汽车美容考勤制度

合集下载

汽车美容店员工管理规章制度

汽车美容店员工管理规章制度

精品公司企业制度,欢迎参使用汽车美容店员工管理规章制度第一章、作息制度一、公司上班时间为7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。

二、每月休息日3天。

三、法定节假日同公司《员工手册》四、考勤统计及评价1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。

2、考勤奖惩办法。

①迟到。

迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣元,迟到60分钟以上扣15元。

②早退。

早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。

③旷工。

旷工一次扣20元。

④请假。

请假半天扣10元:请假一天扣10元及当日奖金⑤请假超期。

一天扣20元。

第二章、员工礼仪一、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。

七、凡与顾客发生争执的,一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。

第三章设备工具使用、采购、申领一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表,报公司综合部采购,紧急物品价格在200元以内,洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。

二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单),责任人必须按时检查及维护,发现问题应立即通知洗车主管。

三、发到个人手里的工具应保管好,工具使用期限内损坏、丢失,再申领时费用从个人工资中扣除。

第四章岗位设置及奖金方案一、洗车房设四个岗位:洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。

二、洗车主管负责洗车房的管理工作。

三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。

四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。

五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。

汽车美容员工规章制度

汽车美容员工规章制度

汽车美容员工规章制度一、岗位职责1.负责汽车内外部清洗和保养工作;2.负责对车辆表面进行打蜡、抛光、划痕修复等美容服务;3.确保工作区域整洁干净,设备工具和材料摆放有序。

二、工作时间及考勤1.岗位执行8小时制,从早上9点到下午6点,中午有一个小时的午休时间,严格遵守上下班时间,延误工作时间需要事先向领导请示。

2.请假应提前请示上级,保证工作的正常开展,违反时间考勤规定的将会有相应的处罚。

三、职业道德规范1.不得迟到早退,不得替他人打卡;2.严禁在工作时间内使用手机,影响工作效率,如需紧急联系加班或者病假等情况,应当向领导请示。

3.禁止在工作岗位吸烟或食品,保持工作区域整洁卫生;4.维护公司和个人形象,保持良好的工作态度和过硬的服务技巧;5.接待客户时,歉意处罚错误,请客户填写问题反馈单,及时上报给领导,主动解决问题。

四、劳动纪律1.严格遵守员工岗位规定,服从领导工作管理,不得抽查项目或者漏项服务,不得私自加价服务,获得的小费一律上交。

2.禁止在工作区域内进行危险行为和非工作内容的聚会,保持良好的工作秩序;3.遵守岗位安全生产规章制度,不得发生意外或者疏忽大意的事件,不得私自开动修理设备;4.严格保密公司商业信息和客户隐私,不得泄露公司内部秘密;五、奖惩制度1.表现良好的员工将会得到相应的表彰和奖励;2.对于工作失误和超时需要加班等情况,领导会相应处罚;3.对于严重违反以上规定的员工,会有相应的处分和解除合同的风险。

以上是我公司的汽车美容员工规章制度,希望各位员工能够严格遵守规定,以保证公司的正常运转和客户的满意度,也为了员工自身的职业发展和形象塑造作出努力。

汽车美容店规章制度

汽车美容店规章制度

汽车美容店规章制度一、工作时间1.1 工作时间为每周七天,每天从早上8点开始至晚上8点结束。

1.2 员工需按时到店报到,不得拖延时间或早退。

1.3 若因特殊原因需要请假,员工须提前24小时向店长申请请假,并经店长批准后方可生效。

二、员工着装2.1 所有员工必须穿着统一的工作服,工作服应整洁、无破损,并且具有公司标识。

2.2 员工应穿着平底鞋或工作鞋,不得穿着拖鞋、凉鞋或高跟鞋。

2.3 员工发型应整齐,不得遮挡面部或干扰工作。

三、服务规范3.1 所有员工需接受相关培训,了解各项服务项目及流程。

3.2 员工应有礼貌待客,积极主动地为客户解答疑问,并提供专业的建议。

3.3 员工在服务过程中应注意细节,确保每个客户都能享受到高质量的服务。

3.4 若客户对服务有任何不满意或投诉,员工应及时向店长汇报,并积极配合解决。

四、卫生安全4.1 店内应保持整洁,每日清洁工作必须完成。

4.2 使用的清洁工具和设备应定期消毒,并妥善保管。

4.3 员工需遵守使用和储存清洁剂等化学品的安全操作规程,做到安全使用,避免事故发生。

4.4 员工在工作时应佩戴必要的防护用具,如手套、口罩等。

五、行为规范5.1 员工应遵守公司内部规章制度,严禁私自使用公司资源或泄露公司机密。

5.2 员工应保持良好的工作态度,不得迟到、早退或在工作时间内做与工作无关的事情。

5.3 员工需保持工作环境的安宁,不得在工作场所大声喧哗或产生噪音。

5.4 员工间应互相尊重、合作,不得进行言语或身体上的侮辱、伤害。

六、奖惩制度6.1 员工因工作表现突出或提出优质建议,公司将给予奖励和表扬。

6.2 员工在工作中出现严重失职、违反规章制度或有其他不良行为,公司将依据情节轻重给予相应的处罚,甚至终止雇佣关系。

6.3 员工如需辞职,需提前一个月向公司提交书面辞职申请,并完成交接工作。

七、其他规定7.1 本规章制度的修改和解释权归公司所有,公司有权根据实际情况对规章制度进行修订。

汽车美容店店规章制度

汽车美容店店规章制度

汽车美容店店规章制度1. 店内秩序1.1 工作时间•汽车美容店的工作时间为每天早上9点至晚上6点,周一至周日。

•员工需要按时到岗,不得迟到早退。

•员工需提前请假,经店长批准后方可缺席。

1.2 休息时间•员工每天享有1小时的午休时间,具体安排由店长制定。

•员工在上班期间需按时完成工作任务,如需离开岗位,需经允许。

1.3 工作服•员工必须穿着整洁的工作服上班,工作服的颜色和款式由店长指定。

•工作服必须保持干净整洁,不得有污渍或破损。

1.4 禁止吸烟•员工在店内严禁吸烟。

•员工需要在指定区域外吸烟,保持店内空气清新。

1.5 使用手机•员工在上班期间,除工作需要外,不得使用手机。

•若有紧急情况需要使用手机,需经允许并在指定地点使用。

2. 服务质量2.1 服务态度•员工需要以礼貌、热情的态度对待顾客,回答顾客的问题。

•员工需主动为顾客提供帮助,积极解决顾客的问题。

2.2 保密制度•员工需对顾客的个人信息保密,不得泄露给任何第三方。

•员工在处理顾客信息时需谨慎处理,确保信息的安全性。

2.3 服务流程•员工需要按照店内制定的服务流程进行服务,确保每位顾客都能得到规范的服务。

•如有特殊情况需要调整服务流程,需要事先报备并得到店长的批准。

2.4 技术知识•员工需要不断学习汽车美容相关的技术知识,提高自身的服务质量和技能水平。

•员工需将所学到的知识应用到实际工作中,为顾客提供更专业的服务。

3. 设备使用和维护3.1 设备操作•员工需熟悉店内使用的各种设备的操作方法,确保正确、安全地操作设备。

•若有发现设备故障或异常,需及时向店长报告,不得私自修理或调整设备。

3.2 设备维护•员工需要定期对店内设备进行维护,保持设备的正常运行。

•员工需按照店内制定的维护计划,进行设备的清洁、保养等工作。

3.3 节约用电•员工需重视节约用电,不得滥用电器设备。

•员工在使用完电器设备后,需及时关闭并拔掉电源。

4. 安全管理4.1 店内安全•员工需遵守店内的安全管理制度,确保店内的安全。

汽修门店考勤制度范本

汽修门店考勤制度范本

汽修门店考勤制度范本一、考勤目的本考勤制度的制定旨在确保员工的出勤率,规范工作时间,提高工效,同时作为工资发放、奖金评定以及员工考核的重要依据。

二、考勤时间1. 正常工作日:员工应遵守门店规定的工作日及工作时间,一般为周一至周五,每天工作8小时,具体上下班时间由门店根据实际情况确定。

2. 节假日安排:根据国家规定的法定节假日安排休假,如有调休需求,需提前与管理层协商一致。

三、打卡规则1. 员工应在规定的时间内进行打卡,包括上班打卡和下班打卡。

2. 如遇特殊情况无法按时打卡,应及时向直接上级报告,并在事后补交请假条或相关证明。

3. 严禁代打卡或其他弄虚作假行为,一经发现将按公司规定处理。

四、迟到早退1. 迟到15分钟以上或早退15分钟以上视为迟到或早退,每次迟到或早退将扣除相应的工资。

2. 连续三次迟到或早退者,将被记入个人档案并视情节严重性给予警告或更严重的处分。

五、请假制度1. 员工因病假、事假等原因需要请假时,应提前向直接上级申请,并填写请假条。

2. 病假需提供医院出具的病假证明,事假视情况而定,一般不超过三天。

3. 紧急情况下,员工可电话通知上级,并在事后补交请假手续。

六、加班规定1. 根据工作需要,门店可能会安排加班,员工应遵守加班安排。

2. 加班费按照国家相关法律法规执行,确保员工权益得到合理补偿。

七、旷工处理未经批准缺勤或未按规定请假的,视为旷工。

旷工将严重影响个人信用记录,并会受到相应的经济处罚或其他纪律处分。

八、奖惩机制1. 对于连续三个月无迟到、早退、旷工现象的员工,将给予一定的奖励以示鼓励。

2. 对于违反考勤制度的员工,除了经济处罚外,还会根据情况进行警告、降级或解聘等处分。

九、制度修订本考勤制度根据实际情况可能会进行适时的修订,以确保其公平性和实用性。

任何修订都将及时通知全体员工。

十、总结本考勤制度的实施旨在营造一个公平、有序的工作环境,提升汽修门店的服务质量和工作效率。

所有员工都应严格遵守,共同维护良好的工作秩序。

汽车美容员工管理制度模板

汽车美容员工管理制度模板

汽车美容员工管理制度模板一、总则1. 本制度适用于本公司全体员工,旨在规范员工行为,提高工作效率,确保服务质量。

2. 所有员工必须遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护公司形象。

二、工作时间与考勤1. 工作时间:周一至周六,上午9:00至下午6:00,中午休息1小时。

2. 考勤制度:员工需按时上下班,不得无故迟到、早退或旷工。

3. 请假规定:员工请假需提前申请,经批准后方可生效。

三、工作职责1. 员工应明确自身岗位职责,按时完成工作任务。

2. 对于汽车美容服务,员工需严格按照操作规程进行,确保服务质量。

四、工作纪律1. 员工应保持工作区域整洁,遵守安全操作规程。

2. 禁止在工作区域内吸烟、饮酒或从事其他影响工作的行为。

五、员工培训与发展1. 公司将定期为员工提供专业技能培训和职业发展机会。

2. 鼓励员工参与培训,提升个人能力。

六、员工福利1. 公司为员工提供合理的薪酬体系,并根据工作表现提供奖金和晋升机会。

2. 员工享有法定节假日休息,以及公司规定的其他福利。

七、奖惩制度1. 对于表现优秀、贡献突出的员工,公司将给予表彰和奖励。

2. 对于违反公司规章制度的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同。

八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

九、修订与更新1. 公司将根据实际情况定期对本制度进行修订和更新。

2. 更新后的制度将及时通知所有员工,并自通知之日起生效。

请根据公司实际情况对以上模板进行适当调整和补充。

汽修门店考勤制度范本

汽修门店考勤制度范本

汽修门店考勤制度范本一、考勤时间规定1. 员工需按照排班表准时上下班,早上签到时间为8:00,下午签退时间为17:30。

2. 员工应在上班前5分钟到达工作岗位,做好班前准备工作。

3. 如遇特殊情况需要调整工作时间,需提前向店长申请并获得批准。

二、迟到早退处理1. 员工迟到15分钟内,首次警告,第二次起每次扣除当日工资的10%。

2. 迟到超过15分钟,按旷工半天处理,扣除当日工资的50%。

3. 早退需提前向店长申请,未经批准早退者,每次扣除当日工资的20%。

4. 连续迟到或早退超过三次者,将进行书面警告,情节严重者可能面临解雇。

三、加班规定1. 根据工作需要,店长可安排员工加班。

2. 加班需提前通知员工,员工有权拒绝非紧急情况下的加班要求。

3. 加班费按照国家规定的标准支付,确保员工权益。

四、请假制度1. 员工因病假或事假需提前一天向店长提出申请,并提交相关证明材料。

2. 病假超过三天需提供医院证明,否则按事假处理。

3. 事假不得超过两天,特殊情况需报店长审批。

4. 未按规定请假或未经批准擅自离岗者,视为旷工处理。

五、休假制度1. 员工享有法定节假日、年假等休假权利。

2. 年假需提前一周申请,由店长根据工作安排予以批准。

3. 节假日轮休安排应提前公布,确保员工有足够的时间进行个人安排。

六、考勤记录与监督1. 店长负责监督员工的考勤情况,确保考勤数据的真实性和准确性。

2. 员工应自觉遵守考勤制度,不得有代签、漏签等行为。

3. 每月月底对考勤记录进行汇总,作为工资发放和绩效评估的依据。

七、其他事项1. 本考勤制度自发布之日起执行,如有变更,以最新通知为准。

2. 本制度的解释权归店长所有,员工如有异议可提出协商解决。

汽车美容员工制度(通用5篇)

汽车美容员工制度(通用5篇)

汽车美容员工制度汽车美容员工制度(通用5篇)在发展不断提速的社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的汽车美容员工制度(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

汽车美容员工制度1为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的'回复!二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。

六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司各户财务者交于公安部门处理七、本公司不享受任何险种。

八、员工服务态度:1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!汽车美容员工制度2(1)员工应尊守店内一切规章及公告。

(2)员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。

(3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。

(4)员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。

(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

店铺考勤制度
一、作息时间
1.每月休息三天工作制,公司店铺是零售行业,故休息日不可安排在公众假期;
2.店铺分早晚两班上班,早班上班时间为8:00—18:30其中包含中晚餐时间(就餐时间不超过30分钟,餐后自行回岗位工作)和部门主管据工作状况安排人员在休息室休息的时间;
3.节假日(周日和国家法定节假日):
原则上照常休息,但根据店铺是零售行业的性质和经营特点,须安排部份人员值班,值班之后安排调休。

不能调休的公司将按法定每日支付3倍底薪(调休限当月内有效,值班津贴与调休不可同时享受).
二、出勤考核
1.公司出勤实行打卡制度,每天上班及下班时打卡。

所有人员必须亲自打卡(总经理核准免打卡者除外),如有代理他人打卡或请他人代打卡现象,一经发现双方均按旷工处理。

如有漏打卡,可在卡上注明,并由部门主管确认方可生效。

2.缺勤处理
1)迟到:超过规定的上班时间1分钟为迟到。

一个月内迟到达三次者,扣发半天工资;三次以上者,或超过正常上班时间60分钟未到工作岗位者,按旷工半天处理。

2)早退:未到规定下班时间擅自提前离开工作岗位。

一个月内早退达三次者,扣发半天工资;三次以上者,或比规定下班时间提前60分钟擅自离开工作岗位者,按旷工半天处理。

3)旷工:未办理任何请假手续也未向所属部门主管报备就缺勤且无正当理由属旷工。

旷工一天扣发两天工资;一个月内发生两次旷工或者连续旷工达三日者,立即开除,薪资不予发放,作为公司损失赔偿。

4)病假:因患病或非因公负伤不能在应出勤日正常上班并经核准的假期。

病假一天扣发一天工资,对在公司服务期满一年以上的正式员工可给予适当天数的有薪病假(1年不超过4天)。

以申请病假批准件必须有镇级以上医院证明方可。

病假资料不完备者,按事假处理。

5)事假:因私事不能在出勤日正常上班并经核准的假期。

事假一天扣发一天工资,对在公司服务期满一年以上的正式员工若请事假3天可用探亲假冲抵事假(可于请假时注明是否探亲假。


3.有薪假期
1)在公司服务满一年的员工,可享有5天有薪假,每年递增1天。

2)公伤假:员工因公负伤,可据镇级以上医院证明给予公伤假,公伤假期间薪资照发。

三.请假、批假程序
1.请假程序:
1)员工应以书面形式提前申请各类假期,报经部门主管和店长审批。

如因突发事件或特殊情况未能提前书面申请,需亲自向部门主管或店长电话申请。

休假后上班当日需补办请假手续,否则按旷工论处。

2)员工如因特殊情况而未能如期使用已核批的假期,应及时到部门申请注销请假资料,按请假的签呈予以签字销假。

3)员工确因特殊情况或合理事由在核准假期到期后不能恢复正常出勤的,应提前按请假程序申请续假并经核准。

未经批准按旷工论处。

4)各部门应在核准员工请假期间,安排好临时接替和代理人员,但对代理人不再另计薪酬和补助。

5)请假时间不超过六天的,星期日不计在请假日期内,超过六天的,星期日按请假日期计算。

2.批假权限
3天以内(含3天)的员工请假由部门主管转店长核准;3天以上和重要岗位人员由总经理批准(核准资料放财务部门留底)。

相关文档
最新文档