用户需求说明书
用户需求说明书(需求)(仅用于学习的参考模板)
用户需求说明书第1章引言1.1目的（描述本系统的目的，如何满足合同中用户的要求。
）1.2背景（描述本系统的开发背景。
）1.3参考资料（整理用户需求的过程中参考的一些资料，如适用的法律法规、公文、行业标准、其它案例等。
）第2章业务现状2.1业务术语（描述此文中用到的业务术语，和用户对术语达成一致，也便于阅读者理解后续文档内容）2.2现有系统的分析（描述用户现在使用的系统。
以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析，可能会涉及系统切换和数据转储的设计实现）2.3业务部门、用户角色及其职责2.3.1业务部门及其职责（描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责）2.3.2用户角色及其职责（从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责）2.4业务架构图（使用图表的方式说明本系统的业务架构，要求清晰明了）2.5业务架构说明（使用文字，结合业务架构图对业务架构进行简单说明，可挑选本模块主要业务流程进行说明，也可挑选主要用例进行说明）2.5.1××流程说明2.5.2××用例说明第3章业务描述（详细描述本系统各功能，要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息，如业务操作地点、操作用户角色，业务操作流程，业务规则，业务输入输出等）3.1××业务3.1.1业务概述（可以分下面三个方面进行描述业务操作用户角色业务操作地点业务描述）3.1.2业务流程图（使用VISIO画出本业务功能的业务流程图，流程中每一个方块一般对应一个程序功能，要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点）3.1.3业务流程描述说明（结合业务流程图进行描述，要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤的具体过程、条件、操作时间等）3.1.4业务规则（描述本业务功能的业务规则）…3.2××业务第4章业务接口（描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口，不描述系统设计时的接口）4.1××接口名称（要求描述清楚本接口发生过程，输入输出以及其他需要特别注意的事项）…第5章业务数据描述5.1业务数据指标描述（描述系统中使用的业务数据指标）5.1.1××信息5.2××信息5.3业务数据字典描述（描述业务数据字典，如业务代码等）5.3.1××字典5.3.2××字典第6章业务流量分析（分析本系统在不同的时间段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制，以下表格可作参考。
用户需求说明书与需求规格说明书区别
⽤户需求说明书与需求规格说明书区别1、⽤户需求说明书是⽤户的需求，需要和⽤户确认的。
需求规格说明书是系统需求主要是对内的。
需求管理的时候也需要⽤到⽤户需求。
2、优点：⽤户的语⾔与设计⼈员的语⾔是不同的，所以需要有⾯向不同⼈员的⽂档。
缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越⼤。
权衡的结果：基本上是依据项⽬的规模⽽定。
3、这主要看项⽬管理采⽤的规范，如果是CMMI（Capability Maturity Model Integration For Software，软件能⼒成熟度模型集成）就需要，敏捷就取消。
4、如果要省掉⼀个的话，更倾向于写⽤户需求，因为搞系统的时候要始终明⽩⽤户在想什么，要解决什么问题需求规格相对不是很重要，具体实现⽤户需求的时候，你可以有各种⽅案，这个是⽤户不关⼼的。
要是⽤户需求就已经理解错了，软件需求规格说明书让⽤户签字，好去定义哪⾥放什么⽂本框⽤什么布局就没有任何意义了。
5、“需求管理”的⽂档⼤体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型⽂件。
6、“需求开发”的⽂档⼤体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。
需求分析报告：⼀般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满⾜哪些功能，哪些是重点、热点。
7、需求说明书：是根据与现场实际客户进⾏沟通，把客户的需求进⾏整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的⾓度讲产品功能。
8、需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细⼀点偏向于软件的概要设计。
是从开发、测试的⾓度去讲产品功能，⾥⾯要包含原型界⾯、业务接⼝、活动图等。
用户需求说明书
用户需求说明书1引言1.1编写目的说明编写这份需求说明书的目的，指出预期的读者1.2背景说明：a.待开发的网络集成系统的名称：b.本工程的任务提出者、开发者、用户；c.该系统同其他系统或其他机构的基本的相互关系。
1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料列出用得着的参考资料，如a.本工程的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文：b.属于本工程的其他文件；c.本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的硬件和软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2任务概述2.1目标叙述该工程开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统集成的背景材料。
解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。
2.2用户的特点列出本网络集成系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度．2.3假定和约束列出进行本系统开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等．3需求规定3.1对功能的规定用列表的方式逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求。
3.2对性能的规定3.2.1网络系统集成准确度的说明说明对该工程的可能输入及其引起的输出糟度的要求，包括可能在数据传输过程中引发错误的原因。
3.2.2该工程性能特性要求说明对于该工程性能的特性要求，如：a.响应时间；b.数据传送延迟；c.对各种多媒体应用的支持程度：d.对未来新应用预留的扩展程度等．3.3.3集成系统工程的灵活性与用户需求的吻合度说明用户对该工程的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该集成系统对这些变化的适应能力，如a.操作方式上的变化：b.运行环境的变化：c.同其他软件的接口的变化d.差错容忍度和有效时限的变化；e.计划的变化或改进．对于为了提供这些灵活性而进行的专门设计的部分应该加以标明3.4集成系统软件平台数据管理能力要求说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。
企业内部管理系统用户需求说明书
企业内部管理系统用户需求说明书企业内部管理系统用户需求说明书1：引言1.1 目的本文档旨在详细描述企业内部管理系统的用户需求，确保开发团队能够准确理解并满足用户的期望和需求。
1.2 范围本文档适用于企业内部管理系统的所有用户，包括管理人员、员工和其他相关利益相关者。
2：概述2.1 项目背景企业内部管理系统旨在提供一个集成的平台，帮助企业管理人员更高效地执行日常管理任务，包括人力资源管理、财务管理、项目管理等。
2.2 主要目标企业内部管理系统的主要目标是提供一个用户友好、功能强大且高度可定制的平台，以满足不同企业的个性化需求。
2.3 用户角色2.3.1 管理人员- 可以查看和管理公司的组织结构和员工信息。
- 可以处理员工的请假申请和其他人事相关事务。
- 可以监控和分析公司的财务数据。
2.3.2 员工- 可以查看个人的工作进展和任务清单。
- 可以提交请假申请和其他相关申请。
- 可以查看并更新个人信息。
3：功能需求3.1 登录和权限管理3.1.1 用户登录- 用户可以使用个人账号和密码登录系统。
- 系统应提供安全的登录机制，以防止未经授权的访问。
3.1.2 权限管理- 管理人员可以分配和管理不同用户角色的权限。
- 不同用户角色的权限应根据其职责和需求进行精确划分。
3.2.1 组织结构- 管理人员可以创建和管理公司的组织结构。
- 可以设置不同部门和岗位，并分配员工到相应的部门和岗位。
3.2.2 员工信息管理- 管理人员可以查看和管理员工的个人信息。
- 可以添加、编辑、删除员工的个人信息。
- 员工可以查看和更新个人信息。
3.3 人事管理3.3.1 请假申请- 员工可以提交请假申请，包括请假类型、请假时间等信息。
- 管理人员可以审核并批准或拒绝请假申请。
- 员工可以查看请假申请的状态和审批结果。
3.3.2 绩效评估- 管理人员可以进行员工的绩效评估。
- 可以设置评估指标和评分标准，并对员工进行评分。
3.4 财务管理- 管理人员可以管理员工的薪资信息，包括基本工资、津贴等。
hrms-用户需求说明书
Human Resource Manage System顾客需求阐明书Consultancy ServiceJanuary 1,版本历史目录1.文档简介 (5)1.1文档目旳 (5)1.2文档范畴 (5)1.3读者对象 (5)1.4参照文档 (5)1.5术语与缩写解释 (5)2.产品简介 (6)3 产品面向旳顾客群体 (6)4.产品应当遵循旳原则或规范 (6)5.产品旳功能性需求 (6)5.1功能性需求分类 (6)5.2顾客管理 (8)5.2.1顾客管理—添加 (8)5.2.2顾客管理—删除 (8)5.2.3顾客管理—修改 (8)5.2.4顾客管理—查看顾客信息 (8)5.2.5顾客管理—修改个人密码 (8)5.3客户需求管理 (8)5.3.1岗位管理—添加 (8)5.3.2岗位管理—删除 (8)5.3.1岗位管理—修改 (8)5.3.2岗位管理—查看 (8)5.4渠道管理 (9)5.4.1添加渠道 (9)5.4.2删除渠道 (9)5.4.3修改渠道信息 (9)5.4.4渠道信息查询 (9)5.5摘抄简历 (9)5.5.1添加简历记录 (9)5.5.2删除简历 (9)5.5.3修改简历 (9)5.6预约面试管理 (9)5.8.1预约面试 (10)5.8.2修改预约面试信息 (11)5.8.3删除预约面试信息 (11)5.8.4查看预约面试信息 (11)5.7面试评价 (11)5.9.1录入面试评价 (11)5.9.2查看面试成果 (11)5.9.3修改面试评价 (11)5.8渠道类型管理 (11)5.11.1渠道类型管理—添加 (11)5.11.2渠道类型管理—删除 (11)5.11.3渠道类型管理—修改 (12)5.11.4渠道类型管理—查询 (12)5.9项目管理 (12)5.12.1项目管理—添加 (12)5.12.2项目管理—删除 (12)5.12.3项目管理—修改 (12)5.12.4项目管理—查询 (12)6.产品旳非功能性需求 (11)6.1顾客界面需求 (12)6.2软硬件环境需求 (13)6.3产品质量需求 (13)6.4其他需求 (14)附录A:顾客需求调查报告 (13)A.1系统管理员可更改旳顾客旳基本信息涉及哪些? (14)A.2客户需求就是岗位吗? (14)A.3查询岗位信息旳条件有哪些? (15)A.4添加简历记录时,简历旳信息涉及哪些内容? (15)1.文档简介1.1 文档目旳概要描述系统需要完毕旳基本功能, 作为明确顾客需求旳核心文献, 对下阶段详尽旳需求分析奠定基础, 并作为下阶段需求分析旳根据之一.1.2 文档范畴本文档资料描述顾客旳业务需求.1.3 读者对象本文档资料旳阅读对象为本系统需求旳提出者, 含需求提出直接负责人; 需求分析人和系统旳最后分析,设计,测试人员.1.4 参照文档TBD1.5 术语与缩写解释2.产品简介HRMS是基于B/S模式, 针对国内软件外包公司复杂旳招聘管理业务和流程, 而开发旳一套人力资源信息化管理系统。
用户需求说明书
用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。
二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。
2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。
3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。
乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。
4、乙方应作出无推诿承诺。
即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。
5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。
四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。
用户需求说明书模板(3)
顾客需求阐明书模板文档编号：顾客需求阐明书模板文档信息：公司级别模板文献文档名称：顾客需求阐明书模板文档类别：工程过程类密级：机密版本信息：1.0建立日期：创建人：审核者：批准人：批准日期：保管人：寄存位置：目录1.引言 (4)1.1编写目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3项目背景 (4)1.4重要业务名词和术语定义 (4)1.5参照文献 * (4)2.需求概述 (4)2.1顾客目前系统 * (4)2.1.1顾客目前系统概述 (4)2.1.2顾客目前系统存在旳问题 (4)2.2目旳系统 (5)2.2.1目旳系统概述 (5)2.3与其他系统旳关系 * (5)2.4边界定义 (5)2.5基本业务规则 (5)2.6系统功能模型概述 (5)2.7安装或实行目旳系统旳方略 (5)2.8目旳系统运营环境规定 (5)3.具体需求 (6)3.1功能名称（需求编号） (6)3.2功能名称(需求编号) (7)4.重要界面阐明 (7)4.1界面共性阐明 (7)4.2重要界面阐明 (7)5.与其他系统旳接口阐明 * (7)6.运营环境 (7)7.性能规定 (7)7.1运营性能 (8)7.2可维护性 (8)7.3可移植性 (8)7.4故障解决规定 (8)7.5不容许发生旳事件 (8)8.附录 (8)8.1附件1：业务表单 (8)8.2附件2 ：字典代码 (9)8.3附件3 ：外部接口格式 (9)8.4附件5 ：重要业务流程 (9)8.5附件6 ：查询信息 (10)8.6附件7 ：业务单据 (10)8.7附件8 ：记录报表 (11)1.引言引言部分应涉及：1.1编写目旳重要阐明本文档旳作用，除了作为需求规格阐明书提供后续设计和测试工作旳根据外，如果作为项目验收旳根据或有其他特别作用，应特别声明。
1.2范畴对于所有受到本文档影响或于影响这个文档旳一切进行简要描述。
1.3项目背景重要阐明项目旳来源，项目所波及领域旳现状，建设该项目旳意义等。
网上书店系统用户需求说明书
网上书店系统用户需求说明书一、引言随着互联网的不断发展和普及，网上书店成为了人们购买图书的重要渠道。
网上书店系统的设计和开发对于提高用户购书体验、优化书籍采购与销售流程具有重要意义。
本文将详细说明网上书店系统的用户需求，旨在设计出一款满足用户需求的高性能、高效率的系统。
二、用户需求1.用户注册与登录2.图书浏览与3.图书详情与评论4.购物车与结算用户需求能够将自己喜欢的图书添加到购物车中，方便购物。
用户需求能够对购物车进行管理，包括增加、删除、修改数量等操作。
用户需求能够方便快捷地进行结算，并选择合适的配送方式。
5.订单管理与查看用户需求能够查看自己的订单记录，包括已完成的订单和待付款的订单。
用户需求能够查看订单详情，包括所购图书、金额、配送信息等。
用户需求能够对订单进行操作，如取消订单、申请退款等。
6.促销活动与推荐用户需求能够及时了解网店的促销活动和优惠信息，包括打折、满减、优惠券等。
用户需求能够根据自己的购书偏好，获得网店的推荐图书，提高购买满足度。
7.社交分享与互动用户需求能够方便地与其他用户进行交流和分享，如发布评论、评分、书评等。
用户需求能够方便地将自己喜欢的图书分享到社交媒体上，与好友互动。
8.客户服务与售后三、总结本文详细说明了网上书店系统的用户需求，包括用户注册与登录、图书浏览与、图书详情与评论、购物车与结算、订单管理与查看、促销活动与推荐、社交分享与互动、客户服务与售后等。
通过满足这些用户需求，能够提高用户购书体验，促进网上书店的发展与壮大。
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{ ****系统} 用户需求说明书
版本历史
目录
0. 文档介绍 (4)
0.1文档目的 (4)
0.2文档范围 (4)
0.3读者对象 (4)
0.4参考文档 (4)
0.5术语与缩写解释 (4)
1. 产品介绍 (5)
2．产品开发背景 (5)
3. 产品面向的用户群体 (5)
4. 产品应当遵循的标准或规范 (5)
5. 产品的功能性需求 (5)
5.0功能性需求分类 (5)
5.1系统功能模块图 (6)
6. 产品的非功能性需求 (6)
6.1用户界面需求 (6)
6.2软硬件环境需求 (6)
6.3产品质量需求 (7)
6.4其它需求 ..................................................................................... 错误！未定义书签。
附录A：用户需求调查报告 ................................................................. 错误！未定义书签。
A.1用户界面需求............................................................................. 错误！未定义书签。
A.2软硬件环境需求 ......................................................................... 错误！未定义书签。
…A.3产品质量需求.......................................................................... 错误！未定义书签。
附录B:用户提供参考资料 .................................................................... 错误！未定义书签。
0. 文档介绍
0.1 文档目的
**公司，现因为业务的扩展和新产品市场开拓的逐渐扩大，今年决定改造营销模式，拟建立一套****系统。
……为能够更加明确用户需求，确保实现上述功能，良好地安排和协调项目小组人员的工作，特编写此文档。
0.2 文档范围
本文档着重描述用户需求，阐明该系统功能，即实现对******信息的增加、删除、修改和查找等功能，旨在安排和统筹协调项目小组工作人员工作，同时供阅读对象查阅使用。
0.3 读者对象
本文档阅读对象为*******管理系统的负责人以及项目小组开发设计人员。
0.4 参考文档
0.5 术语与缩写解释
1. 产品介绍
本系统名称为“*****系统”，功能是实现对********管理。
依托SQL Sever 数据库技术、*****技术和VISIO图形设计软件。
2．产品开发背景
……
3. 产品面向的用户群体
本系统的最终用户为……。
而完整的*****系统的最终用户为广大民众。
4. 产品应当遵循的标准或规范
本产品严格遵循软件行业编码规范和安全规范。
5. 产品的功能性需求
5.0 功能性需求分类
5.1 系统功能模块图
**管理系统共有*个功能模块，如图5-1所示。
图5-1 系统功能模块图6. 产品的非功能性需求
6.1 用户界面需求
6.2 软硬件环境需求
6.3 产品质量需求。