员工突发疾病的处理方法
人员受伤突发疾病应急预案
一、目的为保障我单位员工在工作和生活中遇到突发疾病或受伤时，能够得到及时、有效的救助，降低事故危害，确保员工的生命安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有员工在工作、生活及外出活动过程中发生的突发疾病或受伤事件。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组负责制定、修订和实施应急预案，协调各部门开展应急工作。
2. 应急救援组负责现场救援、伤员转运、医疗救治等工作。
3. 信息报告组负责收集、汇总、上报突发疾病或受伤事件相关信息。
4. 后勤保障组负责提供救援所需物资、设备，保障救援工作的顺利进行。
四、应急预案启动程序1. 发现突发疾病或受伤事件后，现场人员应立即报告应急领导小组。
2. 应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援组、信息报告组、后勤保障组开展工作。
3. 应急救援组迅速赶到现场，对伤员进行初步判断和处理，如需紧急救治，应立即联系医疗机构。
4. 信息报告组及时收集、汇总、上报突发疾病或受伤事件相关信息，确保信息畅通。
5. 后勤保障组提供救援所需物资、设备，保障救援工作的顺利进行。
五、应急处置措施1. 突发疾病（1）对疑似突发疾病者，应立即采取以下措施：保持呼吸道畅通，避免搬动；如出现意识丧失，应立即进行心肺复苏。
（2）联系医疗机构，请求专业救治。
2. 受伤（1）对受伤者，应立即采取以下措施：止血、包扎、固定，避免二次伤害。
（2）联系医疗机构，请求专业救治。
六、后续处理1. 应急领导小组组织相关部门对突发疾病或受伤事件进行原因分析，查找问题，完善应急预案。
2. 对受伤者进行跟踪关怀，确保其康复。
3. 对救援过程中的优秀个人和集体进行表彰。
4. 定期开展应急演练，提高员工应对突发疾病或受伤事件的能力。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急领导小组负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
员工在岗突发疾病应急预案
一、目的为保障公司员工的生命安全和身体健康，提高应对突发疾病的能力，确保公司正常运营，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司全体员工在岗期间突发疾病的情况。
三、应急预案组织机构1. 应急领导小组：由公司总经理担任组长，人力资源部、行政部、医疗保健部门等相关负责人为成员。
2. 应急救援小组：由人力资源部、行政部、医疗保健部门、保安部门等相关人员组成。
四、应急预案流程1. 发生突发事件（1）发现员工在岗期间突发疾病，现场同事应立即通知应急救援小组成员。
（2）应急救援小组成员接到通知后，应立即赶赴现场，对突发疾病员工进行初步救治。
2. 初步救治（1）对突发疾病员工进行初步判断，如疑似心脏病、高血压等，应立即进行现场急救。
（2）如情况危急，应立即拨打120急救电话，请求专业医疗救援。
3. 后续处理（1）救援人员到达现场后，根据病情进行救治，同时通知公司应急领导小组。
（2）应急领导小组接到通知后，立即启动应急预案，组织相关部门进行协调处理。
（3）医疗保健部门负责对突发疾病员工进行救治，并跟踪病情变化。
（4）人力资源部负责协助员工家属，处理相关事宜。
（5）行政部负责协调各部门，确保公司正常运营。
4. 应急预案终止（1）突发疾病员工得到有效救治，病情稳定，应急领导小组评估后，可终止应急预案。
（2）恢复正常工作秩序，各部门恢复正常工作。
五、应急预案保障措施1. 加强员工健康知识培训，提高员工自我保护意识。
2. 定期组织员工进行体检，及时发现潜在疾病。
3. 配备急救药品和设备，确保现场救治需求。
4. 加强与医疗机构的合作，确保医疗救援及时到位。
5. 定期开展应急演练，提高员工应对突发疾病的能力。
六、应急预案的修订与更新本预案根据实际情况和公司发展需要进行修订与更新，由应急领导小组负责。
七、应急预案的培训和宣传1. 定期对员工进行应急预案培训，提高员工应对突发疾病的能力。
2. 通过公司内部公告、海报等形式，宣传应急预案，提高员工对应急预案的认识。
员工突发疾病事故应急预案
一、目的为有效应对公司员工在工作和生活中突发疾病事故，保障员工的生命安全和身体健康，提高应急处置能力，确保公司正常运营，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有员工在工作和生活中发生的突发疾病事故，包括心脑血管疾病、呼吸道疾病、过敏反应、中毒等。
三、应急预案组织架构1. 成立突发疾病事故应急指挥部，负责统筹协调突发疾病事故的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场应急处置、人员救治、现场保护等工作。
（2）医疗救护组：负责组织协调医疗资源，对伤病员进行救治。
（3）信息联络组：负责收集、整理、上报突发疾病事故相关信息。
（4）后勤保障组：负责提供应急物资、交通工具等后勤保障。
（5）心理疏导组：负责对伤病员及其家属进行心理疏导。
四、应急处置流程1. 发现突发疾病事故后，现场处置组应立即组织人员展开救助，并立即上报应急指挥部。
2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关小组到位。
3. 医疗救护组迅速组织医疗人员到达现场，对伤病员进行初步救治，并按照救治原则进行分类救治。
4. 信息联络组及时收集、整理、上报突发疾病事故相关信息，确保信息畅通。
5. 后勤保障组根据需要提供应急物资、交通工具等后勤保障。
6. 心理疏导组对伤病员及其家属进行心理疏导，缓解其心理压力。
7. 现场处置组对事故现场进行保护，防止事故扩大。
8. 应急指挥部根据事故发展情况，适时调整应急处置措施。
9. 事故得到有效控制后，应急指挥部组织相关小组进行现场清理、恢复生产秩序。
五、应急物资及设备1. 应急物资：急救箱、急救药品、担架、氧气袋、急救毯等。
2. 应急设备：救护车、通讯设备、照明设备等。
六、应急培训1. 定期组织员工进行突发疾病事故应急培训，提高员工应急处置能力。
2. 加强与医疗机构、救援队伍的沟通与合作，提高应急处置水平。
七、预案修订与培训1. 预案应根据实际情况进行修订，确保预案的实用性和有效性。
上班突发疾病应急预案
一、前言为保障员工在工作期间的生命安全和身体健康，提高应对突发疾病的能力，确保公司正常运营，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 确保员工在突发疾病时能够得到及时、有效的救治。
2. 最大限度地减少突发疾病对公司和员工的影响。
3. 提高员工对突发疾病的预防和应对意识。
三、预案适用范围本预案适用于公司全体员工，包括全职、兼职及临时工等。
四、应急预案流程1. 发现病情- 员工或同事发现某员工出现突发疾病症状（如头晕、恶心、胸痛、呼吸困难等），应立即上报给现场负责人。
2. 现场处置- 现场负责人接到报告后，应立即启动应急预案，同时拨打电话联系急救中心（120）并告知具体位置和病情。
- 同时，现场负责人应组织其他员工协助，确保现场秩序，避免人员拥挤，为急救人员提供畅通的通道。
3. 初步救助- 如情况允许，现场负责人应指导其他员工对疑似突发疾病员工进行初步救助，如安抚情绪、保持呼吸道畅通、协助采取安全姿势等。
- 如有条件，可使用公司配备的急救设备（如自动体外除颤器AED）进行紧急救治。
4. 紧急转移- 急救人员到达现场后，现场负责人应协助急救人员将疑似突发疾病员工转移至救护车，并确保途中安全。
5. 信息上报- 现场负责人应将突发疾病事件及时上报公司领导，并按照公司要求进行信息统计和上报。
6. 后续跟进- 公司领导接到报告后，应立即组织相关部门对事件进行跟进，包括员工病情、救治情况、后续处理等。
- 如需进一步处理，应按照公司相关规定和程序进行。
五、预防措施1. 定期开展员工健康体检，及时发现并处理潜在的健康问题。
2. 加强员工健康知识培训，提高员工对突发疾病的预防和应对能力。
3. 公司配备必要的急救设备和药品，并定期检查和维护。
4. 制定员工健康档案，跟踪员工健康状况。
六、预案演练1. 定期组织员工进行突发疾病应急预案演练，提高员工应对突发疾病的能力。
2. 演练内容包括：发现病情、现场处置、初步救助、紧急转移等环节。
员工工作岗位突发疾病应急预案
一、目的为保障公司员工在岗位上突发疾病时能够得到及时、有效的救治，降低疾病对员工身体健康和工作的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司全体员工在工作岗位上突发疾病的情况。
三、应急预案组织机构1. 成立应急预案领导小组，负责预案的组织实施、协调和监督。
2. 领导小组下设应急指挥部，负责具体实施应急措施。
3. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）医疗救护组：负责现场救治、转运伤员及与医院沟通协调。
（2）现场保障组：负责现场秩序维护、物资保障及信息报送。
（3）心理疏导组：负责对员工进行心理疏导，减轻心理压力。
（4）后勤保障组：负责应急物资的储备、分发及后勤保障。
四、应急预案措施1. 发现病情（1）员工在工作岗位上突发疾病时，同事应立即拨打120急救电话，并通知应急预案领导小组。
（2）应急预案领导小组接到通知后，立即启动应急预案。
2. 现场救治（1）医疗救护组迅速到达现场，对伤员进行初步救治。
（2）根据病情，判断是否需要立即转运至医院。
3. 转运伤员（1）如需转运，医疗救护组负责将伤员安全、迅速地送往医院。
（2）现场保障组协助医疗救护组做好伤员转运工作。
4. 信息报送（1）现场保障组负责及时向上级领导及相关部门报送事件信息。
（2）心理疏导组对员工进行心理疏导，缓解心理压力。
5. 后勤保障（1）后勤保障组负责应急物资的储备、分发及后勤保障。
（2）根据实际情况，及时调整物资分配。
五、应急预案的培训和演练1. 定期对全体员工进行应急预案培训和演练，提高员工应对突发疾病的意识和能力。
2. 针对预案中的各个工作小组，进行专项培训和演练，确保各组人员熟悉自己的职责和任务。
六、预案的修订与完善1. 根据实际情况，对预案进行定期修订和完善。
2. 针对新出现的问题和情况，及时调整预案内容。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案的解释权归公司应急预案领导小组所有。
3. 本预案如有未尽事宜，由公司应急预案领导小组负责解释。
办公室中员工突发事件的紧急处理
办公室中员工突发事件的紧急处理
简介
办公室中，员工可能会遭遇各种突发事件，如意外受伤、突发
疾病、情绪失控等。
为保障员工的安全和保持工作环境的稳定，公
司应制定紧急处理方案并确保员工熟悉。
本文档旨在为公司提供一
份通用的紧急处理指南。
紧急处理指南
1. 保障员工安全
- 若员工遇到事故或受伤，立即评估紧急情况并拨打急救电话。
- 尽快清理现场，移除任何可能带来危险的物品或物质。
- 根据实际情况，帮助员工就医或安全离开办公室。
2. 提供心理支持
- 对于情绪失控的员工，尽可能安抚和稳定他们的情绪。
保持
耐心和同理心。
- 若员工需要的话，提供私密的地方让他们冷静下来，或者联
系专业的心理咨询师提供帮助。
3. 管理办公室秩序
- 若员工出现疾病症状，尽快通知上级领导和人力资源部门，隔离员工以防传染。
- 如果员工暂时不能继续工作，协调工作安排以保持工作效率和流程的正常进行。
- 根据需要，对其他员工进行相应的安抚和说明，以及提醒他们注意自身安全和保持工作专注。
4. 紧急联系方式
- 建立一个员工紧急联系名单，并确保所有员工知悉如何联系其他同事或紧急服务机构。
- 定期更新员工联系信息，并确保存档的信息是最新的和准确的。
总结
紧急处理是保障员工安全和维护办公室秩序的关键。
制定并执行紧急处理方案，培训员工并保持相关信息的准确性，将帮助公司在突发事件中做出正确和及时的决策。
请根据公司的实际情况和需求，结合本指南上述建议，制定一份适用于公司的紧急处理方案。
发生突发疾病应急预案流程
一、预案启动1. 发生突发疾病时，现场人员应立即报告上级领导或应急领导小组。
2. 上级领导或应急领导小组接到报告后，应迅速判断病情严重程度，决定是否启动应急预案。
3. 如判断为紧急情况，应立即启动应急预案，并通知相关部门和人员。
二、现场处置1. 确保现场安全：立即疏散无关人员，防止事故扩大。
2. 采取紧急救治措施：根据病情，对病人进行初步救治，如心肺复苏、止血、固定等。
3. 保护现场：封锁现场，防止交叉感染，确保救治工作顺利进行。
4. 拨打急救电话：立即拨打120急救电话，请求专业医护人员支援。
5. 指挥调度：应急领导小组负责现场指挥调度，协调各部门和人员共同应对突发疾病。
三、医疗救治1. 救护车到达现场后，医护人员立即对病人进行救治，并按照救治流程进行分类、分级处理。
2. 如病情严重，需转院救治，应急领导小组应协调相关部门，确保病人得到及时、安全的转运。
3. 救治过程中，应急领导小组负责与医护人员保持密切沟通，掌握病人病情变化。
四、信息报告1. 应急领导小组负责向上级领导、相关部门和家属报告突发疾病情况。
2. 报告内容包括：时间、地点、病情、救治措施、转院情况等。
3. 如病情变化，应急领导小组应及时更新报告内容。
五、善后处理1. 病人病情稳定后，应急领导小组负责跟进病情，确保病人得到妥善照顾。
2. 组织对突发疾病事件进行总结，分析原因，完善应急预案。
3. 对涉及突发疾病的部门和个人进行表彰或追责。
4. 向上级领导、相关部门和家属通报突发疾病事件处理结果。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高各部门和人员的应急处置能力。
2. 演练内容包括：突发疾病应对、医疗救治、信息报告、善后处理等。
3. 演练结束后，应急领导小组对演练进行总结，找出不足，不断优化应急预案。
七、注意事项1. 重视突发疾病的预防工作，加强员工健康教育，提高自我保护意识。
2. 加强应急预案的宣传培训，确保员工熟悉应急处置流程。
3. 做好应急物资储备，确保应急处置工作顺利进行。
员工岗位突发疾病应急预案
一、预案背景为确保公司员工在岗位突发疾病时能够得到及时、有效的救治，降低突发疾病对员工及公司造成的影响，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障员工生命安全，减轻疾病带来的伤害。
2. 减少因突发疾病导致的员工离职，维护公司稳定。
3. 提高公司应对突发疾病的能力，提升企业形象。
三、预案组织机构1. 成立应急预案领导小组，负责全面统筹协调突发疾病应对工作。
2. 设立应急预案办公室，负责具体实施应急预案。
3. 各部门、各岗位负责人为突发事件应急处理责任人。
四、预案内容1. 早期发现与报告（1）员工应自觉关注自身健康状况，如有不适，应立即报告部门负责人。
（2）部门负责人发现员工突发疾病时，应立即启动应急预案。
2. 紧急救援（1）部门负责人立即拨打120急救电话，同时通知应急预案办公室。
（2）应急预案办公室接到通知后，立即组织相关人员赶赴现场。
（3）现场救援人员应迅速评估患者病情，采取必要措施进行急救。
3. 转移与救治（1）根据患者病情，决定是否需要转移至医院救治。
（2）如需转移，应急预案办公室负责联系救护车，并协助患者及家属进行转移。
（3）确保患者得到及时、有效的救治。
4. 后续处理（1）患者病情稳定后，应急预案办公室负责与家属沟通，了解患者需求。
（2）对突发事件进行总结，分析原因，提出改进措施，完善应急预案。
五、预案培训与演练1. 定期对员工进行应急预案培训，提高员工应对突发疾病的能力。
2. 定期组织应急演练，检验预案的有效性和可行性。
3. 对演练过程中发现的问题进行整改，确保预案的完善。
六、预案的修订与实施1. 本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况变化，应及时修订。
2. 各部门、各岗位负责人应认真贯彻执行本预案，确保预案的有效实施。
3. 本预案的解释权归公司应急预案领导小组所有。
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员工突发疾病的处理方法劳动法(labour law)，是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的社会关系的法律规范总称。
它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门;它是从民法中分离出来的法律部门;是一种独立的法律部门。
这些法律条文规管工会、雇主及雇员的关系，并保障各方面的权利及义务。
王某，男，31岁，2015年1月与某酒店签订3年期限的劳动合同，任该酒店市场部经理，依法缴纳各项社会保险。
2015年5月8日下午，王某在其办公室晕倒，被同事发现及时送往医院抢救。
经抢救，医生诊断为脑出血，并判断为脑死亡。
后送重症监护室依靠呼吸机等医疗设备维持生命。
5月26日下午，王某死亡。
期间，酒店履行了救助义务，并承担了相应的抢救和医疗费用，以及家属的生活费用。
同时，酒店也主动申请工伤认定。
家属则不断要求酒店按照他们的意思提供工伤认定的申请材料，以求能认定为工伤或按视同工伤处理。
这是一起颇为典型的突发事件，几乎囊括了此类案件处理过程中的所有重要问题。
如是否属于因工死亡?能否认定为48小时之内抢救无效死亡?如何理解死亡标准及其与工伤认定的关系?用人单位(以下简称“单位”)能否按照家属的意见申请工伤?单位如何避免“被动骗保”?死者家属闹场如何处理?劳动者因病死亡单位如何赔偿?等法律问题。
现就单位应如何处理此类突发性事件，尽可能防控相应的法律风险，做个系统分析，以求抛砖引玉。
一、突发疾病的预防当今社会属于典型的风险社会，意外事件、工伤风险、疾病风险等无处不在。
员工毫无征兆地突发疾病的事例屡见不鲜，单位在毫无防控和应急措施的情况下，遇到此类突发事件必然会手足无措，所采取的一系列行动可能会不利于事件的处理，甚至会给单位带来很大的法律风险。
一般而言，突发疾病主要是重大疾病，小病或慢性疾病不会突发，即使突发了也能处理。
貌似此类疾病没有征兆，且无法预见，但从医学的角度看，任何疾病都是有征兆的，只是被忽略而没有做好预防措施而已。
除了依法缴纳社会保险和履行相关法定义务外，建议单位做好以下预防措施：1.把好入职前的体检关。
虽然常规的医疗体检一般难以发现突发性疾病的病因，但结合单位自身生产和经营特点，尽量对入职员工进行全面系统的医疗健康检查，必然能最大限度地发现一些潜在的、隐形的病因。
2.员工隐瞒重大病史的处理。
很多突发性重大疾病与家族遗传病史有关，以前该员工也有可能发生过类似的突然发病并经治疗的经历和相应的医疗记录。
因此，在招录过程中员工在单位明确要求的情况下，故意隐瞒或虚构重大病史的，应作为欺诈来处理。
具体而言，单位应在规章制度中设计相应的表单和条款，在风险发生之前提前进行处理。
3.做好在职期间的定期体检。
从风险预防的角度看，这一环节更为重要，很多非家族遗传的疾病，患病的时间和环境等均是不确定的，定期为员工体检不仅能预防风险，还可以作为员工的一项福利，一举两得。
本案中，酒店相关人员事发后回忆王某有高血压病史，抢救过程中家属在医生的追问下也透露王某父亲也是脑出血猝死，可基本判断为是家族遗传病史。
如果酒店在招聘、体检的时候注意一下相关事项，必要时进行相关的尽职调查，就可以提前发现问题，与王某一起做好相应的预防措施。
二、突发疾病的应急措施来笔者在各种咨询和培训场合都不遗余力地建议单位要建立一套应对此类突发事件的应急预案和处理机制。
因为，即使经过上述预防措施，有些突发疾病仍然会防不慎防。
这就需要科学、有效的应急方案。
1.突发疾病时的预判和处理。
员工突发疾病，单位应有相应的制度和流程的安排，以下事项尤其值得关注：(1)突发疾病的时间、地点及目击者或参与者等信息的固定;(2)病因的预判，即要初步判断是突发疾病还是因工受伤;(3)突发疾病死亡的应立即报警和120急救，以警察的勘验结论和医院的诊断结果为依据进行相应的处理;(4)不要左右当事者、参与者及目击者的意思表示，以免妨碍调查，甚至涉嫌伪证。
2.送医抢救治疗时的注意事项。
送医抢救过程中，作为单位应当理性冷静处理。
(1)进医院的时间、抢救起始时间以及相关结论等需要固定下来;(2)医生的诊断结论应当及时准确领会。
所谓领会医生的结论，就是应读懂医生的言外之意，关键是还要将这种意思非常巧妙地渗透给员工家属，并确信家属也能理解其中的厉害关系，进而作出相应的决定。
本案中，当时医生已经明确地告诉家属是大量脑出血，属于脑死亡状态且随时会死亡，但家属一直要求抢救。
按照立法规定，超过了48小时抢救无效死亡的，不能视同工伤;如没有死亡的，只能按照病假和医疗期来处理。
因此，本案已不可能按视同工伤处理，对家属和酒店双方都不利。
3.已判定为因病或非因工住院抢救治疗且超过48小时的处理。
如果已经确定为因病或非因工受伤住院抢救治疗的，单位必须恢复立场理性应对。
法律层面上，员工突发疾病或非因工负伤，单位只有积极抢救和救助的义务，对于抢救后的医疗、护理及家属的生活等费用，并无法定义务。
此时，单位只需配合即可，将相应的社保资料(主要是医保卡)转交家属，同时做好该员工岗位的交接和相关劳动关系的处理(主要是病假和医疗期的管理)。
三、单位是否应主动申请工伤员工因病或非因工受伤入院治疗，不符合工伤认定情形，也不符合视同工伤的情形的，但家属认为属于工伤或视同工伤，并要求申请工伤认定，单位如何处理?应视情况而定，如果根据相关事实和法律规定，确定不属于工伤的，可以不申请，按照普通的侵权或其他案件处理。
如果单位认为不属于工伤或视同工伤，或者单位不确定是否属于工伤，但受伤员工或其家属认为属于工伤的，从法律风险防控的角度看应该申请，而不能主观地认为不需要申请工伤认定。
具体有两点理由：第一，相关工伤保险立法规定，单位应自员工事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出工伤认定申请。
故在导致事故发生原因不明的情况下，理应申请，以求社保部门的权威结论。
来第二，单位没有按时提出申请，职工或其家属自行申请并最终被认定为工伤或视同工伤的，单位即使缴纳了工伤保险，也可能要承担赔偿责任。
《工伤保险条例》第17条第4款的规定：“用人单位未在本条第一款规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。
”对这一条款的理解目前尚存争议，但其中的风险显而易见。
本案在处理过程中，酒店认为不符合工伤也不符合视同工伤情形，无需申请工伤认定，但其家属却表示有信心能弄成工伤，只要酒店配合申请就行。
酒店主动申请工伤认定，正是考虑到如果其家属后面申请工伤认定，并最终被认定为工伤或视同工伤的，酒店反而要自行承担赔偿责任的法律风险。
四、工伤认定申请与“骗保”申请工伤认定必须依法进行，除了其本身的实体条件和程序条件要按法定要求处理外，当然包括不得弄虚作假，虚构事实或伪造证据材料，骗取国家工伤保险基金，即所谓的“骗保”。
一般而言，“骗保”大致有两种情形，一种是单位单独进行;另一种是单位与员工或其家属共谋进行。
对守法意识较强，比较规范的单位来说，一般不会故意单独或合谋“骗保”，但实践中单位尤其需要注意避免“被动骗保”，即在员工或其家属的威逼利诱之下，作出与客观事实不符的描述或判断。
本案中，酒店在申请工伤过程中，王某家属先后有两次貌似合理但却违法的要求，酒店最终顶住压力坚持依法申请。
(一)死亡标准与工伤认定来王某家属在知悉相关工伤认定及视同工伤条件后，向酒店提出家属已和医院沟通过，开具48小时之内抢救无效死亡的证明，酒店必须做好“配合”。
后经酒店与主治医生沟通，得知医院方的意思很明确，即人还在重症监护室，绝不会开具死亡证明。
如果酒店贸然按照视同工伤申请，但医院却按事实出具材料，酒店会有涉嫌“骗保”的风险。
本案在处理中涉及到一个医学问题，即死亡到底是以脑死亡为准还是以心跳、呼吸停止为准?目前依然是以后者为准，但正在考虑修订相关立法规定，采用脑死亡标准。
以呼吸和心跳停止为死亡标准的话，就难免会引起在对“48小时之内抢救无效死亡”的具体认定过程中，“抢救”、“拔管”及“工伤赔付”之间的矛盾。
反观本案，如果当时医生真的应家属要求开具了类似的证明材料，酒店也不能“配合”，事实上也很难“配合”。
但如果基于个案的特殊考虑，医生开具“48小时之内脑死亡”的证明材料，而社保局又能理解“脑死亡”标准的科学性和合理性，那么本案作为视同工伤案件来处理就没有法律障碍，酒店也会乐于配合。
但在相关规定和标准确定前，如此操作就有风险。
(二)“晕倒”、“摔倒”与工伤认定王某死亡后，其家属又要求酒店方按照他们的要求去申请工伤。
要求酒店将“王某晕倒在地，被发现后立即送医”的材料改成“在工作过程中，被物件撞倒或绊倒摔成重伤，经抢救无效死亡”。
在酒店明确拒绝的情况下，又要求写成“在工作过程中摔倒”。
在交涉过程中，家属一再诱导酒店配合他们，并说社保部门的关系已经疏通好，只要酒店适当配合，就不再到酒店闹。
“摔倒”和“晕倒”，一字之差，在日常生活中并无斟酌、推敲的必要，但涉及到工伤申请和工伤认定时进行区分就显得格外重要，因为“晕倒”和“摔倒”会导致不同工伤认定结论。
在没有证据证明事发时的具体细节的情况下，单位必须如实填写，如本案中王某是突然发病晕倒在其办公室，同事进去只看到其倒在地上，不能断定是晕倒，故严格推敲的话，只能写成“倒在地上”，具体倒在地上的原因可以结合相关证据及医院诊疗结论来认定。
遇到此类情况，单位最大的风险在于“人情关”，容易感情用事，但却忽略了可能要承担“骗保”责任的法律风险。
如果按照家属的意思申请，社保局会结合各种证据材料，尤其是医院的诊断结论来做综合判断，其中的因果关系是调查的关键。
如本案中，医院的结论是脑出血且无外伤，而单位出具的材料却是摔伤，其调查结果可想而知。
来本案上述两种情况，是实践中单位容易忽略的涉嫌“骗保”的行为，如何避免?建议单位遇到此类情况时，首先表明立场，对员工或其家属“动之以情，晓之以理”，阐明单位已依法缴纳工伤保险，也希望按工伤处理，与他们的立场是一致的;其次，必须向员工或其家属释明相关的法律责任和风险(《工伤保险条例》第60条规定，处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款;情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任);再次，做好应对“闹场”的应急方案。
五、因病与非因工死亡的应对与处理来由上文分析可知，此类案件最终一般都不能按照工伤处理，则家属必然会通过“闹场”要求单位赔钱了事。
单位如何正确应对死者家属的合理诉求和无理要求，防控相应的法律风险，值得关注。
目前，对于劳动者因病和非因工死亡的，要不要给予家属一定的赔偿?谁来赔偿?赔偿哪些项目?等问题，立法层面上极为简陋且不统一。
实务中，很多死者家属甚至一些专业人士对此都不甚明了。
现结合本案的处理，提出一些粗浅的分析意见。
(一)关于要不要给予家属一定的赔偿问题来劳动者工伤或患职业病，单位和社保基金承担相应的赔偿责任有明确的法律依据，但劳动者因自身疾病死亡或非因工作原因死亡，是否应给予相应的赔偿?事实上，要不要给予家属一定赔偿问题，涉及的是赔偿的法理基础或社会基础问题。