领导者
05领导者与追随者

§2 领导者之一: 作为个体的领导者
四、女性领导者
(一)女性能成为领导者吗? • 研究表明,生产率提高、竞争性优
势和金融业绩是有进取精神的女性 领导者在员工中脱颖而出的三大原 因。
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§2 领导者之一: 作为个体的领导者
四、女性领导者
(二)女性和男性领导者的领导方式 存在差异吗?
• 与男性领导者相比,女性领导者拥 有更鼓励参与或更民主化的管理风 格,更容易采用参与型领导方式。
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§2 领导者之一: 作为个体的领导者
不同等级的领导 所需的技能
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§2 领导者之一: 作为个体的领导者
三、领导者的类型 ➢以领导者的权力来源划分:
• 超凡魅力型领导者 • 世袭型领导者 • 法理型领导者
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§2 领导者之一: 作为个体的领导者
三、领导者的类型 ➢以领导者个体特质划分:
• 仁人型领导者 • 能人型领导者
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§4 追随者
三、有效追随者的内涵
• 具有自我领导与自我管理能力 • 具有较强的目标承诺感 • 凭借自身能力充分实现目标 • 具有诚实、勇气和值得信赖的道
德品质
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§5 领导者与追随者的关系
一、领导的社会人际关系取向
• 在一个组织内部,中层管理者花在上 级身上的时间远远胜于花在下属身上 的时间,而处于一线的监控者恰恰相 反。
• 1、等级关系 • 2、交易关系 • 3、追随关系 • 4、伙伴关系
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§2 领导者之一: 作为个体的领导者
五、领导者的权威基础
(一)权力类型
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§2 领导者之一: 作为个体的领导者
➢ 职位权力: • 1、合法权:指一个人占据了组织等
如何成为一名优秀的领导者

如何成为一名优秀的领导者在今天竞争激烈的社会中,领导者的角色至关重要。
优秀的领导者不仅可以带领团队取得成功,还能激励团队成员不断成长和发展。
那么,如何成为一名优秀的领导者呢?下面将从几个方面谈谈个人认为的关键要素。
卓越的沟通能力成为一名杰出的领导者,最重要的一点是拥有出色的沟通能力。
良好的沟通可以帮助领导者有效地传达自己的想法和目标,同时也能倾听他人的想法和需求。
通过清晰、直接和坦诚的沟通,领导者可以建立起信任感,激发团队成员的积极性和合作性。
激励和鼓励团队成员优秀的领导者应该懂得激励和鼓励团队成员。
通过认可和奖励优秀表现,激励团队成员努力工作并持续进步。
另外,领导者还要及时给予建设性的反馈,帮助团队成员克服困难,提高工作效率。
善于团队合作成为一名卓越的领导者并不意味着要独立承担所有责任。
相反,领导者应该善于团队合作,与团队成员共同制定目标和计划,共同面对挑战和解决问题。
通过团队合作,领导者可以充分发挥团队成员的优势,提高团队整体绩效。
在变革中保持稳健优秀的领导者应该能够在不断变化的环境中保持稳健。
他们需要具有适应能力,灵活应对各种挑战和变化,带领团队实现持续发展。
同时,领导者还应该有清晰的愿景和战略思维,引领团队应对未来的挑战。
勇于承担责任成为一名优秀的领导者,必须勇于承担责任。
无论是成功还是失败,领导者都应该为团队的表现负责,并从中吸取经验教训。
对于困难和挑战,领导者更应该勇敢地面对,找到解决问题的方法,并给团队成员树立榜样。
在总结上述要素后,我们深信,通过不断努力和提升,任何人都有可能成为一名优秀的领导者。
激发团队潜力,创造卓越业绩,引领团队走向成功,这将成为每位优秀领导者的永恒追求。
领导者名词解释

领导者名词解释
领导者是指那些能够引导、激励和指导团队或组织达成目标的人。
他们能够影响和激励他人,帮助他们达到最佳表现,同时也能够有效地解决各种问题和挑战。
领导者不仅仅是管理者或高管,也包括那些在非管理层级中展现出领导力的人。
以下是几种常见的领导者类型: 1. 战略领导者:这种领导者能够看到远大的愿景,并制定出实
现这一愿景的计划和策略。
他们能够保持对未来的洞察力并带领团队朝着目标前进。
2. 指导者:指导者的主要职责是帮助团队成员发挥其最大潜力。
他们能够提供指导和支持,帮助员工在工作上取得成功,并且能够鼓励他们不断进步。
3. 资源领导者:这种领导者能够合理分配资源并确保团队有足
够的资源来完成任务。
他们也能够管理和协调团队内部的资源,确保所有资源能够最大化利用。
4. 变革领导者:变革领导者能够推动组织进行变革,并确保变
革的成功。
他们能够协调整个组织的努力,使得组织能够适应变化并取得成功。
领导者不仅能够带领团队或组织取得成功,也能够培养其他人的领导潜力并鼓励他们成为更好的领导者。
因此,领导者不仅仅是一项职责,也是一种态度和行为方式。
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领导者的职责

领导者的职责
领导者在组织中担任重要角色,他们有责任引导和管理团队,
实现组织的目标和使命。
以下是领导者的主要职责:
1. 愿景和战略规划:领导者应该具备远见和创新能力,能够制
定并沟通明确的愿景和战略规划,激励团队成员追求共同的目标。
2. 激励和激励团队:领导者应该能够激发团队成员的工作动力,通过给予积极的反馈、奖励和认可,帮助他们实现最佳表现。
3. 建立团队和协作:领导者应该能够建立积极的团队文化,树
立合作和协作的价值观,促进团队成员之间的有效沟通和合作。
4. 制定目标和管理绩效:领导者应该能够设定清晰的目标,并
对团队成员的绩效进行管理和评估,提供必要的支持和指导,以确
保目标得以实现。
5. 发展和培训团队:领导者应该致力于培养和发展团队成员的
能力和技能,通过提供培训和发展机会,帮助他们不断进步和成长。
6. 解决冲突和问题:领导者应该具备解决问题和处理冲突的能力,能够有效地处理团队内部的纷争和问题,维护良好的工作环境
和团队关系。
7. 代表和沟通:作为组织的代表,领导者应该能够与其他团队、合作伙伴和利益相关方进行有效的沟通和协调,建立良好的合作关系。
8. 领导和激励变革:领导者应该能够引领组织变革的步伐,激
发团队成员的变革意识和积极参与,确保变革的成功实施。
通过履行这些职责,领导者能够带领团队实现组织的长期成功,并建立积极的工作文化和团队氛围。
因此,领导者需要不断提升自
己的领导能力和管理技巧,以更好地履行这些职责。
领导者身上的特质与技能

领导者身上的特质与技能作为一个领导者,不仅需要具备一定的特质,还需要一些关键的技能来有效地带领和管理团队。
本文将探讨领导者身上的一些特质和技能,并提供一些实用的建议来帮助领导者提升自己的能力。
一、领导者的特质1. 积极向上的态度领导者应该以积极向上的态度来面对困难和挑战,鼓舞团队成员的士气,并通过自己的示范效应激励他们。
2. 坚定的决心领导者应该具备坚定的决心,能够在困难的时候保持冷静,并作出明智的决策。
同时,领导者还应该有勇气承担责任,并对自己的决策负责。
3. 良好的沟通能力领导者需要善于倾听和表达,能够与团队成员有效地沟通。
通过清晰的沟通,领导者可以明确传达自己的期望并帮助团队理解目标。
4. 良好的人际关系领导者应该具备良好的人际关系能力,能够与不同性格和背景的人相处融洽。
通过建立良好的人际关系,领导者可以更好地推动团队合作和互动。
5. 激励和赋能团队成员领导者应该具备激励和赋能团队成员的能力,帮助他们实现自己的潜力并取得更好的业绩。
领导者应该关注个体的需求和成长,提供培训和发展机会,激励团队成员积极进取。
二、领导者的技能1. 目标设定与战略规划领导者应该具备明确目标和制定战略规划的能力。
通过设定明确的目标,领导者可以激励团队成员,并为团队提供明确的方向。
同时,领导者还需要制定相应的战略规划来实现目标。
2. 团队建设与管理领导者需要具备团队建设和管理的能力,包括招聘和选拔合适的人才、建立有效的团队协作机制、设定适当的角色和职责等。
通过有效的团队管理,领导者可以将团队的能力最大化,并实现协同效应。
3. 冲突管理与问题解决领导者应该具备冲突管理和问题解决的能力,能够及时解决团队成员之间的冲突和问题,保持团队的和谐与稳定。
领导者还应该有清晰的决策能力,能够在面对问题时作出明智的决策。
4. 培养和发展团队成员领导者应该关注团队成员的发展和成长,并提供培训和发展机会。
通过培养和发展团队成员,领导者可以提高团队的整体能力,并确保团队的长期发展。
领导者的素质(6篇)

领导者的素质(6篇)领导者的素质篇一领导本事作为一位领导者,领导本事是必须要培养的。
一个团队主要看的是什么,当然是这个团队的凝聚力。
如果一个团队连最基本的凝聚力都没有的话,无论以往拥有过怎样的辉煌,最终也只是昙花一现。
而团队的凝聚力直接取决于这个团队的领导者。
一个优秀的领导者,能够让手下的每一个人员都能够充分的融入到这个整体当中,进而构成一股强大的前进力量。
这就是领导者的风范。
组织本事组织本事也是领导者必须掌握的一项本事。
当某一目标方向确定下来之后,领导者就要在有限的资源和人力的情景下,实现资源的最大利用,高效率的完成这项任务。
如何实现高效率呢,这时候强调的是团队的力量,各成员之间要相互信任与帮忙。
这对领导者来说是一个很大的考验。
谈判本事如今的这个时代,是一个充满竞争的时代。
也许你觉得这个世界很平静,或许一场无硝烟的“商业战争”正在你的生变发生。
作为一个团队的领导者,你要充当的为自我团队的利益着想。
这就难免会与其他的团队竞争,这是领导者的谈判本事就充分的体现出来了,谈判本事能够让你在谈判中获得最大的优势,进而为团队谋求最大的利益。
沟通本事领导者与员工之间的矛盾对于一个团队来说是一个致命的威胁。
一旦处理不好,这个团队也许会面临着解散的处境。
领导者要充分的发挥自我的沟通本事,主动地去与自我的手下进行沟通,不要摆领导的“架子”,经过与员工的沟通,能够使得双方更加的理解,也会激发属下的工作热情,这有何乐而不为呢,我认为作为领导者要有这样的觉悟。
领导者的素质篇二1、睿智一个优秀的领导者应该聪明,有智慧,有魄力,有能力,这是领导者之所以优秀的基础,是领导者个人权威的本质体现。
首先,一个优秀的领导者必须有“才”,是“人才”。
是其所在行业、所在领域、所在层次的优秀人物,是具有在自己所在领域中做出超乎一般人贡献之能力的人。
《三国志》中有一句名言:“功以才成,业以才广。
”只有“才”才是领导者成就事业的关键因素。
其次,一个优秀的领导者要善于用才,敢于用才,精于用才,要把对人才的开发和管理作为自己的重要使命。
领导者和管理者的区别

领导者和管理者的区别领导者和管理者的区别如下:一、领导者侧重未来,即纵向发展,管理者侧重当前,即横向发展。
领导者负责的是全面、全方位的未来策划,因此,领导者更多的注重纵向发展,把希望放在未来;而管理者则是执行领导者的战略部署,按步按点去实施管理。
在实施管理中,管理者的使命是不断地将每一步每一点横向尽最大努力地创造业绩、创造效益,从而创造最大利润。
因此,一个管理者和一个领导者它们的任务决定了一个只能注重横向发展,一个只能注重纵向发展。
优秀的领导者是不断地向前看,用自己的专业眼光推动企业不断向前发展,而管理者则要在每一个停留的点上尽最大的努力去将该点横向延伸,最大限度地创造利润从而完成自己的任务和使命。
二、领导者和管理者处理问题的着眼点不同。
由于领导者的任务是负责全局发展,因此需要凡事从全局出发权衡利弊;而管理者负责局部管理,凡事只需从局部考虑问题。
例如一个领导者主要负责产品的开发研制、成本核算,通过大致的市场预测为整体价格定位和确定整体的销售目标等;而管理者则负责当地市场的调查、销售以及根据当地消费水平的高低对产品进行二次定位等。
可以说领导者是抽象的,务虚者。
管理者是具体的,务实者。
所以,领导者处理每个问题,都必须谨慎面对,必须从整体利益、长远利益去权衡利弊,相对来说,管理者就没有太多的后顾之忧,有时只需按照管理的制度去执行就行了。
三、领导者追求改革、创新;管理者注重维持现状。
由于领导者旨在发展整体,管理者负责搞好局部,从而导致领导者和管理者在日常的经济活动中个有所侧重。
管理者一般注重维持目前的秩序,利用已建立的制度、法规使其自己管理的范围,按照管理当局的愿望运行,只要不出问题、差错,圆满完成组织交代的任务就算是不错的管理者了。
当然,只能说侧重,优秀的管理者是不会只满足停留在当前状态的。
他在实施管理的过程中也会不断地反思自己、检讨自己、不断地完善各项管理制度,不断地想方设法提高劳动者的主动性及积极性,从而谋求更高的发展,创造更多的利润。
领导者的几种性格

领导者的几种性格领导者的性格对于组织的成功起着至关重要的作用。
不同的领导者具备不同的性格特点,这些特点将直接影响他们的领导风格和能力。
在这篇文章中,我们将探讨几种领导者的性格以及它们对组织的影响。
1. 积极乐观的领导者积极乐观的领导者通常具备勇气、自信和韧性。
他们能够在面临挑战和逆境时保持乐观,并以此激励和影响团队成员。
他们相信并传递正能量,鼓励团队接受挑战并寻找解决方案。
这种领导者能够激发团队的创造性思维和创新能力,使组织充满活力和竞争力。
2. 冷静理智的领导者冷静理智的领导者通常具备冷静、理性和客观的特点。
他们能够在紧急情况下保持冷静,并对问题进行全面的分析和判断。
这种领导者能够带领团队制定明智的决策和有效的解决方案,避免情绪化的决策和错误的判断。
他们能够给予团队成员稳定和可靠的指导,增强组织的稳定性和可靠性。
3. 激情鼓舞的领导者激情鼓舞的领导者通常具备激情、影响力和说服力。
他们热爱自己的工作,并通过积极的态度和表现激发团队成员的热情。
这种领导者能够为团队建立激动人心的愿景和目标,并能够激励团队成员为之努力奋斗。
他们能够提供启发性的领导和清晰的指导,使团队成员保持专注和激情,进而实现卓越的绩效。
4. 谦虚坦诚的领导者谦虚坦诚的领导者通常具备谦虚、诚实和坦诚的品质。
他们能够倾听和尊重团队成员的意见和观点,避免过分强调自己的权威和优越感。
这种领导者能够与团队成员建立良好的沟通和信任关系,使团队形成良好的合作氛围。
他们能够接受反馈和批评,并从中吸取经验教训,进一步提升自己和组织。
5. 坚定果断的领导者坚定果断的领导者通常具备决断、果断和毅力的性格。
他们能够迅速做出决策并有效执行,不会被困难和压力所左右。
这种领导者能够带领团队应对复杂和多变的环境,保持组织的竞争优势和市场敏锐性。
他们能够展示领导者的权威和领导能力,确保团队按时完成任务和达到目标。
综上所述,领导者的性格对于组织的成功起着重要的作用。
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一般说来,这个世界上只有两种类型的人:一是领导者;二是追随者。
拿破仑·希尔认为,一个人要想成功,就必须要成为他所在的行业的领袖人物。
作一个追随者当然不是什么可耻的事,不过,如果一个人只停留在追随者的境界,也绝对不是光荣的。
每一个追求成功的人,都应该训练自己成为出色的领导者。
一个领导者必须要有充分的领导才能,那么,什么才是领导才能呢?有人说,领导才能就是把理想变成现实的能力。
从广义上说,这当然是有道理的,但它忽略了一个重要的因素——其他人。
一个领导者不但能通过自己的努力,而且能通过别人的努力来实现理想。
拿破仑·希尔认为,领导才能的最好定义应该为:领导才能就是影响力。
真正的领导者是能够影响别人,使别人追随自己的人物。
他能把周围的人鼓动起来,让他们协助自己朝着他的理想、目标和成就迈进,他能给别人力量。
可是,怎样才能成为一个领导人物呢?一、拿破仑·希尔认为领导者应该具有什么样的素质?最好的领导人物就是能不断成长、发展、学习的人。
为了不断提高自己的水平,拓展自己的视野,增加工作技巧,发挥自己的潜能,他们能做出种种别人不愿作的牺牲。
他们会通过不断的努力,使自己成为一个受别人敬仰的人。
大部分人对领导才能存在着一种误解,他们认为领导人是从他的地位或头衔中得到权力的。
他们认为老板之所以能领导别人,是因为他们有地位;经理之所以能领导别人,是因为他们的头衔。
就连那些颇具权威性的词典,给"领导才能"所下的定义也是"领导者的地位或指挥能力"。
事实上,这些理解和定义并没有揭示领导才能的本质。
一个只懂在自己的位置上指挥别人的人,不能算是一个真正的领导人物。
就如领导才能研究专家约翰·怀特所说的:"人们追随的并不是某个计划,而是那些能给他们力量与鼓舞的领导人物。
" 拿破仑·希尔认为,领导能力首先是一个人的个性和洞察力,也就是他作为一个人的最核心的东西。
领导人物走在队伍的前面,并且一直走在前面。
他们用自己提出的目标来衡量自己,并且也乐意别人用这些标准来衡量他人。
他们所追求的并不仅仅是权力或地位,而是个人的发展和成长。
他们懂得如何用自己的个人魅力来感染他人,也懂得适时地调动他人的积极性。
另外,对一个领导人物来说,良好的个人品质也是非常重要的,因为品质良好的人容易得到众人的认同,而且这种认同感也会得到较长期的保持。
不过,光靠良好的个人品质是不能成为领导人物的,还需要将这些品质与积极与他人沟通的能力很好地结合起来。
一个领导人物必须与他人建立良好的人际关系,学会关怀别人,学会与别人交谈,学会协调各方面的关系。
拿破仑·希尔认为,构成领导才能的基本要素为:积极的思维方式,个性,理想,与别人的沟通能力,激发别人积极性的能力。
如果想要知道自己的领导才能究竟如何,你可以试着做一下下面的这份自测练习,这不仅仅是一个测验,也是认识自我的一个工具。
请记住,在这一测验之中并不存在对错之分或最后得分。
对于获得零分或是大于零分的特征,我们可以给自己一定的鼓励和赞扬,但对于得负分的特征,我们一定要把它记在笔记本上,并把它作为需要重塑的领域而重点加以关注。
请按以下的标准为自己评分:-2几乎从不-1偶而0经常+1大部分时间+2几乎总是测试项目:个性独立于无意义的文化限制和偏见。
避免国家和种族偏见的限制。
用全新的眼光看待每一个不同的人和事。
-2-10+1+2生活态度轻松自如,不做作。
在大多数情况下都按自我选择行事。
不漠视情感,能够与自己亲近的人分享情感。
重视个人的成长。
享受生活的乐趣。
-2-10+1+2伦理观是非分明。
有意识地做正确的事。
为道义上正义的事业做出贡献。
-2-10+1+2好奇心能在旧的和熟悉的事物中发现新鲜感。
能发现大部分事物中美好的一面。
对大自然有敬畏感。
不感到枯燥,享受内心的自我,并把注意力集中到积极因素上。
-2-10+1+2创造力从尝试和学习新事物中得到乐趣,寻找新机会。
在日常生活中保持开放的头脑和童心,不太看重他人的反映。
-2-10+1+2幽默能够自嘲。
不以牺牲他人为乐。
将娱乐放在生活中的重要地位。
-2-10+1+2独处比大多数人更喜欢独处。
相信自己的判断力。
有工作激情。
喜欢思考。
与人交往时充分尊重对方的人格。
-2-10+1+2自主性不需要他人来肯定自己的选择和决定。
不是商品和享受的奴隶。
即使在艰难的环境中也能保持内心的平静。
-2-10+1+2合作感有"人类大家庭"意识。
以宽容的态度接受他人的差异。
努力理解他人。
必要时,甚至宽恕他人。
将自己视为人类大家庭的一员。
-2-10+1+2接受自我和他人尊重自己和他人的身体和机能,主动关心自己的健康。
重视他人的优点。
对自己和他人的不完美之处持宽容的态度。
不随便品头论足。
对自己的决定和行为负责。
-2-10+1+2亲密至少能够相信生活中的某一个人。
感受与他人的亲近并至少相信某一个人给予自己的关心和爱。
-2-10+1+2民主性格结构坚信他人的尊严。
不在乎人的差异。
看人注重本质而非外表。
相信他人作为人的权利。
-2-10+1+2足够的现实感明辨真伪。
能将事实和观点区别开来。
渴望了解新奇、陌生和未知的事物。
做事方式灵活,避免死板和固执己见。
-2-10+1+2目标定向能够集中精力解决自身之外的问题。
任务和目标定向明确。
能够照顾他人的需要。
做必须做的事情,不过分担心他人的反应。
对哲学的基本问题感兴趣。
不过分关心自我。
-2-10+1+2巅峰体验对强烈的内心体验保持开放的心态。
能够超越自我或时空,获得内心的充实和发展。
-2-10+1+2二、拿破仑·希尔如何教你作一个出色的领导人?大多数人都会受到偏见和成见的影响,所以在看问题时都带有先入之见,带有嫉妒、猜疑、戒备、傲慢的成份。
所以,在与你的同事谈话的过程中,应当使用一些技巧和手腕,不要向他们指出他们错了,更不要激怒他们,这会对你达到你的目的更为有益。
作为领导者应时刻避免出言不逊或是动辄生气,尤其是在受到刺激或感到疲惫不堪之时。
这时的领导者,如果能在言语之间表现出温和的态度,则是自我控制的最好表现,而话中带刺则是极不负责任的作法。
然而,并不是所有的人都能做到这一点,要发挥这项特质必须有巨大的勇气。
如果一个领导者不能控制自己的情绪,则会将自己的沮丧传染到别人的身上。
为了培养足够的自制力,我们需要找寻能够作为我们榜样的模范和事例,学习赢得内心胜利的技能,培养远大的目光和超人的控制力,避免自己在突发事件中出言不逊。
耐性的培养对领导者来说是至关重要的。
无论何时,只要你受到外界的压力,耐性都会受到考验。
当我们缺乏耐心时,往往会变得言不由衷,无法对事物作出冷静的判断,甚至连说出的话也会与事件本身的真实性脱节。
这时的我们会变得郁闷不乐,在与别人沟通时情绪异常,无法以冷静的言语去评判、判断或是拒绝某种结果,我们所能得到的唯有受伤的感情和紧张的关系。
其实,耐性往往是信仰、希望、智慧和爱心的具体表现,它是一种积极的情感,而非漠视、沉默的忍耐或消极退缩。
耐性是对情感的勉励,是我们逐步接受现实的过程,它符合人类成长的规律。
生活中有无数的机会让我们体验或是考验耐性(它往往能锻炼我们的情感和思维),譬如给予我们机会等候迟到的人或飞机、在嘈杂的环境中安静地倾听别人的感受。
所有的家长都明白这样的事情:榜样的作用是无穷的。
试想一想,有哪一个家长不曾吃惊地发现过他们平时说过的话会从自己尚未上学的孩子口里说出来呢?因为在那时,父母是子女们的榜样,你往往只是对他们说:"照我的话,而不是照我的做法去做。
"可是只要子女长到十岁以后,他们就会以自己的方式去做,而不去管父母会有什么样的意见。
榜样的影响力不仅表现在儿女身上,对成年人也同样有深远的影响。
对于成年人来说,如果有人做了一件让我们赞许的好事,而我们也明白他做这事的原因和方法,我们就自然而然会照他的方式去做。
因为积极的榜样更能促成我们积极的行动。
对于榜样的影响力,美国前总统休伯特·H·汉绅莱曾这样说:"我们不应只是一个人独自前行,而是要吸引别人跟我们一起前进。
这样的试验是每个人都必须做的。
"在他看来,领导者自己勇当榜样可以形成一股强大的力量,引导别人与你一同前行。
因为跟你并肩行进的人总是会比跟在你后面的人更努力,也走得更远,你勇于争先的行为能够激励更多的人与你一同前进。
另外,即使我们对某人的意见不以为然,但也只应对事而不对人。
不但如此,我们还应尽力帮助他人建立内在的价值和自尊,而不要轻易说别人这也错那也错。
西奥多·罗斯福在就任总统期间曾经谦逊地说,要是自己能做对75%的事,就达到了自己的最大期望;卡耐基也说过,要是你能肯定自己能在55%的事情上都是正确的,那你就可以在华尔街谋职了,只需一天就可以赚到100万美元。
你可以扪心自问一下,自己是否能够做到这一点?如果不能做到55%的正确性,你又有什么资格指责你的同事犯下的错误呢?其实,你并无必要直接说出他们的错误,你完全可以采用其他的方式,譬如通过眼神、声调或是别的方式告诉你的同事他是错的,这跟直接用语言或是文字的说明没什么两样。
可是假如你直接说他们错了,那你还能期望他们和你保持一致吗?事实证明,这是绝无可能的,因为你们处于平等的同事地位,当你对他的智力、判断、自尊和自信当头一击的时候,他想到的只能是怎样对你反戈一击,而不会听取你的意见。
所以,一旦你面对的是同级的领导者,你千万不要说出诸如"我将向你证明这一点"之类的话。
这样做是不明智的,这等于是对他们说:"我比你聪明得多,我要开导你,让你改变主意。
"这几乎是一种挑战,会让你的谈话对象产生对抗情绪,并准备在你谈到主题之时与你一争高低。
也许你的同事确实应当接受你的建议,但是在你向他提出建议时,千万不要让他感觉到自己是在受教育。
如果他真的做错了什么事,你也只能当作他忘掉了的事情提醒他。
只要你愿意,你当然可以比你的同事更聪明,但是你却不能对他们说出这一点,否则,你的敌对阵营将增加一名得力干将。
当你确实知道某人是真的错了的时候,如果你直截了当地对他指明,那会产生什么样的后果呢?下面的这个例子可以给我们相当多的启示:埃斯先生是纽约一位年轻的律师,有一次,他在美国最高法院为一件非常重要的案件进行辩护,一名法官对他说:"海事法的诉讼时效是六年,难道不是这样吗?"埃斯盯着这位法官看了一会儿,然后直接对他说:"阁下,海事法并没有诉讼时效。
"当这位先生后来再次提到这次事情时,他感慨地说:"法庭一下子就沉寂下来了,温度仿佛已经降到了零度,虽然我是正确的,可是我提出的方式错误。