寒假收银员社会实践报告
收银员寒假工作实践报告
收银员寒假工作实践报告大学生活是丰富多彩的，（社会实践）是他们接触社会、体会社会生活最直接的方式。
下面就让带你去看看收银员寒假工作实践（（报告）（范文））5篇，希望能帮助到大家!收银员寒假实践报告1在暑假里，我做了一个多月的收银员，虽然是一份很一般的工作，却也有很多需要遵守的规定，我每天仔细工作，感觉很充实，也有很多收获。
现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，同时也算是对自己工作的一个（总结）。
我们超市制订了很多规则，一开始的时候我还不太习惯，还在想，做收银员不就是收钱吗，后来才明白并不是那么简单，任何一份工作都有其要求，任何一个单位都有其规定，超市作为一个单位，它也有自己的规则;首先，不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等;其次，收银员在营业时身上不可带有现金;最后，仔细工作，耐心服务。
我们每个收银员(学员)都有自己的岗位——分属各个货架。
我是百货日杂这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人也不能随便走到我们百货这边。
同时，作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
当然最重要的是要有一个仔细良好的服务态度，必须有耐心的对待工作，在工作时，不能阻碍到顾客，补货时不可阻碍顾客购物;在给顾客服务时，要按顾客要求为顾客提供服务，简单介绍商品，协助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。
对顾客热情，做到百问不烦，百拿不厌，并注意体积小、单价高的商品。
注意残品及时下架、及时待送地再退换区。
在工作期间，我还曾把自己放到员工，顾客，及超市负责人三个角度来观察超市，发现了超市的几个问题及解决意见;第一，提升员工的责任心。
超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。
要使得员工具有责任心，需要加强改善管理机制。
收银员社会实践总结(20篇)
收银员社会实践总结（20篇）收银员社会实践总结篇1实践时间：20xx年x月x日—x日。
实践地点：xx。
实践过程及体会：经过一个多月的实习，我对公司的前后台业务有了基本的认识。
从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置，再到后台业务的功能使用，都有了更进一步的了解。
一开始，由于我对公司业务流程不是很了解，再加上不善于总结，导致对一些基本的知识点不能及时掌握。
后来在鼎城的一次亲手实践，我很快的学会了POS机的安装和设置。
再加上师傅的悉心指导，我对后台的业务也有了更深层次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。
在此期间，通过对固定资产管理的学习，了解了设备的调拨、审核、维修以及变更的相关流程；通过对商祺业务系统的学习，掌握了系统中的相关设置及操作（权限添加、更改、制作权限卡、买赠设置等）；通过在理货区实习，熟悉了业务系统的各类单据及操作，并了解了盘点的'全过程；通过日常对OA的使用，熟悉了OA系统各功能模块以及一些相关操作（如PP业务系统权限的申请、设备维修费用的申请等）。
本月进行了两次考核:一次是文书考试；二是在人民政府中的实践检验。
通过两次考核，我发现了自己在平时工作中的缺陷和不足，我会及时熟悉和掌握这些疑点。
从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。
要始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化成小问题，直至最终解决。
“思想决定行动，行动决定习惯”。
我会把工作作为一种习惯，认真的去履行和完善。
收银员社会实践总结篇2今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期兼职的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份兼职工作。
2024年寒假社会实践报告之超市收银员3篇
2024年寒假社会实践报告之超市收银员2024年寒假社会实践报告之超市收银员精选3篇（一）报告：2024年寒假社会实践之超市收银员一、引言作为2024年寒假社会实践的一部分，我选择了在一家超市担任收银员。
通过这个实践，我希望能够了解并体验超市工作的实际情况，并探索超市收银员的工作内容和技能要求。
二、背景介绍我所实践的超市是一家大型连锁超市，每天有成千上万的顾客光顾。
超市收银员作为超市运营的关键岗位之一，承担着收银结账、商品扫码、退换货服务等职责。
三、工作职责1. 收银结账：超市收银员主要负责为顾客结账，接收顾客的货物并扫描商品条形码，确保价格准确无误。
在结算过程中，还要为顾客提供优惠信息和礼品兑换等服务。
2. 商品扫码：超市商品的扫码是收银员的重要工作之一，扫码时需要保持准确、快速，以提高服务效率。
3. 退换货服务：收银员也需要提供退换货服务，接收顾客退换货物并按照超市的规定进行处理，确保客户的权益。
4. 信息咨询：收银员也需要熟悉并了解超市的各类商品及其位置、价格等信息，以便向顾客提供咨询和帮助。
四、所需技能1. 快速准确的数据录入和计算能力，以提高结账效率和准确性。
2. 沟通能力和服务意识，能够与顾客友好互动，解答顾客的问题并处理投诉。
3. 抗压能力和耐心，能够处理人流高峰期和顾客不满的情况。
4. 团队协作能力，与其他收银员、服务员等协作以确保超市的日常运营。
五、反思与感悟通过这次实践，我深刻体会到了超市收银员工作的紧张与繁忙，也增强了我对服务行业的尊重和理解。
作为超市收银员，需要综合运用多种技能，包括计算、沟通、抗压等，同时还需要具备高度的责任感和耐心。
这次实践让我更加明确了未来发展方向，也深刻体会到了“劳动创造价值”的意义。
六、结语超市收银员作为服务行业的重要一环，其工作内容和技能要求多元而复杂。
通过这次实践，我更加深入地了解了超市收银员的工作职责和所需技能，并且收获了宝贵的经验和感悟。
收银员实习报告总结八篇
收银员实习报告总结八篇【篇一】对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。
虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。
在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。
在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。
不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：1、急客人之所急，想客人之所想。
（每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。
其服务本宗旨不变：客户是上帝！）2、对顾客笑脸（以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。
即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
）3、不要对客人做出没有把握的承诺。
（当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。
但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。
寒假超市收银员社会实习报告5篇
寒假超市收银员社会实习报告寒假超市收银员社会实习报告精选5篇（一）尊敬的导员：我是一名大学生，在今年寒假期间，我获得了一份在一家超市做收银员的社会实习机会。
在这次实习中，我对于超市收银员的工作内容和工作环境有了更深入的了解，并且锻炼了自己的工作能力和服务意识。
以下是我对这次实习的总结报告。
一、实习工作内容作为一名超市收银员，我的主要工作就是负责顾客付款结账。
具体包括：1. 接待顾客：我需要主动和微笑地迎接顾客，并询问他们需要购买的商品。
2. 商品扫描：我需要使用收银系统将顾客购买的商品依次扫描，并保证扫描的准确性和速度。
3. 价格查询：如果顾客对某个商品的价格有疑问，我需要使用价格查询系统快速找到正确的价格。
4. 收款结账：我需要接收顾客支付的现金或银行卡，对款项进行核实，并提供需要的找零。
5. 发票打印：在顾客结账完成后，我会为他们打印购物小票，确保交易完整和准确。
二、实习收获在这次实习中，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了一些重要的素质和能力。
1. 服务意识：超市收银员是顾客的第一接触者，要提供良好的服务体验。
我通过和顾客的互动，学习到如何倾听顾客需求、关注顾客体验，并主动解决顾客的问题。
2. 团队合作：超市收银员工作需要和其他员工密切合作，我深切体会到团队合作的重要性。
与同事之间的沟通和配合，提高了工作效率和质量。
3. 压力管理：超市收银员需要在高频率和高强度的工作环境下工作，我逐渐适应了高压力的工作节奏，学会了有效地管理和应对工作压力。
4. 细致耐心：在处理商品和款项时，我意识到细致耐心对于避免错误和提高效率的重要性。
我逐渐提高了自己的细致观察力和耐心程度。
三、实习心得与建议通过这次实习，我对超市收银员这一职业更加认识并且深入了解。
同时，我也希望能给其他想要从事这个职业的人一些建议：1. 学习与熟悉使用收银系统和相关设备，提高自己的操作熟练度和速度。
2. 保持良好的服务态度，与顾客积极互动，提供积极主动的帮助和解决方案。
收银员社会实践报告范文3篇_社会实践报告_
收银员社会实践报告范文3篇社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，在培养大学生成长成才过程中起着重要作用。
本文是小编为大家整理的收银员的范文，仅供参考。
收银员社会实践报告范文篇一我即将是毕业班的学生，看着社会实践的不足，我决定在这个暑假找一份工作，在家的周围刚开了一家超市，于是我去应聘了收银员。
因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作，，收银员是负责结账等工作，能与我的专业相关，所以，我想锻炼自己，为自己多一些社会实践的经验，为踏入社会打下基础。
通过将近一个月的实践工作，我得到了一些心得。
一、竞争激烈，找到对口的工作难进入大学，尤其是我们即将面临着毕业的学生，“工作”这个词成为我们每天必不可少的。
这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力，我在招聘现场体会到，用人单位提供的岗位也不少，主要是要求求职者有技能、有经验，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的结构性就业矛盾，单位需要的找不到，不需要的到处都有。
市场经济适者生存，用人单位的招聘简章一般都写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，掌握知识、掌握一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参加社会实践活动，认识社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到理想的工作奠定基础。
二、人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。
总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富。
原创大学生收银员社会实践报告7篇
原创大学生收银员社会实践报告7篇篇1一、实践背景与目的作为一名大学生，为了深入了解社会、增长实践经验，更好地将理论知识与社会实践相结合，我选择了在超市担任收银员这一职业作为我的社会实践岗位。
通过这次实践，我期望能够了解收银员的工作流程和职责，掌握实际操作技能，培养自己的服务意识和团队合作精神，同时提高自己的沟通能力和应变能力。
二、实践时间与地点本次社会实践的时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX 日，地点位于本市一家大型超市。
三、实践内容1. 收银员工作流程学习在实践期间，我首先了解了收银员的工作流程和岗位职责。
包括熟悉超市商品的分类、价格，掌握收银机的操作方法，学习验钞技能，以及处理现金和信用卡支付等。
2. 收银操作实践在熟悉了收银员的基本工作流程后，我开始了实际操作。
实践过程中，我认真核对商品信息，确保扫描无误；熟练操作收银机，提高收银速度；同时学习验钞技能，防范假钞风险。
3. 服务意识培养作为一名收银员，优质的服务是必不可少的。
在实践过程中，我始终保持良好的服务态度，对顾客热情、耐心，积极解答顾客的问题，努力提供优质的服务。
4. 团队合作与沟通超市是一个团队合作的工作环境。
在实践过程中，我与同事保持良好的沟通，共同协作，解决工作中遇到的问题。
同时，我也学会了如何与不同性格的人相处，增强了自己的团队协作能力。
四、实践心得与体会1. 理论知识与实践相结合通过本次实践，我深刻体会到理论知识与实践相结合的重要性。
在实践中，我运用所学的理论知识，解决了一些实际问题。
这使我意识到，只有理论知识是不够的，还需要将理论知识运用到实践中去。
2. 服务意识的重要性在服务过程中，我深刻体会到服务意识的重要性。
优质的服务能够赢得顾客的满意和信任，从而提高超市的口碑和效益。
这次实践使我意识到，无论从事什么职业，都需要具备良好的服务意识。
3. 团队合作的力量在超市工作过程中，我深刻体会到团队合作的力量。
只有与同事保持良好的沟通和协作，才能顺利完成工作任务。
收银员实习报告六篇
收银员实习报告六篇收银员实习报告六篇在我们平凡的日常里，报告的用途越来越大，不同种类的报告具有不同的用途。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编精心整理的收银员实习报告6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
收银员实习报告篇1一、实习收获1、服务意识的提高高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。
而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。
对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。
饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。
对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。
比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。
这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
三个月时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。
实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。
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寒假超市收银员社会实习报告寒假超市收银员社会>实习报告这个寒假是我进入大学的第一个寒假，也是我人生20年来最有意义的一个寒假。
今年寒假里，我进行了社会实践，真正接触这个社会，走进这个社会，并且在此学习生存技巧。
在这个寒假中，我找到一份工作—超市收银员。
由于正值过年之前，所以会有很多人开始准备年货。
又因为此超市是附近最大的超市，所以往往此时客流量很多，而我很容易就以一个临时工身份加入超市职员行列，借此机会来锻炼自己。
起初刚到超市，我什么都不会，更别提收款机的使用方法，所以我到超市里做的第一件事就是找了一个师傅。
师傅是一个性格很好的人，很耐心地教我收款机的使用方法。
虽然我很耐心地学习，但是还是免不了犯错，往往此时总是师傅帮我解决问题。
经过一个上午的学习，我会了最简单的收钱，可是每当遇到特殊情况，我总是手忙脚乱，不知该怎么办。
虽然刚开始有点纠结，不过我对自己还是很满意的，因为我迈出了勇敢的一步，去尝试那些我从未做过的事，还是有种成功感的。
在接下来的几天了，我逐渐学了不同出售物品的打价方式和正确刷卡结账方法，并且一条比一天熟练。
与此同时我也在工作中渐渐学会与人交际的技巧，那就是无论怎样都要礼貌待人，永远不要把自己的不快带到工作中，不要把自己不好的情绪强加到别人身上。
虽然有些事跟自己无关，可是能够帮助别人的时候还是要尽力去帮助他人。
因为在高峰期上班，所以有时结账的人会比较多。
一开始，我遇到这种情况都会发慌，可是后来我发现，人一慌计算速度就变慢，导致结账速度更慢，而此时往往要师傅接手。
经过几天训练后，我对自己有了自信，在忙碌时，心里也坦然很多，速度反而加快。
在几天的训练期过了之后，我基本可以独自工作，这可谓我最自豪的事了。
我想以后如果我遇到事时也会冷静，能够很好解决事情。
这次社会实践，我学会了很多，也明白了很多。
其一，这回我真正地体验到钱真的难挣，每一份工资都是辛勤工作换来的。
自此可知，我们的父母供我们上学奉献了很多；其二，在此期间我能够与各种人接触，学习与不同的人交流、沟通；就我而言，我觉得第二点比较难，可是我正努力着，在这个社会里开始学会生存，正朝着独立迈出一大步。
寒假打一份工，这让我的寒假生活变得更加充实。
虽然今年的冬天风大，雨大，雪大，但天天的坚持，培养我>克服困难的精神。
真的很高兴这次这个机会来体验生活，体验我所生存的世界。
虽然苦了一阵，工作中受到过委屈，但我相信在以后的日子里，我会更加努力，使自己更加融入这个多彩世界！篇二：寒假超市收银员社会实践报告寒假超市收银员社会实践报告一、社会实践单位：南通文峰千家惠吉星店二、实习目的尝试经商的滋味，体验自己赚钱的艰辛与快乐，因为我是个文科生，需要更多的经验与体会，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假想好好锻炼一下自己。
三、实习时间：xx.1.13~xx.1.23四、实习地点：文峰千家惠吉星店五、实习部门和职位：财务部收银员临时收银员六、实习心得今年寒假放得特别早，加起来可以和暑假比一比了，不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事，于是打算出去打工，锻炼锻炼自己。
有句话说得好：实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。
我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话，他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。
不过没想到，一开始他们会让我们去收银。
因为对于钱的真假我们分不清，机器的操作也不会，开始时压力很大，立马就有放弃不干的想法，最终还是不想放弃这难得的机会。
最后通过面试，五个人中留下了两个人。
我们与店里签过合同，领了员工卡，考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。
我们只是站在旁边看着，并且帮每位顾客装袋，人少时，师傅们会让我们实地操作。
通过两天的学习，发现收银员的工作还是很复杂的，远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了，光会算数，会找钱也是不够的。
即使是一块二毛钱的青菜，你也要认真的打“枪”扫货，把收到的钱展开，然后说“收您多少钱”，按实收输入电脑，找钱，并高声告知对方“找您多少钱”等，单收现金还好，可是过年期间大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，这些操作每项都不同，在学习期间没被少批评。
第三天，我们就开始分早晚班，自己单独开台收银，而不是跟着老师后面学了，当然责任也大了。
一旦下班解款少钱，错钱都要自己负责赔偿。
虽然压力大，不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的，因为是与客人直接接触的服务性行业，临时状况很多，常常让人措手不及。
但在解决这些事情的过程中我总结出几点：第一、服务态度至关重要。
作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。
要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二、善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。
在千家惠超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了。
此时不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议，与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见，我就得认真听取，耐心虚心的接受。
第三、自信心也是在社会立足所必需的。
开始放假时，虽然下定决心要打工，但心里还是害怕，总是畏畏缩缩的，这都是自卑的心态在捣蛋。
感觉困难篇三：寒假社会实践报告之超市收银员工作寒假社会实践报告之超市收银员工作姓名：杨倩班级：翻译二班学号：20135063210 专业：翻译专业调查时间：2015.2.1——2015.3.1调查地点：罗山县子路镇华联超市参与人员：杨倩摘要:随着经济的发展，超市已经成为我们国家居民生活不可或缺的一部分。
通过暑假在超市为期一个月的实践，积累社会工作经验。
本文叙述了此次社会实践的目的、在超市实践工作的内容以及实践的认识和收获。
关键词：超市工作环境薪资待遇实践心得一、超市收银员工作的实践目的寒假来到家乡的华联超市进行为期一月的收银员工作，主要是想趁着假期在家实践充裕，响应学校的实践号召，丰富自己的社会阅历，积累自身社会实践经验，让自己能在毕业之后更快的适应工作生活，不至于手忙脚乱。
同时也能获得相应的酬劳，分摊自己的部分生活费，减轻父母经济重担。
二、超市工作环境介绍寒假我工作的地方是位于家乡中心的华联超市分店，主要服务于居民的日常生活需求。
周围是居民生活区，各类商家紧挨着，环境比较嘈杂拥挤。
超市总一层，麻雀虽小但五脏俱全。
上班时间是早八晚六，有时还需加夜班。
由于超市地处中心位置，每天客流量较大，又临近年关，每天的生日火爆。
三、实践工作主要内容正值年关，超市用人格外紧张，我报了名就被录用了。
因为是第一次在超市工作，我选择了自己认为相对简单的收银员工作。
本以为只负责收钱、为顾客装货这些简单的工作就可以了，但事实大大出乎我的意料。
实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部。
顾客进入超市看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
赶上春节，有很多员工都辞掉工作回了老家，主管又没有加薪招工，导致我们超市里的每一位员工都是身兼数职。
上班的第一天是培训时间，主管阿姨教我一大套规矩纪律，把我弄得紧张兮兮。
作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守超市的纪律。
工作时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
上班时间不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起顾客的不满与抱怨。
在收银台上，不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品。
收银员在工作时间也不可以查看手机与谈笑要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
虽然规矩较多，但我发现真正工作的时候气氛还是比较放松。
客流量少时，同乡之间都会拉拉家常，说说玩笑话，主管也很少在收银台附近巡视。
刚开始几天工作还较为轻松，但随着新年的来临，办年货的人越来越多，每天都忙得焦头烂额。
以便核算账目，又要忙着装大量的年货，动作慢一点顾客就要喋喋不休的抱怨，我又不敢吭声。
好容易忙完那一段高峰期，本想着可以偷闲一会儿，但随时都会被主管阿姨叫去补货分类。
到了卸货入库的时候更是累人，一大半女员工都要充当免费劳力，把沉甸甸的的货抬到仓库里去。
忙完这段时间后，我们又要帮着理货员去补满货架。
虽然人多力量大，但身兼数职就难免有纰漏，有的货品对不上账目，员工之间又免不了互相扯皮推脱、相互埋怨一番。
尽管每天站的腿脚发麻，腰酸背痛，我总算是在春节前几天圆满的完成工作，结束了实践工作。
四、对工作问题的认识在基层工作上班自然要能吃苦耐劳。
特别是刚开始的时候笨手笨脚效率低，甚至收错钱，所以我是经常不断地挨骂的，但我还是挺过来了。
结算工资时主管发了我1300工资，让我更感超市工作的不容易，多劳却低薪。
但这也让我更清楚的认识了这份工作存在的种种问题。
超市布置不够合理，货架之间非常拥挤，一个人尚能转身，两个人就要狭路相逢勇者胜了。
超市里各类商品区的表示也不明显，更缺少足够的导购员，经常出现顾客迷糊乱串，买包盐却在食品区转了一圈又一圈。
卫生情况也不够达标，这点在蔬果区尤为明显，择剩的蔬菜叶就散放在货架上，有些腐烂的水果也没人清理，尽管就一两颗，但让人一看就没有购买的欲望，理货员总是在快要关店的时候统一整理。
员工与超市之间也没有签订什么劳动合同，也缺乏正规的培训。
并且大部分员工都是超市老板的各类亲戚。
员工都身兼数职，但分工却不够合理，发生货品不够数的时候，就会相互推诿，发生一些不愉快。
更值得注意的是员工与顾客之间的关系问题。
我在上班之间。
超市几乎每天都会发生一些争吵事件。
虽然说顾客是上帝，但碰上难缠的顾客还是会让人头大。
按理说大家都是同乡，彼此之间都比较客气，但有些老板的关系户脾气比顾客还大。
一到干活的时候就会撅个嘴不高兴，顾客咨询一下情况还满脸不耐烦，碰上熟人更是把手头工作扔了热火朝天没完没了的和熟人聊天。
奇怪的是，主管就算看见了也视若无睹。
我想，每个工作环境都有不公平的阴暗面，只不过它暴露的比较彻底。
五、实践工作的收获心得在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
从事各行各业都要有基本的职业素养。
这次事件也更让我体会到挣钱真的好不容易。
在学校花钱觉得理所当然，完全不知道爸妈赚钱的时候有多心酸苦涩。