服装销售月工作总结及下月工作计划
关于服装销售工作总结报告6篇
关于服装销售工作总结报告6篇篇1一、工作成绩与收获在过去的一年中，我作为一名服装销售人员，经历了许多挑战和学习。
首先，我要总结一下我的工作成绩和收获。
1. 销售业绩：在过去的一年中，我完成了公司下达的销售任务，总销售额相比去年有所增长。
这得益于我对市场的敏锐洞察力和有效的销售策略。
2. 客户维护：我注重客户关系的维护和发展，通过建立良好的沟通渠道，及时了解客户需求和反馈。
在这个过程中，我不仅赢得了客户的信任，还提高了客户的满意度。
3. 市场分析：我定期对市场进行深入分析，了解竞争对手的产品特点、价格策略等，为公司的产品调整和市场策略提供有力支持。
4. 团队配合：我积极与团队成员配合，共同完成公司的销售目标。
在这个过程中，我学会了如何与团队成员有效沟通，如何发挥各自优势，共同完成任务。
二、工作不足与改进虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
以下是我在工作中的不足及改进措施：1. 产品质量把控不严：在销售过程中，我有时会因为追求销量而忽视产品质量。
为了解决这个问题，我将加强与采购部门的沟通，确保产品质量符合公司要求。
2. 售后服务不到位：我在售后服务方面存在不足，导致部分客户对公司的售后服务产生质疑。
为了改善这个问题，我将加强售后服务培训，提高售后服务水平。
3. 市场反应速度慢：在市场变化方面，我有时反应不够迅速，导致错过了一些商机。
为了解决这个问题，我将加强市场敏感度训练，提高市场反应速度。
三、未来工作计划与展望针对以上不足，我将制定以下未来工作计划和目标：1. 提高产品质量把控能力：我将与采购部门密切合作，确保产品质量符合公司要求，同时积极向客户解释产品质量问题，争取客户理解。
2. 提升售后服务水平：我将组织定期的售后服务培训，确保售后服务人员具备专业知识和技能，提高售后服务满意度。
3. 加强市场敏感度训练：我将定期参加市场培训课程，提高自己的市场敏感度，以便更好地把握市场机遇。
2024年最新服装销售月度工作总结
2024年最新服装销售月度工作总结
本月是2024年的一月份，以下是我们的月度工作总结：
1. 销售额：本月我们的销售额达到了XX万元，相比上月的XX万元增长了XX%。
这主要是由于我们积极推出了一些新的最新时尚服装，并进行了有效的市场推广。
2. 产品推广：我们通过多种渠道推广了我们的最新时尚服装。
我们在社交媒体平台上发布了精美的照片和视频，并鼓励客户分享自己的时尚搭配。
我们还与时尚博主和明星合作推广，增加了产品的曝光率。
3. 客户满意度：我们积极关注客户反馈，并采取措施改进产品和服务。
通过调查和反馈回馈我们的客户，我们发现客户对我们的最新时尚服装质量和设计非常满意，他们认为我们的服装符合他们的时尚需求。
4. 市场竞争分析：我们密切关注市场上其他竞争对手的最新时尚服装。
我们进行了价格比较和产品特性对比，以确保我们的产品始终具有竞争力。
我们还关注了市场趋势和消费者喜好的变化，以便我们能够及时调整我们的产品和营销策略。
5. 销售团队培训：我们组织了销售团队的培训活动，以提高他们的销售技巧和产品知识。
我们提供了关于最新时尚趋势和流行风格的培训，并分享了成功的销售技巧和策略。
总的来说，本月我们在最新服装销售方面取得了良好的成绩。
我们通过积极的市场推广和客户满意度的提升，成功地吸引了更多的客户，并增加了销售额。
我们将继续努力，不断改进和创新，以保持我们的竞争优势，实现更好的业绩。
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服装月度工作总结范例7篇
服装月度工作总结范例7篇篇1一、工作回顾本月，我司在服装销售市场上面临了诸多挑战与机遇。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
以下是对本月工作的详细回顾：1. 销售业绩：本月，我司服装销售业绩呈现出稳步上升的趋势。
在竞争激烈的市场环境中，我们通过优化产品结构和调整销售策略，实现了销售额的显著增长。
2. 产品开发：我们注重产品创新，推出了一系列新款式和设计。
这些新款服装在市场上受到了消费者的热烈欢迎，进一步提升了品牌的知名度和美誉度。
3. 市场营销：我们加强了市场营销力度，通过线上线下多渠道宣传，扩大了品牌的影响力。
同时，我们还举办了多场促销活动，吸引了大量潜在客户。
4. 客户服务：我们重视客户体验，提供了优质的售后服务。
通过定期回访和及时处理客户反馈，我们赢得了客户的信任和满意。
二、存在的问题在取得成绩的同时，我们也意识到存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 库存管理：我们在库存管理方面仍需加强，部分款式库存过多，占用大量资金。
同时，部分畅销款式库存不足，影响了销售业绩。
2. 供应链协同：我们与供应商的协同仍需提高效率，部分供应商响应速度慢，影响了我们的产品供应和交货期。
3. 员工培训：我们需要加强对员工的培训和管理，提升员工的业务水平和团队协作能力。
三、下月工作计划针对本月存在的问题和不足，我们制定了以下下月工作计划：1. 优化库存管理：我们将加强库存管理，通过数据分析，合理调整库存结构，降低库存成本。
同时，我们将与供应商密切沟通，确保畅销款式的稳定供应。
2. 提高供应链协同效率：我们将与供应商建立更加紧密的合作关系，加强信息共享和沟通协调，提高供应链的整体响应速度和灵活性。
3. 加强员工培训：我们将定期组织员工培训活动，提升员工的业务水平和团队协作能力。
同时，我们将建立健全员工激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
四、总结与展望本月，我们在服装销售市场上面临了诸多挑战与机遇。
男装专卖店月销售工作总结范文8篇
男装专卖店月销售工作总结范文8篇第1篇示例：男装专卖店是一个销售男士服装的专门店，是男士们购买服装的首选之地。
为了提高销售业绩和服务质量，每个月结束后都会对本月的销售工作进行总结，并对接下来的工作做出规划和安排。
下面就让我们一起来看一份关于男装专卖店月销售工作总结的范文。
一、本月总体销售情况分析本月是男装专卖店的淡季月份，整体销售额相较上月有少许下降。
主要原因是这个月没有假期或促销活动，顾客的购买欲望有所下降。
但是通过店面的活动策划和促销手段，依然取得了一定的销售业绩。
在接下来的月份，需要加大促销力度，提高销售额。
1.销售人员的整体表现良好，大多数员工完成了本月的销售任务，并取得了不错的销售业绩。
特别要表扬一下几位高效率的销售人员，他们的服务态度好，销售技巧高超，得到了客户的好评。
2.但也有少数员工存在销售业绩不达标的情况，需要加强培训和指导。
在接下来的月份，要加强对这些员工的销售技能培训，提升其销售意识和能力。
三、本月市场竞争情况分析本月市场竞争激烈，周边区域开设了几家男装专卖店，竞争压力明显增大。
为了应对市场竞争，本店加大了促销力度，提高了客户回头率。
在接下来的月份，要密切关注市场动态，及时调整销售策略，抢占市场份额。
四、本月客户反馈情况总结1.本店收到了大量客户的反馈意见，主要集中在服务质量和商品品质方面。
客户普遍认为本店的服务态度良好，但商品的品质有待提高。
2.根据客户的反馈意见，本店将加强对商品品质把控，确保商品的品质符合客户的需求。
同时还会加强对员工的培训，提高服务质量，及时解决客户的问题。
五、下月工作计划安排1.加大促销力度，提高销售额。
2.加强对员工的销售培训，提升其销售技巧和意识。
3.密切关注市场动态，及时调整销售策略。
4.加强对商品品质的把控，确保商品符合客户的需求。
第2篇示例：某男装专卖店于2021年5月份开始营业，至6月30日止，共计一个月的经营时间。
在这一个月的时间里，通过店铺全体员工的共同努力，店铺取得了不俗的销售业绩。
销售月工作总结(15篇)
销售月工作总结(15篇)销售月工作总结19月悄然离去，结合过去的这一个月我看到了一个崭新的自己，9月是比较顺利的一个月，但是这个月的顺利也要很多的付出，作为服装销售这个月的销售额我真满意，这个月的成绩也是非常可观的，尽管一个月下来很疲惫，但是乐在其中，这样的付出总是有了回报，在工作中我感受到了那种紧张感，特别是这个月以来我觉得自己的工作很紧张，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的锻炼，这是让我最欣慰的，9月已经过去，我觉得自己这个月来的工作是一个充满激情的过程，现在一堆自己总结一番：一、服装销售情况9月份是非常重要的一个月份，这个月的过去，马上就要迎来热天了，在这个时候必须转变一下工作方针，开始就已经感到了危机感，因为看一下仓库还是有很多季度的衣服没有卖出去，这是很严重的存货情况，马山转季节了，这样的衣服卖不出去的话，会亏损很多钱，这样的情况让我有了很重的压力，但是事情总是需要解决的，不管有多难，多要一步一步的去完成好，服装就是这样的，每当这个时候就越是不能够慌，冷静下来，我制定了一系列的.促销活动，把价格降低了很多，这次的促销活动准备工作我是做的很足，我在这次活动开始事前就一直在宣传，把准备工作，宣传工作做好，这样在工作中才能够，更加有计划的执行起来。
这次的促销服装是中老年服装，这个月来前半个月一直在做宣传工作，不管是在网络宣传还是在现实发传单海报，我都是针对中老年顾客做一个大的宣传，这次的促销活动一共是卖出___件衣服，把仓库的存货卖出了三分之二，这样的一个数据让我很满意，这个月的服装销售工作，我不仅仅限于，甩卖存货，我一直在发展心得顾客，一直在为顾客提供优质的服务，端正态度，不断的跟进行业，学习好的销售知识，自己在这个月中也进步了很多，我觉得这是一种很高的提升。
二、收获与不足9月份的工作让我对自己今后的工作更加的明确，这个月的工作让我看到了自身的一个不足，很细微的东西，但是我还是感受到了这样的不足给我带来的影响，那就是有一点急于求成，在工作当中有一点着急了，就像9月份的促销活动我就很急，我总是担心衣服卖不出去，在工作中太过于急躁，打乱了原本的计划，这也影响到了自己的工作进度，在今后我一定不再这么毛躁，养成一个好的心态。
销售工作月总结及下月计划(10篇)
销售工作月总结及下月计划（10篇）销售工作月总结及下月计划 1一、月总结1. 销售业绩回顾：本月，我所在的珠宝销售团队共实现销售额XXX万元，较上月增长X%。
其中，钻石类产品销售表现突出，占总销售额的X%。
通过针对节日和特殊场合的促销活动，吸引了大量客户前来咨询和购买。
2. 客户反馈：本月收集到的.客户反馈显示，客户对我们珠宝的设计和品质给予了高度评价，但在售后服务和交付时间方面还有改进空间。
我们收到了X条正面评价和X条负面反馈，针对负面反馈，我们已及时跟进并解决。
3. 市场动态分析：本月市场竞争加剧，尤其是线上销售平台的崛起，对传统珠宝店造成了一定冲击。
为了应对这一变化，我们加强了线上宣传力度，并尝试通过社交媒体进行互动，提升品牌知名度。
4. 团队建设：本月团队整体协作良好，定期召开销售会议，分享销售经验和技巧，提升了整体销售能力。
此外，针对新员工的培训也在持续进行中，帮助他们更快适应工作环境。
二、下月计划1. 销售目标设定：下月计划实现销售额XXX万元，较上月增长X%。
将重点推广新款珠宝系列，特别是在婚庆和节日季节的产品。
2. 提升客户服务：针对本月客户反馈中提到的售后服务问题，将加强培训，提升客服人员的专业素养，确保客户在购买后的体验同样良好。
同时，优化交付流程，缩短交付时间。
3. 加强线上推广：计划在下月开展一次线上促销活动，结合社交媒体平台进行宣传，吸引更多年轻客户群体。
同时，考虑与网红或KOL合作，提升品牌曝光率。
4. 团队培训与激励：继续加强团队培训，特别是在销售技巧和产品知识方面，提升整体销售能力。
此外，计划设立销售激励机制，鼓励团队成员积极开拓新客户。
5. 市场调研：下月将进行一次市场调研，了解竞争对手的销售策略和市场动态，为后续的销售计划提供参考依据。
通过本月的努力，我们在销售业绩和客户满意度上都有所提升，但仍需在服务和市场应对上加强。
期待在下月的工作中，能够实现更好的业绩，提升客户体验，进一步巩固我们的市场地位。
服装月度工作总结范例5篇
服装月度工作总结范例5篇篇1一、引言本月，我们服装团队在公司的领导下，共同努力，积极完成各项任务。
通过团队成员的密切配合和不懈努力，我们在服装市场取得了一定的成绩。
以下是我们本月工作的总结。
二、市场分析与品牌建设1. 市场分析：我们对当前服装市场进行了深入的分析，发现市场需求多样化，消费者对服装的需求越来越个性化。
同时，我们也注意到，一些新兴品牌在市场上表现出色，对我们的品牌建设提出了更高的要求。
2. 品牌建设：本月，我们注重加强品牌建设，通过提升品牌知名度和美誉度，以吸引更多消费者。
我们通过社交媒体、线上广告和线下活动等多种渠道进行品牌宣传，取得了不错的效果。
三、产品设计与研发1. 产品设计：本月，我们共设计了多个款式的新产品，涵盖了多个系列。
设计过程中，我们注重产品的创新性和实用性，力求打造出符合消费者需求的时尚单品。
2. 产品研发：在产品研发方面，我们注重提高产品的品质和性价比。
通过优化面料选择、改进制作工艺等措施，我们成功提高了产品的整体质量。
同时，我们也积极响应环保号召，在部分产品中采用了可再生面料，以降低对环境的影响。
四、生产与供应链管理1. 生产管理：本月，我们严格按照生产计划进行生产活动，确保了生产进度和质量。
同时，我们也加强了生产过程中的质量控制，减少了次品率，提高了生产效率。
2. 供应链管理：在供应链管理方面，我们注重与供应商建立良好的合作关系，确保供应链的稳定性和高效性。
通过定期对供应商进行评估和审核，我们成功确保了供应链的可靠性。
五、销售与渠道拓展1. 销售业绩：本月，我们的销售业绩稳步增长，线上线下渠道均取得了不错的成绩。
在双十一等大型促销活动中，我们通过提前备货和优化库存管理，成功抓住了市场机遇，实现了销售高峰。
2. 渠道拓展：在渠道拓展方面，我们积极寻求新的销售渠道，如跨境电商、直播带货等。
通过与知名主播合作、开设海外旗舰店等措施，我们成功拓展了销售渠道，提升了品牌影响力。
服装导购月工作总结5篇
服装导购月工作总结5篇篇1一、工作目标与任务在过去的一个月里，我作为服装导购员，主要的工作目标是提升销售额，同时建立良好的客户关系。
具体任务包括：1. 完成销售目标：通过有效的销售技巧，提升店铺的销售额。
2. 客户维护与发展：与现有客户保持良好沟通，了解需求，提供优质服务；开发新客户，扩大市场份额。
3. 商品陈列与展示：根据季节和市场需求，调整商品陈列，吸引顾客注意力。
4. 市场调研与分析：收集竞争对手信息，分析市场趋势，为店铺提供有针对性的经营建议。
二、工作方法与措施在完成工作任务的过程中，我采取了以下几种工作方法与措施：1. 制定销售计划：根据店铺历史销售数据和市场需求，制定合理的销售计划，明确销售目标。
2. 提供优质服务：通过微笑服务、热情接待、耐心解答等方式，提升客户满意度。
3. 商品陈列调整：根据季节和市场需求，定期调整商品陈列，突出重点商品，吸引顾客目光。
4. 客户信息管理：建立客户信息档案，了解客户需求和购买习惯，提供个性化服务。
5. 市场调研与分析：定期收集竞争对手信息，分析市场趋势和消费者需求，为店铺提供有针对性的经营建议。
三、工作成果与亮点在过去的一个月里，我取得了以下工作成果和亮点：1. 销售额提升：通过有效的销售技巧和客户维护，店铺销售额相比上月有所提升。
2. 客户关系改善：与现有客户保持良好的沟通，了解需求，提供优质服务；开发新客户，扩大市场份额。
3. 商品陈列优化：根据季节和市场需求，调整商品陈列，突出重点商品，吸引顾客目光。
4. 客户信息管理完善：建立客户信息档案，了解客户需求和购买习惯，提供个性化服务。
四、问题与不足在工作中，我也遇到了一些问题和不足：1. 销售技巧有待提高：虽然取得了一定的销售成绩，但仍有提升空间，需要进一步加强销售技巧的学习和实践。
2. 商品库存管理有待加强：有时会出现商品断货或库存积压的情况，需要进一步加强与采购部门的沟通协调。
3. 客户关系维护有待提高：虽然与现有客户保持了良好的沟通，但仍有部分新客户未能成功转化为老客户，需要进一步加强客户关系维护工作。
服装店月工作总结及工作计划7篇
服装店月工作总结及工作计划7篇服装店月工作总结及工作计划（篇1）__月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年__月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水__都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个__，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
服装销售工作总结及下月工作计划
服装销售工作总结及下月工作计划一、工作总结在过去的一个月里，我作为一名服装销售员，积极参与工作，不断提升自己的专业知识和销售技巧，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一个月工作的总结和反思。
1. 销售技巧的提升在过去一个月的工作中，我认真学习了销售技巧方面的书籍和资料，尤其是关于定位和推销产品的技巧。
通过不断的练习和实践，我逐渐掌握了一些有效的销售技巧，如了解顾客需求、主动推销产品、针对不同类型的顾客采取不同的销售策略等。
这些技巧的运用，帮助我在销售过程中更加顺利和高效。
2. 产品知识的增加为了更好地推销产品，我特意加强了对服装产品的了解。
我通过阅读产品手册、参加产品培训等途径，提高了自己对产品的认识和了解。
这让我在销售时能够更准确地介绍产品的特点和优势，增加了顾客对产品的信任度。
3. 顾客服务的改进我意识到，在销售过程中，一个良好的顾客服务能起到事半功倍的效果。
因此，我积极改进自己的服务态度和技巧。
比如，我尽量主动了解顾客的需求，耐心回答他们的问题，提供专业的建议等。
这样做不仅能够增加顾客的满意度，也能为我赢得更多的销售机会。
4. 团队协作的重要性在一个月的工作中，我深刻感受到了团队协作的重要性。
团队中的每个人都有自己的优势和专长，在合作中相互补充，共同实现销售目标。
因此，我积极与同事沟通合作，共同面对各种挑战。
通过团队合作，我学会了互相支持，互相学习，使得整个团队的销售业绩得以提升。
5. 学会反思和总结在过去一个月的工作中，我也积极反思自己的不足和问题，并且制定了相应的改进措施。
比如，我发现自己在高峰销售期间会稍显紧张，容易犯错。
为了解决这个问题，我决定提前做好准备，加强训练，增加自信心。
二、下月工作计划根据我对过去一个月工作的总结和反思，我制定了下月的工作计划，旨在进一步提升自己的销售能力和团队合作能力。
1. 继续学习销售技巧我将继续学习和掌握更多的销售技巧，通过阅读书籍、参加培训等方式，不断提升自己的销售能力。
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服装销售月工作总结及下月工作计划
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许
多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练
历程。
回顾整个一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学
会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚
强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被
客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并
不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完
善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合
工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流
过程中学会谅解他人。
现将一月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向
工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确
认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否
能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票
资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到
税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例：邦威(盛丰)H单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H 单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不
统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对
我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。
他们
觉得我们没有一点诚意。
后来我们工厂采取了相应的措施解
决了此次质量问题。
但是之前糟糕的质量问题给客户带去了
非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂
生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的
想法。
容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。
如果说
有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。
一旦发生质
量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的
信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是
首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任
分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着
去缓解这种状态，但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的
心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方
法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活
习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身
素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我
能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。
时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
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四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和。