质量目标及其实现策划表格汇编
质量目标措施达成表
部门
目标措施资源 Nhomakorabea完成时间
负责人
评价
行政部
质量
1、保证人员培训合格率98%以上。
2、文件发放合格率达100%
1、参加培训人员及时到位
2、认真培训，加强考核
3、文件发放形成记录
4、文件发放进行检查
提供人员资金
2020.6
王静
符合要求，具有可实施性
销售
部
质量
1.顾客满意率达85%；
2．合同履约率达100%；
1、建立项目管理制度
2、加强项目奖惩制度
3、文档及时归位，定期检查考核
4、加强服务跟踪，定期检查考核
提供人员资金
2020.6
陈省
符合要求，具有可实施性
编制：王静审核：王旭东审批：安胜强日期：2020.9.4
3、采购产品合格率100%；
1、加强顾客沟通
2、及时改进服务模式
3、对合同实施跟踪
4、及时检查合同实施情况
5、采购合格的供应商
6、对每批产品进行检查
提供人员资金
2020.6
安胜敏
符合要求，具有可实施性
研发
部
质量
1、项目一次开发成功率达到100%
2、项目验收合格率达100%
3、技术文档归档率100%
4、服务及时率80%以上
质量目标统计表
质量目标统计表质量目标统计表是用来记录和统计质量目标实施情况的一种工具。
下面是一个700字的质量目标统计表范例：质量目标统计表序号质量目标实施情况备注1 提高产品质量完成产品经过全面检测，达到了预期的质量标准。
2 减少次品率未完成由于生产设备故障导致次品率上升，需要进行设备维修与更换。
3 改善客户满意度完成根据客户调查结果，客户满意度提高了10%。
4 提高生产效率完成引入新的生产技术，提高了生产效率10%。
5 加强员工培训未完成员工培训计划未及时落实，需要加强管理与监督。
6 提升供应商质量未完成供应商提供的原材料质量不稳定，需要与供应商进行沟通与合作。
7 加强过程控制完成通过加强过程控制，减少了缺陷品的产生。
以上是一个简要的质量目标统计表，表格包括了质量目标、实施情况和备注三个要素。
其中，质量目标列用于记录具体的质量改进目标，实施情况列用来标记实施该目标的情况，可以记录为“完成”或“未完成”，备注列用于补充相关的说明或情况。
根据实际情况，可以增加或删除其中的质量目标，并在每个统计周期进行更新和记录。
通过使用质量目标统计表，我们可以更好地了解和管理质量目标的实施情况，及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
同时，该统计表也可以用来评估和监控质量管理的效果，为制定和调整质量改进策略提供依据。
质量目标的实施是一个持续改进的过程，需要团队共同努力，加强沟通与合作。
通过合理制定和统计质量目标，我们可以不断提高产品质量、减少次品率、提升客户满意度、提高生产效率、加强员工培训、提升供应商质量以及加强过程控制等关键要素，从而提高整体的质量水平。
(ISO9001-2015)质量目标及其实现策划方案
质量目标及其实现的策划
（ISO9001-2015）一、质量目标确定流程
注：以后编制《质量目标及考核管理办法》时将采用以上流程和办法，请各部门积极配合，做好资料收集工作。
二、质量目标确定执行工具：质量目标分解表
注：每个部门在《质量目标和考核办法》发放后，按上表分解部门主要负责的目标项目，并配合企管部完成《目标项目管理进度跟踪表》。
三、具体推行计划
目标就是将来完成事情的标准，即做什么、做多少、做到什么程度，目标清单已经解决了上述问题，下面是具体的沟通计划：。
质量目标及计划分解表
分部工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
浮式沉井
质量合格
使用钢材、焊材、高性能混凝土
物机部、试验室
2
使用分段制作，整体吊装施工工艺
工程部
3
作业人员培训，特种作业人员持证上岗
安质部
4
投入大型门吊、大吨位浮吊、拖轮
物机部
5
就地制作沉井
质量合格
使用高性能混凝土
物机部、试验室
6
使用整体式钢模板，模板脚手一体化施工工艺
工程部
安质部
8
混凝土工程
混凝土工程(工序)一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
混凝土拌合、输送设备
物机部
9
混凝土配合比
试验室
10
每批混凝土进场原材料质量达标
物机部
质量目标和质量计划分解汇总表（续表）
分部工程名称
承台
质量总目标
1、按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%，工程竣工达到设计速度目标值条件，创国家优质工程。
项目领导班子成员的配备、施工技术管理人员的配备和生产工人的配备，严格按照公司《人力资源控制程序》的要求执行
综合办公室
5
严格按照规范的要求进行施工设备的配置，设备到场验收和安装过程控制，严格按照《设备管理制度》的要求进行管理。
物机部
6
明确需进场复检的材料、物资名录和各相关的检测项目及执行的验收标准和抽检批次。并在实施过程中严格按计划进行控制。
2、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求。
质量目标分解一览表
订单评审传递及时率100%
产品交付准确率100%
产品交付及时率≥98%
每种产品设计的重缺陷为0，
轻缺陷不超过2个
采购产品(主要)合格率≥≥98%
产品报废率≤0.3%
设备完好率≥98%
产品错检、漏检、错判率为0
物料帐物相符率≥99%
2.成品帐物相符率100%
仓库
相符物料÷物料品种总数×100%
相符成品÷成品品种总数×100%
每月统计
行政部:
培训计划有效完成率≥98%
办公室
有效完成项目÷计划培训项目×100%
每年统计
编制/日期：批准/日期：
质量目标统计汇总表
年月
质量目标
年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
顾客满意率≥95%
顾客投诉≤2次/月
成品帐物相符率100%
培训计划有效完成率≥98%
备注：
统计人/日期：核准人/日期：
年度质量目标分解一览表
质 量 目 标
统计部门
统 计 方 法
统计频次
公司总目标：
1. 顾客满意度≥90分
2.顾客投诉≤2次/月
营销部
见《顾客满意度测量控制程序》
每年统计
营销部:
1.订单评审及传递准确率100%
2.订单传递及时率100%
3.产品交付准确率100%
4.产品交付及时率≥98%
营销部
准确数÷订单总数×100%
每月统计
生产部：
1. 产品一次交验合格率≥98%
2．产品报废率≤0.3%
5.设备完好率≥98%
质量方针和质量目标目标展开表
7) 及时索取购货发票，确保购进药品发票准确；
8）药品购进记录准确、完整。
100%
每日持续坚持
部门：
业务部
责任人： 采购员
***（年度）质量方针和质量目标展开图
销售(部门）质量目标
质量方针
质量目标
分项目标内容
主要保障措施
考核指标
目标值
完成进度要求
3）保证购货单位资料在业务期间在有效期内；
4）药品销售记录准确、完整。
5）服务全面周到，无重大投诉，投诉率＜1%。
6）做到如实开具销售发票
100%
每日持续坚持
部门：
销售部
责任人：
销售员
***（年度）质量方针和质量目标展开图
储运(部门）质量目标
质量方针
质量目标
分项目标内容
主要保障措施
考核指标
目标值
完成进度要求
3）首次购货客户资质审核；
4）质量信息及时反馈处理；
5）不合格药品及时处理；
6）质量投诉、质量事故的调查、及时妥善处理；
7）不良反应及时报告；
8）计算机系统质量管理基础数据审核的准确；
9）计算机系统操作权限的审核；
10）温湿度监测设备的校准或检定；
11）被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
四、顾客满意率达到98%以上。
1）供货单位及其销售人员合法性100%；
2）购进药品合法性100%；
3）100%不超范围采购药品；
4）首营企业和首营品种报审率100%；
5）供货单位质量保证协议签订率100%；
6）保证供应商、品种、销售人员资料在业务期间100%在有效期内；
质量目标方案表格格式
8 达成方案
达成目标的方案内容
9 统计部门/人
统计部门名称/名字
1、选择年份查询显示页面打印 效果见附件 A0001(2) 2、选择年份、部门查询显示页 面打印效果见附件 A0001(3)(须加制定、审核、核 准及 ISO 发行电子受控印章， 其中电子受控印章日期与“受 控发行”是产生日期相同)
10 跟进人
5 目标值
数字
位数不确定，有小数 与每个目标项目对应
时最多保留 2 位
6 评价或计算方法
字符
不确定
与每个目标项目对应
7 统计时机
日期
8 位（如：2008/05/03） 与每个目标项目对应
8 达成方案
字符
不确定
与每个目标项目对应
9 统计部门/人 10 跟进人
字符 字符
8位
与每个目标项目对应
8位
与每个目标项目对应
审核同时，若见目标未达成需填写《异常问题工作报告》，点击报告编号进入 《异常问题工作报告》界面
界面描述 见附件 A0001（4）
在电脑中实现此工作的操作界面
质量目标数据查询 一、用户查询及报告格式：
※所有 AMIS 用户均可以查询，查询条件（能够输入那些数据进行查询）：
序号
数据项
描述
1
年份
2
月份
5 变更
制定部门需修改、变更或取消质量目标时，由制定部门填写修改申请资料， AMIS 自动提醒 ISO 人员，ISO 人员打印旧版资料书面保存，然后对 AMIS 修改申请资料进行确认，确认后，制定部门才可以进行修改，修改保存数 据后，版本号(新建时版本号为 V0，每次修改后版本后依次为 V1、V2……) 自动变更，修改后的资料再经 AMIS 中审批后，受控发行。
学校工作计划及目标表
学校工作计划及目标表一、教育教学工作计划及目标1.提升教师教育教学水平，全面提高教学质量目标：全面推进素质教育，推动学生全面发展，提升教育质量。
2.加强学科建设，打造特色课程目标：完善学科建设，打造特色课程，引领学科教学发展。
3.规范教学管理，强化学生学习行为目标：建立规范的教学管理制度，强化学生学习行为管理。
4.加强教师培训，提升教师专业素养目标：不断加强教师培训，提升教师专业素养，助力学校教育质量提升。
5.强化学业指导，促进学生全面发展目标：设立专业的学业指导团队，积极引导学生学业发展，促进学生全面成长。
6.加强考试招生工作，提高升学率目标：升学率提高至90%以上，确保学生顺利升学。
7.加强校园文化建设，营造良好的校园氛围目标：打造丰富多彩的校园文化，营造积极向上的校园氛围。
8.积极开展校本研修活动，丰富教育教学资源目标：开展丰富多彩的校本研修活动，丰富教育教学资源，促进教学创新。
9.加强学业评价，提高学生成绩目标：建立科学的学业评价机制，提高学生成绩水平。
10.加强教学督导，确保教学质量目标：建立健全的教学督导制度，保障教学质量逐年提高。
二、学生管理工作计划及目标1.推动学风建设，培养良好学生行为习惯目标：倡导尊师重道、培养良好学生行为习惯，营造文明有序的校园环境。
2.加强学生管理，提高学生素质目标：加强学生智慧锻炼，努力提高学生的思维品质。
3.促进学生心理健康教育，提高学生心理素质目标：通过心理健康教育，增强学生的自我保护和心理素质。
4.丰富学生课外活动，活跃校园生活目标：开展多样化的丰富课外活动，积极活跃校园生活。
5.加强学生管理，营造和谐校园环境目标：科学有效的学生管理，努力营造和谐校园环境。
6.规范学生考勤管理，提高学生出勤率目标：提高学生出勤率，规范学生考勤管理。
7.健全学生奖励制度，激励学生积极参与目标：激励学生积极参与校内各项活动，营造有利于学生成长发展的校园文化。
8.加强家教沟通，提高家庭教育水平目标：增加学校与家庭的教育交流机会，提高家庭教育水平。