房地产销售案场案例
房地产策划案例：蓝彩明珠
采用现代简约风格，注重建筑立面的线条感和层次感。
景观设计
以自然式园林为主，结合水景、绿化、小品等元素，打造宜人的居住环境。
空间布局与功能分区
空间布局
采用点状与线状相结合的布局方式，形成灵活多变的空间结 构。
功能分区
根据居住、商业、休闲等不同功能需求，进行合理的功能分 区。
03
营销策略及执行效果
06
财务管理与风险防范
预算编制及成本控制
预算编制
根据项目开发计划和市场调研，制定 详细的预算编制，包括土地购置、建 设成本、销售与市场推广、管理费用 等各方面的预算。
成本控制
通过严格的招标采购、合理的施工组 织和有效的管理措施，控制项目成本 在预算范围内，确保项目的经济效益。
资金筹措与使用计划
库存管理与物流配送优化
库存控制策略
制定合理的库存控制策略，如 ABC分类法、实时库存监控等， 避免库存积压和浪费。
物流配送优化
优化物流配送网络，选择合适的 运输方式和配送路线，提高物流 配送效率和准确性。
信息化管理系统应
用
引入先进的信息化管理系统，实 现库存、物流等信息的实时共享 和处理，提高管理效率和决策准 确性。
02
规划设计理念及特点
规划设计原则与指导思想
01
人性化设计
注重人的尺度和感受，创造舒适、 宜人的居住环境。
文化传承
挖掘地域文化特色，将传统文化与 现代设计相融合。
03
02
生态环保
强调对自然环境的尊重和保护，采 用环保材料和绿色技术。
可持续发展
遵循可持续发展原则，注重资源的 节约和循环利用。
04
建筑风格与景观设计
房地产策划方案案例(14篇)
房地产策划方案案例（14篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房地产营销策划案例5篇
房地产营销策划案例5篇房地产营销策划要为开发商计划出公道的建设取向;再通过市场调查、项目定位、推广策划、销售实行等营销进程的分析、计划、组织和控制。
下面给大家分享一些关于房地产营销策划案例范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
房地产营销策划案例范文1活动主题：感恩节回馈“送健康免费体检”。
类型：活动营销。
目的：借活动提升企业和项目的品牌形象。
目标客户群：业主。
20__年__月__日8：00—16：00点，__房产公司在__分公司的中间联系下，聘请__医院副主任级别以上专家进入社区，为__业主提供了一次专业的“送健康免费体检”活动，为广大业主进行了健康检查。
同时，现场解答业主健康方面疑问，给业主提供改进健康计划的建议等，获得业主的一致好评。
__房产公司一直以打造国际化高级社区为己任，在对业主的服务上猛下工夫。
这次活动既充分体现了开发商对业主的贴心关怀，又成功地做到了“社会资源的整合与共享”。
策略分析：都市紧张的工作节奏使人们更加重视居住的服务品质，体现高品质生活的“宜居、健康、生活”的住宅理念也应运而生，并遭到市场的烈火追捧。
珠江帝景的这次“送健康”活动，进一步丰富北京珠江帝景社区的文化生活，为业主们营建一个更加良好的健康居住氛围，同时也建立起合生和珠江帝景的市场口碑。
__房产公司——支援经典芭蕾《罗密欧与朱丽叶》天桥上演11月25日，由__房产公司项目支援，摩纳哥蒙特卡洛芭蕾舞团演出的“__房产公司——新古典之夜”芭蕾舞《罗密欧与朱丽叶》VIP专场演出在__天桥剧院举行。
该活动还推出了价值两万元人民币的天价票，即每购买一张两万元票的观众都可以将此票作为“代金券”，在“__”购置指定尊贵户型时冲抵等值房款。
开发商支援芭蕾舞这样的高雅艺术在国内还属首次。
房地产营销策划案例范文2一、市场背景：汉沽位于天津东部滨海地区，是天津滨海新区的重要组成部分，辖区面积441.5平方公里区政府坐落在寨上街辖区内，全区共有常驻人口17万。
房地产策划案例西山林语
房地产策划案例：西山林语1. 项目背景西山林语是一座位于西山区的高端住宅区项目，占地面积为500亩。
该项目依山傍水，环境幽静，空气清新。
周边配套设施完善，交通便利。
项目目标是打造一个高品质的生态居住社区，为居民提供优质的生活环境。
2. 目标受众西山林语的目标受众主要是城市白领和家庭用户，他们追求舒适的生活环境，注重品质和健康。
此外，该项目还面向投资者，他们看中西山区的升值潜力和高收益投资机会。
3. 竞争分析在西山区，目前的房地产项目主要以别墅和高档公寓为主。
虽然市场上已经有不少高档住宅区，但大部分项目都集中在城市中心，而西山林语的优势在于其独特的自然环境和优美的山水景观。
此外，项目还将注重配套设施的建设，例如建设幼儿园、商场和健身中心，以满足居民日常生活的需求。
这些特点将使得西山林语在竞争激烈的市场中脱颖而出。
4. 项目亮点4.1 自然环境西山林语位于西山区，被群山环绕，空气清新，环境优美。
项目将最大限度地保护原生植被，增加绿化覆盖率，打造一个绿意盎然的居住社区。
居民可以在舒适的环境中享受大自然的美好，减轻工作压力和生活压力。
4.2 设施完善西山林语将建设一系列完善的配套设施，包括幼儿园、商场、健身中心等。
居民可以在社区内就能满足日常生活的需求，无需远离家门。
这些设施将提高居民的生活便利性和幸福感。
4.3 房屋设计项目将引进国内知名设计师团队，借鉴西方经典的住宅设计理念，打造出精致、舒适的居住空间。
所有房屋将采用高品质的建材和装饰材料，确保居民居住的舒适性和品质。
4.4 社区管理西山林语将建立专业的社区管理团队，负责社区的日常管理和维护。
社区管理团队将提供安保、保洁、维修等一系列服务，确保居民的居住品质。
5. 营销策略为了吸引目标受众，西山林语将采取以下营销策略：5.1 品牌推广通过品牌推广活动来提升西山林语的知名度和美誉度。
例如，在城市主要商圈设置品牌展示中心，举办开放日活动，并邀请目标受众参观项目示范区。
房地产经典营销案例
房地产经典营销案例“没有卖不出的房子，只有卖不出房子的人。
”在严峻的去库存市场形势下，营销人迎来了前所未有的显示才华的机遇。
让我们振作精神，在新的一年楼市竞争中挥剑起舞，笑傲江湖。
那么接下来小编跟读者一起来了解一下房地产经典营销案例。
房地产经典营销案例一阳光上东：富人区的缔造者如果说缔造是一种物质行为，这话大错特错。
温榆河沿岸，京汤河沿线，西山、香山一线的别墅群，朝阳公园一带的高档公寓，都是货真价实的富人区。
但是富人区的概念在房地产界却是阳光上东第一次坦坦荡荡的提出来。
今年年初以来，首创集团宣布将在东四环北路绿化带以东、酒仙桥路电子城以西、坝河与亮马河之间的地块上建一个北京的"富人区"。
这个名为"北京上东区"的项目，占地面积100公顷，总建筑面积将超过220万平方米，预计总投资超过100亿元。
项目由首创集团旗下的首创置业和阳光股份具体负责。
其全部项目将于2008年完工，售价在每平方米1万元以上,10月17日第一期盛大开盘。
在中国，财富曾经被当作罪恶的代名词，但是托改革的福，现在追求财富已经成为一种光荣的行为，正如原来参军是一种光荣的行为一样。
但是由于在意识形态上还没有得到明确，所有的媒体舆论的表达都还羞人答答的，典型的例子就是将几乎所有关于财富的美德都赋予在国外体现为中庸保守的中产阶级。
首创置业却正式将这块面纱剥去，从而吸引了社会的关注。
阳光上东一开盘就销售1亿元，富人区宣传达到了传播效果功不可没。
首创置业的做法表明：在宣传上不必要真正意义的创造，能够将一种在事实上成型的东西完美的体现出来同样是一种创造。
在传播学意义上，谁说得最早谁就是创造者。
对于首创置业打造上东区这样的宏伟计划，一两个小聪明、小花招不足以支撑如此大的体量的销售。
在富人区的旗帜下，各种关于高品质的概念终于得到了一个众望所归的统帅，为项目的宣传提供了取之不尽的资源。
房地产经典营销案例二保利：打响夏季楼市降价跑量“第一枪”事件：2015年5月，在其他楼盘借楼市各项利好政策酝酿涨价的过程中，保利地产出其不意的使出“杀手锏”：保利重庆公司旗下所有住宅项目，全线大幅降价，降幅均价高达1000元左右，可以说是打响了夏季促销的“第一枪”。
房地产策划案例蓝彩明珠
房地产策划案例蓝彩明珠1. 简介蓝彩明珠是一家专注于房地产开发的公司，致力于为客户提供高品质的住宅和商业物业。
本文将介绍蓝彩明珠在房地产策划方面的案例，并探讨其成功的原因。
2. 案例背景蓝彩明珠在过去几年里成功地开发和销售了多个房地产项目。
其中最著名的项目之一是位于某城市中心的高端住宅楼盘。
这个项目在市场上取得了巨大的成功，吸引了许多购房者。
3. 策划过程3.1. 调研分析在开始策划阶段，蓝彩明珠进行了大量的市场调研和分析。
他们仔细研究了目标客户群体的需求和偏好，并根据这些数据制定了一套详细的策划方案。
3.2. 定位和目标蓝彩明珠确定了该项目的定位和目标，他们希望打造一个高档、豪华的住宅社区，吸引高端购房者。
为此，他们投入了大量资源，在设计和建造方面力求精细和高品质。
3.3. 合作与资源整合为了实现项目的成功，蓝彩明珠与多个合作伙伴进行了战略合作。
他们与知名建筑设计公司合作，设计出了一座现代化、独特的建筑。
同时，他们还与顶尖的室内设计师合作，打造了高品质的室内装修风格。
3.4. 营销策略蓝彩明珠制定了一套全面的营销策略，以确保项目的知名度和销售量。
他们通过多种渠道进行推广，如社交媒体营销、户外广告、楼盘开放日等。
同时，他们还注重口碑营销，通过口碑传播来吸引更多潜在购房者。
4. 成功原因蓝彩明珠成功的原因有以下几点：4.1. 研究市场需求蓝彩明珠在策划阶段进行了大量的市场调研和分析，深入了解了目标客户群体的需求和偏好。
基于这些数据，他们制定了一套符合市场需求的策划方案，满足了购房者的期望。
4.2. 高品质设计与建造蓝彩明珠在项目设计和建造方面注重高品质和精细。
他们与知名的建筑设计公司和室内设计师合作，确保项目的建筑和装修达到了高端豪华的标准。
这为项目赢得了良好的口碑和美誉度。
4.3. 合作与资源整合蓝彩明珠与多个合作伙伴进行了战略合作，整合了各方的资源。
他们与建筑设计师、室内设计师、营销专家等合作，共同努力打造一个成功的房地产项目。
房地产交易实例案例大全
房地产交易实例案例大全一、交易背景介绍案例一：李先生购买位于北京市朝阳区的一处二手房。
李先生在北京工作多年，希望购买一处交通便利、配套设施完善的房产。
经过多日寻找，他看中了这套位于朝阳区的二手房。
二、房产信息披露案例二：王小姐在购房过程中发现卖家未如实披露房产信息。
王小姐在购房时特别注意了房产信息的披露，然而在交房后发现屋顶存在漏水问题。
经过调查，王小姐发现卖家在交易前未告知这一信息。
三、交易价格谈判案例三：张先生与卖家就房产价格进行谈判。
张先生看中了一套房产，但与卖家在价格上存在分歧。
经过几轮谈判，张先生最终以稍低于市场价的价格成功购得房产。
四、交易条款确认案例四：赵小姐在签订购房合同时未注意到附加条款。
赵小姐在签订购房合同时疏忽了合同中的附加条款，导致交房后出现了不必要的纠纷。
五、产权过户手续案例五：刘先生在办理产权过户手续时遇到困难。
刘先生购买了一套期房，但在办理产权过户手续时遇到了阻碍。
经过了解，他发现是由于开发商的原因导致手续办理受阻。
六、资金安全保障案例六：林先生通过第三方监管账户保障交易资金安全。
林先生在购房过程中，为了保证资金安全，选择了通过第三方监管账户进行交易资金的监管。
七、法律风险评估案例七：陈小姐在购房前请律师对房产进行了法律风险评估。
陈小姐在购房前请律师对房产进行了全面的法律风险评估，确保自己不会因为法律问题陷入纠纷。
总结：以上案例涵盖了房地产交易的主要方面，从交易背景介绍到法律风险评估。
通过这些案例的学习，可以更好地了解房地产交易的实际情况，为以后的房产交易提供参考和借鉴。
在房产交易过程中，需注意各环节的风险控制，确保交易的顺利进行。
同时，对于交易中可能出现的问题和纠纷，要有充分的了解和预防措施，以避免不必要的损失和纠纷。
在实际操作中，可以根据具体情况选择合适的策略和方法，以达到最佳的交易效果。
房地产策划案例美林海岸花园
房地产策划案例美林海岸花园1. 简介美林海岸花园是一家位于中国海南省美兰区的房地产项目，坐落于美丽的海滨地区。
该项目由一家知名的开发商负责开发和策划，旨在打造一个集高端住宅、商业配套和休闲娱乐于一体的综合社区。
本文将对美林海岸花园的策划案例进行详细介绍，以及相关的设计理念和市场定位。
2. 设计理念美林海岸花园的设计理念是以自然和健康为核心。
该项目的整体规划充分利用了周围的自然环境，打造了一个绿色、健康的生活空间。
在景观设计上，力求创造出一个与自然融为一体的美丽花园。
同时，项目还注重社区的互动性和社交性，提供了丰富多样的社区设施和活动，为居民提供一个充满活力和温馨的社区生活。
3. 项目规划3.1. 住宅区美林海岸花园的住宅区由多幢高层住宅建筑组成，设计风格简约现代。
每栋建筑都采用优质材料和先进的建筑技术，保证建筑的质量和安全性。
住宅区内设有多个户型的住宅单元，灵活满足不同居民的需求。
此外，住宅区还设置了宽敞明亮的公共区域，如花园、健身房和儿童游乐区，为居民提供舒适和便利的生活环境。
3.2. 商业配套美林海岸花园项目还为居民提供了丰富的商业配套设施。
商业区设有多个商店、餐厅和咖啡馆，提供各种商品和服务，满足居民的日常需求。
商业区还提供了充足的停车位，并设有舒适的休息区和公共场所，为居民提供一个便利和舒适的购物环境。
3.3. 休闲娱乐美林海岸花园项目还拥有丰富多样的休闲娱乐设施。
项目内设有美丽的花园景区，供居民散步休闲。
此外，还设有运动场地，如篮球场和网球场，提供给居民进行户外运动的场所。
项目还拥有一个豪华的健身中心和一个儿童游乐区，提供多种健身和娱乐活动，满足居民的不同需求。
4. 市场定位美林海岸花园的市场定位是高端住宅社区。
项目所在地区是一个发展迅速且生活便利的地方，拥有良好的公共交通和各种配套设施。
该项目的设计理念和高品质的建筑，吸引了许多追求品质生活的购房者。
同时，该项目的周边环境非常优美，靠近海滨，拥有清新的空气和美丽的自然景色，进一步吸引了更多的购房者。
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房地产销售案场案例————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:房地产销售案场案例一、案例目录案例一：挖掘老业主,敢于逼客户案例二：什么是物超所值案例三:弄清客户不回访的真正原因案例四：认清需求合理引导珍惜前期客户资源案例五：如何对待冷淡傲慢型客户案例六：扬长避断，抓住客户主要需求案例七：抓住决策人,能一次让客户下定就不要让客户来第二次案例八:优惠要慢放，配合要紧密案例九：感性、冲动型客户,我们怎么做?案例十：问胜于猜,不能全依赖经验案例十一:嫌货才是买货人案例十二：成交后一周内一定要邀请客户转介绍案例十三：合伙买房者案例十四:错过了这村,就没这店案例十五:不断强化客户对产品的满意之处二、案例部分案例一：挖掘老业主,敢于逼客户3月17日上午，刚刚从工地回来，在售楼部看到了熟悉的身影。
原来是我以前的成交客户文先生。
文先生在这买了两套写字楼,今天过来就是想再看看小户型，想买一套作为休息室。
因为不常住，就把目标定在了面积最小的40平米上。
了解到这些之后，给文先生简单介绍了一下情况，这个户型现在就只有一套了,在1５楼。
由于客户前期购买写字楼时已对公司和项目有了相当的了解,于是我提议直奔１５楼去看看实房。
在工地现场,文先生表示对房子感觉还可以，问到了优惠问题。
这套房子是最后一套,而且比较抢手,按揭是没有优惠的,只有向客户引导，让其一次性付款,可享受1个点的优惠。
客户说要回去看一下资金情况，下午决定。
临走时再一次向客户强调了房源的稀缺性和舒适性，让他尽快考虑。
下午3点，客户再次出现在售楼部，直接交了定金。
此客户交定金后,约定3月２1日（周五）到售楼部签订购房合同，后来他打来电话,说在北京出差，3月21日回不来，申请延迟签约的时间。
经过和主管的商量，我们同意客户把签约时间延迟到3月2８日（周五),如果再逾期,定金不退，房源另行出售,客户表示同意。
3月２7日晚上,客户打电话说在郑州南区封闭培训,白天出不来,要到周六才有空,要求再延迟一天签约。
我当时也动摇了，找到主管,说明了情况。
当时的情况是，周六来访客户较多,并且已经有三组客户要到周六来签约，如果这个客户也到周六来签约，案场根本没有人手来接待新来访,所以主管直接拒绝了我,而且还说,如果客户明天不来,后天来签约时要征收客户违约金，取消所有优惠。
在没有希望的情况下,我给客户打电话,把主管的话给他重复了一遍。
第二天中午，客户抽空来售楼部签订了购房合同，周六我把所有时间用来接待新来访。
案例启示:1、这个下定过程看起来是比较简单和容易的,但是，这是建立在持续的老客户维护的基础上。
一直与已成交客户保持联系,向其说明项目进展情况,深入再挖掘客户的购买潜力。
敢于进行逼定，从客户的意向点入手，深入引导挖掘起需求。
2、我们要守信，同时也要要求客户守信，合同、定单是我们和客户行为的基础,在客户出现违约的情况下,我们要有理、有据地提出我们的要求,避免造成我们的损失和被动。
案例二:什么是物超所值３月１５日的下午，32岁左右的一位男士走进售楼处，看穿着是比较讲究的,进来只是说想了解了解，我就给他进行了全面的讲解。
沟通的过程中知道他是平顶山农行的,今天来项目附近办点事，顺便想了解了解,具体也没什么想法。
我们就比较轻松地聊房地产行情,郑州这边的市场，还聊其他楼盘，整个过程没有太多的功利性质，走时我给了他一份资料，当他翻看时一不小心纸张把手指给滑破了，我一看流血了突然想到我的钱夹里放了一个创可帖,于是我马上给客户拿出来，客户当时就表示很感谢我。
走时我一直送到门口，客户说了句我回家考虑考虑。
第三天他给我打电话说现在想定房怎么定?我当时真的没想到,我还没有带他看样板间,有点不敢相信会这样容易就成交。
在签合同时,我们的一个同事问客户买这套房子是投资吧?客户说：“是啊!投资。
我看过几个楼盘,感觉都可以,没想好买哪个，但是我这么快决定买你们这里，就是以为你们这里的人为客户着想，一个创可帖就卖了一套房啊!”听到了这句话我心里暗自庆幸幸亏我包里装了个创可帖，庆幸之余更让我深思，只有真诚为客户考虑了才能赢得客户的心。
案例启示:1、要珍惜来到售楼部的每一个客户,即使客户直言他只是随便看看。
我们要坚信,来到售楼部的每一个客户,都是有需求的或潜在需求的,没有人会在百忙之中去售楼部闲逛;2、在产品严重同质化的现在，客户感觉各个楼盘都差不多，这时候,怎们打动客户?一靠真心为客户服务的信念和行动,二靠工作中的一些细节,要让客户感觉买我们的楼盘就是值。
市场营销学告诉我们,只有客户认为商品物超所值时,才会决定购买。
而商品是否会被客户认为物超所值，有两个因素,一是商品本身使用功能所带来的价值,二是客户的感觉。
商品的使用价值是一定的，但客户的感觉却是有无限发挥空间的,我们要在客户的感觉上下功夫。
此案例中就是因为置业顾问提高了客户的感觉，让他认为物超所值,后期有保障,才决定了购买行为。
案例三：弄清客户不回访的真正原因２０08年３月16日,早上正开晨会,售楼部来了对非常年轻的夫妇,约26岁左右，我起身相迎,为其简单介绍沙盘和模型。
交谈中,得知郝先生和马小姐在项目附近工作,家中还有小的店面做着生意,想购买一套小户型自用或投资。
于是我提出去工地看样板间,两位欣然应允。
在去工地的路上，我详细为其介绍了项目周边的几块未开发的土地以及将来这里的商业氛围很好，交通很有优势,小户型好租好卖。
在看完一房变两房67.5平米的户型之后，马小姐表现出很大的兴趣，但是对没有天然气和户型不朝南有些抗性，于是我为其推荐了1号公寓,户型通透，客厅、卧室朝东，卫生间是明卫,而且厨房可以单独隔开，马小姐觉得很不错,但她先生却不发表任何意见。
回到售楼部，马小姐让我为其计算了１号公寓的价格和40%的首付，说回去考虑一下。
我告诉她,1号公寓房源不多了，只有3、４套，得尽快决定。
临走时，我要求两位留下电话，但他们只留了郝先生的电话。
次日下午,我电话回访，如我所料，郝先生对房子并没有表现很热心，只是说马小姐很忙,过两天再打电话。
我认为,他太太对买房子更有决定权，于是提出要马小姐的电话,郝先生不太情愿的告诉了我。
打电话的过程中,我从彩铃了解到，马小姐是经三路上某楼盘的工作人员,而且，在售楼部担任一定的领导职务。
我认为，既然是同行,对地产我们会有更多的共同语言。
马小姐也很坦诚，虽然不说买房的具体用途,但是,还是有意向的,而且,告诉我，家中已有几套房产。
但是，马小姐总是说工作非常忙，没时间来。
春季房展会时，我告知公司有特惠房活动,截止月底,要定房得抓紧时间。
到最后一天上午，我再次通知，公司4月１号涨价信息，并且，优惠是最后一天,4月份,优惠将会取消。
马小姐表示,会慎重考虑一下，尽量过来。
但是,直到下班,客户也没有出现。
４月份,再次回访，客户仍没有定房的意思。
案例启示:1、在购房行为中,我没有弄清楚郝先生对决策的影响力有多大;2、在几次回访中，给客户传达的信息没有真正发挥作用，向客户施加的压力不够;3、客户对房子只有8分满意,没有弄清楚她的不满在哪里，因此,涨价和取消优惠对客户没能形成影响。
案例四:认清需求合理引导珍惜前期客户资源20０8年３月8日中午，售楼部进来一男一女两个客户,经过简单的沟通了解到客户在附近住,想购买办公楼自己用。
做了大概的介绍之后带客户到工地参观,但由于现在所剩房源较少,没有什么可以挑选的余地，客户感觉不太满意。
在看的过程中了解到客户以前在我们这边排过号，但是后来由于当时没有下定决心就放弃了。
证明该客户今天过来肯定是有着非常强的意向,于是马上向其介绍了我们的其他的楼栋,并提出带其到楼上看样板间。
看过之后客户感觉比较满意,向其推荐了东向三套的组合,近二百平米的面积足够其办公用。
回到售楼部客户问到了优惠问题，于是我马上提出让其今天下定,但客户说还要再考虑一下。
紧接着把话题转到了其住在附近，在这里办公管理比较方便，而且我们后期的物业非常好，会让其得到物超所值的回报。
但最终客户还是表示要考虑,就离开了。
下午四点左右，客户回访,提出了一些自己的疑问,最终还是谈到了优惠，后经过和主管一起努力，成功让客户下定了推荐的三套房源。
案例启示:1、要了解到客户的真正需求,并及时加以引导，并用客户的关注点来吸引他,不停地强调客户认为我们好的地方。
如果客户回访，一定要尝试逼定!2、要善于寻求帮助，与同事、领导相配合进行逼定。
在我们放优惠的时候,一定是客户对其他方面基本无异议的时候,要用话把客户挤兑住,要让客户做出承诺：如果优惠谈好了,就马上交定金！这很重要!3、从这个客户第一次来售楼部到成交，有近一年的时间。
这说明,商品房属于大宗商品，客户决策的时间有时候会很长，首次来访之后，我们跟踪客户较长时间也是正常的事情。
这时候,我们千万不能放弃，要锲而不舍的跟踪客户，珍惜我们的客户资源。
案例五:如何对待冷淡傲慢型客户鑫苑金融广场商铺的销售一直是整个销售任务的难点。
２月1６日，在金融广场案场，我接待了一位看商铺的客户——刘先生。
当时,他与另一位先生一同来的，说话语气不是很好，有点蛮横,需要的商铺面积较大,但对于他本身的信息他却丝毫不愿意透露。
相谈的时间不多,他就说有事要走了，勉强请他留下了电话。
两天后回访,他的语气比来时好很多，并说过了正月十七会来看看。
之后的几天回访中,他说他们公司已经派人评估了这个项目,他们在等评估结果，在交谈中，他说他们公司是一个投资公司,是要根据收益率来决定是否投资的，他个人对这个项目是十分看好的。
我满怀期望的等待，基本上是一天一个电话的询问，当时由于月销售任务较重，如果可以销售的话任务的完成是非常有希望的。
从几个电话中我一点一滴的了解着他的信息，也把更多的楼盘信息传递给他。
由于其它客户交纳了二层商铺的诚意金，并要求赶快签约,而刘先生这边又迟迟不能给出明确答复，最后二层商铺被其他客户购买签约。
案例启示:从这个案例中，我感觉自己对客户的初次了解太少,在细节方面注意不够,首次接待中因为客户的冷淡致使我所传递的信息也减少了许多，后期在跟踪回访中处于被动状态，始终不能占有主导权,无法让客户产生紧迫感。
对待冷淡傲慢型客户,首先我们不能内心产生反感，也不能慌乱,要沉着、热情、落落大方,给客户留一个良好的第一印象。
在接待过程中要逐步了解客户信息,不能心急,一上来就问,要先取得客户好感,然后再逐步获取客户信息。
案例六:扬长避断，强化优点,消弱缺点08年03月2３日当天上午我接待了一位姓戴的先生，经过简单的介绍和沟通,发现这位先生很少说话，这为接待过程增加了难度。
在介绍过程中发现他很关注写字楼，凭感觉他想要写字楼，于是我就直接将介绍的重点放在了银座16层西边当时还有的六间。