三只松鼠品牌案例分析
三只松鼠失败案例

三只松鼠失败案例你知道三只松鼠吧?那个曾经红得发紫的零食品牌,可它也有不少失败的地方呢。
一、过度依赖线上,线下布局太晚。
想当年,三只松鼠在电商平台上那可是风光无限啊。
靠着可爱的松鼠形象,还有各种网络营销手段,在线上是圈了一大波粉。
但是呢,它就有点太沉迷线上这个小天地了。
当别的品牌都在积极布局线下实体店的时候,三只松鼠就跟还在睡大觉似的。
等它反应过来,想要发展线下的时候,已经有点晚了。
比如说,消费者在逛街的时候,想立马买包坚果吃,可看不到三只松鼠的门店,只能去别的品牌那里买。
这就像你在一条热闹的街上开饭馆,大家饿了都能找到吃的,就你家饭馆不在这条街上,那你不就少了好多生意嘛。
二、产品质量问题频发。
这可就有点不应该了啊。
本来三只松鼠是主打健康、美味的零食的。
可是呢,老是被爆出产品质量有问题。
一会儿是坚果里发现坏果,一会儿是食品包装有瑕疵之类的。
这就好比你去饭店吃饭,结果菜里有虫子,你下次还想去吗?消费者也是一样啊,花了钱买零食,结果质量不行,那肯定就慢慢对这个品牌失去信心了。
你想啊,大家买零食是为了开心地吃,不是为了给自己找气受的。
三、品牌形象过度娱乐化,难以走向高端。
三只松鼠那个松鼠形象是很可爱,广告语也很俏皮,这在前期吸引了很多年轻人。
但是呢,它把自己的品牌形象搞得太娱乐化了。
一直都是这种卖萌、搞怪的风格,想要走向高端市场就特别难。
就好像一个人整天穿着卡通睡衣在外面晃悠,你很难想象他能去参加那种高大上的商务晚宴一样。
高端市场的消费者可能想要的是更精致、更有品质感的品牌形象,而三只松鼠这种过度娱乐化的形象就把自己限制住了。
比如说,你要是想送个高档的零食礼盒给重要的客户或者长辈,可能就不会选择三只松鼠,而是去选那种看起来更沉稳、大气的品牌。
四、营销成本过高,利润被压缩。
三只松鼠为了能在市场上一直保持热度,那可是在营销上花了大价钱啊。
各种广告投放、请明星代言,钱就像流水一样出去了。
虽然这样能让品牌一直有曝光度,但是营销成本过高就导致利润被压缩得很厉害。
三只松鼠 案例分析

三只松鼠案例分析三只松鼠是一家以特色休闲食品为主的中国知名企业,成立于2012年。
它的产品种类丰富多样,包括坚果类、肉类零食、糕点糖果等。
三只松鼠在短短几年时间内迅速崛起,成为中国市场上备受关注的休闲食品品牌之一。
本文将通过对三只松鼠的案例分析,探讨其成功之道。
一、定位准确,满足消费者需求三只松鼠在创立之初就准确地把握了中国市场消费者对休闲食品的需求。
他们选择了坚果类零食作为主打产品,针对中国人热爱零食和追求健康的消费倾向,将坚果以精湛的工艺加工成美味可口的休闲零食。
同时,他们还创新研发了很多其他与休闲有关的产品,如肉类零食和糕点糖果,进一步扩展了产品线,满足消费者的多样需求。
二、追求品质,保证口碑三只松鼠以“好吃不贵”的产品口碑在市场上迅速传播。
他们对产品品质的要求非常严格,采用高标准的原材料、严谨的生产工艺和先进的设备,确保产品的口感和风味。
此外,他们还注重包装设计和产品形象的打造,使得产品在外观上更具吸引力。
这种对品质的执着追求,赢得了消费者的信任和口碑。
三、科技创新,提高竞争力三只松鼠积极采用科技手段提高生产效率和产品质量。
他们引进了智能化的生产设备和信息管理系统,实现了生产过程的数字化和自动化,有效降低了生产成本和提高了生产效率。
此外,他们还重视科技研发,不断推陈出新,推出符合市场需求的新品。
这种科技创新不仅提升了产品品质,也增强了企业竞争力。
四、渠道拓展,开拓市场三只松鼠在销售渠道上下足了功夫,实现了从线下到线上销售渠道的全面覆盖。
他们充分利用传统渠道如超市、便利店等,以及新兴渠道如电商平台、社交媒体等,广泛接触潜在消费者。
此外,他们还注重渠道的品牌塑造和形象展示,与各大电商平台合作,利用线上社交媒体进行品牌宣传。
这种多渠道的销售模式帮助三只松鼠快速开拓市场,提升销售额。
五、创新营销,打造品牌影响力三只松鼠在营销方面不断创新,提高了品牌的知名度和影响力。
他们利用网络和社交媒体平台开展线上活动和粉丝互动,吸引大批粉丝关注。
三只松鼠案例分析分析

三只松鼠案例分析一、公司基本情况安徽三只松鼠电子商务有限公司 2012 年成立于安徽芜湖,是一个以互联网为依托,利用天猫、京东、当当等 B2C 平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。
三只松鼠登陆天猫旗舰店仅 65 天,销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位; 2009 年,淘宝网开始“双十一”的活动, 2012 年,三只松鼠第一次参加“双十一”活动,根据统计 2012 年,三只松鼠销售量为766 万元; 2013 年“双十一”当天,三只松鼠销售量为 3562 万元; 2014 年“双十一”当天,三只松鼠24 小时销售额达 1.02亿元,是天猫有史以来食品类唯一当天销售额过亿的店铺,较 2012 年的销售额增加12.3 倍,2015年双十一单日全网交易额达到2.66亿元,成为全网坚果销量第一。
二、“三只松鼠”运营流程“三只松鼠”从创业之初的 5 人团队经过两年的发展已经成为具有700 人规模的,平均年龄为 23 岁的年轻团队。
从 2012 年“三只松鼠”品牌的推出开始,就受到了风投机构的青睐,已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444 万美元的风险投资。
2015年9月16日,三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资,投资方为峰瑞基金,资金已于9月15日全部到账。
至此,三只松鼠估值达40亿元,成为互联网上估值最高的电商品牌。
2012 年,获得“全国坚果炒货营销十强企业”; 2013 年获得“中国创新产品十强(服务类)”称号;2014 年,三只松鼠以“开创中国食品线上销售先河,中国互联网食品第一品牌”为由荣获“安徽十大优秀电商品牌奖”。
流程化管理可以降低运营成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提升客户满意度和企业的竞争力并且可以最大化企业的利润,最终提高经营效益。
“三只松鼠”运营有标准化的流程,可以用下图表示。
对图进行简要说明:首先,企业领导对企业产品的定位十分清晰,“三只松鼠”只做互联网销售;在明确产品定位后,明确产品设计的主题是森林食品,对原材料进行筛选、按需求进行产品的生产,对产品处理;店铺店长负责对店铺形象进行如网店的页面设计、维护,对流量进行统计,对运营数据进行分析同时利用天猫、淘宝等平台的活动制定合适的主题促销方式;“三只松鼠”的客服人员不论在售前服务还是售后服务时都保持着较为谦卑的态度用心为顾客服务,这也要归功于企业对客服人员的用心培养;在订单处理方面,利用ERP系统对顾客订单及时分类处理,保证了订单处理的效率;在客户营销方面更是紧随互联网行业发展趋势,利用IT技术对顾客购买行为的大数据进行分析,了解顾客购买的特点及爱好,有针对性地进行营销。
三只松鼠案例分析

现有的促销策略
三只松鼠是大部分人节日 送礼的优先选择。而三只 松鼠也紧紧的抓住这一机 会进行销售
对于坚果零食组合捆绑销 售,我们对消费者提出了 满300立减210 , 满 199立减120等巨额优惠 以及一些产品第二件半价 与此来吸引客户,也帮助
建议
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建议
建议
渠道建议
三只松鼠要想取胜,就必须以消费者购买习惯为出发点,建设全方位的渠道策略,为消费者创造更为便 利的消费通道。“三只松鼠”销售渠道大部分仍然在线上的平台也不利于“三只松鼠”长期的市场发展, 可以逐渐拓宽线下的销售渠道
促销建议
可以让“三只松鼠”的客户参与度提升,而且通过客户之间拓展新的客户,这样对于消 费者来说在分享过程中可以获得优惠。推荐客户即可享受小礼品。
商品结构分析
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商品结构分析
三只松鼠已经成功的从一个坚果品牌过渡到一个全品类零食品牌,并且正 在构建包括坚果果干、烘焙品、肉质品在内的三大核心品类。三只松鼠的 零食品类众多例如罐头,果干,肉类,坚果等产品。
产品和价格策略
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谢谢大家
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宣传建议
可以让工作人员穿松鼠服在门店门口进行宣传吸引客户
总结与展望
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总结与展望
结与展望
在品牌策略方面,三只松鼠的品牌定位非常明确,并且设计了品牌形象,提高品牌 的曝光;在产品策略方面,三只松鼠丰富产品品类,注重产品品质,设计合理的包 装,利用不同产品的组合搭配满足了消费者多样化的需求;在价格策略方面,三只 松鼠以质高价优的优势吸引消费者,从消费者的心理出发进行定价,获得了消费者 的喜爱;在渠道策略方面,三只松鼠开始布局线下渠道,让线上渠道和线下渠道互 补,构建销售渠道多元化的模式;在促销策略方面,三只松鼠通过广告促销和活动 促销,扩大消费群体,增加产品的销售。三只松鼠面临的挑战有低价格优势不明显、 网络同类产品同质化严重、促销策略同质化严重等,公司在未来可以根据目标消费 人群定位,把重心放在零食产品上,区别于大众化产品,加强独特零食的开发[,来 吸引消费人群。
三只小松鼠营销案例

三只小松鼠营销案例一、纽约中央公园的松鼠爸爸纽约中央公园是世界著名的城市公园,每天吸引着无数的游客和当地居民。
在这里,有一只松鼠爸爸成为了当地的网红。
松鼠爸爸是一只非常聪明的松鼠,它会用两只前爪拿着地上的食物,迈开后脚站起来走。
这个动作非常可爱,也非常吸引人。
在游客的脑海里,松鼠爸爸很快成为了这个公园的代言人。
得知这个情况后,公园管理方决定将松鼠爸爸打造成一个营销案例。
他们在公园的餐厅里推出了一款以松鼠为主题的午餐套餐,每份套餐里都有一个松鼠造型的小雕像。
此外,他们还在公园的小商店里销售松鼠爸爸的周边产品,比如T恤、钥匙扣等。
这个营销案例非常成功,不仅吸引了更多的游客,还增加了公园的收入。
松鼠爸爸也因为它憨态可掬的形象,成为了人们在纽约中央公园不可错过的景点之一二、忠诚的松鼠粉丝一位英国艺术家养了一只小松鼠作为宠物,并将它起名为Pip. 这只小松鼠从小就和艺术家一起生活,因此对于人类世界有着特殊的好奇心。
艺术家看出了小松鼠的可爱之处,并开始在社交媒体上分享与小松鼠的生活点滴。
他每天用相机记录下小松鼠的可爱瞬间,并将这些照片上传到各大社交媒体平台。
这引起了人们的极大关注,Pip很快成为了网络红人。
在成为网红之后,艺术家决定利用这个机会进行营销。
他设计了一系列以Pip为主题的周边产品,比如T恤、手表等。
这些产品在社交媒体上广泛宣传,并迅速售罄。
此外,艺术家还和一家宠物食品公司合作,推出了一款以松鼠为主题的天然零食。
这款零食凭借着它的创意和可爱形象,在宠物市场中迅速赢得了一大批消费者。
三、松鼠公园在日本的一些公园里,有一只非常友好和善良的松鼠。
这只松鼠常常会和游客亲近,他们会在松鼠公园的宽敞草地上和松鼠一起玩耍。
公园管理方看到了这个机会,决定将松鼠推广成为公园的代言人。
他们在公园的入口处设置了一个松鼠雕像,并将这只雕像设计成可以和人互动的样子,还可以和游客合影。
另外,公园管理方还为松鼠设计了一个专属的食物自动投喂机。
三只松鼠案例分析

1 背景状况 2 商业模式 3 经营模式 4 资金模式 5 结论与建议
1 背景状况
1.1 简介
三只松鼠是由安徽三只松鼠 电子商务有限公司于2012年在 安徽芜湖强力推出的第一个互 联网森林食品品牌。
1 背景状况
1.2 发展
2012年8月 排名第一
2012年2月 团队成立
2012年 双十一 766万
2012年6月 上线
2013年双十 一 3562万
1 背景状况
2013年双十一零食坚果类成交额及排名
双十一战绩
3562
2012年11月11日,上线仅4个多月的三只松鼠旗舰店 当日成交额766万,一举夺得零食坚果特产类目第一 名,并且成功在约定时间内发完近10万笔订单。成为 行业一支快速发展的标杆,也再次创造了中国食品电 商的奇迹,从此奠定了三只松鼠在互联网食品品牌的 领头羊地位。2013年天猫双十一活动中,单日销售额 达3562万的行业神话,连续两年蝉联食品电商行业冠 军。
极致优服务:satisfaction
• 售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布, 使顾客快速的了解产品 • 售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解 决一切确定性的疑问和咨询
• 售后确定性:松鼠家相信售后服务才是真正 销售的开始
3 经营模式
3.3 拒绝分销渠道
松鼠客服 分销商 客户 传 统 渠 道
松鼠仓库
2.3 核心能力
数据信 息平台 化
产品特 色创新 化
仓储物 流智能 化
品牌动 漫化
核心能力
营销情 感化
2 商业模式
3 经营模式
• 3.1 主导思想明确 • 3.2 用户体验至上 • 3.3 拒绝分销渠道
独创9OFS用户体验
三只松鼠案例分析

三只松鼠案例分析三只松鼠是中国坚果零食市场的领导者,以其独特的商业模式、品牌形象、市场营销策略、供应链管理、公共关系处理、扩张战略以及企业文化等方面的优势,在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将对三只松鼠的案例进行详细分析。
1. 商业模式三只松鼠以线上销售模式起家,通过开设线下实体店,以及实施会员制度等举措,成功地实现了线上线下的全面覆盖。
其商业模式的核心在于提供优质的坚果零食,同时注重用户体验和服务。
2. 品牌形象三只松鼠的品牌形象以“三只松鼠IP化”为核心,通过可爱的松鼠形象和优质的产品,吸引了大量年轻消费者。
此外,三只松鼠还注重通过多元化的传播渠道,如社交媒体、影视剧植入等,提升品牌知名度和美誉度。
3. 市场营销策略三只松鼠的市场营销策略以精准定位目标客户、选择多元化渠道、制定灵活价格战略以及开展合作营销等方式为主。
这些策略帮助三只松鼠迅速打开了市场,赢得了消费者的信任。
4. 供应链管理在供应链管理方面,三只松鼠注重原材料采购、生产流程和物流配送等环节的优化。
通过与上游供应商建立紧密合作关系,实施严格的质量控制,以及建立高效的物流配送体系,三只松鼠提高了供应链的效率和质量。
5. 公共关系处理三只松鼠注重与政府、媒体和消费者等各方面建立良好的公共关系。
通过积极的沟通和互动,树立了良好的企业形象。
此外,三只松鼠还积极参与社会公益事业,提升社会影响力。
6. 扩张战略三只松鼠通过实施线上扩张、线下拓展和产业延伸等扩张战略,不断扩大市场份额。
线上方面,三只松鼠不断优化电商平台运营,提升用户体验;线下方面,积极开设实体店,将品牌和服务延伸至消费者身边;产业延伸方面,三只松鼠逐步拓展产品线,向更多坚果零食细分市场进军。
通过扩张战略的实施,三只松鼠实现了规模经济,提高了其商业模式的竞争力和成功率。
7. 企业文化三只松鼠的企业文化注重创新、团队合作和客户至上。
公司内部拥有浓厚的创新氛围,鼓励员工积极提出新思路、新方法;团队建设方面,三只松鼠注重培养和激发员工的团队协作精神;在客户服务方面,三只松鼠始终坚持“让客户感受到幸福”的理念,提供优质的产品和服务。
三只松鼠案例分析报告

干 果 系 列
和田玉枣、若 羌灰枣、黑加 仑葡萄干等
产品介绍
主要产品
大麦茶、玄 米煎茶、荷 叶茶、冻干 柠檬片等
花 茶 系 列
目前三只松鼠的核心产 品虽然是坚果类,但它 的产品线已经涉足了花 茶、蜜饯等其他产品, 据悉未来可能还会涉及 茶叶、粗粮等原生态未 深加工的产品。
三只松鼠唯有通过多品类化运作 ,才能增强自身核心竞争力。更 多的产品选择才能让消费者将自 己的产品需求与品牌联系起来。
每一包内附一个口袋夹 “鼠小夹”,针对不同 品类的坚果送有开壳工 具。盒内附带的用于吃 后擦手的湿巾、垃圾袋 、纸巾、微杂志等等。
网上卖萌式传播
1、网上的交互体验
可爱卖萌风格的网站页面设计 客服分为“小清新组”和“萌
货组”,顾客可以根据偏好选 择“一对一”个性化服务。 “松鼠客服”与顾客交流中称 顾客为“主人”,把卡通形象 人格化
产品介绍
三只松鼠自成立以来连 续四年蝉联双十一坚果 类销量第一,远超同类 线上竞争者。
三只松鼠2015年实现销售收入25亿元
三只松鼠4 年蝉联双十一坚果类商品销量第一
自三只松鼠成立以来年销售规模 呈现出几何级数式的增长,在成 立当年即实现销售收入3000 余 万元;到2015 年销售收入 25 亿元,同比增长 1.5 倍。
售前与售后阶段传播
2、售前与售后阶段的品 牌传播与互动
售前特点: 一是形象鲜活,定位响亮,每只松鼠 都有自己的名字 二是广告传播与热播电视剧植入相结 合 三是人性化的客户服务。 售后特点: 1、是通过APP打造与客户交流的平台 。 2、是通过消费者教育进行互动,强化
线下互动传播
3、线下互动体验,开展逆 向O2O营销
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七、核心竞争力
“从坚果切入,但三只松鼠定位于“森林系”, 倡导“慢食快活”的生活方式”
独创用户体验
、取料原产地: 非原产地不选:松鼠家的原料均选自全球 的原产地农场 非好营养不选:松鼠家注重每种原料的健 康、营养属性 非好口感不选:松鼠家相信好口感一定来 自优质的原料
、全程最新鲜: 温度就是新鲜:松鼠家根据产品属性在出厂前或 是度保鲜或度恒温保鲜 检验就是真理:松鼠家坚持三道检验,原料检验, 过程品控,出厂检验 环境就是安全:松鼠家建造超越标准的工厂现场 环境,这些是安全的保证
四、企业使命
打造一个互联网时代的生态农业产业链。
释义
. 以三只松鼠扁平化萌版设定为主体,突出企业动漫 化。 . 整体呈现三角趋势,图形下边缘有圆润的弧度,象 征稳固而和谐的发展。 . 小美张开双手,寓意拥抱和爱戴我们的每一位主人; 小酷紧握拳头,象征我们拥有强大的团队和力量; 小贱手势向上的,象征着我们的青春活力,和永不止 步,勇往直前的态度。
走进三只松鼠
———雅尊家居品牌的思考
三、企业团队 二、销售模式
一、三只松鼠简介
八、产品规划
九、双十一战绩 十、雅尊家居品 牌的思考??
目录
一、三只松鼠简介
总部地点:安徽芜湖 成立时间: 经营范围:坚果,干果,茶叶等 公司性质:电子商务公司 融资情况:万美元 创始人:章燎原
融资状况
、年月获得资本万美元轮投资 、年月获得今日资本万美元轮投资。 、年,安徽三只松鼠电子商务有限公司再次获得今日 资本、资本两家境外基金第四轮万美元(折合亿人民 币)天使投资,用于三只松鼠智能一体化食品园项目 建设。
“三只松鼠”是由它的创始人兼松鼠老爹章三疯(章 燎原)先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的创业 团队创始的互联网食品品牌。章燎原先生在其任职业 经理人期间曾年打造出安徽最知名的农产品品牌,一 年时间打造出网络知名坚果品牌。其较强的品牌营销 理念以及草根出身的背景,使他能够迅速的掌握消费 心理,在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。
核心价值观
、忠于信仰 要实现为全人类寻找最优质,最新鲜,最健康的森 林食品, 我们必须明白, 顾客第一的重要性,因为没有失去顾客而能活下来 的企业; 公司利益的重要性,时刻维护公司利益才能确保发 展动力;
核心价值观
、不懈坚持 我们始终相信只有选择放弃,才是真正的失败, 而选择坚持,意味着成功的可不懈坚持 能,压力是成功最大的助推力, 面对压力,唯有不懈,唯有坚持, 成功,往往只是因为多挺了一会儿!
二、销售模式
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利 用平台实行线上销售。 凭借这种销售模式,“三只松鼠”迅速开创了 一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售 模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户 的距离,确保让客户享受到新鲜,完美的食品。 开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先 河。
三、企业团队
、极致优服务: 售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布局,使 顾客快速的了解产品 售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解决一 切确定性的疑问和咨询 售后确定性:松鼠家相信售后服务才是真正销售 的开始
八、产品规划
、坚果系列(碧根果、夏威夷果、吊瓜子、 腰果)
、干果系列(和田玉枣、若羌灰枣、黑加仑 葡萄干)
、花茶系列(大麦茶、玄米煎茶、荷叶茶、 冻干柠檬茶)
、坚果系列
、花茶系列
九、双十一战绩
年月日,上线仅个多月的三只松鼠旗舰店当日成交额万,一举夺得零食坚 果特产类目第一名,并且成功在约定时间内发完近万笔订单。成为行业一 支快速发展的标杆,也再次创造了中国食品电商的奇迹,从此奠定了三只 松鼠在互联网食品品牌的领头羊地位。
五、发展愿景
我们存在的价值: 是不断为主人及合作伙伴创造新的价值。 品牌宣言: 成为一个透明、简单、信任的公司。
六、战略规划 核心思想
“一个中心、四个基本点,四个现代化”
核心思想:使企业离消费者更近 四个基本点:品牌、速度、服务、品质 四个现代化:品牌动漫化、数据平台化、仓储智
能化、食品信息可追溯化
核心价值观
、分享协作 我们正处于一个开放的,快速的、变化的互联网时 代, 一个人的力量微弱,我们只有, 分享每个人有限的知识,汇集一起就是一股强大的 知识力, 协作每个人有限的力量,汇集一起就是一股强大的 凝聚力!分享协作
核心价值观
、好好学习,天天向上 我们相信一个团队,要想走的更远,须具备以下两 点: 第一,持续的学习,才能使自己在未来拥有更强的 能力, 第二,高尚的品德,是我们塑造团队高凝聚力唯一、 必要的要求。
年天猫双十一活动中,单日销售额达万的行业神话,连续两年蝉联食品电 商行业冠军。
年月日,日
Thanks