余额宝产品推广方案
余额宝的营销策划方案
余额宝的营销策划方案一、背景分析余额宝是支付宝推出的一款理财产品，于2013年6月上线，成为我国首个货币基金理财产品，以其安全、便捷、收益高等优势，获得了广大用户的青睐。
然而，近年来金融市场竞争日趋激烈，用户需求也发生了变化，余额宝需要通过优化营销策略，保持其市场竞争力，满足用户的多元化金融需求。
二、目标群体分析1. 年龄层次：20-45岁，理财观念较强的中青年用户；2. 收入水平：具备一定储蓄能力的中等收入群体；3. 受教育程度：大专及以上学历的知识分子群体；4. 家庭状况：已婚、有子女或拟结婚的社会中坚力量。
三、目标设定1. 增加注册用户数：通过精准投放广告、提供注册激励等措施，争取在一年内增加5000万用户；2. 提高用户活跃度：通过推出活动奖励、线上线下相结合的互动活动等，提高用户的使用频率和使用时长；3. 提升用户转化率：推出专属礼品、定制化服务等方式，提升用户对余额宝的忠诚度和黏性；4. 扩大用户群体：通过策划定向推广活动，吸引更多非目标群体用户。
四、营销策略1. 精准定位推广渠道（1）线上推广：通过搜索引擎优化、社交媒体推广、新闻客户端合作等方式，将广告覆盖面扩大到更多用户群体；（2）线下推广：通过与高校合作、开设线下宣传点、参与地方金融博览会等方式，提高用户对余额宝的知晓度。
2. 提供个性化服务（1）专属礼品：根据用户的投资金额和使用时长，定期发送个性化礼物，增加用户对余额宝的归属感；（2）定制化理财方案：通过用户投资金额、风险偏好等数据分析，为用户提供个性化的理财建议，提供实时风险管理工具。
3. 推出活动奖励（1）注册激励：新用户注册并完成实名认证后，奖励少量收益；（2）投资周奖：设立每周投资金额奖池，每周根据用户投资金额进行分配，提高用户的持续投资动力；（3）推荐返现：通过邀请好友使用余额宝并成功投资，用户获得返现奖励。
4. 优化用户体验（1）升级技术支持：提升余额宝APP的使用体验，减少卡顿、提高页面加载速度等；（2）完善客户服务：增加客服人员数量，提供更宽泛的服务时间，通过问题解答、投诉反馈等方式解决用户问题。
余额宝渠道推广策略
灵活性 收益性 低成本 金融产品模式
购买灵活 金额灵活
余额宝与银行活 期存款相比，余 额宝的收益率平 均值为活期存款 的14倍左右，高 于银行五年期整 存整取年利率。 余额宝利用网络 信息技术能降低 基金销售环节的 费用。
支付宝公司为规避监 管风险，在余额宝的 设计上把基金销售行 为定义为直销，并严 格按照直销来设计业 务流程，支付宝收取 提供交易平台的对价
IMC
余额宝优劣势
优势 （S）
1.操作流程简单。 2.最低购买资金没有限制。 3.收益高、使用灵活。
劣势 （W）
1.纠纷风险。 2.T+0流转风险。 3.收益不能达到定期存款的 收益水平。
观点内容
IMC
机遇与挑战并存
机会 （ O）
1.余额宝业务的出现必将增加用户 1.银行出招。 对支付宝的依赖度，信任度。 2.银联的竞争 2.余额宝相当于支付宝自建了基金 3.监管风险。 发行渠道。 4.余额宝收益不稳定。 3.余额宝起到了“揽储”的实际效 果。 4.O2O模式的兴起 观点内容
余额宝 渠道策略
Channel strategy
小组成员
组长：陈晓龙 组员：丁颖莹 徐夏露 林玉龙 徐莹 杨晓东
IMC
基金行业产品和营销模式 亟待突破
目前基金产品80%以上 由银行销售，这是过去 十年银行主导下的基金 销售体系，这个体系下 基金公司提高了营销成 本，客户选择成本，制 约了基金行业的创新。
余额宝的推出得到支付宝客户的极大 认可，也进一步加快互联网对金融市场 的重构步伐。余额宝必须充分重视互联 网金融带来的变革，并积极主动创新， 采取相应的措施适应市场的变化，在激 烈竞争中存活下来。
马云：打败你的不是技术，是一纸文件！
余额宝产品推广方案
目录1余额宝产品简介 _____________________________________________ 1 2余额宝产品差异化分析 _______________________________________ 12、1产品(服务)差异化定义__________________________________ 12、2产品差异分析__________________________________________ 22、3产品差异化效果________________________________________ 3 3消费者定位分析 _____________________________________________ 43、1产品定位分析__________________________________________ 43、2消费群分析____________________________________________ 4 4市场竞争分析 _______________________________________________ 54、1市场静态分析——基于马科维茨均值方差模型 ______________ 54、2余额宝市场定位________________________________________ 84、3市场中竞争者分析______________________________________ 94、4余额宝市场竞争力分析__________________________________ 9 5余额宝产品推广方案 ________________________________________ 115、1奉行市场挑战者的竞争战略_____________________________ 115、2注重顾客满意度、培养忠诚客户_________________________ 125、3进行风险管理及危机补救_______________________________ 13 6总结 ______________________________________________________ 13参考文献_______________________________________________________ 141余额宝产品简介余额宝就是由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务,于2013年6月13日上线。
余额宝产品营销策划方案
余额宝产品营销策划方案一、项目背景余额宝是支付宝推出的一种货币基金，于2013年6月上线，旨在为用户提供一种便捷、安全、收益稳定的理财方式。
目前，余额宝已经成为中国最大的货币基金产品之一，拥有数亿用户。
然而，由于市场竞争激烈，用户需求多变，为了进一步提升余额宝产品的市场占有率，我们需要制定一套全面有效的营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标用户余额宝的目标用户主要是年龄在25-45岁之间、有一定理财需求、注重理财收益、具备一定金融知识的人群。
他们通常是城市中的白领、创业者和个体经营者，收入相对较高，对金融产品的风险比较敏感。
2. 竞争对手分析与余额宝类似的竞争对手主要有其他支付平台的货币基金产品，以及银行的理财产品。
这些竞争对手通过提供高收益、灵活的赎回机制和稳定的安全性等方面与余额宝展开竞争。
三、营销策划目标1. 增加用户数量通过各种营销手段，使余额宝产品的用户数量不断增加，扩大市场占有率，提高品牌影响力。
2. 提高用户黏性通过提供个性化的服务、增加用户互动性、改进用户体验等方式，提高用户对余额宝的黏性，增加用户持续使用余额宝的意愿。
3. 提高用户转化率在推广阶段，通过针对潜在用户的精准营销，提高用户的转化率，将潜在用户转化为活跃用户。
四、营销推广渠道选择1. 线上渠道（1）支付宝APP：在支付宝APP的首页和理财频道中，增加余额宝的入口，提高用户便捷使用的体验。
（2）官方网站：优化官方网站的用户界面，增加用户参与度，提供详尽的产品介绍和用户常见问题解答。
（3）社交媒体平台：通过微博、微信、知乎等社交媒体平台，与用户互动，提供理财知识和产品推荐等内容，吸引用户关注。
2. 线下渠道（1）金融咨询机构：与一些知名的金融咨询机构合作，在他们的培训课程中推广余额宝产品，并提供专业的理财知识培训。
（2）银行合作：与一些银行合作，通过银行柜面、ATM机等渠道推广余额宝产品，提高用户购买的便利性。
（3）线下推广活动：参加理财展会、举办理财讲座等方式，加强对用户的宣传和教育。
余额宝的营销策略 ——网络营销范文精简版
余额宝的营销策略——网络营销余额宝的营销策略——网络营销引言1. 用户教育和知识普及余额宝通过网络营销手段，不仅向用户介绍了产品的基本信息和特点，还注重对用户进行教育和知识普及。
在余额宝的官方网站和移动应用中，用户可以找到丰富的教育资源，包括如何理财、如何选择合适的投资产品等。
这些教育内容不仅帮助用户提升理财意识，还加深了用户对余额宝的了解和信任，从而增加他们使用余额宝的意愿。
2. 社交媒体运营余额宝还通过社交媒体平台开展网络营销活动，如微博、公众号等。
通过在社交媒体上发布相关内容，余额宝与用户形成了更直接、更互动的沟通渠道。
在这些平台上，余额宝不仅发布产品信息和推广活动，还分享金融知识和理财技巧，与用户进行互动交流。
这种交流不仅增加了用户的参与感，还提高了用户对余额宝品牌的认知和记忆度。
3. 活动策划与推广为了吸引更多用户参与和使用余额宝服务，该平台定期推出各类促销活动。
通过网络营销手段，余额宝能够将这些活动快速传递给目标用户。
例如，在公众号上推出“新人专享”活动，吸引新用户注册并获得额外利息。
余额宝还通过引流活动，将用户引导至其官方网站或App，进一步提高用户粘性和使用频率。
4. 数据分析与个性化推荐网络营销手段使得余额宝能够收集大量用户数据，并通过数据分析技术进行精准的个性化推荐。
根据用户的投资偏好和风险承受能力，余额宝可以智能推荐适合用户的理财产品，增加用户使用余额宝的积极性。
个性化推荐不仅提高了用户体验，也提升了用户对余额宝的满意度和忠诚度。
结论通过网络营销的策略和手段，余额宝成功地吸引了大量用户参与和使用其产品和服务。
用户教育和知识普及、社交媒体运营、活动策划与推广以及数据分析与个性化推荐，这些策略共同促进了余额宝的品牌影响力的提升。
随着网络营销技术的不断发展，余额宝还将继续探索和创新，不断提升用户体验，并进一步扩大其市场份额。
余额宝营销策略
余额宝营销策略余额宝是一款由支付宝推出的货币基金，利用余额宝可以将个人闲散资金进行理财运作，获取较高的收益。
为了推动余额宝的发展，支付宝需要采取一些营销策略来吸引更多的用户。
首先，支付宝可以通过奖励措施吸引用户。
比如，新用户注册余额宝时，支付宝可以给予一定的注册奖励，以鼓励用户使用余额宝进行理财。
此外，还可以设置推荐奖励机制，当用户成功邀请他人注册余额宝并进行一定规模的投资时，支付宝可以给予一定的推荐奖励。
这种奖励措施可以有效地吸引用户，并通过用户间的分享让更多的人了解和使用余额宝。
其次，支付宝可以通过与商家合作开展联合营销活动。
支付宝有庞大的用户群体和丰富的用户数据，可以利用这些资源与商家进行合作，为用户带来更多优惠和福利。
比如，支付宝可以与大型超市合作，在购物时给予余额宝用户一定的折扣或返现；或者与旅行社合作，在用户预订旅行时提供一些专属优惠。
通过与商家合作，支付宝可以为用户带来更多实际利益，提高用户的黏性和转化率。
此外，支付宝可以利用其线上支付和理财平台的便利性，进行线下推广活动。
比如，支付宝可以在各大城市的商业中心或商圈设立咨询和推广点，为用户提供理财咨询和注册服务；或者在大型活动或展会上设置展台，向用户介绍余额宝的优势和特点。
通过线下推广活动，支付宝可以直接与用户进行面对面的交流，提高用户对余额宝的了解和信任度。
最后，支付宝可以通过提供简单便捷的理财工具，来吸引更多独立投资人。
当前，越来越多的人意识到理财的重要性，但是对于很多人来说，理财仍然是一种复杂和繁琐的事情。
支付宝可以设计更简单易用的理财工具，并提供相应的理财指导和服务，让用户能够更快地上手，轻松进行投资和理财。
通过提供简单便捷的理财工具，支付宝可以吸引更多没有投资经验的人群，扩大用户基数。
总之，通过奖励措施吸引用户、与商家合作开展联合营销、进行线下推广活动、提供简单便捷的理财工具等营销策略，支付宝可以吸引更多用户使用余额宝，并提高用户的黏性和转化率。
余额宝产品推广方案设计
目录1余额宝产品简介_____________________________________________ 1 2余额宝产品差异化分析_______________________________________ 12.1产品（服务）差异化定义________________________________ 12.2产品差异分析__________________________________________ 22.3产品差异化效果________________________________________ 3 3消费者定位分析_____________________________________________ 43.1产品定位分析__________________________________________ 43.2消费群分析____________________________________________ 4 4市场竞争分析_______________________________________________ 54.1市场静态分析——基于马科维茨均值方差模型______________ 54.2余额宝市场定位________________________________________ 94.3市场中竞争者分析______________________________________ 94.4余额宝市场竞争力分析_________________________________ 10 5余额宝产品推广方案________________________________________ 115.1奉行市场挑战者的竞争战略_____________________________ 115.2注重顾客满意度、培养忠诚客户_________________________ 125.3进行风险管理及危机补救_______________________________ 13 6总结______________________________________________________ 15参考文献_______________________________________________________ 161余额宝产品简介余额宝是由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务，于2013年6月13日上线。
余额宝产品推广方案教学文案
目录1余额宝产品简介 _____________________________________________ 1 2余额宝产品差异化分析 _______________________________________ 12.1产品（服务）差异化定义________________________________ 12.2产品差异分析__________________________________________ 22.3产品差异化效果________________________________________ 3 3消费者定位分析 _____________________________________________ 43.1产品定位分析__________________________________________ 43.2消费群分析____________________________________________ 4 4市场竞争分析 _______________________________________________ 54.1市场静态分析——基于马科维茨均值方差模型 ______________ 54.2余额宝市场定位________________________________________ 84.3市场中竞争者分析______________________________________ 94.4余额宝市场竞争力分析__________________________________ 9 5余额宝产品推广方案 ________________________________________ 115.1奉行市场挑战者的竞争战略_____________________________ 115.2注重顾客满意度、培养忠诚客户_________________________ 125.3进行风险管理及危机补救_______________________________ 13 6总结 ______________________________________________________ 14参考文献_______________________________________________________ 151余额宝产品简介余额宝是由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务，于2013年6月13日上线。
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目录1余额宝产品简介 _____________________________________________ 1 2余额宝产品差异化分析 _______________________________________ 12.1产品（服务）差异化定义________________________________ 12.2产品差异分析__________________________________________ 22.3产品差异化效果________________________________________ 3 3消费者定位分析 _____________________________________________ 43.1产品定位分析__________________________________________ 43.2消费群分析____________________________________________ 4 4市场竞争分析 _______________________________________________ 54.1市场静态分析——基于马科维茨均值方差模型 ______________ 54.2余额宝市场定位________________________________________ 84.3市场中竞争者分析______________________________________ 94.4余额宝市场竞争力分析__________________________________ 9 5余额宝产品推广方案 ________________________________________ 115.1奉行市场挑战者的竞争战略_____________________________ 115.2注重顾客满意度、培养忠诚客户_________________________ 125.3进行风险管理及危机补救_______________________________ 13 6总结 ______________________________________________________ 14参考文献_______________________________________________________ 151余额宝产品简介余额宝是由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务，于2013年6月13日上线。
通过在余额宝存放资金，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时进行消费支付和资金转出操作，无任何手续费。
即用户在支付宝内余额可以直接转入余额宝，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。
转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。
余额宝的收益来源是天弘基金一款名为“增利宝”的基金产品。
该产品为余额宝量身定制，筹得资金用于货币市场投资，该基金属于证券投资基金中的低风险品种，其预期收益和风险均低于债券型基金、混合型基金及股票型基金。
其收益分红即为余额宝收益来源。
增利宝基金投资范围：现金；通知存款；短期融资券；1年以内（含1年）的银行定期存款、大额存单；期限在1年以内（含1年）的债券回购；期限在1年以内（含1年）的中央银行票据；剩余期限在397天以内（含397天）的债券；剩余期限在397天以内（含397天）的资产支持证券；剩余期限在397天以内（含397天）的中期票据；中国证监会认可的其他具有良好流动性的货币市场工具。
对于法律法规或监管机构以后允许货币市场基金投资的其他金融工具，基金管理人在履行适当程序后，可以将其纳入投资范围。
2余额宝产品差异化分析2.1产品（服务）差异化定义具体到金融行业内，产品（服务）差异化是各金融企业在经营上进行竞争的一种重要手段，也是一种非价格壁垒。
具体是指同一金融产业内部不同企业的同种产品（服务）在安全性、收益、性能、销售服务、信息提供和消费者偏好等方面存在差异所导致的产品间不完全替代的情况。
产品（服务）差异化的重要性在于对消费者需求造成影响，减少了金融行业内不同企业所生产提供的产品服务的可替代性，从而带来竞争的不完全性。
2.2产品差异分析产品或服务的具体表现在功能差异、价格定位差异、技术差异、文化差异。
功能差异：余额宝作为新兴的网络金融产品的代表，其本质功能依旧与传统的金融产品一致——投资者购买该产品的目的在于获得资金增值。
但余额宝其独有功能是在提供较高收益的同时，还可以提供很好的流动性。
余额宝依附于支付宝平台，其资金可以在淘宝以及天猫商城上即时进行消费。
在淘宝及天猫上海量的商品种类支持下，可以认为找不到所需商品的可能性很小，资金转为用于消费的效率非常高。
资金提现也可以在2~24小时内实现（2小时到账服务费为0.2%，上限25元/笔，下限2元/笔。
24小时到账免收服务费）。
而其目前7日年化收益率超过5.5%，与之相比银行五年定期存款利率只有4.7%。
在提供高收益同时保持高流动性，这点是传统银行金融产品无法比拟的价格定位差异：金融产品定价是指金融机构在某个时刻将金融产品对于客户的价值及时地用货币表现出来。
金融产品的定价将直接关系到产品的销售成败与金融机构的利润高低。
金融产品的价格因金融产品的不同而有着不同的名目。
利息是金融企业向贷款人借出资金而获得的报酬；手续费是金融企业通过为顾客办理支付结算、基金托管、咨询顾问及担保等服务而收取的；保险费是保险公司向投保人提供的为其提供保险保障而收取的费用。
目前余额宝不向客户收取任何费用，模式类似于银行存款。
相比基金等大众广泛接触的其他收费金融产品，余额宝的优势明显。
技术差异：在技术层面上，支付宝以往稳定的交易平台作为其保障。
余额宝涉及最主要的技术问题是结算以及安全保障。
在结算方面，天弘基金延迟一天确认余额宝中新存入份额，而即时划除新转出份额。
结算方式简单可靠，且对企业有利。
总的说来，余额宝安全性不及网上银行、基金、债券等传统金融业务。
安全威胁的主要来源在于用户账户被盗，这也是高流动性带来后果。
目前余额宝实行被盗全陪，即用户能证明其余额宝中资金被非法挪用的情况下，用户会得到全额赔付。
支付宝官方宣称，支付宝账户在经过实名认证、手机绑定后，电子证书安装时会进行短信认证，而为安装证书的计算机无法进行交易。
因而在身份证及手机不遗失的情况下，安全性可以得到保障。
当然除非支付宝也使用移动电子令牌（U盾）技术，否则其安全性还是无法企及网上银行。
文化差异：产品文化是指以企业生产的产品为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和。
产品文化主要包括三层内容：一是指人们对产品的理解和产品的整体形象，二是与产品文化直接相关的产品质量与质量意识，三是指产品设计中的文化因素。
支付宝以及淘宝的成功，外加马云的个人魅力，给余额宝注入了身后的产品形象。
在大众眼中，余额宝是一个可靠、可信任，甚至是种追求成功的象征。
其内在文化是积极进取。
其不以金额区别而平等对待客户的做法更好的塑造了形象，甚至有用户觉得这是马云打破银行垄断，为大众发钱谋福利的行为。
反观传统金融产品的形象，尤其是保险产品，给人的印象是处处陷阱、处处捞钱的悭吝狡诈形象。
这样的文化差异无疑是余额宝的卓越优势。
2.3产品差异化效果综合以上四个方面的产品差异，我们可以看到余额宝能很好的防御行业中的五种竞争力量，获得超过行业平均水平的利润。
具体的讲，主要表现在以下几个方面：一：形成进入壁垒；二：防止替代品的威胁；三：增强议价能力。
产品差别化使余额宝所处的金融产品市场中可替代性下降，这就意味着该余额宝市场的垄断因素的增强。
在此种程度的差异性下，余额宝就获得了了相对应的垄断力量，即具有在边际成本之上定价的能力。
以金融产品定价为例，因为差别化程度高的产品买方偏好强，即使稍微提高那些产品的价格，需求的下降也小，即需求价格弹性小；与此同时其他替代品的交叉弹性也下降，替代作用降低。
因此差异化程度高的余额宝价格与边际成本差额越大，其垄断力量强，用户基础牢固，获得利润的能力大。
3消费者定位分析3.1产品定位分析余额宝是支付宝在基于其原有用户基础、平台基础，并分析以往平台中滞留余额而开发的一款网络金融产品。
基本定位在通过提供增利性、网络便捷性以及资金流动性，是吸引消费者，特别以流动性区别于传统金融产品。
余额宝致力于以支付利息形式，吸收支付宝用户数目惊人的闲散资金，用于其背后基金公司投资来获益。
3.2消费群分析3.2.1金融产品的消费人群金融消费者包括两类：一类是传统金融服务中的消费者，包括存款人、投保人等为保障财产安全和增值或管理控制风险而接受金融机构储蓄、保险等服务的人；另一类是购买基金、网络金融产品等金融衍生产品或直接投资资本市场的中小投资者。
他们尽管有赢利动机，但由于他们与金融机构之间的严重信息不对称和地位不对等，因此仍与普通消费者有质的共性。
具体人群是：中高层次收入者，而且这些消费者一般都有较高的文化水平；企事业单位管理层、所有者，它们都是一些对资金增值有较强需求和适应能力的人；财经类专业人员，包括一些家庭条件较好的财经类大学学生；对风险收益有偏好且经济能力较好的一些人士；为对冲风险而购买保险产品的投保人。
综合来看，现有的金融产品消费者是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者；一些经济相对宽裕者，且有受过良好教育的知识分子；不甘资金贬值的散户，且购买量相对较多。
3.2.2余额宝目标消费人群余额宝的目标消费群体以年轻、时尚、对网络熟悉的消费一族为主，是相对成熟有一定资源和物质积累的消费群体。
消费者大多是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者，而且经济相对宽裕，且有受过良好教育熟悉网络的知识分子。
另外还有各个大学的在校生。
由于经常接触淘宝，对支付宝平台熟悉，其中剩余资金可用于投资。
3.2.3 余额宝潜在消费群随着互联网金融产品概念不断深入人心，将有更多年龄更大的消费者对余额宝产生兴趣。
他们在网络操作熟悉以后，会转为余额宝消费者。
在目前基金普遍亏损的背景下，对于风险较为厌恶的散户投资者，为规避风险而追求更稳定的收益，将资金从基金等市场撤出转而投资余额宝。
为了追求更高收益以及流动性，小额存款持有人会将银行内的部分存款转入余额宝。
4 市场竞争分析4.1 市场静态分析——基于马科维茨（Harry M. Markowitz ）均值方差模型4.1.1 模型的假设马科维茨的均值方差模型通过两个假设来简化研究的问题：①投资者以期望收益率来衡量未来的实际收益水平，以收益率的方差来衡量未来收益的不确定性。
②投资者总是期望收益率越高越好，方差（风险）越小越好。