电梯安全管理及应急预案
电梯管理制度应急预案
电梯管理制度应急预案第一章总则为了加强电梯管理，在突发事件发生时保障电梯运行安全，有效保障乘客人身财产安全，根据相关法律法规和标准要求，制定本应急预案。
第二章应急预案的范围本应急预案适用于本单位管理的所有电梯设备，包括乘用电梯、货物电梯、液压电梯等。
在电梯设备运行过程中突发故障、事故或其他紧急情况出现时，按照本预案的要求及时有效处理。
第三章应急预案的责任1. 本单位电梯设备管理人员要做好日常检查维护工作，确保电梯设备安全运行。
2. 在突发事件发生时，电梯设备管理人员要迅速启动应急预案，组织人员做好救援工作。
3. 乘客在电梯内遇到紧急情况时，要保持冷静，按照指示行动，配合救援工作。
第四章应急预案的内容1. 电梯故障处理流程（1）当电梯设备出现故障时，电梯管理人员要及时接到报警后，立即调度维修人员前去查看并处理。
（2）如故障无法及时解决，要及时报告上级主管部门，按照相关程序处理。
2. 电梯事故处理流程（1）在电梯发生事故时，电梯管理人员要立即启动应急预案，通知相关部门前去救援。
（2）在救援过程中，要确保乘客的安全，尽快将受困乘客解救出来，并送医院接受治疗。
3. 紧急情况处理流程（1）当电梯发生火灾、电气故障等紧急情况时，要迅速启动应急预案，疏散乘客，及时报警并通知相关部门。
（2）如果发现有人员被困在电梯内无法脱险时，要立即报告相关部门进行救援。
第五章应急预案的实施1. 电梯管理人员要定期组织应急演练，提高应急处理能力，确保在关键时刻能够迅速有效地响应。
2. 在电梯设备运行过程中，要及时记录故障、事故及紧急情况的处理过程和结果，做好相关文件记录。
3. 对电梯设备进行定期检查、维护和保养，确保电梯设备的安全运行。
4. 如有违反本应急预案的行为，要按规定进行处理，确保责任人承担相应的法律责任。
第六章应急预案的修订为了适应电梯设备运行的实际情况，对本应急预案进行定期检查和修订，确保应急预案的有效性和及时性。
电梯应急预案范文
电梯应急预案范文一、应急预案目的。
为了保障电梯使用过程中的安全，应对突发事件进行有效的应急处理，减少人员伤亡和财产损失，制定电梯应急预案。
二、应急预案内容。
1. 突发事件处理流程。
（1）一旦发现电梯出现异常情况，如停电、故障等，应立即通知相关人员，包括物业管理、维修人员和用户。
（2）物业管理人员应立即联系电梯维修单位，通知其前来处理故障。
（3）维修人员到达现场后，应快速判断故障原因，并采取相应的应急措施，如启动备用电源、手动开启电梯门等。
2. 人员疏散流程。
（1）一旦电梯出现故障，应立即通知电梯内的乘客保持冷静，并告知他们不要尝试强行打开电梯门或者爬出电梯。
（2）物业管理人员应立即通知其他电梯用户，禁止继续使用故障电梯，并引导他们使用其他电梯或者紧急通道疏散。
（3）在无法及时修复电梯的情况下，应组织人员协助乘客安全疏散，并提供必要的帮助和指导。
3. 应急演练。
为了提高应急处理能力，定期组织电梯应急演练，包括模拟电梯故障、疏散演练等，以确保物业管理人员和维修人员能够熟练应对各种突发情况。
4. 应急联系方式。
在电梯内设置应急联系电话，以便乘客在遇到问题时能够及时联系物业管理人员或维修人员，提高救援效率。
三、应急预案执行。
1. 物业管理人员应严格按照应急预案的流程进行处理，并在事后进行总结和反馈，不断完善预案。
2. 维修人员应随时保持应急状态，及时响应并处理电梯故障，确保电梯安全运行。
3. 乘客在遇到电梯故障时，应配合物业管理人员和维修人员的指挥，不擅自进行操作。
四、应急预案的宣传和培训。
定期对物业管理人员、维修人员和电梯用户进行应急预案的宣传和培训，提高应急处理意识和能力。
五、应急预案的修订。
根据实际情况和反馈意见，定期对应急预案进行修订和完善，确保其适应性和实用性。
六、应急预案的执行效果评估。
定期对应急预案的执行效果进行评估和总结，发现问题及时进行改进，确保应急预案的有效性和可靠性。
七、应急预案的监督和检查。
电梯管理制度和应急预案
电梯管理制度和应急预案一、电梯管理制度为了保障电梯的安全运行，保障乘客和工作人员的安全，制定以下管理制度：1. 电梯管理责任（1）电梯管理责任应明确，电梯的日常维护和维修工作由专业的电梯服务公司负责，定期进行检查和保养，并保证电梯的运行状态良好。
（2）由物业公司负责对电梯进行日常巡视和检查，保障电梯的安全运行。
2. 电梯日常检查（1）电梯操作人员应按规定进行日常检查，保证电梯的正常运行。
（2）检查内容包括电梯运行情况、电梯内外环境、电梯开闭门及门的密封情况等。
3. 电梯维保（1）电梯每年都需要进行专业的维保，保证电梯的安全性和使用寿命。
（2）在维保过程中，要检查电梯的轮槽、悬挂装置、门导轨、限位开关、跑、路边槽等是否存在异常情况。
4. 电梯安全标识电梯内外应设置电梯安全标识，包括电梯使用说明、紧急报警按钮位置、载重标识等，以便乘客正确使用电梯。
5. 电梯应急物品电梯内应配有应急物品，如灭火器、紧急通讯设备、紧急灯等，保障乘客在紧急情况下的安全。
6. 电梯使用须知在电梯内、外设置电梯使用须知，包括儿童、老人、患有心脏病等特殊人群的使用指南，提醒乘客注意电梯使用安全。
7. 电梯操作规定电梯操作人员应按照规定操作电梯，不得违法乱纪，确保电梯的安全运行。
二、电梯应急预案为了应对电梯事故和紧急情况，制定以下应急预案：1. 电梯事故应急处理一旦发生电梯事故或故障，电梯操作人员应当立即进行紧急处理，同时及时向电梯服务公司报告，保障乘客的安全。
2. 电梯紧急救援当电梯内出现人员被困、电梯故障等紧急情况时，应及时采取救援措施，保障被困人员的安全。
如果电梯故障无法解决，应及时通知电梯服务公司进行维修。
3. 电梯火灾应急处理一旦发生电梯内部火灾，应立即按照火灾预案进行处理，保障乘客的生命安全。
同时应向消防部门报告，并协助消防人员进行救援。
4. 电梯紧急报警当乘客发现电梯内有紧急情况时，应立即按下紧急报警按钮，同时电梯操作人员应及时响应并进行处理。
电梯安全管理及预案
电梯是楼宇的主要交通工具，为确保电梯安全运行，特作如下规定，希翼大家共同遵守。
1，电梯内禁止吸烟，吐痰，涂污和乱扔杂物。
2，乘梯人应爱护电梯只按所去楼层的按钮，不得连续按动和敲击按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻挠电梯运行。
3，乘梯时不可身体依靠轿门，以免发生危（wei）险，幼儿乘梯须有成人陪同，不能自理的残疾人病人需有人扶送。
4，电梯运行中发生故障厢内乘客应按动警铃。
在发生信号后肃静等待，由专业维修人员排除故障开启轿门，禁止乘客打开轿门安全窗敲打撬动电梯轿门和设施。
5，用带难题运载家具需报物业公司 (主管部门) 派专人开电梯送，搬运家具应轻搬轻放，不得损坏电梯及公共设施禁止运载超大，超宽，超重的物品。
6，不允许装运易爆危（wei）险品，如遇特殊情况应报物业公司(主管部门)批准，并采取安全保护措施派专人专梯装运。
7，如楼宇(层)电梯以客运为主，运送物品应避免开运行高峰时间。
1，进行维修保养时应由至少两个持证人员进行确保工作安全和维修质量。
2，电梯在检修时(包括加油)应在首层厅门口悬挂“检修停用”的标示牌。
在作检修运行时不许载客，载货。
3，时常对机房进行清扫和巡视性检查及时发现和排除各种不正常现象。
4，每次检修后应检查各开关按钮是不是工作正常，各种安全装置是不是灵便可靠，并将电梯上下运行一次注意观察不是是有异常现象。
5，保持轿厢与厅门口的清洁卫生，特殊注意地砍槽中是不是有杂物，以免影响厅轿门的正常开合。
6，应注意不让雨水灰尘进入机房，并注意机房的湿度调节，检查平层准确度是无显著变化，坑底应湿度良好通风，干燥，清洁，发现有积水应及时排除。
1，在开启电梯厅门进入轿厢之前，必须先确认轿厢是不是在停在该层。
2，每日开始工作前，必须将电梯上下行驶数次检查无异常想象。
检查清理厅轿门地砍有无异物。
3，轿厢运载的物品不的超过电梯的额定载分量，不允许装易爆等危（wei）险品，如遇到特殊情况必须装运时，需经保安部门批准，并采取相应的安全保护措施。
电梯应急预案
电梯应急预案
为了保障电梯乘客的安全，对于电梯发生故障或其他突发情况，我们制定了以下的电梯应急预案：
一、故障情况处理。
1.1 如果电梯在运行过程中出现故障，乘客应立即按下电梯内
的紧急按钮，并保持镇定等待救援。
1.2 电梯内部应急电话可拨打维修公司或物业管理处的电话，
报告故障情况并等待救援。
1.3 乘客在电梯内应保持冷静，不得擅自强行打开电梯门或进
行其他危险操作。
二、紧急疏散。
2.1 如果电梯停止运行，乘客应按照电梯内部的指示牌上的指引，采取相应的疏散措施，如使用紧急疏散工具或等待救援人员进
行疏散。
2.2 在疏散过程中，乘客应有序排队，不得拥挤推搡，以免造成意外伤害。
三、应急救援。
3.1 维修公司或物业管理处接到报警后，应立即派遣专业人员前往现场进行救援。
3.2 救援人员应根据实际情况，采取相应的救援措施，确保乘客的安全。
3.3 在救援过程中，乘客应配合救援人员的指挥，积极配合救援工作。
四、预防措施。
4.1 定期对电梯进行检查和维护，确保电梯设备的正常运行。
4.2 安装监控设备，及时监测电梯的运行情况，以便及时发现并解决问题。
4.3 定期组织电梯应急演练，提高乘客和工作人员的应急意识和应对能力。
以上就是我们制定的电梯应急预案，希望能够在发生突发情况时，有效地保障乘客的安全。
同时也希望乘客在乘坐电梯时，能够遵守相关规定，保持冷静，以确保自身和他人的安全。
电梯应急预案
电梯应急预案一、应急预案目的。
为了确保乘客在电梯故障或其他紧急情况下的安全，保障其生命财产安全，制定本应急预案。
二、应急预案内容。
1. 电梯故障。
当电梯发生故障时，乘客应保持镇定，按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
不要强行打开电梯门，以免造成更大的危险。
2. 电梯停电。
在电梯停电情况下，乘客应按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
在等待救援期间，应保持镇定，不要乱动或强行打开电梯门。
3. 电梯火灾。
如果发生电梯火灾，乘客应立即按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
同时，尽量避免使用明火或者打开电梯门，等待救援人员到来。
4. 电梯意外。
如果乘客在电梯内发生意外，如身体不适或者受伤，应立即按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系，同时保持镇定，等待救援人员到来。
三、应急预案执行。
1. 乘客在电梯内遇到紧急情况时，应首先保持镇定，然后按下紧急呼叫按钮，与电梯内部人员或者维修人员联系。
2. 电梯内部人员或者维修人员接到紧急呼叫后，应立即采取行动，前往现场进行救援。
3. 救援人员应根据具体情况，采取相应的救援措施，确保乘客的安全。
四、应急预案演练。
为了确保应急预案的有效性，需要定期进行应急演练，提高电梯内部人员和乘客在紧急情况下的应对能力。
五、应急预案的完善和调整。
根据实际情况，应急预案需要不断完善和调整，以确保其适应性和有效性。
六、应急预案的宣传和培训。
应急预案需要向电梯内部人员和乘客进行宣传和培训，提高其对应急预案的了解和应对能力。
七、应急预案的落实。
电梯管理单位应严格执行应急预案，确保其有效性和可行性。
同时，需要建立健全相关的责任制度，对应急预案的执行进行监督和检查。
电梯应急预案(模板10篇)
「必备」电梯应急预案(模板10篇)电梯应急预案篇11.公司任何一位员工接到有乘客被困在电梯内的报警时，应立即通知电梯管理员、保安，同时记录接报和发现时间。
2.电梯管理员、保安接报后，须及时赶到现场，首先通过电梯内的对讲系统了解电梯被困人员情况、被困人数、以及电梯所在楼层，设法进行解救，确保被困乘客的安全。
若无法当场自救的，要及时联系电梯维保单位，派人电梯维修公司技工前来解救。
3.维修技工未到达前，电梯管理员须与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
并保证现场始终不离人，不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司上级领导汇报。
4.若电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(并说明求助原因和情况)。
向公安、消防部门求助前须征得公司相关领导的同意。
5.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
6.被困者救出后，电梯管理部门领导须向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时将了解到的情况记录下来存档备案。
7.被困者救出后，应立即请电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
8.电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录事件经过情况，包括接报时间、公司相关人员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。
若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
9.电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
1.在接到停电通知的情况下，电梯管理员须配合管理部门须事先将停电时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每位员工，并在停电前半小时关闭电梯。
电梯系统的应急预案
电梯系统的应急预案
为了确保电梯系统在紧急情况下能够安全、迅速地进行救援和
处理，我们制定了以下的电梯系统应急预案：
1. 火警或烟雾报警：
一旦电梯系统内部发生火警或烟雾报警，电梯将自动停止运行，并且封锁在最近的楼层。
乘客应立即按下紧急呼叫按钮，通知
电梯管理中心，并且按照指示进行疏散。
电梯管理中心将立即通知消防部门，并且派遣维修人员前往
现场处理。
同时，其他电梯将停止运行，以确保安全。
2. 电梯故障：
如果电梯在运行中出现故障，乘客应立即按下紧急呼叫按钮，并且等待救援。
同时，电梯管理中心将立即通知维修人员前往现场
处理。
在等待救援的过程中，乘客应保持镇定，不得私自尝试打开
电梯门或者爬出电梯。
3. 乘客困在电梯内：
如果乘客在电梯内被困，应立即按下紧急呼叫按钮，并且通
知电梯管理中心。
同时，电梯管理中心将立即通知维修人员前往现
场处理。
在等待救援的过程中，乘客应保持镇定，不得私自尝试打开
电梯门或者爬出电梯。
4. 电力故障：
如果电梯系统因为电力故障而停止运行，电梯管理中心将立
即通知维修人员前往现场处理，并且提供备用电源以确保乘客的安全。
在等待救援的过程中，乘客应保持镇定，不得私自尝试打开
电梯门或者爬出电梯。
以上是我们电梯系统的应急预案，我们将严格执行，并且定期
进行演练，以确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援和处理。
同时，我们也希望乘客在乘坐电梯时能够遵守相关规定，保持镇定，以确保自身和他人的安全。
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电梯事故应急救援演练程序（及各种制度）黄金海岸度假村目录一、突发事件应急管理二、电梯（有机房、含蜗轮蜗杆、永磁同步主机）停电解困应急救援基本步骤及要点三、电梯（无机房）停电解困应急救援基本步骤及要点四、电梯突发情况的处理法五、相关制度特种设备安全管理法人代表岗位职责特种设备安全生产负责人岗位职责特种设备安全管理部门与安全管理人员岗位职责特种设备岗位培训教育部门与安全教育人员岗位职责专业资料特种设备安全技术档案管理部门与管理人员岗位职责接受安全监督检查制度安全责任状签订制度特种设备作业人员培训考核制度特种设备事故报告处理制度特种设备设备技术档案管理制度申报定期检验制度（电梯类）配合现场检验制度（电梯类）使用登记制度（电梯类）现场管理制度——安全管理制度（电梯类）现场管理制度——机房的安全管理制度（电梯类）现场管理制度——故障及常见事故应急处理措施（电梯类）现场管理制度——日常维护保养制度（电梯类）现场管理制度——交接班制度（电梯类）现场管理制度——日常检查制度（电梯类）现场管理制度——电梯钥匙使用管理制度电梯安全管理人员岗位职责电梯操作人员岗位职责电梯安全操作规程电梯事故应急措施和救援预案专业资料电梯事故应急救援演练程序（参考材料）一、突发事件应急管理：电梯属于特种设备危险性较大的机电类产品。
电梯在使用过程中会出现故障，导致电梯困人等现象的发生，新版《特种设备安全监察条理》明确规定：电梯困人二小时以上属于一般事故，因此电梯使用单位、电梯维修保养单位必须加强管理，做好防工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，在做好部管理过程中，使用单位必须建立各种完善的管理制度和安全技术档案，管理制度主要有：1、安全使用承诺和部安全责任状签订制度；2、相关责任人员的职责；3、安全操作规程（含故障状态救援操作规程）；4、现场安全管理制度（含日常检查制度、维护保养制度、交接班制度、电梯钥匙使用保管制度等）；5、使用登记、定期报检和配合现场检验制度；6、接受安全检查制度；7、事故报告处理制度；8、作业人员培训考核制度；9、意外事件或事故的应急救援预案及定期演习制度；10、安全技术档案管理制度。
安全技术档案至少包含以下容：1、特种设备使用登记表，以及停用、过户、变更、启用等相关手续；专业资料2、设备及其零部件、安全附件的出厂设计文件、产品质量证明文件、使用维护说明等随机文件；3、安装、改造、重大维修的有关资料、报告等；4、日常使用状况、维修保养和日常检查记录；5、安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告；6、设备运行故障与事故的记录。
二、电梯（有机房、含蜗轮蜗杆、永磁同步主机）停电解困应急救援基本步骤及要点：（一）接警处理1．在接到困人报修时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。
2．救援人员（至少两人）赶到现场，在指定地拿取电梯机房门钥匙和妨碍进入机房的其他门钥匙以及救援用的三角钥匙。
（二）判断轿厢位置1．救援人员在1楼将厅门打开，根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一楼层。
2．救援人员迅速赶到电梯机房，用对讲通知轿厢被困乘客不要惊慌，救援人员正在施救，不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。
3．切断主电源，在电源装置处挂告示牌。
4．查看机房曳引钢丝绳上楼层标志是否和平层标志一致，如一致则判断电梯停靠的楼层，不需要盘车直接前往指定楼层实施救援；如不一致则需手动至平层区。
钢丝绳标志查看法：站在盘车位置以面向曳引钢丝绳从右边开始排序，1、2、3依次排序。
按照8421码的编码规则确定电梯的楼层数（8421码的编码原则是第一位是1、第二位是2、第三位是4、第四位是8、第五位是16）。
确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。
例如：如果只有第一根涂有油漆由于第一位表示1则表示电梯在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2则表示电梯在2F；第一根和第二根都涂有标志则是1+2=3F；第一根和第三根则是1+4=5F；第一、二、三根都有标志则1+2+4=7F 依此计算。
（三）手动盘车平层1．一个人拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄（盘车手轮）并用手握住盘车手轮另一个人把手动杠杆插入制动器安装板的矩形打开制动器。
2、两人配合，在制动器打开之后，盘车人员按照省力原则盘动手轮，使电梯轿厢移动。
3、判断曳引钢丝绳的标志和平层标志水平来判断电梯是否已经平层（注意读出轿厢所在楼层）4、盘车结束后，将盘车旋柄（盘车手轮）取下，放致规定位置。
5、通过看钢丝绳的标志确认电梯轿厢位置，救援人员离开机房时注意关好机房门并挂告示牌。
专业资料（四）开门救援1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。
2、正确使用三角钥匙开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右为准；“二看”查看轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本层时可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
3、协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。
注：按《特种设备安全监察条例》的规定要求，从乘客被困到成功救出全部被困乘客应控制在2小时。
（五）后续处理1、做好相关过程记录。
2、通知保养单位对电梯进行全面检查，确认正常后可使用电梯。
三、电梯（无机房）停电解困应急救援基本步骤及要点：（一）接警处理1、在接到困人报修时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。
2、救援人员（至少两人）赶到现场，在指定地拿取电梯控制柜钥匙以及救援专用三角钥匙。
（二）初步判断轿厢位置，救援人员首先在1楼将层门打开根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一层。
救援人员迅速赶到电梯适当楼层，使用三角钥匙打开厅门，观察轿厢是否在此位置，如不在此位置则慢慢打开厅门，观察轿厢所处位置。
根据目测，初步判断电梯轿厢所处楼层及位置（注意报出轿厢所在位置）。
开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右为准；“二看”轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本层时可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
（三）判断轿厢位置1、救援人员迅速赶到电梯控制柜楼层，打开控制柜，用对讲通知轿厢被困乘客不要惊慌，救援人员施救不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。
2、切断电梯主电源，上电源锁并挂告示牌。
3、根据电梯控制柜门区绿色指示灯，判断电梯是否平层。
若指示灯亮，说明电梯已平层；若指示灯未亮，则需要手动平层。
（四）手动平层操作专业资料1、使用抱闸释放手柄打开抱闸。
注意间接松闸，尽量减少冲击使轿厢保持平稳，避免轿乘客惊慌，观察电梯轿厢是否移动。
2、注意门区绿色指示灯亮时，表示轿厢已平层。
3、电梯平层后，确认松闸扳手复位且电梯轿厢可靠停止（注意报出轿厢所在搂层）。
4、用对讲通知轿厢被困乘客马上将开门营救，锁闭控制柜；两人离开并挂告示牌。
（五）开门救援1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。
2、正确使用三角钥匙开启厅门。
开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持平稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须格遵守“一慢、二看、三操作”。
3．协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。
注：按《特种设备安全监察条例》要求，从乘客被困到成功救出全部被困乘客应控制在2小时之。
（六）后续处理1．做好相关过程记录。
2．通知保养单位对电梯进行全面检查，确认正常后可使用电梯。
四、电梯突发情况的处理法1、突然停电时电梯的处理法；1）迅速检查电梯中是否有人；2）如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》；3）在完成检查或救人后，要在电梯厅门口设置告示牌；4）在电梯厅门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。
2、电梯突然停止时的处理法1）通知电梯维修人员。
2）迅速检查电梯中是否困人。
3）如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》。
4）在完成检查或救人后，在电梯厅门门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。
3、电梯进水的处理法（分两种情况）3．1电梯已经进水，且停在某层不动1）迅速检查电梯是否困人，同时通知维修人员；2）如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》；3）到机房关闭电源；4）将电梯通过手动的式盘到比进水层高的地；5）阻止水继续进去电梯，清洁厅门口的积水；6）在电梯厅门口设置告示牌，等待修理；7）在电梯厅门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。
3．2电梯刚进水，还能运行1）迅速将电梯开至电梯使用最高层楼，并关掉急停开关；2）到机房切断电源，通知维修人员；专业资料3）阻止水继续进入电梯，切断水源；4）在电梯厅门口设置告示牌，等待维修人员检查或修理；5）在电梯厅门门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。
4、台风机械、暴雨季节电梯的管理1）检查楼梯口所有的窗户是否完好、关闭；2）将多余的电梯开到顶层，停止使用，并关闭电源；3）检查机房门窗及顶层，是否渗水，如果有的话，要迅速同志房屋维修人员；4）如果只有一台电梯的情况下，安全管理人员要加强巡逻次数，如果发现有某处地渗水，会影响电梯的正常使用，要将此电梯停止使用，并关闭电源。
5、火灾情况下的电梯管理1）按下1F电梯厅门口的消防按纽，电梯会自动停到1F，打开门并停止使用。
2）如果发现电梯消防按纽失灵时，用钥匙将1F的电梯电源锁从ON的位置到OFF位置，电梯也会自动停到1F，打开操纵箱盖，按下“停止”的按纽。
3）告戒乘客，火灾放生时不要使用电梯。
6、地震情况下的电梯管理1）如果有预报，提前将电梯停止在1F。
2）如果没有预报，发生地震时，就近将电梯停止使用。
3）告戒乘客，发生地震时不要使用电梯。
相关制度：特种设备安全管理法人代表岗位职责主要职责：1、对单位特种设备安全管理工作负全责；2、熟悉相关特种设备的法律、法规。
3、主持制定特种设备安全管理目标和针；4、保证提供足够的资源和支持，确保特种设备安全运行；5、确定单位特种设备安全管理组织机构的职能分配；6、主持应急反应行动，重视安全教育，提高各级人员安全管理技能，包括应急应变能力；7、法人代表出差在外因事不能履行其职责时，由安全生产负责人替代。