文旅策划的6个操作性强运营思维
文旅策划师岗位需求
文旅策划师岗位需求
文旅策划师岗位需求可以根据实际情况而有所不同，但通常会包括以下一些主要需求：
1. 教育背景：具备相关背景的教育或培训，例如旅游管理、文化艺术、市场营销等专业的学士、硕士或博士学位。
2. 策划能力：具备良好的策划能力，能够制定并执行文旅活动的整体策略，包括活动主题、目标群体、时间安排、预算等方面。
3. 艺术与文化素养：对艺术、文化、历史等方面有较深入的了解和研究，能够结合目标市场和客户需求，制定出具有创新和独特性的文旅活动方案。
4. 市场营销能力：能够进行市场分析和市场推广，具备一定的市场营销能力，能够为文旅项目吸引更多的潜在客户和参与者。
5. 沟通与协调能力：具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同层级和背景的人合作，包括与客户、合作伙伴、供应商、志愿者等进行合作与协调。
6. 创新思维：具备创新思维和创意能力，能够设计出独特的文旅活动方案，吸引大众的兴趣和参与。
7. 组织能力：有很强的组织能力，能够统筹协调文旅活动的各项工作，包括场地布置、人员安排、物资准备、安全控制等方
面。
8. 抗压能力：面对复杂多变的工作环境和需求，能够保持积极的工作态度，具备抗压能力。
9. 语言能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够准确、流畅地进行沟通和撰写相关文案。
10. 关注社会热点和市场动态：密切关注社会热点、市场动态和行业趋势，能够及时调整文旅活动方案，以满足市场需求。
这些是根据一般情况下对文旅策划师的需求所总结出的一些主要要求，具体需求可能还会根据不同公司或项目的具体情况而有所变化。
文旅项目运营思路方案
文旅项目运营思路方案一、项目概述文旅项目是指以文化旅游为主题，通过文化、艺术、历史等元素为核心内容，结合旅游业务进行开发、运营和管理的项目。
文旅项目具有独特的魅力，能够吸引来自不同地域和文化背景的游客，同时也能够为当地经济发展和文化传承做出贡献。
在当今旅游市场竞争激烈的环境下，如何打造具有吸引力的文旅项目，成为了业内关注的焦点和挑战。
二、项目定位在进行文旅项目运营之前，需要明确项目的定位。
根据所在地的文化、历史和自然资源，以及目标客群需求，可以将文旅项目定位为历史文化体验型、艺术创意体验型、自然生态体验型等不同类型。
同时也要考虑项目的规模和定位，是打造成为当地的旅游名片，还是定位为高端旅游目的地。
三、市场调研在确定了文旅项目的定位之后，需要进行市场调研，了解目标客群的需求和消费习惯，以及竞争对手的情况。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、竞品分析等方式进行，了解目标客群对于文旅项目的看法和期待，帮助项目进行细化定位和服务设计。
四、内容规划文旅项目的核心在于内容，需要围绕文化、艺术、历史等元素进行规划，打造独特的体验内容。
可以开设文化展览、艺术表演、手工艺制作、历史讲解等项目，为游客提供多样化的体验和学习机会。
同时也要考虑项目的可持续发展，如何在保持原生态的基础上进行体验项目的创新和完善。
五、场馆设计文旅项目的场馆设计是非常重要的一环，需要考虑到项目的主题和内容，以及客户的使用需求。
在设计过程中需要充分考虑游客的情感体验和便利性，通过合理的布局、美观的建筑风格、便利的设施等方式，营造出一个舒适、温馨的空间，让游客在其中获得愉悦和满足。
六、推广营销推广营销是文旅项目运营过程中非常重要的一环，需要通过多种渠道和手段向目标客群进行宣传和推广。
可以通过线上渠道，如社交媒体、新闻媒体、旅游平台等进行宣传，也可以通过线下渠道，如展会、合作商家、旅行社等进行合作推广。
同时也可以通过举办活动、优惠促销、主题推广等方式，吸引更多的游客，提升项目的知名度和口碑。
文旅项目运营思路及方案
文旅项目运营思路及方案一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，文旅项目在中国市场得到了广泛的关注和发展。
文旅项目指的是结合了文化和旅游元素的项目，如文化遗产保护、博物馆、艺术展览、主题公园等。
在运营文旅项目时，需要考虑如何吸引游客、提供优质的服务以及实现经济效益等问题。
本文将针对文旅项目的运营思路和方案进行详细的讨论。
二、项目定位和目标群体1. 项目定位在运营文旅项目时，首先要明确项目的定位，确定项目的核心竞争力和特色，以便吸引目标群体。
可以从地域特色、历史文化、自然风景等方面进行定位，打造独特的品牌形象。
2. 目标群体确定目标群体是运营文旅项目的关键。
可以通过市场调研和数据分析等方法，确定目标群体的人口特征、消费能力、兴趣爱好等信息，并针对性地制定营销策略。
三、项目规划和设计1. 场地规划根据项目定位和目标群体的需求，进行场地规划和设计。
可以考虑景观布局、建筑风格、设施设置等因素，并根据项目的功能需求进行合理的布局。
2. 内容策划在规划和设计中，要注重项目的内容策划，确保项目能够提供丰富多样的文化和旅游体验。
可以结合故事化设计和互动体验，提供有趣的展览、活动和节目，增加游客的参与度和留存率。
四、营销和宣传1. 品牌宣传建立项目品牌形象，突出项目的特色和优势。
可以通过线上和线下的宣传渠道，如网站、微信公众号、旅游平台、媒体报道等，增加项目的曝光度和知名度。
2. 合作营销与相关企业和机构进行合作营销，共同推广文旅项目。
可以与旅行社、景区、酒店等合作，开展优惠活动和联合营销，吸引更多的游客。
五、服务管理和优化1. 前期培训针对项目特点和服务需求，进行前期培训，提升员工的整体素质和服务水平。
培训内容可以包括专业知识、沟通技巧、客户服务等方面。
2. 服务改进通过不断的市场调研和游客反馈，及时发现问题并进行改进。
可以建立投诉反馈机制、设立客服热线等，以便及时解决游客的问题和需求。
3. 数据管理对游客数据进行管理和分析，了解游客的偏好和消费习惯等信息，并根据数据结果进行运营调整。
关于文旅运营的思考
文旅运营是指将文化和旅游相结合，通过开展文化艺术活动、文化遗产保护和旅游服务等方式，为人民群众提供丰富多样的文化和旅游体验，推动文化传承创新和旅游产业发展。
对于文旅运营的思考，我们可以从以下几个方面进行探讨：1.文化保护与传承：文化是一个国家和民族的灵魂，保护和传承好自己的文化遗产是文旅运营的重要任务。
我们应积极采取措施，加强公共文化设施的建设，举办各类文化活动，保护和传承传统文化，同时也要鼓励创新和新兴文化的发展。
2.提升旅游服务质量：提供优质的旅游服务是文旅运营的关键。
我们需要加强旅游基础设施建设，提高旅游景区的服务标准，提供丰富多样的旅游产品和活动。
同时，要注重提升旅游从业人员的素质和服务意识，培养专业化、多语种的导游和服务人员，以提升游客的满意度和旅游业的竞争力。
3.文旅融合发展：文旅运营要促进文化和旅游的融合发展。
我们可以通过举办文化艺术展览、演出和活动等方式，将文化与旅游有机结合，提供丰富多样的文旅体验。
同时，鼓励文化产业与旅游业的合作，加强文创产品的开发和推广，推动文旅产业的协同发展。
4.可持续发展：文旅运营也要考虑到可持续发展的问题。
在推动旅游业发展的同时，要注重保护生态环境、传统村落和文化景观，避免过度开发和破坏。
我们应加强文旅规划，制定合理的发展目标和措施，确保文旅产业的长期可持续发展。
综上所述，文旅运营是一个综合性的工作，需要政府、企事业单位和社会各界共同参与。
只有在全社会共同努力下，才能创造更加丰富多彩的文化和旅游体验，进一步提升人民群众的幸福感和满意度，推动社会经济的持续发展。
旅游项目策划六大理念
旅游景区项目策划的六大理念旅游景区项目策划的六大理念用实证的科学手段深度研究细分市场客源市场是景区的生命线,景区所策划的旅游产品、项目必须要适应市场的需求,这就需要在策划前期慎重研究细分市场。
旅游市场调研必须依靠实证的科学方法,对客源地结构、游客结构差异、游客需求差异、服务要求差异、游客购买行为、游客消费行为、时间安排、消费能力、旅游组织方式等等进行定性定量相结合的实证研究。
旅游市场研究，要求以细分的实证的数据为依托，研究市场构成的各个环节要素,开发旅游市场专门技术,建立规范的旅游市场预测技术。
以人为本,设计游憩模式旅游资源的优势不等于市场的优势,关键落到产品的打造上.产品吸引力半径多大，则市场辐射半径就有多大。
产品吸引核的打造，最重要的是对游客旅游产品购买心理与游憩感受的深度理解。
人本主义方法论，是游憩方式设计的灵魂。
现在的生活已经不缺乏功能，旅游者需要的是一种感觉，一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激。
以人为本，设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性娱乐的旅游产品,形成旅游项目的市场核心竞争力，是项目设计追求并执行的原则和目标。
追求独创奇异，形成独特性卖点化平淡为辉煌，化腐朽为神奇，语不惊人誓不休,景不震撼不出手.说到底旅游者寻求的就是独特奇异,以差异化为基础的创意联想,一旦达到独特性之时,吸引核形成了，独特性卖点就产生了,产品吸引力才得以形成。
项目设计应该拒绝平庸。
以无穷智慧,推动想象力和创造力，在旅游悟性和超前意识引导下,展开激情创意，就能形成出奇制胜的市场卖点和商业感召力.深度挖掘地脉文脉人脉,用情境化体验化娱乐化设计产品资源的价值，来源于地质地貌、生态环境,来源于历史文化、民俗文化,也来源于现实的人脉关系、往来结构。
深度挖掘一个区域的积淀,挖掘现实中纷繁现象背后的商机,才能把资源的本体价值充分的显现出来．只有结合市场需求，才能把本体价值显露为商业价值．资源价值的体现,必须形成可消费、可远程传播销售的产品。
文旅项目运营思路方案模板
文旅项目运营思路方案模板一、项目背景（1）项目概述在这一部分，需要对文旅项目的基本概况进行介绍，包括项目名称、定位、主要内容和特色、所在地等。
同时，还要对项目的发展背景和市场需求进行分析和说明。
（2）市场环境分析在这一部分，需要对目标市场的情况进行详细分析，包括市场规模、用户需求、竞争对手等方面的情况。
分析市场环境的目的是为了在项目运营过程中能够更好地了解目标市场，并制定相应的营销策略。
二、目标和定位（1）项目目标在这一部分，需要明确文旅项目的目标，包括经济目标和社会效益目标。
经济目标主要包括项目的投资回报和经济效益，社会效益目标主要包括项目对当地社会发展和文化传承的贡献等方面。
（2）项目定位在这一部分，需要对文旅项目进行定位，明确项目的特色和定位。
定位的目的是为了在项目运营中能够更好地满足目标市场的需求，并打造出独特的竞争优势。
三、市场营销策略（1）目标市场分析在这一部分，需要对目标市场进行详细分析，明确目标市场的特点、需求和潜在用户等方面。
根据目标市场的特点和需求，制定相应的市场营销策略。
（2）市场定位策略在这一部分，需要对文旅项目进行市场定位，明确项目的竞争优势和差异化特点。
根据项目的特点，制定相应的市场定位策略，以吸引目标市场的关注和参与。
（3）营销推广策略在这一部分，需要制定相应的营销推广策略，包括市场宣传、推广渠道、促销活动等方面。
这样可以提高项目的知名度和影响力，吸引更多的用户参与。
四、运营模式和服务理念（1）运营模式设计在这一部分，需要设计合适的运营模式，包括项目的服务内容、运营流程和管理机制等方面。
运营模式的设计要充分考虑目标市场的需求，并以用户体验为导向，提供高质量的服务。
（2）服务理念和品质管理在这一部分，需要明确项目的服务理念和品质管理原则。
服务理念主要包括服务宗旨和服务承诺等方面。
品质管理是为了确保项目能够提供高品质的服务，满足用户的需求和期待。
五、资金筹措和投资回报（1）投资规模和资金筹措在这一部分，需要明确投资规模和资金筹措的方式和渠道。
文旅项目运营思路
文旅项目运营思路
1. 了解目标市场：对目标市场进行深入的调研，了解他们的喜好、需求和定位，以此为基础制定项目运营策略。
2. 建立品牌形象：对文旅项目进行品牌塑造，借助线上线下多种渠道宣传和推广。
3. 优化用户体验：提供优质的服务和舒适的环境以满足游客的需求，通过优化游客体验提升用户满意度。
4. 创新项目内容：在传统文旅项目的基础上进行创新和升级，探索新领域，提供新的吸引力。
5. 投资理财：对项目的资金进行有效管理，提高资金使用效率，降低经营成本，并在项目成熟后积极进行投资理财，增加收益。
6. 加强人才引进：注重文旅项目内人才的培养与引进，提高项目的运营效能，加强人员管理，形成良好的企业文化。
7. 建立交流平台：建立良好的交流平台和合作渠道，与各种形式的旅游、文化和艺术机构等进行合作，提升文旅项目的影响力和社会效益。
文旅促消费创新思路
文旅促消费创新思路主要包括以下几个方面：
1.融合创新：将文化与旅游紧密结合，通过文化体验、艺术表演、
主题活动等方式，为游客提供更加丰富和独特的旅游体验。
例
如，可以开发具有地方特色的文化体验项目，如民俗表演、手
工艺术等，让游客在欣赏美景的同时，深入了解当地的文化风
情。
2.智慧旅游：利用大数据、人工智能等现代科技手段，提升旅游
服务的智能化水平。
通过建设智慧旅游平台，为游客提供个性
化的旅游推荐、导览服务、在线预订等便利功能，提高游客的
满意度和体验度。
3.跨界合作：拓展旅游产业的合作领域，与其他行业进行跨界合
作，共同打造多元化的旅游产品。
例如，可以与电影、音乐、
体育等领域进行合作，推出主题旅游线路和活动，吸引更多游
客参与。
4.绿色旅游：注重旅游活动的环保性和可持续性，推动绿色旅游
的发展。
通过推广低碳出行、节能减排等措施，降低旅游活动
对环境的影响，同时加强生态保护和修复工作，为游客提供更
加舒适和健康的旅游环境。
5.定制化服务：根据游客的需求和兴趣，提供定制化的旅游服务。
通过深入了解游客的喜好和需求，为他们量身定制独特的旅游
行程和体验，提高游客的满意度和忠诚度。
综上所述，文旅促消费创新思路需要从多个方面入手，通过融合创新、
智慧旅游、跨界合作、绿色旅游和定制化服务等方式，推动旅游产业的转型升级和高质量发展，为游客提供更加优质和丰富的旅游体验。
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产品策划是文旅项目策划中的核心环节。
它向上承接主题，是旅游项目文化主题的具体化；往下连接建设活动和消费者，是游客最直观能感受到、参与其中的体验活动。
再吸引眼球的策划文案，如果无法落实到具体产品上，都不过是一纸空谈罢了。
如何让产品策划接地气、有可行性？本文从“运营导向”切入，总结了6个可操作性的运营思维。
所谓运营，就是要对过程进行计划、组织、实施和控制。
它首先是一个动态的过程，其次是“时、地、人、事、物”等多要素的组织统筹。
具有运营思维的策划，意味着在策划阶段，就要将项目整个动态过程和多要素纳入考虑范围内。
结合策划工作经验，笔者认为要做到具有运营思维的文旅策划，关键在于想明白“5W1H”：
•WHY：为何而做？
•WHO：为谁而做？
•WHAT：何种体验？
•WHERE：位于何处？
•WHEN：何时去做？
•HOW：怎么做？
一WHY，为何而做
很多策划者、创意人在做策划时，最感兴趣的是如何让产品更有趣、更有创意，却很少思考背后“为什么”，也就是这些产品的目的。
我却认为，“为什么”是文旅产品策划的首要问题。
产品，之所以称之为产品，是要面向市场、解决问题的。
具体要解决什么问题呢？从文旅项目运营来看，可以概况为五个方面：曝光、引流、服务、盈利、社会效益。
不同目的决定不同打法，也决定不同的产出效益。
比如景区内的演艺，往往难以自负盈亏，它更多是让游客留下来过夜，带动住宿和餐饮等二次消费，所以演艺的主要目的是引流，而不是盈利。
又比如农电商产业园，它当然能够创造一定利润，但在整个景区收入中只占皮毛，它最重要的目的是创造社会效益，符合政策导向，为三农问题提供创新解决方案。
在策划文旅产品时，特别是像特色小镇这类复合型项目，首要的不是单个产品有多亮眼，而是产品组合。
只有兼顾以上五个方面，文旅产品体系才是完整的、效益最大化的。
二WHO，为谁而做
如今旅游业正在从门票观光向休闲体验转型，消费者的需求日益个性化；另一方面，旅游市场竞争日益激烈，项目周边区域内难免会遇到同类型的竞争者。
此时，前期深入的市场调研和精准的客群定位变得越来越重要。
是大众观光还是小众度假？是面向老人还是儿童？是针对亲子家庭还是商务人士？只有想明白未来的目标客群是谁，才能构思出具有市场竞争力的产品。
道理很简单，但浅显的道理也往往容易被忽略。
我们在特色小镇拓展项目时就在客群定位上走过一次弯路。
项目位于紧邻二线城市的四线城市，周边文旅产品林立，其中不乏优质创新的项目；相比之下，项目资源禀赋相对不足，如何在区域复杂竞争格局中突围是个关键性的难题。
但由于一开始没想清楚“为谁而做”，项目定位多轮摇摆，概念规划也反复修改，浪费了不少人力和时间。
最后在详尽的市场调研后，明确了“都市微度假目的地”定位，聚焦本地市场，特别是家庭客群，产品体系和规划方案才稳定下来。
这给我们团队的教训是，在策划阶段，越是面对复杂的市场环境，市场调研和客群研究就越要宜早不宜晚。
三WHAT，何种体验
WHAT这一点，我选择谈“体验”，而不是“功能”或者“内容”，是因为当我们以运营角度去策划产品时，不能仅仅停留在功能、内容层面，而要从消费者的角度，找到吸引他们千辛万苦来到此地、甚至
再来一次的理由。
项目为游客提供哪种非比寻常的体验？是梦境般的环境？沉浸式的感官快感？有趣刺激的冒险？学习知识的愉悦？还是身心的放松疗愈？这些独一无二的体验，正是产品吸引力的关键。
项目带给游客最主要、整体的感受，我们称之为“主题”。
一个文旅项目内的体验应该是相对一致的，不同产品之间要协同合作，营造出相似的感受，来强化项目的主题。
因此，一切产品都必须紧扣核心主题。
偏离核心主题的产品，只会让项目变成大杂烩，不伦不类。
到具体产品策划时，要在尊重主题的基础上，对主题进行延展、深化，构建自己独特的体验和价值。
迪士尼在策划游玩项目的时候，都会首先构思一个“至高理念”（high concept idea），即用一句精简、易懂、具象的话来概括带给顾客的感受，比如“在月亮上骑自行车”、“在卡通世界中穿梭”、“在黑暗太空中飞翔”等等。
这句话将成为整个游玩项目功能和内容设计的核心。
如果这句话能勾起顾客的好奇心和兴趣，那产品策划就成功了一半。
所以当在构思产品内容和功能之前，首先问问，你希望这个产品带给顾客什么感受？
四WHERE，位于何处
每个文旅产品都要占据一定空间、分布在具体的地理空间中。
我们之所以要思考WHERE，关键却不在于项目的绝对位置、或所需的空间规模，而是项目和周边的关系。
很多时候，地理区位决定了产品能否成立、能否有延展、在多大程度上能与其他产品产生互动。
比如，项目
的制高点往往是一流的观景点，可以与餐厅、咖啡馆、酒店、观景台等功能相结合，将景观优势转化为可以消费的产品。
又比如，上海迪士尼的加勒比海盗园区内，设计者将室内漂流项目和主题餐厅并置在一起，游客在用餐的时候，能够目睹漂流内“沉落宝藏”的战场，还能和船上游客相互打招呼，给人留下深刻印象。
所以，特色小镇的策划、规划往往是同步进行、相互反馈，在前期阶段就把产品落位到空间上，再用空间规划反过来去验证产品策划的合理性。
五WHEN，何时去做
文旅项目，特别是特色小镇这种大规模项目，往往是分期供地，开发周期长，因此产品策划阶段要高度重视开发时序。
一方面，从文旅产品的的运营规律出发，合理安排项目开发的节奏，如初期引爆导流、后期持续升级、资金持续滚动运作等等。
另一方面，还要考虑土地供应的节奏。
要在概念规划的基础上，按照用地供应时序，去校核产品的开发时序，每一个阶段的产品体系，看能否满足不同阶段的开发要求。
这从另一个侧面说明了策划和规划同步推进的重要性。
六HOW，怎么做
像特色小镇这种大型文旅项目，一家开发商往往难以凭一己之力完成，需要大规模的广泛合作。
作为文旅项目的开发商、操盘手，应该
致力于成为开放共赢的平台，让不同专业者参与进来，而不是面面俱到、亲力亲为（就算想，也几乎不可能）。
这就需要在策划阶段，考虑清楚哪些产品自己可以做，哪些需要引入合作方，又需要引入哪些合作方。
无论是自己做，还是找合作方，都要让运营团队提前介入到策划过程中，让他们来协助优化丰富产品的内容和建设要点。
必要时还要针对运营团队的产品和诉求，反过来调整产品定位及功能。
因为，未来的文旅业态必然是生态圈式的，以连接、共享、共赢为特征。
要做具有运营思维的文旅产品策划，说难也难，说不难也不难。
说不难，是很多经验和工作方法都是现成的，例如前期市场调研、策划规划同步推进、考虑时序安排、搭建产业资源库等，并没有多神秘、多高科技。
说难，是它需要放弃一些投机取巧、置身事外的做法，从实际出发，以问题为导向，踏踏实实地做好市场调研、规划设计、开发谋划，一个一个产品反复推敲；还要舍得花时间花精力让开发、产业、运营、规划等多团队充分沟通协调，做到集思广益、开放合作、共谋发展。
这一切都是为了把事儿做好。
说到底，所谓“运营思维”，不就是“准备真刀真枪地干”嘛。