商务礼仪中的仪容仪表仪态

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仪容仪表仪态

仪容仪表仪态
保洁:平时洗澡、洗头、洗脸 时,应安全地清洗一下耳朵,及时 清除耳朵孔中的分泌物.
(3)鼻子
鼻腔要随时保持干净,不要让 鼻涕或别的东西充塞鼻孔。鼻毛。 经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。
(4)嘴部
清洁口腔。牙齿洁白,口腔无异味, 是对口腔的基本要求。为此应坚持每 天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后, 一定要刷牙,以去除残渣、异味。另 外,在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭 菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌 鼻气味的东西。
公共场合,高声谈笑,大呼小叫 不文明。人多时应加倍低声细语, 不引起他人注意。
(5)脸部
在正式场合,男士留着乱七八 糟的胡须,一般会被子认为是很失 礼的,而且会显得邋里邋遢。
女员工
淡妆,忌浓妆艳抹,避免使用气 味浓烈的化妆品Βιβλιοθήκη 二、仪表礼仪仪表指的是?
仪表基本要求 (1)头发
常梳洗,不染怪异头发,发型大不留 奇异.新潮发型 女员工:上班头发不披肩,发不遮 脸,浏海不过眉毛, 发夹主要选深色, 朴素不夸张为好。 男员工:鬓发不过耳,头发不能触 及后衣领,不留长发。
第二个忌讳过分鲜艳。
制服也好,套装也好,需要遵守三 色原则,全身颜色不多于三种,男女 的制服、套装都要遵守这个规则。不 能过分鲜艳,图案也要注意,重要场 合套装制服尽量是没有图案,或者规 范的几何图案.
第三个忌讳过分暴露
一般我们在重要场合着装讲这样六个不露, 不暴露胸部, 不暴露肩部, 不暴露腰部, 不暴露背部, 不暴露脚趾, 不暴露脚跟。
四、个人举止行为的 禁忌
在众人之中,应力求避免从身体内 发出各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、 打哈欠应侧身掩面后再为之。 公共场合不可用手抓挠身体任何部 位,如:抓耳挠腮,挖耳鼻,揉眼搓 泥垢,随意剔牙,修剪指甲,梳理头 发等。需要时可上洗手间。

商务仪容礼仪仪容仪表仪态培训课件

商务仪容礼仪仪容仪表仪态培训课件
夹)
6.西装平整、清洁(扣子、商标) 7.西装口袋不放物品(笔) 8.西裤平整,有裤线 9.短指甲,保持清洁 10.皮鞋光亮,深色袜子 11、全身3种颜色以内
2、 女职员
1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好。
2.化淡妆,面带微笑; 3.着正规套装,大方、得体; 4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然
3)公关人员的几种化妆类型
• 工作妆
• 淡妆,适合日常办理公务 的场合。
• 晚宴妆
• 浓妆,适合于隆重正规的
晚宴社交活动,与会人士穿 着礼服。
• 舞会妆
• 浓妆,适合于灯光柔和的
舞会场合。
3.2 仪表
• 仪表通常指人的外表。仪表美是一个
综合概念,它包括三个层次的含义。 • 其一,是指人的容貌、形体、体态的
“五官端正”是指人的面部
五 比官 例比 就例是要“正协三确调庭认匀五识称眼自,”这。己个
“三庭”是指,上庭:从额 头的发际线到眉线;中庭: 从眉线到鼻底线;下庭:从 鼻底线到下颚。“五眼”从 正面看,右耳朵孔到左耳朵 孔之间脸部横向距离,正好 相当于自己五只眼睛的宽度。
五官比例图
耳朵
嘴巴
手臂
还有需要注意的几个部位
高矮
胖瘦
肤色 健康强壮 线条优美
BMI 身体质量指数
• BMI[Body Mass Index] 即BMI指数,也叫身体质量指数, 是用体重公斤数除以身高米数平方得出的数字,是目前国际 上常用的衡量人体胖瘦程度以及是否健康的一个重要指标。 计算适用范围:
• 18至65岁的人士。儿童、发育中的青少年、孕妇、乳母、 老人及身型健硕的运动员除外。

男士的发型也要体现一个人的性格、

商务场合必备礼仪规范

商务场合必备礼仪规范

商务场合必备礼仪规范在商务场合中,正确的礼仪行为是建立良好业务关系的基础。

尊重他人、展示职业素养和亲善待人的礼仪规范将使您脱颖而出。

本文将介绍商务场合必备的礼仪规范。

第一、仪容仪表在商务场合,良好的仪容仪表展示了一个人的形象和个人素质。

以下是几点必备的礼仪规范:1. 着装得体:应根据具体场合选择适当的着装,保持整洁、专业的形象。

避免花哨的服装和过于暴露的服饰。

2. 注意个人卫生:保持口腔和身体的清洁,修剪整齐的指甲和发型,以及不过多使用香水。

3. 注意言行举止:保持自信、平和的态度,并尽量避免使用粗俗、冒犯或冷嘲热讽的语言。

第二、面对面沟通面对面沟通是商务场合中非常重要的部分。

以下是几点商务场合必备的礼仪规范:1. 尊重他人:在对话中,要展示尊重他人的态度。

不要打断别人说话,注意倾听并回应别人的观点。

2. 控制肢体语言:保持开放的姿势,如正面站立、微笑、握手等。

避免翘腿、交叉手臂或其他关闭姿态。

3. 用语得体:使用正式、礼貌和专业的语言,并避免使用过多的行业术语,以确保与听众之间的理解和沟通。

第三、商务会议礼仪商务会议是重要的商务活动,它要求参与者遵守一定的礼仪规范。

以下是几点商务会议礼仪的必备:1. 准时参会:尽量提前准备并按时到达会议现场。

迟到应即刻道歉,并在进入会议室后尽量减小干扰。

2. 注意会议礼仪:在会议中,要尊重主持人和其他与会者。

等待轮到你发言时,才表达观点,尽量避免打断别人。

3. 积极参与:积极参与会议并提出有建设性的观点。

遵守会议纪律,不随意用手机或进行无关的事务。

第四、商务社交礼仪商务社交是拓展人际关系网和建立商业伙伴关系的重要环节。

以下是几点商务社交礼仪的必备:1. 送贵重礼品:如果被邀请参加商务聚会或庆祝活动,可以携带一份贵重礼品,如酒类或高品质茶叶。

2. 礼节性寒暄:在社交场合,要注意礼貌并适应当地人的风俗,通过寒暄来拉近与他人的关系。

3. 注意酒量:如果参加宴会,并参与酒宴,要注意适量饮酒,切勿过度饮酒,以免影响商务活动和形象。

商务礼仪仪容仪表[商务礼仪中仪表规范]

商务礼仪仪容仪表[商务礼仪中仪表规范]

商务礼仪仪容仪表[商务礼仪中仪表规范]1、精神饱满,语言文明,举止端庄;2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。

衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。

工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。

(一)举止礼仪:语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;2、到病房或室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿”;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象;(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美(三)、共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

商务礼仪之仪容仪表

商务礼仪之仪容仪表

商务礼仪之仪容仪表商务礼仪之仪容仪表(4篇)商务礼仪之仪容仪表1(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。

头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。

一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。

男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。

男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。

在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。

要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。

如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。

(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物?公司的徽标。

关于商务着装礼仪

关于商务着装礼仪

关于商务着装礼仪(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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商务礼仪

商务礼仪

二、仪态:(一)站姿:头正、颈直、微收下颚,肩平端,目光平视前方,面部表情自然、亲切、愉悦,自然挺胸,收腹,重心平稳(二) 坐姿:从座位左侧走近座椅,背对其站立,右腿后退一点,随势坐下。

入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,坐好后占椅面3/4左右。

后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分),双腿自然弯曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上,掌心向下。

身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。

起身时,右脚应向后收半步而后站起,不要过于迅猛。

双腿的摆法:(1)标准式 (2)侧腿式(左右均可)(3)重叠式(4)前交叉式 注意:要将上面的腿向回收,脚尖向下(2)、从座位左侧离开;离开前从动作、语言向其表示示意,随后站起身来,动作轻缓,避免弄响座椅;离座后先采用基本站姿,站好再走;(三)走姿:头正,肩平,双臂自然下垂,伸直膝盖,沿直线行走,双臂以身为轴前后摆动幅度30-35度,男士步幅以一脚半距离为宜,女士步幅以一脚距离为宜注意:有急事不要跑可小步快走变向时的行走规范:1.后退步:向他人告辞时,应先向后退两三步,再转身离去;后退的步幅要小2.侧身步:当走在前面引导来宾时,应尽量走在宾客的左前方。

上身稍向右转体,侧身向着来宾,与来宾保持两三步的距离。

当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时,也要采用侧身步,两肩一前一后,并将胸部转向他人,不可将后背转向他人(4)、不可手插衣袋,尤其不可插裤袋,也不要叉腰,倒背着手;(5)、后退时扭头就走是失礼,面向他人先后退至少两三步、转体,步幅宜小,轻擦地面,转体时应身先头向。

(6)、两人或两人以上并排,以内为尊,以右为尊,以道路内侧为尊;(7)、三个人并排,由尊而卑依次居中、居右、居左;(8)、以前为尊,以后为卑,客人、女士、尊长在前;主人、男士、晚辈较低随后。

(四)蹲姿:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,脚掌着地,臀部向下;如穿大低领衣服,应一手轻按领口适用情况:整理工作环境;给予客人帮助;提供必要服务;捡拾地面物品;自我整理装扮三、商务礼仪(一)介绍礼:1.例句:王小姐,请允许我向您介绍林志忠经理被介绍者应面向对方。

商务礼仪之仪态礼仪

商务礼仪之仪态礼仪

商务礼仪之仪态礼仪商务礼仪中的仪态礼仪是指在商务场合中的谦和、得体的举止和仪容仪表,它是商务人士在与他人交往时所应具备的一种良好形象和品质。

仪态礼仪是商务人士在交流、合作、洽谈等商务活动中提升自己形象和社交能力的重要方面。

首先,商务人士在商务活动中应注意自己的仪容仪表。

一个良好的外表会给人留下良好的第一印象。

在商务场合中,男性应穿着干净、整洁的西装,打好领带,携带适当的配饰,如手表、领夹等,展示自己的稳重和专业形象。

女性应穿着得体、庄重的套装,避免穿着过于花哨或暴露的服装,以保持合适的商务形象。

此外,商务人士还应注意仪容的整洁和仪表的得体,保持头发、面部、指甲等的清洁和修整,以展示自己的形象和修养。

其次,商务人士在交际和社交时应展现出谦和、友好和自然的举止。

在与人交谈时,应注意自己的语言和语气,言辞要得体,声音要清晰,避免过于大声或小声,以及用语要恰当,不要使用粗俗或随便的语言。

在与他人交往时,商务人士要注意自己的笑容,以表达对人的友好和亲和力。

此外,商务人士还应注意自己的姿势,不要扭曲身体,不要翘脚搭腿,保持端庄和直立的姿态,展示自己的自信和专业形象。

再次,商务人士在商务活动中还应注意对他人的尊重和礼貌。

在与他人交流时,商务人士应注意听取对方的意见和观点,尊重对方的权威和知识。

在交流中要保持适当的眼神接触,展示出自己的关注和尊重。

同时,商务人士还应注意自己的沟通技巧,善于倾听和表达自己的观点,避免中断他人的发言,尊重他人的意见和决策,并提供适当的反馈和建议。

在交往中要避免使用不礼貌的言辞和行为,例如嘲笑、批评或侮辱他人,以及打扰他人的谈话或工作。

商务人士应始终保持谦虚、谨慎和尊重的行为,以展示自己的职业素养和个人魅力。

最后,商务人士还应注意自己的仪态礼仪与商务活动场合的适应性。

在不同的商务场合和环境中,商务人士应根据具体情况调整自己的仪态和表现方式。

例如,在商务会议上,商务人士应保持严肃和专注的表情和姿态,注意听取和记录会议内容,避免分心和打扰他人。

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商务礼仪中的仪容仪表仪态
篇一:商务礼仪之仪容仪表(女士篇
商务礼仪之仪容仪表女士篇
女士的仪容仪表标准
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。

有些内容与男士着装标准相同,就不再一一介绍了。

那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
◆女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。

◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。

◆女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。

女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。

着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。

衣服的款式要尽量合身。

◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。

皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

◆女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。

修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。

必备物
品和男士携带标准基本相同。

图23-2女士商务活动的仪表仪容
篇二:商务礼仪之仪容仪表男士篇
商务礼仪之仪容仪表男士篇
男士的仪容仪表标准首先思考一个问题,究竟什么是正确的男士仪容仪表标准?作为一个男士,在商务活动中需要注意哪些仪容仪表?(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。

头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

(2)男
士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。

一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。

男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。

男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。

在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系
上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。

要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。

如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。

男士在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物公司的徽标。

公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装钢笔。

因为从事商务的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

活动要经常使用,钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋,而不应该是男士西装的外侧口袋,一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里,这样容易把衬衫弄污。

名片夹。

应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以确保自己名片的清洁整齐。

同时接受他人名片的时候,也应该找一个妥善的位置保存,避免直接把对方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的摆弄,这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。

男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者
携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

公文包。

一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装配合。

男士一般的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文包中,男士在着西装的时候,应该尽量避免在口袋中携带很多的物品,这样会
使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

来源:中国建筑行业网
篇三:商务礼仪试题
《商务礼仪——有“礼”走遍天下》考试题
部门:姓名:成绩:
一、单选题
1.以下哪一项不属于商务着装的ToP原则(d)
a.时间B.地点c.场合d.颜色
2.以下哪一项不属于仪容有礼的内容(B)
a.发部有礼B.着装有礼c.面部有礼d.手部有礼
3.男士后部头发不能超过(c)
a.脖根B.耳垂c.西装衬衫领上部d.西装衬衫领中部
4.在化职业妆的时候应该选择眼影颜色应该是(c)
a.红色B.粉色c.棕色d.白色
5.自我介绍内容应该分为应酬式、问答式、交流式和(c)
a.普通式B.自荐式c.工作式d.强调式
6.接待中奉茶礼仪中应该(d)
a.以主为先B.以顺序为先c.随意奉茶d.以主位为先
7.当回忆桌为长条桌并与们垂直时,座次安排应应遵循的原则(B)
a.顺门而坐,以左为尊B.垂直于门,面门为尊
c.垂直于门,以右为尊
d.左、中为尊
8.在递送名片时,下列哪项是错误的(B)
a.起身递名片B.单手递名片
c.将名片上的字正对着接受人递出
d.男士先向女士递名片
9.电梯礼仪中,我们民生的原则是(d)
a.尊者后进,尊者后出B.尊者先进,尊者先出
c.尊者先进,尊者后出
d.尊者后进尊者先出
10.现代较为流行的中餐座次礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的,其座次也是借西方宴会以(a)为上的法则。

a.左B.右c.上d.下
11.民生的宴会中,领导的座次相当于(a)
a.主宾B.秘书c.主陪d.副陪
12.以下哪种行为符合用餐礼仪(d)
a.当众剔牙B.餐巾别在领口c.从他人方向夹菜d.主人示意才开席
13.以下哪种行为不属于用餐禁忌(d)
a.发出噪音B.狼吞虎咽c.当众接打电话d.用餐巾擦拭嘴角
二、多选题(每分,共分)
1.以下哪些属于民生上午休闲装的禁忌(aBcd)
a.杂乱过艳B.无袖暴露c.短款破损d凉鞋凉拖
2.以下哪些条件符合民生商务休闲装标准(cd)
a.严肃单一B.轻松闲散c.干净平整d.显出职业、专业感
3.男士配饰的佩戴禁忌(aBc)
a.炫耀性配饰B.夸张配饰c.过于醒配饰目d.贵重配饰
4.以下情况中哪项不符合手部有礼的要求(acd)
a.手部皲裂B.指甲长度到指尖c.清新靓丽美甲d.略有污渍
5.在哪些场合我们要求化淡妆(aBd)
a.接待其他单位同事、领导时B.日常工作时c.就餐时d.正式商务会议时
6.西餐座次中按对象排序,有哪两种(ac)
a.女士优先B.面门为上c.恭敬主宾d.以近为尊
7.西餐中有那些为尊(aBc)
a.以右为尊B.以长辈为尊c.以主宾为尊d.以近为尊
8.西餐中刀叉的取用原则是(ac)
a.左叉右刀B.右叉左刀c.由外向内d.动作轻缓
9.西餐餐巾使用的“不要”原则有(Bc)
a.不要放在椅面上B.不要放在桌面上
c.不要塞在领口里
d.不要放在双腿上
10.西餐点餐的基本原则(aB)
a.强调分餐制B.自己点自己的菜
c.多而吃不完反而失礼
d.尽量多点以免不够
11.西餐交谈的基本原则是(aBc)
a.与左右邻桌交谈B.交谈内容愉快、轻松、健康。

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