人力资源管理人员职业标准
中国人力资源管理者职业水平标准
中国人力资源管理者职业水平标准Human Resource Profession Criterion of China （企业版/Version for Enterprise）中国人力资源开发研究会2009目录导言 (4)一、建立人力资源管理者职业水平标准的意义 (4)二、标准体系建设组织单位：中国人力资源开发研究会 (6)三、标准体系研究建设的过程与方法 (6)中国人力资源管理者职业水平标准 (10)一、人力资源管理者职业化标准体系框架 (10)（一）、人力资源管理者职业水平标准总体框架 (10)（二）、人力资源管理者职业角色模型 (11)（三）、人力资源管理者职业水平等级 (13)（四）、职业道德与行为规范 (16)（五）、人力资源管理者职业水平标准内容 (17)（六）、人力资源管理者职业水平等级认证方式 (19)二、人力资源管理者职业水平等级标准 (20)（一）、初级人力资源管理者职业水平标准 (20)1级别定义 (20)2 角色模型特征 (20)3知识与技能标准 (21)4素质模型特征 (27)（二）、二级人力资源管理者职业水平标准 (28)2角色模型特征 (29)3知识与技能标准 (29)4素质模型特征 (36)（三）、三级人力资源管理者职业水平标准 (37)1级别定义 (37)2角色模型特征 (38)3知识与技能标准 (38)4素质模型特征 (44)（四）、四级人力资源从业者职业水平标准 (46)1 级别定义 (46)2角色模型特征 (47)3知识与技能标准 (47)4素质模型特征 (53)（五）、五级人力资源从业者职业水平标准 (55)1级别定义 (55)2角色模型特征 (56)3知识与技能标准 (56)4素质模型特征 (62)（六）、六级人力资源从业者职业水平标准 (64)1级别定义 (64)3知识与技能标准 (65)4 素质模型特征 (71)（七）、七级人力资源从业者职业水平标准 (73)1级别定义 (73)2角色模型特征 (74)3知识与技能标准 (74)4 素质模型特征 (80)三、人力资源管理职业水平标准培训知识模块 (83)中国注册人力资源管理师认证体系 (91)中国注册人力资源管理师（CHRP）职业水平认证 (91)CHRP申报条件 (92)CHRP认证程序 (96)CHRP认证培训课程体系 (98)CHRP认证评定与管理 (104)附件1：素质特征 (108)导言PROFACE“科学发展观核心是以人为本”——胡锦涛：《在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》一、建立人力资源管理者职业水平标准的意义知识经济时代，以人才为根本载体的智力资源已经成为支撑国家经济社会发展的第一要素。
人力资源管理师职业标准
根据企业人力资源管理人员职业发展状况，劳动和社会保障部组织专家论证后，对《企业人力资源管理人员 国家职业标准（试行）》中高级人力资源管理师（国家职业资格一级）和人力资源管理师（国家职业资格二级） 的申报条件进行了修订。企业人力资源管理人员是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、 激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。劳动和社会保障部于2001年发布施行了《企业人力资 源管理人员国家职业标准（试行）》，要想报考人力资源管理人员考试，其中的一条要求是必须具有人力资源管 理专业或与之相关专业的学历。通常情况下，相关专业只局限在经济管理、行政管理、工业企业管理、林业经济 管理以及商业经济管理专业等，专业限制比较窄。这次调整后，报考者只要具备所要求的学历，无论什么专业均 可报名。企业在招聘中，对人力资源管理岗位的专业要求一般没有过多限制，从业人员的专业涉及面较广。此次 取消专业限制，符合从业人员的实际情况，有利于这一职业标准的推行，也有利于人力资源管理工作的发展。
人力资源管理师职业标准
人力资源术语
01 职业概况
目录
02 基本要求
03 职业标准调整
04 工作要求
05 考试程序
从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理 人员，具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务※能力。
同时，新标准对申报人力资源管理师和高级人力资源管理师的人员学历要求也放宽了ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ制。今后，具有学士 学位、达到人力资源管理职业工作年限并取得培训毕（结）业证书的，即可报考高级人力资源管理师；而报考人 力资源管理师的要求则放得更宽，只要是从事人力资源管理职业工作10年以上，取得培训毕（结）业证书的，均 可报名参加考试。
企业人力资源管理师职业国家技能标准
企业人力资源管理师职业国家技能标准【企业人力资源管理师职业国家技能标准】——深度剖析与解读一、引言企业人力资源管理师是一个与企业发展密切相关的职业，在当前社会经济快速发展的背景下，人力资源管理师的角色逐渐凸显出来。
为了规范和提高企业人力资源管理师的素质和能力，国家制定了《企业人力资源管理师职业国家技能标准》，为企业人力资源管理师的职业发展提供了明确的方向和支持。
本文将对该标准进行全面解读，并分析其对企业人力资源管理师的意义和影响。
二、企业人力资源管理师职业国家技能标准的概述根据《企业人力资源管理师职业国家技能标准》，企业人力资源管理师需要具备的技能主要包括：组织管理能力、员工招聘和激励能力、员工培训和发展能力、绩效考核和薪酬管理能力、员工关系和团队建设能力等。
这些能力要求既有广度，又有深度，能够全面覆盖企业人力资源管理师在工作中所需要具备的技能。
这一标准的出台，不仅为企业人力资源管理师的专业发展提供了指导，也为企业的人力资源管理工作提供了保障。
三、技能要求的深度剖析1. 组织管理能力企业人力资源管理师需要具备卓越的组织管理能力，包括战略规划、组织结构设计、工作流程管理、人员配置等方面的能力。
在实际工作中，企业人力资源管理师需要能够根据企业的发展战略和内外部环境变化，合理规划和设计组织结构，确保企业的各项工作顺利运行。
2. 员工招聘和激励能力招聘和激励是人力资源管理工作中至关重要的环节。
企业人力资源管理师需要具备良好的沟通能力和洞察力，能够准确把握用人需求，招聘到适合岗位的人才，并且能够制定科学的薪酬制度和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
3. 员工培训和发展能力企业人力资源管理师需要关注员工的职业发展和成长，通过制定培训计划和发展规划，为员工提供全面的培训和发展机会，提升员工的综合素质和能力。
企业人力资源管理师要关注员工的心理健康和职业发展需求，为员工搭建良好的成长评台。
4. 绩效考核和薪酬管理能力企业人力资源管理师需要能够建立科学的绩效考核体系，通过对员工绩效进行全面和公正的评价，激励优秀员工，对不合格员工进行及时的调整和培训。
人力资源管理师国家职业技能标准
人力资源管理师国家职业技能标准
人力资源管理师国家职业技能标准是由人力资源和社会保障部制定的，旨在规范和提高人力资源管理师职业技能水平的标准体系。
该标准分为四个等级，分别是四级、三级、二级和一级，每个等级的职业技能要求和考核内容不同。
以下是人力资源管理师国家职业技能标准四个等级的主要内容：
1. 四级（中级）：掌握人力资源管理基本理论、方法和技能；熟悉国家和地方劳动法律法规；能够进行招聘、培训、绩效管理等基本工作；能够处理员工关系和解决劳动纠纷。
2. 三级（高级）：掌握人力资源管理的理论和实践知识；熟悉国家和地方劳动法律法规和国际劳动惯例；能够进行组织变革、员工激励、薪酬管理等高级工作；能够处理复杂的员工关系和解决劳动纠纷。
3. 二级（技师）：掌握人力资源管理的理论和实践知识，熟悉国家和地方劳动法律法规和国际劳动惯例；能够进行组织设计、员工职业发展、人力资源战略规划等高级工作；能够处理复杂的员工关系和解决劳动纠纷，并具备一定的领导和管理能力。
4. 一级（高级技师）：掌握人力资源管理的理论和实践知识，熟悉国家和地方劳动法律法规和国际劳动惯例；能够进行组织变革、员工激励、薪酬管理等高级工作；能够处理复杂的员工关系和解决劳动纠纷，并具备较强的领导和管理能力。
人力资源管理师国家职业技能标准的制定和实施，有助于提高人力资源管理师的职业技能水平，促进人力资源管理行业的健康发展。
企业人力资源管理师职业标准
企业人力资源管理师职业标准随着经济的快速发展和全球化的趋势，人力资源管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
企业人力资源管理师作为专业从事人力资源管理工作的核心人才，需要具备相应的职业素养和技能。
本文将就企业人力资源管理师的职业标准进行探讨，以明确这一职业的内涵和要求。
一、职业素养1.职业道德：企业人力资源管理师应具备高度的职业道德，包括诚信、公正、保密等。
在处理员工关系和人力资源问题时，应始终保持中立和公正，维护企业和员工的共同利益。
2.责任意识：人力资源管理师应具备强烈的责任意识，对企业的人力资源管理工作负责，积极参与企业战略规划，为企业发展提供有力支持。
3.沟通能力：良好的沟通能力是企业人力资源管理师的必备素质。
他们需要与员工、管理层和各部门保持密切沟通，确保人力资源政策的顺利实施。
4.学习能力：随着市场环境和企业需求的不断变化，企业人力资源管理师需要具备强大的学习能力，不断更新自己的知识体系，以适应新的发展趋势。
二、职业技能1.人力资源规划：企业人力资源管理师应具备制定和实施人力资源规划的能力，根据企业战略目标和市场需求，合理规划人力资源配置，确保企业人力资源的高效利用。
2.招聘与选拔：在招聘过程中，企业人力资源管理师需要熟练掌握各种招聘渠道和选拔方法，确保招聘到合适的人才，为企业的发展提供有力保障。
3.培训与发展：人力资源管理师应关注员工的培训与发展，制定培训计划，提高员工的素质和能力，增强企业的核心竞争力。
4.绩效管理：企业人力资源管理师需要建立和完善绩效管理体系，对员工的工作表现进行评价和激励，提高员工的工作积极性和工作效率。
5.员工关系管理：处理员工之间的纠纷和矛盾，维护良好的员工关系，创造和谐的工作氛围，确保企业的稳定运营。
三、职业发展随着市场经济的不断发展和企业的不断成长，企业人力资源管理师的职业发展前景十分广阔。
一方面，他们可以通过不断提升自己的职业素养和技能，逐步晋升到更高层次的人力资源管理职位；另一方面，他们还可以通过跨行业、跨领域的交流和合作，拓展自己的视野和影响力，成为人力资源管理领域的专家和领袖。
人力资源管理师职业标准
人力资源管理师职业标准人力资源管理师是指在企业或组织中负责制定和执行人力资源管理方针、政策和计划，以及组织和实施各项人力资源管理工作的专业人员。
人力资源管理师需要具备一定的专业知识和技能，才能胜任这一职业。
下面将从知识、能力、素质等方面，对人力资源管理师的职业标准进行详细介绍。
一、知识。
1. 人力资源管理理论知识，人力资源管理师需要掌握人力资源管理的基本理论，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面的知识。
2. 法律法规知识，人力资源管理师需要了解劳动法、社会保险法、劳动合同法等相关法律法规，确保企业的人力资源管理工作符合法律法规的要求。
3. 统计学和心理学知识，人力资源管理师需要具备一定的统计学知识，能够进行人力资源数据的分析和统计；同时，也需要了解一些心理学知识，能够分析员工的心理需求，指导企业的人力资源管理工作。
二、能力。
1. 招聘能力，人力资源管理师需要具备一定的招聘能力，能够根据企业的需求，制定招聘计划，开展有效的招聘工作。
2. 培训能力，人力资源管理师需要具备一定的培训能力，能够根据员工的岗位需求，制定培训计划，组织实施各类培训活动。
3. 绩效考核能力，人力资源管理师需要具备一定的绩效考核能力，能够设计合理的绩效考核制度，对员工的绩效进行科学评估。
4. 薪酬福利能力，人力资源管理师需要具备一定的薪酬福利能力，能够根据企业的情况，设计合理的薪酬福利方案，吸引和留住人才。
5. 员工关系处理能力，人力资源管理师需要具备一定的员工关系处理能力，能够处理员工之间的矛盾纠纷，维护良好的员工关系。
三、素质。
1. 诚实守信，人力资源管理师需要具备诚实守信的品质，能够保守企业的秘密，不泄露员工的个人信息。
2. 责任心，人力资源管理师需要具备较强的责任心，能够对人力资源管理工作负责到底。
3. 沟通能力，人力资源管理师需要具备良好的沟通能力，能够与员工、部门经理等有效沟通，协调各方利益。
4. 团队合作精神，人力资源管理师需要具备团队合作精神，能够与其他部门密切合作，共同完成人力资源管理工作。
人力资源管理人员职业标准
人力资源管理人员职业标准人力资源管理人员职业标准人力资源管理是现代企业中非常重要的一个环节，人力资源管理人员作为企业中的重要角色，承担着招聘、培训、绩效管理等一系列工作。
而为了能够更好地进行人力资源管理工作，我们制定了人力资源管理人员的职业标准，以帮助人力资源管理人员更好地发展自己。
一、岗位职责1.负责人力资源招聘工作，包括招聘计划的制定、招聘渠道的开发和招聘广告的撰写等工作。
2.负责员工入职管理工作，包括员工档案的建立、员工入职培训等。
3.负责员工离职管理工作，包括员工离职手续的办理、离职员工档案的管理等。
4.负责员工绩效管理工作，包括绩效考核指标的制定、绩效考核结果的统计和分析等工作。
5.负责员工培训与发展工作，包括培训需求调研、培训计划制定和培训效果评估等工作。
6.负责员工关系管理工作，包括员工活动的组织、员工投诉的处理等工作。
7.负责员工福利管理工作，包括员工福利政策的制定、福利发放和福利调研等工作。
二、任职资格1.具备本科及以上学历，人力资源、管理学、心理学等相关专业优先。
2.具备一定的人力资源管理工作经验，熟悉人力资源管理理论和方法。
3.具备较强的组织能力、沟通能力和团队合作能力。
4.具备良好的人际关系处理能力和解决问题的能力。
5.熟练使用各类办公软件及人力资源管理系统。
6.具备良好的英语听说读写能力，能够进行英文沟通和文档撰写。
7.具备良好的职业道德和职业操守，保守企业和员工的信息。
三、职业培训和继续教育1.参加人力资源管理相关培训和学习，了解最新的管理理论和方法。
2.参加人力资源管理相关培训和研讨会，与同行业人士交流经验。
3.定期阅读人力资源管理类书籍、期刊和网站，提升自己的业务水平。
4.参加职业资格考试，拥有相关的职业资格证书。
四、职业素养1.具备良好的服务意识和团队合作精神。
2.具备较强的沟通能力和表达能力，能够与员工进行良好的沟通。
3.具备较强的人际关系处理能力和决策能力，能够解决员工关系问题。
企业人力资源管理师国家职业标准
企业人力资源管理师国家职业标准一、背景介绍人力资源是企业管理中不可或缺的一环，人力资源管理师则是担负着负责企业人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效管理等方面工作的专业人士。
为了规范和提高人力资源管理师的职业水准，我国发布了《企业人力资源管理师国家职业标准》。
二、标准概述《企业人力资源管理师国家职业标准》是由国家人力资源和社会保障部和国家职业资格评价委员会联合发布的，分为职业能力要求、职业技能要求和职业素养要求三个方面。
1. 职业能力要求职业能力要求主要包括人力资源规划、用人需求分析、招聘和录用、员工培训与发展等方面。
人力资源管理师应具备的能力包括：具备人力资源战略规划的能力，在组织的需求基础上，进行人力资源需求的分析与预测，并提出合理的人力资源规划；具备有效的用人需求分析能力，找出组织用人的真正需求，并提出有效的用人方案；具备招聘和录用能力，有效地筛选出适合的人才；具备员工培训与发展的能力，根据员工的需求和组织的目标，制定有效的培训计划和发展方案。
2. 职业技能要求职业技能要求主要包括薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理等方面。
人力资源管理师应具备的技能包括：具备薪酬设计与管理的能力，能制定公正合理的薪酬制度，保证员工的薪酬体系的公平性；具备绩效管理能力，能制定科学合理的绩效评估体系，激励员工实现个人和组织目标；具备劳动关系管理的能力，能处理和解决劳动关系纠纷，保持良好的劳动关系。
3. 职业素养要求职业素养要求主要包括道德修养、职业责任感和交流合作能力等方面。
人力资源管理师应具备的素养包括：具备良好的职业道德和职业操守，遵守职业规范和伦理准则；具备较强的职业责任感，对于自己在企业中的工作具有使命感和责任感；具备良好的交流合作能力，能与各级员工有效沟通和合作，协调各方利益以达成共同目标。
三、标准实施与影响《企业人力资源管理师国家职业标准》的实施对于规范人力资源管理师的培养和选拔具有重要意义。
标准的实施可以有效提高人力资源管理师的职业素养和技能水平，使之更好地适应和服务企业的发展需求。
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人力资源管理人员职业标准
1. 职业概况
1.1 职业名称
企业人力资源管理人员
1.2 职业定义
从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。
1.3 职业等级
本职业共设四个等级，分别为：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。
1.4 职业环境
室内、外，常温。
1.5 职业能力特征
程度能力非常重要重要一般
学习能力√
沟通能力√
计算能力√
信息处理能力√
协调与合作能力√
解决问题能力√
1.6 基本文化程度
大学专科（含同等学力）。
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
△晋级培训期限：人力资源管理员不少于140标准学时；助理人力资源管理师不少于120标准学时；人力资源管理师不少于100标准学时；高级人力资源管理师不少于80学时。
1.7.2 培训教师
培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验，具有良好的语言表达能力和
知识传授能力。
培训人力资源管理员的教师应具有本职业助理人力资源管理师职业资格证书或本专业讲
师以上资格；培训助理人力资源管理师的教师应具有本职业人力资源管理师职业资格证书或本专业副教
授以上资格；培训人力资源管理师的应具有本职业高级人力资源管理师职业资格证书或3年以上本专业副教授以上资格；培训高级人力资源管理师的教师应具有3年以上本职业高级人力资源管理师职业资格或本专业教授资格。
1.7.3 培训场地设备
培训机构应有可容纳20名以上学员的标准教室。
情景训练的场所应容纳15～20人。
培训场所应有必要的教学设备、设施，室内卫生、光线、通风条件良好。
1.8 鉴定要求
1.8.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
△1.8.2 申报条件
——人力资源管理员（具备以下条件之一者）
（1）具有大专学历（含同等学力），连续从事本职
业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）具有大专学历（含同等学力），连续从事本职业工作4年以上。
（3）具备本专业或相关专业大学专科学历，连续从事本职业工作1年以上。
——助理人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）具有大学本科学历（含同等学力），连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（3）具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业1年以上。
（4）具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业3年以上。
（5）具备本专业或相关专业大学专科学历，连续从事本职业工作4年以上。
——人力资源管理师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业助理人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业管理工作达3年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本专业或相关专业硕士学位，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准课时数，并取得毕（结）业证书。
（3）具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业管理工作3年以上。
（4）具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业管理工作6年以上。
——高级人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业高级管理工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业高级管理工作2年以上。
（3）具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业管理工作5年以上。
△1.8.3 鉴定方式
分为理论知识考试，专业技能考核。
理论知识考试采用闭卷计算机考试方式。
专业技能考核按照各等级技能需要进行，其方式主要为方案设计、案例分析和情景模拟测试。
其中，理论知识考试与技能考核均采用百分制，60分以上为合格成绩。
理论知识考试，专业技能考核的合格成绩两年之内有效。
高级人力资源管理师考核还需要进行综合评审。
1.8.4 考评人员与考生配比
理论知识考评员与考生的配比为1：20，专业技能考核考评员与考生的配比为3：1—3：3。
△1.8.5 鉴定时间
理论知识考试为90分钟。
专业英语60分钟。
技能考核为120分钟。
助理人力资源管理师以上设口试。
1.8.6 鉴定场所设备。