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管理学练习题库+参考答案

管理学练习题库+参考答案

管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。

A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。

A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。

A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。

A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。

A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。

A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。

A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。

A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。

管理学考试试题及答案

管理学考试试题及答案

管理学考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的本质是:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的?A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔3. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 协调D. 控制4. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略5. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 目标明确B. 信息充分C. 风险最小化D. 个人偏好6. 管理层次的划分通常基于:A. 组织规模B. 组织结构C. 组织目标D. 组织文化7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场需求C. 组织内部冲突D. 竞争对手行为8. 以下哪项不是有效沟通的关键要素?A. 清晰B. 及时C. 保密D. 反馈9. 以下哪项是激励理论中的“双因素理论”?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 斯金纳的强化理论10. 以下哪项不是团队建设的基本原则?A. 明确目标B. 角色分配C. 个人主义D. 相互信任答案:1. D2. B3. C4. C5. D6. B7. C8. C9. B10. C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 管理的基本原理包括:A. 系统原理B. 人本原理C. 目标原理D. 反馈原理E. 环境适应原理12. 组织结构的设计应考虑以下哪些因素?A. 组织目标B. 技术要求C. 规模大小D. 环境因素E. 员工能力13. 以下哪些属于组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能E. 辐射功能14. 以下哪些是领导力的特质?A. 智力B. 魅力C. 决断力D. 影响力E. 情绪稳定性15. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 角色互补C. 良好的沟通D. 个人主义E. 相互信任答案:11. ABCDE12. ABCDE13. ABCDE14. ABCE15. ABCE三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

管理学题库及答案详解

管理学题库及答案详解

管理学题库及答案详解一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案:A2. 泰勒的科学管理理论强调了什么?A. 员工的自我管理B. 工作效率的最大化C. 员工的情感需求D. 管理的人性化答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权威需求答案:D二、填空题4. 管理的目的是实现_______和效率的最大化。

答案:组织目标5. 双因素理论中,激励因素不包括_______。

答案:工作环境6. SWOT分析包括优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和_______。

答案:威胁(Threats)三、简答题7. 简述决策过程中的四个主要阶段。

答案:问题识别、发展备选方案、评估备选方案、选择最佳方案。

8. 描述组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范,影响员工的工作态度和行为方式,从而影响组织的整体表现和效率。

四、案例分析题9. 某公司进行一项新产品的市场推广,市场部经理提出了三个不同的推广方案。

请分析如何使用SWOT分析来评估这些方案的可行性。

答案:首先,针对每个推广方案,分别列出其优势、劣势、机会和威胁。

然后,比较这些因素,评估每个方案的可行性和风险。

最后,选择在当前市场环境下最有可能成功的方案进行推广。

五、论述题10. 论述现代管理理论中关于领导力的几种不同观点,并给出你的看法。

答案:现代管理理论中关于领导力的观点包括但不限于:特质理论、行为理论、情境理论、变革型领导理论等。

特质理论强调领导者天生的特质;行为理论关注领导者的行为模式;情境理论认为领导效果取决于环境因素;变革型领导理论强调领导者激发下属潜能和创新。

在我看来,领导力是一个多维度的概念,需要结合个人特质、行为、情境和变革能力来综合考量。

2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。

)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。

√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。

3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。

√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。

√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。

决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。

√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。

执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。

√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。

√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。

12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。

13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。

(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。

)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。

√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。

17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。

20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。

不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

精选新版管理学完整题库1000题(答案)

精选新版管理学完整题库1000题(答案)

精编《管理学》考试题库1000题(含答案)一、单选题1.控制过程中,通过解决慢性问题(长期存在的,影响组织素质的问题)达到()。

A、维持现状B、打破现状C、组织目标D、计划的实现答案:B2.为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人。

A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人答案:D3.一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国名生产总值及其变化情况,以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度,属于企业外部环境中的:A、政治环境B、社会环境C、经济环境D、技术环境答案:A4.在管理控制上实行例外原则,是说管理( )A、一般日常事务B、例外情况的决策C、对日常事务的监督D、概括性的压缩性的和比较短的报告答案:B5.美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度,设计了一个管理方格图,用来表示81种不同组合的领导方式。

根据它们的研究,效率最高的领导方式是:A、对生产和人都高度关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、仅对人高度关心的生产方式D、对生产和人都极不关心的领导方式答案:A6.通过大幅度地降低成本,从而获得竞争优势的竞争策略是()A、专一化策略B、差异化策略C、边际成本策略D、成本领先策略答案:D7.法约尔的代表著作是( )A、《科学管理原理》B、《国富论》C、《工业管理和一般管理》D、《君主论》答案:C8.对德尔菲法表述正确的是A、全部过程公开B、开展讨论,面对面地征询专家意见C、经过一轮征询,就可取得比较集中的意见D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测答案:D9.国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷,时髦但不持久。

这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。

这种现象在国外也同样存在,到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”,还是管理理论界不甘寂寞,人为“创新”?对此,管理学界有许多争议,以下是其中的一些说法,请问你最赞同哪一说法?A、在环境变化的情况下,不可能“一招鲜吃遍天下”,管理理论必须以这种方式推陈出新B、万变不离其宗,管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制C、管理要出奇制胜,这样才有可能让竞争对手无所适从,所以,管理模式必须创新D、管理模式需随着经济发展而变,其形式与内涵均需作大幅度的调整,否则就会落后答案:B10.()提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格。

管理学参考试题及答案解析

管理学参考试题及答案解析

管理学参考试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:B解析:管理学中的“管理”一词最早是由法国管理学家亨利·法约尔提出的。

2. 以下哪项不是管理的职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D解析:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制,创新虽然在现代管理中非常重要,但它并不是管理的基本职能之一。

3. 科学管理理论的代表人物是?A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A解析:科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒,他通过时间和动作研究提出了科学管理理论。

4. 以下哪项不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案:D解析:组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能和凝聚功能,竞争功能不是组织文化的功能之一。

5. 以下哪项是领导理论中的行为理论?A. 特质理论B. 情境理论C. 路径-目标理论D. 以上都是答案:C解析:路径-目标理论是领导理论中的行为理论之一,它强调领导者通过明确目标和路径来激励下属。

6. 以下哪项不是决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案:D解析:决策的类型主要包括程序化决策和非程序化决策,以及战略决策和战术决策,个人决策不是决策的类型之一。

7. 以下哪项不是组织结构设计的原则?A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 效率优先原则答案:D解析:组织结构设计的原则包括统一指挥原则、管理幅度原则和灵活性原则,效率优先原则不是组织结构设计的原则之一。

8. 以下哪项不是人力资源管理的职能?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:D解析:人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等,财务管理不属于人力资源管理的职能。

9. 以下哪项不是沟通的障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息共享答案:D解析:沟通的障碍包括语言障碍、信息过载和缺乏反馈等,信息共享是沟通的有效方式之一,不是沟通的障碍。

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。

A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。

A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。

A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。

A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。

A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。

A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。

A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。

A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。

A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。

A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。

管理学考试题库及答案

管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务管理答案:D2. 管理的层次结构中,以下哪项属于高层管理?A. 基层管理人员B. 中层管理人员C. 高层管理人员D. 技术人员答案:C3. 企业战略的制定过程不包括以下哪一步?A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定年度计划D. 评估战略方案答案:C4. 以下哪项不是组织结构的基本类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 环型答案:D5. 以下哪项不是领导者的权力来源?A. 职位权力B. 个人魅力C. 财力D. 奖惩权力答案:C二、判断题6. 管理的目的是为了实现组织的长期目标。

()答案:错误(管理的目的是为了有效实现组织的既定目标)7. 企业战略的制定是一个静态的过程,不需要考虑外部环境的变化。

()答案:错误(企业战略的制定是一个动态的过程,需要考虑外部环境的变化)8. 组织结构的设计应该根据组织的规模、业务特点和员工素质等因素进行。

()答案:正确9. 领导者的个人魅力对组织的成功与否有着决定性的影响。

()答案:错误(领导者的个人魅力对组织有一定的影响,但不是决定性因素)10. 企业文化是组织内部共同价值观、信念和行为的总和。

()答案:正确三、简答题11. 简述管理的四个基本职能。

答案:管理的四个基本职能包括:计划、组织、领导和控制。

12. 简述企业战略的制定过程。

答案:企业战略的制定过程包括以下步骤:(1)确定企业使命;(2)分析外部环境;(3)分析内部条件;(4)制定战略目标;(5)评估战略方案;(6)选择和实施战略。

13. 简述组织结构设计的原则。

答案:组织结构设计的原则包括:(1)明确组织目标;(2)合理划分部门;(3)明确权责关系;(4)保持组织结构的稳定性;(5)适应组织发展需要。

14. 简述领导者的权力来源。

答案:领导者的权力来源包括:(1)职位权力;(2)个人魅力;(3)奖惩权力;(4)专业知识;(5)情感因素。

管理学类考试题库及答案

管理学类考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案:C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 目标管理的提出者是()。

A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案:A6. 以下哪项不是决策的类型?()。

A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案:D7. 以下哪项不是组织变革的阻力?()。

A. 个体抵制B. 组织惯性C. 外部环境D. 资源限制答案:C8. 以下哪项不是领导理论中的一个理论?()。

A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 创新理论答案:D9. 以下哪项不是沟通的障碍?()。

A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案:D10. 以下哪项不是控制的类型?()。

A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 创新控制答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于管理的基本特征?()。

A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 动态性答案:A, B, D12. 以下哪些是组织结构设计的原则?()。

A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 统一指挥原则D. 灵活性原则答案:A, B, C, D13. 以下哪些是有效的团队建设策略?()。

A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队凝聚力D. 忽视团队冲突答案:A, B, C14. 以下哪些是有效的激励理论?()。

A. 双因素理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论答案:A, B, C, D15. 以下哪些是组织变革的类型?()。

2023年新版管理学试题库

管理学试题库一、单项选择题(每题1分)管理过程中的首要职能是 ( C )A. 计划 B.领导 C. 协调 D. 指挥亨利•法约尔认为管理的基本职能是( A )。

A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、指挥、控制、调集资源C.计划、组织、指挥、控制、人事D.计划、组织、控制、激励、人事不属于古典管理理论的是 ( D )A.泰罗科学管理理论 B.法约尔管理过程理论C.韦伯抱负行政组织理 D.梅奥的霍桑实验结论泰罗由于对管理理论的卓绝奉献而被后人称为 ( C )A.过程理论鼻祖 B.组织理论之父 C.科学管理之父 D.行为科学创始人反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( C )A.社会属性 B.艺术性 C.自然属性 D.科学性科学管理理论的中心问题是 ( C )A.作业标准化 B.计件工资制 C.职能工长制 D.提高劳动生产率马克斯·韦伯认为宜于作为抱负组织体系的基础的权力是 ( A )A.理性——合法权力 B.超凡的权力 C.传统的权力 D.继承的权力组织理论之父是( B )。

A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥古典管理理论认为,人是( A )。

A.经济人 B.自我实现人 C. 复杂人 D.社会人组织中管理部门从上到下的各级职权越明确,则在重大的决策和组织沟通上越有效,此原则是(B)A.等级原则B.责权对等原则行为科学理论认为,人是( B )。

A.经济人 B.社会人 C. 复杂人 D.自我实现人管理的十四条原则”是由( B )提出的。

A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·巴纳德法约尔提出的原则有( D )。

A.5项 B.6项 C.10项 D.14项公司中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( D )A.现代管理理论 B.管理过程理论 C.科学管理理论 D.霍桑实验结论决策的关键环节是(D )。

A 拟定决策目的;B 拟定前提;C 拟定备选方案;D 比较评价备选方案;E 选择方案。

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最新管理学题库题一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。

每小题2分,共20分)1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。

A. 计划B.领导C. 协调D. 指挥2.古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人B.经济人C. 社会人D.古典人3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( )。

A. 科研部门B.军队C. 学校D.工业企业4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( )。

A.专题计划B.专项计划C. 预算D.数量计划5.目标管理理论的理论基础是( )。

A. 科学管理理论B.行为科学理论C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。

( )。

A. 12500件B. 25000件C. 20000件D.40000件7.企业组织结构的本质是( )。

A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系D.一项管理职能8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:( )。

A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D. 正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:( )。

A. 纵向信息沟通B.横向信息沟通C.斜向信息沟通D.非正式的信息沟通10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:( )。

A. 生理和尊重的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和部分归属的需要D.安全和自我实现的需要二、判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。

每小题2分,共20分)1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。

其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。

( )2.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。

并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。

( ) 3.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。

( )4.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

( )5.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。

一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

( )6.电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体,所以,他们是一个组织。

( )7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。

( ) 8.赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。

即随机制宜领导理论。

( )9.根据戴维·麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。

( )10.控制的基本过程包括三个步骤,即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。

( )三、简答题(每小题6分,共30分)1.什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则?2.目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题? 3.如何理解企业组织结构的含义?4.管理人员培训的内容有哪些?5.简述信息沟通的障碍及克服措施。

四、论述题(10分)试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用。

五、案例分析(20分)案例一:(15分)虹光公司面向市场优化企业组织机构,不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求。

虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有:1.逐步推行事业部制。

为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。

虹光公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员。

这一措施激发了各经营分厂的活力,管理效率得以捉高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。

2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。

早在80年代末期.虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:(1)该朴生产组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出现生产进度不一致时,有时难以协调;(2)由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率。

虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后,发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要按照生产工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系.一年内劳动生产率提高了50%。

3.改革科研体制。

1991年以前,虹光公司将研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。

针对这一矛盾,虹光公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将其转移到相关的经营分厂。

这一措施取得了很好的效果,表现在:(1)技术开发以市场为导向,消除了科研与生产、销售脱节的弊端;(2)由于有了经济观念,产品开发中的不合理费用得以减少。

4.引进多种经营机制,实行“一厂多制”。

在市场经济条件下,各种所有制有其各自的优势,国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试,虹光公司对此进行了初步的探索。

例如,虹光公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营,一方面与某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题;另一方面与香港一家公司组建了合资企业一爱华达有限公司,生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术。

问题:(单项选择,请将你认为正确选项的字母填入括号内。

每题3分,共15分)1.虹光公司推行事业部制的主要目的是:( )A. 减少决策层次B.精简人员C. 经营自主权下放D.提高管理效率2.把科技人员推向市场,最可能出现的灾难性问题是:( )A.企业科技人员地位下降B. 企业科技人员收入下降C. 企业科技人员不饱满D.企业长远科研项目停顿3.对虹光公司的组织创新效果的评判,以下哪一点不甚正确:( ) A.带来了经济活力B.无显著经济效益C. 带来了人事变更D.获得了新的管理方式4.虹光公司的事业部建成后,可能遇到的主要问题是;( )A.决策混乱B.企业文化不一致C. 总厂资金回收困难D.协调各部门的难度加大5.“一厂多制”最合理的理论概括是:( )A.多种经营体制的互补B.合资合作是大势所趋C. 经营资源的合理化配置D. 宏观经济体制改革的微观化案例二:(5分)假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。

可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。

这时,你应该怎么办? A.给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力。

B.疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的。

C.重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做。

D.不理会小道消息,继续现在的做法。

问题:请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由。

(5分)管理学基础试题答案及评分标准(供参考)一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填A括号。

每小题2分,共20分) 1.C 2.B 3.B 4.C 5.D 6.C 7.C 8.D 9.A 10.C二、判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。

每小题2分,共20分)1.答:错。

将“企业再造”改为“企业战略”2.答:错。

将“程序化决策”改为“非程序化决策”3.答:错。

还应考虑非经济方面的利益和损耗4.答:错。

将“管理革命”改为“管理实践”5.答:错。

“正比例关系”应为“反比例关系”6.答:对7.答:将”经营管理理论之父‟法约尔”改为“…科学管理之父‟泰罗”8. 答:错.将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论”9.答:错.将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”10.答:错。

三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差三、简答题(每小题6分,共30分。

要点应展开论述,否则酌情扣分) 1.什么是决策?正确的决策应坚持哪些原则? 决策就是为了达到一定的目标,从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

(2分) 决策的原则:满意原则;分级原则;集体和个人相结合原则;定性分析与定量分析相结合原则;整体效用原则。

(4分)2.目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题? 在目标设立过程中,要注意以下几个问题:(1)目标要略高于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。

目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心;目标太低,则失去了激发工作热情的意义。

(2)目标要保证质与量的有机结合,尽可能量化企业目标,确保目标考核的准确性。

(3)目标期限要适中。

在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。

将长期目标分解为一定的短期目标,有利于目标的监督考核,也有利于保证企业长期稳定发展。

(4)目标数量要适中。

一般地说,要把目标限制在五个以内。

目标少而精,有利于在行动中保证重点目标的实现。

(6分)3.如何理解企业组织结构的含义? 企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解:(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。

(2分) (2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。

(2分) (3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。

(2分)4.管理人员培训的内容有哪些? 管理人员培训的内容主要有:(1)业务培训;(2)管理理论;(3)管理能力;(4)交际能力及心理素质等方面。

(6分)5.简述信息沟通的障碍及克服措施。

信息沟通障碍有:沟通方式选择不当,造成沟通障碍;沟通双方在技能、知识等方面的差异会影响沟通效果;态度和兴趣障碍;沟通双方情绪障碍;信息过滤使信息接受者接受不到真实、全面的信息。

(3分) 促进有效沟通的措施:选择合适的沟通方式;善于运用反馈;学会积极倾听;建立和完善管理信息系统。

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