早教机构经营与管理PPT
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教育培训机构的管理与运营课件
财务指标分析
利用财务指标如利润率、费用率、资产周转率等对机构的盈利能力 、营运能力和偿债能力进行分析。
财务预测
根据财务报表和财务指标分析结果，预测机构未来的财务状况，为决 策层提供决策依据。
05
教育培训机构的营销与推广
市场调研与分析
总结词
了解市场需求，分析竞争环境，确定 目标客户群体
详细描述
通过问卷调查、访谈、竞品分析等方 式收集市场数据，了解行业趋势、竞 争对手情况，分析目标客户的需求和 特点，为制定营销策略提供依据。
客户关系管理
总结词
维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度
详细描述
建立客户档案，记录客户需求和反馈，定期进行客户满意度调查，及时处理客户问题和投诉，通过沟 通和关怀活动增强客户黏性。
06
教育培训机构的评估与改进
教学质量评估
总结词
教学质量是教育培训机构的核心，通过 评估可以衡量和提高教学质量。
教育培训机构的管理与运营
目 录
• 教育培训机构的概述 • 教育培训机构的战略规划 • 教育培训机构的运营管理 • 教育培训机构的财务管理 • 教育培训机构的营销与推广 • 教育培训机构的评估与改进
01
教育培训机构的概述
定义与分类
定义
教育培训机构是指提供各类教育服务的组织，包括课外辅导 、技能培训、语言学习、学术辅导等。它们的主要目标是提 供高质量的教育和培训，以满足个人和组织的需求。
VS
详细描述
教学质量评估包括对教师的教学方法、教 材质量、课堂管理等多个方面的评价，同 时也需要关注学生的学习进展和成绩。评 估结果可以为教师提供反馈，帮助他们改 进教学方法和效果，同时也能为学生和家 长提供参考，让他们了解教育培训机构的 教学质量和学生的学习状况。
利用财务指标如利润率、费用率、资产周转率等对机构的盈利能力 、营运能力和偿债能力进行分析。
财务预测
根据财务报表和财务指标分析结果，预测机构未来的财务状况，为决 策层提供决策依据。
05
教育培训机构的营销与推广
市场调研与分析
总结词
了解市场需求，分析竞争环境，确定 目标客户群体
详细描述
通过问卷调查、访谈、竞品分析等方 式收集市场数据，了解行业趋势、竞 争对手情况，分析目标客户的需求和 特点，为制定营销策略提供依据。
客户关系管理
总结词
维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度
详细描述
建立客户档案，记录客户需求和反馈，定期进行客户满意度调查，及时处理客户问题和投诉，通过沟 通和关怀活动增强客户黏性。
06
教育培训机构的评估与改进
教学质量评估
总结词
教学质量是教育培训机构的核心，通过 评估可以衡量和提高教学质量。
教育培训机构的管理与运营
目 录
• 教育培训机构的概述 • 教育培训机构的战略规划 • 教育培训机构的运营管理 • 教育培训机构的财务管理 • 教育培训机构的营销与推广 • 教育培训机构的评估与改进
01
教育培训机构的概述
定义与分类
定义
教育培训机构是指提供各类教育服务的组织，包括课外辅导 、技能培训、语言学习、学术辅导等。它们的主要目标是提 供高质量的教育和培训，以满足个人和组织的需求。
VS
详细描述
教学质量评估包括对教师的教学方法、教 材质量、课堂管理等多个方面的评价，同 时也需要关注学生的学习进展和成绩。评 估结果可以为教师提供反馈，帮助他们改 进教学方法和效果，同时也能为学生和家 长提供参考，让他们了解教育培训机构的 教学质量和学生的学习状况。
托育机构经营与管理.ppt
非都市土地各種使用類別可准予設置托 兒所：
甲種建築用地：供農業區內建築使用，建議內政部修正 增加「文教設施或托兒所」項目，以便設置托兒所。
乙種建築用地：供鄉村區內建築使用者，得設置托兒所。 丙種建築用地：供森林區、山坡地保育區及風景區內建
築使用者，得設置托兒所。 丁種建築用地：供工廠及有關工業設施建築使用者。須
避開人為文化污染區—風化區、市集區、 酒吧、電玩、葬儀、寺廟集中區。
2. 園址之選擇應以：
文化資產區—如：圖書館、美術館、博物 館、學校等文教機構，便於與社會資源結 合。
環境優雅—純住宅區、交通流量小處或公 園綠地、視野開闊附近。
（三）周邊環境
Surrounding’s environment concern
經費之運用種類，可區分為： 運作基金規劃 幼兒園成長（策略及願景）基金計劃 實際運作支出（運作會計）
長期規劃所需基金之籌備，當配合園所之 願景而未雨綢繆，三到五年之長期計畫所 需款項多少、招生多少、老師多少、人員 多少、設施多少 等等，以及日常配合長 期計畫之各項運作之項目及款項，均須能 有效率、高智慧的使用，以避免讓“現金 流”的短缺，成為幼兒園經營的劊子手， 而功敗垂成，以致影響幼兒園之營運，而 影響員工的生活及學生之學習。
幼托機構環境規劃管理
教育者之教育理念（Vision）、願景
主導出一分教育的宗旨（Mission）， 也成為一所幼兒園輔，以學習者之
需求為第一考量。 兒童的世界是新奇的、天天感動的、是色彩豐豐富
富的、是無限的想像空間，也是每分每秒的敏銳學 習，一言一行、一草一木、一粒砂一世界、一花草 一全心的感動，身心靈的等量、優質成長，有賴作 為“ Facilitator”（安排者）悉心規劃及教導者的 愛心扶持而竟功。
早教中心运营与管理
早教中心运营与管理目录第一章营销团队建设与管理- 3 -第一节营销团队岗位建设与规划错误!未定义书签。
一、组织体系- 3 -二、早教中心作业流程图- 3 -三、发展部作业流程图- 5 -第二节各岗位编制与职责- 5 -一、中心运营体系各岗位编制- 5 -二、中心运营体系各部门职能- 6 -三、行政人事部各岗位编制- 8 -四、行政人事部职能- 8 -五、财务部各岗位编制- 9 -第三节薪金管理办法- 26 -一、薪酬确定原则- 27 -二、薪资体系岗位职等设置- 27 -三、薪酬类别、适用范围及发放方式- 27 -《岗位目标责任书》- 28 -四、薪酬构成- 28 -五、兼任岗位工资- 33 -六、特殊岗位薪酬- 33 -七、试用期薪酬发放- 33 -八、薪金的确定、计算及支付- 33 -九、薪金的调整、扣除、增加- 33 -十、薪金的结算- 34 -十一、薪金的审批- 34 -十二、其他规定- 35 -第四节绩效考核管理办法- 35 -一、考核范围- 35 -二、考核目的- 35 -三、考核原则与成绩统计- 35 -四、考核周期- 36 -五、考核方式- 36 -六、考核流程- 36 -七、附则- 37 -第五节员工入职导师管理制度- 44 -一、目的- 44 -二、适用范围- 44 -三、内容- 44 -四、附则- 46 -五、附表- 46 -第六节员工职业发展通道及晋升管理细则- 51 -一、目的- 51 -二、适用范围- 51 -三、基本原则- 51 -四、晋升需具备的条件- 51 -五、晋升核定权限- 52 -六、管理职责划分- 52 -七、员工职业发展通道- 52 -八、员工职业发展管理- 52 -九、员工晋升管理- 53 -第七节考勤管理制度- 60 -一、目的:- 60 -二、范围：- 60 -三、内容：- 60 -四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，经总经理批准后实施，修改时亦同。
幼儿园经营与管理.pptx
※（二）职能（实现目标的手段） 职能
计划
组织
领导
控制
三、管理学（自学内容）
第二节 幼儿园经营环境及分析
一、幼儿园经营环境的构成
（一）一般环境
一
般
环
境
政 治 和 法 律 环
社 会 文 化 环
经 济 环 境
人 口 环 境
技 术 环 境
境
境
（二）具体环境 1、供应商 2、顾客 3、竞争对手 4、政府机构及特殊利益团体
第三节 幼儿园管理体制的改革
一、改革的关键是办园思想观念的转变 二、深化幼儿园内部管理体制的改革 三、了解社会需求，把握发展契机
第四节 幼儿园的规章制度
一、制定规章制度的意义 二、基本要求 三、作用 四、内容与种类
第六章 幼儿园管理的过程和 原则
重点：基本概念和原理
一般管理过程的含义 戴明环理论 幼儿园管理的五大基本原则 （幼儿的四大基本权利、过程性管理、管理效
幼儿园经营与管理课件
绪论
一、课程的地位与作用 二、为什么叫经营与管理？ 三、课程体系 四、如何学习这门课程？
第一章 幼儿园经营管理概论
重点：概念的理解和记忆（管理者及三类管理 者的职能、管理、） 基本理论观点（管理者的技能要求、管 理的职能）
第一节 管理者、管理、管理学
一、管理者 （一）概念
通过协调其他人的活动达到与别人一起或者 通过别人实现组织目标的目的。 （二）管理者分类 1、高层管理者 2、中层管理者 3、基层管理者
率、管理效益、管理效能、能级管理、信息 管理）
第一节 幼儿园管理的基本过程
二、幼儿园环境是重要的教育资源
第二节 幼儿园的园舍设计
一、幼儿园园舍功能的设计要求 二、幼儿园园舍外观设计
早教中心运营与管理
早教中心运营与管理目录第一章营销团队建设与管理- 3 -第一节营销团队岗位建设与规划错误!未定义书签。
一、组织体系- 3 -二、早教中心作业流程图- 3 -三、发展部作业流程图- 5 -第二节各岗位编制与职责- 5 -一、中心运营体系各岗位编制- 5 -二、中心运营体系各部门职能- 7 -三、行政人事部各岗位编制- 8 -四、行政人事部职能- 9 -五、财务部各岗位编制- 10 -第三节薪金管理办法- 28 -一、薪酬确定原则- 28 -二、薪资体系岗位职等设置- 28 -三、薪酬类别、适用围及发放式- 28 -《岗位目标责任书》- 29 -四、薪酬构成- 29 -五、兼任岗位工资- 35 -六、特殊岗位薪酬- 35 -七、试用期薪酬发放- 35 -八、薪金的确定、计算及支付- 36 -九、薪金的调整、扣除、增加- 36 -十、薪金的结算- 37 -十一、薪金的审批- 37 -十二、其他规定- 37 -第四节绩效考核管理办法- 37 -一、考核围- 38 -二、考核目的- 38 -三、考核原则与成绩统计- 38 -四、考核期- 38 -五、考核式- 38 -六、考核流程- 38 -七、附则- 39 -第五节员工入职导师管理制度- 46 -一、目的- 46 -二、适用围- 46 -三、容- 47 -四、附则- 49 -五、附表- 49 -第六节员工职业发展通道及晋升管理细则- 54 -一、目的- 54 -二、适用围- 54 -三、基本原则- 54 -四、晋升需具备的条件- 55 -五、晋升核定权限- 55 -六、管理职责划分- 55 -七、员工职业发展通道- 55 -八、员工职业发展管理- 56 -九、员工晋升管理- 56 -第七节考勤管理制度- 63 -一、目的：- 63 -二、围：- 63 -三、容：- 64 -四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，经总经理批准后实施，修改时亦同。
幼儿托育机构经营与管理ppt课件
幼兒托育機構經營與管理
班級常規
組員 494i0012 林 羿 貝 494i0014 莊 宜 臻 494i0022 彭 詩 淳 494i0028 蕭 宜 家 494i0054 林 瑞 綝 494i0056 陳 虹 如 495i0011 林 千 玉 指導教授: 陳志盛
1
工作分配
林 羿 貝 資料搜尋 莊 宜 臻 資料搜尋 林 千 玉 資料統整 彭 詩 淳 心得感想 蕭 宜 家 PPT製作 陳 虹 如 PPT製作 林 瑞 綝 上台報告
17
心得感想
其實這個個案所發生的事情是很常見的，我們可 以發現處理的方式和態度會因為經驗的累積而有 所不同，對於新進老師來說，是非常陌生且不知 所措的，但又一定會遇到這種事情，其實只要仔 細觀察就可以發現，要孩子乖乖的遵守班級常規 並不是件困難的事，只要調整教育孩子的態度以 及輔導方式，並針對不同特性的孩子給予不同的 輔導方式，老師的種種行為都將會影響孩子，所 以應與孩子一同訂定班級常規並且一起遵守，要 能體會孩子的感受，並且傾聽孩子的心聲，然後 隨時作彈性的調整，當孩子表現出良好行為時， 可利用言語或肢體加以稱讚，讓他知道這行為是 好的，其實只要用對了方法，就可以達到最大的 成效，不僅僅是孩子學到了自治的能力、良好的 習慣，老師也得到了孩子學習成長的喜悅。 18
【一】以民主的尊重，具體的引導，建立學生自動守法 的習慣。
【二】以真誠的關愛、恩威並重的態度，潛移默化兒童。 【三】各種常規應由師生共同討論、遵守，老師更要率
先以身作則，而且教師心中需知道班級常規所經 營的目標。 【四】所訂班規不必多，但需執行徹底。 【五】在防止常規惡化後，要有正向的行為引導。 【六】常規習慣的養成，要多獎勵、少懲罰，建立學生 的自尊心與自信心，使其自我遵行。
幼儿托育机构经营与管
教师激励
建立合理的教师激励制度，如薪 酬体系、晋升机制等，激发教师
的工作积极性。
财务管理
预算编制
根据机构经营计划编制合理的财务预算，包括收 入预算、支出预算等。
成本控制
加强成本控制，合理安排各项开支，降低经营成 本。
财务分析
定期进行财务分析，评估机构经营状况和盈利能 力，为决策提供依据。
03
幼儿托育机构管理方法
提升自身的竞争力。
提升服务质量
提供专业、优质的托育服务， 注重教育理念、课程设置、师 资培训等方面，以满足家长和 市场的需求。
创新服务模式
根据市场需求和家长要求，创 新服务模式，如提供临时托管 、特色课程等服务，增加机构 的市场份额。
加强品牌建设
通过品牌形象塑造、口碑传播 等方式，提高机构的知名度和 美誉度，增强家长对机构的信
任感。
政策法规与应对策略
总结词
遵守政策法规是幼儿托育机构经营与 管理的重要前提，应对策略的制定和 实施也至关重要。
了解政策法规
及时了解和掌握国家及地方的政策法 规，确保机构经营与管理的合法性。
规范内部管理
建立健全的内部管理制度，包括人事 管理、财务管理、安全管理等方面， 确保机构运营的规范性。
合理利用政策资源
02
幼儿托育机构经营策略
品牌定位
品牌形象
树立机构独特的品牌形象， 如教育理念、文化特色等， 以区别于其他竞争对手。
目标客户
明确机构的目标客户群体， 如年龄段、家庭背景、教 育需求等，制定相应的服 务策略。
品牌传播
通过多种渠Leabharlann 进行品牌传 播，如宣传册、网站、社 交媒体等，提高机构知名 度和美誉度。
幼儿园经营与管理PPT课件
03
幼儿园管理体系建设
Chapter
组织架构与职责划分
设立董事会或理事会
作为最高决策机构，负责审议和批准 幼儿园的发展战略、年度工作计划、 财务预算等重大事项。
构建管理层级
划分职能部门
根据工作需要，设立教学、保育、后 勤、行政等职能部门，确保各项工作 有序进行。
设立园长、副园长等管理岗位，明确 各自职责，形成高效的管理团队。
规章制度建立与执行
1 2
制定完善的规章制度 包括教学管理、学生管理、教职工管理、财务管 理等方面的制度，确保幼儿园各项工作有章可循。
加强制度宣传与培训 通过会议、培训等形式，让全体教职工熟悉和掌 握各项规章制度，提高制度执行力。
3
定期检查与评估 对规章制度的执行情况进行定期检查和评估，发 现问题及时整改，确保制度的有效执行。
信息化管理应用
建立信息化管理系统
01
运用现代信息技术手段，建立幼儿园信息化管理系统，实现管
理流程的自动化和数字化。
信息共享与交流
02
通过信息化管理系统，实现各部门之间的信息共享和交流，提
高工作效率和协同能力。
数据分析与决策支持
03
运用大数据分析技术，对幼儿园运营数据进行深入挖掘和分析，
为管理层提供决策支持和优化建议。
功能
促进幼儿身心全面和谐发展，为幼 儿后续学习和终身发展奠定良好基 础。
办学理念与特色
办学理念
以儿童为中心，注重个体差异和全面 发展，培养幼儿的自主性、创造性和 社会责任感。
办学特色
注重游戏化教学，以活动为载体，促进 幼儿在玩中学、在学中玩；强调家园共 育，形成教育合力。
教育目标与任务
教育目标
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• 1.经理（工作内容，权责范围、任职资格） • 2.销售主管 • 3.教务主管 • 4.行政文员 • 5.课程顾问 • 6.教师
步骤三：确定用人标准
• 1.知识方面的要求。确定某个岗位需要的最低的学历要求。 • 2.经验方面的要求。有些岗位在招聘时需要一定的工作经验，企业在
制定用人标准时，对经验的要求应因人而异。 • 3.能力方面的要求。每个岗位都需要岗位任职者具备相应的技能要求
• 1.产品体系 • 支持体系 • 服务体系 • 加盟优势 • 加盟支持 • 加盟服务
想一想，说一说
• 作为加盟商的你，在调查过程中，需要提出哪些问题？为 什么？请列举10问题并说明列举理由。
项目3：加盟早教机构的利弊分析
内容要求：70%
通过查阅资料和调查十大品牌早教（金宝贝、东方爱婴、红黄蓝、 创意宝贝、亲亲袋鼠、运动宝贝、美吉姆....)中的四个不同早教的 ；
• 想一想，说一说： • 你认为早教是针对什么年龄段孩子的教育？ • 请你给早期教育定义。
早教机构概述
“学龄初期、幼儿期、婴儿期，其含义和意义会有所不同，在 讨论对不同阶段进行早期教育的问题时候，也不会是一回事 。试图用向上拔高来体现早期教育的重要性是错误的，分别 阐明童年早期各个年龄阶段的特殊性，对科学合理地实施不 同阶段的早期教育有一定的现实意义。”
主要参考资料：
• [1]温泉主编，如何开家早教机构[M]，化学工业出版社，2018.9。（ 主要参考教材：2人购买一本）
• [2]万迪人，谢庆主编，0-3岁婴幼儿早期教育事业发展与管理[M].负 担大学出版社，2011.6.
• 文颐著，婴儿早期教育指导课程（0-3岁），北京师范大学出版社， 2012.8.
早教市场调查问卷阅读与思考P6-11
1.问卷包含了哪些部分？ 2.问卷设计有什么特点？ 3.问卷设计有什么不足？ 4.小组修订问卷，并说明你的修订理由。
小组分享展示：早教市场调查与分析
• 评分标准： 完成问卷100份及以上， 问卷回答完整，回收率高； 问卷分析借助统计图，如饼图、柱状图等，直观生动，鲜
• 0-3岁婴幼儿早教的内涵：
早教对象的特殊性； 早教主体的广泛性； 内容、方法的针对性； 事业主体的多元性
• 你如何理解“早教机构”？ • 如果让你开办一家早教机构，你需要做些什么？
项目1：市场调查与分析
• 1.市场调查的内容 • 区域内婴幼儿人数 • 家长的职业经济能力与素质 • 区域环境 • 同业竞争 • 2.调查方式 • 家庭走访及问卷 • 社区机构点差 • 妇幼保健站调查 • 电话调查
2018-2019（下）《早教经营与管理》第一组名单
主题： 早教机构开业筹备 组长：姓名+学号 项目一：市场调查与分析 主要负责小组：第1、2小组 第1小组成员：姓名+学号 第2小组成员：姓名+学号 项目二：制定商业计划书
小组：第3、4小组 第3小组成员：姓名+学号 第4小组成员：姓名+学号
引言
授课方式与要求
• 主要授课方式：讲授+实践操作+小组项目学习。
• 项目学习的内容与要求：
• 6个主题下的12个项目进行认领，每个项目2-3组竞争完成，项目 完成度是主要的考核依据。考核指标包括：项目文本规范；项目 讲解生动，组员团结协作。
• 具体的项目开展前有课程讲解指导。提供具体的评分标准。
• 项目1有2周准备时间，其余项目一周准备时间。
明。 对数据调查结果进行总结，得出细致的可靠的结论。 提交的调查报告行文规范。语言流畅。 展示过程用数据说话，流畅生动。
项目2：商业计划书
概念concept 顾客customers 竞争者competitors 能力capabilities 资本capital 持续经营continuation
三方互动 早期教育指
导课程
早教课程的依据
• 神经科学的研究启示 • 婴儿心理和教育研究启示
过去所相信的
研究新发 现
大脑发展依靠继承的遗传基因 3岁前的经验对以后的发展不会有影响 与保育者的关系为婴儿学习和发展提供了积极背景 大脑发展是线性的，知识是通过贯穿终身的不断增长过程获得 与青少年和成人大脑相比，幼儿大脑缺乏主动性
形成品牌优势和特色。 • 项目展示内容：40%
• 讲解流畅，详略突出。拟定的早教品牌优势有特点。
项目4：评辨不同的早教品牌优势和特色
思考： 1.比较中国和美国的早教课程体系，有哪些地方是相同的？ 哪些地方是不同？ 2.为什么会形成这样的课程差异？背后的原因是什么？
项目5：模拟早教机构的招聘和面试环节
2找出早教机构最适宜的早教特许商，并说明加盟理由。 3.为幼稚园加盟早教机构的其他早教园制作温馨提示。 4.文本格式规范，条理清晰。逻辑清楚。 4.
展示要求：30% 讲解流畅，生动。PPT制作特色
• 早教机构运作的核心是课程。 项目主要内容：60% 查阅十大早教品牌的课题体系，比较课程体系的优势和不足 。 • 结合小组拟创建的早教机构，将设计什么样的课程体系来
合作等 公关营销策略：小手册、温馨提示、生日关怀、纪念品、橱窗宣传
、专家咨询活动 想一想：拟在生活中还知道哪些营销方式与策略？你认为哪一种方
式对于新建早教机构是最有效的？为什么？
阅读早教机构项目计划书范本1-2
结合早教机构项目范本1-2的阅读，讨论如下问题：
具体描述XX早教机构将使用哪些要素来体现产品经营和理念。 对XX早教机构进行SWOT分析。 针对XX早教机构，列举1-2个最适宜的营销方式及具体策略。 请对XX早教机构进行风险预测。
——华东师范大学学前教育专家 华爱华
早教机构概述
• 广义的早期教育：服务于0-8岁儿童的环境与活动项目。 • 狭义的早期教育：服务于0-3岁儿童的环境和项目。 • 《北京市学前教育条例》第一次将0-3岁婴儿教养定义为早
期教育。在2002年的全国哲学社会科学规划重点课题“婴儿 早期关心与发展研究“中，也将“早期教育”实践的研究范围 定位0-3岁的婴儿阶段。
步骤四：根据岗位空编写招聘广告 ，制定招聘标准
• 招聘广告的内容应包括机构的基本概况、招聘岗位、岗位 任职者的任职资格和条件、报名方式、报名时间、报名地 点、报名时需要携带的证件、材料和其他注意事项。
撰写招聘广告的要点如下：
• 1.招聘信息准确。明确招聘条件和人数、企业的基本情况、招聘岗 位的任职资格等，不可以虚假宣传；
。只有满足岗位的最低技能要求才可以申请本岗位工作。 • 4.心理方面的要求。经济一体化和全球化发展背景下，对企业员工与
员工之间的协作性要求增高，因此，对员工的团队协作精神、公平竞 争、正值品格等方面的要求越来越高。
• 5.生理方面的要求。某些岗位对岗位任职者的体格要求严格，这是完整工作的
前提条件，所以确定某岗位的岗位职责所必须的体格要求，把符合岗位要求的人 才放在正确的岗位上
步骤二：进行岗位分析
• 进行岗位分析，即以工作岗位为研究对象，收集有关该工作岗位的 职责、任务、岗位任职者的资格要求、工作过程、完整工作的环境 等信息，并对其进行整理分析，从而确定工作特性、要执行的任务 并制定执行该工作所必须具备的资格和条件，为企业的人力资源管 理活动提供各种有关工作方面的资料。
L/O/G/O
教育学院 xxxxx 2019年3月
课堂调查： 你为什么选择这门方向课程？
课程前言
课程性质 课程价值 课程期待 课程要求
早教机构经营与管理者的素质结构
• 如果你想开办一个早教机构，需要具备哪些素 质？
早教机构成功的“钥匙”
• 详细周密的市场调查 • 自己熟悉的业务起步 • 依法经营和自律的观念 • 硬件软件的双重投入 • 财务遵循审慎的原则 • 经营经验 • 不贪大求新 • 利用政府优惠、合法避税 • .......
计划书的结构
① 摘要 ② 产品和经营理念 ③ 市场机会 ④ 竞争分析 ⑤ 个人经历和技能 ⑥ 市场导入策略 ⑦ 市场发展措施、所需技术及设备 ⑧ 市场增长计划
⑨ 法律法规 ⑩ 资源配备 11 资金计划 12 近期计划
SWOT分析法
又叫做态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优 势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵 形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以 分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性 。
婴儿心理和教育研究启示
① 与抚养人和同伴的关系是婴儿生活中最重要的核心； ② 对人的依恋是婴儿日后各种人际关系的基础，也是自信的基础。 ③ 一个称职的照看着比资源和设备更重要。 ④ 婴儿的一日生活不能被分成若干个片段。 ⑤ 婴儿天生会学习。 ⑥ 婴儿一出生就是强有力的学习者； ⑦ 婴儿通过做学习。 ⑧ 婴儿有自身的学习大纲 ⑨ 婴儿早期发展具有个体独特性.......
• 《幼儿园管理》 • 《幼儿园规划化管理指南》 • 《幼儿园管理实用手册》 • 《托幼机构管理》
序号 课程主要内容 1 早教机构开业筹备 2 加盟早教机构 3 早教机构人员管理 4 早教机构的营销与招生
5 早教业务开展 6 早教机构的课程与环境
具体描述
项目1：市场调查与分析 项目2：制定商业计划书
• 2.采用与众不同的格式、新颖的标题、增加适当的字体或者色彩， 吸引求职者的注意；
• 3.激发求职者的兴趣和申请的愿望。 • 4.有明确的联系方式。包括电话、传真、电子信箱、通信地址等。
同事避免不愉快的用语，如谢绝来电与来访等。 • 5.要给求职者留下深刻的印象。
案例分析：这个招聘广告存在哪些问题？请谈一谈你的看法
项目3：加盟的利与弊辩论 项目4：评辨不同的早教品牌优势和特色
项目5：模拟早教中心的招聘和面试环节 项目6：制定早教机构员工手册
项目7:展示早教中心的招生广告并模拟电话咨 询 项目8：设计招生海报并制定早教机构的秋季 招生计划
步骤三：确定用人标准
• 1.知识方面的要求。确定某个岗位需要的最低的学历要求。 • 2.经验方面的要求。有些岗位在招聘时需要一定的工作经验，企业在
制定用人标准时，对经验的要求应因人而异。 • 3.能力方面的要求。每个岗位都需要岗位任职者具备相应的技能要求
• 1.产品体系 • 支持体系 • 服务体系 • 加盟优势 • 加盟支持 • 加盟服务
想一想，说一说
• 作为加盟商的你，在调查过程中，需要提出哪些问题？为 什么？请列举10问题并说明列举理由。
项目3：加盟早教机构的利弊分析
内容要求：70%
通过查阅资料和调查十大品牌早教（金宝贝、东方爱婴、红黄蓝、 创意宝贝、亲亲袋鼠、运动宝贝、美吉姆....)中的四个不同早教的 ；
• 想一想，说一说： • 你认为早教是针对什么年龄段孩子的教育？ • 请你给早期教育定义。
早教机构概述
“学龄初期、幼儿期、婴儿期，其含义和意义会有所不同，在 讨论对不同阶段进行早期教育的问题时候，也不会是一回事 。试图用向上拔高来体现早期教育的重要性是错误的，分别 阐明童年早期各个年龄阶段的特殊性，对科学合理地实施不 同阶段的早期教育有一定的现实意义。”
主要参考资料：
• [1]温泉主编，如何开家早教机构[M]，化学工业出版社，2018.9。（ 主要参考教材：2人购买一本）
• [2]万迪人，谢庆主编，0-3岁婴幼儿早期教育事业发展与管理[M].负 担大学出版社，2011.6.
• 文颐著，婴儿早期教育指导课程（0-3岁），北京师范大学出版社， 2012.8.
早教市场调查问卷阅读与思考P6-11
1.问卷包含了哪些部分？ 2.问卷设计有什么特点？ 3.问卷设计有什么不足？ 4.小组修订问卷，并说明你的修订理由。
小组分享展示：早教市场调查与分析
• 评分标准： 完成问卷100份及以上， 问卷回答完整，回收率高； 问卷分析借助统计图，如饼图、柱状图等，直观生动，鲜
• 0-3岁婴幼儿早教的内涵：
早教对象的特殊性； 早教主体的广泛性； 内容、方法的针对性； 事业主体的多元性
• 你如何理解“早教机构”？ • 如果让你开办一家早教机构，你需要做些什么？
项目1：市场调查与分析
• 1.市场调查的内容 • 区域内婴幼儿人数 • 家长的职业经济能力与素质 • 区域环境 • 同业竞争 • 2.调查方式 • 家庭走访及问卷 • 社区机构点差 • 妇幼保健站调查 • 电话调查
2018-2019（下）《早教经营与管理》第一组名单
主题： 早教机构开业筹备 组长：姓名+学号 项目一：市场调查与分析 主要负责小组：第1、2小组 第1小组成员：姓名+学号 第2小组成员：姓名+学号 项目二：制定商业计划书
小组：第3、4小组 第3小组成员：姓名+学号 第4小组成员：姓名+学号
引言
授课方式与要求
• 主要授课方式：讲授+实践操作+小组项目学习。
• 项目学习的内容与要求：
• 6个主题下的12个项目进行认领，每个项目2-3组竞争完成，项目 完成度是主要的考核依据。考核指标包括：项目文本规范；项目 讲解生动，组员团结协作。
• 具体的项目开展前有课程讲解指导。提供具体的评分标准。
• 项目1有2周准备时间，其余项目一周准备时间。
明。 对数据调查结果进行总结，得出细致的可靠的结论。 提交的调查报告行文规范。语言流畅。 展示过程用数据说话，流畅生动。
项目2：商业计划书
概念concept 顾客customers 竞争者competitors 能力capabilities 资本capital 持续经营continuation
三方互动 早期教育指
导课程
早教课程的依据
• 神经科学的研究启示 • 婴儿心理和教育研究启示
过去所相信的
研究新发 现
大脑发展依靠继承的遗传基因 3岁前的经验对以后的发展不会有影响 与保育者的关系为婴儿学习和发展提供了积极背景 大脑发展是线性的，知识是通过贯穿终身的不断增长过程获得 与青少年和成人大脑相比，幼儿大脑缺乏主动性
形成品牌优势和特色。 • 项目展示内容：40%
• 讲解流畅，详略突出。拟定的早教品牌优势有特点。
项目4：评辨不同的早教品牌优势和特色
思考： 1.比较中国和美国的早教课程体系，有哪些地方是相同的？ 哪些地方是不同？ 2.为什么会形成这样的课程差异？背后的原因是什么？
项目5：模拟早教机构的招聘和面试环节
2找出早教机构最适宜的早教特许商，并说明加盟理由。 3.为幼稚园加盟早教机构的其他早教园制作温馨提示。 4.文本格式规范，条理清晰。逻辑清楚。 4.
展示要求：30% 讲解流畅，生动。PPT制作特色
• 早教机构运作的核心是课程。 项目主要内容：60% 查阅十大早教品牌的课题体系，比较课程体系的优势和不足 。 • 结合小组拟创建的早教机构，将设计什么样的课程体系来
合作等 公关营销策略：小手册、温馨提示、生日关怀、纪念品、橱窗宣传
、专家咨询活动 想一想：拟在生活中还知道哪些营销方式与策略？你认为哪一种方
式对于新建早教机构是最有效的？为什么？
阅读早教机构项目计划书范本1-2
结合早教机构项目范本1-2的阅读，讨论如下问题：
具体描述XX早教机构将使用哪些要素来体现产品经营和理念。 对XX早教机构进行SWOT分析。 针对XX早教机构，列举1-2个最适宜的营销方式及具体策略。 请对XX早教机构进行风险预测。
——华东师范大学学前教育专家 华爱华
早教机构概述
• 广义的早期教育：服务于0-8岁儿童的环境与活动项目。 • 狭义的早期教育：服务于0-3岁儿童的环境和项目。 • 《北京市学前教育条例》第一次将0-3岁婴儿教养定义为早
期教育。在2002年的全国哲学社会科学规划重点课题“婴儿 早期关心与发展研究“中，也将“早期教育”实践的研究范围 定位0-3岁的婴儿阶段。
步骤四：根据岗位空编写招聘广告 ，制定招聘标准
• 招聘广告的内容应包括机构的基本概况、招聘岗位、岗位 任职者的任职资格和条件、报名方式、报名时间、报名地 点、报名时需要携带的证件、材料和其他注意事项。
撰写招聘广告的要点如下：
• 1.招聘信息准确。明确招聘条件和人数、企业的基本情况、招聘岗 位的任职资格等，不可以虚假宣传；
。只有满足岗位的最低技能要求才可以申请本岗位工作。 • 4.心理方面的要求。经济一体化和全球化发展背景下，对企业员工与
员工之间的协作性要求增高，因此，对员工的团队协作精神、公平竞 争、正值品格等方面的要求越来越高。
• 5.生理方面的要求。某些岗位对岗位任职者的体格要求严格，这是完整工作的
前提条件，所以确定某岗位的岗位职责所必须的体格要求，把符合岗位要求的人 才放在正确的岗位上
步骤二：进行岗位分析
• 进行岗位分析，即以工作岗位为研究对象，收集有关该工作岗位的 职责、任务、岗位任职者的资格要求、工作过程、完整工作的环境 等信息，并对其进行整理分析，从而确定工作特性、要执行的任务 并制定执行该工作所必须具备的资格和条件，为企业的人力资源管 理活动提供各种有关工作方面的资料。
L/O/G/O
教育学院 xxxxx 2019年3月
课堂调查： 你为什么选择这门方向课程？
课程前言
课程性质 课程价值 课程期待 课程要求
早教机构经营与管理者的素质结构
• 如果你想开办一个早教机构，需要具备哪些素 质？
早教机构成功的“钥匙”
• 详细周密的市场调查 • 自己熟悉的业务起步 • 依法经营和自律的观念 • 硬件软件的双重投入 • 财务遵循审慎的原则 • 经营经验 • 不贪大求新 • 利用政府优惠、合法避税 • .......
计划书的结构
① 摘要 ② 产品和经营理念 ③ 市场机会 ④ 竞争分析 ⑤ 个人经历和技能 ⑥ 市场导入策略 ⑦ 市场发展措施、所需技术及设备 ⑧ 市场增长计划
⑨ 法律法规 ⑩ 资源配备 11 资金计划 12 近期计划
SWOT分析法
又叫做态势分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优 势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵 形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以 分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性 。
婴儿心理和教育研究启示
① 与抚养人和同伴的关系是婴儿生活中最重要的核心； ② 对人的依恋是婴儿日后各种人际关系的基础，也是自信的基础。 ③ 一个称职的照看着比资源和设备更重要。 ④ 婴儿的一日生活不能被分成若干个片段。 ⑤ 婴儿天生会学习。 ⑥ 婴儿一出生就是强有力的学习者； ⑦ 婴儿通过做学习。 ⑧ 婴儿有自身的学习大纲 ⑨ 婴儿早期发展具有个体独特性.......
• 《幼儿园管理》 • 《幼儿园规划化管理指南》 • 《幼儿园管理实用手册》 • 《托幼机构管理》
序号 课程主要内容 1 早教机构开业筹备 2 加盟早教机构 3 早教机构人员管理 4 早教机构的营销与招生
5 早教业务开展 6 早教机构的课程与环境
具体描述
项目1：市场调查与分析 项目2：制定商业计划书
• 2.采用与众不同的格式、新颖的标题、增加适当的字体或者色彩， 吸引求职者的注意；
• 3.激发求职者的兴趣和申请的愿望。 • 4.有明确的联系方式。包括电话、传真、电子信箱、通信地址等。
同事避免不愉快的用语，如谢绝来电与来访等。 • 5.要给求职者留下深刻的印象。
案例分析：这个招聘广告存在哪些问题？请谈一谈你的看法
项目3：加盟的利与弊辩论 项目4：评辨不同的早教品牌优势和特色
项目5：模拟早教中心的招聘和面试环节 项目6：制定早教机构员工手册
项目7:展示早教中心的招生广告并模拟电话咨 询 项目8：设计招生海报并制定早教机构的秋季 招生计划