亚马逊何以超越谷歌成为网购第一入口?
亚马逊战略解析

Alexa 基金投资:几乎全部投资均具备和 Alexa 智能家居语音控住进行集成的可能。 其中包括 Rachio(自动喷水灭火系统),TrackR(智能定位追踪器),Nucleus(内部对 话系统),Petnet(智能宠物喂食机),Musaic(智能音响),ScoutSecurity(无线家 庭安防系统)。上述投资短期看投资回报并不乐观,但从长远上看,对构建 Alexa 生态系 统具有战略意义。
亚马逊用户已经可以通过 Alexa 平台预定和购买商品,Prime 用户通过该平台可以享 受到专享优惠和内容,目前在该领域面临苹果、谷歌、沃尔玛、阿里巴巴等强劲对手,如 何在创新上跑赢对手将成为关键。
另一个聚焦则是——让顾客着迷的亚马逊能否成功转型成为植根于多样化商业模式的 集团,AWS 作为 B2B 产品集合,提供一系列像语音和人工智能服务的工具和服务。根据亚 马逊近期的招聘信息显示,我们将岗位与垂直部门匹配后得出:33%招聘岗位对应 AWS 业 务,19%招聘岗位对应履约和运营,5%招聘岗位对应 Alexa 业务。
在《万货商店:杰夫·贝佐斯和亚马逊时代》中,作者 Brad Stone 所著的亚马逊发 展史传记这样描述到:
批评人士称:一键下单概念尚不成熟,美国专利局批复申请的行为是官僚机构懒政的 表现,这一做法有损专利流程。贝佐斯对比并不全盘否认,一方面他是专利改革的倡议者, 另一方面他决定利用现状为自己谋取最大优势。1999 年末,杰夫·贝佐斯起诉 Barnes &Noble 侵权并获得胜诉,最终迫使 Barnes& Noble 在结账环节额外增加一步。亚马逊与竞 争对手之间展开激烈的专利战。
全球十大跨境电商平台排行榜前十名全球十大跨境电商平台排行榜前十名有哪些

全球十大跨境电商平台排行榜前十名全球十大跨境电商平台排行榜前十名有哪些在全球范围内,跨境电商平台的崛起对国际贸易产生了深远的影响。
为了帮助您了解全球跨境电商市场的现状,本文将介绍全球十大跨境电商平台排行榜前十名。
第一名:亚马逊(Amazon)亚马逊是目前全球最大的跨境电商平台,其开放的市场和庞大的用户群体为全球卖家提供了无与伦比的机会。
亚马逊提供全球覆盖的物流服务和丰富的产品选择,使其成为全球跨境电商的领导者。
第二名:阿里巴巴(Alibaba)阿里巴巴是中国领先的跨境电商平台,在全球市场上也具有重要地位。
阿里巴巴旗下的淘宝和天猫是中国最大的在线购物平台,为全球卖家提供了广阔的市场和便捷的交易渠道。
第三名:eBayeBay是美国最大的在线拍卖和购物平台之一,也是全球知名的跨境电商平台。
eBay提供全球性的销售渠道和安全的交易环境,买家和卖家可以在其中进行国际贸易。
第四名:亚马逊中国(Amazon China)作为亚马逊在中国的分支,亚马逊中国提供了全球化的电商平台,并为进口商品提供了便捷的渠道。
亚马逊中国致力于打造一个开放、透明、安全的跨境电商平台,帮助国内外卖家实现更广阔的市场。
第五名:京东()京东是中国领先的综合性电商平台,在全球范围内也具有一定的影响力。
京东提供全球覆盖的物流网络和多样化的商品选择,为全球买家和卖家提供了便捷的跨境交易平台。
第六名:WishWish是美国知名的跨境电商平台,其独特的定位和商业模式吸引了大量用户。
Wish致力于为消费者提供高性价比的商品,同时为卖家提供便捷的销售渠道。
第七名:速卖通(AliExpress)速卖通是阿里巴巴旗下的一个国际交易平台,为全球卖家和买家提供了便捷的跨境贸易服务。
速卖通以其广泛的商品种类和低廉的价格吸引了众多用户。
第八名:WalmartWalmart是美国最大的连锁超市之一,在全球也拥有广泛的业务网络。
Walmart旗下的在线商城为全球用户提供了购物的便利,为卖家提供了丰富的销售机会。
对亚马逊的理解

对亚马逊的理解
亚马逊是世界上最大的在线零售平台之一,它创建于1994年,总部位于美国华盛顿州的西雅图。
亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯曾经说过:“亚马逊公司的使命是成为地球上最客户至上的公司,为此我们正在不断完善我们的服务和产品。
”这也是亚马逊一直以来的核心理念。
亚马逊的商业模式非常成功,它不仅仅是一个在线零售商,同时还是一家科技公司和云计算服务提供商。
亚马逊通过不断创新和改进来提高客户体验,例如引入免费送货服务、推出会员制度、开发虚拟语音助手等等。
这些服务和功能都使得亚马逊成为了消费者心目中的首选购物平台。
除了在线零售业务,亚马逊还在电子书、视频、音乐等领域有着强大的竞争力。
它推出的Kindle电子书阅读器和Kindle Unlimited 会员制度已经成为了数字阅读市场的领导者之一。
同时,亚马逊还通过Prime会员计划提供了视频和音乐等多种娱乐内容,极大地扩展了其业务范围。
亚马逊的另一个成功之处在于其云计算服务Amazon Web Services(AWS)。
AWS是一项面向企业的云服务,为用户提供了强大的云计算、存储、数据库和分析等服务。
AWS已经成为了全球最大的云计算服务提供商之一,其用户包括了包括Netflix、Spotify、Airbnb 等知名公司。
总的来说,亚马逊的成功源于其极客客户至上的理念和对不断创
新的执着追求。
它不断拓展业务范围,提升服务质量,让消费者享受到更加便捷、高效、丰富的购物和娱乐体验。
亚马逊全球电商巨头的竞争力

亚马逊全球电商巨头的竞争力亚马逊(Amazon)作为全球最大的电商巨头,一直以来都展现着强大的竞争力。
从其市值持续攀升到品牌影响力扩大,亚马逊在全球电商市场的地位越发稳固。
本文将从品牌价值、产品多样性以及物流体系等方面来探讨亚马逊的竞争力,并分析其取得成功的原因。
一、品牌价值的塑造亚马逊运用了多种策略来塑造其品牌价值,在全球范围内建立了强大的品牌认知度和忠诚度。
首先,亚马逊以顾客为中心,不断提升用户购物体验。
其网站界面简洁易用,搜索功能高效,为用户提供个性化推荐和多样化的购物选择。
其次,亚马逊注重产品质量和售后服务,使得消费者对其信任度持续提升。
此外,亚马逊的Prime会员服务也给用户带来了更多的便利,如快速配送、免费电子书等,进一步提高了用户体验。
这些策略使得亚马逊品牌价值不断攀升,赢得了广泛的市场认可。
二、产品多样性的优势亚马逊以庞大的商品种类和多样的产品选择而著称,为消费者提供了便利的购物体验。
亚马逊的产品涵盖了几乎所有类别,从图书、家电到时尚服饰等,几乎能满足人们的所有需求。
此外,亚马逊还积极拓展其自营产品线,推出了Kindle、Amazon Echo等电子产品,进一步拓宽了其产品领域。
这使得亚马逊成为了一个综合性的购物平台,吸引了大量的消费者,提升了其竞争力。
三、高效的物流体系物流是电商发展中至关重要的一环,而亚马逊在物流体系上也展现出了强大的竞争力。
亚马逊从建立仓储网络、优化配送系统到引入自动化技术,不断提升物流效率和速度。
同时,亚马逊还大力投资于无人机和机器人技术,加强了物流的自动化程度,提高了配送速度和准确度。
这些举措使得亚马逊能够为消费者提供快速、可靠的配送服务,进一步提升了其市场竞争力。
亚马逊取得成功的原因还有很多,如不断创新的商业模式、强大的数据分析能力等。
同时,值得一提的是,亚马逊注重与合作伙伴的合作,建立了强大的供应链体系,为其提供了持续稳定的商品库存和良好的用户体验。
亚马逊的成功经验与启示

亚马逊的成功经验与启示亚马逊,作为当下全球最大的电商平台之一,创始人杰夫·贝索斯也成为了世界首富。
亚马逊的成功有很多原因,其中有很多值得企业家和管理者们学习和借鉴的经验。
第一,顾客至上。
亚马逊一直以来的宗旨就是“为了客户”。
亚马逊为了实现这个宗旨,进行了很多有利于顾客的措施。
比如,亚马逊在全球各地都建有仓库,让顾客尽快收到商品;亚马逊有专业的客服团队,让顾客能够享受到比较好的售后服务;亚马逊还开发了方便的购物应用,随时随地都能购物。
这些都让亚马逊成为了顾客最爱的购物平台之一。
第二,技术驱动。
亚马逊一直在推动技术的进步,在电商领域推出了很多新技术。
比如亚马逊推出了智能音箱Echo,这款设备可以完成很多日常事务和购物需求,为用户提供了比较方便的购物体验;亚马逊的机器人仓库更是提高了仓储效率与装配速度;社交媒体公司推出的扫码购物以及虚拟现实技术与数字化快递物流,都是亚马逊不断创新的成果。
第三,多元化扩张。
除了电商,亚马逊还涉足了很多其他领域,比如亚马逊音乐、亚马逊Prime、号召力巨大的Prime会员服务等。
这些服务不仅拓宽了亚马逊的业务范围,也促进了亚马逊的生态系统发展。
第四,合理布局。
亚马逊不仅仅在电商领域有布局,还通过购买物业、收购其他公司等方式,在物流、媒体、旅游等各个领域都有非常广泛的布局。
第五,管理能力优异。
作为全球最大电商平台之一,亚马逊的管理能力贯穿于公司的各个方位。
从物流操作到售后服务,亚马逊都能够以高效、规范的方式来处理事务,这也让亚马逊能够独占鳌头。
亚马逊的成功经验不仅给企业家带来了启示,对于普通消费者而言,也有很多需要学习的地方。
例如,顾客至上是在任何行业都适用的经验,对于消费者而言,我们更应该注重“花最合适的钱”而不是“花最少的钱”,高质量的服务和体验绝不是“免费”和“低价”的不可以代替的;其次,学习亚马逊的理念,不断创新,不断提高自身的素质和能力,发掘自己的长处并进行创新与进步,这都是十分重要的。
亚马逊的成功之道

亚马逊的成功之道亚马逊(Amazon)是全球最大的电子商务和云计算公司之一。
作为一家跨国巨头,亚马逊的成功之道值得我们深入剖析。
本文将从战略定位、优质服务、创新技术以及全球扩张等方面来探讨亚马逊的成功之道。
一、战略定位的巧妙选择战略定位是企业成功的关键因素之一,亚马逊深谙这一点。
早期,亚马逊将目光聚焦在在线图书销售领域,这是因为图书市场规模庞大,且对物流要求相对较低。
亚马逊积极推进数字化图书企业,从而迅速占据市场份额。
随着互联网的发展,亚马逊逐渐扩大了产品线,涵盖电子产品、家居用品、食品等多个品类。
亚马逊无论在产品的选择还是在进货渠道上都持续进行深入研究,不断调整自身定位,稳扎稳打地开拓市场。
二、优质服务的确保亚马逊以提供优质的用户体验为宗旨,为用户提供快速、准确和高效的服务。
首先,亚马逊构建了庞大的物流网络,确保商品能够迅速送达消费者手中。
其次,亚马逊提供灵活的退换货政策,并通过快速反馈和客户服务来解决用户的问题。
最重要的是,亚马逊把消费者置于核心地位,通过个性化推荐算法和用户评价体系来提高购物体验。
三、创新技术的引领亚马逊在技术方面的创新为其成功的关键因素之一。
亚马逊服务架构的核心是分布式计算系统,通过大数据分析和智能算法,实现了高效的搜索和个性化推荐。
亚马逊还在物流领域进行了技术创新,引入了机器人助力仓储和配送。
此外,亚马逊积极发展人工智能和物联网技术,推出了Echo智能音箱等产品,助力家庭智能化。
四、全球扩张的战略布局亚马逊的成功之道还在于其全球扩张的战略布局。
亚马逊积极寻找新的市场机会,并在全球各地建立分销中心和物流网络。
通过与当地供应商合作,亚马逊能够更好地理解和满足当地消费者的需求。
亚马逊还借助收购或参股其他企业的方式,加速全球扩张。
例如,亚马逊旗下的Twitch是全球最大的游戏直播平台,收购了食品零售商全食超市等。
这些战略布局使亚马逊得以拓展产品线,进一步提升了其市场影响力。
综上所述,亚马逊的成功之道可以归结为战略定位的巧妙选择、优质服务的确保、创新技术的引领以及全球扩张的战略布局。
跨境电商平台排名前十
跨境电商平台排名前十随着全球化进程的不断推进,跨境电商已经成为了国际贸易的重要组成部分。
在这个领域内,各大跨境电商平台的竞争日益激烈,为了占据市场份额,它们都在不断地提升自身的服务和质量。
下面是目前排名前十的跨境电商平台,它们在各自的领域内都有着出色的表现。
第一名:亚马逊亚马逊是一家全球性的跨境电商平台,目前已经在全球范围内开设了多个网站,在美国、英国、德国、法国、日本、印度等多个国家拥有较高的市场份额。
亚马逊平台上涵盖了各种商品,从图书到电子产品、家居用品等都有所涉及,拥有庞大的用户群体和优质的物流服务。
第二名:eBayeBay是一家美国的跨境电商平台,成立于1995年。
它拥有庞大的用户群体和全球范围内的销售渠道,涵盖了各种商品和服务,包括服装、家居用品、珠宝、车辆等。
eBay的特点是拍卖模式,用户可以通过竞价的方式购买商品,还可以在平台上进行二手交易。
第三名:速卖通速卖通是中国的一家跨境电商平台,成立于2010年。
它以批发为主,提供了多种商品和服务,包括服装、家居用品、数码产品等。
速卖通平台的特点是低价和大量的商品选择,吸引了许多国内外的买家。
第四名:WishWish是美国的一家跨境电商平台,成立于2010年。
它的特点是以低价销售为主,涵盖了各种商品和服务,包括服装、家居用品、电子产品等。
Wish平台通过直接与制造商合作,可以提供低价的商品。
第五名:AliExpressAliExpress是中国的一家跨境电商平台,属于阿里巴巴旗下的公司。
它的特点是以零售为主,提供了多种商品和服务,包括服装、家居用品、电子产品等。
AliExpress平台的优势是价格低廉,同时也可以提供优质的物流服务。
第六名:京东全球购京东全球购是中国的一家跨境电商平台,属于京东商城旗下的公司。
它的特点是以零售为主,提供了多种商品和服务,包括服装、家居用品、电子产品等。
京东全球购平台拥有优质的物流服务和售后服务,受到了许多消费者的欢迎。
亚马逊成功的因素
亚马逊成功的因素亚马逊为什么能成功?是什么样的战略和价值在促进这样的成长?有哪些因素促成了亚马逊的成功?店铺精心为大家搜集整理了亚马逊成功的因素,大家一起来看看吧。
亚马逊成功的因素1:亚马逊的投资战略2009年12月,《纽约时报》在采访亚马逊CEO杰夫•贝佐斯时问道:“准确地说,什么才是你们最终的目标?”贝佐斯回应道:“我们想成为世界上最大的商品供应商,亚马逊河是世界上最大的河流,那么我们就是世界上最大的商品供应商。
”当被问到“将纸质图书转化为对应的数字形式需要多长时间”时,杰夫•贝佐斯回答:“两年前发布Kindle的时候我们只有9万种图书,今天则已经超过了35万种。
我们每周都在增加成千上万本书。
我们的目标是让每一本书、每一个版本,无论是什么语言,都能在60秒内转化为相应的数字形式。
”“传统的图书出版商都吓坏了”,前兰登书屋CEO彼得•奥尔森说,“他们熟悉的那个世界——印刷的纸质图书、砖混结构的街头书店——整个物理的流通系统都处在了彻底变革的风口浪尖上。
”2005年,亚马逊在一个月里先后收购了提供按需印刷服务的公司BookSurge和电子书公司Mobipocket。
这些收购行动释放了明确的信息,即亚马逊对数字和传统图书出版产业的投资都着眼于未来图书出版模式。
现在回想一下,是哪两种当初刚刚浮现的出版趋势在过去五年经历了高速的增长?亚马逊的投资历史横跨多个产业,但是很大一部分收购和投资都用在了支持他们图书业务的技术基础设施建设上了。
在亚马逊的众多收购中,下表所列的这些收购是和图书业务直接相关的。
从下表可以看出,亚马逊的投资对象和方式都体现了相当的复杂性和多样性,这揭示了它们理性精明的投资战略。
如果愿意,亚马逊完全有足够的资源去兼并并且扼杀掉一个竞争对手,或者防止一家公司被自己的竞争对手兼并掉。
而收购过来的公司既可能会失去它们的独立性,变成一个附庸,也可能作为一家独立的公司继续经营,这完全取决于亚马逊的决定。
企业文化故事案例
企业文化故事案例在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化的建设变得愈发重要。
一个良好的企业文化可以激励员工,提高工作效率,增强企业凝聚力,同时也可以为企业赢得更多的市场竞争优势。
下面,我们将分享一些企业文化的故事案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
1.亚马逊,以客户为中心。
亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,其成功的秘诀之一就是将客户放在首位。
亚马逊创始人杰夫·贝索斯曾经说过,“我们把客户放在首位,而不是竞争对手。
”亚马逊在企业文化中强调以客户为中心,不断创新,不断超越客户期望。
这种文化使得亚马逊能够不断推出新的产品和服务,满足客户的需求,赢得了广大客户的信赖和支持。
2.谷歌,追求卓越。
谷歌是全球最知名的科技公司之一,其企业文化中强调追求卓越和创新。
谷歌鼓励员工不断尝试新的事物,不断挑战自我,不断突破自己的极限。
谷歌提倡开放、包容的工作环境,鼓励员工提出自己的想法和建议,这种文化使得谷歌成为了全球科技创新的领头羊。
3.苹果,追求完美。
苹果是全球最具影响力的科技公司之一,其成功的关键之一就是追求产品的完美。
苹果的创始人史蒂夫·乔布斯曾经说过,“我们要创造出一款我们自己也想要使用的产品。
”苹果在企业文化中强调追求产品的完美,不断改进和提升产品的质量和用户体验。
这种文化使得苹果能够推出一款又一款引领潮流的产品,赢得了全球用户的喜爱和追捧。
4.腾讯,以人为本。
作为中国最具影响力的互联网公司之一,腾讯在企业文化中强调以人为本。
腾讯注重员工的成长和发展,提倡平等、开放的工作氛围,鼓励员工发挥自己的创造力和想象力。
腾讯还注重企业社会责任,积极参与公益事业,回馈社会。
这种文化使得腾讯成为了中国互联网行业的领军企业,赢得了广泛的社会认可和好评。
5.华为,自我驱动。
华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商,其企业文化中强调自我驱动。
华为鼓励员工勇于担当,勇于创新,勇于突破困难和挑战。
华为提倡开放、包容的企业文化,鼓励员工敢为人先,不断进取,不断超越自我。
亚马逊跨境电商平台的特点与优势
亚马逊跨境电商平台的特点与优势亚马逊(Amazon)是全球最大的电子商务公司之一,也是最早进军跨境电商领域的企业之一。
它以其独特的特点和优势,成为了全球跨境电商平台的领军者。
本文将重点介绍亚马逊跨境电商平台的特点与优势,以便读者更好地了解和利用这一平台。
一、多样化的商品选择亚马逊跨境电商平台上拥有庞大的商品库存,涵盖了几乎所有的商品类别,从书籍、电子产品到家居用品、服装鞋帽等。
无论是消费者还是商家,都可以在亚马逊上找到自己需要的商品,满足不同需求。
二、全球化布局亚马逊跨境电商平台在全球范围内设有多个国家和地区的分支机构,实现了全球的网络布局。
这使得亚马逊能够为不同地区的消费者提供本地化服务,比如语言、支付方式、物流配送等。
全球化布局也为跨境买卖提供了便利,使得全球商家能够轻松进入新市场,拓展业务。
三、高效的物流体系亚马逊跨境电商平台具备强大的物流体系,为商家和消费者提供了高效的物流配送服务。
亚马逊自营的FBA(Fulfillment by Amazon)服务,使得商家仅需要将商品存储在亚马逊的仓库,由亚马逊来完成商品的包装和发货,简化了跨境电商的物流环节,提高了配送速度和服务质量。
四、严格的信誉管理体系亚马逊跨境电商平台对商家和买家的信誉管理非常严格。
亚马逊通过准入门槛和评价体系,筛选和监管商家,保证商家的信誉和服务质量。
同时,亚马逊对买家提供退换货服务和售后保障,使得消费者可以放心购物。
五、全面的市场推广支持亚马逊跨境电商平台为商家提供了全面的市场推广支持。
通过亚马逊的广告平台,商家可以进行精准营销和推广,提高产品曝光和销量。
亚马逊还提供专业的市场调研数据和分析工具,帮助商家了解市场趋势和消费者需求,制定合理的营销策略。
六、强大的售后服务亚马逊跨境电商平台以其优质的售后服务而著称。
无论是退换货、投诉解决还是产品质量问题,亚马逊都能提供及时有效的解决方案,保护消费者的权益。
这不仅增加了消费者的购买信心,也提升了平台的口碑和竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
亚马逊何以超越谷歌成为网购第一入口?
与中国的消费者不同,美国的消费者在有购物需求时通常将谷歌等搜索引擎作为购物的起点,通过搜索引擎进行商品的调研。
对于谷歌来说,这是一类非常有价值的流量,谷歌通过广告投放的方式影响消费者的购买决策从而获益颇丰。
据统计,这部分流量约占谷歌整体流量的20%,是谷歌广告收入的重要来源。
但是,伴随着亚马逊的强势崛起,这种情况正在发生变化。
许多数据都表明,亚马逊正在取代谷歌成为用户网购的第一入口。
研究机构Forrester 2009年曾做过一次调研,结果显示1/4的消费者将谷歌作为自己购物的第一入口,而选择亚马逊的仅为18%。
但是到了2011年,调研结构完全翻转,大约1/3的消费者开始将亚马逊作为网购的第一入口,而选择谷歌的仅为13%。
ComScore2012年发布的一篇研究报告也显示亚马逊的直接商品搜索量相较2011年上升了73%,而谷歌的则几乎没有什么变化。
现在对于很多人来说,亚马逊是当你想购买某件东西时第一个想起的,而当你想寻找某件东西时才会第一个想起谷歌。
2012年亚马逊实现销售收入610亿美金,约占有美国电子商务交易额的20%左右,但是通过作为消费者的购物引擎,亚马逊对线上和线下交易的影响远远大于这个数字。
那么,亚马逊是如何完成逆袭超越谷歌成为第一网购入口的呢?
丰富的产品品类
众所周知,亚马逊以销售图书起家,在理顺了供应链的流程之后便开始疯狂的扩充品类,希望把自己打造成一个全品类的购物商城。
但是自营品类的扩张毕竟有限,亚马逊通过 Amazon Marketplace 和Amazon Product Ads实现了产品品类的极大丰富。
Marketplace是亚马逊在2000年11月推出的电商平台,允许第三方在亚马逊网站开店,利用亚马逊的流量以及用户优势,出售包括书籍、音乐、DVD、视频游戏、电子产品以及软硬件在内的商品。
目前,预计Marketplace 产生的交易额占亚马逊整体交易额的比例已达40%以上。
Amazon Product Ads
是亚马逊为其他零售商推出的广告服务,允许他们在亚马逊页面或搜索结果内刊登广告,将消费者直接导入零售商的网站完成购买。
Amazon Product Ads中的很多商品本来并不在亚马逊网站上销售。
总之,通过自营品类的扩充、Amazon Marketplace 以及Amazon Product Ads 亚马逊网站汇集了数以百万计的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位),可以提供消费者丰富的产品选择。
此外,在不断丰富产品品类的同时,亚马逊为消费者提供了具有竞争力的折扣以及优异的服务水平。
自去年10月Google Product Search升级为付费的Google Shopping后,包括亚马逊在内的很多零售商将商品撤出了Google Shopping,这对谷歌来说是一个伤害,但无疑提升了亚马逊在购物世界中的地位。
移动战略
波士顿咨询(BCG)的一份研究报告显示到2016年全球将有30亿的互联网用户,其中的80%将通过手机上网。
这将会对谷歌带来更大的影响。
亚马逊拥有自己的app,用户不仅可以完成商品搜索,而且还有产品信息、产品评价可以查看,也可以在app上完成购买。
无疑,在移动端消费者更多的购物行为将会在亚马逊的app上直接完成,而不会过多的依赖谷歌。
此外,亚马逊围绕深度定制的Android原生系统已经打造了一套如苹果一般的封闭体系,亚马逊不仅能够实现对app的控制,还拥有越来越流行的硬件Kindle系列的电子书和平板电脑,也许不久还会推出自己的智能手机。
这些出货量越来越大的硬件深度集成了亚马逊的现有产品,更加强化了亚马逊作为第一网购入口的地位。
品牌塑造
亚马逊自成立之初就非常重视自身品牌的塑造,在媒体投放了大量的广告。
1995年至1997年三年间的营销费用销售收入占比分别为39.14%、38.68%和26.37%。
近年亚马逊营业收入增长迅速,这一比例基本维持在3%-4%之间,但绝对数值依然十分庞大。
2012年亚马逊花费在市场上的营销费用高达24.08亿美金。
海量的广告极大的提升了亚马逊的知名度和品牌价值,同时伴随着良好的服务越来越多的人将亚马逊作为自己购物的起点。
技术水平
自亚马逊创立以来,贝索斯就一直在宣传一个观点—“在实体世界里,传统的利器是:地段,地段,地段”,而对于我们来说,最重要的3件事是技术,技术,技术!”其中亚马逊的个性化推荐技术在业内享有盛誉,通过跟踪客户的行为和数据,亚马逊为客户打造了个性化的主页,并根据客户的实时行为为其推荐相关的产品。
卓越的个性化推荐技术帮助消费者更有效率的找到自己需要的商品,极大地提升了顾客的搜索以及购物体验。
极致的SEO策略
亚马逊非常注重SEO,对网页和产品目录进行了大量的优化工作,这使得亚马逊充分地利用了谷歌搜索引擎的免费流量,在很多搜索结果上都排在前列。