理传统的焊接质量管理是应用统计质量管理,即通过各种检测手段对焊缝进行检查,以检验结果判定和确认焊缝质量是否符合标准要求,焊接质量管理的着重点在焊缝质量的最终检查上。

现代焊接质量管理已发展成为全面质量管理和建立以预防为主的质量保证体系,实行全员全过程(从原材料开始,到焊接,至焊后热处理)的质量控制和管理。

第一、重要方面是焊接人员的质量意识和责任心,这里所说的焊接人员不光是焊工,还包括技术人员、生产调度、班组长和其他相关人员,因为质量是要靠所有人来重视,光靠哪一个人的力量是很难做好的,只要有一个环节出现了问题就有可能产生质量事故。

对于焊工来说其责任意识很大程度上就是质量意识的表现,一个质量意识不强、没有责任心的焊工,在作业过程中抱着无所谓的态度,视质量为儿戏,或者认为质量的好坏与自己无关,其技能水平再好,也不可能保证所生产出来的“产品”没有缺陷。

一个有责任心的技术人员、生产调度、班组长、焊工,在工作中就会对质量负责,在工作中就会重视起来,这是有很强质量意识的表现。

质量意识和责任心的提高要靠不断的宣贯和教育,开展一些活动和采取一些措施。

要使焊工质量意识提高起来,班组长角色很重要,除了每天站班会进行灌输,还可以经常和焊工进行交流,可以在焊接作业过程中对焊工进行指导,让焊工感受到质量的存在,大家都重视。

开展一些质量比武和质量考试等活动,带动大家的积极性,让自己亲身参与其中。

其次采取一些措施,比如要有奖优罚劣办法和措施,做的好的就要嘉奖,做的不好的就要提出批评,就要处罚,目前“焊接质量技术明星”的评比开展就是奖励好的,但目前看来这大多数是对ⅰ类焊工和烧焊口焊工的奖励,也应该把这种奖励延伸到ⅱ、ⅲ类烧普通铁件和钢结构的焊工评比上去,只要是质量做的好的,都应该有一定的奖励办法。

但如果是质量上做的不好的,引起质量事故的就应该处罚,目前大多数工程处都倾向于奖励而对处罚上执行的不够严格。

另外一个很有效的措施,就是要求焊接作业人员在焊口施焊完毕后必须做到100%自检,而且在自检合格后标记焊工代号,这样在管理人员巡查过程中能很好的进行检查,出现问题可以追溯到责任人,更重要的是能引起焊工对每一个焊口的重视,端正工作态度,按规范施工,从马二厂的经验来看还是很值得继续执行下去的,尤其是对汽机中低压管道。

还有就是及时开展质量分析会,很有必要,不是出现了质量事故才来进行分析,受热面焊口合格率突然下降了或者影响到质量方面的不良事件或者未遂事故,应该及时召集相关人员分析分析,提出问题和解决办法,总结经验等。

第二、重要方面是提高焊工技能水平和确保焊工在资质范围内施焊。

焊工技能水平的高低直接关系到焊接质量的好坏。

一是应该积极开展培训,工程处提供焊工练习的条件,尤其是有针对性的练习,比如说受热面焊接,水冷壁的焊接,以提高操作技能为目的;二是在焊接过程中多进行交流和做好传帮带,焊工要善于学习,虚心求教,技能好的也要有无私的心态去帮助请教的人;三是严格执行焊工均必须持证上岗,并按照其相应资质行使其作业范围,目前公司对外来焊工采取了考证上岗的措施,要把好关,技能达不到要求的坚决不允许上岗;四是班组长分配任务是要从质量为出发点,班组长是很熟悉班组成员的技能水平和作业态度的,合理的安排人员和作业项目,减少不必要的失误。

第三、现场质量管理要抓好几个关键点:焊条库、进度和质量、班组长要重视和做好一级自检焊条库把好焊条库这一关,杜绝因焊材使用不当而引发质量事故,焊条库人员要严格遵守焊条库管理制度,尤其发放和回收工作必须做到细致、准确无误,防止用错焊材,焊条库管理人员对管理制度和焊接材料要非常熟悉,切忌忙中出错,尤其对外形相似的焊材一定要辨识其牌号标志,在焊条头焊丝头涂上不同颜色以区分,存放时标志要清楚,位置摆放要固定和分隔较开;焊工在领取焊材时也要求认真检查,尤其是要查看焊丝头颜色标志是否符合,作业过程中不允许将焊条从焊条筒拿出随意摆放;相关人员在现场巡查的过程中也检查焊条是否正确。

当天未用完的焊条焊丝要求必须归还至焊条库,并按照标识存放。

进度和质量进度和质量看起来总是相矛盾的,抢进度质量很难得到保证,要处理好进度和质量的关系,在一般情况下是应该以质量为中心的。

班组长要重视和做好一级自检班组长要非常重视质量,必然要求其班组成员也重视起来,其目的就是要使焊工在作业过程中严格控制内部质量,做好班组一级自检,同时有良好的表面工艺质量。

焊接质量检验记录是通过对现场焊接的控制和焊缝质量检查的实况数据记录,用以评价出焊缝合格与不合格的原始依据。

焊接检查员应做好焊接质量检验记录,做到记录的及时性、真实性和完整性。

凡在现场出现的一切质量情况应及时地认真地记录下来,做到可追溯性。

记录应真实,如实记载,做到数据准确可靠,使之能确切反映焊接的实际质量。

凡是检验文件中所规定的项目、内容和数据都应按照规定记录,保证检验资料的技术数据准确、齐全、达到规范化,为编制焊接质量证明文件提供翔实依据,分析和提高焊接质量提供可靠信息和数据。

1、焊接质量检验记录(1)原始记录包括原材料(母材、焊接材料)型号或牌号、规格及理化检验记录凭证(材质单)、材料代用单、设计和工艺更改单。

(2)焊接实况记录包括焊接日期、施焊产品名称、图号和产品编号,实际施焊记录(如实际预热温度、实际焊接参数、实际后热条件等),焊后热处理记录,以及焊接工艺纪律执行情况,焊工姓名及焊工钢印代号。

(3)检验记录包括焊缝外观质量检查记录、焊缝无损探伤方法及检验报告、产品焊接试板无损探伤及理化性能检验报告、焊缝修补记录(修补部位、长度、修补方法、修补次数、不合格项处理单等)2、竣工质量文件在产品焊接完工后,焊接检查员应及时收集焊接质量检验记录资料,并进行汇总而编制焊接质量证明书面报告,焊接质量证明文件应对焊缝质量作出肯定或否定的评定,即“合格”或“不合格”的结论。

应备齐下列技术文件备查:(1)焊接工程一览表;(2)焊口施工简图;(3)作业指导书;(4)技术交底记录;(5)焊口施焊记录表;(6)焊口返修记录表;(7)焊口(缝)热处理汇总资料;(8)焊接质量评定记录;(9)焊接材料质保书汇总表;(10)特殊工种人员资格审查表;(11)无损检测报告(射线、超声、光谱、硬度)(协助金试人员共同完成);(12)工程图片。

第五篇:iso9001质量管理汇报材料鸡东县分公司iso9001质量管理认证工作现场审核会议汇报材料尊敬的审核组的各位领导,长城(天津)质量保证中心的各位审核专家、老师,你们好:隆冬时节,瑞雪千里。

在这银装素裹、充满喜悦的季节里,我们迎来了iso9001质量管理体系审核组的各位专家、老师。

在此,我代表鸡东县通信分公司全体干部员工,向前来我公司检查、指导iso9001质量认证工作的各位专家、老师表示热烈的欢迎!iso9001质量管理体系认证,是一个组织所建立和实施的质量体系应能满足该组织规定的质量目标,是确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态,是提升我们企业市场竞争综合能力的一项必要性工作。

因此,这次由长城(天津)质量保证中心的各位审核专家、老师所组成的审核组的到来,是给我公司如何作好iso9001认证、如何强化管理、规范服务、创建良好的企业形象和风采提供了极好指导机会。

审核组的到来,不仅可以促进我公司各项业务有序发展和繁荣,而且能够进一步提高我公司在地区性通信企业中的知名度,更能让我们通过iso9001认证让用户了解鸡东通信,让鸡东通信以崭新的姿态面对竞争。

一、鸡东县通信分公司概况鸡东县通信分公司共分有综合、运维、营销三个职能部室,下辖东海、永安、向阳、平阳、兴农、哈达、鸡林七个乡镇支局,现拥有电话交换机总容量51084万门,实装47213万门,交换机实装率达到942%,固定电话主线普及率达到16.26%,户普及率达到51.5%。

担负着全县30万人口多元化、全方位、方便、优质的通信服务,是鸡东县地区通信行业和龙头企业。

经过多年的不懈努力,我公司已建成了覆盖全县、具有国内先进水平,高带宽、立体式、智能化,能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求的现代化通信网络。

二、前一阶段质量目标运行情况目前,我公司共有质量认证兼职人员3人,自iso9001质量管理体系认证工作于今年7月份在我公司全面启动以来,我公司在市公司质管办及各位领导的指导下,严格落实市公司的工作部署,札实抓好质量认证工作的各个环节,力求以“iso9001质量管理体系认证工作”为重点,其它工作及各项业务发展协调推进,在本职工作与认证工作两不误的情况下,建立运行了质量管理体系,使企业的基础管理工作得到了进一步加强,员工的素质有了进一步提高,~完成了市公司预期所指定的认证计划,为下一步企业管理制度的改良和认证工作的顺利进行打下了良好的基矗一是根据质量管理方针,结合自身情况,明确此次认证工作的总体目标。

力求通过认证使公司通信质量达到或超过市公司要求,并不断提高。

创造地区性知名品牌,持久地为用户提供满意服务,使公司的业务发展、效益增长、质量管理等方面工作在紧紧围绕iso9001质量管理体系认证工作的同时,提升到一个新的层次。

二是理顺流程,确保认证工作顺利进行。

将iso9001认证列入“一把手工程”,由总经理亲自挂帅,领导班子成员分片主管,及时为认证兼职人员在办公场地、工作设施等方面给予充分的保障。

为了有效完成体系文件的编写、整理、修改工作,我公司还通过培训的方法,在公司普及iso9001质量管理体系认证知识,采用全体班组长以上管理人员配合的方法,及时为基础管理手册的编写修订赢得了时间。

三是制定《质量管理认证工作实施方案》,召开《鸡东县分公司iso9001质量管理体系认证工作启动会议》,加大对201X年6月26日以后收、发的各类文件及工单进行清整、装订和备案力度,把整理任务分解到各部、室,实行《iso9001质量管理体系认证工作责任状》,强化职能人员规范质量管理工作思想,剖析自身管理特点,总结各项职能规章制度,将各类文件、工单等重新整理、装订、登记造册,对到期不报或上报内容质量低下的部门,给予一定处罚。

在这期间,我公司共编写了鸡东分公司“基础管理手册”(其中包括:共包含职责权限、记录台帐、考核标准、规章制度和工作流程五个分册)。

收录了各类人员的职责权限总计35条;记录台帐列举了91项质量记录清单;制定了6项考核标准;建立了33项规章制度;编制了22条工作流程。

严格按照市公司的“认证”时间表来运行质量管理体系文件,经常与市公司质量管理办公室取得联系,不断咨询和提高我公司的认证工作,确保各项工作的顺利开展。

四是加大对一、二次内审中存在问题的持续改进力度。

相关文档
最新文档