风控专员个人工作总结（精选3篇）
风控部个人工作总结5篇
风控部个人工作总结5篇风控部个人工作总结1公司领导及各位同事，大家好：20__年是不平凡的一年，也是我们华夏汇通公司业务大力扩展、更上一个台阶的一年。
在经历了20__打基础、20__谋发展的阶段后，20__年公司根据市场、政策及时调整了方向，进而迎来了企业的高速发展阶段。
众所周知，20__年，我公司经历了一些变化，既有外部的，信贷行业市场环境以及政策方面的变化，也有内部的，人员和经营管理方面的变化。
变化，这两个字既是危机也是机遇，古人云“打铁还需自身硬”，在公司领导支持下，在公司各部门同事的通力协助下，我们经受住了考验，履行了公司赋予的职责，完成了20__年度的答卷。
借此机会，我个人想向各位领导、各位同事，在日常工作中对我风控工作的支持与协助表示衷心的感谢。
20__年，我部按照公司所制定业务理念和工作方针，结合我部实际情况，克服了人员少、工作量大的实际问题，对风控制度进行了梳理重建、依据公司新时期业务需要重新完善了流程体系;对业务报批、岗位职责的确立、贷前实地考察、组织评审上会、资料文件审核、贷中监管、贷后检查等各项工作进行了重新规范。
在与各部门的相互配合与共同努力下，克服了种种困难，在政策及市场环境急剧变化的情况下，圆满、优质地完成了今年我部的各项工作。
现将一年来的主要工作总结如下：第一大点加强制度建设、重新梳理流程体系20__年下半年度，我部针对原有的业务及风控体系在实际操作过程中所产生的问题，进行了规纳、梳理和修改，形成了更加符合业务需要及公司风控要求的新流程体系。
新流程体系设计的目标是：1.在新政策、新市场环境下，依托公司提出的业务导向，对业务操作流程重新做出定义和规范;2.促进公司业务的规范发展，在有效控制风险的前提下，提升业务部门及风控部门的运营能力及运营效率;3.依据新业务规范的要求，对业务实行分层管理并确立管理责任体系。
据此，为了更好的完成上述目标，我部编写了《20__年信贷风险指引及业务指导意见》。
风控专员年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，站在岁末之际，我怀着总结过去、展望未来的心情，对过去一年的风控工作做以下总结。
一、工作回顾1. 风险识别与评估过去的一年，我主要负责对公司信贷业务的风险识别与评估工作。
通过深入研究各类信贷业务，我对风险点有了更加清晰的认识，并在实际工作中进行了有效识别。
具体表现在以下几个方面：（1）对信贷业务进行分类，明确风险等级。
根据业务类型、客户背景、担保方式等因素，将信贷业务分为低风险、中风险、高风险三个等级，为后续风险控制工作提供依据。
（2）建立风险指标体系。
针对不同风险等级的业务，制定相应的风险指标，如不良贷款率、逾期率、违约率等，以便实时监控风险状况。
（3）加强与信贷部门的沟通。
在风险识别过程中，积极与信贷部门沟通，了解业务具体情况，确保风险评估的准确性。
2. 风险预警与防范在风险识别的基础上，我努力做好风险预警与防范工作，主要措施如下：（1）定期开展风险评估。
根据风险指标体系，定期对信贷业务进行风险评估，及时发现潜在风险，并向相关部门提出预警。
（2）完善风险防范措施。
针对识别出的风险点，制定相应的防范措施，如加强贷前调查、提高担保比例、完善担保制度等。
（3）加强贷后管理。
对已发放的贷款，密切关注其运行状况，及时发现并处理风险问题。
3. 风险报告与沟通为了更好地推动风险管理工作，我积极撰写风险报告，并及时与相关部门进行沟通。
（1）撰写风险报告。
根据风险评估结果，撰写风险报告，全面分析风险状况，并提出改进建议。
（2）加强与各部门的沟通。
定期与信贷部门、财务部门、审计部门等沟通，了解业务运行状况，共同推进风险管理工作。
（3）向上级汇报。
定期向上级汇报风险管理工作进展，确保上级领导及时了解风险状况。
二、工作成果1. 降低了不良贷款率。
通过风险识别、评估、预警与防范，不良贷款率较去年同期下降了2个百分点。
2. 提高了风险防范能力。
通过加强贷后管理，及时发现并处理风险问题，提高了风险防范能力。
风控专员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展，各类金融机构、企业等在经营过程中面临的风险日益复杂。
风险控制作为一项至关重要的工作，对于保障企业稳健经营、维护金融稳定具有重要意义。
作为一名风控专员，我深知自己肩负的责任和使命。
以下是我对过去一段时间工作的总结和反思，以期在今后的工作中不断提升自己，为公司的发展贡献更大的力量。
二、工作内容1. 风险识别与评估（1）根据公司业务特点，定期对各类业务进行风险识别，包括市场风险、信用风险、操作风险等。
（2）结合行业动态、政策法规、市场环境等因素，对识别出的风险进行评估，确定风险等级。
（3）对高风险业务提出风险控制建议，协助相关部门制定风险应对措施。
2. 风险监控与预警（1）建立风险监控体系，对重点业务、关键环节进行实时监控。
（2）定期分析风险数据，及时发现潜在风险隐患，提出预警建议。
（3）针对预警信息，组织相关部门进行风险排查，确保风险得到有效控制。
3. 风险处置与跟踪（1）针对已发生的风险事件，组织相关部门制定风险处置方案，确保风险得到及时化解。
（2）跟踪风险处置过程，评估处置效果，总结经验教训，完善风险管理体系。
（3）对已化解的风险进行跟踪，防止风险复发。
4. 风险管理制度建设（1）根据公司业务发展和监管要求，不断完善风险管理制度，提高风险控制水平。
（2）组织开展风险管理制度培训和宣贯，确保全体员工了解并遵守相关制度。
（3）定期评估风险管理制度的有效性，及时修订完善。
5. 风险信息报送与沟通（1）按照公司要求，及时、准确地向相关部门报送风险信息。
（2）加强与监管部门、同业之间的沟通与协作，共同维护金融市场稳定。
（3）针对风险事件，及时向上级领导汇报，确保信息畅通。
三、工作成果1. 成功识别并评估了公司业务中存在的各类风险，为公司决策提供了有力支持。
2. 建立了完善的风险监控体系，有效防范和化解了潜在风险。
3. 对已发生的风险事件进行了妥善处置，降低了风险损失。
银行风控工作总结个人工作总结(共10篇)
银行风控工作总结个人工作总结（共10篇）第1篇：风控个人工作总结风险管理部2021年工作总结今年以来，风险管理部紧紧围绕公司发展战略和年度经营目标，牢固树立“发展第一、风控优先”的风险管理理念，坚持原则性与灵活性相结合的风控原则，突出“五抓”，在有效实施风险管理的同时，促进了公司业务经营的持续、稳健发展。
现就2021年本部所做的主要工作汇报如下：一、抓规范，着力完善风控流程制度是行动的先导，是实现风控目标的保障。
一年来，风险管理部在公司领导的帮助和指导下，从公司业务经营和风险管理实际出发，坚持建章立制与规范管理相结合，一是拟定了《金融类业务操作及风控规程》、《平台业务操作及风控规程》及操作流程图；二是制定了《平台及股东业务授信管理办法》；三是对原有的合同、协议进行了清理，按照“精减、适用、合法、有效”的原则，在充分听取法律顾问及公司领导意见的基础上进行了修定完善；四是对各类合同文本使用全部实行了纸质化、格式化。
与此同时，配合相关部门起草并出台了《过失责任追究办法》，确保了各类业务操作和风险管控有章可循，有据可依，有效地杜绝操作风险、合规风险、道德风险的发生。
二、抓源头，严把风险入口关任何收益都不能弥补本金的损失。
对此，风险管理部坚持从源头抓起，严把“四关”，保证了项目质量，降低了项目实施风险。
一是严把“项目立项关”，对业务部门申报的项目，风险管理部在查看相关资料、认真听取情况介绍的基础上，帮助相关人员对项目实施面临或可能面临的潜在风险进行识别、分析，并根据所揭示风险的可控性，结合客户及项目实际情况提出明确、有效的风控建议，对经双方沟通认为不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项申请；二是严把“尽职调查关”，对初审符合条件，风控部根据项目实际逐一列出验证和调查清单，并配合业务人员适时开展实地尽职调查。
在调查中始终坚持“听、看、查、问、测”相结合的办法，多渠道、多角度获取客户及项目一手资料；三是严把“综合审查关”，结合现场尽职调查所掌握的信息，风险管理部一方面对客户及担保人所提供资料的真实性、完整性、有效性进行审查。
风控专员个人工作总结
风控专员个人工作总结
一、风险评估与监控
作为风控专员，我参与了公司的风险评估与监控工作。
我负责收集、整理和分析各项风险指标的数据，并及时向相关部门提供风险警示与预警。
通过这项工作，我有效地帮助公司及时发现并处理潜在的风险问题，为公司的决策提供了决策依据。
二、制定风险管理策略与措施
为了提高公司的风险防控能力，我参与了制定风险管理策略与措施的工作。
我参与了公司的风险管理委员会，负责分析和评估各项风险控制措施的实施效果，并提出改进和完善的建议。
通过这项工作，我加深了对公司业务的理解，提高了风险管理的专业能力。
三、建立和维护风险数据库
为了更好地管理和控制风险，我建立和维护了公司的风险数据库。
我负责搜集和整理各项风险管理数据，并进行归档和备份。
通过这项工作，我提高了对公司风险信息的把握和管理能力，为公司的风险管理提供了有力的支持。
五、参与风险事件处理和应急响应
作为风险专员，我积极参与了公司的风险事件处理和应急响应工作。
我负责收集和整理风险事件的相关资料，配合相关部门进行调查和分析，并及时报告给上级领导。
通过这项工作，我提高了应急处理和危机管理的能力，为公司的风险控制和应对提供了有力的支持。
六、学习和提升个人能力
在过去的一年中，我积极学习和提升个人能力。
我通过参加培训班、阅读相关的专业书籍和文献，不断丰富和拓宽自己的专业知识。
我还参与了行业交流会和研讨会，与同行业的专业人士交流和分享经验。
通过这些学习和交流，我提高了自己的专业素养，提升了风险管理的能力和水平。
2024年风控专员工作心得（三篇）
2024年风控专员工作心得年度工作总结随着____年度的即将结束，我从对业务技能的初步理解，到现在能够独立分析风险管理业务，这一过程中的学习与成长深感荣幸。
回顾这一年的职业生涯，在上级的指导和同事们的协助下，我深入学习业务知识，积极履行工作职责，及时反思并改进工作中的不足，努力提升专业素养，有效地完成了个人的工作任务，业务能力和服务质量都有了显著提升。
我认识到，无论身处何种岗位，持续学习至关重要。
在风控专员的岗位上，起初我确实感到有些力不从心。
然而，通过深入了解客户情况、分析经营信息，以及对贷款流程的掌握，我逐渐在实践中找到了学习的方法。
在与同事的交流讨论中，我得到了宝贵的建议，通过自我反思和总结，我对风控工作有了更深刻的理解，也增强了自信心。
同时，我也意识到，仅凭实践经验是不够的，还需要理论知识的支撑。
因此，我利用业余时间深入学习金融理论，参考相关案例，以增强自己的专业素养。
经过实践与学习的积累，我逐渐掌握了担保业务的运作流程，提升了工作中的分析、协调和表达能力。
我始终以高度的责任心对待每一项贷款申请，确保所有环节都严谨无误，以防止潜在的风险。
我热爱我的工作，始终以敬业的态度对待每一项任务。
我深知，优质客户的筛选是公司长远发展的重要基石，我对此肩负的责任重于泰山，不容丝毫疏忽。
在过去的这一年中，我坚持对每一笔贷款进行详尽的调查，确保所有条件符合政策要求，所有文件真实有效，所有参与者都亲自核实并签字，以确保贷款决策的合规性和合理性。
取得的成果，离不开领导的悉心指导。
我深知自身仍存在诸多不足，但通过一年的挑战与成长，我学到了许多宝贵的知识和人生道理。
展望新的一年，我将努力弥补自身的不足，不断提升自我，积极进取，坚决服从领导的指示。
我将以更高的标准要求自己，与团队成员紧密合作，为提升公司经营效益，实现未来一年的各项目标贡献力量。
风控专员：：________年____月____日2024年风控专员工作心得（二）(一)优化风险控制流程我们已修订《风险控制制度》，强化了风险控制流程的规范化，改进了相关格式文件，包括《风险评估报告》和《投资部项目质量分析自评表》等，以确保流程的严谨性。
风险控制个人工作总结5篇
风险控制个人工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为公司风险控制团队的一员，我肩负着确保公司运营安全、防范潜在风险的重要职责。
在这一背景下，我积极履行职责，努力学习风险管理知识，努力提高自己的业务能力，为公司的稳定发展提供了强有力的支持。
二、工作目标和任务1. 建立和完善风险控制体系：梳理和识别公司业务风险点，构建全面的风险控制体系框架。
2. 风险监测与评估：定期对公司业务进行风险评估和监测，确保业务合规性和安全性。
3. 风险应对策略制定：针对识别出的风险点，制定具体的应对策略和措施。
4. 风险管理与培训：组织并参与风险管理相关的培训活动，提高全员风险管理意识。
三、工作实施过程1. 风险识别与评估：通过数据分析和现场调研相结合的方式，我完成了对公司业务风险的全面梳理和评估工作。
对识别出的风险点进行了详细记录，并根据风险级别进行了分类管理。
2. 风险控制体系搭建：根据风险识别结果，我协助团队制定了详细的风险控制计划，建立了从风险评估到风险应对的全流程风险控制体系。
同时，我参与了风险控制相关制度的修订和完善工作。
3. 风险应对策略制定与实施：针对各风险点，我制定了具体的应对策略和措施，并推动相关部门落实执行。
同时，我还定期对各部门的执行情况进行监督和反馈。
4. 风险管理与培训：我组织并参与了一系列风险管理相关的培训活动，通过案例分析、专题讲座等形式，提高了全员的风险管理意识和能力。
四、工作成效及风险事件处理1. 成功构建风险控制体系：通过一年的努力，我协助公司建立了全面的风险控制体系，有效降低了业务运营中的风险。
2. 风险事件妥善处理：针对发生的风险事件，我及时采取了应对措施，有效地防止了风险的扩大和蔓延。
同时，我还对风险事件进行了深入分析，为后续的风险防范提供了有力支持。
3. 提高风险管理水平：通过一系列风险管理培训和宣传活动，全员的风险管理意识得到了显著提高，公司的风险管理水平也得到了整体提升。
风控专员工作总结通用
风控专员工作总结通用风控专员工作总结通用对承担农网升级工程的外包工队，严格审查资质，按照安监部入围名单认真核查现场人员，组织了安规考试，执行驻工地代表安全监督措施，现场核查安全措施，抽查安全管理到位情况，签订安全协议，进行逐项目安全技术交底，定期下发检查通报。
以下是分享的内容，欢迎大家阅读与借鉴。
风控专员工作总结通用一一年来，本人在公司领导的关心、关怀、支持下，在全体同仁的理解、配合、帮助下，紧紧围绕公司业务发展目标，立足本职，突出四抓，在有效防范项目投资风险的同时，促进了公司业务持续、健康发展。
现就主要工作汇报如下：一、抓学习，不断增强履职能力为了尽快进入工作角色，本人在接受公司入职培训的基础上，一是抓紧对公司相关管理制度的学习，充分领会公司管理要求；二是通过与公司领导的接触和交谈，与同事交流和沟通，全面了解了公司发展战略、经营理念、风控思想，以及业务运作和风险管理模式；三是通过网络等渠道广泛学习借鉴同业风控管理的先进经验和做法，不断丰富和完善自身风控知识和实战经验储备，为高效率、高质量履行岗位工作职责打下了坚实基础。
与此同时，严格要求自己，带头执行公司各项管理规定，认真履行岗位工作职责，自觉服从领导工作安排，做到干一行、爱一行、精一行。
二、抓部门协作，不断提高风控效率入职以来，本人按照公司业务操作及风控流程，充分发挥自身特长，积极配合业务部门开展项目论证及尽职风险调查。
通过对客户的实地调查和资料审查，全面、客观、准确地揭示每笔业务潜在的主要风险点，在认真分析风险成因、预测风险结果以及风险可控性的基础上，主动与业务部门进行沟通交流，对双方都认为符合公司风控标准的，及时拟定风控方案，按程序上报审批，对不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项申请。
另一方面，严把资金投放关。
对进入发放程序的业务，根据不同业务操作特点和可能出现风险的环节，在预先明确操作流程的基础上，要求风控人员全程参与，逐一把关。
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风控专员个人工作总结（精选3篇）
风控专员篇1
即将过去的20xx年，是我过得很艰难的一年。
在大盘接近1949点的时候我感到了痛苦，此时我就在想，一定要把自己充实起来，要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。
后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学习，充实自己，也只有这样才能和公司共同成长。
回顾一年的工作，我在很多方面做的都不够好。
第一，在大盘的不断下跌中，客户大都套牢，特别是跌破2300点的时候，客户抱怨很大，我也逐渐失去了开发新客户的勇气，留下来的电话回访也不是很及时，但是服务仍在持续。
这也是面临的最大问题。
第二，在产品销售方面，做的不够好，一年仅卖了47万的产品。
在公司的转型中，没有做好，在今后当中加倍努力。
第三，专业知识不充足，客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。
第四，对已经开发的客户不是非常了解，客户的风险承受能力不清楚，客户的资产配置没能提供合理的建议。
第五，同银行的关系没有处理好，所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。
鉴于以上，我决定新的一年里从下面几方面去努力。
第一，后期注重学习并熟练掌握公司推出的理财产品，然后向客户推介。
现在公司推出了添富快线，后期可以利用它来服务客户，向潜在客户宣添富快线，吸引客户。
利用公司的力量来服务好客户，让客户在弱势中稳健操作。
等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍，要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。
第二，加强营销技术的学习。
跟上公司的步伐，新的一年的我的目标是销售20xx万理财产品。
第三，了解客户的需求，根据客户不同的风险承受能力及行情，
建议客户配置不同的资产，比如：股票，基金，融资融券，货币型基金，银行短期理财。
第四，维护好同银行的关系，关键时点问银行要求客户介绍。
20xx，即将逝去，但20xx就在你我眼前。
相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。
让我们一起加油，完成自己的业绩。
去创造属于自己的辉煌。
祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火，也祝愿大家的业绩越做越好。
风控专员个人工作总结篇2
下面，我简要汇报下我试用期的工作情况。
总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。
一、行政工作。
试用期前半段，我主要参与了公司的行政工作。
我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。
在公司筹备期间，我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会;配合集合公司开展了两次公司招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。
公司开业后，我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。
二、风控工作。
我从行政岗调到风控岗也已一月有余。
在这一个多月的时间里，按照公司规定，我已基本把开业时期遗留的档案资料归档整理好，公司合同档案库初具雏形。
如今新的业务资料，也能做到及时归档整理。
业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。
郭经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。
但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续学习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。
试用期的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。
正是因为这个不可或缺的试用期经历，让我更加看清了自己的
实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。
在接下来的工作中，我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
最后，我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会，给了我人生新的起点，感谢所有领导的培育和关怀，谢谢你们。
我不会辜负你们的期望，请相信我、考核我，谢谢。
风控专员个人工作总结篇3
20xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下：
1、20xx年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。
在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。
而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。
总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。
在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因，主要是因为：
1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足：
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中，没注重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。
改进措施：
1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
20xx年：
1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
3、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门：
1、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。
2、对工程、加班情况能形成制度，进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司：
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从而加强集体团队协作精神。