第二章计划与决策
简述计划与决策的区别与联系
简述计划与决策的区别与联系
计划与决策是管理学中常见的两个概念，它们在组织和个人的
日常生活中起着至关重要的作用。
虽然计划和决策有着一定的联系，但它们又有着明显的区别。
本文将简要介绍计划与决策的区别与联系。
首先，我们来看看计划和决策的区别。
计划是指为了实现特定
目标而制定的一系列行动方案和时间安排。
它通常包括目标的设定、资源的分配、行动的安排等内容。
而决策则是指在面临多种选择时，通过分析和比较，做出最佳选择的过程。
决策通常包括问题的识别、信息的搜集、方案的评估和选择等步骤。
其次，我们来探讨一下计划与决策的联系。
首先，计划和决策
都是为了实现某种目标而进行的活动。
无论是制定计划还是做出决策，都是为了达到某种预期的结果。
其次，计划和决策都需要对未
来进行预测和分析。
制定计划需要对未来的情况进行估计和预测，
而做出决策也需要对各种选择的可能结果进行分析和评估。
最后，
计划和决策都需要考虑资源的分配和利用。
制定计划时需要考虑如
何合理地分配和利用资源，而做出决策时也需要考虑各种选择对资
源的需求和利用情况。
总之，计划和决策虽然有着一定的区别，但它们又有着密切的联系。
在实际工作和生活中，我们经常需要同时进行计划和决策。
只有合理地制定计划，才能为决策提供前提和保障；而只有科学地做出决策，才能有效地实施计划并达到预期的目标。
因此，了解和掌握计划与决策之间的区别与联系，对于提高个人和组织的管理水平具有重要的意义。
希望本文能够对读者有所帮助，谢谢阅读。
管理学原理 计划与决策
组织的远景目标 远景目标指明企业的经营方向，是企业 活动要实现或达到的目的地。远景目标应该 描述一个企业及其经营活动的主要方面在未 来一段较长期间(通常为五年或更长时间)内所 要达到的状态。
―货通天下、汇通天下”
Sony公司在1950年代的价值观使命和远景陈述
核心意识形态（core ideology） 远景展望（envisioned future） 核心价值观（core values）
第三节 计划的编制过程 一：确定目标：确定目标是决策工作的主要任 务 二：认清现在：目的是寻求合理有效的通向对 岸的途经——实现目标的途经 三：研究过去。研究过去不仅是从过去发生的 事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去 通向现在的一条规律 四：预测并有效地确定计划重要地前提条件 五：拟定和选择可行性行动地计划 六：制定主要计划 七：制定派生计划：与基本计划密切联系的计 划 八：制定预算，用预算使计划数字化
– 弘扬日本文化，提高国家地 位
宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）
– 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司 – 制造一种袖珍晶体管收音机
– 作为开拓者，不模仿别人， 努力做看似不可能的事情 – 尊重和鼓励每个人的才能 和创造力 核心目标（core purpose）
What Why
做什么？ 为什么做？
战 略 战 术 责任
时间 范围 预算 应变
How
Who When Where
如何做？
谁做？结果谁承担？ 何时做？
途径.基本方法.主要战术
人选.奖罚措施 起止时间.进度安排
涉及什么部门和地域？ 组织层次和地理范围 费用和代价 最坏情况应变之道
需要投入多少资源？ 实际情况和预计不符怎么办？
第二章 计划与决策
2、决策树
1 I
2
表示决策点，引出的两条直线叫方案分枝，表示决策时可以采取的 不同方案。表示自然状态点，由此引出的直线叫概率分枝，表示方 案在未来执行时可能得到的几种不同自然状态。
决策树
– 根据可替换方案的数目和对未来市场状况的了解，给出决策树形 图
– 计算各方案的期望值，包括
• 计算各概率分枝的期望值，用方案在各自然状态下的收益值去分别 乘以各自然状态出现的概率。
• 不确定型决策
决策者对未来自然状态完全不能确定的情况下进行 的，只能根据主观选择的一些原则来进行。
1、量本利分析
• 固定成本－不受产量影响
• 变动成本－随着产量增减成正比例变化
• 基本公式：P＝S－C
＝Qp－Qv－F
＝Q（p-v）－F
P－利润
S－销售额 C－总成本
V－可变成本 F－固定成本 Q－销售量
和种类
管理学教程2-40
计划是管理的首要职能
1、计划与决策
决策是计划的前提
管理学教程2-41
计划是决策的逻辑延续
计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质
计划的类型
计划编制过程
思考题
计划与决策
区别：
➢ 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 ➢ 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一
某企业经销一种产品，产品单件变动费用50元，售价100元，每年固 定费用90万元，问此企业盈亏平衡点的产量是多少？如果企业现有生 产能力为2.4万件，问每年能获得利润若干？为满足市场对产品的需要， 扩大生产，拟购置一条自动工，每年需增加固定费用20万元，但可节 约变动费用10元/件，与此同时，为了扩大产品销售计划，拟降低售 价10%，问此方案是否可行？
试述计划与决策的关系
试述计划与决策的关系在组织和个人的生活中，计划和决策是两个至关重要的概念。
计划是指根据一定的目标和目的，通过制定一系列的行动步骤和时间安排来达成目标的过程。
而决策是在面对不同的选择和情况时，做出最终决策的过程。
计划和决策之间存在密切的关系，二者相辅相成，在实践中相互影响。
首先，计划和决策是相互关联的。
计划的制定是为了帮助人们在决策时有一个明确的方向和目标。
在决策之前，人们需先明确自己的目标，制定相应的计划，以支持决策。
换言之，计划为决策提供了一个框架和蓝图，帮助人们更好地理解问题，并在决策时做出明智的选择。
其次，计划和决策相互促进。
计划不仅可以为决策提供帮助，而且决策也会影响计划的执行。
当一个决策被做出后，人们会根据这个决策来调整计划中的行动步骤和时间安排。
决策的质量和效果能够直接影响到计划的执行效果。
反过来，计划的制定也会为决策提供更多的选择和考虑因素，有助于做出更为合理和明智的决策。
此外，计划和决策相互依赖。
没有良好的计划，决策就会显得盲目和无序。
计划对于决策而言是一种指导和支持。
当人们在决策时，可以根据计划中的内容和目标来确定一个最合适的选择。
同样地，决策的结果也会对计划产生影响。
如果决策的结果不如预期，那么有必要对计划进行调整和修订，以适应新的情况和变化。
在实际应用中，计划和决策的关系需要得到适当的重视和处理。
首先，需要制定明确的目标和目的，以便在制定计划和做出决策时有一个明确的方向。
其次，需要进行充分的信息收集和分析，以便在决策时拥有更全面和准确的信息。
同时，也需要对计划和决策进行监控和评估，及时调整和优化。
综上所述，计划和决策是密切相关的，二者相互影响、相互促进、相互依赖。
合理有效的计划可以为决策提供支持和指导；而明智的决策也能推动计划的实施和优化。
在实际的工作和生活中，我们需要善于制定计划，并在决策时紧密结合计划来做出最佳决策。
这样，我们才能更好地实现自己的目标和理想。
2020年军队文职人员招聘考试《专业科目(管理学)》辅导教材(计划与决策)【圣才出品】
第二章计划与决策【知识框架】一、计划的基础知识计划的概念；计划的内容；计划工作的性质、目的和意义。
二、计划工作的程序与方法计划工作的步骤；计划的方法；现代计划技术。
三、目标管理目标管理的内涵；目标管理的过程。
四、决策的内涵和模式决策的概念；决策的类型；决策的模式。
【核心内容】一、计划的基础知识（一）计划的概念从名词意义上看，计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件；从动词意义上看，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
计划清楚地确定和描述了一下内容：what、why、who、where、when、how。
（二）计划的内容1．计划的层次哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体地把计划划分为八个层次：（1）目的（或使命），是指一定的组织机构在社会上所起的作用、所处的地位，决定组织的性质以及区别于其他组织的标志。
（2）目标，是组织的目的或使命的具体化，组织各个时期的目标和各部门的目标是围绕组织存在的使命所制定的。
（3）战略，是指为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。
（4）政策，是指指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。
（5）程序，是指制订处理未来活动的一种必需方法的计划。
它详细列出必须完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列。
（6）规则，是指详细地阐明必需的行动或非必需的行动，其本质是反映一种必须或无须采取某种行动的管理决策。
规则通常是最简单形式的计划。
（7）方案（或规划），是指一个综合性的计划。
（8）预算，是指一份用数字表示预期结果的报表。
2．计划的类型根据分类标准的不同，计划可以分为以下几类：（1）战略计划、战术计划和作业计划按计划的层次划分，计划可分为战略计划、战术计划和作业计划。
战略计划是指为了实现组织战略目标而制定的计划，是由高层管理者提出，具有方向性的一次性计划，作用在于确立组织的全局目标，以决定组织的基本目标和基本政策；战术计划是指具体规定如何实现全局目标的细节的计划，由组织的中层管理员提出，是具有具体性和持续性的计划；作业计划是指如何实施战术计划以及完成作业目标，由基层管理人员制定，时间跨度很短，范围相对集中，处理的活动数量相对较少。
管理学第二章决策与计划
（四）决策主体的因素。1、个人对待风险的态度；2、个人能力；3、个人价值观；4、决策群体的关系融洽程度。
（7） 决策的基本方法。（定性决策方法和定量决策方法中确定型决策、风险型决策与非确定型决策）（P94）
定义决策方法：集体决策法、有关活动方向的决策方法
（2） 决策的依据：（P85）适量的信息。因为信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织而言可能是不经济的，而信息量过少则使管理者无从决策或导致决策达不到应有的效果。
（3） 决策理论：（P86）
一、古典决策理论。基于“经济人”假设提出的，认为应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于获取最大的经济利益。其主要内容:
明星：市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模。
（二）政策指导矩阵。从市场前景吸引力和经营的竞争能力两个角度来分析企业各个经营单位的现状和特征。
三、有关活动方案的决策方法（P98）
（一）确定型决策方法：、线性规划 2、非线性规划 3、动态规划。
风险型决策：如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然是不确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。
（3）战略决策、战术决策与业务决策的概念。（按决策的重要性程度划分）
战略决策：涉及组织长远发展和长远目标的决策，具有长远性和方向性，如：组织目标、仿真的确定。
战术决策：又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策，属于战略执行过程中的具体决策。
（3）战略性计划与战术性计划：（P116）（根据涉及时间长短及其范围广狭的综合标准）战略性计划：是应用于整体组织的，为组织较长时间（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有整体性和长期性的特点。战术性计划：是规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
管理学原理第二章 决策与决策方法
波斯顿矩阵是美国波斯顿咨询公司（BCG）在1960年提出的一种投资 组合分析方法。该矩阵是用两次衡量标准构成的矩阵，它把需 求数量 的增长率作为战略经营领域的预期衡量标准，把企业的相对市场占有 率作为竞争地位的衡量标准。在预测未来的增长率和相对的市场 占有 率被计算出的情况下，都能在这一矩阵中标出本企业产品相应的位置。
在计算机上产生的随机表
5 90 47 50 97 15 94 91 60 23 88 54 27 71 50 50 5 68 84 42 38 3 23 32 53 43 38 55 3 48 52 34 65 75 24 67 74 93 6 40 52 30 84 9 88 3 13 46 34 49 20 60 23 41 46 59 5 96 75 41 40 97 35 44 58 80 85 26 5 78 9 32 71 3 98 8 1 85 64 33 17 95 100 50 92 85 88 67 4 78 65 22 93 99 82 18 21 57 59 68 57 85 85 100 39 56 30 45 53 67 10 50 25 38 51 31 99 33 14 74 23 11 75 53 1 44 76 80 43 8 99 53 8 3 43 23 51 9 89 47 17 78 43 85 43 74 96 2 46 26 19 7 41 31 40 29 65 40 81 92 31 17 59 33 29 3 76 54 17 76 73 53 33 78 94 73 38 41 12 52 43 68 87 15 26 10 81 8 89 47 47 66 96 13 50 2 21 36 89 44 51 86 43 81 4 57 81 36 51 4 71 5 51 53 18 71 43 22 15 29 43 24 18 57 22
简述计划与决策的区别与联系
简述计划与决策的区别与联系计划与决策是管理中两个重要的概念，它们在管理实践中起着至关重要的作用。
虽然计划和决策有着密切的联系，但它们又有着明显的区别。
本文将简要探讨计划与决策的区别与联系。
首先，我们来看一下计划和决策的区别。
计划是指为实现特定目标而制定的行动方案，它是对未来的预先安排和安排。
而决策则是在面临多种选择时，从中选择一种行为方式的过程。
可以说，计划是对未来的安排，而决策是对现在和未来的选择。
另外，计划更加注重全局性和长远性，而决策更加注重具体问题和眼前利益。
在实际操作中，计划通常是在决策之后进行的，决策确定了具体的行动方案，而计划则是为了实现这些行动方案而制定的。
然而，尽管计划和决策有着明显的区别，但它们又有着密切的联系。
首先，计划和决策都是管理中的重要环节。
没有良好的计划和决策，企业就无法有效地运转和发展。
其次，计划和决策都是为了实现组织的目标和利益。
无论是制定计划还是做出决策，都是为了使组织能够更好地实现其既定目标，获得更大的利益。
再次，计划和决策都需要充分的信息和数据支持。
在制定计划和做出决策时，都需要充分了解外部环境和内部情况，做出准确的判断和选择。
最后，计划和决策都需要不断的调整和完善。
随着外部环境和内部情况的变化，原先的计划和决策可能需要不断地进行调整和完善，以适应新的情况。
综上所述，计划和决策虽然有着明显的区别，但它们又有着密切的联系。
在管理实践中，我们需要充分认识到计划和决策的重要性，合理制定计划，科学做出决策，以推动组织的发展和进步。
只有在不断完善和提高计划和决策的质量，才能更好地应对复杂多变的市场环境，实现组织的长期发展目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
策是创新性思维劳动，体现高度的科学性和艺术性
决策类型
从决策影响的时间分：
长期决策、短期决策
从决策的重要性分：
战略决策、战术决策、业务决策
从决策者在组织中的地位分：
高层决策、中层决策、基层决策
从决策的主体分：
群体决策、个人决策
从决策的性质分
财务决策、人事决策、营销决策、生产决策
销售增长率10%
金牛 cash caw 瘦狗 dog
低 高
市场占有率20%
低
销售增长率：
明确目的、可行方案、自然状态、概率未知
64 1
-30
37 -20
2
销路好 p1=0.7 销路差 p2=0.3 销路好 p1=0.7 销路差 p2=0.3
100
-20 40 30万元
决策的构成要素
决策者：个人或群体 决策目标：期望达到的成果 自然状态：不以决策者意志转移的客观情况与因素 备选方案：可供选择的各种可行方案 决策后果：决策行为所引起的结果 决策准则：选择方案所依据的原则以及对待风险的态
时间：时间敏感决策对速度的要求甚于质量
决策方法
主管决策法 德尔菲法、头脑风暴法 客观决策法 确定活动方向的分析方法：
SWOT分析、波士顿矩阵、通用矩阵、政策指导矩阵
确定活动方案的分析方法：
确定型决策方法（盈亏平衡分析法、线性规划法） 风险型决策方法（决策树） 非确定型决策（乐观、悲观、折中、等概率、后悔准则）
决策的影响因素
环境：市场稳定，历史决策延续；处于垄断地位，
致力于扩大规模、降低成本
历史决策：历史总以这样或那样的方式影响未来，
决策是对历史决策的完善、调整或改革。
决策者对风险的态度：愿意承担风险，采取进
攻性行为、新的探索
组织文化：保守文化中对变化产生害怕、抗御的行
为；开拓创新的文化中，发展的眼光看问题，渴望、 欢迎和支持变化
主观决策方法
在决策的过程中，直接利用专家们的知 识和经验，根据已掌握的情况和资料， 提出决策目标和实现目标的方法，并作 出评价和选择。
德尔菲法 ：一种反馈匿名函询法
操作方法：对所要预测的问题征得专家意见之后， 整理、归纳和统计 ，再匿名反馈给专家， 再次征求意 见，再集中，再反馈，直到得到稳定的意见。
（3）主持人技巧： 违背五大原则要制止 会议一般不超过1h，以半h最佳，时间过长，头脑易疲劳 善于调动与会者积极性，使大家始终处于高度活跃思维中
（4）注意记录的分类整理工作 会议结束后应对所作记录进行分类整理，并加以补充 然后交给经验丰富的专家组进行筛选。
确定活动方向的分析方法
SWOT分析
指对企业内部的竞争优势和劣势以及外部环境的机 会和威胁进行综合分析，然后再调整企业资源及确 定企业发展战略，来达成企业目标的一种分析方法。 S：优势（Strengths)：超越竞争对手的方面 W：劣势(Weaknesses) O：机会（Opportunities) ：对公司具有吸引力的领域 T：威胁（Threats)：环境的不利发展趋势
决策的一般原理
什么是决策
是指组织或个人为达成一定的目的而提出 若干方案，并对其进行选择的过程。
决策的基本特点
目的性 可行性 选择性（满意性） 过程性
决策的作用（管理核心）
决策是贯穿管理活动过程始终的基本活 动。管理者经常碰到的问题，长远的、当前的决策
决策的正确性与科学性关系到企业的发 展。决策是计划的先导，决定计划的质量和有效性
从决策的起点分
初始决策：零起点决策，指有关活动尚未进行 从而环境未受影响的情况下进行的决策。
追踪决策：随着初始决策的实施，组织环境发 生变化的情况下所进行的决策。
从决策设计的问题分
程序化决策：涉及的是例行问题，又称规范化决策，
指经常重复发生、结构清晰、能按原已规定的程序、 处理方案和标准进行的决策，如订货、材料出入库。
匿名、多轮反馈、收敛
头脑风暴法（BS，brainstorming）
又称智力激励法，最早由奥斯本（A.F. Osborn）于 50年代提出
“头脑风暴法”――核心是高度充分的自由联想。 让所有参与决策者在自由愉快、畅所欲言的气氛中
自有交换想法或点子，并以此激励与会者创意和灵 感，以产生更多的创意的方法。其原理，类似于 “集思广益”
头脑风暴法的五大原则
禁止评论 鼓励新、奇、特的思想和创意 重量不重质 鼓励利用别人灵感加以想象、变化、组
合以激发更多更新的灵感 不准私下交流，以免打断别人的思维活
动
实施要点如下
（1）议题的选择 平日悬而未决的问题、与会者期待解决的问题
（2）充分激发与会者的灵感 5分钟写下自己的灵感，清晰明了，以便产生更多灵感
的方案；预测与实际有出入。
决策过程
提出问题（调查研究，提出需要解决的问题） 确定目标：决策者对未来一段时间内要达到的目的
和结果的判断。明确、切合实际、有主次之分
拟定方案：拟定解决问题的多个备选方案。 评价方案：评价技术合理性、措施可操作性、经济
时效性、环境适应性
选定方案：满意、综合方案 实施决策（执行方案）
非程序化决策：涉及的是例外问题，具有极大的
偶然性和随机性、很少重复发生、结构不清、无先例 可循且具有大量不确定因素的决策，如新产品开发。
从决策的可控因素分（详细介绍）
❖ 确定型决策：
❖ 决策影响因素明确、肯定，备选方案只有一种结果。
❖ 风险型决策
明确目的、可行方案、自然状态、概率已知
❖ 非确定型决策
度
决策的准则—决策的满意性
选择的原则是满意而非最优
决策最优的条件：
决策者了解与组织活动有关的全部信息 决策者能正确辨识全部信息的价值并能据此制定出没
有疏漏的行动方案 决策者能够准确计算出每个方案在未来的执行结果。 但是现实中，这些条件往往难以达到： 很难收集到反应一切情况的信息；只能制定数量有限
四种战略
内部条件
S
W
战略
内部优势
内部劣势
外部环境
O 外部机会
SO战略（增
住外部机会
服内部弱点
T 外部威胁
ST（多元化）
利用内部优势回 避外部威胁
WT（防御型）
减少内部弱点避 免外部威胁
波士顿矩阵法—经营单位组合分析法
高
明星 star
幼童 baby