外贸业务协调任务一
外贸业务工作职责范文(三篇)
外贸业务工作职责范文一、市场调研与分析1. 研究和分析国际市场趋势及竞争对手的情况，制定市场调研计划，并组织实施。
2. 收集和整理海外市场数据，分析市场需求和潜在机会。
3. 监测和分析国际贸易政策、法规以及经济形势的变化，及时提供相关情报和建议。
二、开拓新客户1. 根据公司发展战略，拓展新的海外客户。
2. 审查客户的信用情况和背景，进行客户的筛选和评估。
3. 联系并与潜在客户展开初步商务洽谈，提供产品或服务的介绍。
4. 策划和组织参加国内外展会、商务考察等活动，增加客户的曝光度。
三、维护老客户关系1. 与老客户保持良好的沟通和合作关系，深挖客户需求，提供相应的解决方案。
2. 及时处理客户的投诉和售后服务，确保客户满意度。
3. 定期拜访客户，了解客户的新需求和市场动态。
4. 规划和组织客户关系维护活动，提升客户粘性。
四、制定销售计划与策略1. 根据公司销售目标，制定销售计划和策略。
2. 分析市场状况和客户需求，确定产品定位和销售重点。
3. 制定和推动销售促进活动，提高公司产品在市场的知名度和竞争力。
五、报价与合同谈判1. 根据客户需求和公司成本，制定合理的报价方案。
2. 与客户进行报价和合同谈判，确保合同条件的实施和落地。
3. 协调内部资源，配合客户需求进行产品定制和生产安排。
六、物流与运输安排1. 协调和安排国际物流和运输事宜，确保货物的及时交付。
2. 跟踪货物的运输情况，及时解决运输中的问题和异常情况。
3. 与货代和仓库等物流供应商进行合作，提高物流效率和服务质量。
七、市场推广与品牌建设1. 制定并执行市场推广计划，提高产品的知名度和市场份额。
2. 协助制作和发布市场推广资料，包括产品目录、宣传册等。
3. 参与组织和进行市场推广活动，包括展览、培训、演讲等。
八、管理业务团队1. 组建和培养外贸业务团队，确保团队成员的业务能力和素质。
2. 制定团队目标和任务，进行业务指导和绩效考核。
3. 协调团队内外部资源，推动业务目标的实现。
《外贸业务协调》考点
了解合同磋商的程序
项目一任务四交易磋商
重点掌握发盘的含义和构成的必备条件及有关内容
项目一任务四交易磋商
重点掌握接受的含义和构成的必备条件
项目一任务四交易磋商
掌握逾期接受的含义及有关内容
项目二任务一品质条款的订立
了解商品品名的含义及有关内容
项目二任务一品质条款的订立
重点掌握表示商品的品质的方法了解班轮运费的计收标准来自项目二任务五装运条款的订立
重点掌握班轮运费的计算方法
项目二任务五装运条款的订立
掌握合同中装运条款的有关内容
期中考试题型：选择题（20题，每题1分）；判断题（20题，每题0.5分）；填空题（20题，每题0.5分）名词解释（5题，每题2分）；简答题（3题，每题5分）；计算题（2题，共10分）；案例分析（4题，共25分）
项目二任务一品质条款的订立
掌握品质机动幅度条款和质量公差的含义
项目二任务二数量条款的订立
数量条款有关内容，重点掌握计算重量的方法
项目二任务二数量条款的订立
掌握数量机动幅度条款和溢短装条款的含义
项目二任务三包装条款的订立
了解包装的种类、费用等有关内容
项目二任务三包装条款的订立
重点掌握运输包装标志和中性包装
项目二任务四价格条款的订立
了解有关贸易术语的国际惯例
项目二任务四价格条款的订立
重点掌握FOB、CFR、CIF与FCA、CPT、CIP六种常用贸易术语
项目二任务四价格条款的订立
掌握进出口商品单价的四个组成部分
项目二任务五装运条款的订立
了解海洋运输的分类
项目二任务五装运条款的订立
重点掌握班轮运输的特点
项目二任务五装运条款的订立
《外贸业务协调》综合一
综合（一）一.填空题1.不可抗力事故引起的法律后果有二，一是；二是。
2.商品包装按用途不同，可分为和。
3.实际交货是卖方将交与买方，象征性交货是卖方将交与买方。
4.班轮运费一般由和构成。
5.发盘有效必须要求内容十分确定，指的是具备了品名. 、三要素。
二.判断题1.凭样买卖中，凡是样品都能作为卖方交货的品质依据。
2.订立合同数量条款时，可用“约”字代表溢短装条款。
3.定牌和定牌中性包装实际上是同一概念。
4.FOB是卖方在装运港完成交货义务，而CIF是卖方在目的港完成交货义务。
5.《UCP600》规定，分期装运如其中一批不符合规定，则该批货物不得议付，但不影响其后各批议付。
6.签发联运提单的承运人和多式联运经营人一样要对全程运输负责。
7.我按CFR贸易术语进口时，在国内投保一切险，保险公司的责任起讫应为“仓至仓”。
8.任何商品的商检证书，必须由商检局出具，才能作为议付的凭证之一。
9.《公约》规定，如合同未作规定，买方声称货物不符合同的时限，是自买方实际收到货物之日起2个月。
10.票汇和汇票区别是：前者是支付工具，后者是支付方式。
三.单项选择题1．凡属“货”“样”不能完全做到一致的商品，一般都不适宜（）。
A.凭样品买卖B.凭规格买卖C.凭商品买卖2．出口生丝.羊毛.计算重量的方法一般采用（）。
A.毛重B.公重C.理论重量（4）净重3．运输标志是（）。
A.商品包装上的标志B.运输包装上的标志C.运输工具上的标志4．买方复验的期限是（）。
A.质量保证期限B.索赔期限C.退货期限5．原产地检验证书的作用是（）。
A.进口方可据以享受免税或低关税待遇。
B.使进口方掌握其真实的生产情况。
C.可使给予我国普惠制待遇的国家的进口方据以享受进口免税或进口关税的待遇。
6．“你10日电我方接受，但支付条件D/P而非L/C即期”。
该电文是（）。
A.询盘B.发盘C.还盘（4）接受7. 提单日后，受益人交单议付的最长期限是（）。
外贸业务员的岗位职责及任务目标设置
外贸业务员的岗位职责及任务目标设置一、岗位职责1.开展市场调研：负责对所负责市场的潜在客户和竞争对手进行调研，了解市场需求和趋势，为公司制定市场营销策略提供数据支持。
2.拓展客户资源：通过展会、网络营销、参观访问等多种方式，积极开拓新客户资源，建立和维护客户关系，并及时跟进客户订单。
3.签约和谈判：负责与国外客户进行业务洽谈和合同谈判，确保双方达成一致并签订合同，维护公司的利益。
4.销售目标达成：根据公司销售目标，制定个人销售计划，积极推动销售业绩的提升，实现销售目标。
5.处理售后事务：及时协助客户解决售后问题，对客户的投诉和建议进行跟进处理，确保客户满意度和忠诚度。
6.报告和分析：定期向上级汇报工作进展情况，准确记录销售数据和客户信息，以及对市场竞争情况进行分析，为公司决策提供参考建议。
7.协助团队工作：与公司内部各部门密切合作，包括生产部门、采购部门、物流部门等，协调内外部资源，确保订单的及时交付。
8.不断学习提升：关注行业动态，学习相关法规政策，不断提升自己的专业知识和技能，提高工作效率和业务水平。
1.销售业绩目标：根据公司制定的销售目标，外贸业务员应制定个人销售计划，并通过积极开发客户资源、洽谈合作和有效沟通等手段，努力实现销售业绩目标。
2.客户满意度目标：外贸业务员在与客户沟通、洽谈和售后服务中，应保持良好的沟通和协调能力，及时解决客户问题，提高客户满意度，并争取客户的再次购买和长期合作。
3.市场调研目标：外贸业务员应积极主动地开展市场调研工作，了解市场需求、竞争对手的情况和行业趋势，为公司制定市场营销策略提供可靠的数据支持。
4.团队协作目标：外贸业务员应与公司内部各部门进行密切合作，及时沟通和共享信息，协调内外部资源，确保订单的及时交付，保持团队的整体工作效率。
5.个人发展目标：外贸业务员应不断学习和提升自己的专业知识和技能，关注行业动态，学习相关法规政策，提高工作效率和业务水平，为个人的职业发展打下良好的基础。
外贸业务协调项目二任务一
开支，应选用于我方有利的品名。
任务一 品质条款的订立
商品的品质 • 品质的含义 内在素质+外表形态的综合
商品内在素质（物理性能、机械性 能、化学成分、生物特征等）和外 观形态（外形、色泽、款式、味觉
和嗅觉等）的综合反映
任务一 品质条款的订立
法律——《联合国国际货物销售合同公约》 规定：卖方交货必须符合合同约定的质量， 如卖方交货不符合约定的品质条件，买方有 权要求损害赔偿，也可以要求修理或交付替 代货物，甚至拒收货物和撤销合同。
任务一 品质条款的订立
• 案例分析 某公司出口一批脱水菠菜到香港，质量
条款规定“水份不超过8%”。若该公 司实际交货质量高于或低于该标准， 卖方要承担什么责任？
任务一 品质条款的订立
• 品质表示的方法 1、实物表示 2、文字说明表示
任务一 品质条款的订立
• 1、以实物表示商品品质 （1）看货成交 （2）看样成交（凭样品买卖）：
买方样品和 卖方样品
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
项目二 合同基本条款的订立
任务一 品质条款的订立
商品的品名
➢ 什么是商品的品名？（含义） 商品的名称（以便于区别其他商品） 合同的标的（标的物） 交付的货物不符合合同规定的品名或说明，买
方有权拒收。撤消合同并提出损害赔偿。
任务一 品质条款的订立
商品的品名
➢ 规定品名条款的注意事项： • 品名条款应具体明确，切实反映交易标的物的特性； • 实事求是：凡是做不到，或没有必要的语句不要加入； • 尽可能使用国际通用名称—《联合国国际贸易标准分类
外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责在国际贸易的背景下，外贸业务员担负着推动公司出口业务发展的重要角色。
他们负责与国外客户沟通、开展业务谈判，并协调各个部门处理订单、物流和售后服务等事务。
下面将介绍外贸业务员的具体职责。
一、开拓客户作为外贸业务员，首要任务就是开展新客户开发。
他们需要积极寻找潜在客户，通过电话、邮件、展会等方式与他们建立联系，并了解客户的需求和情况。
通过深入了解客户，外贸业务员能够为客户提供合适的产品，从而促成交易。
二、处理客户需求外贸业务员需要及时回应客户的咨询和需求。
他们需要了解客户的要求，并及时传达给公司内部的相关部门，例如研发团队、生产部门等。
同时，他们也要向客户提供详细的产品信息、价格和交货时间等，以便客户做出决策。
三、进行业务洽谈外贸业务员负责与客户进行业务洽谈。
这包括商务合作的条款、价格议定、交付方式、付款方式等。
在洽谈过程中，他们需要具备良好的沟通和谈判能力，以达成双方的共识和互惠互利的合作。
四、订单处理与跟进一旦与客户达成合作意向，外贸业务员需要详细了解订单的要求，并与内部各个部门进行对接。
他们需要与采购、生产、物流等部门保持沟通，确保订单的顺利执行。
同时，外贸业务员也要及时向客户提供订单状态和物流信息等，以增强客户的满意度。
五、解决问题和售后服务作为外贸业务员，他们需要处理客户在业务合作中遇到的各种问题。
他们需要与客户密切配合，协调解决可能出现的物流延误、质量问题和售后服务等。
通过快速有效地解决问题，外贸业务员能够保持与客户的良好关系，并为未来的合作奠定基础。
六、市场调研和竞争分析外贸业务员还需要进行市场调研和竞争分析。
他们需要了解行业的发展趋势和市场变化，并根据需求调整公司的销售策略。
同时，他们也要关注竞争对手的动态，了解他们的产品特点和价格策略，从而更好地制定差异化竞争策略。
七、报告和分析外贸业务员需要及时向上级汇报工作，包括销售情况、客户反馈、市场需求等。
他们还需要对销售数据进行分析，并提出相应的改进措施。
外贸业务协调项目一月考试卷
项目一外贸业务联络（月考一）姓名_________班级__________学号_________成绩__________一、单选题（每题2分，共30分）1、英国某买方向我轻工业出口公司来电“拟购美加净牙膏大号1000罗请电告最低价格最快交货期”，此来电属交易磋商的（）环节。
A、发盘B、询盘C、还盘D、接受2、国外某买主向我出口公司来电“接受你方12日发盘请降价5%”，此来电属交易磋商的（）环节A、发盘B、询盘C、还盘D、接受3、下列商品中，适合凭样品买卖的商品是（）。
A、机床B、大豆C、土特产品D、轻工产品4、在成交样品时，（）。
A、只能由卖方提出B、只能由买方提出C、因为在实际过程中很难做到货样完全一致，因此出口商品的质量可以成交样品略为低D、为了应对货样难以一致的情况，外贸经营单位在成交时应争取在合同中订明“品质与样品大致相同”的条款。
5、利用广告赠品进行宣传时，要做到（）。
A、赠品须同品牌形象保持一致B、赠品须在风格上同主商品保持一定的内在联系C、赠品须充分地考虑目标消费群的特征D、以上选项均为正确6、某项发盘于某月12日以电报形式送达受盘人，但在此前的11日，发盘人以一传真告知受盘人，发盘无效，此行为属于（）。
A、发盘的撤回B、发盘的修改C、一项新发盘D、发盘的撤销7、A公司5月18日向B公司发盘，限5月25日复到有效。
A公司向B公司发盘的第二天，A公司收到B公司5月17日发出的，内容与A公司发盘内容完全相同的交叉发盘，此时（）A、合同即告成立B、合同无效C、A向B或B向A表示接受，当接受送达对方时，合同成立D、必须是A公司向B公司表示接受，当接受通知送达B公司时，合同成立8、根据《公约》的规定，发盘和接受的生效采取（）A、投邮生效原则B、签订书面合约原则C、口头协商原则D、到达生效原则9、接受和发盘（）A、属于商业行为B、属于法律行为C、.属于交易行为D、既属于商业行为也属于法律行为10、我某进出口公司于1990年11月15日上午8：50用电报向美国Smith Co．发盘：1990年11月20日复到我公司有效。
外贸业务员的主要工作职责(3篇)
外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。
3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。
4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。
5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。
6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。
7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。
8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。
9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。
总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。
外贸业务员的主要工作职责（2）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。
下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。
1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。
2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。
3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
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外贸业务协调任务一 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
任务一品质条款的订立
学习目标
商品的品质条款包括商品的品名和质量，是合同中首先要订立的条款。
正确地规定商品的品质条款，是合同顺利履行的重要保证。
因此，在本任务学习中要求重点掌握国际货物买卖中表示品质的方法、品质机动幅度的应用等。
要点解析
一、重点知识
1、商品的名称（品名）的定义
商品的名称（品名）是指能使某种商品区别于其他商品的一种称呼或概念。
它在一定程度上体现了商品的自然属性、用途以及主要的性能特征。
2、命名商品的常见方法
（1）以其主要用途命名。
（2）以其所使用的主要原材料命名。
（3）以其主要成分命名。
（4）以其外观造型命名。
（5）以其褒义词命名。
（6）以人物名字命名。
（7）以制作工艺命名。
3、商品质量的含义
商品的质量是商品的外观形态和内在质量的综合。
4、表示商品质量的常见方法
（1）用实物样品表示
①看货成交
②看样成交：凭卖方样品买卖、凭买方样品买卖。
（2）用文字说明直接表述
①凭规格、等级或标准买卖。
②凭牌号或商标买卖。
③凭说明书和图样买卖。
④凭产地名称买卖。
5、质量的机动幅度条款是指对特定质量指标在一定幅度内可以机动。
具体方法有：
（1）规定范围。
（2）规定极限。
（3）规定上下差异。
二、重点理解
1、参考样品与标准样品
标准样品作为交货品质的依据，卖方交付的货物质量必须与标准样品完全一致。
而日常业务中，买卖双方为了建立和发展贸易关系，增进对彼此经营商品的了解，促进交易，互相寄送样品的情况是十分普遍的。
如果寄送样品的目的只是为了介绍商品的一般品质状态，在成交时将另订规格作为品质依据，那么，这种样品就不具备标准样品的作用，而只是促成交易的媒介。
因此，参考样品不能作为交货品质的依据。
2、质量机动幅度条款与质量公差
（1）相同点：不论是质量机动幅度条款，还是质量公差，一般只对影响商品价格和使用价值的主要指标作具体规定。
在质量机动幅度条款和质量公差范围内，交货品质如有上下，一般都不另行计算增减价格，即按照合同价格计收货款。
（2）不同点：①适用的商品不同。
质量机动幅度条款适用于初级产品，质量公差条款适用于制成品。
②制订的途径不同。
质量机动幅度条款由买卖双方就具体指标做出明确规定，质量公差可根据行业规定或惯例来进行，买卖双方无须就具体指标在合同中订明。