第五章企业业绩评价
经营业绩考核管理办法
经营业绩考核管理办法第一章总则为了规范和激励企业员工的经营业绩，提高企业的经济效益，制定本《经营业绩考核管理办法》（以下简称“本办法”）。
第二章考核指标1. 经营业绩考核指标由企业根据实际情况制定，包括但不限于以下几个方面：1.1 销售额：以企业销售的产品或服务金额作为衡量销售业绩的指标，销售额越高，业绩越优秀。
1.2 客户满意度：通过客户反馈、评价等方式对客户满意度进行考核，客户满意度越高，业绩越优秀。
1.3 利润率：以企业的利润与销售额之比作为考核指标，利润率越高，业绩越优秀。
1.4 项目完成情况：按照企业制定的项目要求，对项目的完成情况进行考核，项目完成情况越好，业绩越优秀。
2. 考核指标应当符合客观性、公平性和可操作性的原则，确保考核结果准确、公正。
第三章考核过程1. 考核周期一般为一年，具体考核时间由企业根据实际情况确定。
2. 考核结果应当在考核期结束后及时公布，并向员工做出解释和说明。
3. 员工有权提出对考核结果的异议，企业应当成立专门的复核机构，对异议进行审查和处理。
第四章考核奖惩1. 考核结果将作为奖惩措施的依据。
优秀的业绩将获得相应的奖励，如奖金、晋升、荣誉称号等。
2. 业绩较差的员工可能面临警告、罚款、岗位调整等相应的惩罚。
3. 奖惩措施应当公正、公平，确保员工的合法权益。
第五章绩效考核监督1. 企业应当建立绩效考核监督制度，对考核过程进行监督，确保考核的公正性和准确性。
2. 监督机构可以包括内部审计部门、人力资源部门等，应当独立而具有权威性。
3. 监督机构应当定期对考核过程进行检查和评估，并提出改进建议。
第六章最终条款1. 本办法由企业负责人负责解释和修改。
2. 本办法自颁布之日起正式实施，之前的相关规定将被废止。
3. 如因企业内部变化或外部环境变化需要进行修订，应当及时修改和公布。
以上为《经营业绩考核管理办法》的内容，企业员工应当按照本办法进行经营业绩考核，提高自身业绩，为企业的发展做出贡献。
企业业绩评价标准值
企业业绩评价标准值
企业业绩评价标准值是企业在经营管理过程中对于自身业绩进行评价的重要依据。
企业业绩评价标准值的确立，对于企业的发展和经营管理具有重要意义。
在实际操作中，企业业绩评价标准值的制定需要考虑多方面因素，以确保评价的客观性和准确性。
首先，企业业绩评价标准值应当与企业的发展战略和发展目标相一致。
企业的
发展战略和目标是企业经营管理的指导方针，企业业绩评价标准值应当与之相契合，以确保评价结果对企业的发展具有指导性和促进作用。
其次，企业业绩评价标准值应当具有客观性和可操作性。
评价标准值的制定应
当充分考虑到各项业绩指标的客观性，避免主观因素对评价结果的影响。
同时，评价标准值的制定还应当考虑到操作的可行性，以确保评价工作能够顺利进行。
另外，企业业绩评价标准值的制定还应当考虑到行业和市场的特点。
不同的行
业和市场具有不同的特点和规律，企业业绩评价标准值的制定应当充分考虑到行业和市场的特点，以确保评价结果具有可比性和参考性。
最后，企业业绩评价标准值的制定需要与企业的实际情况相结合。
企业的实际
情况包括企业的规模、业务范围、市场地位等多方面因素，评价标准值的制定应当充分考虑到这些因素，以确保评价结果符合企业的实际情况。
综上所述，企业业绩评价标准值的制定需要考虑多方面因素，以确保评价结果
的客观性和准确性，为企业的发展和经营管理提供重要依据。
企业在制定业绩评价标准值的过程中，应当充分考虑到企业的发展战略和目标、业绩指标的客观性和可操作性、行业和市场的特点以及企业的实际情况，以确保评价标准值的科学性和实用性。
企业业绩评价总结汇报
企业业绩评价总结汇报
尊敬的领导、各位同事：
今天，我很荣幸地向大家汇报我们企业最近一段时间的业绩评
价情况。
在过去的一年中，我们经历了各种挑战和机遇，但我很自
豪地宣布，我们取得了令人瞩目的成绩。
首先，让我们来看一下我们的财务业绩。
在过去一年中，我们
的营业额增长了20%，利润率也提高了10%，这表明我们的销售和经
营策略取得了成功。
此外，我们还成功地降低了成本，提高了效率，这为我们的财务状况带来了稳固的基础。
其次，我们的市场份额也有了显著的增长。
通过市场调研和产
品创新，我们成功地扩大了我们的市场份额，同时也提高了客户忠
诚度。
我们的品牌知名度和声誉也得到了提升，这将为我们未来的
发展奠定了良好的基础。
除此之外，我们的团队合作和员工满意度也值得称赞。
在过去
一年中，我们不断加强团队协作，提高员工培训和发展，这使得我
们的团队更加有凝聚力和创造力。
员工满意度调查显示，我们的员
工对公司的发展和未来充满信心，这将为我们的企业文化和团队稳定性带来积极的影响。
综上所述，我对我们过去一年的业绩感到非常满意。
我们的财务表现、市场份额和员工团队都取得了显著的进步。
在未来，我们将继续努力，保持良好的发展势头，不断提高我们的竞争力和市场地位。
感谢大家的辛勤付出和支持，让我们共同努力，创造更加辉煌的明天！
谢谢！。
企业业绩评价与奖惩管理制度
企业业绩评价与奖惩管理制度第一章总则第一条规章制度的订立依据依据公司的发展需要和提升绩效目标，为了规范管理并激励员工连续提升工作业绩，特订立本《企业业绩评价与奖惩管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于全公司的员工，包含正式员工、合同制员工和临时员工。
第三条评价与奖惩原则评价与奖惩原则以公平、公正、激励、管束为基础，确保员工的努力和贡献得到公正评价，并依据业绩予以相应的嘉奖或惩罚。
第二章业绩评价第四条业绩评价指标1.业绩评价指标由公司订立，并依据不同岗位的职责进行细化和具体化。
2.业绩评价指标重要包含工作成绩、工作质量、工作效率、团队合作、创新本领、客户满意度等方面。
第五条业绩评价周期1.业绩评价周期一般为一年，具体评价周期依据公司年度计划确定。
2.公司可以依据需要设定临时评价周期，针对特定项目或特殊情况进行评价。
第六条业绩评价程序1.业绩评价由直接上级负责，上级对下级的业绩进行评估。
2.评价程序一般包含目标设定、结果反馈、绩效评定等环节。
3.目标设定阶段，上级与下级共同商定工作目标，并进行书面确认。
4.结果反馈阶段，上级对下级工作成绩进行及时反馈和辅导。
5.绩效评定阶段，上级依据工作表现和达成情况，对下级进行评定。
第七条业绩评价标准1.业绩评价标准依据业务性质和岗位特点确定，同一岗位内具备相同条件的员工将面对相同的评价标准。
2.业绩评价标准应当公开透亮，明确权责，具体可操作。
第三章奖惩管理第八条嘉奖制度1.公司将依据员工的优异业绩，采取适当的方式对其进行嘉奖，以鼓舞员工连续努力。
2.嘉奖方式包含但不限于薪资晋升、绩效奖金、表扬证书、奖品、培训机会等。
第九条惩罚制度1.在员工违反公司规章制度或工作纪律时，公司将采取适当的方式进行惩罚，以实现矫正和惩戒的目的。
2.惩罚方式包含但不限于口头警告、书面警告、降薪、停职、辞退等。
第四章实施和管理第十条监督和检查公司将建立健全的监督和检查机制，确保规章制度的执行情况，及时发现问题，并采取相应的改进措施。
业绩评价标准
业绩评价标准首先，业绩评价标准应当具有客观性和公正性。
评价标准不能太主观，应该是可以量化的，能够清晰地反映员工的工作表现。
评价标准应当建立在客观的数据基础上，而不是主观的个人喜好或偏见。
只有这样，才能保证评价的公正性，让员工感到公平。
其次，业绩评价标准应当与企业的整体目标和战略相一致。
员工的工作表现应当与企业的发展目标相契合，评价标准应当能够反映员工对企业目标的贡献程度。
这样才能保证员工的工作是对企业发展有益的，而不是盲目地追求一些表面的成绩。
另外，业绩评价标准应当具有可操作性和可衡量性。
评价标准应当能够被员工理解和接受，并且可以通过具体的数据进行量化和衡量。
这样才能让员工清楚地知道自己的工作目标和要求，有利于员工的工作调整和提升。
此外，业绩评价标准还应当具有针对性和前瞻性。
评价标准应当能够针对不同岗位和不同职责进行具体的评价，而不是一刀切的评价标准。
同时，评价标准也应当具有一定的前瞻性，能够反映员工未来的发展方向和潜力，有利于员工的职业规划和成长。
最后，业绩评价标准的制定和执行应当是一个动态的过程。
评价标准不是一成不变的，应当随着企业的发展和员工的成长而不断调整和完善。
同时，在执行评价标准的过程中，也应当注重员工的反馈和意见，及时调整和改进评价标准，使其更加科学合理。
综上所述，业绩评价标准的制定是一个复杂而又重要的工作。
只有制定科学合理的评价标准，才能更好地激励员工，提高企业的整体业绩。
因此，企业在制定业绩评价标准时，应当充分考虑评价标准的客观性、与企业目标的一致性、可操作性和可衡量性、针对性和前瞻性，以及评价标准的动态性，从而更好地推动企业的发展。
绩效评价理论基本介绍
导入案例
赵明 由于
在工作中经常“突发奇想”，有“偷懒”现象，张强多次劝说无效，于是
在他的工作态度栏下填上了较差，但在表格的评估栏中没有具体记录原因，也没有任何 说明。
李杰 当填到
的评估表时，张强心中升起一股罪恶感，他知道李杰被调离现职与自己
4.评价指标 通过对组织的关键成功要素层层分解而产生。 5.评价标准 绝对评价标准（外部导向的评价标准、内部导向的评价标准）、相对评价标准 6.评价方法 一般表现为各种评价日程表和评价表格，常见的有量表法、排序法等。
二、绩效考评过程模型
确立目标
战略目标的分解 选择评价对象制定计划
建立评价系统
评价主体 评价指标 评价方法
1.绩效评价是绩效管理系统中最为重要的一个环节 2.绩效评价系统是人力资源管理职能系统的组成部分
，是人力资源管理职能系统的核心。
1. 绩效评价的行为导向作用
绩效评价系统对员工行为引导作用体现在
a.评价主体对员工行为的引导作用 b.评价周期对员工行为的引导作用 c.评价标准对员工行为的引导作用 d.评价指标对员工行为的引导作用
潜力评价可以为工作轮换、升迁等人事决策提供依据
能力开发卡
将能力评价和潜力评价结合起来 将员工的工作年限、学历和资格证书等资料与日常的能力评价结果综合记录下来，
动态修正
结合工作中薄弱环节和个人职业生涯设计，提出个人能力开发目标，阶段性努力目
标
个人、上级和人力资源专业人员沟通，对个人能力发展目标进行动态修正 根据能力评价结果和绩效考核结果、反馈意见，提出新的目标
内疚
评价内容：数量 质量 态度 评价作用：绩效薪酬 年终奖 评价过程：主体上级考评为主
管理会计应用指引第600号——绩效管理
附件6：管理会计应用指引第600号——绩效管理第一章 总 则第一条为提升企业绩效管理工作水平，激发和调动员工积极性，增强价值创造力，实现企业可持续发展，根据国家有关法律法规和《管理会计基本指引》等，制定本指引。
第二条绩效管理，是指企业与员工之间就业绩目标及如何实现业绩目标达成共识，并帮助和激励员工取得优异业绩，从而实现企业目标的管理过程。
绩效管理的核心是业绩评价和激励管理。
业绩评价，是指企业运用系统的工具方法，对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。
业绩评价是企业实施激励管理的重要依据。
激励管理，是指企业运用系统的工具方法，调动企业员工的积极性、主动性和创造性，激发企业员工工作动力的管理活动。
激励管理是促进企业业绩提升的重要手段。
第三条企业进行绩效管理时，应当遵循以下原则：（一）价值导向原则。
绩效管理应为企业实现战略规划服务，支持价值创造能力提升。
（二）客观公正原则。
绩效管理应实事求是，评价过程应客观公正，激励实施应公平合理。
（三）规范统一原则。
绩效管理的政策和制度应统一明确，应严格执行规定的程序和流程。
（四）科学有效原则。
绩效管理应做到目标符合实际，方法科学有效，激励与约束并重，操作简便易行。
第四条企业进行绩效管理时，应设立薪酬与考核委员会或类似机构，主要负责审核绩效管理的政策和制度、业绩计划与激励计划、业绩评价结果与激励实施方案、业绩评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的重大问题。
薪酬与考核委员会或类似机构下设绩效管理工作机构，主要负责制定绩效管理的政策和制度、业绩计划与激励计划，组织业绩计划与激励计划的执行与实施，编制业绩评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的日常问题。
第五条企业应建立和完善绩效管理的相关政策与制度，明确绩效管理的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。
第六条企业应建立有助于绩效管理实施的信息系统，为绩效管理工作提供信息支持。
第七条绩效管理的主要工具方法有：关键业绩指标法、经济增加值法、平衡计分卡、360度绩效评价、股权激励等。
企业业绩评估总结汇报
企业业绩评估总结汇报尊敬的各位领导和同事们：我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业最近一段时间的业绩评估情况。
在过去的一年里，我们经历了许多挑战和机遇，但通过团队的努力和合作，我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先，让我们来看一下我们的财务表现。
在过去一年里，我们的营业额增长了10%，利润率也有了显著提升。
这主要得益于我们对产品和服务的不断创新，以及市场营销和销售团队的精彩表现。
我们的财务状况稳步向好，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
其次，我们的市场份额也有了显著的增长。
在竞争激烈的市场环境中，我们成功地扩大了市场份额，并且在一些新兴市场上取得了重要突破。
这表明我们的产品和服务在市场上得到了认可，客户对我们的信任度也在不断提高。
此外，我们的员工团队也取得了显著的进步。
在过去一年里，我们不断加强了员工的培训和发展，提高了员工的工作效率和满意度。
我们的团队更加团结和协作，为公司的发展贡献了重要力量。
最后，我们的企业形象和声誉也得到了提升。
我们通过参与公益活动、社会责任项目和公关活动，提高了公司在社会上的知名度和美誉度。
我们的企业形象更加正面，为我们未来的发展打下了良好的基础。
总的来说，我们企业在过去一年里取得了可喜的成绩，但我们也清楚地意识到，面对未来的挑战，我们还有许多工作要做。
我们将继续加强创新和市场营销，提高产品和服务的质量和竞争力；我们也将继续加强员工培训和发展，提高员工的专业素养和团队合作能力；我们更将继续加强企业形象和声誉的建设，树立更加良好的企业形象。
最后，我要感谢每一位员工的辛勤付出和努力，感谢每一位领导的支持和指导。
让我们携手共进，共同努力，为企业的未来发展创造更加美好的明天！谢谢大家！。
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一、简述企业业绩评价的含义
企业业绩评价，也称绩效评估或绩效衡量，是指运用科学、适用的方法，对企业的各单位、经营者、员工在一定经营期间内的生产经营状况、财务运营状况效益、经营者业绩等进行定量与定性的考核、分析，评定其优劣、评估其效益。
二、简述企业业绩评价与报表分析的联系和区别
联系：
两者都涉及对企业一定期间生产经营状况，尤其是财务状况的考察与分析；都使用了大量的评价与分析指标，尤其是财务指标的计算、分析和比较；企业业绩评价离不开对财务报表的分析，报表分析的结果构成了企业业绩评价的基础。
区别：
1.行为主体有别
企业业绩评价一般由企业内部人员实施，是对企业一定时期经营、管理状况的总结和评价，服务于企业提高内部管理水平的需要。
报表分析通常由企业外部相关利益主体来实施。
2.实施内容不同
完整的业绩评价系统往往能够自成体系，为企业管理经营的成功作出巨大贡献。
报表分析难以形成完整的系统。
3.评价指标不同
企业业绩评价常常利用财务指标和非财务指标。
报表分析仅仅局限于财务指标的计算、分析使用。
三、简述企业业绩评价系统的构成要素
1.业绩评价目标。
业绩评价系统的目标是为管理者制定最优战略及实施战略提供有用信息。
2.业绩评价主体。
包括：股东与股东大会、董事与董事会、监事与监事会、经理层。
3.业绩评价对象。
包括：团体单位、个人。
4.业绩评价指标。
是针对评价对象的各个方面进行衡量。
5.业绩评价标准。
是指判断评价对象业绩优劣的基准。
常用的标准包括：（1）公司的战略目标与预算目标、（2）历史标准、（3）行业标准或竞争对手标准、（4）经验标准、（5）公司制度和文化标准。
6.业绩评价报告。
业绩评价报告是企业业绩评价系统的输出信息，也是业绩评价系统的结论性文件。
四、简述企业业绩评价的功能
业绩评价标准总的来说有三种：年度预算、资本预算、竞争对手的有关指标
1.激励与约束功能。
以年度预算为标准进行比较的业绩评价具有激励与约束功能，可对评价下属单位经理人员的工作业绩，进行调配、提升、奖励等决策提供有力的支持，具有重要的参考价值。
2.项目再评估功能。
以资本预算为标准的业绩评价，通过对比找出误差，可以不断提高预测的准确性，从而起到项目再评估的作用。
3.资源再配置功能。
将晶振对手的有关指标作为企业业绩评价的标准，对企业的战略分析及资源的合理配置非常有用。
五、简述企业财务评价指标的特点
盈利能力指标和现金流量指标是企业业绩评价最常用的评价指标。
特点：
1.会计核算资料及财务报表信息失真会导致业绩评价的不真实。
2.以财务报表信息为基础的业绩评价仅仅关注过去已实现的业绩，而忽略未来的发展能力。
3.仅仅关注于财务信息会使业绩评价存在片面性。
4.这种业绩评价是一种内部化的评价，忽略了企业在市场中的竞争地位及其变化的评价。
六、简述企业非财务评价指标包括的内容
1.市场占有率，即公司或某生产线在某市场中所拥有的份额。
2.产品质量与服务指标。
包括：产品废品率、返修率、退货率和顾客满意度等。
3.生产力指标，它常用一定量的投入和产出比率来表示。
4.人力资源指标。
七、简述均衡计分卡的含义以及特点和意义
均衡计分卡（卡普兰和诺顿）是通过对财务、顾客、内部作业、创新与学习四个各有侧重又相互影响的业绩评价来沟通目标、战略与经营活动的关系，实现短期利益和长期利益、局部利益与整体利益的均衡。
特点和意义：
1.均衡计分卡将目标与战略具体化，加强了内部沟通。
2.以顾客为尊，重视竞争优势的获取和保持。
3.重视费财务业绩计量，促进了结果考核和过程控制的结合。
4.利用多方面考核所具有的综合性，促进了短期利益和长期利益的均衡，特别强调激励机制。
八、简述现代法人治理结构的特征
1.股东作为所有权者掌管着最终控制权。
2.董事会作为法人财产的代表，受股东利益的制约。
3.公司经理受聘于董事会，主持公司日常经营业务，在董事会授权范围内进行决策。
九、简述业绩评价制度的构建原则
1.与企业战略一致。
企业业绩评价系统的目标就是为管理者制定最优战略及实施战略提供有用信息。
2.与内部的组织结构、管理模式和各单位的功能差异一致。
3.评价单位权责利与评价指标一致。
4.量化的财务指标与非量化指标的结合运用。
5.目标一致性原则。
6.充分考虑会计政策和内部转移价格的差异原则。
十、简述制定企业报酬计划应该考虑的因素
1.企业本身的性质。
2.外部环境因素。
3.经理市场形成情况。
4.公司经营成果。
5.经营者业绩。
6其他考虑因素。
包括：资历、经验、潜力、人力资本权益。
十一、简述企业报酬制度的建立原则
1.依法操作原则。
报酬制度的建立必须按法规、制度办事。
2.公正性原则。
报酬计划按照责任、风险、收入相一致的原则要求经营者的收入与所承担的责任与风险相一致。
3.客观性原则。
经营者的报酬收入必须以考核为基础。
4.激励性原则。
一个有效的报酬制度必须具有激励功能。
十二、简述期权的含义及其类型
期权是公司经股东大会同意，授予一定对象可以在一定时间内，以一定的价格购买一定数量公司股票的选择权利。
种类：
1.限制性股票期权。
一般是公司以奖励的形式直接向管理者赠送股份，以激励管理人员成为公司的成员或继续在公司工作的手段。
2.激励性股票期权。
是为了向管理人员提供激励，其形式不仅具有多样性，而且支付和行权方式也因企业不同而不同。
3.非法定的股票期权。
4.法定的股票期权。
十三、简述股票期权的功能（激励意义）
1.能够在较大程度上规避传统报酬分配形式的不足。
传统的薪酬分配形式会导致经营者行为的短期化和消费行为的浪费，购买股票期权就是企业的未来，促使经营这更关心企业的长期发展。
2.股票期权弱化了企业内部委托代理矛盾，减低了代理成本。
实施股票期权，使得公司的高层管理人员不仅关注公司长期价值的创造，更要关注其股票市场上的表现，更好地满足股东的利益要求。
3.对公司业绩有巨大推动作用。
股票期权所带来的收益不是公司支付，而是来自二级市场，因而不会增加公司成本或降低利润，有助于保持企业竞争力。
4.有利于更好地吸引核心雇员并发挥其创造力。
股票期权一定程度上是对智力资本参与分配的一种肯定。
十四、简述股票期权可能的负面作用
1.容易导致经营者片面追求股价上升而产生的短期行为。
股票期权只把经营者的利益同股价的上涨相联系，很可能刺激经营者不顾一切代价追求股价的短期上涨。
2.经营者的期权收益与企业业绩单一化联系。
3.经营者和普通员工收入越来越悬殊，股票期权加大了管理企业的难度，激化了期权制度实施中所造成的各利益层次的矛盾。