商务礼仪认清主客立场原则内容
商务礼仪应注意的六大原则_商务礼仪_
商务礼仪应注意的六大原则有人曾把礼仪的基本原则概括为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。
尊重是礼仪的情感基础。
商务礼仪的六大原则有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪的六大原则:认清主客立场根据待客之道，主方立场为保护者，而客方扮演的则是被保护者的角色。
例如：在接待时，我们往往走在来宾的左后方，此乃沿袭西方习俗而来。
由于古代枪手习惯瞄准东方，基于安全考虑，于是强调“以右为尊”。
上下楼梯要特别注意。
上楼梯时应让领导，来宾走在前方，以防止对方不慎跌落，下楼梯时则让领导、来宾走在后方，以便随时给予保护。
作为一个引导者，则应走在来宾的前方以变为其引领方向，且在转弯处、楼梯间及进出电梯时都应放慢脚步，等待客人。
从这些细节亦可表现出我们体贴客人的心意。
进电梯时先让领导、来宾进入，出电梯时则相反，以免电梯门不慎夹到来宾。
以上所述虽是看似不重要的小事，实则不然。
这些事情不仅可以反应我们个人的修养，客人更能因此感受到我们的真诚与可靠呢!商务礼仪的六大原则:遵守时间及珍惜生命时间等于金钱，时间等于生命，商场上最看重的莫过于守信了，而守时即守信的表现。
珍惜时间就是珍惜他人和自己的生命，所以与人相约一定要守时。
特别是我们正朝着国际舞台大步迈时，此时此刻更要学习外国人守时的好习惯，因为文明愈进步的国家愈珍惜生命，也愈强调守时的重要。
商业行为强调精、准、快，但不能因此争先恐后而不讲秩序，反而更应注重排队礼貌。
其他尤其在金融业，绝不能因大客户上门，就让等候已久的其他客户忍受别人插队的不公平待遇。
现在中国台湾正推行“拒绝二手烟”的运动，因为吸二手烟容易造成人体的伤害。
因此在公共场所或会餐时，记住先询问是否可以吸烟，以免危害他人健康，侵犯他人的生命权。
会餐中如欲喝酒也该讲究礼貌，千万不要有劝酒的行为。
酒喝多了会伤身，同时酒后开车的后果不堪设想，既损人又不利己。
所以商业行为中注重对方的生命权亦是很重要的一环。
商务礼仪的六大原则:自重与尊重他人在商业行为中良好的介绍礼仪是尊重他人的第一步。
商务礼仪基本原则_商务礼仪基本原则有哪些
商务礼仪基本原则_商务礼仪基本原则有哪些商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
下面是我带来的商务礼仪六项基本原则，希望对你有帮助。
商务礼仪六项基本原则（一）首先是商务礼仪中的“谦和”原则此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。
应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。
商务礼仪中的“宽容”原则：也就是在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。
在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。
遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。
商务礼仪的“尊敬”原则：人与人之间最重要的就是尊重，只有相互的尊重才是平等的开始。
企业之间的合作，人与人之间的交流都应该从相互的尊重开始，也是商务活动的开始。
比如尊重别人的风俗习惯，尊重别人的喜好和禁忌，总结为一句话就是尊重他人是和人真诚沟通的开始。
商务礼仪中的“真诚”原则：从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。
最后商务礼仪中的正直：指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。
良好的`商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。
描述了这么多一个企业在商务礼仪培养的过程中必须培养人才拥有：相互尊重、谦和、宽容、尊敬、真诚、正直的原则，更好的展现出企业的魅力和企业的真实竞争力。
商务礼仪原则的重要性首先，学习商务礼仪原则是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
商务礼仪的交谈原则
商务礼仪的交谈原则商务礼仪是在商务交往过程中应遵守的一系列规范和原则。
良好的商务礼仪可以提升自身的形象，加强与他人的合作关系，提高个人及企业的竞争力。
下面是商务礼仪交谈的一些原则。
1.尊重对方商务交谈的首要原则是尊重对方。
不论对方的地位、职业还是身份背景，都应尊重他们的意见、感受和权益。
避免使用不恰当的称呼或侮辱性的语言，尽量使用礼貌、尊重的措辞。
2.善于倾听与他人交谈时，应保持良好的倾听能力。
认真聆听对方的观点和意见，不要打断或中断对方。
通过倾听对方，可以更好地理解对方的需求和期望，建立更好的商务关系。
3.避免争论和冲突商务交谈中应避免争论和冲突。
尽量保持冷静和客观的态度，不要过分执着自己的意见或立场。
如果发生分歧，可以试着找到共同点，通过妥协和合作解决问题。
4.语言清晰准确在商务交谈中，应使用清晰准确的语言进行沟通。
避免使用口头禅、方言或不当的俚语，确保对方能够理解自己的意思。
同时，注意语速和语调的适度，不要过快或过慢地讲话。
5.尊重文化差异商务交谈通常涉及不同文化背景的人士。
在交流中应尊重对方的文化差异，避免使用冒犯性的言语或做出不适当的行为。
在和外国人交谈时，可以事先了解对方的文化习俗，避免因文化误解导致的交际失误。
6.注意肢体语言肢体语言在商务交谈中同样重要。
保持良好的姿势，直立自信，避免嘴馋、打哈欠等不礼貌的举动。
注重眼神交流，表达出自己的信心和兴趣。
同时，避免过度动作或过分接近对方，尊重对方的个人空间。
7.重视沟通技巧良好的沟通技巧是商务交谈的关键。
学会提问、解释和表达意见的技巧，以确保信息的传递顺畅和准确。
尽量使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂或含糊的措辞。
对于一些敏感话题，可以尝试使用委婉的语言进行表达。
8.及时回应和跟进9.保护机密和隐私在商务交谈中，经常涉及到商业机密和个人隐私。
应保护对方的机密信息和个人隐私，避免在未经允许的情况下泄露或传播。
同时，对于自己的机密信息和隐私，也应当谨慎处理，避免被滥用或泄露。
商务宴请座位安排礼仪常识
商务宴请座位安排礼仪常识商务宴请是商业交往中常见的应酬活动之一，座位安排是商务宴请中的重要礼仪常识之一、正确的座位安排可以营造融洽的交流氛围，增进商务关系的深度和广度。
下面将从座位安排的原则、注意事项以及一些实用技巧等方面进行详细介绍。
一、座位安排的原则1.主客分明原则主人主席要坐在宴会桌的中央位置，通常是距离出入口最远的一张椅子上。
其他主要宾客、要害关系人物可与主人在同一侧，次要宾客则分散安排在主席两侧，目的是显示主人对重要人物的特殊关注。
2.达官尊下原则达官贵人、地位高的人要坐在离主人最近的位置，以显示主人对他们的尊敬和重视。
地位较低的人则坐在离主人较远的位置。
常见的座位安排是，贵宾坐在前面方便主人接待和照顾，而次要宾客可能需要多次去其他位置的桌案上排餐。
3.男女有别原则男女一般要分开坐，特别是对于男女关系尚未确定的宾客，应避免将两人安排在同一侧。
对于夫妻或者情侣，可以考虑将他们安排在相近的位置。
4.年长者尊幼者原则年长者一般应坐在离主人较近的位置，以显示对年长者的尊重和关怀。
而年幼者或者属于下级的人则可以安排在离主人较远的位置。
二、座位安排的注意事项1.调查了解宾客信息在座位安排前，主人或组织者应提前了解宾客的信息，包括职位、身份、性别、年龄等，以便做出合理的座位安排。
2.充分考虑与会人员的人际关系在座位安排时，要充分考虑与会人员之间的人际关系，尽量避免将不合拍的人安排在相邻位置，以免引发尴尬和不愉快。
3.平衡男女比例和年龄结构座位安排应尽量平衡男女比例和年龄结构，避免其中一方过多，导致交流不畅或者气氛不协调。
4.注意客人的宗教、文化习俗在国际商务宴请中，应注意客人的宗教信仰和文化习俗，避免出现冒犯和尴尬的情况。
比如，一些宗教要求男女分开就餐，或者一些国家对座位的讲究有特殊规定。
三、座位安排的实用技巧1.客户满意度优先商务宴请的目的是为了促进商业交流和深化合作关系，因此在座位安排上，客户的满意度应优先考虑。
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌
商务礼仪的交谈原则：
1. 尊重对方：在商务交谈中，尊重对方是最基本的原则。
要用礼貌和友善的语言对待对方，尊重对方的意见和观点。
2. 倾听：倾听对方的意见和观点是一个良好的交谈原则。
不要打断对方的发言，要给对方足够的时间表达自己的观点。
3. 保持专业：商务交谈应该保持专业和正式的态度。
避免使用粗鲁或不恰当的语言，避免谈论个人敏感话题。
4. 提问和回答：提问是一个有效的交流方式，可以帮助双方更好地了解对方的需求和问题。
回答问题时要准确、明确和简洁。
5. 及时回复：在商务交谈中，要尽快回复对方的问题和信息。
及时回复可以体现你对对方的重视和尊重。
商务礼仪的交谈禁忌：
1. 打断对方的发言：不要在对方发言时插话或打断，要尊重对方的发言权。
2. 使用粗鲁或不恰当的语言：商务交谈应该保持专业和礼貌的态度，避免使用粗鲁或不恰当的语言。
3. 过多谈论个人敏感话题：商务交谈应该注重专业和正式，避免过多涉及个人敏感话题，如政治、宗教或种族等。
4. 不尊重对方的观点：尽管可能存在不同意见，但要尊重对方的观点，不要争论或贬低对方的观点。
5. 忽略对方的问题和信息：商务交谈应该及时回复对方的问题和信息，不要忽略对方的需求和问题。
商务接待礼仪的几项基本原则
商务接待礼仪的几项基本原则1.礼貌待客：在商务接待中，我方应以礼貌待客为基本原则。
这包括热情接待客人，主动帮助客人解决问题，关心客人的需求，并且要注意言辞和行为的文明和得体。
2.尊重对方文化：在国际商务接待中，尊重对方的文化差异十分重要。
这涉及到了解对方的习惯、信仰和价值观念，并尽量避免引发可能的冲突或误解。
比如，在与不同国家的客人交往时，可以提前了解对方的文化习俗，以避免不礼貌或冒犯的行为或言辞。
3.注意仪容仪表：仪容仪表在商务接待中扮演重要的角色，因为它能够传递一个人的专业形象和礼仪修养。
衣着要整洁得体，不宜过于花哨或暴露，同时要注意个人卫生和姿态，给人以良好的印象。
此外，还要注意言谈举止的得体和自信的表现，以展现自己的信心和尊重。
4.注重时间观念：商务活动通常是按照预定时间进行的，因此，注意时间观念在商务接待礼仪中尤为重要。
准时到达约定地点，并安排好相关工作和准备活动，以确保商务活动的顺利进行。
如果因特殊情况需要迟到或取消预约，要提前通知对方。
5.注意交流技巧：在商务接待中，良好的交流技巧是至关重要的。
要注意听取对方的观点和需求，并提出合理的建议和想法。
避免使用过于自我中心的语言或行为，要注重倾听和尊重对方的意见。
此外，要善于运用非语言交流，如面部表情、姿态等，以增强沟通效果。
6.保护商业机密：商务接待中，我们要充分意识到商业机密的重要性，切勿泄露或传播商业机密信息。
商务接待中可能会接触到对方的商业计划、技术方案等机密信息，我们要以诚信为基础，严守商业秘密的保密义务，以维护良好的商务关系。
7.能源节约和环境保护：在商务接待中，我们应尽量节约能源和保护环境。
在使用水、电、照明等方面要注意节约，减少能源浪费。
另外，我们应尽量避免使用一次性产品，如塑料袋、纸杯等，以减少对环境的污染，提倡可持续发展。
综上所述，商务接待礼仪是商务活动中重要的一环。
作为接待方，要以礼貌待客，尊重对方文化，并注重仪容仪表、时间观念、交流技巧等，以传递良好的形象和增进商务关系。
商务礼仪的基本5大原则
商务礼仪的基本5大原则商务礼仪是指在商务活动中，遵循的一系列行为规范和规定的原则。
以下是商务礼仪的五大基本原则：1.尊重：尊重是商务礼仪的核心原则之一、在商业场合中，我们应该尊重他人的权威和知识，尊重对方的时间和专业能力。
我们应该以礼貌和谦虚的态度对待他人，不轻易打断别人的发言，保持良好的沟通和合作关系。
2.专业：在商务场合中，专业是非常重要的原则。
我们应该保持良好的形象，穿着得体、整洁干净，并且注意细节。
保持专业的外表可以给他人留下良好的第一印象，并显示出我们对工作的重视和专业能力。
此外，我们还应该具备专业知识和技能，熟悉行业规则和流程，以便能够在商务交流中表现出自己的专业素养。
3.知识和礼仪：了解礼仪规则是商务礼仪的重要方面。
我们应该熟悉不同场合的礼仪规则，包括商业会议、商务餐饮、商务交际等。
我们需要知道何时应该起立、握手、行礼或致谢。
懂得如何处理商务礼物、如何用餐、如何行动等基本礼仪，都可以展现出我们的教养和风度。
4.正直和诚信：诚信和正直是商务活动中不可或缺的原则。
我们应该始终如一地保持诚实与正确的态度，遵守商业伦理规范，不做不正当的事情。
我们应该履行我们的承诺，并保护客户的利益。
只有通过建立良好的信誉，我们才能在商业中取得长远的成功。
5.适应和尽职尽责：商务活动经常需要我们适应各种不同的文化和环境。
我们应该尽可能快速地适应新环境，并遵守当地的礼仪习俗。
此外，我们还应该尽职尽责地完成我们的工作。
我们需要遵守规定的时间、技能和质量要求，并尽力满足客户的需求。
总而言之，商务礼仪的五大基本原则是尊重、专业、知识和礼仪、正直和诚信以及适应和尽职尽责。
遵守这些原则将有助于建立良好的商务关系，并提高职业形象和成功的机会。
商务礼仪的基本原则
商务礼仪的基本原则商务礼仪是指在商务活动中，遵循一定的行为规范和约定俗成的礼仪规则，以取得良好的商务合作和沟通效果。
它是商务人员在工作中必须具备的一种能力。
下面是商务礼仪的基本原则：一、尊重和谦和尊重是商务礼仪最基本的原则之一、不论与谁进行商务活动，都应保持尊重，并尊重对方的权益、文化和习俗。
商务人员要善于倾听和接受他人的意见和建议，避免过于自信或傲慢的态度。
此外，要保持谦和，不应以自我为中心，而是关注他人的需求和利益。
二、表现自信商务人员需要展示自信，以表达对自身能力和经验的信心。
自信的表现可以通过肢体语言、言谈举止和形象搭配等方面展现。
在商务场合中，自信不仅能帮助建立信任和亲近感，还能使人更具有决策和领导的能力。
三、保持专业形象商务人员在公开场合和商务会议中要保持专业形象。
这包括穿着得体、讲话有礼、不说粗话和遵守法律法规等方面。
另外，商务人员要了解当地的风俗和习惯，以避免冒犯他人。
通过保持专业形象，可以增加合作伙伴的信任度和对个人的尊重。
四、良好的沟通技巧良好的沟通技巧是商务活动中必不可少的一项能力。
商务人员需要学会表达自己的想法和需求，并理解他人的立场和意见。
在沟通中应使用明确、简洁和确切的语言，避免使用模糊或含糊不清的表达方式。
此外，商务人员还应注重非语言沟通，如面部表情、姿态和眼神交流等。
五、有效的时间管理商务人员需要具备有效的时间管理能力。
保持准时是商务礼仪的一项重要原则。
商务活动通常会涉及到多方人员的协调和安排，所以做好时间管理可以提高工作效率和减少资源浪费。
在预约和会议中，商务人员应提前安排好时间，遵守会议开始和结束的时间，以充分利用资源和给他人留下良好的印象。
六、遵守商务规则商务活动中有一些通用的规则和约定俗成的礼仪，如礼貌待人、妥善处理商务文件、保守商务机密等。
商务人员需要遵守这些规则，以树立良好的商业信誉和形象。
此外，商务人员还应遵守商务道德，避免与竞争对手进行不正当的竞争和行为。
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商务礼仪认清主客立场原则内容篇一：商务礼仪?礼仪的定义?在西方，“礼仪”一词，源于法语的“ETiQUETTE”原意是法庭上的通行证。
（古代法国的法庭把法庭规则写在进入法庭的通行证上，发给进入法庭的每个人，让他们了解并在进入法庭后严格遵守。
）?当“ETiQUETTE”一词进入英文后，就有了“礼仪”的含义，意即“人际交往的通行证”。
（它有三层涵义：一是指谦恭有礼的言词和举动，二是指教养，规矩和礼节，三是指仪式，典礼，习俗等。
?西班牙女王伊丽莎白曾说：“礼节乃是一封通行四方的推荐书。
”?后来，礼仪一词的含义逐渐独立出来，明确起来。
简单地说，“礼”，即礼貌，礼节；“仪”，即仪表，仪态，仪式，仪容二、我国礼仪的起源与发展起源时期礼仪起源于原始社会，即公元前21世纪的夏朝产生之前。
形成时期这一阶段约在公元前21世纪到公元前771年的夏、商、西周三代。
变革时期这一阶段约在公元前771年到公元前221年的春秋战国时期。
强化和衰落时期这一阶段大约是从公元前221年到1911年，从秦汉到清末。
这一时期的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。
封建社会中的“三纲五常”，三纲即君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；五常为仁、义、礼、智、信。
“三从四德”，三从即从父、从夫、从子。
四德为德（女子无才便是德）；容（容貌）；言（谈吐要文雅）；工（要做得一手好女工活西方礼仪的特点强调个性，崇尚个性自由尊重妇女，女士优先平等、自由、开放；国际公认的礼仪的特点?礼仪具有一定的规范性?礼仪具有差异性?礼仪具有多样性?礼仪具有社会性?礼仪具有历史继承性何谓商务礼仪商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。
它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，并且比一般的人际交往礼仪的内容更丰富，同一般的礼仪相比较，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并与商务组织的经济效益密切联系。
商务礼仪的作用?在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象。
?商务礼仪是塑造企业形象的重要工具，有助于提高企业的经济效益。
?商务礼仪有助于促进人们的交往，改善人际关系。
?商务礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志。
商务礼仪的准则?认清主客立场多用商量语气遵时守信自尊与尊重他人避免惊吓他人尊重他人隐私商务礼仪修养?遵守公德真诚谦虚注意小节平等尊重热情有度宽容理解着装的TPo原则“TPo”是英文“TimE”（时间）、“PLacE”（地点）、“occaSion”（仪式）三个单词的缩写。
“TPo”原则是指人们的穿着打扮要兼顾时间、地点、仪式（目的、场合）并与之相适应?男士礼服；中山服晨礼服大礼服小礼服?女士礼服：旗袍晨礼服小礼服大礼服三色原则是指男士在正式场合穿着西服时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。
三一定律是指男士穿着西服外出时，身上有三个部位的颜色必须协调统一，这三个部分分别是鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。
最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。
三大禁忌袖口上的商标未拆。
在非常正式的场合穿着夹克打领带。
男士在正式场合穿着西服时袜子出现了问题。
在商务交往中有两种袜子是不穿为妙的，第一是尼龙丝袜，第二是白色袜子。
女性职业穿着的禁忌饰物佩戴应遵循的原则：忌穿着暴露：点到为止，恰到好处。
忌“内衣”外穿：扬长避短，显优藏拙。
忌裙、鞋、袜不搭配：突出个性，不盲目模仿。
忌光脚或三截腿：第一节打招呼与握手增强自信，大胆交际找准面具，保持微笑遵守时间，从容赴约见面方式致意举手致意点头致意标准的握手姿势是距离受礼者约一步，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开，以手指稍用力握住对方的手掌，持续1-3秒钟，微微抖动3-4次，双目凝视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。
支配式握手谦恭式握手对等式握手双握式握手?常用的敬语：初次见面时可说“久仰”；赞赏见解用“高见”；等候客人用“恭候”；很久未见用“久违”；请人勿送说“留步”；请人指教用“赐教”；中途先走用“失陪”；请给方便用“借光”；求人原谅用“包涵”；求人帮忙说“劳驾”；麻烦别人说“打扰”；托人办事用“拜托”；求人解答用“请问”；看望别人用“拜访”。
向人道贺用“恭喜”；“十一字”礼貌用语“请”“谢谢”“对不起”“没关系”“你好”名片的用途自我介绍自我宣传结交朋友通报情报维持联系交往凭证书信往来替代礼单介绍的定义：介绍，就是自己主动沟通或通过第三者从中沟通，使双方建立关系的社交形式。
介绍的作用：介绍是进入社交大门的一把钥匙。
介绍能缩短人们之间的距离。
介绍能帮助人们扩大社交的圈子，加快彼此之间的了解。
介绍还可以及时消除不必要的误会。
舞会的类别大型商务接待舞会交谊舞会篝火舞会家庭舞会舞会的组织准备1、舞会举办的时间2、舞会的长度3、选择曲目4、舞会的来宾5、舞会的接待运用社交语言的基本原则谦逊诚信切境得体有效交谈的技巧?接近的语言艺术选择话题投其所好借助媒介转换话题熟记人名?说服的语言艺术出其不意转换角度巧用比喻机智应变的语言艺术顺水推舟巧用谐音?推拒的语言艺术推托拖延巧妙回旋隐晦曲折电话语言艺术体态语言艺术善用副语言和体态语：目光语微笑语手指语体态语手势语鼓掌语挥手语坐姿语体姿语立姿语步姿语空间语言艺术谈判准备确定谈判人员布置好谈判会场其他准备谈判之初确定迎送事宜1、确定迎接的规格；2、抵达和离开时间；3、做好接待的准备工作。
介绍谈判之中谈判实质性阶段的注意事项1、报价；2、查询；3、磋商；4、解决矛盾。
商务谈判活动的中心活动——交谈谈后签约?美国人的谈判风格自信心强，自我感觉良好；讲究实际，注重利益；热情坦率性格外向；注重时间效率；?日本人的谈判风格具有强烈的群体意识，集体决策；认为信任是合作成功的重要媒介；讲究礼仪，要面子；?法国人的谈判风格喜欢建立个人之间的友谊，并且影响生意；法国人具有每个人都共知的特点，就是坚持在谈判中使用法语；法国人偏爱横向谈判；法国人大都重视个人的力量，很少有集体决策的情况；法国人严格区分工作时间与休息时间。
?英国人的谈判风格英国人不轻易与对方建立个人关系；英国人对谈判本身不如日本人、美国人那样看重；英国商人有一个共同特征，就是不一定能保证合同的按期履行，不能按时交货；英国人在谈判中缺乏灵活性。
?德国人的谈判风格德国人购买其他国家的产品，往往把本国产品作为选择标准；德国人享有名符其实的高效率的声誉；德国人在谈判之前的准备比较充分；重合同、守信用。
?意大利人的谈判风格意大利人约会、赴宴时经常迟到而且习以为常；意大利人崇尚时髦；意大利人比德国人少一些刻板，比英国人多一份热情；意大利人有节约的习惯。
?北欧人的谈判风格北欧人十分讲究文明礼貌，也十分尊重具有较高修养的商人；北欧人对自己产品的质量非常看重，其产品质量在世界上也是一流的；北欧在谈判中十分沉着冷静；北欧人的一个共同特点就是喜欢桑拿浴，这已经成了他们生活中的一部分。
?阿拉伯人的谈判风格阿拉伯人十分好客，任何人来访，他们都会十分热情地接待；有时有人感觉阿拉伯人不太讲究时间观念，随意中断或拖延谈判，决策过程也较长；阿拉伯人不喜欢同人面对面的争吵，也不喜欢刚刚同人一见面就匆忙谈生意；与阿拉伯人做生意，寻找当地代理商也是十分必要的?拉美人的谈判风格与拉美人做生意，要表现出对他们风俗习惯、信仰的尊重与理解，努力争取他们对你的信任；在谈判中要避免涉及政治问题；在中南美国家中，各国政府对进口证审查很严，一些国家对外汇进出入国境有繁杂的规定和手续，所以，一定要进行认真调查研究，有关合同条款也要写清楚，以免发生事后纠纷；中南美洲人时间概念较淡漠，常常在洽商的关键时刻，他们要去休假；拉美人不重视合同，常常是签约之后又要求修改，合同履约率也不高，特别是不能如期付款；拉美地区国家较多，不同国家谈判人员特点也不相同，如阿根廷人喜欢握手，巴西人以好娱乐、重感情而闻名，智利、巴拉圭和哥伦比亚人做生意比较保守等。
?俄罗斯人的谈判风格固守传统，缺乏灵活性；对技术细节感兴趣；善于在价格上讨价还价；?韩国人的谈判风格自尊心强讲人际关系；重咨询；重气氛；商务谈判需要耐心；重技巧。
?涉外礼仪的原则?维护形象（讲究卫生举止大方热情友善）信守时间热情有度（关心有度谦虚有度距离有度）女士优先维护个人隐私以右为尊?排定主席台座次的一般规则是：就同一排的关系而言，中者为尊，两侧次之；就前后排关系而言，前排就座者为尊，第二排次之，第三排更次，以此类推；就两侧同位者而言，右者为尊，左者为次。
?会见、会谈礼仪从会见的内容上来区分，可分为礼节性、政治性和事务性的会见，或兼而有之。
礼节性的会见一般时间较短，话题较广泛。
政治性的会见一般涉及双方的关系、国际局势等重大问题。
事务性的会见则有一些外交交涉、业务商谈等。
?会谈是指双方或多方就某些重大的政治、军事、经济、文化问题以及其他共同关心的问题交换意见。
也可以是指洽谈公务，或就具体业务进行谈判。
它的内容较为正式，政治性或专业性较强。
会见、会谈中的注意事项?1．提出会见要求，应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。
接见一方应尽早给予明确回复，主动将会见或会谈的时间、地点、主方出席人、具体安排事项及时通知对方。
如因故不能接见，应婉言解释。
?2．准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及时通知有关人员和有关单位作好必要准备。
主人应提前到达会见、会谈地点。
?3．会见、会谈场所应安排足够的座位，并根据参加人员数量的多少和场所面积的大小，决定是否安装扩音设备。
会谈如用长桌，应事先安排好座位图，现场放置中外文座位卡，卡片上的字体应工整清晰。
?4．如需要留念合影，应事先安排好合影人员位置图，人数众多应准备架子。
合影一般以主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主客双方间隔排列，一般两端均由主方人员把边。
第一排人员的安排既要考虑人员的身份，又要考虑场地的大小，能否都摄入镜头。
?5．客人到达时，主人在门口迎接，位置可在大楼正门，也可在会客厅门口。
如果主人不到楼门口宾客，则应由工作人员在大楼门口迎候，并将宾客引入会客厅。
如有合影，宜安排在宾主见面握手后，合影完毕双方再入座。
?6．领导人之间的会见、会谈，除陪同人员和必要的译员、记录员之外，其他工作人员待安排就绪后均应退出。
如果允许记者采访，也只是在正式谈话开始前几分钟，然后统统离开，谈话过程中，旁人不要随意进出。
会见结束后，主人应将客人送至门前或车前握手告别，目送客人远去后再返回室内。
?7．会见、会谈时备用的饮料，国际上没有统一的规定。
我国一般只用茶水，夏天加冷饮。
如会谈时间过长，可适当上咖啡或红茶。
?8．一般官员、民间人士的会见，安排大体与上相同。