工商管理毕业论文59847
2024年工商管理毕业范例论文

2024年工商管理毕业范例论文摘要随着全球化的不断加速和市场竞争的日益激烈,工商管理作为企业管理的核心领域,其重要性日益凸显。
本论文旨在探讨工商管理在当代企业发展中的实际应用,通过案例分析和理论研究相结合的方法,深入剖析了工商管理的核心理论及其在企业运营中的实际作用。
本文首先对工商管理的基本理论进行了回顾,随后结合实际案例,对工商管理在企业管理中的具体应用进行了深入探讨,最后提出了相应的优化策略和建议。
研究结果显示,有效的工商管理实践能够显著提升企业的竞争力和盈利能力,为企业实现可持续发展提供有力保障。
一、引言工商管理作为企业管理的核心学科,涵盖了市场营销、财务管理、人力资源管理、运营管理等多个关键领域。
在当今瞬息万变的商业环境中,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须充分运用工商管理的理念和方法,不断优化自身的管理体系,提升企业的核心竞争力。
本论文将结合相关理论和实际案例,深入探讨工商管理在企业管理中的实际应用及其对企业发展的重要性。
二、工商管理基本理论回顾2.1 市场营销市场营销是工商管理中最重要的组成部分之一,其核心目标是通过满足客户需求来实现企业的盈利和增长。
市场营销策略的制定需要考虑市场定位、目标客户、产品定价、促销策略等多个方面。
有效的市场营销能够提升企业的品牌知名度,扩大市场份额,增加企业的盈利能力。
2.2 财务管理财务管理是企业资金运作和风险管理的重要工具。
它涉及资金的筹集、运用、分配等方面,确保企业资金的合理流动和增值。
财务管理的核心目标是实现企业的价值最大化,通过有效的投资决策、成本控制和风险管理,为企业创造更大的经济效益。
2.3 人力资源管理人力资源管理是企业发展的关键因素之一,它涉及员工的招聘、培训、绩效管理等方面。
良好的人力资源管理能够激发员工的潜能,提升员工的工作积极性和满意度,为企业创造更多的价值。
2.4 运营管理运营管理是企业实现高效生产和服务的关键环节,它涉及企业的生产、供应链、物流等多个方面。
工商企业管理毕业论文【六篇】

工商企业管理毕业论文【六篇】第1篇:工商企业管理毕业论文摘要:随着国民经济的持续进展,不同行业、领域、企业的进展速度不绝加快。
在多方面因素的作用下,企业管理工作提出更高的要求,如何加强管理队伍建设成为企业生存进展道路上亟须解决的重点问题。
在日常管理过程中,工商管理是企业的构成要素,企业必需加大工商管理培训力度,从根本上提高自身管理效率与质量。
关键词:工商管理;培训;企业管理1工商管理培训概述1.1工商管理培训的概念工商管理培训指各级管理者和员工为了实现组织目标共同参加的人才本领与学问素养培训。
在当前的市场经济条件下,工商管理培训更多以科学文化素养与绩效本领为导向,以企业管理为努力探求,聚焦企业的业务进展和多方面管理,内容涵盖金融、人力资源、财务等多类型培训课程体系。
工商管理培训重视企业员工本领目标的提升,是一个持续循环过程,其目的是持续提升个人、部门和组织的综合本领。
1.2工商管理培训的应用范围工商管理培训可以被作用于企业管理规划、企业人力资源战略确定和组织架构调整等多个方面。
但工商管理培训自身的范围权限,培训内容涵盖许多,它所要解决的问题重要包含如何确定有效的企业管理目标、如何使目标在管理者与员工之间达成共识、如何引导员工朝着正确的组织目标与素养提升方向进展、如何对实现目标的过程进行监控、如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进等。
总体而言,工商管理培训对企业业务、财务、人力等方面的管理起到关键作用。
1.3工商管理培训的基本内容按管理主题可将工商管理培训分为两大类,一类是学问型工商管理培训,侧重于提升全员学问水平,激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型工商管理培训,其目的在于提升企业员工与领导者的综合素养本领,比较适用于成熟期的企业。
但无论采纳何种培训模块,其核心都应有利于提升企业的整体经营管理水平。
2工商管理培训在企业管理中的作用2.1工商管理培训影响并作用于用人理念创新企业在人力资源管理方面存在问题,非常需要进行全面的工商管理培训,了解人才管理的实在方法,进而从真正意义上帮忙领导层和业务层把握和了解人才,更好地树立全新的人才管理理念。
工商管理毕业论文4篇

工商管理毕业论文4篇(篇一)题目:试析企业工商管理的主要问题及发展方向摘要:市场经济飞速发展,信息化进程不断深入,时代背景的变化为企业间的竞争带来巨大的挑战。
在新时期,企业需要对自身的管理体系不断完善,保证其在激烈的市场竞争环境下获得发展。
企业工商管理对企业的发展影响巨大,在当前的严峻市场形势下,深入分析工商管理的发展现状,对于推动企业工商管理进一步发展、探索其未来发展方向意义深远。
关键词:企业工商管理;主要问题;发展方向随着社会经济的快速发展,国际形势的不断变化,企业的发展需要考虑越来越多新的要求。
在企业日常运行中,工商管理是其重要的组成部分,在企业发展中有着重要的地位。
所以新形势下,深入研究工商管理的发展现状,对于探索其未来进一步的发展方向有着重要的意义。
在当前多数企业工商管理落后,缺乏信息管理意识,在日益激烈的市场竞争中会逐渐落后并被淘汰,所以探索工商管理的未来发展方向、研究新的管理模式,显得尤为重要。
一、企业工商管理意义企业工商管理是企业发展的重要组成部分,企业的不同管理活动与经营活动,都离不开工商管理的运作。
可以说企业能否稳定发展,与企业工商管理水平有着密切的联系。
工商管理是联系企业自身优势与市场特点的纽带,是促进企业在复杂的市场环境下稳定前行的重要保障。
所以,不断完善企业工商管理意义重大。
二、企业工商管理发展现状虽然市场经济发展有了巨大变化,出现许多新的元素,诸如信息因素、文化因素等等,但企业工商管理依旧按照传统的方式进行。
除了形式影响因素外,受旧管理理念影响,多数企业都将即时生产与库存清空作为经营管理的重要原则,力图在短时间内获取更高经济效益。
但在当前,这种理念并不能将生产模式与市场需求做到有机的结合,从长远来看,影响企业的全面发展。
具体的发展现状主要有以下几个方面:1.缺乏科学的管控在当前,一些企业中往往存在着管理混乱的问题。
传统的管理理念与渴望进步的思想相互交织,在管理制度与管理方法又尚未完善形成体系,导致企业管理往往十分混乱。
工商管理类论文(5篇)

工商管理类论文(5篇)工商管理类论文(5篇)工商管理类论文范文第1篇[关键词]工商管理类专业实践教学应用型人才一、引言改革开放以来,随着管理活动日益系统化和专业化,对管理类人才的需求不断增加,并提出多方面、高层次的培育要求。
然而,目前从工商管理类专业毕业生就业状况来看,毕业生的综合力量、进展潜力、自我认知和由此形成的就业期望,与用人单位在聘用、使用人才方式之间存在着冲突。
有关调查表明,多数用人单位认为工商管理类本科毕业生政治素养较好,工作态度仔细,责任心强,但是实践和创新力量不强,无法充分发挥自身优势。
就高校而言,为了主动适应和调整人才供需之间的动态平衡,就需要着重培育同学的应用和实践力量,提高同学全面素养,将专业深度与广度有机结合,拓宽专业的适应面。
而构建科学、合理的实践教学体系正式实现上述目标的关键环节。
下面结合高校工商管理类专业的特点,对该专业实践教学体系的构建进行探究。
二、工商管理类专业实践教学体系的构建1.总体目标构建工商管理类专业实践教学体系的总体目标是:基于就业为导向,以培育实践应用力量为主线设计同学的学问、力量、素养结构的培育方案,以满意企事业单位对管理人才力量要求为动身点,培育出具有管理、经营战略、市场营销、经济及法律等方面的综合学问和力量,能胜任经济管理部门工作和企事业单位实际管理工作的应用型人才。
2.基本框架(1)实践教学的主要任务实践教学是指在整个教学过程中同学在老师的组织和指导下参与肯定的实践活动把书本学问运用于实践的教学环节,它是为协作理论教学培育同学分析和解决问题的力量加强专业训练和熬炼同学实践力量而设置的教学环节;一般高校工商管理专业实践教学一般指实训、社会实践、毕业实习、毕业设计等,作为理论教学的附属环节。
详细的说,就是将各个实践教学环节通过合理配置,构建成以应用力量培育为主体,按基本技能、专业技能和综合技术应用力量等层次,循序渐进地支配实践教学内容,将实践教学的目标落实到各个实践教学环节中,让同学在实践教学中把握必备的、完整的、系统的技能和技术。
工商企业管理毕业论文

工商企业管理毕业论文工商企业管理毕业论文在个人成长的多个环节中,大家都经常接触到论文吧,论文是一种综合性的文体,通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
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工商企业管理毕业论文篇1目前来看,大部分的企业虽然已经意识到了加强工商管理人才培训的重要意义,但是在培训方式方面仍然存在诸多不足之处。
企业安排相关管理工作人员参加培训,其初衷是美好的,但是参加培训的人员往往没有认清楚这一点,而是以一种完成任务的心态来参加培训。
因此,使得培训师与被培训的工作人员之间无法进项良好的沟通,最终无法提高管理人才的综合素质[5]。
另外一个角度来看,在考核过程中,采取的考核方式过于单一,如进行简单的笔试,培训人员互相抄写答案,因此使得管理人员的培训不过关。
2.师资力量不足在现阶段的企业培训过程中,企业虽然知道工商管理培训的重要价值,委派一些重要的领导去参加培训和学习,但是没有认识清楚工商管理培训的重要内涵所在,所以在师资力量方面较为薄弱[6]。
企业也并没有成立一支高素质的人才队伍,部分企业看起来好像是在进行工商管理培训活动,事实上只是流于表面形式而已,为了节省开支,企业往往聘请一些能力比较差的培训师。
3.不够重视企业的发展必须依靠人才来支撑,从现阶段工商管理培训的角度来看,一些中小型的企业没有高度重视工商管理培训[7]。
小型企业过于重视技术方面的学习,盲目培训销售技术,而轻视工商管理意识。
大部分的中小企业认为工商管理培训是一项多余的课程,没有必要花时间、花金钱来对其进行培训。
中小企业宁愿通过督促的方式来加强员工的相关工作,都不愿意多花一点点时间来对管理能力进行培训。
基于此,不难看出,工商管理培训在现代企业的发展过程中没有得到高度的重视。
三、企业加强工商管理培训问题的主要解决措施1.提高对工商管理培训的重视力度工商管理培训师提高企业管理水平的关键措施,要加强企业对于工商管理培训的重视力度,必须从以下几个方面入手:(1)企业员工要端正好自身态度,树立起正确的培训认识,保证员工能够从内心深处自愿参与相关培训,从源头上杜绝对工商管理培训的认识不清楚问题;(2)企业工商管理培训过程中,必须让领导干部端正好态度,才能够让手底下的员工能够以其为榜样,从而更好地进行培训管理工作。
工商管理毕业论文优秀7篇

工商管理毕业论文优秀7篇在个人成长的多个环节中,大家都有写论文的经历,对论文很是熟悉吧,借助论文可以有效提高我们的写作水平。
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开放教育工商管理专业论文篇一近年来,随着我国经济水平的提升,新时期衡量人才的重要标准为创新素质和创业素质。
对于高等院校来说,只有适时调整人才培养模式,树立全新人才观才能满足目前社会对新型创业人才的迫切需求。
本文则以工商管理专业为例,分析该专业创业教育现状,并给予相应的优化实践途径,以供参考。
一、开创创业教育的必要性创业教育的主要对象为接受高等教育的大学生,目的在于培养高素质的学生群体。
新形势下高校工商管理培养专业人才开展创业教育是高校可持续发展的必经之路,因为学生群体是高校服务的主体,高校教育应把满足学生诉求放在首位,尤其在竞争激烈的市场经济背景下,过于重视理论知识灌输和传授的传统教育已经不能适应社会发展,创业教育的出现是补充和修补传统教育方式的不足。
社会对人才的需求要求高校树立全新的人才观,建立创业型人才培养体系,构建符合教育发展规律和社会经济对人才需求的创业教育。
开创创业教育是解决大学生就业难的有效途径之一;近年来随着我国高等院校连续的扩招,社会对高质量人才的需求及大学生供给出现严重的失调,导致大学生就业形势变得越发严峻。
再加上受全球经济危机影响,多数企业都实施了大面积裁员和缩减招聘人数,想找到合适的工作十分困难。
而高校开展创业教育为了让学生能尽早地接触社会和熟悉企业环境,从而增强实际工作和操作能力,有利于帮助其顺利就业。
二、高校工商管理专业人才创业教育现状首先受应试教育影响;我国很多高校都受应试教育影响运用传统教学模式,以应试教育为主的教育方式普遍应用于教师和学生,使教学仅仅停留在理论层面,导致学生因缺乏应用能力而无法提高实践能力。
其次对工商管理专业创业教育定位及认识存有偏差;工商管理类专业创业教育只针对部分专业学生,不能从根本上现有教育教学体系,只能通过添加和创业教育相关课程才能加以改变。
工商管理专业毕业论文优秀4篇

工商管理专业毕业论文优秀4篇工商管理毕业论文致谢篇一在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍,都在同学和老师的帮助下度过了。
在校图书馆查找资料的时候,图书馆的老师给我提供了很多方面的支持与帮助,尤其要强烈感谢我的论文指导老师—xx老师,没有她对我进行了不厌其烦的指导和帮助,无私的为我进行论文的修改和改进,就没有我这篇论文的最终完成。
在此,我向指导和帮助过我的老师们表示最衷心的感谢!同时,我也要感谢本论文所引用的各位学者的专著,如果没有这些学者的研究成果的启发和帮助,我将无法完成本篇论文的最终写作。
至此,我也要感谢我的朋友和同学,他们在我写论文的过程中给予我了很多有用的素材,也在论文的排版和撰写过程中提供热情的帮助!金无足赤,人无完人。
由于我的学术水平有限,所写论文难免有不足之处,恳请各位老师和同学批评和指正!工商管理毕业论文篇二摘要:随着社会的不断发展,企业的数量也在不断的增加。
为了促进企业的稳定健康发展,在进行经济建设发展过程中,需要充分发挥工商行政管理机构所具有的职能。
工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式,确保经济环境的健康和市场的良性运作。
但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需解决。
基于此,现对工商管理的经济推动策略进行了探讨。
关键词:工商管理;经济推动;策略随着社会的不断发展,国民生产总值(GDP)也在不断的增长,但是,在获得现有成果的基础上,需要充分意识到国际市场给我们带来的机遇和挑战,积极借助工商管理所具有的职能来对国民经济和社会秩序进行维护。
为了促进企业的稳定健康发展,在进行经济建设发展过程中,需要充分发挥工商行政管理机构所具有的职能。
而要想充分发挥工商管理的职能作用,就需要采用经济策略予以推动。
一、工商管理的职能体现随着社会的不断发展,市场经济也在快速的发展,我国现有的工商管理机构所具有的职能也更加的多元化,不仅仅局限于管理方面。
工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式,确保经济环境的健康和市场的良性运作。
工商管理毕业论文

工商管理毕业论文工商管理专业本科毕业论文篇一1.新时期工商管理的职能对经济发展工商管理部门并不是一个能够直接盈利的企业,而是一个政府的职能部门,它对经济的促进作用是通过对市场上的企业的监督管理,从而规范市场的经济次序,为社会和市场创造更好的环境,使我国经济健康有序发展,并且吸引更多的合作和投资机会。
工商管理不只是简单的监督和监管,还包括对市场和企业的公共服务的功能。
在这方面,是新时期工商管理顺应市场和为了经济的发展而自身强化的新功能。
工商管理不仅坚持行政处罚和行政指导的一贯职责,还对中小型企业进行政策性的扶持,调解中小企业和大型企业之间的矛盾,促进我国的整体经济的平稳运行。
工商管理固有的本质职能和为了适应新时期发展而强化的一些职能都对经济的发展有着至关重要的作用。
2.分析新时期工商管理对经济促进作用2.1工商管理对我国经济的稳定作用经济的稳定最重要的是企业和政府之间的关系,工商管理就是在这两者之中,协调好企业和执法部门之前的矛盾,通过自身执法和服务行为方法的改善,来促进社会关系的稳定和谐,为我国的经济发展甚至是社会和谐提供一个良好的氛围环境。
在执法行为手段方面,工商管理一直是以经济的发展为目标的,对监督执法的行为也是以市场为主体来进行的,摒弃一切以执法为由的部门私自盈利的行为,在打击内部等方面也做出了巨大的努力。
力争最终呈现出高效、正当执法的目的。
对于与经济发展有关的,例如个体商业户、人民群众、消费者等市场经济发展的带动者,工商管理部门对其利益及权益进行合理的保护,使得人民对市场、对国民经济有信心,从而使经济的发展更加良性化,有活力。
2.2工商管理对流通体制方面的促进作用随着我国经济的不断发展,我国不断出现大型的商业性企业,他们往往是一个大的,超出地方束缚的企业。
这些企业往往会强强联合从而使得我国的经济原本的条状分布进行溶解,并且在市场经济的带动下,这些企业自由地进行经济交流,并且自成一个经济体系,推动经济的发展。
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XXXX大学毕业论文姓名: xxxx 学院: XXXX 专业: XXXX20XX年X月X日摘要近年来,企业信用的严重缺失成为建立和完善社会主义市场经济体制的一大障碍。
要想实现我国市场经济的协调发展,必须建立完善的企业诚信经营体系,通过政府、企业和社会的多方面共同努力,监督、制约企业不诚信的经营行为,促进市场经济的良性发展。
关健词:企业诚信内部诚信外部诚信对策目录引言 (4)第一章、文献综述 (5)一1、企业诚信经营的概念 (5)一2、企业诚信经营内涵的拓展 (5)第二章、影响企业诚信的因素 (6)二1、内部影响因素 (6)二2、外部影响因素 (7)第三章、构建企业诚信经营体系的对策 (8)三1、政府对策 (8)三2、企业对策 (9)三3、社会对策 (10)第四章、结论 (11)引言诚信是一个既古老而又现实的重大经济社会课题。
改革开放以来我国经济社会的发展取得了举世瞩目的成就然而也出现了信用缺失的严重现象,一些企业制假售假,坑蒙欺诈,恶意拖欠逃避债务,做假账欺骗政府与投资者等等。
信用缺失不仅加大社会运营成本,降低经济效率,而且破坏社会的法制基础败坏社会道德风尚,严重阻碍了国民经济的健康持续发展。
第一章、企业诚信经营的内涵1企业诚信经营的概念企业作为信用的载体,是市场交易活动中重复博弈机制的必然选择。
从这个意义上讲所谓企业诚信经营,是指企业在市场经济活动中忠实履行各种契约的承诺,以体现自身的信用并塑造良好的企业形象,从而实现持久发展的管理活动过程。
对这一概念可以从以下几个方面做进一步的理解(1)企业诚信经营的主体是人,包括企业经营者、管理者与全体员工,而企业这个经济组织仅仅是诚信的载体。
(2)企业诚信经营的基本内容是履行承诺、体现信用与塑造形象。
(3)企业诚信经营的本质是管理活动,包括企业生产技术经济活动的全过程而且是个动态的、适应人类社会经济发展要求的过程。
(4)企业诚信经营的目的是以信用赢得消费者、社会公众对企业的信任、理解和支持实现企业的发展目标。
2企业诚信经营内涵的拓展企业是社会的细胞是社会生产力的直接承担者。
企业从社会获取各种资源,社会是企业生存与发展的基础。
因此,企业是社会的存在企业在追求自身价值最大化的同时要为社会创造财富。
随着人类技术的进步,以及经济社会的发展与进步企业与社会、资源、环境相互影响、相互制约的深度和广度日益增强,企业作为“社会公民”既享有其权利也无疑应承担不可推卸的社会责任。
从企业是社会公民应尽的社会责任的角度讲.企业诚信经营的涵义已远远突破了在市场交易活动中诚实守信的狭义概念.而外延拓展到企业经营活动中所遵循的企业伦理及其价值观。
这种价值观是指.企业与利益相关者的关系遵纪守法,以及尊重人、社区、环境有关的政策和实践的集合,是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于自身以及社会可持续发展的承诺。
具体而言,包括企业在创造利润为投资者诚信负责的同时.必须对员工对合作伙伴、对社会、对环境负责.如遵守商业道德、重视安全生产与职业健康、保护劳动者合法权益、实行清洁生产、节约资源消耗、消除环境污染等等。
从对履行契约的承诺到对履行社会责任的承诺是人类对自身全面发展、对企业存在的价值对经济发展的途径以及对企业与社会、环境的关系等在认识论上的飞跃与发展,进而使企业伦理问题成为社会普遍关注的热点。
人们越来越认识到在人类社会发展进程中,面对愈益突显的经济发展与社会进步、资源、环境的冲突与矛盾,诚信道德与企业伦理对经济及其社会环境的协调和谐发展具有法律调控手段不可替代的重要作用。
从对履行契约的承诺到对履行社会责任的承诺也是社会价值观,或者说是社会文化的发展与升华,而文化根基是一个社会发展的心理底蕴和价值基础。
企业对社会责任的诚信源于又高于一般的道德准则。
正如著名的经济伦理学教授理查德·狄乔治所说:“诚信行为既指按自己所接受的最高行为规范来行动,又指按伦理道德所要求的规范来强制自己。
”“诚信行为不满足于最低限度的道德:它自觉自愿意志坚决地按道德规范来行动,因为人是能控制自己行为的。
”第二章.影响企业诚信的因素1内部影响因素(1)产权制度与公司治理。
在现代企业制度中由于投资主体的社会化、多元化,导致所有权决策权与管理权的分离形成出资人与经营者的委托一一代理关系。
与之相适应,通过健全、完善的法人治理结构与董事会治理构建起企业内部的权力制衡与激励、约束相统一的机制。
如果公司产权结构不合理、一股独大,或者股东会、董事会、监事会、经理层构成的治理结构形同虚设,或者行使所有权、决策权、生产经营指挥权的各层级的权利、责任、义务界定不清,以及相互之间的制约关系失灵,就会出现信息不对称情况下的内部人控制现象和董事、经理人的道德风险’导致董事会违背出资人意愿、违反公司章程,甚至损害中小投资者的利益,经理人为了提高任期业绩、追求个人利益而出现短期行为甚至恶性经营等等。
近几年我国一些公司发布虚假信息.欺骗国家、欺骗投资者.一些经理人财务做假等不诚信行为.在很大程度上与企业产权制度及公司治理不健全、不规范有关严重影响了社会公众对资本市场的信心及经济社会的健康发展。
(2)经营者素质。
有人比喻说市场是海.资本是船.管理创新是帆经营者是舵手。
从某种意义上讲.企业经营者是企业的灵魂。
经营者的诚信道德修养、诚信理念诚实行为贯穿于企业技术经济活动中的全过程.其言行影响着每个员工的价值取向和行为。
因此.经营者的诚信品质决定着企业诚信经营的能力和水平。
(3)管理水平。
企业管理水平主要体现在企业管理理念、战略规划、资源优化配置、企业精神的培育与企业文化建设、现代化管理方法的应用.以及管理创新等方面。
管理水平高的企业.不是单纯的追求发展速度,更关注发展的质量不仅重视利润的增长.还关注经济增加值的增长不仅注重股东回报的增长更注重企业价值的增长;不仅重视货币资本的增值更重视通过为消费者、为社会提供满意的产品和服务,使商誉品牌等无形资产的不断增加。
因此,高效益既是高管理水平的结果又是高诚信水平的保证诚信水平是管理水平的应有之义。
2外部影响因素(1)政府行为导向。
在我国处于经济转轨、社会转型以及市场经济体制初步建立的现阶段,政府的执政理念、执政手段与诚信状况,以及政府职能的转变对企业诚信经营,以及整个社会诚信有直接的影响。
在市场经济条件下,凡是通过市场公平竞争、优胜劣汰机制能解决的问题都应交给市场或社会中介机构去解决,政府对企业的管理主要是当好裁判,监督、惩罚企业的违约、违法行为,为企业提供社会服务、规范市场秩序,并创造良好的鼓励、促进企业诚信经营的社会环境。
如果政府职能部门或者政出多门、政策打架”;或者部门利益膨胀,乱收费、乱罚款、乱摊派,以罚代管;或者权力商品化,权力入股,甚至成为违法经营的保护伞;或者严重失职,监管不到位,该管不管,行政不作为或者地方保护主义严重等等,会加大企业诚信经营的成本,导致价值观扭曲、社会信用失范以及市场递淘汰的严重后果。
(2)法制环境。
市场经济既是优胜劣汰的竞争经济、信用经济,又是法制经济,即以法制的手段解决市场机制的先天性不足或市场失灵问题,保护市场主体各自的合法权益,协调或裁决各种纠纷和矛盾。
健全的法制环境包括:①法律的配套、完善。
与市场经济体系相适应的健全、完善的法律体系,一方面使诚信经营的企业有法律的保障和支持;另一方面使失信企业无空可钻,对其失信行为的惩处有法律的依据。
②执法的公平与公正。
法的本质是公平与公正,不公正的法律比没有法律的危害性还大。
因为执法不公、暗箱操作,或者判决结果得不到执行,就失去了法律的严肃性与强制性,其结果是影响企业诚信经营的积极性和自党性,对失信企业的行为给予“负激励”。
③执法者的素质与水平。
执法者的素质和水平决定执法的质量,如果执法者有法不依、任意裁量,甚至执法犯法、以私枉法,就会使企业失去诚信经营的规范和准则,甚至导致整个社会诚信体系得崩溃。
当前,全面提高执法队伍的整体素质与执法水平已成为我国建设诚信社会的当务之急。
(3)信用服务市场。
信用服务市场是信用经济的基础,是市场经济体系的重要组成部分。
建设社会信用体系的目的,一是为了加强监管,维护社会主义市场经济秩序j二是通过征信行业的发展,制定企业信用评价的标准,对企业诚信状况作出公正透明的评价结果为企业提供全面的信用管理服务,促进信用交易推动信用经济的成熟与发展。
在市场经济条件下.信用服务市场的培育和社会信用体系的建设是相辅相成、互相促进的只有征信市场的发育完善,社会信用体系才能发挥应有的作用。
(4)社会文化。
从社会学的角度分析,无论个体诚信还是企业诚信其本源是人际关系中理性和情感关联决定的人际态度是建立在道德和风气基础上文化规范的社会现象。
或者说诚信是社会文化的产物,是由社会文化决定的。
因为从人类社会的发展轨迹来看,不管是经济活动、政治活动还是精神活动,也不管是明文规定的法律法规还是不成文的约定俗成,可以说都是人创造的文化产物,一切制度、规范与企业伦理都是在一定的社会文化影响下产生并发展的。
不同的社会文化环境会折射出不同的社会诚信度。
不同的国家(地区)不同的历史阶段其社会诚信度的差异,从社会学意义上讲可归因于文化价值体系的不同。
在社会生活中如果人的发展机会不平等,社会分配严重不公甚至扭曲;或者一部分人不以勤劳致富为荣,而追求安逸与享受;或者靠垄断剥夺社会大多数人的利益:或者靠不正当手段暴富后消费心理变态或者人际关系冷漠、互相排斥、拆台,或者处于社会的边缘、”仇富”心理支配而报复社会等等。
都会导致社会公众对社会发展的信心、信念的丧失,加剧社会矛盾和冲突瓦解人们对社会诚信的坚守。
企业是生产要素的集合,首先是人的集合。
构建和谐社会首先是人际关系的理性和谐,使社会公众以诚信自律,将诚信作为自我养成的人生与职业准则,弘扬民族传统诚信道德文化,使诚信文化根基成为经济与社会协调发展的基础。
第三章、构建企业诚信经营体系的对策1政府对策(1)建立社会征信服务体系。
征信是查证代理人信用状况或验证自身信用水平的行为总称。
征信服务,一方面通过查证代理人既往的信用状况,使委托人(如授信方)充分了解代理人的诚信表现降低市场的风险水平另一方面,通过主动地自我诊断及时发现诚信弱点,重新塑造良好的诚信形象。
(2)建立企业诚信状况公开发布制度。
充分运用现代信息网络建立企业诚信状况公开发布制度,公开发布企业诚信状况有利于企业和消费者进行甄别选择。
由公安、法院、银行、税务、工商、经贸委等部门合作,开展企业信用档案建设,并且采用红黑榜两种形式,定期在大众媒体上,特别是在政府的权威互联网站向社会公开。
红榜公布诚信水准高的企业的名单及其诚信等级,黑榜则公布信用水准低于一定标准的企业名单和存在的问题。
(3)建立诚信信息传输系统。