网络舆情处置流程
网络舆情处置应急预案范文
一、编制目的为有效应对网络舆情事件，确保舆情事件得到及时、妥善处理，维护社会稳定和良好舆论环境，根据国家相关法律法规和政策要求，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区各级政府、企事业单位、社会组织在处理网络舆情事件时，按照本预案的要求，组织开展相关工作。
三、组织机构（一）成立网络舆情应急处置领导小组领导小组负责统筹协调、指挥调度网络舆情应急处置工作，成员由政府相关部门负责人、专家学者、媒体代表等组成。
（二）设立网络舆情应急处置办公室办公室负责具体组织实施网络舆情应急处置工作，下设信息收集组、舆情分析组、处置协调组、宣传引导组等。
四、应急处置流程（一）舆情监测1.建立舆情监测机制，实时关注网络舆情动态，对可能引发网络舆情的苗头性问题进行预警。
2.对网络舆情进行分类，按照事件性质、影响范围、敏感程度等进行分级。
（二）舆情分析1.对监测到的网络舆情进行深入分析，了解事件背景、传播途径、受众群体等。
2.评估舆情对政府形象、社会稳定、公共利益等方面的影响。
（三）应急处置1.根据舆情分析结果，制定针对性的处置方案。
2.启动应急响应机制，组织相关部门开展应急处置工作。
（四）舆情引导1.及时发布权威信息，回应公众关切，澄清事实真相。
2.加强正面宣传，引导舆论走向，消除负面舆情。
（五）舆情总结1.对应急处置工作进行总结，分析问题，改进工作。
2.建立健全舆情应急处置长效机制。
五、应急处置措施（一）信息发布1.及时发布权威信息，回应公众关切，澄清事实真相。
2.加强新闻发布工作，邀请媒体参加新闻发布会，确保信息发布及时、准确、权威。
（二）舆情引导1.加强与网络媒体、自媒体等合作，引导舆论走向。
2.开展网络舆情引导培训，提高工作人员舆情引导能力。
（三）应急处置1.组织相关部门开展应急处置工作，包括舆情监测、分析、引导、协调等。
2.对网络舆情事件进行分级处置，确保事件得到妥善处理。
六、附则（一）本预案自发布之日起施行。
突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)
突发网络舆情应急处置预案（通用5篇）网络舆情预案可以帮助组织对网络舆情进行有效的控制和预防，减轻舆情带来的风险和损失。
下面是小编为大家整理的关于突发网络舆情应急处置预案，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。
一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。
二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。
网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。
三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。
四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。
五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。
突发重大网络舆情应急处置预案五篇
突发重大网络舆情应急处置预案五篇舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机，通过利用一些舆情监测手段，分析舆情发展态势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和信息的权威性和一致性。
下面是小编精心整理的突发重大网络舆情应急处置预案五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
【篇1】突发重大网络舆情应急处置预案我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则(一）统一领导，统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二）分级负责，依法处置。
按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三）监测预警，及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施；督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。
(二）岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。
突发网络舆情应急处置预案
一、总则为有效应对突发网络舆情，维护社会稳定和良好网络舆论环境，根据《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，结合本地区实际，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区各级政府、企事业单位、社会组织等在应对突发网络舆情事件时的工作。
三、工作原则1. 预防为主，主动应对。
加强网络舆情监测，及时发现和处置网络舆情事件，避免事态扩大。
2. 统一领导，分级负责。
各级政府、企事业单位、社会组织要按照职责分工，共同做好网络舆情应急处置工作。
3. 及时准确，公开透明。
及时发布权威信息，回应社会关切，维护公众知情权。
4. 协同配合，形成合力。
加强部门之间、地区之间的沟通协作，形成应急处置合力。
四、组织体系1. 成立突发网络舆情应急处置工作领导小组，负责组织、协调、指导网络舆情应急处置工作。
2. 设立应急指挥部，负责应急响应的启动、指挥、协调和处置。
3. 成立应急工作小组，负责具体实施应急处置措施。
五、应急处置流程1. 监测预警。
加强网络舆情监测，及时发现网络舆情事件苗头，提前预警。
2. 初步研判。
对网络舆情事件进行初步研判，确定事件性质、影响范围和处置难度。
3. 启动应急响应。
根据事件严重程度，启动相应级别的应急响应。
4. 信息发布。
及时发布权威信息，回应社会关切，引导舆论。
5. 情况处置。
采取有效措施，控制事态发展，化解矛盾。
6. 恢复常态。
事件得到有效处置后，恢复正常工作秩序。
六、应急处置措施1. 依法处置。
依法依规处置网络舆情事件，维护网络空间秩序。
2. 加强沟通。
加强与网民的沟通，了解诉求，回应关切。
3. 严格审查。
对网络信息进行严格审查，防止虚假信息传播。
4. 引导舆论。
通过官方渠道发布权威信息，引导舆论。
5. 强化协作。
加强部门之间、地区之间的协作，形成应急处置合力。
6. 加强宣传。
加大网络安全法律法规和网络文明宣传教育力度，提高公众网络安全意识。
七、应急保障1. 人员保障。
成立应急工作小组，明确职责分工，确保应急处置工作有序进行。
网络突发舆情应急处置预案
一、预案背景随着互联网的普及和发展，网络已成为人们获取信息、表达观点的重要渠道。
然而，网络信息的快速传播也带来了网络突发舆情问题。
为有效应对网络突发舆情，最大限度地减少负面影响，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、准确判断网络突发舆情；2. 迅速响应，采取有效措施控制舆情发展；3. 加强舆论引导，维护良好网络舆论环境；4. 避免或减轻网络突发舆情对政府形象、社会稳定和人民群众利益的损害。
三、预案适用范围本预案适用于各级政府、企事业单位和公共机构在应对网络突发舆情时的工作指导和行动规范。
四、工作原则1. 及时性：快速响应，第一时间掌握舆情动态；2. 准确性：准确判断舆情性质，科学制定应对措施；3. 有效性：采取有效措施，控制舆情发展，减轻负面影响；4. 协同性：加强各部门、各单位之间的协作，形成合力；5. 法制性：依法依规处置网络突发舆情。
五、组织机构及职责1. 成立网络舆情应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度；2. 设立网络舆情监测组，负责舆情监测、分析、报告；3. 设立网络舆情处置组，负责舆情应对、引导、处置；4. 设立宣传报道组，负责舆情信息发布、舆论引导；5. 设立后勤保障组，负责物资、技术、人员保障。
六、应急处置流程1. 舆情监测：网络舆情监测组负责全天候监测网络舆情，发现苗头性问题及时报告；2. 舆情分析：网络舆情处置组对舆情进行深入分析，判断舆情性质、发展趋势和可能带来的影响；3. 舆情报告：网络舆情监测组将舆情信息及分析报告报送网络舆情应急处置领导小组；4. 策划应对：网络舆情应急处置领导小组根据舆情分析报告，制定应对措施；5. 实施处置：网络舆情处置组按照应对措施，采取有效措施控制舆情发展；6. 舆情引导：宣传报道组负责发布权威信息，引导舆论，消除负面影响；7. 舆情总结：网络舆情应急处置领导小组对舆情处置工作进行总结，提出改进措施。
七、舆情应对措施1. 发布权威信息：及时发布权威信息，澄清事实，回应关切；2. 加强舆论引导：引导舆论理性表达，消除负面影响；3. 依法依规处置：对违法违规行为进行依法依规处置；4. 加强沟通协调：与相关部门、单位加强沟通协调，形成合力；5. 保障信息安全：加强对网络信息的监管，维护信息安全。
网络舆情应对处置工作流程
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网络舆情处置预案及流程
一、预案背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
网络舆情具有传播速度快、影响范围广、互动性强等特点，对社会的稳定和健康发展具有重要影响。
为有效预防和应对网络舆情，维护社会稳定，本预案旨在建立健全网络舆情监测、预警、处置机制，确保网络舆情平稳可控。
二、工作原则1. 预防为主，积极应对。
建立健全网络舆情监测预警机制，及时发现和处置网络舆情，避免负面舆情蔓延。
2. 统一领导，分工协作。
在党委统一领导下，明确各部门职责，形成齐抓共管的工作格局。
3. 及时准确，公开透明。
在处置网络舆情过程中，确保信息发布及时、准确、公开、透明。
4. 依法依规，稳妥处置。
严格按照国家法律法规和相关规定，稳妥处置网络舆情。
三、预案内容1. 监测预警（1）建立网络舆情监测体系，对网络媒体、社交媒体、论坛等进行全面监测。
（2）设立舆情监测小组，负责舆情信息的收集、整理、分析。
（3）定期发布舆情监测报告，为决策提供依据。
2. 舆情应对（1）成立网络舆情处置工作领导小组，负责统筹协调舆情处置工作。
（2）根据舆情性质和影响程度，制定相应处置方案。
（3）对负面舆情，采取以下措施：a. 及时回应关切，澄清事实，消除误解。
b. 加强正面宣传，引导舆论走向。
c. 依法依规处理相关责任人。
（4）对正面舆情，采取以下措施：a. 及时总结经验，推广典型。
b. 加强与网民互动，增进了解。
c. 持续关注舆情动态，确保正面舆论氛围。
3. 信息发布（1）建立健全信息发布机制，确保信息发布及时、准确、权威。
（2）通过官方渠道发布信息，避免信息不对称。
（3）加强对信息发布内容的审核，确保信息真实、客观、公正。
四、预案流程1. 舆情监测（1）舆情监测小组发现网络舆情线索。
（2）对舆情线索进行初步判断，确定舆情性质和影响程度。
2. 舆情研判（1）舆情监测小组对舆情进行深入分析，研判舆情发展趋势。
（2）根据研判结果，制定舆情处置方案。
不属实的舆情处置流程
不属实的舆情处置流程
不属实的舆情处置流程一般如下：
1. 收集：对网上反映的各类负面信息进行全面收集整理和研判分析。
2. 报告：及时向主管领导或相关部门报告。
3. 处理（回应）：根据实际情况制定相应措施并落实到位。
对于不实报道内容，应第一时间在网站等媒体上予以公开辟谣；对于谣言中涉及到的具体个人，要及时与本人说明真实情况；对于涉及到其他部门的，要及时向有关部门通报情况；针对一些有影响的重大事件，要在第一时间通过新闻媒体向社会公布真相以正视听；必要时可通过法律途径维护单位的声誉及形象。
如确系造谣诽谤行为造成严重负面影响时，则需启动司法程序追究其法律责任。
此外，还应建立长效机制，建立健全各项规章制度和工作预案，确保此类事件不再发生。
以上信息仅供参考，具体流程可能因实际情况而有所不同。
舆情应急处置预案(优秀7篇)
舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网络舆情处置方案
-运用先进技术手段，对网络舆情进行全面监测，确保及时发现敏感、热点话题。
-建立多元化信息来源渠道，提高舆情监测的全面性和准确性。
2.舆情分析：
-对监测到的舆情进行分类、整理，分析其发展趋势、影响范围和潜在风险。
-定期发布舆情分析报告，为领导决策提供依据。
3.舆情处置：
-根据舆情分析报告，制定针对性的舆情处置方案，确保合法合规地引导网络舆情。
2.合法合规地引导网络舆情，营造健康、积极的网络环境。
3.提高相关部门对网络舆情的应对能力，确保社会和谐稳定。
三、组织架构
1.成立网络舆情处置工作领导小组，负责对网络舆情处置工作的统筹协调和决策指导。
2.设立网络舆情监测、分析、处置和反馈四个工作组，分别负责舆情监测、分析、处置和反馈工作。
四、工作流程
2.技术支持：
-不断提升网络舆情监测和分析技术水平，为舆情处置提供有力技术保障。
-加强网络安全防护，确保舆情数据安全。
3.人员培训与选拔：
-定期组织工作人员参加业务培训，提高网络舆情处置能力。
-选拔具有专业素质和责任心的人员负责网络舆情处置工作。
4.沟通协作机制：
-建立与相关部门的沟通协作机制，形成舆情处置工作合力。
-运用先进技术手段，全面监测网络舆情动态，确保及时发现敏感信息。
-建立多元化信息来源渠道，提高舆情监测的准确性和全面性。
2.舆情分析：
-对监测到的舆情进行深入分析，掌握其发展趋势、影响范围和潜在风险。
-定期发布舆情分析报告，为领导小组决策提供数据支持。
3.舆情处置：
-根据舆情分析报告，制定针对性舆情处置方案，确保合法合规地引导网络舆情。
-强化与相关部门的沟通协作，形成合力，共同应对网络舆情。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
卓资二中网络舆情处置流程发现舆情。
利用百度、谷歌等引擎，采用关键词搜索方式，对涉及本地区、本部门的网上信息进行收集、研判，半小时内必须发现有关网站、论坛、微博的负面网帖。
整理上报。
发现紧急舆情,网管部门半小时内警示涉事单位；发现重大舆情,网管部门1小时内提示涉事单位；同时以“舆情专报”形式报送县委、政府分管领导。
回复引导。
一般性网络舆情，责任单位12小时内官方回复；重大网络舆情，责任单位在24小时内官方回复。
如情况特殊，无法在规定回复期限内处理完毕的，应于3日内作出表态性回复。
紧急舆情于3小时内回应社会关切。
跟踪反馈。
回复发布后，涉事单位要不断跟进舆情发展态势，有效防止舆情蔓延。
在回复发布后的2个工作日内，把处置情况反馈给网管中心。