洗衣房管理制度

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洗衣房管理制度范文(三篇)

洗衣房管理制度范文(三篇)

洗衣房管理制度范文第一章总则第一条为了规范洗衣房管理,提高洗衣房使用效率,保障居民生活质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于小区内的洗衣房,所有居民均应遵守。

第三条洗衣房的管理工作由小区物业公司负责,居民可向物业公司提出洗衣房的意见和建议。

第四条居民使用洗衣房应遵守公共秩序,爱护设备、环境,保持洗衣房的整洁和安全。

第五条物业公司应定期对洗衣房进行巡查和维护,确保洗衣房设备正常运行。

第二章使用规定第六条居民在使用洗衣房前,需提前预约,并按时到达洗衣房使用。

第七条使用洗衣机前,请确认洗衣机内没有遗留物品,以免损坏机器。

第八条每次使用洗衣机的时间不得超过2小时,如需继续使用,请重新预约。

第九条使用洗衣机后,请将机器内的水洗净,并及时清理洗衣机外部的积污。

第十条洗衣房内禁止吸烟、聚众喧哗,禁止损坏洗衣机设备,禁止携带违规物品进入洗衣房。

第三章费用规定第十一条洗衣机使用费用由居民承担,物业公司定期向居民收取。

第十二条使用洗衣机过程中如出现机器故障,由物业公司及时维修,费用由物业公司承担。

第十三条如发现有人非法占用洗衣机或盗用洗衣机内物品,物业公司将追究其法律责任。

第四章违规处理第十四条对于违反本制度的行为,物业公司有权采取以下措施:1. 违规居民首次警告,情节严重者可采取停用洗衣机的处理措施;2. 违规居民连续多次违规,将限制该居民对洗衣机的使用权;3. 对于恶意破坏洗衣机设备或盗用洗衣机内物品的行为,物业公司将报警处理,并追究其法律责任。

第五章附则第十五条对于未尽事宜,将根据实际情况作适当调整并征得居民意见后执行。

第十六条本制度自颁布之日起施行,并由小区物业公司适时宣传推广。

洗衣房管理制度范文(二)一、洗衣房管理范围1. 洗衣房的定位:为员工提供洗衣服务,提高员工生活质量。

2. 洗衣房的管理范围包括:洗衣房的日常运营、设备维护和供应品管理等。

二、洗衣房管理职责1. 管理人员- 负责洗衣房的日常管理工作,包括设备使用、环境卫生、安全等方面;- 组织员工进行培训,提高员工工作技能和服务质量;- 维护洗衣房的正常运营,及时处理突发事件;- 监督员工遵守洗衣房的各项规定。

公司洗衣房管理制度(5篇)

公司洗衣房管理制度(5篇)

公司洗衣房管理制度第一章总则第一条为了规范公司洗衣房管理,提高服务质量,保障员工的生活需求,特制定本管理制度。

第二条公司洗衣房是为员工提供洗衣服务的场所,员工可在洗衣房内自行使用洗衣设备。

第三条公司洗衣房的使用范围仅限于公司员工,任何非员工的人员不得进入和使用洗衣房。

第四条公司洗衣房的开放时间为每天8:00至22:00,具体时间可根据实际运营情况变动。

第二章设备和设施第五条公司洗衣房应配备以下设备和设施:1. 洗衣机和烘干机:数量根据员工数量确定,保证正常使用。

2. 洗衣粉和洗衣液:提供洗衣粉和洗衣液供员工使用。

3. 洗衣篮和晾衣架:提供洗衣篮和晾衣架供员工使用。

4. 洗衣房标识:在洗衣房入口处设置明显的标识,使员工能够方便找到。

第六条洗衣机和烘干机的使用方法应在洗衣房内设置明显的使用说明,员工可以根据说明正确操作设备。

第七条洗衣机和烘干机的定期维护与保养应由专人负责,确保设备的正常运转。

第三章使用要求第八条员工在使用洗衣房时应遵守以下规定:1. 员工需自备洗衣液和洗衣粉,并按照使用说明正确投放。

2. 使用洗衣机时,应将洗衣物品放入洗衣袋中,避免洗衣机受损。

3. 使用洗衣机时,应保证洗衣量适中,不得超载,以免影响洗衣效果。

4. 使用烘干机时,应将湿衣物摊平并均匀摆放,确保烘干效果。

5. 使用洗衣机和烘干机后,应及时清理机器,保持清洁卫生。

第九条员工不得将除衣物以外的物品放置在洗衣房内,避免堵塞设备或对他人使用造成影响。

第十条员工在使用洗衣房时应保持良好的公共秩序,遵守洗衣房的各项规定和要求。

第四章安全管理第十一条公司洗衣房应配备相应的安全设施,如消防器材等。

第十二条洗衣机和烘干机的使用过程中,员工应注意安全,遵守以下规定:1. 不得在洗衣机和烘干机上晾晒湿衣物或其他物品。

2. 使用烘干机时,应注意烘干温度,避免烘干过度引起火灾。

3. 若发现洗衣机和烘干机出现故障或异常情况,应立即报告相关负责人。

公共洗衣房管理规定3篇_规章制度_

公共洗衣房管理规定3篇_规章制度_

公共洗衣房管理规定3篇洗衣房为人们清洗衣服提供便利。

洗衣服都有哪些管理制度呢?本文是小编整理的公共洗衣房管理规定,欢迎参阅。

公共洗衣房管理规定11、上下班,不迟到、不早退、不旷工,事假、病假应办好请假手续,按规定穿着工衣、佩戴工号。

严禁在本部私自将工衣、布草等带出,爱护洗衣房的一切财物,若发现人为破坏或盗窃洗衣房的任何财物者,当即开除或追究刑事责任。

2、洗衣房工作人员实行白班作业制,工作时间为早8:00分—下午5:30分,工作人员要敬业爱岗,热情周到,文明用语,为员工提供一流的服务。

3、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定,禁止湿手启动电器开关,开机前检查电源是否有电,检查保护接地装置是否完好做好设备的定期保养与维护工作。

4、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗,严禁非工作人员对洗衣设备进行操作,如设备发生故障或存在不安全隐患,应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修,严禁私自对设备进行故障处理。

5、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》,并严格按照记录明细发放清洗的衣物,维持良好的洗衣、收发秩序.6、洗衣房内设备、物品实行定置管理,现场卫生严格按照“7S”管理达标标准执行,做到物品摆放有序,卫生清理无死角。

争做安全文明服务窗口。

7、严格服从分配听从调动,下级服从上级,个人服从组织,不擅自离开工作岗位,不从事与生产无关的闲杂活动,不妨碍他人工作,若需暂离工作岗位,应请示上级,获准后才可离开,洗衣房内未经许可,严禁外来人员进入,禁止在室内吸烟、打闹或从事洗衣以外的其它事务8、遵守各洗衣房设备操作规程,严格遵守设备的安全技术操作规程,正确的使用并熟练地掌握洗衣机、烘干机等设备的操作方法,如做不到导致衣物损坏、及岗位工作职责,按时完成交付的洗涤任务。

9、爱护财产、开源节流,下班前按消防制度检查水、电、蒸汽、门窗,做好防火、防盗工作。

10、洗衣房室内卫生清扫按人分工,洗衣房每天必须进行全面的卫生清扫工作,做到地面无垃圾、粉尘;各种设备上无积水、无杂物;保持室内良好的通风,设备、定期进行擦拭,保持干净整洁无积尘;洗衣房内各种清洁工具、清洁用品设专人负责,禁止外借或浪费,同时要保证室内相关配套洗衣设施完好,划定责任区,每日上班前、下班后各清扫一次。

公司洗衣房管理规定(5篇)

公司洗衣房管理规定(5篇)

公司洗衣房管理规定第一条为了给员工创造一个舒适、方便、安全的生活环境,让公司员工生活便利多彩,制定本制度。

第二条本制度适应公司全体员工。

第三条洗衣房的管理(一)办公室负责员工洗衣房的管理。

(二)机械部负责洗衣房洗衣机的维修。

(三)服务员负责洗衣机的日常维护和监督员工遵守洗衣房的规定。

第三条洗衣房的规定(一)员工洗衣房开放时间为:上午:8:00-11:30下午:13:00-17:30晚上:18:30-22:30。

(二)用洗衣机洗衣服时,要按正确使用程序来操作(放好衣服和洗衣粉后盖上洗衣盖开启电源开关开启启动开关分钟洗好洗衣机会自动关闭电源取出衣服后盖上洗衣盖)。

(三)洗完衣服后及时将衣服拿走,不准乱丢衣物鞋袜在洗衣房的下水道,违者罚款____元。

(四)洗衣机在工作时,严禁打开洗衣盖,违者罚款____元。

(五)遇到洗衣机故障而不能工作时,不准私自拆开机盖维修,请通知综合服务员,综合服务员登记并上报综合部负责人,综合部联系机械动力部进行维修。

(六)不得故意拍打、用利器刻划等损坏洗衣机的行为,一经发现将予以____元的处罚。

(七)衣物清洗前,请将口袋内的杂物(如打火机、香烟、螺丝刀、指夹刀等)清理干净后再放入洗衣机内进行清洗。

(八)洗涤脱水桶没有完全停转前切勿将手伸入桶内!以免身体受伤。

(九)请绝对勿将煤油、汽油、香蕉水、酒精等或沾有此类物质的洗涤物放入或接近洗涤脱水桶!有发生爆炸,火灾的危险。

(十)请勿洗涤雨披、自行车罩、羽绒制品、弹力制品等防水性或易浮起的衣物!以免在洗涤或脱水时可能会引起异常振动或损伤衣物。

第四条本规定自洗衣房开放之日起执行。

公司洗衣房管理规定(2)第一条为了保障公司员工的衣物洗涤和管理工作,提高工作效率,提供更好的员工福利,特制定本管理规定。

第二条公司洗衣房是供公司员工使用的公共设施,员工在使用洗衣房时须遵守以下规定:1. 管理员工必须按照指定的时间段内将衣物送至洗衣房,并填写洗衣登记表格。

洗衣房管理规章制度(五篇)

洗衣房管理规章制度(五篇)

洗衣房管理规章制度洗衣房管理制度____修订版总则为严明劳动纪律,规范工作准则,建立公平、合理的考评机制,鼓励先进,发挥员工的工作积极性和创造性,做到奖罚分明,特制定本制度。

工作制度一、员工必须服从工作安排,不得无故拖延、无理拒绝,按时高质完成任务。

二、准时上下班,严格执行考勤制度,工作时间不得擅自离职。

三、工作时间不准做私事,打私人电话,私人洗涤。

四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。

五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。

六、规范使用机器设备,禁止违章操作。

七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。

八、文明待客,讲究卫生;保持车间清洁卫生,坚持班前清整制度。

行为准则热情:热心礼貌待客,给顾客让椅送水,同事之间和谐相处、工作。

严谨:严格按照程序操作,做好每一道工序,对下一道工序负责。

勤俭:勤恳工作,厉行节约,爱护设备;节约用水、用电、用气、用料。

诚实:真诚待人,踏实做事;有事必报,有错必改。

考勤制度一、员工上下班必须按时签到、签出。

二、工作时间依据经营需要,服从编排,超工日补休或按规定发放加班工资。

三、事病假,需提前请假;事后视情况补班。

四、不得无故迟到、早退、旷工,无故拒绝加班。

一、负责洗衣房日常洗涤工作,执行各项管理制度。

二、负责员工日常管理及考核工作,协调各岗位工作,处理工作矛盾。

三、负责协调酒店内部业务,走访各业务部门,发现问题及时解决。

四、负责客户拜访工作,协调对外关系,发现问题及时解决。

五、负责日常开支管理,实施节约各项费用计划。

六、向部属下达工作任务和工作指标,进行业务培训和指导。

七、改善工作流程,提高洗涤质量,提高经营效益。

八、检查领班和员工工作,检查设备维修保养工作。

九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理,做好防火防盗工作。

十、对洗衣房领导负责,召开管理成员周会,做好各阶段工作总结。

十一、各项条例勤勉执行,如发生大的工作问题,依据责任作关联处罚。

一、负责班内日常洗涤工作,执行相关管理制度。

洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

洗衣房管理制度引言概述:洗衣房是公共场所,为了保持洗衣房的秩序和卫生,制定一套完善的洗衣房管理制度至关重要。

本文将从五个方面详细阐述洗衣房管理制度。

一、洗衣房使用规定:1.1 使用时间规定:洗衣房的使用时间应根据用户需求合理安排,通常应覆盖早、中、晚三个时间段,确保用户能够在合适的时间进行洗衣。

1.2 预约制度:为了避免洗衣房过度拥挤,可建立预约制度,用户可提前预约使用时间,以确保每个人都能有机会使用洗衣房的机会。

1.3 使用次数限制:为了防止滥用洗衣房资源,可以制定使用次数限制,比如每个用户每周最多使用洗衣房三次,以确保资源公平分配。

二、洗衣机使用规定:2.1 使用顺序规定:洗衣机使用应按照先来先服务的原则,用户应排队等候使用,不得插队。

2.2 使用时间限制:每次使用洗衣机的时间应限制在合理范围内,通常为30分钟至1小时,以避免其他用户长时间等待。

2.3 清洁维护规定:用户在使用完洗衣机后应及时清理洗衣机内部和外部,保持卫生,并定期进行维护保养,以延长洗衣机的使用寿命。

三、洗衣房环境卫生规定:3.1 垃圾分类制度:洗衣房应设立垃圾分类桶,用户需将垃圾进行分类投放,以便于环保处理。

3.2 定期清洁:洗衣房应定期进行清洁,包括地面、墙壁、洗衣机等设施,以保持洗衣房的整洁和卫生。

3.3 环境卫生监督:可设立洗衣房管理小组,对洗衣房环境卫生进行监督,及时发现问题并解决。

四、设备维护规定:4.1 定期检查:洗衣房管理人员应定期检查洗衣机的使用情况和设备运行状况,及时修理或更换损坏的设备。

4.2 维修申报制度:用户在发现洗衣机出现故障时,应及时向洗衣房管理人员报修,以便及时维修。

4.3 设备更新:根据洗衣机的使用寿命,定期更新设备,以保证洗衣机的正常运行和用户的使用体验。

五、安全管理规定:5.1 安全警示标识:洗衣房应设置明显的安全警示标识,提示用户注意安全事项,如禁止使用湿手操作洗衣机等。

5.2 安全设施:洗衣房应配备灭火器、急救箱等安全设施,以应对突发情况。

洗衣房使用管理制度范文(3篇)

洗衣房使用管理制度范文(3篇)
3. 使用规则:规定使用洗衣房的一些基本规则,例如,使用者应自己携带洗涤剂和柔软剂,不得使用他人的物品,使用完毕后应及时清理洗衣机和烘干机。
4. 使用次数限制:为了公平使用资源,可以给每个住户或使用者规定每天或每周的使用次数限制。
5. 管理人员:洗衣房应由专门的管理人员进行管理,包括维护洗衣机和烘干机的正常运行,解决使用者的问题等。不得在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
第十五条 住户在使用洗衣机过程中,如发现洗衣机出现故障、漏水等问题,应及时向物业管理处报告,不得随意处理或修理。
第四章 违规行为和处罚
第十六条 住户在使用洗衣房时,如有以下违规行为的,将会受到相应的处罚:
1. 违反洗衣机使用规则的;
第四条 小区业主委员会负责监督洗衣房的使用情况,及时处理住户的投诉和纠纷。
第五条 本管理制度的执行机构为小区物业管理处,负责制定洗衣房的使用规则,监督管理洗衣房的秩序和环境。
第二章 洗衣房使用规则
第六条 住户使用洗衣房时,应按照洗衣房内的操作说明正确使用洗衣机,并确保洗衣机的正常运行,不得私自拆卸、移动、损坏洗衣机。
4. 停水停电:对于恶意损坏洗衣机、威胁他人安全的行为,可以采取停水停电等措施。
第五章 附 则
第十八条 对于洗衣房使用中的其他事项,由物业管理处根据实际情况进行解释和处理,并及时向住户通报。
第十九条 本管理制度自颁布之日起生效,住户有异议的,可以提出书面申诉,由业主委员会协调解决。
第二十条 本管理制度的解释权和修订权归小区业主委员会所有。
4. 清洁维护:使用者使用完毕后需要清理洗衣机和洗衣房内的垃圾,并将洗衣机设置回初始状态。
5. 物品保管:使用者需要自行保管好自己的衣物和洗涤用品,洗衣房不负责遗失物品的赔偿。

(热)洗衣房管理制度

(热)洗衣房管理制度

(热)洗衣房管理制度洗衣房管理制度11、洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意平安,防触电、防意外事故,发现不平安因素及时上报,妥善处理。

2、洗衣房工作人员工作前先清点物品,如:实做好记录,并参照物品配置表进行对照,如有过失及时上报。

3、各值日组长及时、全面的组织好组内的'一切事务,确保衣物整洁。

工作人员因病或有事不能工要及时请假。

4、待人礼貌和气,效劳主动热情,不准与学生或他人吵架斗殴,不准隐瞒事故及个人过失。

5、洗衣房工作人员要时刻树立以学生为本的理念,积极努力做好工作,不断提高效劳质量,创优质效劳。

6、遵守平安操作规程,精心保护设备,节约水、电、洗衣粉等。

7、每周给洗衣机消毒一次,每天清扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。

8、工作人员不得在洗衣房内擅自使用其他电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。

9、洗衣员严格操作程序,为客户送洗衣服,必须填写好登记表,并凭洗衣单领取衣物。

10、工作人员不得私自帮助他人洗衣或不按价目表进行收费,如发现处5倍以上罚款,屡次发现做清退处理。

11、工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对客户要明礼诚信,按时按质完成工作。

洗衣房管理制度2一、各种布草平烫程序:1、床单:进口出两端操作员,两手轻轻将床单的一端拉平,互相配合,将床单放到输送带上,发现有破漏或污渍的床单应及时通知收方将其拣出,上报经理处理。

2、餐巾:进口处操作员两手将四边拉平,均匀地将餐巾放到传送带上,发现有破损或污渍的餐巾应及时通知收方将其拣出,上报经理处理,正常报损的餐巾按规定处理,四边不齐不平整或清洗不干净的从新清理。

3、台布:进口处两边的操作人员协调地将台布一端拉起,对准中线,将台布送入机内,发现有明显污渍、破损时,能拣出的.及时建处,不能拣出的应通知收方并上报。

二、各类布草折叠标准:1、台布:四折,按部门送洗数量发放。

2、脸巾:四角对称,按部门送洗数量发放。

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洗衣房管理制度一、洗衣房室内卫生清扫按人分工,划定责任区,每日上班前、下班后各清扫一次;室外卫生轮流值日,每周清扫一次。

二、洗衣房设备保持洁净,熨烫设备每天擦拭及保养;下班前所有机器设备要擦洗干净,做到无污渍、油渍。

三.洗衣房的钥匙由专人保管,设备内钥匙管理者保管,严禁私配。

四、洗衣房机器安全操作规程及设备维修制度:(1)洗衣房设备由洗衣技术人员操作,其他人员严禁动用;严格按规章操作,严禁违章操作及设备超负荷情况下运行;设备要经常擦拭,保持清洁无灰尘。

(2)操作前必须检查机器、电器设施,看螺丝有无松动、各组各系统是否完好及各安全防护设施安置是否完好;出现故障和零件损坏要及时进行修理更换。

(3)发现异常声响或异味、运转不正常现象立即停机进行检修,严禁设备带病运行;传动装置每三个月注浇一次润滑油,每半年进行保养检修、全年保养大修。

(4)洗衣设备维修员不得擅自离岗,若发生安全事故,及时处理;在洗涤程序中技术人员要严格把关,认真做好指挥工作;下班前切断所有电源和水源阀门,关好门窗,做好防火、防盗、防破坏工作。

五、洗衣房安全防火制度(1)每个人都要牢记火警电话,发现火险、火灾及时报警;工作时间严禁吸烟,严禁私拉临时电线;确保每个人都知道设备的开关位置,遇到紧急情况拉闸停电。

(2)知道电源、水源总开关的位置,遇到险情沉着冷静,及时采取措施,加强对洗衣房安全隐患的检查,发现裸露电线及时处理;电闸下不存放易燃易爆物品,人走拉闸,不堆放任何物品,确保防火通道畅通。

洗衣房工作标准及程序、湿洗工作标准与程序:1)、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态,准备好各种洗涤剂和其它洗涤用品,确保每日正常用量。

2)、洗涤前对布件及衣物进行检查、分类,并按不同质地、颜色分开,分批洗涤,客衣及客洗布件要分别贴上编码带。

3)、检查时发现有遗留物及时处理,客人有遗留物品,应按失物处理程序处理。

4)、根据待洗布件的品种、质地和数量配好适量的洗涤剂,有重污的布件或衣物特别处理后,再放入机器清洗。

对回洗的布件应按回洗的程序操作。

5)、将布件或衣物按标准放入洗衣机中,注入冷水进行预洗。

6)、预先后注入温热水,加入洗涤剂,根据织物质地及污物程度设定洗涤强度和洗涤时间,加温进行主洗。

白色织物应加入氯漂进行漂洗;彩色织物应加入氧漂进行漂洗;操作时,特别注意勿将氯漂沾在非白色织物上。

7)、主洗后排水,注入清水进行漂洗,根据织物使用时间,制定漂洗次数。

8)、反复用清水漂洗,直至漂清布件或衣物。

在最后一遍清洗时,加入中和剂,并视需要加入浆粉。

9)、将布件或衣物脱水甩干,关闭洗衣机。

取出布件或衣物。

10)、将洗好的衣物、布件严格按质量标准进行检查,不合格的给予回洗。

11)、洗干净的衣物、布件给予烘干,需熨烫的送平烫班组,并做好洗涤记录。

2、干洗工作标准与程序:1)、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态,准备好洗涤剂及其它干洗用具。

2)、干洗工对衣物进行检查分类并按不同的质地、颜色分开,分别洗涤。

3)、检查衣物口袋,如发现异物及时取出处理。

如客衣内发现遗留物品,做好登记,按宾客物品程序处理。

4)、根据所洗衣物的品种、质地和数量,合理配备适当的洗涤溶剂。

5)、对衣物有特别污渍的部分(如领口、袖口),用挥发性洗涤溶剂进行局部处理。

挥发性清洁溶剂一般为四氯乙烯。

6)、将衣物放入干洗机内注入四氯乙稀进行洗涤,根据需要可配制皂油。

7)、根据衣物的污垢程度,设定不同的洗涤时间性,进行循环清洗。

8)、排出溶液,将衣物甩干,视情节是否进行二次洗涤。

9)、衣物甩干后,开启热风进行烘干处理。

10)、用低速冷风,对衣物进行冷却处理。

11)、关闭洗衣机,取出衣物。

如需要,刷去衣物表面上的绒毛。

12)、对洗好的衣物严格按质量标准进行检查,不合格的应给予重洗。

13、将洗好的衣物送去熨烫,并做好洗涤记录。

3、平烫工作标准与程序:1)、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态,保证机器安全无误、无起钩现象。

2)、开启平烫机,打开蒸气进行预热。

根据不同布件设定速度及温度,做好操作前的准备工作。

3)、将腊布放于平烫机上进行反复滚压操作。

平烫带注意打腊、避免发涩。

4)、将洗涤好的布草进行分类,操作时避免将布草掉在地上,以至造成二次污染。

5)、熨烫时将布件平整放在平烫带上,使其自然滚入、压平。

操作时应注意安全,避免手指与滚轴接触。

6)、烫平后的布件应根据标准进行叠放,同时检查洗涤质量是否合格、是否有破损,对不合格的送回返洗,对破损布草单独挑出,交布件室处理。

7)、将烫平、叠好的布件送布件室进行交接。

8)、工作结束应洗将蒸气关闭,待滚轴准确后再关闭机器,避免烫带损坏。

9)、工作完毕后,及时关闭设备,切断电源,并做好检查、清洁工作。

4、客衣收发工作标准与程序:1)、客房服务员在清洁房间时,应及时将客人洗涤衣物报洗衣房。

2)、客衣收发员应在规定时间内上楼层逐层收取客衣,并提醒楼层员工检查。

如有加急,应放下手中工作,及时到楼层收取。

3)、与楼层员工交接所洗客衣。

洗衣单应由客人填写,如客人未填,应替客人填上并请客人签名确认。

客人填写洗涤种类(干、水洗)有误的,应询问客人后,方可更改。

如客人不在,应确认客人是否需洗涤,并请楼层管理员代签。

4)、收发员应核对洗衣单上的房号、姓名、交洗衣物的件数、洗涤种类、时间是否准确及注意客人所提出的特殊要求。

5)、检查客衣有无破损,特殊污迹及衣物内有无遗留物品。

如有遗留物品,应及时交还客人,客人不在时交于房务中心处理。

如客衣有破损或有无法除掉的污渍,应向客人指出并在洗熨服务单上注明。

6)、客衣清点无误后,请楼层员工在交接单上签字确认并送洗。

7)、客衣收发员根据洗涤实数,填写价格,并将洗衣单第一联存根;第二联交房务中心入帐;第三联待客衣洗完后,一同交于客人。

8)、客衣收齐后,进行编码分类,交于干、水洗工进行清洗,做好有关特殊事项的交接。

9)、洗涤完毕后,核对洗衣单及衣物的编码,准确无误后按规定时间送回楼层,检查洗涤质量,如有不合格的应及时回洗,严禁将不合格衣物送回。

如属加急客衣,应按客人要求及时送回。

10)、将洗好的衣物送回楼层,与楼层服务员进行交接,交接无误后,请楼层服务员签字确认。

11)、汇总当日洗涤件数、金额,准确无误的填写“洗衣日报表”并做好存档工作。

5、工服保管员及缝纫工工作标准与程序:1)、服从领班工作安排,做好制服的质量检查和贮存保管工作。

2)、认真检查和验收洗净的制服质量,对不符合标准应送回返洗。

3)、负责收调各类制服分类、清点和计数登记工作,手续完备,准确无误。

4)、负责缝补员工工作制服,各类布件、客衣等织品。

5)、缝纫工负责改制各类报废的布件,完成临时指派其它缝制工作。

6)、遵守酒店及部门规章制度,确保工作场所卫生、维修、安全保持良好状态,对所负责区域出现问题及时上报,使工作能够正常运转。

6、布件房工作标准与程序:1)、服从领班工作安排,做好布件的质量检查和贮存保管工作。

2)、严格执行帐物相符的工作职责,定期检查核对数量。

3)、负责收调各类布件,清点和计数登记工作,手续要齐全,准确无误。

4)、负责修剪布件洗涤时脱落线头,并按标准叠放各类布件。

5)、负责清查各类布件破损及污染,不合格应安排回洗。

6)、遵守酒店及部门的规章制度,确保工作场所维修、安全、清洁保持良好状态,对所负责区域突发事件要及时上报,使工作能够正常运转。

洗衣房管理规定1、按照《员工手册》的要求,结合洗衣房实际情况现对洗衣房的管理作如下规定。

2、敬语服务,接听电话必须报:“您好,洗衣房”3、节约意识要强,对经手洗涤用品要合理控制使用。

4、不准在工作范围内吸烟、喝酒、吃零食、干私事。

5、不准在工作场地追逐、打闹、洗洗、大声喧哗。

6、不准将洗衣房内用品(具)带出酒店外。

7、不准在工作场所打扑克、下象棋等娱乐活动。

8、不准私自带外人在工作场合参观、逗留、接待。

9、不准将私人衣物带入洗衣房洗烫。

10、按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

11、机位前后不得存放与洗烫无关的杂物。

12、洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净,卫生合格。

13、机器设备必须按照规定进行保养维护。

14、机器必须按照操作规程进行操作,违反操作规程所造成的一切后果自负。

15、损坏公物者按照酒店有关规定赔偿。

16、仪容仪表必须符合酒店规定,下班前必须对门锁、水、电、汽、关闭,卫生进行检查。

17、员工必须熟悉机房各种机器的操作和维护,经考核合格后方可上岗。

员工制服更换制度1.所有制服的换洗都需由本人到制服窗口前进行换洗,不得请其他员工代换或代他人更换。

2.每位员工在换洗制服时,必须先报自己制服的部门编号及制服种类,制服换洗以一换一(一脏换一净)。

3. 所有员工在规定的更换时间内,到制服房更换制服(特殊情况除外)。

4. 制服房换洗窗口开放时间7:00—19:00。

5. 以下种类的制服可以每日换洗:衬衫、工程服、厨衣服。

6. 以下种类的制服每周换洗:西装、西裤、西裙、马夹、领带。

7. 各部门(除以上制服种类)换洗时间为:每一、三、五、日:行政办、财务部、采购部、保安部、客房部(楼层、洗衣房、PA)。

每二、四、六、日:人力资源部、市场行销部、前厅部、餐饮部(中餐部、西餐部、宴会部、管事部、饮务部)每日:厨房、工程部。

8.夏季制服更换按实际情况另行安排.。

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