优秀管理者须具备“三大素质

优秀管理者须具备“三大素质”
优秀管理者须具备“三大素质” ( 2008-08-01 )
——访广船国际副总经理、党委副书记钟坚

“管理的艺术博大精深，管理的风格因人而异。唯有不断学习，不断探索，管理能力方能得以持续提高。”对于如何做一名合格的管理者，广州广船国际股份有限公司副总经理、党委副书记钟坚认为，战略技能、思考能力、善于为人和用人，是现代优秀管理者必备的三大基本素质。
面对市场竞争压力与越来越繁重的管理任务，不少管理者疲于奔命，忙起来就像“救火队员”，工作辛苦但收效甚微。钟坚为这类管理者开出了要善于提高战略技能的“药方”。他认为，对于中高层管理者而言，战略技能十分重要。
战略技能是对事物进行洞察、分析、归纳、概括、提炼以及如何解决问题的能力。通常，一名战略技能高手往往能迅速从复杂的局面中找出各种因素的内在联系，抓住问题的实质，预测可能产生的后果，并采取有效的措施。此外，战略技能还表现为在实践中所具备的创新与变革能力。因此，管理者要学会分析、思考和概括，时刻抓重点，才能找到解决问题的突破口。
“‘三思而后行’、‘非思虑不能贯’等流传久远的格言警句，蕴涵着中国人深刻的处世哲学，形象生动地诠释了善思对于成功的重要意义。”当然，思考能力的提高难以一蹴而就。为此，钟坚认为，管理者要做到善思，首先须善学，“学而不思则罔，思而不学则怠。”他强调，管理者除了业务拔尖，更要做到全能，要会在学习与实践中形成自己的独特思路，系统、科学、多角度地去思考与解决问题。第二，也须善疑。疑是思维的开端，是创新的基础。善于置疑会进一步促进思考，促使自己发现现行模式的不足并加以改进。第三，还须善总结。钟坚认为，学会总结能让思考变得简单容易，因为总结本身就是一个摸规律的过程，是一个跳出模仿的创造性行为。“只有抓住了事物的规律，才能懂得万变不离其宗、以不变应万变的道理”。
造船是一个庞大的系统工程，管理者只有融入到团队里去，才能成就一番事业。钟坚认为，作为一名管理者，最为关键的还是要善于为人，善于用人：管理者在处理上下级关系时，在身居上位之时要谦恭温和，从而把众多人才吸引到自己周围，共同致力于企业的发展。