证券公司实习心得体会2021
2021年证券公司实习报告总结三篇
2021年证券公司实习报告总结三篇【实习报告】证券公司是指依照《公司法》和《证券法》的规定设立并经国务院证券监督管理机构审查批准而成立的专门经营证券业务，具有独立法人地位的有限责任公司或者股份有限公司。
为大家整理的《_年证券公司实习报告总结【三篇】》，希望对大家有所帮助！篇一在___年_月_号至___年_月25日期间，我在光大证劵股份有限公司进行了长达两个月左右的实习。
实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中，对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。
同时我也深深体会到了社会工作的繁杂和压力，另外也确确实实感悟到光大证劵为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
一、实习目的或研究目的通过实习，我更广泛的接触社会，了解社会的需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
这次在光大证劵股份有限公司的实习进一步加深了我对专业知识的了解和对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解，了解到证卷经纪业务中的相关流程。
二、实习内容光大证劵的发展历程及其在中国证劵业的地位：光大证券股份有限公司创建于_96年，是由中国光大(集团)总公司投资控股的全中国性综合类股份制证券公司。
___年1月_日，公司_年度股东大会审议通过增资扩股方案;___年5月29日完成此次增资扩股的工商变更登记，增资完成后公司注册资本由244,5_万元增加至289,8_万元。
光大证劵价值理念：公司成立十年来，秉承“提升客户价值造就员工未来”的核心价值观和“诚信、专业、卓越、共享”的经营理念‘积极投身于国内外资本市场，各项业务迅速发展，在巩固证券承销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资咨询等传统业务优势的同时，全方位抢跑集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务，业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列，是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一和首批_家A类A级证券公司之一。
证券公司工作体会心得(精品8篇)
证券公司工作体会心得(精品8篇)证券公司工作体会心得篇1进入__证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：1、发传单进入信达证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多了，业绩十分不理想。
银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。
驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。
通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们信达来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
证券公司暑期实习心得总结8篇
证券公司暑期实习心得总结8篇篇1自进入暑期实习以来，我在这家知名的证券公司里度过了充实而富有意义的时光。
在此，我想详细分享一下我在这段实习经历中的心得体会和总结。
一、实习背景与初衷本次实习的目的是为了将所学理论知识与实际工作相结合，深入了解证券公司的运作机制，熟悉证券行业的业务流程，为未来的职业生涯发展打下坚实的基础。
在实习前，我对证券行业充满了好奇和期待，希望通过这次实习，能够更全面地了解这个行业，并提升自己的专业能力。
二、实习内容与过程在实习期间，我参与了公司的多个部门，包括市场部、研究部、交易部等。
通过这些部门的实际工作，我对证券公司的业务流程有了更深入的了解。
在实习过程中，我主要完成了以下任务：1. 参与市场调研与分析：我跟随市场部的前辈们一起进行市场调研，了解市场动态和投资者的需求。
同时，我还参与了一些行业分析项目，通过数据分析来评估行业的发展趋势和潜力。
这使我认识到数据分析的重要性以及市场分析的实际应用价值。
2. 参与投资策略研究：在研究部实习期间，我参与了投资策略的制定和研究工作。
通过与资深研究人员的交流和学习，我了解了如何分析股票、债券等投资产品的投资价值，并了解了相关行业的投资策略。
这对我的专业素养和实战能力有很大的帮助。
3. 参与客户服务和交易执行：在交易部实习期间，我参与了客户服务和交易执行工作。
我了解到客户服务的重要性以及如何提高客户满意度。
同时，我还了解了证券交易的基本流程和交易执行的具体操作。
这使我更加熟悉证券市场的运作机制。
三、实习收获与成长在这次实习中，我不仅学到了专业知识，还收获了宝贵的实践经验。
通过实习，我了解到证券行业的竞争压力和挑战，以及证券公司如何为客户提供优质的服务和产品。
同时，我还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
在面对工作中的困难和挑战时，我学会了如何调整自己的心态和策略，以更好地适应工作环境。
此外，我还结交了许多优秀的同事和朋友，他们给了我很多宝贵的建议和指导。
实用的证券公司实习总结（精选13篇）
实用的证券公司实习总结（精选13篇）实用的证券公司篇1证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现，是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的，但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。
其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。
从信息质量及服务水平上讲，目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争，主要表现在以下几个方面：1、信息质量不高，缺乏深层次的内容;2、市场上同类产品竞相削价，扰乱了市场正常秩序;3、以大量转载各种公开媒体信息为主，缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;4、各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性，为庄家投机服务的投资信息占驻了主导，各类小道消息和传闻满天飞;5、市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范，大多数企业满足于低投入，追求前期收益，缺乏行业责任。
在一种低水平竞争的市场中，一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额，获取前期收益。
另外的一个趋势，各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发，外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。
其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物，资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式，为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局，针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向，笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科，通达信等的技术上的合作，以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。
证券公司的实习心得6篇
证券公司的实习心得6篇证券公司的实习心得6篇证券公司的实习心得篇17月6号是实习的第一天，张总经理带我到柜台熟悉前台业务。
柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。
柜台望主管是个很有魅力的人，她很耐心的教了我们很多。
前台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。
为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。
我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。
望主顾和所有的柜台人员都让我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客户。
在柜台的3天学习中我们了解__的公司概况和前台的基本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。
我们重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如：跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表，同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。
望主管让我们自由学习积极提问，现在我们已经了解了一些基本业务，懂得看表还原业务，还能亲自带客户开户，同时学习了一些接待客户的技巧。
在实习的过程中，我的感受颇多。
让我了解到了自己存在的缺点和不足，也让我对未来的工作充满了信心。
第一，证券公司是一个能够全面体现出一个人的能力的地方。
要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。
所一在这里的每一个人都要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。
唯有如此，你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争异常激烈的地方找到一席之地。
同时，在证券公司工作必须保持着不断学习的习惯。
因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的，很多的东西都是在不断变化，很多新的规定都在不断地出台。
所以要保持不断的学习习惯，才能够跟上时代的发展，才能够把事情做的更好。
第二，在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。
他们有着十分纯熟的业务技能，不管业务是多么的简单或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。
证券公司实习工作总结范文5篇
证券公司实习工作总结范文5篇篇1一、实习背景与目的在金融机构日益繁荣的时代背景下，为了深入理解证券公司的运作机制和业务流程，提升个人的专业能力，我加入了某证券公司实习，实习期为三个月。
通过实习，我希望能掌握证券市场的基础知识，熟悉证券公司的业务内容和工作流程，了解公司的营销策略和服务理念。
二、实习内容在实习期间，我参与了公司的多个部门的工作，包括市场研究、客户服务、业务推广等。
具体工作内容如下：1. 市场研究：我参与了公司的市场研究团队，分析国内外证券市场的动态变化，评估市场风险与机遇。
我跟随资深研究员学习数据分析和行业分析方法，掌握了一定的市场分析技能。
2. 客户服务：在客户服务部门，我协助客户经理处理客户咨询和投诉，为客户提供专业的投资建议和资产配置方案。
通过与客户的沟通，我了解了客户的需求和期望，提升了自己的沟通能力和服务意识。
3. 业务推广：在公司的业务推广活动中，我负责协助组织线上线下活动，策划并设计宣传资料。
通过这些活动，我了解到了营销策略的制定和执行过程，提升了自己的市场推广能力。
三、实习收获与成长在实习期间，我收获颇丰。
首先，我了解了证券公司的业务流程和运营模式，熟悉了证券市场的运作机制。
其次，我掌握了市场分析的基本技能，学会了如何为客户提供专业的投资建议。
此外，我还提升了自己的沟通能力和团队协作能力。
在实习过程中，我也意识到自己的不足之处，如专业知识掌握不够全面、市场敏感度有待提高等。
因此，我将在今后的学习和工作中继续努力提升自己。
四、工作体会与建议在实习期间，我对证券公司的工作有了深入的了解和体会。
我认为证券公司要不断提升自身的核心竞争力，需要做到以下几点：首先，加强市场研究能力，提高对市场动态的敏感度；其次，优化客户服务体验，提升客户满意度；最后，加强业务创新力度，不断拓展业务范围和渠道。
针对个人成长发展方面，我建议实习生应积极参与公司的各项工作，不断提升自己的专业能力和综合素质；同时要保持谦虚谨慎的态度，多向同事学习请教。
在证券公司的实习总结5篇
在证券公司的实习总结5篇篇1光阴似箭，岁月如梭，转眼间，我在证券公司实习的三个月已经结束了。
回首过去的这段时间，我不仅学到了很多专业知识，还收获了许多人生感悟。
下面，我将从实习经历、所获知识、心得体会以及未来规划四个方面进行总结。
一、实习经历在实习期间，我主要从事了证券市场的分析和研究工作。
具体来说，我的工作包括但不限于：1. 收集和整理行业及公司资料，包括财务数据、行业趋势、政策变化等，为投资决策提供支持；2. 运用财务分析、估值模型等工具，对目标公司进行深入研究，撰写投资报告；3. 参与团队讨论，与同事共同探讨投资机会和风险控制策略；4. 协助团队完成其他日常工作，如数据录入、文件整理等。
二、所获知识在实习期间，我不仅掌握了证券市场的基本知识和分析技巧，还深入了解了投资决策的制定过程。
具体来说，我学到了以下几点：1. 证券市场的基本知识，包括股票、债券、期货等金融工具的基本概念和原理；2. 投资分析的方法和技巧，如财务分析、估值模型、行业趋势分析等；3. 投资决策的制定过程，包括目标设定、风险评估、投资组合构建等；4. 团队协作和沟通能力，学会了与同事共同完成任务，并能够清晰表达自己的观点和想法。
三、心得体会在实习期间，我深刻体会到了投资行业的挑战与机遇。
以下是我的几点心得体会：1. 投资是一个长期的过程，需要耐心和坚持。
在市场波动时，要保持冷静，不被短期波动所影响；2. 投资需要不断学习和研究。
只有不断更新自己的知识和技能，才能跟上市场的变化；3. 团队协作至关重要。
在团队中，每个人的意见和想法都是宝贵的资源，只有充分交流和沟通，才能做出更明智的决策；4. 诚信和责任是投资行业的基石。
只有坚持诚信原则，才能赢得客户的信任和尊重。
四、未来规划在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力。
具体来说：1. 继续深入学习证券市场的基本理论和投资分析技巧；2. 不断关注市场动态和行业趋势变化，及时调整自己的投资策略；3. 加强团队协作和沟通能力，与同事共同完成任务；4. 在实践中不断摸索和总结经验教训，逐步形成自己的投资风格和理念。
在证券公司的实习总结7篇
在证券公司的实习总结7篇篇1一、实习背景与目的随着金融市场的不断发展，我对证券市场产生了浓厚的兴趣。
为了将理论知识与实际工作相结合，提高自己的专业技能和实践能力，我选择了在XX证券公司进行为期三个月的实习。
实习期间，我接触到了证券市场的多个领域，深刻体会到了证券行业的魅力与挑战。
二、实习内容与经历1. 市场研究与分析在实习期间，我参与了公司的市场研究团队，对国内外宏观经济形势、行业发展趋势以及上市公司基本面进行了深入研究。
通过收集和分析各种数据，我学习到了如何评估投资环境，把握市场脉动，为投资决策提供有力支持。
2. 证券交易业务在交易部门，我跟随资深交易员学习证券买卖操作，掌握了证券交易的基本流程和操作技巧。
通过模拟交易和实际操作，我了解到证券交易的风险管理和控制的重要性。
3. 投资顾问与客户服务我参与了投资顾问团队，协助客户分析个人财务状况和投资需求，为客户提供专业的投资建议。
通过与客户的沟通，我提高了自己的人际交往能力和专业水平。
4. 证券研究报告撰写在实习期间，我还参与了证券研究报告的撰写工作。
通过收集资料、分析数据、撰写报告，我锻炼了自己的信息处理能力、文字表达能力和逻辑思维能力。
三、实习收获与体会1. 专业知识与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，对证券市场有了更深入的了解。
我学习到了如何分析市场动态、评估投资风险、制定投资策略等实用技能。
2. 提高职业素养与综合能力实习期间，我接触到了不同部门和不同岗位的工作，与同事们的合作让我学会了团队协作和沟通的重要性。
同时，我也提高了自己的时间管理能力、问题解决能力和创新能力。
3. 增强风险意识与责任感在交易部门的工作让我深刻体会到了证券市场的高风险性。
我学会了如何识别风险、管理风险，并意识到作为金融从业者，要时刻以客户的利益为重，增强责任感。
四、存在问题与建议1. 理论知识不够扎实虽然我在学校学习了相关知识，但实际操作中还是发现有些知识掌握不够扎实。
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证券公司实习心得体会2021(一)接近一个月的实习是令我兴奋和难忘的。
虽然时间很短暂，我却发现自己的知识和见解成核裂变式急速增长。
下面我把我在xx证券有限公司xxx营业部实习的情况及收获、感悟整理成文。
不光是为了完成实习任务，更重要的是为难忘的实习生活做一个人生笔录。
我将从工作概述、经济学收获、管理学应用及人生收益几个方面展开论述。
首先，请允许我介绍一下我的工作内容和实习情况。
我的主要工作在营业部的最基层，也就是证券柜台业务的计算机操作。
在整个实习期间，我了解到证券柜台业务包括证券账户开户、第三方存管、账户规范、业务咨询。
计算机技术操作主要是前两项，所以它们自然而然就成为我学习和工作的重点。
经过这一个月的勤奋好问和实战训练，我已经可以熟练的进行开户和第三方存管的全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客的简单询问。
其次，实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。
可以说，在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
在实习期间，我阅读了大量有关股票、基金、证券等方面的投资理财书籍，再加上在工作单位的耳听目染，我的知识面有所延伸，算是对在校期间所学的西方经济学、货币金融学等学科的理论知识的拓展和实践吧。
此外，在老师们的理财团队及咨询业务的带领和熏陶下，我对股市开始有了进一步的认识。
我知道了股市要受到宏观经济消息的影响，分析股票时要对这只股票的公司进行了解，还要对行业的发展有所看法，一些公司发生的大事都能影响股票的价格，在全球经济危机的背景下，这一点更加明显。
这也就是常说的基本面。
另外，从日线图，K线图等方面分析就属于技术指标了。
不过这只能给股票的购买者一些参考，具体的选股以及合适时机就要自己琢磨。
当然我还没有学到那么精通的地步，因为老师们都是通过很长的时间自己分析得到些自己对股票的思路和见解。
我毕竟还是处于最初接触股市的状态，还有很多需要学习。
再次，也是最主要的，那就是管理学所学理论知识的实际运用和对公司治理提出的一些不成熟的意见。
说实在话，这一层面主要由观察和询问间接得到，并没有深入到公司管理层获取第一手资料，许多内部消息受多种因素影响，是我这个实习生无法得到的.下面，我从公司和员工两个角度分别论述一下。
先从公司说起。
我通过请教营业部领导和网上搜查，对公司的以下几点做简要分析。
第一，公司文化。
对这一点，我发现其表述是模糊的。
“公司把参与、支持社会公益事业，践行社会责任作为自己义不容辞的责任和义务。
”这是公司文件表述。
“公司立志于向投资者传授普及证券知识和技巧；立足于向投资者普及法律法规；立足于帮助股民朋友获取收益，规避风险。
”这是公司董事长表述。
员工是否认可和践行呢？这种文化基调过于笼统，又没有诸如《xx手册》一样细致的工作手册来规范和培训员工使公司上下形成这种文化氛围。
再加上公司过分强调利润这一核心目标，导致企业文化显得苍白无力。
我建议公司先将企业文化概括成几个既有力又好记的词语或短语，再制作一个培养企业文化的，并贯彻执行下去，从员工的一言一行训练起。
第二，战略定位。
xx证券公司的战略表述：“xx证券将立足山东、面向全国，充分发挥自身的本优势和规模优势，不断丰富和完善各类金融产品，提升核心竞争力；致力于为客户提供更先进、更周到、更全面的金融服务，实现社会、客户、公司的和谐发展，努力建设成为拥有自主创新能力和综合竞争力，倍受社会认知，各种专业化证券业务协同发展，综合排名进入业内前列的证券控股集团。
通过努力打造山东资本市场发展的坚实平台，积极促进山东经济社会又好又快发展，为中国证券业的繁荣与发展做出更大的贡献。
”这是明显的地区差异化战略定位，是一个良好的发展前景，但这远远不够！我认为公司应该开发差异化的核心竞争力，多在金融产品及衍生品的科研和创新上下功夫，以获取长远发展动力。
另外，战略定位很关键，但是执行更关键，计划书有没有？谁来行使？怎样评估？这是个复杂的问题。
第三，公司治理结构。
为了便于分析，我把公司的组织框架图拷贝下来。
从图上可以看出，作为公司基本活动的各个营业部是公司利润的主要来源。
即便网络技术日趋完善，但是营业部与公司总部之间、营业部与营业部之间、营业部与其它部门之间的联络仍然是个令人头疼的问题。
对过于分散的组织的统一管理是管理学的一大难点，既有技术，又有艺术。
我有一个想法，公司在总部成立联络部，按地区派联络员或特派员到本地展开管理和宣传反馈工作(他们是流动的)。
但成本如何？可行性如何？建议公司搞下试点，再做决定。
此外，从图中我们可以看到，公司的部门结构细化而扁平，这很容易营造一种和谐融洽的工作环境，而且有利于信息渠道的构建及消息的传达。
当然，作为国企的齐鲁证券有限公司，可能会存在诸如董事会专权独断、监事会软弱无力、中小股东权益难保等国企通病，在此，我们不再赘述。
第四，人力资源管理创新。
齐鲁证券公司员工待遇不错，但是员工对工作的方式和氛围普遍不满。
他们感到工作紧张，埋怨公司缺乏人性化关怀。
实习期间的繁忙让我深刻领悟到这一点。
员工机械地完成任务和指标，工作过程中很难有系统性思考的机会，老员工面临变相辞退的困境。
对此，我有以下建议：首先，xx法则的实施。
xx社会学家xx提出过一个法则：“自发的才是最有效的，激励员工自发地工作。
”公司不应该过分强调管理的约束和压制，而应该为员工提供发展自己的机会，鼓励员工按自己的方式去工作，留给员工创新工作方法的空间，营造公平和富有挑战性的工作环境等等。
其次，完善信息的传送和反馈渠道。
公司领导要到基层调研，听取员工的意见，采纳合理的建议，并鼓励员工这样做。
条件成熟时可以考虑员工与领导“交叉上岗”(迪斯尼管理阶层每年都要接受一周这样的训练活动)。
最后，老员工是公司的一笔宝贵资产，应该合理利用。
公司可以发挥老员工在工作经验和技巧方面的优势，培养他们成为企业的工作培训师，从而快速培训新员工上岗，而不宜对老员工采取变相辞退的短视化策略。
再把目光移聚到员工身上。
第一，过细的专业化分工会引起员工的工作疲劳感。
在柜台上，我发现老师们的业务非常熟练，效率很高，但是工作量大，涉及同事领域的操作大多不太熟悉。
我们知道，流水生产强调专业化分工的细致。
但是过于细致会增加员工的工作疲劳感，尤其面对大量重复性的单一工作。
这不仅是人力资源管理的失策，更会让公司留下缺乏人性化关怀的恶名。
我建议开展员工工作多样化计划，实行工作替换制或轮流制，鼓励并引导非正式组织的建立和发展，丰富员工的业余生活，为员工提供“减压和出气场所”，建立“心语室”等等。
第二，员工成本意识淡薄。
只有全体员工意识到这个问题，全面成本管理才能实现。
在柜台开户业务的过程中要求开户本人的身份证复印件，以备最后的扫描、上传工作。
但是身份证经常复印不合格，导致扫描时要重新复印，从而浪费了许多A4打印纸，打印失误之类的错误也时有发生。
这都要经过公司财务，加大公司成本。
我建议公司实行全面成本管理，教育培养员工的成本意识，并对先进员工进行物资奖励或精神褒奖，对浪费者进行适当批评或惩罚。
第三，精致服务来源于细节。
柜台业务非常忙碌，服务的细节容易忽视。
例如，我发现有时繁忙时，我们对顾客就省去了基本的礼貌语，也会出现“顾客台外站，无人搭理之”的现象，也会出现“顾客苦苦等待，里面有说有笑”的景象……着实令人担忧！我认为，对员工的细节管理要引起公司的重视。
细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务，它要求落实到任何人的任何行为上。
为顾客提供优质服务，是我们柜台业务员的职责。
我建议培养员工的礼仪意识，建立顾客服务守则与规范流程，使用电子免填单技术(顾客填写合同书过于繁琐)，每营业部设立大堂经理或服务员一名。
另外，公司应鼓励员工服务创新，细心留意顾客的不同服务要求，建立自己的“服务意识储备库”.例如，开通网上咨询业务，既细化了“服务市场”，又省去了一部分顾客到营业部现场咨询的麻烦；完善证券公司与银行转帐对接，减少转帐手续；组织员工学习顾客价值理论等等。
最后，我想谈谈实习的人生感悟。
第一，职场礼仪很重要。
注重礼貌、礼节、仪表和交流方式可以让人变得更自信，更能博得大家的喜爱。
第二，培养务实、高效、一丝不苟的工作精神。
实习期间，我以正式上班的态度要求自己，争取工作过程中的“零失误率”，果断高效地完成每天的工作，并主动向老师们请教，帮助他们减轻工作负担。
第三，有激情，一切有可能。
热忱地投入工作，积极地人际交往，人生总会有许多契机。
在实习报告的最后，感谢齐鲁证券有限公司济宁洸河路营业部为我提供这一次宝贵的实习机会，感谢柜台老师们的无私培训和讲解，感谢我校xx老师的远程指导和在校审阅。
证券公司实习心得体会2021(二)x月xx号，来到xx证券开始我的实习生活。
虽然只有一周，不过在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。
通过这段时间的学习，从无知到认知，渐渐的我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的，分组进行，每组x个人。
我们组按从理财团队到综合柜台部，再到运行部的顺序，像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队，开始并不知道理财团队具体是做什么的，以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目，以满足客户的要求。
进到这个部门在杜老师的带领下，在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下，我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析，以便给客户一些投资上的建议。
当然我们作为初学者不能给投资者进行分析，不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识，加上老师们的讲解，股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。
我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响，分析股票时要对这只股票的公司进行了解，还要对行业的发展有所看法，一些公司发生的大事都能影响股票的价格。
这也就是常说的基本面。
此外，从日线图，k线图等方面分析就是属于技术指标了。
不过这只能给股票的购买者一些参考，具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。
当然我们也还没有学到那么精通的地步，因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。
用前辈的话说，股票是门美丽的艺术，艺术不是所有的人都能理解透彻的。
我们毕竟还是处于最初接触股市的状态，还有很多需要学习。
在理财团队实习期间，杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会，听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解，我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。