旅游局工作报告
市文化和旅游局局长个人述法报告

市文化和旅游局局长个人述法报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是市文化和旅游局的局长,并有幸向大家报告我的个人述法。
我想首先向大家介绍一下我对于市文化和旅游局的理解和看法。
市文化和旅游局作为市政府的重要部门,负责推动文化和旅游产业的发展,促进本市的文化和旅游资源的开发和利用,加强旅游市场的监管和管理,提升市文化和旅游业的竞争力和吸引力,助力经济增长和对外交流。
在这个信息时代,文化和旅游产业展现出了巨大的发展潜力和经济效益。
而我作为局长,将尽我所能,以积极的工作态度和认真负责的精神,充分发挥自身的优势和能力,为市文化和旅游局的发展贡献自己的力量。
首先,我将加大对文化和旅游资源的保护和开发力度。
我们的城市有着丰富多样的文化遗产和旅游景点,这些都是我们城市的瑰宝,我们有责任保护和传承好这份宝贵的财富。
同时,我们也要积极开发利用这些资源,打造更多具有影响力和吸引力的文化和旅游产品,吸引更多的游客和投资者。
其次,我将加强与相关部门的合作和沟通。
文化和旅游产业是一个多领域、多部门参与的产业,只有通过加强与相关部门的合作,共同协同工作,才能实现文化和旅游产业的有序发展。
我将积极与市属文化、旅游和其他相关部门加强沟通,建立起良好的工作合作机制,共同推动市文化和旅游事业的发展。
第三,我将积极发挥市文化和旅游局的监管和管理职能。
我们要加强对旅游市场的监管,推动旅游市场的规范发展,打击各种不法行为,确保游客的权益得到保护。
同时,我们也要加强对文化和旅游企业的管理,提高管理水平和服务质量,为市民和游客提供更好的服务。
最后,我将积极推动市文化和旅游业的国际化发展。
我们要加强与国际文化和旅游机构的交流和合作,学习借鉴国际先进经验,推动本市文化和旅游业的国际化发展。
我将积极组织市文化和旅游代表团出访,参加国际文化和旅游展会,向国际市场推广本市的文化和旅游产品,增强本市的文化和旅游竞争力。
以上是我个人对市文化和旅游局工作的一些想法和计划,我将不遗余力地为市文化和旅游局的发展而努力工作。
文化广电和旅游局局长文化旅游局局长个人述职报告

尊敬的领导、各位同事:光阴荏苒,岁月如梭,一年的时间很快过去了,回首过去,在文化广电和旅游工作的各个领域,我们经历了许多的辛苦和快乐,也取得了不少的成绩和进展。
在这里,我代表文化广电和旅游局局长,向大家汇报一下本局的工作情况。
继续深化改革,激发创新活力在过去的一年中,我们深入推进文化广电和旅游领域的改革,不断加强系统化、科学化和规范化的管理,推动产业转型升级和创新发展,加强文化软实力和传播引领能力,从而提升文化广电和旅游的竞争力和影响力。
这篇文章是我亲自撰写的,充分反映了我对本局工作的思考和研究。
在过去的一年中,我在局委领导的大力支持下,不断研究和探索着文化广电和旅游领域的各种问题,加强纪律性和责任感,不断推进创新和发展,取得了一些成果。
在推进改革的过程中,我们以群众需求为导向,加强了网络经济和文化产业的对接,构建了多元化的产业服务体系,促进了文化广电和旅游领域的生态和平衡发展。
在加强规范化的管理方面,我们深化了行业规范和标准化的工作,加强了安全管理和协作机制,推进了文化广电和旅游发展的大数据和科技应用,为全局工作的开展提供了有力的支撑。
在推动产业转型升级和创新发展方面,我们积极落实了《中国旅游文化创意产业发展规划》,众泰和平电影产业园、澜苏大剧院等重大项目顺利落地,推动了文化产业的创新发展,打造了一批具有核心竞争力的文化品牌和旅游产品。
在加强文化软实力和传播引领能力方面,我们坚持传统文化和现代艺术的融合,丰富了文化人文的内涵,推进了文化外交和旅游合作,打造了一批满足多元化需求、具有文化品质的旅游产品,为文化广电和旅游领域的国际化发展提供了不断的动力和支持。
改革开放40年,我们在文化广电和旅游领域的探索和实践中,始终坚持把服务群众、促进发展、推动创新作为核心,不断弘扬文化自信和文化自觉,为全局工作的推进做出了一定的贡献。
提高服务水平,强化质量意识在过去的一年中,我们深入贯彻落实了中央关于加强旅游服务、提高质量水平的决策部署,在全局范围内加强了服务水平和服务品质的提升,推进了旅游服务品牌建设和旅游市场监管的工作,为保障游客合法权益,提高旅游接待服务水平做出了贡献。
旅游局干部个人述职报告范文

旅游局干部个人述职报告范文尊敬的领导:我作为旅游局干部,在过去一年里,努力工作,认真履行职责,兢兢业业地完成了各项工作任务。
在这里,我向您做一份个人述职报告,总结过去工作,展望未来发展,希望得到您的指导和支持。
一、工作完成情况1. 组织策划旅游促销活动:本年度我负责组织了多场旅游促销活动,如旅游展览、旅游咨询会等,通过精心策划和组织,提高了旅游产品的知名度和销售量,为旅游行业的发展做出了积极贡献。
2. 拓展旅游市场:积极开展与各旅行社、景区等单位的合作,推动旅游资源的共享和互补,吸引了更多游客前来旅游观光,为旅游行业的发展创造了良好的市场环境。
3. 加强旅游宣传工作:组织编写了一系列的旅游宣传材料,如旅游手册、宣传片等,通过各种媒体渠道广泛发布,提升了旅游目的地的知名度和形象,吸引了更多游客的关注和参观。
4. 加强旅游服务管理:积极参与旅游服务管理工作,组织开展了旅游服务质量评定活动,加强对旅行社和导游等从业人员的培训和监督,提升了旅游服务水平和质量,为游客提供了更好的旅游体验。
二、存在的问题和不足1. 工作疲于应付:由于工作量和压力加大,我有时候会感到疲于应付,导致工作效率不高,对此我认识到了问题的严重性,并将采取措施加强自身的时间管理和工作计划,提高工作效率。
2. 缺乏创新思维:在工作中,我发现自己的创新思维能力较弱,缺乏对行业发展的前瞻性思考和创新意识,我会加强学习和思考,提升自己的创新能力,努力开拓新的思路和方法。
三、今后工作计划1. 加强学习和提升能力:我将通过参加培训、学习专业知识、关注行业动态等方式,不断提升自身的专业素质和能力,为旅游行业的发展做出更大的贡献。
2. 深化平台建设:加强与旅游相关部门和单位的合作,优化旅游服务平台,提高旅游信息的收集和发布能力,为游客提供更全面、准确的旅游信息和服务。
3. 推动旅游业发展:积极参与旅游规划和产业发展的研究,为旅游行业的改革和发展提供建议和支持,推动旅游业向着更高质量和更可持续的方向发展。
2022旅游局(文旅局)综治工作总结

2022旅游局(文旅局)综治工作总结2022旅游局(文旅局)综治工作总结3篇1、xx年,在县委、县政府的正确领导下,在县综治委具体指导下,县文化体育旅游局紧紧围绕全县工作大局,把促进文化旅游产业发展和维护社会稳定作为工作重点,坚持“谁主管,谁负责”和“管好自己的人,看好自己的门,做好自己的事”的原则,采取一系列有效措施,加大人防、物防、技防力度。
统一思想、提高认识、强化整改、完善制度、加强监管、落实目标管理,使全系统社会管理综合治理工作得到全面落实,并取得了明显成效。
一年来,全局无重大刑事案件、无吸毒人员、无重大交通事故、无重大火灾事故、无被盗、无本单位人员在当地或到外地犯罪、无群众性事件、无失密泄密事件、无危害国家安全行为、无其它重大安全事故,干部职工对本单位的管理满意率达到100%。
现将有关工作情况汇报如下:一、强化教育学习,确保思想认识到位一、是认真组织系统干部职工加强学习,确保思想认识到位。
社会管理综合治理工作的好坏,直接关系到国家长治久安,关系到改革、发展和稳定的大局,做好单位内部的安全防范和“综治”工作,对于维护社会稳定、促进经济发展具有重大意义。
文体旅游局党委对“综治”工作十分重视,将社会管理综合治理工作列入局党委的重要议事日程,将重点整治工作层层分解到岗位,到人头。
纳入了文旅系统年度工作同部署、同落实、同考核。
按照县综治委的部署和要求,文旅局采取党委中心学习组学习、全体干部职工集中学习、(股)室、二级单位、旅游景区分片、分组学习等形式,认真学习了各级党委政府关于社会管理综合治理一系列规定要求,和以及《xx年度XX县社会管理综合治理目标管理责任书》等,并结合实际工作组织干部职工观看了预防毒品犯罪碟片及交通、火灾、被盗等反面警示教育碟片。
通过学习教育,撰写心得体会,使全体干部职工思想上有了触动,认识上有了较大提高。
二、是全体动员,确保干部职工人人参与。
年初,文体旅游局认真组织召开了社会管理综合治理工作部署会,在全体干部职工参加的动员大会上,局领导充分阐述了开展社会治安综合治理工作的极端重要性和紧迫性,分析了我局目前社会管理综合治理工作的形势,并对搞好社会管理综合治理工作提出了明确具体的要求。
个人述职报告旅游局怎么写

个人述职报告旅游局怎么写尊敬的领导:非常荣幸能够向您汇报我在旅游局的工作情况。
我在过去一年里,履行了我作为旅游局一员的职责和责任。
在这份述职报告中,我将列举我所负责的具体工作以及取得的成绩,并分享一些我在过去一年中所面临的挑战和改进的方向。
首先,我全力参与了旅游局的宣传工作。
我负责撰写旅游景点的介绍和推广文案,并在旅游局的官方网站以及其他媒体平台上发布。
通过我的努力,我们的宣传文案得到了广泛的传播和认可,吸引了更多的游客前来参观我们的景点。
同时,我也积极与媒体合作,为旅游局安排了一系列的采访和报道活动,提高了旅游局在公众心目中的形象。
其次,我积极参与了旅游局的市场调查和分析工作。
我利用市场研究工具和数据分析方法,研究了目标客户群体的需求和喜好,为旅游局制定了针对性的市场策略。
基于我的调研结果,我们成功推出了多个针对不同客户群体的旅游产品和优惠活动,并在市场上取得了良好的反响和销售业绩。
此外,我还积极参与了旅游局的客户服务工作。
我与游客保持了密切的沟通,及时回答他们的疑问和解决他们的问题。
我尽力为游客提供舒适和愉快的旅游体验,并定期收集他们的意见和反馈。
通过这种方式,我们能够更好地了解游客的需求,并不断改进我们的服务质量。
在过去一年中,我所面临的最大挑战是应对疫情对旅游业的冲击。
疫情的爆发导致旅游局的旅游活动受到严重限制,许多预定被取消,收入大幅下降。
为了应对这一挑战,我主动参与了旅游局的危机管理工作,与相关部门合作,制定了多项应对措施,如推出线上旅游活动和开展旅游政策推广,以缓解收入下滑的压力。
鉴于过去一年的工作经验和学到的经验教训,我对未来的工作提出以下改进方向:首先,进一步深化市场调研,准确把握客户需求,并加大投入力度,推出更多符合市场要求的旅游产品和服务。
其次,加强与媒体和其他旅游机构的合作,提高旅游局的知名度和影响力。
最后,继续积极参与危机管理工作,提高应对突发事件的能力和应变能力。
通过过去一年的工作,我深刻认识到自己在旅游局的工作中的不足和需要提高的地方。
在市文化广电和旅游局关于信访稳定工作情况报告

在市文化广电和旅游局关于信访稳定工作情况报告市文化广电和旅游局关于信访稳定工作情况报告尊敬的局领导:根据局党组要求,我局积极组织动员,开展了一系列信访稳定工作。
现将我局信访稳定工作情况报告如下:一、工作总体情况自报告期开始以来,我局高度重视信访稳定工作,按照“预防为主、综合治理、依法治理”的原则,加强了工作组织和协调,形成了工作合力。
通过多方合作和协调,成功解决了一系列信访问题,有效维护了社会稳定。
二、工作成果1. 深入调查核实:我们高度重视信访问题的调查核实工作,通过充分调取相关证据和听取各方意见,确保及时、准确地了解问题的真相,为问题的解决提供依据。
2. 及时响应并解决问题:对于群众反映的问题,我们迅速组织工作人员进行核实,并及时进行反馈和解答。
通过有效沟通和协商,解决了一批信访问题,群众对工作给予了积极评价。
3. 加强宣传引导:我们积极利用宣传媒体和新媒体手段,增加信访工作的曝光率和透明度。
通过发布信访工作相关信息、政策解读等内容,提高了公众对信访工作的认识和理解。
4. 加强与有关部门的合作:我们与相关行政部门、法院、派出所等建立了联络机制,加强了信息交流和工作衔接。
共同协商解决已发生的信访问题,遏制了问题的进一步扩大。
三、存在的问题和建议1. 工作机制还需进一步完善:目前,我们的工作机制已初步形成,但仍存在相关制度不够健全,需要继续完善,进一步明确工作职责和流程。
2. 信访稳定工作需要更大的宣传力度:虽然我们加强了信访工作的宣传工作,但仍存在宣传力度不够的问题。
建议进一步加大宣传力度,增加曝光率,提高公众对工作的认知度。
3. 监督管理仍存在一些薄弱环节:在工作过程中,我们发现一些信访问题的监督管理仍存在薄弱环节,需要进一步加强对问题整改情况的监督和跟踪。
四、工作展望在下一阶段,我们将继续加强信访稳定工作,重点做好以下几个方面的工作:1. 完善工作机制和制度,进一步明确职责和流程。
2. 加大宣传力度,提高公众对信访工作的认知度。
旅游局履行职责报告3篇

旅游局履行职责报告3篇旅游局履行职责报告第1篇旅游局履行职责报告按照县综治委《关于综治成员单位工作职责任务》、《20xx年度社会治安综合治理目标管理考评方案》、《县20xx年社会治安综合治理限期整改工作实施方案》等文件要求,旅游局高度重视,召开了专门会议进行研究部署,并结合今年上半年旅游业务工作,认真开展系统内综合治理重点工作,现将综治情况工作汇报如下:一、领导重视,制定了工作方案,并调整了社会治安重点整治领导小组成员为认真贯彻县综治委下达的重点整治工作,排除各种治安隐患,结合实际情况,确保旅游系统社会政治稳定,为全县改革开放和经济建设提供良好的治安环境,旅游局制发了《20xx年社会治安综合治理重点工作方案》,下发到旅游定点单位和各景区点。
为使社会治安重点整治工作落到实处,旅游局下派局机关工作人员到各旅游定点单位和各景区点进行分牌挂点,在督促检查各项业务工作的同时,抓好各分片挂点的社会治安综合整治工作;在年初旅游局与各旅游定点单位和各景区点管理委员会签订了工作责任书,将综合治理工作列入年终目标的重点考核项目,实行综合治理"一票否决制"和建立责任追究制度,从而明确了目标,落实了责任。
二、认真做好了旅游行业安全生产工作为了做好这项工作,旅游局在各景区点加大了旅游安全宣传工作,在景区内树立了森林防火的警示牌和防偷、防盗的警示牌。
并在森林防火期间加强了森林巡逻工作,以防发生森林火灾。
同时落实信访和游客投诉接待工作责任制,妥善处理好单位内部各种矛盾以及游客反映的问题,耐心细致地做好疏导、说服、劝导、教育工作,把矛盾消灭在萌芽状态。
在各个宾馆也加强了安全生产工作,防止旅客在宾馆内卖淫、嫖娼、吸毒、赌博、打架、斗殴滋事。
三、加强了旅游从业人员的素质培训工作为了提高我县旅游从业人唢的素质水平、业务水平,我局举办了各种种样的培训班,以提高全行业从业人员的素质,倡导文明新风、文明服务、优质服务,让游客"高兴而来,满意而归"。
区文化和旅游局2023年度工作情况总结报告【精选多篇】

区文化和旅游局2023年度工作情况总结报告【精选多篇】尊敬的领导、各位同事:大家好!2023年度,区文化和旅游局牢记使命,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,围绕服务区域文化旅游产业的需求,全力推进各项工作。
现将2023年度工作情况进行总结报告,希望得到各位领导和同事的关注和指导。
一、项目推进与协调工作在2023年度,区文化和旅游局着力推动文化旅游项目的建设与推进。
我们积极开展对外合作,与地方、企业建立长期合作关系,促进项目的顺利推进。
目前,我们成功推进了XX景区新建项目、XX历史文化保护区升级项目等一系列重点项目,对于该区域文化旅游发展具有重要意义。
与此同时,我们还加强了与相关部门的协调配合,确保各项工作的顺利进行。
与旅游部门的合作紧密,共同推动区域旅游的发展,促进旅游经济的繁荣。
与文化部门的合作密切,共同推动区域文化的繁荣,加强文化产业的融合发展。
与地方政府的合作紧密,形成合力,共同推动区域文化旅游产业的蓬勃发展。
二、品牌打造与宣传推广在2023年度,区文化和旅游局积极打造区域文化旅游品牌,通过举办各类文化旅游活动和展览,提高区域知名度和美誉度。
我们成功举办了XX文化旅游节、XX艺术展等重要活动,吸引了大量的游客和参与者,充分展示了区域文化旅游的独特魅力。
与此同时,我们重视文化旅游的宣传推广工作,加大对新媒体和传统媒体的投入力度,通过微博、微信、抖音等平台,传播区域文化旅游的信息,增加目标客户的了解和关注度。
我们还与各类媒体进行广告合作,利用电视、广播、报刊等传统渠道进行广告宣传,提高品牌曝光度和认知度。
三、文化旅游产业培育与促进在2023年度,区文化和旅游局重视文化旅游产业的培育与促进工作,推动文化旅游产业的发展。
我们组织开展了一系列培训和推介活动,加强对从业人员的培训,提高他们的业务水平和服务质量。
同时,我们加大对文化旅游项目的扶持力度,提供优惠政策和资金支持,加快项目建设和落地。
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旅游局工作报告本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!旅游局工作报告各位领导、同志们:经市政府同意,2009年西安市旅游工作会议今天召开了。
今天会议的主要任务是:认真贯彻、落实党的十七届三中全会精神,省、市委党代会精神和国家及省旅游工作会议精神,总结2008年我市旅游业发展情况,部署2009年我市旅游业的主要工作。
下面,我代表市旅游局党组做工作报告:一、2008年旅游业的工作情况2008年是旅游业发展极不平凡的一年。
面对冰雪灾害、四川汶川大地震以及金融危机等一系列重大事件给旅游业带来的巨大冲击,在市委、市政府、省旅游局的正确领导下,全市旅游行业认真学习贯彻十七大、十七届三中全会精神,按照科学发展观的要求,狠抓旅游产业升级转型,突出做好旅游对接奥运、旅游惠及民生以及促进旅游业震后恢复、应对金融危机等重点工作,在全国旅游市场普遍出现下滑的情况下,积极采取措施,较好地扼制了我市入境旅游的下滑态势并实现了国内旅游的较快恢复。
全年接待中外旅游者3232万人次,同比增长3.65%;旅游业总收入243.52亿元,同比增长2.66%,取得了比预期要好的效果。
2008年我们的工作得到了上级领导的肯定,在连续多年保持全省旅游系统“创佳评差”先进单位称号的同时,继2005年之后,我局作为“创佳评差” 先进单位再次被省委、省政府表彰。
同时,我局还被市政府评为“政风行风建设先进单位”。
具体工作有:(一)努力完善旅游产品结构,不断增强旅游城市的吸引力针对北京奥运会的召开、休假制度改革的契机,积极打造既能充分体现我市资源禀赋,又能满足市场细分需求的旅游产品体系。
一是突出了迎奥运旅游精品的策划包装和开发。
推出了针对不同游客需求,包括西安一、二、三日游等不同时长的8条旅游线路产品和“华夏源脉之旅”等不同主题的8个旅游线路产品。
二是针对休假制度的变化,及时策划开发推出了幸福生活天天游系列产品。
7月19日,我局在大雁塔北广场举行了“人文奥运,旅游西安”幸福生活天天游系列活动启动仪式。
整个系列产品包括了面向市民推出的4条品牌线路(秦岭之脉养生游、民俗风情体验游、乡村农业休闲游、现代城市观光游)和108种市民休闲旅游方式。
通过“幸福生活天天游-走进蓝田、走进未央、走进临潼”以及“咸阳温泉之旅”活动的开展,不仅为市民提供了多种休闲方式,也有力地促进了震后本地游市场的恢复与国内旅游的发展。
三是推动旅游产品体系不断丰富。
全市先后推出了“十三王朝大巡游”、唐三大遗址公园等有影响力的新旅游产品;联合各区县先后举办了未央桃花节、灞桥樱桃采摘节、翠华山登山节等活动;完成了修学旅游接待院校的选定工作;成功举办了第四届西安旅游博览会和第五届旅游采购联谊会。
(二)大力加强旅游目的地建设,努力完善旅游服务功能一是不断提高景区建设和管理水平。
全面推行景区A级管理标准,对大唐芙蓉园申报5A级景区进行了初评并上报省旅游局。
配合国土资源局开展了申报秦岭世界地质公园的相关工作。
重点打造了一批迎奥运景区。
二是努力提高西安的国际通达性。
与东航、海航和美国3E公司签订了合作意向书,并通过市政府上报省政府,省政府与东航签订了开通西安国际直达航线的协议。
组织驻我市中外航空公司负责人和市场开发人员进行了西安旅游精品、新品游,并将西安现有的国际航班信息在周边7个主要城市的平面媒体上进行了宣传。
三是积极推动,并在交通局大力支持下,全市游字头旅游公交车线路由7条增加到10条,开通市区到环山公路的旅游公交线路班车环一和环二路,进一步完善了我市旅游公交线路网络。
四是努力提高旅游信息、咨询服务水平。
进一步完善了西安旅游电话服务台的信息库内容。
推出了奥运旅游呼叫中心。
配合省旅游局认真做好12301旅游热线信息服务的相关工作。
全年为秦岭北麓沿山游客发送防汛等旅游警示短信24次。
开展了钟鼓楼广场游客咨询服务中心筹建工作。
五是不断提高城市住宿接待水平。
全年新增市星级酒店8家(其中,四星级2家,3星级5家,2星级1家)。
(三)强化旅游宣传促销工作,不断提高西安的知名度和美誉度一是积极利用央视平台开展宣传。
通过主动争取和具体组织落实,成功举办了央视“温暖春节”栏目对我市长达1个半小时的电视直播活动。
当晚(大年初三)央视“新闻联播”也对此进行了报道,人民网、新华网、搜狐、雅虎等我国主要的门户网站也同时进行了直播,央视还将我市的节目确定为评奖节目。
在直播期间,央视从当天上午9:30开始,先后4次播出了我市旅游宣传片,有效的宣传了我市。
二是深化长效旅游宣传机制。
继续扩大我市的旅游宣传片置换播出网络覆盖面,2008年与全国主要旅游城市实现了旅游宣传片置换播出40次;努力扩大平面媒体网络覆盖面,先后在《人民日报》海外版、《畅游中国》等刊物上宣传了我市的旅游精品,进一步完善与全国主要旅游城市平面媒体旅游版记者合作的媒体网络,巩固并加大了与TPO合作宣传的力度。
三是为消除外界对我市震情的误解,先后邀请百名中外旅游批发商和百名主流媒体记者,开展走进西安活动,实现了用政府的公信力、媒体的影响力、批发商的亲身感受力消除对我市震情误会的目的,有力地促进了震后市场的恢复。
四是多方位、多渠道地做好对外旅游宣传工作。
向国家旅游局各驻外办事处、各大航空公司驻外办事处、主要机场派送7个语种的西安旅游宣传折页约6万册。
继续开展通过本市旅行社向国内外主要旅行批发商投放资料的工作。
向5大总社及我国相关驻外机构赠送仿兵马俑制品40个。
配合市外宣办开展奥运火炬西安站传递的宣传工作。
我局官方网站建立了迎奥运专栏,新增了俄、韩两个语种,网站语种达到了7种;充分利用网站开发了旅行社、宾馆等旅游企业产品发布平台;与国内外80余个大型及同行有价值的网站进行了链接;我局网站浏览量超过300万次,并在第二届中国互联网高峰论坛暨2008年度中国优秀旅游网站评选颁奖典礼上,再次荣获中国优秀旅游网站,排名由第五进到第三。
五是加强了国内外的实地促销工作。
组织了对美国、俄罗斯、日本、韩国的实地宣传促销;参加了郑州国内旅游交易会、北方旅游交易会、中国东西部经贸洽谈会和西宁旅游博览会,随省旅游局赴上海、新疆等地举办了旅游推介会,以大篷车形式对兰州、延安等周边市场进行了促销;配合市政府分别在深圳和杭州举办了旅游推介会。
六是为抓住奥运契机,组织景区在8月8日至年底期间,推出了“持奥运门票西安半价游”活动;为促进震后旅游业的恢复,组织市属旅游景区(点)在7、8月份推出了为期2个月的半价游活动。
七是出台了旨在促进企业市场开发积极性的奖励政策,对入境、外联、出境前5名和自组旅游包机成绩突出的单位,进行了共计100万元的奖励。
(四)加强旅游市场监管,维护良好的市场秩序和旅游安全一是加强旅游法规、制度建设。
积极做好新《旅行社条例》和《劳动合同法》宣传落实工作。
配合市人大开展了《西安市旅游条例》落实情况的执法检查工作。
制定并出台了做大做强旅行社的指导意见。
二是首次开展了旅游餐饮购物和休闲娱乐单位等级评定和推荐服务工作。
全年先后确定两批共81家被推荐单位,并在《西安晚报》和西安旅游网上向社会进行了公布。
三是加大了旅游市场的监管力度。
制定了《西安市旅游市场综合整治方案》,组织协调开展了相关整治工作,建立健全了全市旅游质监网络,先后联合公安、工商、交通、综合执法、质量技术监督等8个部门进行了4次专题整顿,重点打击“黑社”、“黑导”、“野导”和“零负团费”等严重扰乱旅游市场秩序的行为。
全年共取缔违法违规涉旅经营摊点20余处,驱赶“黑导”、“野导”50余人次,没收假导游证6个。
四是进一步完善了“黑红榜”制度。
在严格检查的基础上确定了2007年度旅游企事业单位“黑红榜”名单,并通过媒体向社会公布。
由于“黑红榜”制度通过市场的办法有效地推进了旅游诚信建设,在市文明委组织的全市公众投票中,被评为全市精神文明建设“十大创新”案例。
五是认真做好旅游安全工作。
强化安全责任落实,与旅游企业层层签订旅游安全责任书。
突出了小假日、黄金周等重点时段和旅游行车安全等重点内容的检查,认真落实《西安市旅游行业突发公共事件应急预案》,提高了旅游行业处理突发事件的能力。
四川汶川发生地震后,立即组织开展了旅游企事业单位安全隐患的排查工作,并及时将有关损失情况进行了统计汇总上报。
为确保奥运期间旅游行业的安全,组织召开了全行业的迎奥运安全工作动员大会,明确了工作任务、完成时限和责任主体,确保了奥运期间的旅游安全。
(五)发挥旅游综合带动作用,积极做好旅游公共服务一是大力推进乡村旅游的发展。
联合市农业局一起在临潼区召开了全市乡村旅游工作会议,对全市乡村旅游工作进行了全面部署;联合市质检局、农业局制定出台了《西安市农家乐管理办法》、《西安市农家乐评定标准》、《西安市民俗旅游村评定办法》和《西安农业旅游示范园评定标准》,启动了临潼区创国家旅游强(区)县、周至县创陕西省旅游强县工作,参加了第十五届中国杨凌农高会乡村旅游展。
全年新增农家乐680户,使全市农家乐达到了2380户,申报国家级农业旅游示范点3家,已通过省旅游局验收并上报了国家旅游局。
二是加大了为企业和从业人员服务工作的力度。
完成了263家旅行社2007年度业务年检工作,为旅行社聘请常年法律顾问。
积极推进建立了旅行社保险平台,已有60余家使用该平台。
进一步完善了导游报酬机制,加强了导游员执业保障机制的检查落实,协助为1008名导游员办理了人身意外伤害保险,举办了导游员与旅行社的供需衔接会。
三是加强了旅游教育培训工作。
举办了1期旅游企业经理人员培训、2期新导游岗前培训,联合市农业局对全市农家乐经营户和农业旅游示范点经营户进行了培训,完成了导游人员的资格年审,对我市旅游企事业单位的主要负责人进行奥运礼仪知识培训,并印制了《迎奥运文明礼仪手册》下发全行业。
(六)深入调研,积极应对金融危机的影响随着金融危机对旅游业的影响不断显现,我局按照市政府的要求,迅速采取措施,积极应对。
一是深入开展调研,明确工作思路。
我局召开了6次旅游形势分析会,确定了以国内游补国际游,短线游补长线游,自助游补团队游的总体工作思路。
二是积极采取应对措施。
抓住我市将成为台湾直航城市的机遇,11月14日至17日,邀请台湾地区的22家主要旅游批发商负责人来西安进行了实地考察并取得圆满成功。
起草了《应对金融危机促进旅游业发展的若干政策》上报市政府,现已作为市政府救市新政中的20条正式发布,央视“新闻联播”对相关内容进行了报道。
主动加强局内部处室职能和人员的调整,及时将力量集中到国内旅游市场促销和产品开发等关键环节。
积极联合海航推出了680元+特价机票“冬天旅游到西安”大型旅游活动,中央人民广播电台对此进行了专门报道。