中介部工作总结
中介工作总结精选8篇
中介工作总结精选8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中介工作总结文案范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的工作已接近尾声。
在这一年里，我作为中介公司的一员，积极参与各项工作，不断学习、进步，为公司的发展贡献了自己的力量。
现将本年度工作总结如下，以期为未来的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾（一）业务拓展1. 市场调研：本年度，我积极参与市场调研工作，深入了解市场动态，分析客户需求，为业务拓展提供有力支持。
通过调研，我们掌握了以下信息：- 市场整体需求稳定，二手房交易活跃；- 优质房源稀缺，客户对房屋品质要求越来越高；- 新兴住宅区逐渐崛起，为业务拓展带来新机遇。
2. 客户关系维护：我始终坚持以客户为中心，用心服务每一位客户。
通过电话、微信、面谈等多种方式，与客户保持密切联系，了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供专业、贴心的服务。
3. 业务拓展成果：在本年度，我成功拓展了以下业务：- 二手房买卖：成交房源XX套，成交额XX万元；- 房屋租赁：成交房源XX套，成交额XX万元；- 房屋托管：成功托管房源XX套。
（二）团队协作1. 部门内部沟通：我积极参与部门内部沟通，与同事分享工作经验，共同探讨业务难题，形成良好的团队协作氛围。
2. 跨部门协作：在业务拓展过程中，我与公司其他部门保持密切沟通，共同为客户提供一站式服务，提高客户满意度。
3. 团队建设：我积极参与团队建设活动，增进同事间的感情，提升团队凝聚力。
（三）自我提升1. 专业知识学习：本年度，我利用业余时间学习房地产相关知识，提高自己的业务水平。
通过学习，我对房地产政策、市场行情、法律法规等方面有了更深入的了解。
2. 技能提升：我参加公司组织的业务培训，学习新技能，提高自己的工作效率。
3. 沟通能力提升：通过不断实践，我提高了自己的沟通能力，能够更好地与客户、同事、合作伙伴沟通。
三、工作亮点1. 客户满意度高：本年度，我服务的客户满意度较高，得到了客户的一致好评。
2. 业务拓展成果显著：在团队协作下，我成功拓展了多项业务，为公司创造了良好的经济效益。
中介工作总结(精选3篇)
中介工作总结第1篇生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20XX年x月至今一直在xx从事房地产中介店长一职。
个人简历在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。
所以我认为xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20XX年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。
一、业绩方面从20XX年x月—x月这七个月的时间我们共做了xxxx，平均每月做了xxx元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离规定的平均每月xxx的任务还有很大一段距离。
主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
二、工作中遇到的问题由于我们xx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。
工作总结业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。
电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。
管理上，我们缺少一个真正的管理者。
我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。
中国人寿中介部个人工作总结5篇
中国人寿中介部个人工作总结5篇篇1尊敬的领导、同事们：在过去的一年中，我在中国人寿中介部担任重要职务，负责部门日常管理、业务拓展以及团队建设等方面的工作。
在公司的关怀与指导下，经过全体成员的共同努力，我们取得了一定的成绩。
现将本人工作总结如下，以飨领导和同事。
一、工作回顾1. 部门日常管理在部门日常管理方面，我注重规范流程、优化制度，确保各项工作有序进行。
通过建立完善的考核机制，激发团队成员的工作积极性，提高了部门整体执行力和工作效率。
同时，我积极推动部门内部沟通与协作，营造了团结、和谐的工作氛围。
2. 业务拓展与创新在业务拓展方面，我带领团队成员积极开拓市场，通过举办产品推介会、客户联谊活动等方式，扩大公司品牌影响力，提升了业务成交量。
此外，我还注重创新营销策略，引导团队成员运用互联网思维，开展线上线下融合的营销活动，取得了显著成效。
3. 团队建设与培训在团队建设方面，我注重培养团队成员的凝聚力和归属感。
通过定期组织团队活动、加强团队成员之间的交流与互动，形成了良好的团队氛围。
同时，我还组织开展了多次培训活动，提升团队成员的专业素养和业务能力，为公司的长远发展奠定了基础。
二、工作亮点与成果1. 成功开拓了多个重点客户群体，如企业客户、高端个人客户等，为公司带来了稳定的保费收入；2. 通过创新营销策略，成功提升了公司品牌的知名度和美誉度，吸引了更多潜在客户；3. 带领团队取得了优异的业务成绩，多次获得公司的表彰和奖励；4. 建立了完善的部门管理制度和考核机制，提高了部门整体执行力和工作效率；5. 加强了团队成员之间的交流与互动，形成了团结、和谐的工作氛围，提升了团队凝聚力。
三、工作不足与反思虽然在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自身存在一些不足之处。
例如，在团队协作中有时过于强势，导致部分成员的积极性受到一定影响；在业务创新上还需进一步加强学习和探索，以更好地适应市场变化和客户需求。
针对这些问题，我将认真反思并加以改进，以更好地完成工作任务。
房产中介工作总结8篇
房产中介工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为房产中介人员，始终坚持以客户为中心的服务理念，通过专业知识与不懈的努力，完成了多个销售任务。
接下来，我将对自己一年来的工作进行详细的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 房源开发与市场拓展在过去的一年中，我积极参与房源开发工作，通过与供应商的紧密合作，成功获取了一批优质房源。
同时，我积极拓展市场，通过线上线下相结合的方式，扩大了公司在同行业中的影响力。
2. 客户服务与咨询我始终坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供专业的房地产咨询和评估服务。
通过深入了解客户的需求和预期，为客户推荐了多个合适的房源。
在交易过程中，我积极沟通协调，确保交易的顺利进行。
3. 销售业绩与目标达成今年，我成功完成了多个销售任务，实现了较高的销售业绩。
同时，我也积极参与团队的销售策略制定，为团队整体业绩的提升做出了贡献。
4. 团队合作与沟通在团队合作方面，我积极与同事沟通交流，共同解决问题。
通过团队协作，我们成功完成了多个复杂项目的销售任务。
三、工作反思与改进1. 专业知识学习在房地产市场的不断变化中，我需要进一步加强专业知识的学习，提高自身竞争力。
接下来，我将更多地关注市场动态和政策法规的变化，以便为客户提供更专业的服务。
2. 客户关系维护在客户服务过程中，我需要进一步加强与客户的沟通与联系，建立更紧密的客户关系。
同时，我还需要完善客户档案管理，以便更好地了解客户的需求和反馈。
3. 团队协作优化在团队合作方面，我需要进一步提高团队协作效率，加强与同事之间的沟通与协作。
接下来，我将积极参与团队建设和培训活动，提高团队整体素质和执行力。
四、未来规划与目标1. 提高专业素养未来，我将继续加强专业知识的学习，提高自身专业素养和竞争力。
同时，我还将关注行业动态和市场变化，以便为客户提供更专业的房地产服务。
2. 拓展市场与资源我将继续积极拓展市场，寻找更多的优质房源和客户。
同时，我还将加强与同行、相关机构及政府部门的合作，共同推动房地产市场的健康发展。
房产中介的工作总结5篇
房产中介的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，作为房产中介的一员，我经历了无数次的挑战与机遇。
在这个充满竞争与变化的行业中，我不断学习、成长，力求为客户提供最优质的服务。
本文将对我过去一年的工作进行全面总结，以期在未来的工作中更好地发挥优势，弥补不足。
二、工作内容与成果1. 客户接待与服务在过去一年中，我接待了众多潜在客户，通过热情周到的服务，成功促成多笔房产交易。
在客户接待过程中，我注重倾听客户需求，提供个性化咨询，帮助客户找到满意的房产。
同时，我积极与客户保持沟通，提供后续服务，确保客户在购房过程中无后顾之忧。
2. 房源开发与维护作为房产中介，拥有丰富的房源是关键。
在过去一年中，我积极开发新房源，与房东建立长期合作关系，确保房源的稳定供应。
同时，我定期对房源进行维护，确保房源信息的真实性和时效性。
在房源开发过程中，我注重与房东的沟通技巧，提高合作双方的满意度。
3. 市场营销与推广在市场营销方面，我充分利用各种渠道进行推广，如线上平台、线下活动等。
通过精心策划的营销活动，我成功吸引了大量潜在客户。
同时，我注重与同行合作，共同开拓市场，提高品牌知名度。
在推广过程中，我不断尝试新的营销方式，提高推广效果。
4. 业务培训与学习在房产中介行业，市场竞争日益激烈，不断提高业务水平是关键。
在过去一年中，我积极参加公司组织的培训活动，学习新知识、新技能。
同时，我也通过阅读行业书籍、观看视频等方式进行自主学习，力求提升自身业务水平。
在培训和学习过程中，我注重将所学知识运用到实际工作中，提高工作效率和质量。
三、工作体会与感悟在过去一年的工作中，我深刻体会到房产中介行业的艰辛与乐趣。
在这个行业中，我不仅学到了专业知识，更培养了团队协作精神和沟通能力。
同时，我也意识到自身在业务水平和服务意识方面仍有待提高。
针对不足之处，我将在新的一年中加倍努力，争取取得更好的成绩。
四、未来展望与规划1. 提升业务水平在未来的工作中，我将继续加强业务学习和培训，提高自身专业素养。
2022中介工作总结4篇_中介月度工作总结
2022中介工作总结4篇_中介月度工作总结2022中介工作总结（一）尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！2022年已经过去了，回首这一年，我感到非常荣幸和自豪能够在中介部门工作，为公司做出自己的贡献。
在工作中，我付出了辛勤的努力，也遇到了不少挑战，但通过团队的合作和自身的努力，我们取得了一定的成绩。
在此，我将对2022年的工作进行总结和反思。
一、工作成绩在2022年，我主要负责与客户的交流和咨询工作，通过了解客户的需求，为他们提供合适的房源和信息。
在这一年中，我共成功促成了XX笔交易，实现了良好的业绩。
我也积极参与团队的日常工作，协助领导完成各项任务，努力为公司争取更多的资源和机会。
二、问题与反思在工作中，我也面临了一些问题和挑战。
首先是客户服务方面，有时候因为工作量较大，我可能没有及时回复客户的咨询，给他们带来了一些不便。
其次是交易过程中的沟通和协调，有时候因为信息不准确或者不及时，导致交易进展不顺利。
针对这些问题，我会认真反思并采取措施，提高自己的工作效率和专业能力。
三、改进措施为了提高客户服务质量和工作效率，我将采取以下措施：1.加强学习：通过参加培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，以应对各类问题和挑战。
2.改善沟通：与客户的沟通是成功交易的关键，我将加强与客户的沟通，及时回复他们的咨询，并提供准确的信息。
3.团队合作：我会更加积极主动地参与团队的工作，并与同事们密切合作，共同完成任务。
四、展望与期望展望未来，我将继续努力提升自己的工作能力和专业水平，争取更好的成绩和表现。
我也希望公司能够继续给予我更多的机会和挑战，让我能够在实践中不断成长和进步。
再次感谢公司和领导对我的支持和信任，也感谢团队的帮助和鼓励。
我相信，在大家的共同努力下，我们会有更好的明天！谢谢大家！大家好！2022年已经过去了，这是我在中介部门的第一年工作，特此进行一次总结和反思。
在这一年，我面对了许多挑战和机会，得到了领导和同事的支持和鼓励。
中介工作总结通用18篇
中介工作总结通用18篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!中介工作总结通用18篇中介工作总结第一篇综上所述：经过一年的经验和磨练，各方面在全体同仁的支持、鼓励和鞭策下，又有了新的进步，取得了一定的成绩，但是，一个人的能力是有限的，一个人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情办好，才能将工作做好，只有将每个人的优点、智慧和能力调动出来，才是我们经营管理者的能力。
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中介部工作总结中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
以下是为您整理的“中介部工作总结”，供您参考，更多详细内容请点击()查看。
中介部工作总结【一】XX年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将XX年度我中介业务部各项工作总结汇报如下：一、中介业务情况分析目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。
为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。
在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。
目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。
以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。
四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。
中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。
车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。
也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。
建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。
进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。
做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。
让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。
我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。
一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。
广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我中介业务部将认真分析原因，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中，中介业务各项工作是否取得预期效果，对我公司的经营管理具有举足轻重的作用，对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。
为此，我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，对此，我中介业务部及时研究具体措施，强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点，努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。
XX年，我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
中介部工作总结【二】我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将本年度我中介业务部各项工作总结汇报如下：一、中介业务情况分析目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。
为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。
在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。
目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。
以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。
四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。
中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。
车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。
也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。
建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。
进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。
做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。
让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。
我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。
一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。
广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我中介业务部将认真分析原因，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中，中介业务各项工作是否取得预期效果，对我公司的经营管理具有举足轻重的作用，对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。
为此，我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，对此，我中介业务部及时研究具体措施，强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点，努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。
2xx年，我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
中介部工作总结【三】一、工作目标工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。
为此我部将树立“以人为本”的理念，增强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念，增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次，抓重点。
针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略在公司“有势者强，有德者昌”的文化氛围下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者创造未来”的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。
根据各个岗位及年龄段的特点，采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通能力、表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。