服装销售月度工作总结

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服装销售月度工作总结6篇

服装销售月度工作总结6篇

服装销售月度工作总结6篇第1篇示例:本月是我们服装销售部门的一个丰收月。

通过全体员工的努力,我们取得了一系列令人瞩目的成绩,为公司创造了丰厚的利润。

在这里,我要对大家的努力和付出表示衷心的感谢!让我们来看一下本月的销售业绩。

本月,我们共计销售了XXX件服装,比上月增长了XX%,创下了今年以来的新高。

男装销售量最大,占总销售额的XX%,女装和童装的销售额也呈现出了良好的增长势头。

这个成绩的取得离不开大家的共同努力,每一个员工都为此作出了重要的贡献。

我们还要感谢本月优秀销售员的努力与贡献。

通过本月的数据统计,我发现XX同事在本月的销售中表现突出,他/她的销售额比其他同事高出XX%,成为了本月的销售冠军。

还有一些员工也取得了值得称赞的成绩,他们在本月的销售活动中表现出色,为公司增加了不少利润。

我们还要关注本月的销售策略与活动。

本月,我们针对新品推出了一系列促销活动,吸引了大量顾客的关注和购买。

我们还通过线上线下的结合,扩大了销售渠道,提高了销售额。

这些活动的成功举办,为我们获取了一个良好的品牌口碑,也为未来的销售工作提供了宝贵的经验。

我要提出一些改进建议。

我们需要进一步加强团队协作,提升员工之间的沟通与配合,共同为公司的发展目标努力。

我们可以继续优化销售策略,针对不同的客户群体推出有针对性的促销活动,提高销售转化率。

我们还可以不断改进产品质量与服务质量,提升顾客的购买体验,留住更多的忠诚客户。

本月的服装销售工作取得了令人满意的成绩,但我们仍需不断努力,继续提升销售业绩,为公司创造更大的价值。

希望在接下来的工作中,大家能继续发扬团队合作精神,不断创新和进取,共同打造一个更加辉煌的明天!【文章结束】。

第2篇示例:近一个月的时间里,我们服装销售团队团结协作,努力拼搏,取得了一定的成绩。

在这里,我将对我们的工作进行总结,为接下来的工作提供参考和改进。

本月我们在销售业绩上取得了长足的进步。

通过团队的共同努力,我们成功完成了本月的销售目标,实现了销售额的增长。

服装销一月工作总结范文5篇

服装销一月工作总结范文5篇

服装销一月工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一个月里,我作为服装销售员,经历了许多挑战和学习。

本月工作总结旨在回顾这个月的工作成果,分析存在的问题,并展望未来的销售策略。

二、销售业绩回顾1. 销售额与目标对比:本月销售额为XX万元,与设定的目标相比,差距为XX万元。

主要销售渠道包括实体店和线上商城,其中线上销售额占比XX%。

2. 销售趋势分析:通过数据分析,本月销售额呈现先增后减的趋势,高峰期出现在XX日,当日销售额为XX万元。

3. 客户群体特征:本月客户群体以XX-XX岁的女性为主,消费偏好集中在休闲、时尚风格,购买频率较高的客户占比XX%。

三、销售策略与实施效果1. 促销活动:本月共举行了XX次促销活动,包括满减、折扣等,有效提升了销售额,平均每次活动提升销售额XX万元。

2. 产品更新与优化:针对客户需求,对部分产品进行了优化设计,并推出了新款式,新款式产品占比XX%,受到客户好评。

3. 渠道拓展:通过拓展线上商城和社交媒体渠道,本月新增客户数量环比上升XX%,其中线上渠道贡献最大。

四、存在的问题与改进措施1. 库存管理:本月出现了一次因库存不足导致的断货情况,影响了销售额。

改进措施包括加强库存预警机制和优化库存结构。

2. 客户服务:部分客户反映售后服务不够完善,退货处理时间较长。

改进措施包括提升售后服务团队响应速度和处理效率。

3. 市场竞争:随着竞争对手的增多,部分热销款式出现供货紧张。

改进措施包括加强与供应商的沟通协调,确保稳定供货。

五、未来展望与销售策略1. 市场趋势分析:根据市场调研,下一月休闲、运动风格将更加受欢迎,同时健康、环保理念的产品将更具市场潜力。

2. 销售策略调整:针对市场需求,计划推出更多休闲、运动风格的产品,并加强环保、健康理念的宣传;同时,继续拓展线上渠道,增加客户粘性。

3. 目标设定:根据市场趋势和销售策略,计划下月销售额达到XX 万元,同比增长XX%。

六、结论本月工作总结展示了在服装销售中取得的成果和存在的问题。

服装销售月工作总结范文8篇

服装销售月工作总结范文8篇

服装销售月工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一个月里,我所在的服装销售部门经历了许多挑战和机遇。

本月的工作经历丰富多彩,成果显著,同时也暴露出了一些问题和不足之处。

现将本月的工作进行详尽的总结,以期为提高销售业绩和效率提供参考。

二、工作内容及成果1. 销售业绩分析本月销售额较上个月增长了XX%,其中线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%。

通过对比分析,我们发现女性时尚服装和儿童服装销售额增长明显,而男性服装销售额增长缓慢。

针对这一问题,我们及时调整了营销策略,加强了男性服装的推广力度。

2. 客户关系管理本月新增客户数量较上月增长XX%,客户回访满意度达到XX%。

我们通过完善会员制度、举办促销活动等方式吸引新客户,同时加强老客户维护,提高客户满意度。

此外,我们还建立了完善的客户档案,对客户需求进行深度分析,为个性化服务提供支持。

3. 新品推广与销售本月推出了一系列新品,包括夏季新款短袖、连衣裙等。

在推广过程中,我们与时尚博主、网红合作,通过社交媒体进行广泛宣传。

新品上市一周内,销售额便突破XX万元,成为本月销售亮点。

4. 市场营销策略调整针对市场变化和竞争态势,我们对市场营销策略进行了调整。

通过线上线下融合营销、异业合作、优惠券发放等方式,提高品牌知名度和销售额。

此外,我们还加强了市场调研,了解消费者需求和竞争对手动态,为制定更科学的营销策略提供依据。

三、存在问题及改进措施1. 库存管理水平有待提高。

部分畅销商品库存不足,导致销售机会流失。

为此,我们将加强与供应链团队的沟通,提高库存周转率和预测准确性。

2. 线上线下融合营销仍需加强。

虽然本月线上线下融合营销取得了一定成效,但在数据共享、客户体验等方面仍有不足。

接下来,我们将进一步优化线上线下融合策略,提高客户满意度和忠诚度。

3. 营销团队能力有待提升。

面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,营销团队需不断提高专业素养和创新能力。

我们将加强培训和学习,提高团队整体素质。

服装贩卖月度工作总结5篇

服装贩卖月度工作总结5篇

服装贩卖月度工作总结5篇篇1一、引言本月,服装贩卖团队在公司的领导下,经过全体成员的共同努力,取得了一定的成绩。

以下是对本月工作的总结,以便更好地发现问题、改进方法、提高效率。

二、主要工作及成绩1. 销售业绩本月,服装贩卖团队共完成销售额XXXX元,较上月增长XX%。

其中,线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%。

在销售渠道方面,淘宝店铺销售额同比增长XX%,微信小程序销售额环比增长XX%。

2. 商品管理本月,团队对商品库进行了全面清理,优化了商品结构,淘汰了滞销款式,引进了一批新款式。

同时,加强了商品品质的把控,确保了商品质量的稳定。

3. 营销活动本月,团队策划并执行了多场营销活动,包括限时秒杀、满减优惠等。

通过这些活动,吸引了大量客户关注,提高了品牌知名度。

同时,团队还利用社交媒体平台进行品牌宣传,扩大市场份额。

4. 客户服务本月,团队重视客户服务质量,加强了与客户之间的沟通与互动。

通过定期回访、收集客户反馈等方式,及时了解客户需求,为客户提供更加优质的服务体验。

三、存在问题及解决方案1. 库存管理有待加强本月,团队在库存管理方面存在一定问题,部分款式库存过多,占用大量资金。

针对这一问题,建议团队加强库存盘点工作,及时调整库存结构,避免滞销款式过多。

2. 营销效果有待提高本月,虽然团队策划了多场营销活动,但营销效果并未达到预期。

建议团队在未来的工作中,加强对营销数据的分析,优化营销策略,提高营销效果。

3. 客户服务水平有待提升本月,团队在客户服务方面取得了一定成绩,但仍存在提升空间。

建议团队加强员工培训,提高员工的服务意识和服务水平,为客户提供更加满意的服务体验。

四、下月工作计划1. 销售目标下月,服装贩卖团队将继续努力,争取完成销售额XXXX元的目标。

其中,线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%。

在销售渠道方面,淘宝店铺销售额同比增长XX%,微信小程序销售额环比增长XX%。

2. 商品管理下月,团队将继续优化商品结构,淘汰滞销款式,引进新款式。

服装销售月工作小结6篇

服装销售月工作小结6篇

服装销售月工作小结6篇篇1一、销售业绩本月,我店在服装销售方面取得了较为稳定的业绩。

截止到本月末,我店共销售服装XX余件,销售额达到XX万元。

其中,女装销售占比达到XX%,男装销售占比为XX%,童装销售占比为XX%。

与上月相比,销售额有所提升,销售量也有所增加。

二、销售策略1. 促销活动:本月,我店推出了多项促销活动,如满减、折扣等,吸引了大量顾客前来购买。

其中,满减活动效果显著,提升了销售额和客户满意度。

2. 商品陈列:我店对服装陈列进行了调整,根据季节和市场需求,将热门款式和新品放置在显眼位置,方便顾客选购。

同时,定期更换陈列布局,增加店铺的新鲜感。

3. 会员制度:我店建立了完善的会员制度,对会员提供优惠政策、生日礼物等福利。

本月,我店共发展了XX名新会员,会员消费占比达到XX%,为店铺带来了稳定收益。

三、产品管理1. 进货管理:我店建立了严格的进货管理制度,与供应商保持密切沟通,确保货源稳定、质量可靠。

同时,定期对进货情况进行总结分析,优化进货结构,降低库存成本。

2. 库存管理:我店通过定期盘点、清理滞销品等措施,优化库存结构。

本月,我店库存周转率为XX次,库存成本控制在合理范围内。

3. 退货处理:对于存在质量问题的退货,我店积极与顾客沟通,妥善处理。

同时,对退货情况进行统计分析,及时反馈给供应商,督促其改进产品质量。

四、客户服务1. 服务态度:我店注重员工服务态度的培养,定期组织员工参加服务培训,提升员工的服务意识和专业素养。

本月,我店员工的服务态度得到了顾客的好评。

2. 投诉处理:我店建立了完善的投诉处理机制,对顾客投诉进行记录、分析和处理。

本月,我店共收到XX份投诉,处理率为XX%,投诉满意度达到XX%。

3. 意见收集:我店通过问卷调查、面对面沟通等方式,收集顾客的意见和建议。

本月,共收集到XX份有效意见,为店铺的改进提供了有力支持。

五、店铺运营1. 营业时间:我店根据市场需求和顾客需求,合理安排营业时间。

服装销售月工作总结范文8篇

服装销售月工作总结范文8篇

服装销售月工作总结范文8篇篇1一、引言本月,服装销售市场呈现出稳步增长的态势。

在竞争激烈的市场环境中,我们凭借优质的产品和出色的销售策略,取得了较为满意的销售成绩。

以下是对本月销售工作的全面总结。

二、销售业绩概览截至本月末,我们的服装销售额相较于上月有了明显的提升。

其中,线上销售额占总销售额的XX%,线下门店销售额占比XX%。

在销售渠道方面,我们通过优化电商平台和加强实体店面的管理,实现了多渠道销售的均衡发展。

三、销售策略及实施效果1. 优化电商平台:我们对电商平台进行了全面的优化,包括页面设计、购物流程和售后服务等方面。

通过提升用户体验,我们有效提高了平台的转化率和用户满意度。

2. 加强实体店面管理:我们加强了对实体店面的管理和培训,提升了店员的专业素养和服务水平。

同时,通过定期的促销活动和店面装修,我们吸引了更多顾客进店消费。

3. 多元化产品策略:我们推出了多款新品,涵盖了不同风格和价格区间,满足了不同顾客的需求。

通过产品的不断创新,我们保持了市场的竞争力。

四、客户满意度及反馈本月,我们通过多种方式收集了大量客户反馈。

线上平台方面,我们通过订单评价、客服记录和社交媒体互动等方式获取了大量用户反馈。

线下门店方面,我们通过定期的顾客调查和店员反馈收集了顾客的需求和意见。

综合来看,客户对我们产品的品质、服务和价格等方面均表现出较高的满意度。

五、市场分析及竞争情况本月,我们对市场进行了深入的分析,并密切关注竞争对手的动态。

从市场趋势来看,个性化、高品质的服装产品在未来仍有较大的发展空间。

同时,随着电商平台的不断完善和物流体系的优化,线上销售渠道将进一步扩大。

在竞争方面,我们凭借优质的产品和创新的销售策略,在竞争中保持了优势地位。

六、存在的问题及改进措施尽管本月取得了不错的销售成绩,但仍存在一些问题需要改进:1. 库存管理方面,部分款式库存积压较多,需加强库存周转率和预测准确性。

2. 线上平台方面,订单处理效率和物流配送速度仍有提升空间,需优化订单处理流程和加强物流合作。

服装销售的月度工作总结范文6篇

服装销售的月度工作总结范文6篇

服装销售的月度工作总结范文6篇篇1一、销售概况回顾本月,我公司在服装销售领域取得了显著的成绩。

在全体员工的共同努力下,销售业绩稳步上升,总体销售量同比增长达到XX%,销售额增长率达到了预期的XX%。

尤其在线下实体店铺的销售业绩尤为突出,客流量同比上月增长了XX%,顾客转化率也提升了XX%,彰显了公司营销策略的有效性。

二、主要工作亮点1. 产品策略调整成功本月根据市场趋势和消费者需求,我们对产品策略进行了调整,成功推出了一系列符合季节潮流的新款服装。

新产品的市场反响热烈,销量占据整体销售额的XX%,大大提升了我们的市场竞争力。

2. 营销活动效果显著针对月度销售特点,我们开展了一系列促销活动。

通过线上线下联动营销,成功吸引了大量消费者的关注。

特别是在社交媒体平台上的营销活动,引发了广泛的讨论和转发,有效提升了品牌知名度和影响力。

3. 客户服务质量提升我们重视客户体验,本月对客户服务流程进行了优化,提升了服务响应速度和处理问题的效率。

通过培训和激励机制,提升了客服团队的服务意识和专业水平。

这直接提升了客户忠诚度和复购率。

三、市场拓展与推广1. 线上线下融合步伐加快我们继续深化线上线下融合战略,本月优化了线上购物平台,提升了用户体验。

同时,线下实体店也加强了与线上平台的互动,实现了线上线下无缝对接,提升了客户购物的便捷性。

2. 品牌形象塑造与宣传本月我们加大了品牌形象的宣传力度,通过与知名时尚博主和时尚杂志的合作,成功塑造了时尚、年轻、有活力的品牌形象。

此外,我们还加强了与客户的互动沟通,提升了品牌的美誉度和忠诚度。

四、市场分析与预测通过对市场趋势的分析,我们发现消费者对服装的需求正朝着个性化、时尚化和品质化方向发展。

未来,我们将继续加强产品研发和创新,以满足消费者的需求。

同时,我们也将关注竞争对手的动态,不断调整和优化我们的营销策略。

五、运营问题与改进方案1. 库存周转率较低当前我们面临的问题是库存周转率较低,影响了运营效率。

服装销售月工作总结(7篇)

服装销售月工作总结(7篇)

服装销售月工作总结(7篇)服装销售月工作总结1__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年__月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的.效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。

在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。

在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。

我坚决服从店内的各项规章制度。

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服装销售月度工作总结
在服装销售方面,并不是简单的买卖,还有销售技巧。

今天WTT小雅给大家为您整理了服装销售月度工作总结,希望对大家有所帮助。

服装销售月度工作总结范文一
本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一
个月。

在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。

在三
十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:首先,只有付出才会有回报。

由于上学的原因,大部分时间
都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。

俗话说“不当家不知柴米贵”;,以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所
急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能
满足顾客的要求。

这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。

在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一
直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。

后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。

但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。

我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。

当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。

除此之外,心到也是必须的要领。

记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。

她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的
人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。

”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。

在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。

所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。

又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。

所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。

其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

服装销售月度工作总结范文二
经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。

推荐的时候要对顾客进行
商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。

推荐的同时要有手势,做到贴心。

在卖服装的时候要把话题引导在服装上,同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。

再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。

总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。

优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

服装销售月度工作总结范文三
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XXXX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就XXXX年的工作情况总结如下:
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。

现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不
出来,更不要说成为什么专家了。

我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。

我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。

在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。

于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。

就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。

做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。

学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理
素质。

所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。

优秀的
的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉,增加顾客回头率。

在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。

而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。

而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。

我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。

很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。

新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!。

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