从中国新闻媒体视角看新闻舆论在应对突发事件中作用论文
新闻传播过程中如何应对舆论危机事件
新闻传播过程中如何应对舆论危机事件在当今信息爆炸的时代，新闻传播的速度和范围达到了前所未有的程度。
这既为公众获取信息提供了便利，也使得舆论危机事件更容易爆发和扩散。
对于新闻媒体和相关机构来说，如何在新闻传播过程中有效地应对舆论危机事件，成为了一项至关重要的任务。
舆论危机事件往往具有突然性、不确定性和严重的负面影响。
它们可能源于各种原因，如企业的产品质量问题、政府部门的决策失误、公众人物的不当言行等。
一旦这些事件被曝光并引发公众关注，就可能迅速演变成一场舆论风暴，给涉事方带来巨大的压力和损失。
在新闻传播过程中，及时、准确的信息发布是应对舆论危机事件的关键。
当危机事件发生后，涉事方应第一时间通过权威渠道向公众发布相关信息，避免信息真空导致谣言和不实传闻的滋生。
同时，发布的信息要准确无误，避免模糊不清或自相矛盾，以免进一步加剧公众的质疑和不满。
在信息发布时，要注重语言的恰当性和人性化。
避免使用过于官方、生硬的语言，而应以诚恳、负责的态度向公众说明情况。
例如，在道歉声明中，要表达出真诚的悔意和改正错误的决心，而不是简单地敷衍了事。
同时，要考虑到公众的情感和心理需求，以更容易被接受的方式传递信息。
建立有效的沟通渠道也是应对舆论危机事件的重要环节。
除了通过传统的新闻发布会、官方网站等渠道发布信息外，还应充分利用社交媒体等新兴平台与公众进行互动交流。
及时回应公众的关切和疑问，解答他们的困惑，让公众感受到涉事方对问题的重视和解决问题的诚意。
在应对舆论危机事件时，要善于倾听公众的声音。
通过各种渠道收集公众的意见和建议，了解他们的诉求和期望，以便更好地调整应对策略。
同时，要对公众的情绪进行有效的引导，避免负面情绪的过度蔓延和激化。
此外，新闻媒体在舆论危机事件的应对中也扮演着重要的角色。
媒体应秉持客观、公正的原则进行报道，避免为了追求点击率和关注度而进行夸大、歪曲事实的报道。
同时，媒体要发挥舆论监督的作用，推动涉事方积极解决问题，促进社会的公平正义。
论媒体在突发事件中的舆论导向
论媒体在突发事件中的舆论导向［摘要］在突发性公共危机事件的应对中，媒体的舆论引导扮演着重要的角色。
本文以5?12汶川地震为例，阐述媒体在应对公共危机事件中，尤其在突发事件中如何正确、有效地作好媒体舆论引导工作，并对媒体在事件中如何提高舆论导向能力提出思考与建议。
［关键词］媒体;危机事件;舆论导向1 前言突发性公共危机事件系现实生活中突如其来的重大事件。
它往往在相当大的程度上打乱人们正常的工作、学习和生活秩序并造成生命、财产等方面的巨大损失，其表现大致可划分为自然灾害与人为破坏两种情形。
前者主要涉及地震、洪水、台风、海啸等各类天灾；后者则主要涉及战争、恐怖事件等各类人祸。
也有两种情形兼备的既有自然因素也有人为原因如矿难、瘟疫等。
从历史上看一场损失惨重的突发事件往往更适合归咎于“天灾+人祸”。
突发性公共危机事件区别于日常活动，特别是预先安排的所谓“仪式性”活动的基本特点，在于它对于社会公众来说具有很强的不可预知性伴随着极大的风险或灾难，常常造成重大甚至持久的悲剧，因而备受公众关注。
欧洲人权法院对“公共紧急状态”的定义是一种特别的、迫在眉睫的危机或危险局势影响全体公民。
并对整个社会的正常生活构成威胁。
这里所谓的“公共紧急状态”大致等同于我国所称的突发性公共危急状态。
2006年1月发布的《国家突发公共事件总体应急预案》中对突发公共事件的定义是“指突然发生造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件”。
公共危机事件往往具有巨大的破坏性，损失严重，影响巨大。
例如汶川的5?12特大地震造成8万多人死亡、数十万人受伤的巨大损失。
正因为公共危机事件的巨大破坏性，致使世界各国都非常重视对突发性公共危机事件的有效应对，力求最大限度降低此类事件对社会和公众造成的损失。
作为政府与公众中介的媒体对危机事件的应对策略成为遏制危机扩散、维护社会稳定的关键因素。
澳大利亚危机管理专家罗伯特?希斯(RobertJ.He ath)将媒体的作用概括为：第一，提供信息指导公众在不同的危机情境中行动；第二，增强公众的危机意识；第三，危机发生时警示公众；第四，为危机管理者提供信息，关注利益相关者的情绪，使之理解和分析更大危机的来临；第五，提供有关做什么、去哪里、联系谁及采取什么措施的信息，以控制并解决危机。
论媒体对突发事件的舆论引导
及距离 的拉近 ，都 是明显的进步 。然 而，在虚假新 闻大行其道 的时代 ， 如何在这样 的平 台上给观众传递真 实信 息，应 当引起媒体人 的重视 。
从逆 境中崛起 ，于挑 战中成长 ，社会 的变迁 和时代 的发展给 予我 国 媒体 突破 自我 的力 量，在舆论 引导的道路上 ，媒体 始终作为一 盏明灯给 受众乃 至整个社会 指明前进 的方向。责任重于 山，在 如何进一 步引导正 向舆 论的路途 中，相信媒体定会 披荆斩棘 ，为整 个中国社会赢来 一片更 为亮丽 的天空。
（ 作者单位：西北政法大学新闻传播 学院 ） 参考文献： … １《 中华人民共和 国突发事件应对》第一章 第三条． ［ ２ ］ 人 民网 网友 《 浅谈 突发 事件 中的新 闻发布机制 》２ ０ １ ｏ ＃ － ５ 月１ ２ 日ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／
ｍ ｅ ｄ ｉ ａ ． ｎ ｆ ｄ ａ ｉ ｌ ｙ ． ｃ ｎ ／ ｃ ０ ｎ ｔ ｅ ｎ ｔ ／ ２ ０ １ ｏ ＿ ０ ５ ／ １ ２ ／ ｃ ０ ｎ ｔ ｅ ｎ Ｌ１ １ ８ ４ ４ ９ ４ ５ ． ｈ ｔ ｍ ．
突 发事 件是 指 突然 发生 ，造成 或可 能造 成严 重社 会危 害 ，需采 取 应 急处置措施 予 以应对 的 自然灾 害、事故灾难 、公共卫 生事件和 社会安 全 事件 。做好 突发事件 的舆论 引导，安抚 民心、稳定社 会 ，媒体 责无旁 贷。 媒 体对 突发 事件 的 舆论 引导 非常重 要 ，首 先从群 体 心理分 析 。群 体 心理是指 聚集成群 的人的感情 与思想 因受 外界刺激而 全部转 向同一方 向，从而形成 的一种集体 心理 。心理学发现 通过不 同的过程 ，个 人可 以 被带入 一种完 全失去人格 意识 的状态 ，暗示对 群体 中的所 有个人 有着 同 样 的作用 ，相 互影响使 其力量大增 。个人进入 群体后头脑 便会 隐性地接 受群 体心理 与暗示 ，此 时群体心 理只要稍微 受些刺激便 极可能促 发集体 行 动。例￣ ｔ １ ］ Ｓ Ａ Ｒ Ｓ 期 间，社会谣 言满天飞 ，少数人 出于 免责意识 宣称 “ 盐 水 可以消毒杀 菌” ，个体 无须思考便 接受 了这 种暗示 ，具体化之 后散之 于群体 ，于是出现 “ 抢购盐粮风潮 ”等现 象。 我 国媒体在对 突发事件 的舆论 引导 方面取得进 步的同时也存 在许多 问题。首先 ，媒体信 息供 给不足 ，舆论主 导失效 。社会 发展让 民众参与 监 督意识不 断增强 ，对媒 体的信 息供 给要求越 来越 高 然而政府 不一定 透 露突发事件 的全部信 息 ，媒体 的压力加大 。受众长期 处在不知 情的状 态 下，正确 的舆论 引导作用便不 能得到适 当发挥 ，重者 只会加剧 社会恐 慌 ， 目前 的舆论 引导环境还不足 以使其发挥 最大功 效 其次 ，媒体 “ 疏 堵 ”关系失衡 ，舆论 引导不当 。２ ０ ０ ８ 年 的汶川地震 ， “ 范跑跑 ”事件被 媒体大肆 报道，媒体舆论 引导有失公允 ，不够 客观 做 好媒 体舆 论 引导 ，第 一要 完善机 制 ，满 足公 众知 情权 。媒 体舆 论 引导依赖 于应急报 道能力 ，而 应急报道 能力又离 不开应急报 道机制 ， 媒 体在灾难 报道时 设置好议题 ，因势利 导，就能极 大地满足受 众的知情
论文：加强政府舆论引导 应对网络突发事件
加强政府舆论引导应对网络突发事件内容提要随着互联网的发展，网络突发事件带来的影响越来越深刻。
能否及时有效地处理网络突发事件，这是衡量政府执政能力的一个重要表现。
本文从一些典型的网络突发事件，为地方政府研究应对措施与策略。
关键词互联网；网络突发事件；舆论引导互联网带来了人类传播方式的革命性飞跃。
网站、博客、播客、电子邮件、即时通讯、论坛等，催生了社会舆论的新生态－网络舆论。
网络舆论为党和政府治国理政、及时预警突发事件、及时传播信息、弥补传统舆论监督的缺陷，带来了机遇。
但是，互联网上的言论和信息错综复杂，如果管理与引导不力，极易成为社会矛盾的催化剂与倍增器。
现在世界各国都认识到网络媒体在处理社会突发公共事件中的巨大作用，许多专家学者提出了网事无大小，谁控制互联网，谁控制世界的观点。
中国人民网舆情监察室迄今已经多次推出了“地方应对网络舆情排行榜”。
在网络环境下，如何对突发的网络舆情尽快做出反应，响应舆论又引导舆论，这是党委政府和各级领导干部的一个必须掌握的“新技术”。
一、互联网传播特点及高层声音互联网具有虚拟、开放、无界、互动、快捷、海量、多媒体等特点，它的传播特点与传统媒体有许多不同的地方。
1、传播方式双向互动。
传统媒体舆论的传播方式是喷水浇灌式的广播模式，而且必须经过专业人员和组织实施。
而在网络时代，信息传播由单一传输变为互动共享，人人都有话语权，都可以是信息的制造者、提供者和传播者。
我国目前有3亿多网民，6亿手机用户，博客作者1.62亿，35岁以下网民占82.3％。
事实表明，受众在媒体选择上正逐渐倾向于网络媒体。
“互联网网住年轻一代”、“最后一张报纸将于2040年消失”等概念在世界流传。
随着通讯技术的快速发展，还将使网络用户飞速增长。
传播方式的个性化使得网络舆论的源头控制复杂化。
2、传播对象多元分散。
网络传播方式的根本性变革使得互联网可以根据个体的个别需求提供相关信息和服务，网民会因为职业、身份、年龄、地域、教育程度、兴趣等等，自然而然地在网上形成不同派别（“群”），在这些不同的群组里，成员会围绕共同感兴趣的话题进行激烈讨论，各持己见。
新闻媒体在突发事件中的舆论导向作用
278文化纵横新闻媒体在突发事件中的舆论导向作用随着时代的快速发展，新媒体技术得到了更快的发展,媒体融合成为传媒界大势所趋,进一步提高了媒体传播能力与速度。
每天社会中都会发生各种各样的事件，对于一些影响较大的新闻事件，需要媒介进行导向引领，才能使社会更加和谐。
特别是一些公共突发事件报道，对人们的影响更多，新媒体从传播效果与质量上更加优越于传统媒介，通过新媒体对事件的快速报道，使民众知道发生了什么，再利用传统媒体大版面、多维度的全面、客观、及时报道,进一步明确事件成因，强化传播效果。
特别是2020年，新冠肺炎疫情暴发以来，人们更加关注疫情的发展情况，人们需要通过各种文字、图片、视频的表述掌握疫情具体走向，大众对疫情信息高度关注，则需要新闻媒体要做好事件的引导，不断强化信心，实现暖人心、聚民心的作用，为更好维护社会大局稳定做出积极贡献。
突发性公共事件报道必须“抢时间”社会快节奏发展，很多突发性公共事件影响到了社会的稳定，导致民众恐慌，为了更好地稳定大局，透视真相，则需要新闻媒介在报道上进行正确的引导，主流媒体是人们值得依赖的媒体，需要在第一时间进行新闻信息的发布，要通过不同的事件升级变化，做好梯次选择性发布，新闻媒介在发布方式上需要呈现“一次采集，多元发布”的特征，使新闻内容更加真切，最大化满足群众对突发事件信息知情权。
我们还是以疫情信息发布为例，在疫情发生时，所有主流媒体都发挥了作用，通过各种途径发挥出了融媒优势，各媒体积极整合，发挥出了旗下优质资源功能，通过融媒体传播矩阵，最大效果的达到了传播目标，另外，网络平台的积极参与，与主流媒体形成了强强联合，不断扩大传播声势，使人们能够在第一时间了解疫情进展和政府的工作。
各级新闻媒体记者真正做到了同时间赛跑，积极进入现场，不怕感染，第一时间在医疗救护现场，采访相关医疗机构和社区服务人员，把疫情防控具体情况报道给大众。
各路记者也纷纷出动，对各种源新闻进行挖掘采访，形成了多元编辑、发布的立体化格局，疫情期间真正体现了新闻媒体对突发事件的报道成果。
面对突发事件的舆论引导与媒体应对
试论汉语教学的有效教学方法汉语作为一种重要的国际语言之一，在全球范围内受到越来越多人的学习和关注。
在汉语教学中，采用有效的教学方法对学生的学习效果有着重要的影响。
以下是几种有效的汉语教学方法。
第一，交际法。
交际法是现代汉语教学的主要方法之一、该方法的核心理念是通过语言交际来提高学生的语言能力。
交际法着重强调学生在真实情景中的语言运用能力，强调学生的口语交际能力的培养。
教师可以运用情景教学、角色扮演、小组讨论等活动引导学生进行实际交流，提高学生的听说读写能力。
第二，任务型教学法。
任务型教学法注重学生自主学习和实际运用语言的能力。
教师可以根据学生的兴趣和需要设计一系列任务，让学生主动参与到语言学习的过程中。
通过任务的完成，学生可以发现和解决问题，巩固和扩展语言知识和技能。
此外，任务型教学法也可以激发学生的学习动机和兴趣，使学生更加主动地参与到学习中。
第三，情景教学法。
情景教学法是一种通过真实情境模拟和再现的教学方法。
教师可以通过创设真实的情境场景，如购物、旅游、用餐等，让学生在真实的情景中进行学习和实践。
通过情景教学，学生可以更好地理解和掌握语言知识，增加语境和语言运用的感知和理解。
第四，多媒体教学法。
多媒体教学法是指利用多种现代技术手段进行汉语教学的方法。
教师可以运用电脑、投影仪、录音机等多媒体设备提供丰富的视听材料，如录音、视频、图片等，使教学更具有趣味性和吸引力，帮助学生更好地理解和掌握汉语知识。
第五，个性化教学法。
个性化教学法强调根据学生的个体特点和需求进行差异化教学。
教师可以根据学生的学习风格、兴趣爱好和学习水平制定个性化的教学计划和教学内容。
通过个性化教学，可以更好地满足学生的学习需求，提高学习效果。
第六，任务驱动教学法。
任务驱动教学法是一种以任务和活动为中心的教学方法。
教师可以利用一系列与学习任务相关的学习活动，如听力训练、口语对话、阅读练习等，帮助学生有效地学习和运用汉语。
通过完成各类任务，学生可以提高语言技能和运用能力。
新闻报道对重大突发事件的舆论导向思考论文
新闻报道对重大突发事件的舆论导向思考论文舆论导向又称舆论引导，是一种运用舆论操纵人们的意识，引导人们的意向，从而控制人们的行为，使他们按照社会管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动的传播行为。
以下是店铺今天为大家精心准备的：新闻报道对重大突发事件的舆论导向思考相关论文。
内容仅供参考，欢迎阅读!新闻报道对重大突发事件的舆论导向思考全文如下：摘要：在新闻报道中，对突发的重大事件进行正确的舆论引导具有十分重要的作用。
本文通过分析新闻报道舆论导向对完善重大突发事件的作用，分析新闻报道过程中出现突发事件导致的“乱语”问题，从而强化新闻报道对重大突发事件的舆论导向作用。
关键词：新闻媒体;舆论导向;重大突发事件新闻事件的传播主要是依靠新闻报道，新闻报道通过对新闻的传播，最终实现社会舆论的引导，对社会的发展起到一定的影响。
而重大突发事件是指发生比较突然，而且会对社会产生不良影响的事故，主要有自然事故和人为的事故，这些事故会影响社会发展，导致社会出现不稳定的问题。
因此，采访报道重大突发事件时，要采取应急处理的方法，把握自身原则，建立积极正面的舆论导向，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权。
1 新闻报道的舆论导向功能新闻报道应该坚持正确的舆论导向，应该对社会事件进行正确的分析，站在客观地角度上分析事件发生的原因，然后借助新闻报道，将积极地观念传达给受众，从而能够使社会舆论朝着正确的方向发展。
当重大突发事件发生后，新闻报道要将重大突发事件的真实情况报道出来，而且不能带有主观色彩，应该客观地去评价重大突发事件，要以一种积极地心态去引导观众，让观众能够客观地分析重大突发事件，而不产生过激的负面情绪，从而确保重大突发事件能够得到妥善解决。
当重大突发事件发生后，运用不一样的舆论导向产生的效果也是不同的，而新闻报道运用积极地舆论导向，主要由以下几个方面构成。
1.1 展现事件真相，防止谣言出现当重大突发事件发生后，群众会表现出高度的关注，也容易以一种主观的态度去评价重大突发事件，如果，这时散布不良的虚假信息，就容易滋生负面情绪，导致人心惶惶，而及时的新闻报道应该客观、真实地反映事件发生的原委，将那些不真实的信息加以否定，让观众及时获取事件的真相，从源头上消除虚假信息对公众产生的不良影响，稳定公众情绪。
浅析新闻媒体对重大突发事件的舆论导向
公 共卫 生事 件和 社会安 全 事件 重大 的突 发事 件 ， 譬 如重 大 自然 灾害 、 大 生 产安 全 事故 、 大 的刑 事 案 重 重 件、 突发 的群 体性 事 件 、 大 的 涉外 事 件 以及 严 重 的 重 恐 怖 活动 等 ． 往会 造 成 严重 的 损 害后 果 。 往 如导 致 众 多人 员伤 亡 、 大财 产 损失 等 ， 而 产 生重 大 的社会 重 从
（） ２ 安抚 民心 ， 稳定 秩序 。 大 突发事 件 由于是 突 重
然 发生 ， 而且 波及 范 围广 、 害后 果严 重 。 容 易打破 损 很 原有 的社会 利益 平衡格 局 ． 此时 如果新 闻媒 体 的舆论 导 向及 时 、 面 ， 正 那么 民众 就会安 心 ， 会无 故猜 疑 和 不
正确 积极 的方 面发展 重 大突发 事件 出现 后 。 能否 得
负 面 的舆 论 导 向则 会 对 突发 事件 的处 理 产生 不
利 的影 响 。 隐瞒 真相 、 曲事实 和夸 大事实 ． 歪 都会 形成
负 面的舆 论导 向 重大 突发 事件 发生后 ． 的 当事人 有
到快 速妥 当的解 决 ．与 新 闻媒 体 的舆 论 导 向密 不 可 分 闻媒体要 客 观真实 的报 道重 大突 发事件 的缘 由 新 始末 ． 要 积极 引导 民众 从 正面 方 向对待 事 件 ， 取 还 采 积极 的态 度应对 事件 ． 而促使 突发 事件 得到 妥善 解 从
影 响 。新 闻媒 体 对重大 突 发事件 的报 道 ． 但会 对有 不 关 社会 舆论 产生 影响 ． 而且 也会对 重 大突发 事 件 的应
焦 躁不 安 ． 会秩 序就 会得 到维护 和稳 定 社
（） ３ 发动 民众 。 聚力量 。 大 突发事 件发 生后需 凝 重
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从中国新闻媒体视角看新闻舆论在应对突发事件中作用论文
摘要:综述近年来，新闻媒体在处理突发事件中起到了直接或间接的作用，影响了人们在各种突发事件中的思想和行为。
那么如何把握和规范，通过危机社会利益主体实现舆论引导，维护社会安全呢？
关键词:中国,新闻媒体,视角,新闻,舆论,应对,突发事件,作用,论文
一、综述
近年来，新闻媒体在处理突发事件中起到了直接或间接的作用，影响了人们在各种突发事件中的思想和行为。
那么如何把握和规范，通过危机社会利益主体实现舆论引导，维护社会安全呢？国内外在这方面做出了不少贡献。
国外一些研究者认为，当代媒介理论研究应该放到一个复杂的社会政治经济结构和环境中，研究内容也应体现和反映了政治和社会的价值冲突问题，因为“社会不稳定的时候，人们可能依靠媒体获取信息并接受指导。
当社会形势变得紧张和不确定的时候，政府、商业、名流和利益集团通常试图利用媒体来影响和制约舆论。
”（DennisMcQuail，2006）
我们通过对如何整合和组织互联网和危机传播的观察和研究，发现许多组织将研究投向了在危机中运用互联网作为公众和媒体沟通
桥梁。
基于新推出的理论，有人提出一个新观念，接近“使用与满足”理论：一位有着特殊需求的媒体用户会利用所有的媒体途径去满足自己的需求。
那些本会和家人通过电话讨论恐怖袭击的人，多数会在物
联网上进行谈论。
（MohanJ，2004）在一项针对揭示公众在观看了“9.11”袭击的电视新闻后的反应研究中发现图像因素和传输能力对观众的
情绪自我控制能力产生了极大的一项。
在国内，有研究者认为，媒体理性应该被有目的性地培养，引导并重点把握上层主流媒体。
在对传统的媒体环境和新闻媒体环境下舆论引导的区别的比较研究中，研究者指出新时期舆论引导的主要特征是“让公众参与”，使新闻报道达到程度的双向交流，结合“自上而下”和“自下而上”的方针，社会舆论将会产生更好的影响（张付萍，2008）。
也有研究者也就了例如手机和博客这样的新闻媒体报道紧急情况时，公众如何成為新闻记者以及新闻记者如何在这种模式的作用下成为读者（王晓，余（2005））。
以上研究揭示了舆论形成的多样性和舆论导向的复杂性。
在新闻媒体环境中，尤其是危机处理中的舆论引导，需要从内容到方法都有新的内涵进一步研究。
本文试图通过学科交叉角度剖析新闻媒体在舆论引导中影响力，并探讨在从原则、手段、方法、措施和策略角度讨论在新闻媒体时代中如何处理突发应急状况。
二、突发事件与新闻媒体的相关性
（一）新闻媒体的概念和类型
“新闻媒体”概念具有多样性和多层次的内涵。
当前有研究认为，新闻媒体是一种媒体技术形式，它的使用促进了话语和文本在传播过程中所创造的社会价值。
除此之外，许多学者将这一概念理解为信息技术语境下的新传播方式和渠道，强调新闻媒体所具有的功能、特征
和表达系统。
这些观念概括为新闻媒体所包含的媒介技术和传播手段两个方面。
在此基础上，我们可以将新闻媒体分为以下两种类型：（1）依据新闻媒体形式划分。
像互联网、手机、户外媒体、衍
生媒体。
这些都包含着网络信息技术构建的信息传递的一系列形式、手段和组织结构。
例如，博客、播客、RSS、即时通讯（如MSN、QQ、BBS、E-mail、Wiki）、搜索引擎、SNS、社会化书签、虚拟社区等。
（2）新闻媒介类型的划分。
如人际传播媒体、互动经营媒体、
信息搜索媒体和集体参与媒体等。
（二）突发事件与新闻媒体的相关性
突发事件是指以应付灾害和事故时可能产生的严重社会妥协和
需要从而采取的紧急措施。
突发事件报告强调偶然性、突发性、新奇性、戏剧性、不可预测性以及难以控制性等特点，而这些正是新闻报道的重要因素。
新闻媒体应对突发事件所运用的功能尚待进一步探索，例如新闻报道高效性，通信内容的丰富性，信息源的广泛性、受众的多层次、多区域性。
这些特点无疑使新闻媒体更有效、更深入地满足受众的信息需求，从而在时代和社会的帮助下发挥其应有的影响力。
三、新闻媒体对危机舆论的影响
（一）舆论的形成与舆论导向
广义舆论是指人们在自己感兴趣的社会生活中公开表达自己的
思想、愿望、态度、情绪、期望、评价。
社会和群众的传统力量对社会舆论的导向有着决定性的影响，现代大众传媒对其也起着重要的影响作用。
Lippmann表示，“媒体在公众的大脑中植入了全套的‘固
定偏见’”：公众不自觉地受到这种刻板印象的影响，用媒介视线角度观察世界。
因为社会舆论太容易受到外在的力量操纵，从而产生异常的影响，在既定的规范和标准，按照有效的指导是必要的。
舆论引导也叫舆论导向，它是一种交际行为可以被描述为“社会行为主体（大众传媒机构和政府为主）掌握信息沟通的主动性，使用舆论影响人们的思想，引导他们的意图，指导他们的行为，让他们根据政策和法规制定对社会事务进行管理。
但不同的意识形态，价值观，利益可以导致舆论引导效果的偏差，新闻报道的不确定性和应急性倾向体现出错综复杂的矛盾性。
所有这些都会引起新闻管理的干扰，对事实的理解偏差，甚至缺乏辨别能力，最终增加舆论的难度。
（二）新闻媒体影响下的突发事件舆论结构特征分析
权力主导舆论如政府、传统媒体机构和领导意见，在语境和新闻媒体中形成了公众的思想和产生了行为的影响，并在公共领域中自然形成的应急功能，同时对社会产生影响。
在新闻媒体的影响下，突发事件的舆论形成和引导过程表现出以下特点：
（1）更明确的民意表达。
新闻媒介的传播环境塑造，极大地提高了公众表达意见的机会，也增强了他们的权力。
可以说是民众舆论不断传播，对政府权力机构施加巨大压力的“蒸腾模式”。
同时，具有较高可信度和较强代表性的常识性话题往往成为谈话和宣传的核心。
（2）公众参与有助于舆论的多元化。
沟通的结合，公众积极参与、媒体沟通和人员交流是重要的。
新闻传播环境中舆论传播的重要特征是沟通、公众积极参与、媒介沟通和人员交流。
新闻媒体语境中的舆论流的形成是自发的，传播者和受众都享有更多的自由。
“去中心化”将到来多意见之间的冲突和碰撞。
这使得他们在突发事件中不易被控制，谣言也可以通过虚拟平台很容易地传播，最终使社会陷入混乱。
（3）媒体处理信息和制定议程。
当危机来临，高效益，庞大的信息内容和信息搜索的优势，和新闻媒体的沟通处理方法可以快速有效地组织和呈现新闻信息内容和形成的社会焦点问题采用“首因效应”，“充分”地放大效应，然后让一个广泛的社会公众的诉求能够得到高效重视。
（4）过分的言论自由往往导致风暴。
由于新闻媒体传播的虚拟化和匿名性，参与讨论的人在这种“过度自由”的情况下，不负责任地发表言论，也不需要承担任何责任。
急救有很大影响，并创造一个不可思议的情况。
因此，通过互联网和其他新闻媒体，谣言和闲话往往一举填补新舆论场引起的“蝴蝶效应”。
舆论的巨大浪潮将被激发，所有这些都将给社会带来巨大的压力。
（5）公开新闻的权利和责任是未定义的。
在新闻媒介的影响下，一种独特的、动态的、以公众的生产和新闻行为方式表现出来的“舆论”既有优势，也有弱点。
其优点是更真实、更深刻、更深刻的表达、独立的报道、广泛的参与、更多的隐私和广泛的关注。
另一方面，它
的弊端表现为未界定的公共权利和责任，以及公民不同层次的专业知识和新闻素养，导致新闻报道的不恰当把握。
而不受控制的传播和未经处理的新闻将强烈地刺激社会各阶层的人们，引起恐慌。
（6）媒介融合促成了輿论的叠加和共振。
新媒体与旧媒体融合模式所产生的“叠加效应”和“共振效应”在许多新闻报道中全面展开。
具体表现在：扩大网络事务，提高关注度，需要传统媒体介入，传统媒体报道的官方新闻可以通过新闻媒体的传播和补充得到更为
立体的解码。
叠加、共振和新闻媒体的排放将成为影响建设的催化剂，甚至小题大做的负面影响社会的发展。
四、构建突发事件中新闻媒体的舆论引导结构
首先，要抓住危机中信息和舆论的话语权。
在危机事件发生时，必须保证相关媒体的权威信息发布、信息传播的平滑和新闻报道的有效性。
应及时向公众公布事件的最新进展和应对措施，以平息社会动荡的情绪。
第二，解读和核实信息，准确传递新闻，提高公信力。
当前，我们可以利用新闻媒体强大的功能整合问题，把握舆论导向。
这就意味着媒体除了要跟踪事件的发展趋势外，还需要对其进行深入的分析，形成“深度报道”。
为遏制虚假信息的传播空间，主流媒体的信息发布渠道应充分发挥作用，控制核心信息和意见输出手段。
网络舆情应纳入主流意见，并及时组织有关专家进行指导。
结语：
本文论述了在新事物的影响下，一种特定状态下的社交活动。
它是一种在新闻媒体语境下对突发事件应对和解决过程中引导舆论的整体考虑，并将其纳入有机轨道的尝试。
因此，我们应该消除旧观念的同时，保留传统的精华。
充分发挥新闻媒体的作用的同时，我们也要抑制新闻媒体的弊端。
避免弱点，抓住优势，保持平衡和和谐发展。