优衣库一二三面经验总结
优衣库心得
优衣库面试总结给这两天的优衣库面试做个小记吧，也是淫生的第一次面试，处女面。
在各位同学都在找工作的时候我也凑热闹在51job上填了简历，传了照片，投了处女投，投的是日企优衣库管培生，然后优衣库发来测试题，对于我这苦逼考公生，优衣库的测试基本没什么困难就做完了，然后在一周后收到面试邀约。
由此可见还是处女的价值大，我的处女投就换来一家日本零售业龙头老大的处女面，所以请大家积善积德，珍惜处女。
第一天的群面，14人圆桌会议，我是5号。
只有我一个人是二本，其他人有两个山大的研究生，三个山财大的，一个山大威海校区的，剩下的都是山大的。
面试官是为高挑干练的女性，举止谈吐很优雅，气场很足。
第一个项目是问题论述，和辩论赛相似，但只是自己论述本方观点，没有对手，相当于辩论赛中开篇立论的环节。
我从9个题目当中选择的是“成大事者不拘小节，成大事者也拘小节”，我选择的是”成大事者也拘小节“，在有限的90秒里用两个例子做了论述，一个是若把做一盘色香味俱全的菜看做是成大事，那么油盐酱醋便是成大事里的小节，balabala，一个是建立和谐社会是成大事，那么衣食住行便是成大事里的小节，balabala，最后整合到优衣库的文化理念是成大事，每一个环节是小节，balabala。
90秒的时间我把握的还算不错，清晰明了，逻辑上没出问题，在整个问题论述中，面试官对我和一位山大的女生比较满意，而这位女生在后面的面试中不仅成为了我的搭档，并且在面试官的问题中举荐了我。
其他人表现的也不错，大家都不是很紧张。
第二个项目是无领导小组讨论。
讨论的命题从给出6名学生资料中讨论选择出2名学生作为助学金的资助对象并陈述原因。
沉默是被威海校区的那位小伙伴打破的，他太想做小组讨论的leader了，但是有点操之过急，因为大家都还没读完题目，在又一阵沉默之后，大家方才开始讨论，在5分钟的时候，一位女生提醒了一下时间，然后被大家默许成为timer，而威海校区的小伙伴由于缺乏场面的把控能力，他虽然自认为是一个leader，但常常打断别人发言，大家较为不满。
优衣库广州站收到二面面试通知了，谈谈一面面试感受
优⾐库⼴州站收到⼆⾯⾯试通知了，谈谈⼀⾯⾯试感受
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昨天11.10号⾯完，说是三天内有通知，我想今天(11.11)还有⼀场，觉得要过了今天这场才会发通知，所以就没怎么纠结地等，也早早就关机睡觉了，没想到今早起床，就收到优⾐库⼆⾯的通知，是半夜12点多发的`。
我不知道我们组还有谁进了，但我讲讲我当时的表现吧，也许能给后⾯的同学感觉⼀下U家要的是怎样的⼈。
⼀⾯是⽆领导⼩组讨论，论题就是宣传⽅式(明星or漫画)，许多⾯经有原题，我就不累赘阐述了。
我们组⼀共10个⼈吧，貌似只有⼀个是研究⽣，其余都是本科⽣。
之前已经听说U家不看重学校，果然!我遇到了许多之前群⾯没碰到过的学校，如GS，GJ等，还有⼀个是我们学校的附属院校的。
以前⾯试遇到的都是中⼤暨⼤华⼯的本科⽣研究⽣，所以当时觉得挺有新鲜感的。
第⼀次写⾯经，也没怎么整理，想到啥就写啥，可能有点乱，⼤家凑合着看吧~~~
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20XX优衣库面试总结(共5篇)[修改版]
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第一篇：2014优衣库面试总结优衣库面试总结给这两天的优衣库面试做个小记吧，也是淫生的第一次面试，处女面。
在各位同学都在找工作的时候我也凑热闹在51job上填了简历，传了照片，投了处女投，投的是日企优衣库管培生，然后优衣库发来测试题，对于我这苦逼考公生，优衣库的测试基本没什么困难就做完了，然后在一周后收到面试邀约。
由此可见还是处女的价值大，我的处女投就换来一家日本零售业龙头老大的处女面，所以请大家积善积德，珍惜处女。
第一天的群面，14人圆桌会议，我是5号。
只有我一个人是二本，其他人有两个山大的研究生，三个山财大的，一个山大威海校区的，剩下的都是山大的。
面试官是为高挑干练的女性，举止谈吐很优雅，气场很足。
第一个项目是问题论述，和辩论赛相似，但只是自己论述本方观点，没有对手，相当于辩论赛中开篇立论的环节。
我从9个题目当中选择的是“成大事者不拘小节，成大事者也拘小节”，我选择的是”成大事者也拘小节“，在有限的90秒里用两个例子做了论述，一个是若把做一盘色香味俱全的菜看做是成大事，那么油盐酱醋便是成大事里的小节，balabala，一个是建立和谐社会是成大事，那么衣食住行便是成大事里的小节，balabala，最后整合到优衣库的文化理念是成大事，每一个环节是小节，balabala。
90秒的时间我把握的还算不错，清晰明了，逻辑上没出问题，在整个问题论述中，面试官对我和一位山大的女生比较满意，而这位女生在后面的面试中不仅成为了我的搭档，并且在面试官的问题中举荐了我。
其他人表现的也不错，大家都不是很紧张。
第二个项目是无领导小组讨论。
讨论的命题从给出6名学生资料中讨论选择出2名学生作为助学金的资助对象并陈述原因。
沉默是被威海校区的那位小伙伴打破的，他太想做小组讨论的leader了，但是有点操之过急，因为大家都还没读完题目，在又一阵沉默之后，大家方才开始讨论，在5分钟的时候，一位女生提醒了一下时间，然后被大家默许成为timer，而威海校区的小伙伴由于缺乏场面的把控能力，他虽然自认为是一个leader，但常常打断别人发言，大家较为不满。
优衣库终面面经
潘总面的~记住一定要去他们店面，然后一定要狂批他们的服务，陈列等等~~那你绝对进了！实话！！优衣库陈列的优缺点去过优衣库后的感觉建议缺点想法成都终面被刷的我给大家的建议1.好好看看关于优衣库的资料，终面问答环节可以结合自己对优衣库的认识回答2.终面问答不需要问其他人都问了什么问题，因为是根据你自己的情况问的，并且问题随机得很，完全没什么重复，自信就好，不过貌似还是有几个可以准备一下的问题：十年规划？你有什么优势？（但是要是你说自己有亲和力自信什么的，高板会问你，大家都这么说，有什么具体事例没什么什么的）3.我的终面是高板先生面的，要做自我介绍，大家可以准备一下4.如果是高板先生面的话，请大家回答问题时不要给自己挖太大的坑，比如我在自我介绍结尾说：也许我不是最优秀，但我会努力成为合适的。
高板就问我：我们都是找最优秀的才看合不合适，你怎么看？5.我已经输了，看你们了。
终面的形式是潘总一个对5~7个左右的同学，轮流问几个问题，第一个是自我介绍，接下来就是问你“有没有去过优衣库啊，感觉怎么样呢？”，“你对自己在优衣库的发展有没有什么规划”等等的几个问题，然后潘总就会很有礼貌地叫同学们问他的问题了。
整个过程大概用了一个小时左右的时间吧！其实我觉得只有我们保持一个谦虚的心，说话各方面比较有礼貌的话就是符合了日企的企业文化了，这样的话进去希望会比较高。
这间公司给我的感觉是所有的人都很有礼貌，而最重要的是潘总真的是挺有人格魅力。
第一次写面经，希望对同学们有帮助！收到优衣库的终面通知了，不管结局怎么样也算值得了。
在今天面试之前，我将优衣库的百度文科看了3遍，将一二三面的面筋看熟了，而且针对里面的每一道可能问到的题目自己都默默作答了，临时还想到很多关于优衣库的问题，也都一一思考并百度了。
龙飞凤舞今天早上9点，一个面试官（日本人）一个翻译官，四个被面试者。
在景黄酒店的三楼，我正在进行有生以来第一次面对外国人的面试。
面试官总共问了三个问题：1谈谈你对优衣库特点的看法（除商品和服务之外）；2：谈谈你大学活动的一次失败经历；3：如果你可以向优衣库社长问一个问题，你会问什么？（接下来他会叫你自己回答）我第一个问题回答：1是自助式购买方式，回字形的摆放方式，这样方便顾客购买，增强用户体验感。
「优衣库管理培训生面试」优衣库生产管培生面试
「优衣库管理培训生面试」优衣库生产管培生面试
一、笔试环节：基本信息——简历完善——ai测评——人才测评。
二、面试分为三面： 1、一面是一对三，自我介绍+提问。
基本每个人都会被问到为什么不去做专业相关的工作，为什么选择优衣库，你的职业规划。
最好全程保持微笑，轮到其他面试者的时候也要认真听。
2、二面是提交三分钟课题分析视频。
课题不难，感觉自己没讲出什么新意，但胜在有逻辑以及视频做得比较美观。
和以前做pre一样，整体分析分成背景、问题、解决三个部分展开。
录完视频以后，用pr把视频和ppt合了在一起。
3、三面是一对一。
大概20min的样子，问题也不太难。
大概就是why uniqlo，优势和劣势，对优衣库的一些认识和看法等等。
总结：整个面试还是有一点难度，需要去了解优衣库的文化和理念（我看了《一胜九败》和《经营者养成笔记》两本书），在面试中要表现出你对优衣库的了解和认同。
3轮面试：笔试、视频面试、留作业。
优衣库面试详细面试经验
优衣库面试详细面试经验优衣库面试详细面试经验◆ 前言先跟大家说说优衣库这个企业，恩，一字记之曰：薪酬有竞争力。
优衣库的薪资待遇对于应届生来说，起薪是完全没问题的，一年后，如果你幸运当上店长，那就更可观了，具体多少我在这里不会告诉你的，毕竟这里是公众场合，我怕惹麻烦~等你拿到了offer再来问我吧，总之，我亲自问过优衣库店长前辈了，他诉苦说：一个月的工资交了房租、买了一台苹果six plus、再买台手提电脑，就没了，上个月又白干了......我是2014年毕业的，当时拿到了U家的offer，没去，不过，至今，我还跟U家有着千丝万缕的小联系(当然，三里屯那个不是我......)，因为当年没去U家，选择了另外一条路，感觉两条路会决定我不同的人生，如今走着这条路，总会幻想当年如果选了U家，今天是怎样的发展情形......好了，事不宜迟了，先把面经献给大家：◆ 优衣库一面 11月华南农业大学我参加的是优衣库的第一批招聘，跟大家一样，网申→网上测试→初面。
初面在华农举行，初面好多人，分了很多个批次，单是华农的这个场就有估计上千人参加了面试，需要提醒大家的是：第一，初面使用的简历要使用彩印，务必使用彩印，因为你的简历会跟随你从一面到二面到终面(有机会的话)，而评委会在你的简历上写点评，下一个评委会看到，所以，简历拿好点的纸打印，一定要彩打!第二，建议还是穿正装参加，这几天有师妹问我，去参加U家的面试是不是要穿U家的衣服，这个问题给我感觉就好像“我是QQ的绿钻会员，我参加腾讯的面试是不是能加分”一样......初面的面试官一般是由U家的优秀店长担任的，很年轻，很nice，也穿的很休闲。
(面试官休闲是因为U家的理念是LifeWear舒适人生)，但你是面试者，还是穿得正式点比较妥当，至少，要穿衬衫。
一面分了3part，一场下来大概一个半到两小时◆ 一面part1：一分半钟的观点陈述初面是在一张圆桌上进行的(有些同学是没桌子，就围着坐了一圈)，一个面试室大约10-14人，几个面试室同时进行的，第一部分是观点陈述，其实就是辩论赛里面的第一个立论环节，就是，我认为balabala是对的，原因是我认为balabala，所以，最后我认为balabala。
优衣库一面面试经验
优衣库一面面试经验优衣库一面面试阅历优衣库面试阅历我是11.26号参与的优衣库一面，一面，不行置疑的是群面，我们也许是八个人一组，这个已经我参与过的第三次群面了，所以也对它不生疏，收到二面消息的时候，很兴奋，因为这是我第一次通过群面。
面试的第一个流程是一分钟的自我介绍，然后的是无领导小组探讨。
关于自我介绍方面，首先是要把握好时间，最好是提前做好打算，不管是什么样的面试都会有自我介绍，所以事先打算一个是很有必要的。
另外，群面看重的我认为主要是一个团队合作的实力，一般都是给一个问题，让小组探讨后由一个人总最终的总结陈述，这次也不例外，我记得我们这次的题目是，优衣库打算增开一些店，请问是开在一线城市好，还是二线城市好，分析各自的优劣势。
拿到这个问题，我首先就建议，大家先统一看法，这样子大家再做补充，这样节约时间，大家也纷纷表示赞同，另一个我也带了手表，也充当了计时的觉得，时间观念是很重要的，肯定要选出一个人特地计时。
在探讨环节，肯定要争取表达自己的意思，但是也不要太跟人抢了，尤其不要起争吵，假如遇到争吵的状况，肯定要劝解，请大家冷静，我们的目标是一起解决问题，然后抛出现在最重要的问题，大家一起解决。
我们组的同学都表现得很主动，每个人都有发言，到了最好总结陈述的阶段，有两个同学都主动提名自己作为最好的发言人，我想可能是要争取最好表现自己的机会，我原来也想争取了来着，但是既然两个人都已经在争了，我就没有必要再去抢了，这两个同学互不相让，最好是用石头剪子布的方法解决的，我自身认为这样很不好，还不如表现得大度一点，等她总结完了，再适当做一些补充，这样会更好。
探讨完之后，面试官针对每位同学会提一些问题，比方说你愿不情愿去其他城市工作啊，家里面暂不赞成?你为什么要来面试优衣库啊?零售业会很忙，节假日基本都不能休息，休息会排在平常，对此你有什么看法?你是如何看待储备店长这个职位的等等。
面试时候，我是最终一个被问到了，其他同学问题我都有做相应的打算，可事情就有那么凑巧，我是第六个，我被问及的问题恰恰是我没有打算过的，就是你为什么要来应聘优衣库?但是也还好，通过其他对优衣库的了解和相识，这个问题我还是胜利的完成了回答。
优衣库面试经验
面经一拿到offer之前就想，拿到的话一定要写了面经感谢下各位前辈和同仁，看到南京九点和十一点的，我来个十点场的吧。
尽可能写下一面二面三面以及我所做的一些准备和感受。
感觉一面是看你有没有能力，二面是看你是不是真的想进优衣库，三面是看你适合不适合。
当然，看你是不是真的想进优衣库肯定是全程都要考核的。
不存在完全的面经，关键还是看你自己的投入。
一面：自我介绍+自选辩题演讲+无领导小组讨论+提问面试官是一位店长姐姐。
十二个人一组，进去后按座位上的号对应入座，前6个后6个。
自我介绍：忘了当时的具体要求，就正常的站起来讲就好。
细节建议1.如果你是第一排，向面试官问好后向大家问好的时候注意身体转个角度向大家示意下。
2.全程微笑，当别人介绍的时候不断点头表示你在听，这是个很好的习惯，不管你是坐第一排还是第二排，这在我终面的时候发挥了一定的作用。
自选辩题演讲：有十二个辩题，是谁准备好了谁就讲。
这轮很重要，因为这个可能就决定其他的十一个人对你的印象，在接下来的无领导小组讨论中有影响。
1.成大事者据小节or不拘小节2.干一行爱一行还是爱一行干一行3.烟草业的利弊4.在公司做听话的员工还是爱发表意见的员工5.男儿志在四方还是父母在不远游6.学校的专业课重要还是课外活动重要7.工作能力比较重要还是工作态度比较重要8.时世造英雄还是英雄造时世？9.专才还是博才？(……)具体也记不清了建议：1.因为有十二个人，可能大家想讲的就在那5、6个之间，所以不要到最后讲，如果你想讲的别人已经讲了而且讲的好那你就麻烦了。
但也不要急着第一个讲，有个姐妹就第一个讲，没准备好，逻辑有点混乱。
2.简单打草稿，记下你要讲的几点，不然你可能会想不清也记不清。
3.讲的时候最重要的是要有想法和逻辑，一点一点的去支撑你选的观点，有了思路和打了草稿然后就自信的声音洪亮点的讲出来。
4.我当时选的是第七个，觉得工作态度比较重要，讲的内容大致如下：面试官好，大家好，我选的是第七个辩题xxxxx，坚持的是工作态度更重要。
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首先是开场白尊敬的各位领导下午好首先 非常感谢各位评委老师 给了我一个展示自我的机会和平台来实现我的理想。
一个自信的性格 一个放松的状态 以及一种让人亲近的感觉 这就是我,来自重庆工商大学贸易经济系的唐怡。
我是一个非常乐观的女孩 最大的特质就是执着 我所选择的道路 我都会非常坚定的走下去。
我喜欢挑战自我 喜欢在强手之中找到自己的位置。
关于学校实践 我担任过学生会干部 实践办老师助理 曾经组织过学校大型晚会 辩论赛 职业技能大赛等一系列活动 并获得了团委的一致赞扬。
具有很强的组织和协调才能。
对于校外实践 我曾经在重庆奶牛梦工厂担任过策划助理 提出过非常新颖的策划 并获得了策划师的一致认同 并将策划应用于实践 使奶牛梦工厂开创了旅游加销售的模式 提高了知名度与销售额。
我也有很强的事业心和责任感使我可以面队任何困难和挑战。
我很喜欢优衣库一句话 叫“衣服是配角 穿衣服的人才是主角” 突出以人为本的穿衣理念 如今 我也是我人生的主角 看似简单 却也有自己独特的个性。
希望能和u家一起为实现世界第一的目标共同努力。
谢谢群面题目1.一线城市还是2 3线城市开店问题。
支持23线开店 原因四个1.一线市场饱和竞争大 二三线竞争小有发展潜力。
2 二三线成本低 房租水电便宜。
2.一线城市消费者可能更趋向于时尚前卫的服装 二三线可能更趋向物美价廉 跟优衣库物美价廉百搭的基础款符合。
4 如果有金融危机 一线城市容易受波及 二三线城市受到的影响小 消费能力稳定。
除了可以抢占先机、人工成本、租金比较便宜之外 宏观来说 中国将来发展的重心会倾向二三线城市 还有一点 中国人崇洋媚外的心理 如果在二三线城市开店这是一个日本第一的品牌很容易吸引人。
2. 优衣库想在短时间内在网站上提高营业额 你会怎么办。
因为网店运营成本已经很低 利润相应增大 所以为了实现业绩翻倍的目标 主要措施就是提高销量。
另外物流方面改进效率。
①一部分产品只在网络上销售不在实体店这样就使U家的忠实FANS为了衣服的纪念意义而购买②限时抢购③免邮费网购U家产品的人因为价钱都是一样的却有邮费④积分赠网络购物券 我们可以采取实体店买物积分赠网络购物券的方式3. 成本控制角度看明星代言还是动漫定制T恤漫画 成本低 中国人数众多 喜欢漫画的人多不胜数 受众较多现在的市场还没有太多的这类商品 可以抢占市场。
色彩鲜艳风景众多 便于印在衬衫上成本较明星代言低很多 毕竟在中国不用考虑版权了4. 美国一品牌进驻中国市场对U家影响及如何面对。
如果一个外国品牌进驻 他一定需要时间融入当地文化、抢占当地市场 但从优衣库而言 我们有这个优势 毕竟我们领先了11年的时间紧。
我们已加熟悉当地市场情况、适应市场变化、增强对项目的管控能力 从而降低成本 提高竞争力。
竞争增强抢夺市场的影响一定是有的 但是这并不意味着对方一定是竞争对手。
其实也可以把对方当做合作者 比如一起联合举办一些活动 甚至合作推出一些新的款式。
比如去年H&M和Versace联合品牌新装发布 都彻夜排队抢购啊 足见其火爆效应一对一1.求职意向 求职方向是零售业 优衣库为例的话希望1到1年半的时间能当上店长 然后第五年当上旗舰店店长 希望能在店长的职位上干久一点 因为零售业店铺才是根本之类之类…2.我理想中的店铺 我想提供给顾客超出他们期望的服务 因为达到他们期望的服务他们只是满意 而超出他们期望的服务他们就会感动 我想把我的店打造成让顾客感动的店铺。
3.最困难的事 职业技能大赛 一个月 我们组没有一点业绩 那个时候大家都泄气坚持不下去了 于是在经历了一周的不同意见协调 其中包括冷战 争执等 最综找到了不同的方案。
4.如果我是店长 店里有个员工不愿意工作 天天上班就在那站着怎么办 我会悄悄的观察他啊 问问他周围的朋友同事啊是不是家里出了什么事或者遇到了什么困难啊 然后给予关心啊体贴的问候啊 因为我是店长他是员工 在中国实际上有时候会有阶级的观念 你是他上级你直接问的话他不一定会告诉你实情啊什么什么的 最好的结果是他把我当朋友主动告诉我原因啊 如果有困难帮助解决 如果对我有意见或者误会可以当面解释清楚啥啥的5.你觉得你比别人有优势的地方是什么 说自己很坚持 对企业的忠诚度很高 人员流失快6.最看中优衣库什么 其实我最看中的是U家店长=经营者的理念可以发挥主观能动性 不想上级交代什么就干什么 希望能像经营自己的店铺那样云云 自由发挥是要服从公司大方针前提下的创新7.你为什么应聘优衣库 ”1 优衣库的微笑服务吸引了我 想加入这样的团队2 优衣库作为日本第一的企业在中国良好的发展吸引了我3 刚刚起步的中国事业和良好的个人发展吸引了我8.未来的职业规划 努力在一年时间内做到店长位置 并在这期间学习到全面的国际化零售经营管理业务 店长的位置呆三年的时间因为零售业店铺才是根本 这样可以很彻底的了解到怎样发展才是最好的 并努力在五年内做到旗舰店店长。
9.去过优衣库哪些店 这些店铺有什么好的及不好的地方 北城天街 新世界 还有解放碑日月光广场那个店 好就是服务态度很好 很亲切 不好就是服务人员有点少 有些时候要咨询找不到人 而且感觉每次去店面的货物都有点乱糟糟的感觉。
10.你觉得店长应该具备什么素质 ”店长负责店铺的人、财、物 主要分为六大业务商品管理、人事管理、损益管理、营业额管理、卖场管理、业务管理11.你觉得优衣库现阶段存在的问题”1 通过重新调整港汇店的人员配置、组织结构尽可能地减少人员流失2 通过重新调整卖场布局 更好地展示优衣库的主力产品。
12.除了优衣库还投了哪些公司 为什么投这些公司 ”苏宁 沃尔玛 都是零售行业专业相关 其次发展前景好 中国 全世界在专业方面最大的零售企业。
13.未来十年在优衣库的职业规划”、1 通过重新调整港汇店的人员配置、组织结构尽可能地减少人员流失 达成人员的快速育成 2 通过重新调整卖场布局 更好地展示优衣库的主力产品。
首先在商品方面 我不会单单将最时尚的衣服展出在显眼位置 对于一些适合中老年人的 简单的基本款也会有多层次的展出 并保证尺寸颜色的齐全。
让顾客入店时一目了然就可以选到适合他们的商品。
其次 在服务方面 我会要求店员更多地去和顾客交流 帮助他们选购。
虽然我们推崇的是自助式的服务 但是在上海淮海店 需要我们帮助给与意见 提供服务的顾客往往比较多 所以 我会鼓励店员主动去和顾客交流。
比如在童装区 碰到繁忙时刻 我会安排微笑特别好 特别喜欢小孩子的店员去负责那个区主动地去和小朋友们交流。
往往这样的服务 让我们的顾客更满意 销售也有所提高。
14. 你觉得在店铺工作最困难的是什么 ”保持卖场气氛及货物整洁。
15.你觉得做店长最重要的一个特质是什么 为什么 协调能力16.如何才能做好一个店长 我的回答 1.广泛的学习 因为优衣库的口号是要改变服装、改变常识、改变世界2.对自己有高地标准 因为优衣库的DNA是优质的服务 优质的服务就以为着最每一个细节的高标准3.育成部下17.好的店长和不好的店长的区别 我的回答 好的店长应该是可以凝聚一个团队让大家为共同的目标前进 并且育成部下。
不好的店长就是虽然自己个人能力很优秀 但是无法凝聚一个团队 不能育成部下。
我认为一个好的店长总结为一句话就是“一流的店长一流的员工”。
能称为店长意味着你本身是足够优秀的 好的店长应该是能讲自己的优秀经验传授给部下 能够培养成一流的部下的。
不好的店长是虽然他自己很优秀 但是不能或者不会把自己的优秀经验传授给部下的。
18.接着就问如果有40个人 35个人愿意听你的 你怎么办 先和5个人交谈 看是对我个人有意见还是对我们制定的目标有意见。
如果是对个人 我愿意和解 对目标可以商量。
如果是对个人有意见 你也愿意和解 但是他们还是不愿意 我的回答 个人觉得这个问题我回答得不好 当反面教材吧 那就看他们觉得这次的计划愿意服从谁的领导 可以让大家票选。
马上就追问你都当上一个店的店长了还用票选这个方式合适吗 我的回答 领导并不意味着霸权。
店长应该是能得到员工的支持愿意和你一起奋斗的 店长只是一个一个称号而已。
19.通过观察你觉得成为店长 撇开业务操作和经验不足 你现在还不足的是什么 有一种领导是严厉的 像前总理朱镕基 有有一种领导是温和的 像温家宝总理 我认为一个好的领导应该是两者都有的。
如果作为一个店长 我觉得我还是不能很好的在严厉和温和之间找到一个很好的平衡。
追问我偏向于哪一种 回答 偏向严厉。
20.你觉得在培养部下时最困难的是什么 回答 在部下经历了多次失败之后 其实他已经快成功了 只要再坚持一下 但是他已经自我否定了 认为自己不可能成功。
这个时候想去让他坚定 再坚持下去我认为是比较困难的。
之前你说你是偏向严厉的 那有在改善吗 回答 有。
因为我的标准比较高部下可能无法接受。
我采取迂回的方式 在说出我内心真实的标准之前 我先讲出一个比我的标准稍低 让部下去完成 当他完成时我再说出我真实的标准 这样他就比较容易接受。
21.你的管理能力啊 你在里面负责什么啊。
还有你有没有影响你成为店长的缺点 你要改吗自我能力太强 多倾听别人意见。
放手让他们去干。
22.店里面两个员工因为某些事吵起来了 你怎么处理啊 ”我就说“1.把他们叫道房间或其他地方 以免影响店里面的生意 2.详细询问两个人争吵的原因.3.通过其他员工了解争吵原因4.做出判断和决定”23.优缺点 我结合柳井先生说过的话“在竞争中与其通过改善缺点获得成功 不如强化自己的优点 u家在全世界也是这样 注重自身优点 也就是服务和品质”然后顺便把自己的优点强调了一下。
24提问环节我问了 优衣库的很大部分的生产都在中国 但是大家都知道中国人现在不像以前那么便宜了 优衣库怎么保持它的低价优质 优衣库刚进军伦敦的时候制定了3年开50家店铺的计划 导致了后来为了开店而开店。
虽然现在情况不一样 但是中国现在也制定了10年后在中国到达1000家店铺 如何避免重蹈伦敦的覆辙。