2013年到2019年江苏省自考06093人力资源开发与管理历年试题及答案
06093人力资源开发与管理(练习题)

06093人力资源开发与管理 (复习资料)单选题,1. 下列不属于我国公务员职位分类的是A.综合管理类B.专业技术类C.社会治理类D.行政执法类正确答案:C2. 《国家行政机关工作人员贪污受贿行政处分暂行规定》属于A.法律B.行政法规C.行政规章D.地方性法规正确答案:B3. 下列说法正确的是A.每个公职人员必须无条件地执行主要领导或者上级领导作出的命令,不得违抗B.公职人员在退休之后可以不履行保守公务机密的义务C.在一般情况下,公职人员不得兼职,更不得从事营利性活动D.如果领导人的命令违反了法律法规,公职人员必须服从,但不承担造成的后果正确答案:C4. 环境学派的代表学者是A.迈克米伦B.明茨伯格C.林德布罗姆D.菲利普,塞兹尼克正确答案:C5. 根据工作内容特点确定出所有职位共同的评价因素,然后度量出每项因素对于被评价职位的重要程度和价值,最后进行计算总值和相互比较,这种职位评价方法是A.分等法B,评分法C.因素比较法D.排列法正确答案:B6. 下列不属于笔试的优点的是A.测试信度和效度高B.成绩评定比较客观C.全面的考察应试者的工作态度和操作技能D.考试材料可以保存以备待查正确答案:C7. 2011年,某大学法学专业毕业生小王参加了一个法院的书记员招考,并获得笔试和面试第一名的成绩。
小王最终因为身髙太低而被法院拒绝录用,这一做法违背了公务员招考的A.公开原则B.平等原则C.竞争原则D.择优原则正确答案:B8. 由于考核主体过多地考虑与被考核者的厉害关系,或受外部环境压力的束缚,在考核中,容易放弃自己对被考核者的意见而釆用“随大流”的方式。
这种现象是A.从众心理B.近因效应C.光环效应D.自我比较正确答案:A9. 我国国家公务员制度规定,国家公务员连续_年被确定为优秀等次,或连续_年被确定为称职等次的,具有晋升职务的资格。
A.1: 2B.1; 3C.2; 3D. 2; 4正确答案:C10. 任职培训是指对晋升领导职务人员,按照拟任职位的要求,对其所需的知识和技能进行的培训,任职培训一般在职前培训,时间一般不少于天。
06093人力资源开发与管理历年真题版

06093人力资源开发与管理历年真题版06093《人力资源开发与管理》历年真题(一) 一、单选题:本大题共 12小题,每小题 1. 以下属于“自动人假设”观点的是 ( A.人具有可以开发的巨大潜力C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作2. _有一句名言:“成器不课不用,不试不藏” A 、孔子 E 、孟子 C 、管仲 D 、3. 下列哪项是传统人事管理的特点 ( A ?把员工看成被管理、被处置的对象 C.管理活动重视培训开发 D .组织和员工利益共同实现的管理目的4. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是 ( ) A .人口资源〉人才资源〉人力资源B.人力资源〉人口资源〉人才资源C.人才资源〉人口资源〉人力资源D.人口资源〉人力资源〉人才资源5. 马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与—这三种一般属性。
A.精神属性 B.本质属性 C 主体属性 6. 人力资源流动的影响因素不包括 ( A.个人因素 B.竞争因素C 职业因素7. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的 A.经济人 B.社会人 C 复杂人 D.自动人8. 人力资本理论是由_首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A. 西奥多?舒尔兹 E 、加里?贝克尔 C 、爱德华?丹尼森 9. 马斯洛需要层次理论排列正确的是 ( )A .生理的需要一一归属和爱的需要——安全的需要一一尊重的需要——自我实现的需要 B. 生理的需要——安全的需要一一归属和爱的需要——尊重的需要一一自我实现的需要C. 自我实现的需要——安全的需要一一尊的重需要——归属和爱的需要一一生理的需要D. 自我实现的需要一一尊重的需要——归属和爱的需要一一安全的需要——生理的需要10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点 ( )A ?管理目的是组织短期目标的实现B .以事为中心的管理模式 C.在管理方法上具有系统性D .战术性、分散性的管理性质 11. 19世纪末至20世纪初,被誉为“科学管理之父”的 _提出了科学管理理论。
自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)

自考课程综合测验人力资源开发与管理 试卷 (课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是( ) A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是 ( ) A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和 ( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是( ) A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发 C .员工激励 D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是( )A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是( )A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是( ) A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是( ) A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。
提供绩效反馈 D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是( ) A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒 D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是( )A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是( ) ) A .人力资源的环境分析 B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的( ) A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应 15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由( )首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
江苏省高等教育自学考试 人力资源开发与管理 试卷

江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093)一、单项选择题(每小题1分,共30分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并把其字母标号填入题干的括号内。
1.依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想进行的工作设计称为( )A.优化型工作设计 B.拔高型工作设计C.卫生型工作设计 D.心理型工作设计2.被西方经济学界公认的人力资本之父是( )A.西蒙 B.亚当·斯密C.舒尔茨 D.大卫·李嘉图3.从家庭生产(生育行为)和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资问;的经济学家是( )A.舒尔茨 B.贝克尔 C.康芒斯 D.巴克4.美国学者薛恩提出的人性假设观点是( )A.企业福利 B.国家福利 C.地区福利 D.部门福利16.音在提高职工的现期收入或未来收入水平的福利计划称为()A.收益培增计划 B.收入保障计划 C.员工服务计划 D.家庭平衡计划17.在员工服务计划中,企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利,主要是针对老人和儿童的是( )A.教育援助计划 B.家庭援助计划 C.雇主咨询援助计划 D.特殊福利18. 2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次,其中大类有( )A.6个 B.7个 C.8个 D.9个19.在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应期,比较成功地进入职业稳定期的职业选择类型是( ) A.反复型选择 B.常规型选择 C.先期确定型选择D.标准型选择20.人们从对职业的评价、意向、态度出发,依照自己的职业愿望和兴趣,凭借自身能力挑选职业,使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程被称为( )A.职业选择B.职业决策C.职业定位D.职业匹配21.要求个人在进行自我评估时,对自己的专业特长、个性、优缺点等要实事求是的评价。
同时,也要客观地评估所处的职业环境,使评价结果建立在事实的基础上。
这一原则是职业生涯规划中的( )A.阶段性原则B.动态性原则C.系统性原则D.客观性原则22.知识培训的主要任务就是对培训对象所拥有的知识进行更新。
06093人力资源开发与管理试题及答案

06093人力资源开发与管理试题一、填空题(本大题共15小题,每空1分,共15分)1.把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域,意指同样数量的人,用不同的组织网络连结起来,形成不同的_权责结构________和协作关系,可以取得完全不同的效果。
2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。
3.人与事的矛盾可分解为三个方面:第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二,事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾;第三,具体岗位(职位)与个人资格素质的矛盾。
4.人力资源净需求如果为正,则表明企业_需要招聘新的员工。
5.人力资源供给预测包括两方面,一是组织_内部拥有量预测,二是外部供给量预测。
6.职业介绍机构往往担当着双重角色,既为组织单位择人,也为求职者择业。
7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系,更重视能力与绩效,如美国不以学历、资历作为晋升标准,而强调能力与绩效_。
8.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势,也可以叫做“能级层序_原理”。
9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习,主要有以下四点含义,①强调终身学习,②强调全员学习,③强调全过程学习,④强调团队学习。
10.在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为_马尔可夫法。
11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素,而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。
12.人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律,越轨等给组织造成的损失或损害。
13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果,但必须具备三个前提:一是竞争必须是公平的;二是竞争有度;三是竞争必须以__良性_为重。
14.根据互补增值原理,人力资源互补的内容主要包括:知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。
06093人力资源开发与管理

题目类型:单选 30 分填空 10 分名词5*3 分简答5*5 分论述题 2*10 分人力资源开发与管理一、单选题:1.一般意义上,人力资源可以定义为,在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。
它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
2、现实的人力资源是指一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口,包括正在从事劳动和投入经济运行的人口,以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口,他们有时被称为“劳动力资源”。
2. 作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种自然力,具有自然属性,与风力、水力、机械力是一样的。
3.开发对象的能动性。
许多资源在其被开发的过程中完全处于被动地位,而人力资源则不同,它在被开发过程中具有能动性,这也是人力资源与其他资源最根本的区别。
4.开发过程的持续性。
提倡终身学习,由于通过不断学习,人的工作能力和工作态度会得到不断地提高和改善。
5.闲置过程的消耗性。
矿藏等自然资源可以长期放置而不会消耗掉,人力资源如果闲置不用则会消耗掉。
人进入成年后,体力会逐渐衰退,如果闲置不用,知识水平和技术能力也会老化和下降,并不会因闲置不用而保存下来。
6.人力资源是企业最重要的资源。
7.西方人力资源管理理论的基础是个人主义,人力资源的特点是“契约人” ,“按契约办事”是西方人的通行原则。
8.战略性是战略性人力资源管理的本质特征,强调人力资源管理所有活动的开展皆“聚焦”于实现组织战略目标。
9.匹配性是战略性人力资源管理的核心要求,包括外部匹配和内部匹配。
10.关键性。
随着知识经济时代的到来,生产力的关键要素越来越多地依赖于脑力,人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源。
11.开发手段是指人力资源开发活动所才用的工具支持行为。
12.开发计划是指人力资源开发活动实施前的准备工作与实施过程的书面描述。
13.素质开发,即为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动,例如防止近亲结婚并提倡不同民族、不同种族通婚、接种疫苗等。
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2010年4月江苏自考06093人力资源开发与管理试题一、单项选择题1。
在社会人假设之下,相应的管理模式必然是(B )A.集权管理B.参与管理C.民主管理D.应变管理2。
人力资源管理的首要目标是( A )A。
人事匹配B。
发现人才 C.绩效考核 D.薪酬分配3。
人力资源概念的提出者为(C )A。
泰勒B。
比尔C。
德鲁克 D.坎特4.人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和(A )A.目标B。
使命 C.理念 D.内容5.一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和”独特性”和"顾客价值",若两者缺一,企业很难在竞争中取得优势,提出这一观点的著作是( D )A。
《管理与人力资本》B。
《科学管理原理》 C.《工业心理学》 D.《竞争战略》6.企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用(A )A。
述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评D。
年度绩效考评7。
由直线部门的经理根据本业务发展需要,预测出将来对某种人员的需求量,向自己的上级主管提出用人要求和建议,然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总,最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是( B )A。
经验预测法B。
微观集成法C。
工作研究法D。
趋势分析法8.职位分类第一次实施(A )A。
芝加哥市B。
洛杉矶市 C.匹兹堡市D。
奥克兰市9.为达到某一目的所从事的一系列活动是(D )A.职称B.工作C.职业D.任务10。
定性的工作分析方法是( D )A. 职位分析问卷法B.功能性工作分析C.职位评级D.关键事件法11.职位分析问卷法的开发者为(A )A。
麦考密克 B.麦克利兰 C.泰勒D。
梅奥12。
根据"招聘金字塔",接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在(A )A。
2:1 B.3:1 C.4:1 D。
5:113.测验的可靠程度和客观程度是(B )A.效度B.信度C.浓度D。
密度14.目标明确,善于倾听和理解他人,友好,真诚,能成为团队的带头人,这种人格类型是( B )A。
自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)精选全文

可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是() A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是() A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是() A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发C .员工激励D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是()A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是()A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是() A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是() A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。
提供绩效反馈D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是() A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是()A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是())A .人力资源的环境分析B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的() A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
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D.人本主义
6.在农业经济时代,关键要素是
A.土地资源
B.资本资源
C.人力资源
D.信息资源
7.一般认为,第一次使用“人力资源”这一术语的人是
A.德鲁克
B.巴克
C.迈尔斯
D.康芒斯
8.首次提出“人性假设”概念的美国学者是
A.薛恩
B.麦格雷戈
C.马斯洛
D.梅奥
9在人力资源规划的内容中,企业根据组织运行的实际情况和人力资源供给与需求状况,对企业中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的动态的规划过程称为
43.工作说明书遵循的原则:
①对象是工作岗位本身;
②内容具体细致;
③对工作职责的描述应简单明了;
④工作说明书应与企业同步发展。
44.人员录用的原则:
①因事择人,知事识人;
2.任人唯贤,知人善用;
③用人不疑,疑人不用;
④宽严相济,指导帮助。
45.如何确定绩效考核标准
绩效考核标准是评价员工的尺度,考核标准可以分为绝对标准,相对标准,客观标准三类
40.职业决策:是指个体在职业进入阶段或职业改变过程中,选择所要从事的职业和职务及职位,从而制订职业计划,它是一种问题解决活动。
五.简答题
41.人力资源管理的特征:
①人力资源管理的综合性;
②人力资源管理的实践性;
③人力资源管理的发展性
④人力资源管理的民族性;
⑤人力资源管理的全面性。
42.人力资本有如下理论内容:
二.多选题
26. 27.ABCDE 28.ABDE 29.ABC 30.BC
三.填空题
31.质量32.客体33.弹性福利34.工作绩效35.强化理论
四.名词解释
36.人力资源管理:是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。
37.人员核查法又称现状核查法,是通过对组织现有人力资源数量,质量,结构和在各职位上的分布状态进行核查,掌握企业拥有的人力资源具体情况,通过核查,可以了解员工在工作经验,技能等方面的情况,以便为组织人力资源决策提供依据
38.招聘:是指在企业总体发展规划的指导下,制订相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程.
39.社会保险:是国家依法建立的,面向劳动者的一项社会保障制度,它由政府、单位和个人三方共同筹资,保障劳动者在因年老、疾病、工伤、生育、死亡、失业等风险暂时或永久失劳动能力而失去收入来源时,能够从国家或社会获得物质帮助,以解决劳动者的后顾之忧。
2019年4月全国高等教育自学考试
06093人力资源开发与管理参考答案
一.单选题
1.B 2.D 3.A 4.C 5.A 6.C 7.B 8.D 9.B 10.A 11.C 12C 13.D 14.A 15.B 16. C 17.D 18.B 19.A 20.A 21.C 22.D 23.B 24.C 25.A
①人力资本基本特征和形成理论,研究人力资本的性质、特点、产生和作用问题;
②人力资本定量分析理论和方法,研究和计量人力资本投资和收效问题;
③人力资本教育投资理论,把教育投资作为生产性投资来研究其分配和经济收益的客观规律
④家庭人力资本投资理论,研究家庭人力资本投资的规律和方法;
⑤卫生经济学理论,把卫生保健作为人力资本投资来研究。
一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.人力资源是可以不断开发的资源,在开发使用后还可以继续开发人力资源的这一特点是
A.开发过程的持续性
B.开发对象的能动性
C.使用开发的再生性
D.人力资源的社会性
2.在人力资源管理的内容中,使员工之间和睦相处协调共事、取得群体认同的过程称为
1.绝对标准的考核重点是以固定标准衡量员工,而不是与其它员工的表现作比较
2.相对标准指将员工的表现相互比较来评定个人工作的好坏,将被考核者按某种指标做顺序排名,或将被考核者归入先前决定的等级内,再加以排名
3.客观标准指考核者在判断员工所具有的特质以及其执行工作的绩效时,对每项特质或绩效表现,在评定表上每一点的相对基准上予以定位,以帮助考核者做评价
A.获取
B.整合
C.调控
D.开发
3.西方人力资源管理理论的基础是
A.集体主义
B.自由主义
C.集权主义
D.个人主义
4.与我国古代性恶论点非常相似,认为人性是恶的,因而必须采取全过程的控制方法的人性假设理论是
A.X理论
B.Y理论
C.x理论
D.超Y理论
5.心理型工作设计的理论依据是
A.双因素理论
B.人类工程学
3.在众多因素中,“成就”和“社会认可与赞赏”有比较大的激励作用
4.工作丰富化即垂直工作加重和水平工作加重,满足员工高层次需求
5.考虑员工的个体差异设计工作,满足员工内在需求
B120·06093(通卡)
绝密启用前
2018年4月江苏省高等教育自学考试
人力资源开发与管理
课程代码06093)
注意事项:
1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答答在试卷上无效。3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题
A.总体规划
B人员配备规划
C.人员补充计划
D.人员晋升规划
10.在企业人力资源的四个层次上,既是人力资源政策的体验者,也是人力资源规划的对象的层次是
A.决策层
B人力资源职能层
C.直线部门职能层
D.员工
11.在工作分析的相关概念中,为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合称为
A.职责
B.任务
C.工作
六.论述题
46.工作分析作用:
①有利于人力资源规划,制订有效的人事预测和计划;
②有利于人员的招聘和筛选;
③有利于员工的培训和开发;
④有利于绩效考核,为员工的考核提供依据;
⑤有利于制订合理的薪酬政策;
⑥有利于制订职业生涯规划。
47.双因素理论在管理领域的启示
1.管理者在管理过程中要对两类因素区别对待
2.这一理论提出调动员工积极性的新途径—工作本身产生的激励因素
D.职位
12.在使用问卷调查法进行工作分析时,其中最重要的环节是
A.问卷设计
B.确定调查对象
C.问卷发放
D数据分析
13.工作描述的主体是
A.工作职责
B.工作关系
C.工作标志
D.工作范围
14.将面试分为结构型面试、非结构型面试、压力面试的分类依据是
A.参与面试过程的人员
B.面试所达到的效果