后勤绩效考核办法

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后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位,其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。

因此,建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。

本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则,通过明确考核指标和评分标准,激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。

二、考核指标1.工作效能:包括完成工作任务的效率和质量。

评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。

2.服务质量:考核后勤管理人员提供的各项服务质量,包括保洁、安全保障、餐饮、物流等,可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。

3.成本控制:评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力,可以通过与预算对比和费用清单进行评估。

4.管理能力:考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力,包括人员管理、协调能力、决策能力等。

5.创新发展:评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新,以及对新技术和新方法的学习和应用情况。

三、评分标准在每个考核指标下,可以设置不同的评分标准,对于每个等级给予相应的考核得分。

例如:1.工作效能:-优秀(90-100分):任务准确性高、及时性好、用户满意度高。

-良好(80-89分):任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。

-中等(70-79分):任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。

-不及格(0-69分):任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。

2.服务质量:-优秀(90-100分):用户满意度高、服务质量一流。

-良好(80-89分):用户满意度较高、服务质量较好。

-中等(70-79分):用户满意度一般、服务质量一般。

-不及格(0-69分):用户满意度极低、服务质量差。

3.成本控制:-优秀(90-100分):材料费用控制得当、节约程度高。

-良好(80-89分):材料费用控制较好、有节约意识。

后勤科绩效考核及分配方案

后勤科绩效考核及分配方案

后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面,如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。

各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。

2.评分为了确保评分的客观公正,可采用自评、互评和上级评的方式。

自评:员工根据制定的考核指标,对自己的工作进行评估,并形成自评报告。

报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。

互评:员工之间相互进行评价,可采用匿名方式。

互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。

互评结果可作为参考,但不得作为最终评分依据。

上级评:主管领导根据自己对员工工作的观察和了解,对员工的工作进行评价,形成评语和评分。

上级评分应经过讨论,确保评分的客观公正。

3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合,形成最终的绩效得分。

不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整,以确保考核指标的全面性和公正性。

4.奖惩措施根据员工的绩效得分,对员工进行奖励或惩罚。

奖励可以是表扬信、奖金、晋升等,惩罚可以是警告、降职等。

二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。

因此,在考核分配方案中,应兼顾公平和激励性。

1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。

(2)考核指标和权重应公开透明,员工应清楚地知道自己被评价的标准。

(3)考核结果应及时公布,员工可以对评分结果进行申诉,确保评分的客观公正。

2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励,以激励员工工作的积极性和主动性。

(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训,以促使他们改进工作效率和质量。

(3)奖励和惩罚措施应具体可行,比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。

同时,奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异,以提高员工对绩效考核的重视度。

三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下:1.考核流程(1)制定考核指标:设备管理(25%)、库存管理(20%)、采购管理(15%)、合同管理(15%)、服务态度(25%)。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)细则也称实施细则,是有关机关或部门为使下级机关或人员更好地贯彻执行某一法令、条例和规定,结合实际情况,对其所做的详细的、具体的解释和补充。

以下是小编整理的后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则篇1 民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。

学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。

因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。

我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。

20xx年我校就以高标准通过了xx市“A”级食堂管理验收。

我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。

下面就以下几点作简单汇报:一、建立食堂管理网络机构。

学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。

学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。

二、完善制度,措施到位我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。

从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《xx高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。

行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案

一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容:1、当事人的名称、地址;2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;5、违约责任和纠纷解决方式;6、当事人约定的其它内容。

二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。

工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则.一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。

二、考核原则1、公正客观;2、民主公开;3、注重实绩;4、导向正确;5、便于操作;6、相对合理;7、奖罚结合。

三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。

考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作.考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成.四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。

报告内容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议.2、民主测评被考核人员在考核评议会议上述职,汇报本人年度工作情况与自评得分。

后勤岗位绩效考核方案

后勤岗位绩效考核方案

后勤岗位绩效考核方案
背景介绍
后勤管理是企业管理中必不可少的一部分,它涉及到企业资源的管理和利用,对于企业的生产经营具有重要作用。

如何评估后勤部门及员工的工作效率、质量和水平,提高后勤工作水平和效率,是一个值得研究的问题。

考核指标
1.库存管理
–库存周转率
–库存成本
–库存周转天数
2.采购管理
–采购成本
–采购周期
–供应商数量
3.物流管理
–准确率
–运输成本
–时效性
考核方法
每个指标的权重如下:
1.库存管理:40%
2.采购管理:30%
3.物流管理:30%
根据这个权重,每个指标的得分按照如下方法计算:
(指标得分-最小值)÷(最大值-最小值)×权重
其中,指标的最大值和最小值分别为该指标在考核期内的最大和最小值。

三个指标的得分分别加权求和,即为员工的绩效得分。

最终将员工按照得分高低进行排名,前10%的员工将获得绩效奖金。

考核周期
本考核方案的周期为半年,即每6个月进行一次绩效考核。

优化建议
1.加强数据监控:每周进行一次数据监控,及时发现问题并解决。

2.提高配送效率:在保证准确率的前提下,优化配送路线,提高配送效
率。

3.优化采购成本:采用集中采购和谈判等手段降低采购成本。

总结
以上就是后勤岗位绩效考核方案,通过此方案,可以更好的考核后勤岗位的员工,并且能够引导员工积极努力,提高工作效率和工作质量,达到提高企业整体效益的目的。

公司行政后勤人员绩效考核方案

公司行政后勤人员绩效考核方案

公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中,绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言,他们承担着公司的行政保障职责,其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。

因此,制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。

本绩效考核方案的目的是:1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责,提高工作效率;2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则,使其知道如何正确地衡量自己的工作表现;3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制,为公司领导层提供参考意见,并为员工职业发展提供反馈。

二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力:评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。

参考指标包括完成任务的质量和效率,工作目标的达成情况,主动性和灵活性等。

2.沟通和协作能力:评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。

参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。

3.工作效率和资源管理:评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。

参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。

4.服务和客户满意度:评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。

参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。

5.自我学习和职业发展:评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。

参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。

三、绩效考核流程1.制定目标:在绩效考核周期开始前,上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。

2.考核指标量化:将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标,并为其设置相应的权重。

3.日常观察和记录:上级通过日常观察和记录,对行政后勤人员的工作表现进行评估。

4.定期回顾和反馈:定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈,对其工作表现进行评价,并共同总结经验和不足。

后勤绩效考核

后勤绩效考核

后勤绩效考核后勤部门是一个组织中起到重要支撑作用的部门,其工作直接影响到整个组织的运转效率和效益。

为了确保后勤工作能够高效有序地进行,需要对后勤绩效进行考核。

本文将从目标设定、考核指标、考核方法等方面探讨后勤绩效考核的相关内容。

一、目标设定后勤绩效考核的目标是衡量和评估后勤部门在运作过程中的表现,进而提供改进和增进后勤工作的方向和方法。

为了确保考核的准确性和有效性,需要明确以下目标:1. 提高服务质量:后勤部门的首要任务是为组织成员提供高质量的服务和支持。

考核的目标之一是确保后勤服务的质量得到提升,满足组织成员的需求。

2. 提高工作效率:后勤部门需要以高效率完成日常工作任务,考核的目标之一是评估后勤工作的效率水平,找到提高工作效率的途径和方法。

3. 降低成本费用:后勤部门需要在提供高质量服务的同时,尽量降低成本费用。

考核的目标之一是评估后勤部门的成本控制能力,寻找降低费用的有效措施。

二、考核指标在进行后勤绩效考核时,需要选择合适的考核指标来评估后勤部门的表现。

以下是一些常用的后勤绩效考核指标:1. 服务质量:包括客户满意度、服务响应速度、服务准确性等指标,通过对组织成员的调查和反馈进行评估。

2. 工作效率:包括工作任务完成时间、工作任务完成率、工作事项跟踪效果等指标,通过数据分析和绩效评估进行评估。

3. 成本费用:包括后勤服务支出、采购成本、物流成本等指标,通过财务数据分析和成本核算进行评估。

4. 创新能力:后勤部门是否具备创新思维和能力,能否提供新的解决方案和改进意见等指标,通过创新案例和改进方案的收集进行评估。

三、考核方法为了保证后勤绩效考核的准确性和客观性,需要采用科学合理的考核方法。

以下是几种常用的后勤绩效考核方法:1. 目标管理法:通过设定明确的目标和指标,根据实际绩效情况进行评估,重点关注目标达成情况和绩效差距。

2. 360度评估法:采用多角度、多维度的评估方式,包括上级评估、同事评估和下属评估,全面了解后勤绩效状况,发现问题和改进空间。

后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法

后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法

后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法一、考核目的后勤集团作为组织内各单位机关的管理者,为了加强内部管理,提高工作绩效,制定了本绩效考核实施办法。

该办法旨在明确各单位机关各部门的考核指标和评分标准,建立科学、公正、客观的考核制度,以激励员工的积极性、创造性和责任心,推动各单位机关各部门的改进和发展。

二、考核指标1. 完成任务指标根据各单位机关各部门的工作任务和责任,制定相应的完成任务指标。

此指标考核各单位机关各部门在规定时间内完成任务的能力和效果,要细化任务内容,明确任务目标和实施方式。

评分标准如下:•超额完成任务:满分;•完成任务:90%分数;•未完成任务:80%分数;•未完成任务且影响他人工作:70%分数。

2. 工作进展指标工作进展指标主要考核各单位机关各部门在任务执行过程中的进展情况,评估其工作效率和协作能力。

细化的工作进展指标有助于更好地评价各单位机关各部门在工作过程中的表现。

评分标准如下:•进展顺利,按时完成:满分;•进展顺利,略有延迟:90%分数;•进展较慢,延迟完成:80%分数;•进展缓慢,严重延迟或未完成:70%分数。

3. 协作能力指标考核各单位机关各部门的协作能力能够有效衡量其团队合作的水平和沟通能力。

良好的协作能力对于整体工作的顺利进行至关重要。

评分标准如下:•积极主动沟通,有效合作:满分;•基本完成工作任务,但缺乏协作:90%分数;•协作能力有待提高:80%分数;•没有协作能力,无法完成工作任务:70%分数。

三、考核流程1. 制定绩效计划在每个考核周期开始前,各单位机关各部门领导与员工根据上级要求和本单位实际情况,制定绩效考核计划。

绩效计划中需明确考核指标、权重和考核时间要求。

2. 实施绩效考核根据绩效计划,各单位机关各部门负责人与员工按照规定的考核指标和评分标准,开展绩效考核工作。

考核内容可以通过相关材料、工作汇报、业绩数据等形式进行确认。

3. 评估与打分绩效考核结束后,各单位机关各部门负责人根据实际情况,进行评估与打分。

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学校食堂工作人员考核细则
学校食堂是学校工作的重要窗口,其服务质量的好坏直接关系到学校的声誉和形象。

为充分调动食堂工作人员的积极性,更好地服务全体师生,特制定本考核办法。

一、考核内容分四个方面(满分100分)
1、服务质量(15分)
态度和善、服务热情,热心为师生服务,定期民意测评,折实加分。

(印表学生评议)
2、卫生管理(15分)
①卫生区域定位、定人、定质量。

检查不合格者,分别扣5—10
分。

②工作服穿戴整齐卫生。

要有良好的卫生习惯,上班时勿用化妆品,
不随地吐痰,更衣室内不准有个人生活用品,上班期间必须佩戴
口罩帽子围裙,违者扣5—10分。

③餐具一顿一清洗消毒,饭后清理卫生,每周进行一次卫生大扫除,
清除卫生死角的存在。

否则扣5—10分。

④及时处理剩余或变质饭菜,生熟分开,成品、半成品分开,按规
范操作,否则扣5—10分。

⑤粗加工、切、配、烹调等操作,流程合理,无交叉感染,否则扣
1—3分。

3、安全工作(50分)
①定期对食堂的各项安全设施进行排查,对买进的各种食品、调味品
进行索证并留存,否则扣3-5分。

②严格执行留样制度,每日三餐进行留样否则扣5-10分。

③预防食物中毒,如出现事故,根据情节轻重,扣当月工资、辞退及
追究责任。

④每日对食堂全面消毒2次,一日三餐对餐具进行消毒,并做好记录,
否则扣5-10分。

4、履行岗位职责(20分)
①定人、定位、定岗,根据工作量进行岗位考核,折实算分。

②按时上、下班。

早退一次扣3分;随便旷工扣10分;请假一天,扣除当日工资。

③节约用水、用电、用气、用料;爱护公物。

否则,扣3—5分。

④上班期间严禁吃东西。

拿东西送人情者,每发现一次,扣罚当日
工资。

⑤严禁外人进入加工间场所,否则扣5—10分。

⑥仓管员进出货要验收登记,要有出入库记录,记录详实,学校政
教处每周检查一次,如果没记录或记录滞后,扣5—7分。

学校舍务工作人员考核细则
一、考核目的:为严肃我校学生宿舍工作纪律,保证宿舍工作健康、有序发展,提高宿舍工作人员积极性,更好地为师生服务,特制定本考核细则。

二、考核内容:
1、事假每天30分,病假每天扣20分;迟到早退每次扣2分,旷工一天扣50分。

2、工作积极,服务态度热情,语言文明,耐心细致。

有反映服务态度不好的,每人每次扣2分。

3、学生宿舍卫生不合格每次扣5分。

宿舍内物品摆放不规整,床铺不平整、不工整扣5分
4、学生中出现打架斗殴行为发现一起扣10分,在校期间擅自攀爬楼内设施和院墙的,发现一起扣2分。

5、上级检查时,发现违规问题,每次扣除10分。

6、东西不按规定摆放,每次扣2分。

7、工作期间应团结互助,如有不团结的现象,每人每次各扣5分;
8、保质保量的完成学校安排的一些临时性突击工作及其它杂务工作,接受工作主动,不推托。

学校安排的工作不接受者,每人次扣10分。

10、工作人员玩忽职守,造成学校财产损失,声誉影响,一经查实,视情节轻重,扣50—100分。

11、每天要关注学生的身体状况,如发现学生身体不适,要及时与家长联系并上报副校长,处理不及时或瞒报的一次扣10分。

12、做好各项安全工作记录,不及时或落记一次扣5分。

13、每日定期对宿舍进行消毒,做好传染病预防工作,并作好记录。

否则扣5-10分。

14、坚持24小时值班,更不得在学生就寝前就寝,夜间做好巡视工作,做好预防为主,安全第一,有事应事先请假,并找好替代人,上报分管领导。

否则扣10-20分。

政教处每周不定时对宿舍进行全面检查,请尽职尽责。

学校门卫绩效考核
为进一步加强校园安全管理,落实门卫职责,做到责任明确,方法得当,管理到位,保障学校师生人身、财物安全,特制定如下考核细则。

一、考核内容:
遵守工作纪律、执行工作制度情况;履行岗位职责情况;工作环境卫生情况。

二、考核方式:
采取一月一考核制度,每个门卫的考核基本分(满分)为100分,根据工作情况,加分或扣分,违反规定,扣完为止。

基础工资和绩效工资在当月考核结果出来后一起发放。

三、考核细则:
(一)扣分规定
1、按规定时间搞好校门站岗执勤,擅自脱岗每次扣5分。

2、禁止无关人员和校外机动车辆入内,禁止将非教学用品,易燃易爆物品、有毒物品等危险物品带入校园,未按要求每次扣5分。

3、外来人员、车辆到校来访或找人要做好登记和验证工作,发现未登记的每人次扣2分。

认真做好每日记录登记填写工作,未记录每次扣2分。

4、维持好进出校门秩序。

禁止外来车辆在校门处乱停乱放,堵塞进出通道,发现一次扣3分。

禁止小贩进入校园,未做好的每次扣2分。

5、未按要求开启、关闭大门,扣2分。

6、做好学生外出请假审核工作,杜绝学生私自外出。

每发现私自外出一人次扣2分。

7、未做好门卫室内外卫生,当班人一次扣2分。

8、临时任务:完成学校领导或政教处临时交办的任务。

未完成任务每人次扣5分。

9、严格执行上班纪律,有事必须向政教处及主管领导请假,并作好调班安排。

没有进行调班安排,病事假每班次扣5分,旷工每班次扣15分。

10、要勤检查、勤巡视,做好值班记录,发现可疑情况要及时查报。

未及时巡视的扣当班门卫5分,造成事故扣20分。

11、未见批条把学校财物放出校门的一次扣5分。

12、学生上下学期间,门卫必须在大门口安保管理,阻止闲杂人员进入校园。

未做到一次扣2分。

13、文明值班、礼貌待人。

没有对家长、学生宣传学校的规章制度,态度粗鲁,发生不必要的争执、口角,影响学校形象的一次扣10分。

(二)奖励加分规定
1、工作态度踏实、成绩突出、较好地完成各项任务,在当月中工作没有失误受到学校领导、师生、家长好评的,每月奖励5~10分。

2、在晚间、夜间巡查中有较强的安全意识,能及时发现排除不安全因素的,积极协助警务室、政教处等相关职能部门,做好对违纪学生批评、教育工作,收到良好效果的每月奖励15分。

3、对学校师生的人身、财产安全作出较大贡献的每次奖励10分。

4、发现学生破坏公物及时制止并登记上报的每次奖2分。

5、发现学生打架、私藏凶器及时制止登记上报的每次奖2分。

6、当场抓获学生翻墙出入的,每次奖2分。

7、在监控录像中发现不良行为,并组织人员及时制止抓获的,每次
注:1、本考核方案由值周领导和政教处负责检查。

2、警务室负责规范门卫履行岗位职责。

水文小学
2018.11。

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