经理个人工作总结

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总经理个人的工作总结5篇

总经理个人的工作总结5篇

总经理个人的工作总结5篇篇1尊敬的董事会成员及各位领导:我谨代表公司总经理,向大家汇报XXXX年度的工作总结。

本报告将全面覆盖公司在过去一年的运营状况、业务发展、团队建设及未来规划等方面,以便于各位领导和董事会成员对公司的整体情况有更为清晰的了解。

一、公司运营状况XXXX年,公司在董事会的正确领导和全体员工的共同努力下,取得了较为显著的运营成果。

公司营业收入稳步增长,净利润率有所提升,运营效率持续提高。

在市场竞争激烈的情况下,公司通过不断创新和优化产品结构,成功实现了业务的稳健发展。

二、业务发展在业务发展方面,公司围绕既定的发展战略,不断拓展业务领域,优化业务结构。

通过市场调研和客户需求分析,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,并逐步形成了以产品A、产品B和产品C 为主导的产品体系。

这些产品的推出,不仅丰富了公司的产品线,也为公司带来了可观的经济效益。

三、团队建设在团队建设方面,公司注重员工的培养和发展,积极营造和谐、高效的工作氛围。

通过内部培训和外部交流学习,员工的业务能力和综合素质得到了显著提升。

同时,公司还引进了一批高素质的人才,为公司的发展提供了有力的人才保障。

四、未来规划展望未来,公司将继续秉承“创新、协作、诚信、担当”的企业精神,不断拓展业务领域,优化业务结构,提高运营效率。

同时,公司还将加强团队建设,提升员工素质,以应对日益激烈的市场竞争。

此外,公司将积极关注行业发展趋势,把握市场机遇,为公司的发展注入新的活力。

在未来的发展中,公司还将注重以下几点:一是继续加大研发投入,推动产品创新和升级;二是加强市场营销力度,扩大品牌知名度和影响力;三是完善内部管理和激励机制,激发员工创造力;四是积极履行社会责任,为公司树立良好的社会形象。

五、总结与展望总体来看,公司在XXXX年度取得了较为显著的运营成果和业务发展成就。

然而,我们也清醒地认识到公司在发展过程中仍面临诸多挑战和不确定性。

因此,在未来的发展中,公司将继续保持清醒的头脑和敏锐的洞察力,不断适应市场变化和客户需求的变化,以创新为动力推动公司持续稳健发展。

经理个人年度工作总结6篇

经理个人年度工作总结6篇

经理个人年度工作总结6篇经理个人年度工作总结 (1) 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

经理个人年度工作总结 (2) 新年伊始,万象更新。

忙忙碌碌的一年又过去了,20xx年我作为一名营业经理,认真履行岗位职责,积极配合网点工作,在落实好各项规章制度同时,严把授权质量关,有效地防范会计核算风险,不断提高网点的风险管理水平,圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。

现就一年来的工作情况总结如下:一、加强学习培训,提高队伍综合素质(一)加强自身学习。

作为经理,任何事情都当率先垂范,为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,结合省行的业务考试主要学习了《会计核算规程》、《金融基础知识》、《员工违规违纪》等知识,通过不懈的学习不断提高和完善自身的业务水平,也顺利通过了省行业务考试。

(二)抓好员工学习培训。

平时针对本网点不同柜员的业务素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工,使之学之有用。

总经理个人年度工作总结样本(5篇)

总经理个人年度工作总结样本(5篇)

总经理个人年度工作总结样本作为公司的总经理,负责领导公司大方向整顿和调度提高公司的活力,促进公司发展壮大,为公司发展做好规划,下面是我一年工作简单小结。

在工作中,坚持深入到底层,了解广大员工的需要,做好工作调度,保证工作的正确稳定,很多时候因为站的高,被遮蔽,不知道下层人员的工作情况,也不利于我对公司的整顿,因此我会明察暗访,有时候会正面检查,有时候会随机调查,私下暗访,查看工作情况工作环境,对待员工要做到诚心诚意,对待他们友善,对他他们宽容,让他们有更加广阔的发展空间,给他们提供更好的工作环境,俗话说的好,要想让马儿跑,不给马吃草,没有把马喂饱如何让马儿为我们出力,员工不是我们的苦力,能够留下来的都是对公司有感情,有归属的人,他们信任公司,我们公司就要维护好他们,给他们一个公平公正的工作环境。

一片农田,庄稼长得茂盛,就要及时除草,就要去到一些不稳定因素,就要拔出不安分因子,林子大了什么鸟都有,很多时候公司内部出现问题,会影响到公司的运行和发展,会耽误时间也浪费公司的精力,所以为了让公司跑的更快,对于公司内部的人员整顿同样要加强,通过调差,和评估,了解部分不积极员工,对于这类员工我一般都会给他们两个选择,改变或者退出,机会会有,这是仁,因为他们是我们公司的员工,毕竟为公司付出过,哪怕是不情愿,也值得我们这样做,当然,也会严,因为公司不能容忍这样的破坏分子影像到整个公司工作的大环境,破坏工作的氛围,因为破坏比建设更容易,这也是起到杀鸡儆猴的作用,给部分有心思的人加以警戒。

对于积极为公司付出,积极为公司工作的人,作为公司的上层,不能寒了他们的心,必须要给他们更好的安抚,给他们更好的关注,让他们可以在工作中收到更多的培养,所以对于有功于公司的人,会大力提拔,和扶持他们让他们可以独挡一面,让他们可以成为一个合格的人才,既然有心,有努力当然是我们公司看重的人,对于这部分人是公司的标杆,也是给其他员工的榜样,让他们向这类员工看齐,一起努力提高工作的效率增强工作的质量。

经理个人工作汇报五篇

经理个人工作汇报五篇

经理个人工作汇报五篇经理个人工作汇报篇1在分公司领导的信任和培养下,我于__年_月被任命为项目经理至今已有_个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:一、工作方面工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。

由于业主要求节后尽快进场,我于_月_日(农历_月初_)就组织设备及人员赶往电站展开工作。

在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。

在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。

至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。

为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。

在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、__机汇装、完成__机发电机预装。

二、项目管理方面在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。

在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。

对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。

安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。

在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。

单位经理的个人工作总结5篇

单位经理的个人工作总结5篇

单位经理的个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为单位经理,带领团队共同经历了许多挑战与机遇。

在此,我向您提交我的个人工作总结,以回顾过去、展望未来。

一、主要工作内容及成果1. 团队建设与管理在过去一年中,我始终将团队建设与管理作为工作的重中之重。

通过定期的团队会议、培训以及激励机制,我努力提升团队的整体执行力和凝聚力。

目前,我们的团队已经发展成为一支高效、协作、团结的队伍,能够在各种复杂环境下共同完成任务。

2. 业务拓展与市场开拓在业务拓展方面,我带领团队积极寻找新的市场机会,拓展业务领域。

通过深入分析市场需求,我们成功开发了多个新项目,并取得了不错的业绩。

同时,我们还加强了与现有客户的合作关系,提升了客户满意度和忠诚度。

3. 内部管理与流程优化在内部管理方面,我注重流程的优化和管理的精细化。

通过对业务流程的梳理和再造,我们简化了操作流程,提高了工作效率。

同时,我还推行了信息化管理手段,实现了办公自动化和数据化管理,为单位的现代化管理奠定了基础。

4. 人才培养与发展在人才培养方面,我始终坚持“以人为本”的管理理念。

通过制定个性化的培养计划和提供充分的锻炼机会,我帮助团队成员实现了自身的价值提升和职业发展。

目前,我们的团队已经形成了一个良好的学习氛围和成长环境。

二、存在的问题及改进措施1. 市场开拓力度不足在市场开拓方面,我们仍存在一些不足。

部分项目在推进过程中缺乏足够的创新和突破,导致市场竞争力不足。

针对这一问题,我将进一步加大市场调研力度,密切关注行业动态和市场变化,以便及时调整策略并抓住市场机遇。

2. 内部沟通有待加强在内部沟通方面,我们仍存在一些不畅之处。

部分员工在反映问题和提出建议时存在顾虑或沟通不畅的情况。

针对这一问题,我将进一步完善内部的沟通机制和反馈机制,鼓励员工大胆提出意见和建议,确保信息的畅通和工作的顺利进行。

3. 人才培养需持续加强虽然我们在人才培养方面取得了一定成果,但仍需持续加强。

营业部经理个人工作总结5篇

营业部经理个人工作总结5篇

营业部经理个人工作总结5篇第1篇示例:我要总结自己的工作。

在这一年的工作中,我主要负责营业部的整体规划、组织协调、人员管理、业务拓展等工作。

在这些工作中,我不断学习、适应和改进自己的管理方式,努力提升自己的管理水平和领导能力。

通过不断的努力和实践,我逐渐摸索出了一套适合自己的管理方法和工作模式,取得了一定的成绩。

在工作中,我发现自己的不足之处也很多。

我在团队管理方面还有待加强,有时候对团队成员的要求不够明确,导致工作执行效果不佳。

在业务拓展方面,我还需要不断学习和积累经验,扩大自己的业务视野,提升自己的战略思维和谋划能力。

在问题处理能力和应变能力方面,我也需要不断提高,做到能够及时有效地应对各种突发状况,保持团队的稳定和发展。

在未来的工作中,我将继续努力提升自己的管理能力和领导水平,加强团队建设,促进团队合作,共同推动营业部的发展。

我也会不断学习、积累经验,扩大自己的业务视野,提升自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

这一年的工作经历让我获益良多,收获颇丰。

我将继续保持学习的状态,不断提升自己的能力和素质,以更好地适应和应对未来的挑战。

相信在公司的大家庭里,我会继续发光发热,为公司的发展贡献自己的才华和力量。

感谢公司对我的信任和支持!愿我们共同努力,共同进步,共同创造更加美好的未来!第2篇示例:2019年已经接近尾声,回顾这一年的工作,作为营业部经理,我深刻感受到了工作的忙碌与收获。

今年,我在公司的带领下,与团队一起努力,取得了一定的成绩。

在这篇个人工作总结中,我将回顾今年的工作情况,总结经验教训,为明年的工作提出展望和计划。

一、工作回顾1. 业绩提升:今年,通过与团队的共同努力,我们的营业部业绩较去年同期实现了显著提升。

在各项指标中,销售额和利润均有较大增长,为公司贡献了可观的收益。

2. 团队建设:我积极开展团队建设工作,加强了团队内部的协作与沟通。

通过团队活动和培训,不断提升团队的凝聚力和执行力,使团队更加团结和稳定。

总经理个人的工作总结7篇

总经理个人的工作总结7篇

总经理个人的工作总结7篇篇1回顾过去一年的工作,时光飞速,在部门领导及各位同事的帮助下,与同事的协调和密切合作,在思想上、业务能力上有了很大的提升,学习了很多知识,工作上也更加专业,不断努力工作。

一、做到了在思想上、认识上和工作上尽职尽责这一年来,我不断提醒自己要树立好正确的服务思想,做好一名基层干部。

在坚持原则的前提下,在工作中诚心、细心、耐心地对待每一项工作,为公司把好各项服务工作及制度落实的关。

在过去一年里,认真传达公司的各种会议精神和各项规章制度。

及时地传达好、落实好公司及本部门的各种文件和规章制度。

配合做好日常行政事务,及时准确地统计好各项考核数据,做好文件、资料和通知的上传下达工作。

二、根据本部门的情况和实际情况,有计划有针对性地开展工作为了更好地完成公司的来访车辆登记、接待和安排工作,除了及时安排好车辆的使用情况,还加强车辆的调配和管理。

针对公司办公区域车辆乱停乱放的情况进行了合理的统筹规划,合理安排停车位。

同时,为了规范办公区域的管理,对办公区域的卫生和安全进行统筹规划和管理。

对公司办公区域和生产车间进行巡查,及时发现并处理问题。

三、尽职尽责做好公司领导交办的各项工作任务为了做好全年的工作任务,坚持“一个中心、两个基本点”来开展工作。

以“抓服务、重实效”为工作重点来开展工作。

积极完成公司领导交办的其他工作任务。

协助其他部门完成工作任务。

包括:1. 做好会议服务工作:包括:会议通知、签到、采购会议所需材料等;2. 做好接待服务工作:包括:来访登记、接待安排等;3. 做好文件打印复印工作;4. 做好物资管理工作:包括:办公用品的采购和管理等;5. 完成其他日常事务工作。

四、经验体会及学习成果在过去的一年里通过工作的实践和学习,在工作方面有了长足的进步。

更加明确了“办事有章可循、严格按程序办”的原则给自己的工作带来很大的方便;也意识到在过去一年里自己在工作中还是存在一定的问题和不足的。

经理个人工作总结模板5篇

经理个人工作总结模板5篇

经理个人工作总结模板5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为某公司的部门经理,负责带领团队完成公司的各项任务。

我们部门的主要职责是负责公司的市场营销工作,我们的目标是提高公司的品牌知名度和销售额。

二、工作重点与完成情况1. 品牌建设:我们通过市场调研,确定了公司的品牌定位,并制定了相应的品牌建设策略。

在团队的努力下,公司的品牌知名度得到了显著提高,市场影响力也得到了扩大。

2. 营销策划:我们根据市场需求和公司实际情况,制定了一系列营销策划方案。

这些方案包括促销活动、产品推广等,旨在提高公司的销售额和市场占有率。

通过实施这些方案,公司的销售额得到了稳步增长。

3. 团队建设:我们注重团队成员的培训和成长,定期组织团队成员进行学习和交流。

通过不断的努力,我们的团队成员逐渐成长为业务骨干,为公司的长期发展奠定了基础。

三、工作亮点与成果1. 创新营销策略:我们针对市场需求,提出了一系列创新的营销策略,如社交媒体营销、内容营销等。

这些策略不仅提高了公司的销售额,还为公司带来了更多的潜在客户。

2. 团队凝聚力提升:通过团队建设和沟通机制的完善,我们的团队成员之间的合作更加紧密,凝聚力得到了显著提升。

这种团队合作的氛围为我们的工作带来了更多的动力和效率。

3. 客户满意度提高:我们注重客户的需求和反馈,及时调整我们的产品和服务。

通过不断的努力,客户的满意度得到了显著提高,为我们带来了更多的回头客和口碑宣传。

四、工作不足与改进1. 市场调研不够深入:我们在进行市场调研时,可能还不够深入和全面,导致我们有时无法准确把握市场的变化和需求。

今后我们将进一步加强市场调研工作,提高我们的市场敏锐度。

2. 团队成员技能提升缓慢:尽管我们注重团队成员的培训和成长,但部分成员的技能提升速度还不够快,无法完全适应市场的变化和公司的需求。

我们将继续加强团队成员的技能培训和学习资源投入,提高团队的整体实力。

3. 营销策略创新不足:虽然我们提出了一些创新的营销策略并取得了不错的成果,但还有很大的提升空间。

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在这提供关于经理个人工作给大家欣赏。

工作总结范文时光飞逝,又到年关时,精彩的2009年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。

在公司我担任的职位是执行部主观,这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。

由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。

例如在10月份昆明房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。

由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。

我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。

而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。

作为执行部主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出百分之百的努力才会得到认同。

在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。

作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。

在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。

在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。

因此,我常常牢记六个字:细节成败,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。

我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。

只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。

我所负责的世博生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。

在昆明房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。

当然,总结2009年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。

今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。

2009年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。

我是**销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于年与**公司进行合资,共同完成销售工作。

在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础,最后以**个月完成额**万元的好成绩而告终。

经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

年下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。

在此期间主要是针对房屋的销售。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。

在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。

面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。

在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

工作总结范文时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的2012年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

2012年对于白酒界是个多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。

国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。

在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。

主要原因有:a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。

其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。

直至后来选择了金乡天元副食,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。

这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。

俗话说选择比努力重要,经销商的实力、网络、配送能力、配合度、投入意识等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。

在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。

失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。

关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。

这个市场我的失误有几点:(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。

但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。

经同公司领导协商,以和谐发展为原则,采取一地一策的方针,针对不同市场各个解决。

1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;3、泗水:同滕州4、峄城:尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

四、办事处加经销商运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的办事处加经销商合作方式运用好,但必须符合以下条件:1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;2、经销商的质量一定要好,比如实力、网络、配送、配合度等;办事处运作的具体事宜:1、管理办事处化,业务人员本土化;2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种物有所值、物超所值的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出产品力2、完善各种和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到重点抓、抓重点4、注重品牌形象的塑造。

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