【最新】运营部经理述职报告

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运营部经理述职报告

运营部经理述职报告

__年,在公司大力提倡,讲真话.干实事.实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划.现将半年来的工作情况述职如下:一.加强自身的学习能力,提高团队的执行力

多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉.自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺.在总经理的督导下,我坚持从书本上.每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结.通知学习,我进一步加深了商品的分类原则.基本的陈列技巧.增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高.

二.增强责任意识,认真履行岗位职责

__年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理.接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行.因而出现了单品短少.商品滞销.相互串码.无档库存等现象.在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着〝老问题,现处理.后杜绝〞管理磨练和思想引导.

是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题.找方法.做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决.一线员工的商品管理意识.防损意识.遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高.

在门店的拓展上,我们加大了对利辛.亳州.临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中.三.求发展.抓成效

下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行.思想意识的转变.指标的落实.技能的提升.店容店貌的改变.市场份额的扩大等六个方面.全力以赴完成年初制定的各项经营指标.

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运营部经理个人工作总结

本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多.(一)强化品牌形象,提高业务素质.直营部工作最大的规律就是〝无规律〞,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献.诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导.同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高.

(二)严于律已.从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡.舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度.流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象.(三)强化运营工作职能.工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成.

通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破.在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

1.不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2.认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

3.了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4.严格落实本组员工遵守工作流程.工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情.

5.熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6.不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;

7.宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;

8.组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;

在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备.

9.努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

11.组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;12.主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;13.解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;

14.分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;

5.完成上级领导下达的其他工作任务;

公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任.因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程.感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作.虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取.勇于创新.与时俱进的精神状态,挑战风险.迎难而上.勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量.

2020运营部经理述职报告3篇

2020运营部经理述职报告3篇 【篇一】运营部经理述职报告 20__年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下: 一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高 认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。 二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。 三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶

综合部经理述职报告

综合部经理述职报告 各位领导、各位同仁: 20xx年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和协助,一年来,综合部工作始终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共 同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的经营、 生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下: 职责履行情况: 一、后勤工作 1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司 《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。 2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理 各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的即时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种 合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年 继续按照上级要求即时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息 稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、 无遗失。 3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食 堂和附属办公楼的环境实行了整治,对办公楼老化的供热管线全部实 行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了 对各项办公设备定期实行检查,对发现的故障即时维修,对各自租自 建营业厅实行定期走访,即时处理出现的问题,全年共实行各类检查、走访30余次,展开各种维修400余次。今年将车辆分配实行了小范围 调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法

运营总监述职报告范文(常用版)

运营总监述职报告范文(常用版) Model report of operation director (common version) 汇报人:JinTai College

运营总监述职报告范文(常用版) 前言:述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考 核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位 职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的 书面报告。本文档根据述职报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习 和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 各位同仁各位领导: 大家好! 自××年进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从 熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。 在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有 的基础上,实现我们盈利*亿的目标,同时在员工奖励机制等 各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,

市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。 在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。 这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作: 1、创建我们卓越的服务团队。 在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。 2、与各传媒公司的合作。 为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合

运营部主管述职报告

运营部主管述职报告 严格按照党章和有关廉洁自律规定要求自己,认真履行岗位职责,一切工作的出发点和落脚点都以矿党政的决策部署为准,在培训考核上坚持严字当头,对学习态度不端正或认识不清的职工,除批评教育外,按制度规定该处罚的就处罚,不徇私情,不讲情面,遵守劳动纪律,坚持勤俭节约原则,较好地维护了企业和职工利益。以下是出国编辑为您的运营部主管述职报告,供您参考,请点击出国 (s://../shuzhibaogao/)查看。 运营部主管述职报告 一、全面完成了集团和本矿下达的全年各项培训任务。 根据集团公司xx年职工培训计划安排,共下达我矿年度培训总人数1094人,其中:矿长资格和安全资格各1人,安管人员25人、区队班组长85人,在岗职工和新招转岗职工安全培训共610人,特 种作业人员培训155人,职业技能鉴定培训112人,专业技术人员继续教育100人,兼职教师培训5人。 截止12月底,实际共开办各类培训班38期,累计参训人数2126人(次),完成年计划1094人的194%。其中:矿长资格和安全管理人员培训40人,完成年计划27人的148%;区队班组长培训98人(次),完成年计划85人的109%;在岗职工和新招、转岗职工安全培训1927 人(次),完成年计划610人(次)的315%;特种作业人员培训191人(次),完成年计划155人的123%;职业技能鉴定培训115人(次),完成年计划112人的100%;专业技术人员继续教育120人(次),完成年计划100

人的118%;兼职教师培训5人,完成年计划5人的100%;特种作业人员在岗持证622人,持证率100%;主要负责人及安全管理人员在岗持证40人,持证率100%;开展“四个一”培训工程和手机短信培训学习共发送短信学习题18万多条,全面完成了集团和矿上下达的培训计划。 二、采取的主要措施 一是内外结合,部门协同,全面开展培训工作。今年一月初,在集团培训计划未下发前我们就以××矿发(xx)xx号文下达了本矿xx年培训计划,提前着手安排职工培训工作。并按时间进度和培训项目、工种等都作了具体部署,按照各队不同的生产作业性质,本着缺什么补什么的原则开展培训。同时要求各基层队根据矿上的计划制定本队的实施计划,适时组织开展培训。矿人力科则组织安检、生技、考核办等有关科室不定时到队抽查培训情况,使培训工作进展顺利。 二是建立和完善培训制度,不断加强日常培训管理。今年初,我们根据集团公司()489号文件精神,新制订了《××矿特种作业人员培训及证件管理制度》和《××矿特种作业人员上岗准入制度》,结合xx年后季下发的《关于贯彻落实“四个一”职工培训制度的通知》、《××矿职工参加学历教育管理制度》及《××矿人才建设中长期规划-2020实施方案》等一系列规章制度,督促全矿认真贯彻执行,使职工教育培训工作做到了制度有保障,实施有措施,违规有处理,从而使全体职工真正认识到了职工培训在生产工作与现代化矿井建设中的重要作用,进一步增强了主动学习、积极参训的学习意识。

综合管理部经理的述职报告

综合管理部经理述职报告 尊敬的各位领导、同志们: 从我来公司已经1个多月时间了,在这期间得到了公司领导和同事的大力帮助,因此我才能从管理人员中迅速成长,我知道自己的业务还是会有漏洞出现,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加的努力和踏实,现在我将我的工作做一个简单的阐述: 一、加强学习,提高素质 作为综合管理部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与公司保持一致。我始终认为,只有认真执行公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。正确理解和把握本部门的工作形势和任务,正确领会公司领导的指示和要求,不断提高自己的理论水平和综合素质,做到理论联系实际和学以致用。 二、履行职责情况 (一)强化服务意识,提高执行能力 综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,本人从提高办公室工作人员的思想认识入手,不断强化大家的服务意识,提高执行能力。一、通过学习教育、健全制度等措施,使综合管理部每一个人员都能够自觉的认识到:服务是办公室的立身之本、谋事之道,离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木;二、实现日常事务服务向发展大局服务的转变。从繁忙的日常事务中走出来,把主要的精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大实现的督查落实上,有效的提升工作水平;三、实现由被动服务向主动服务的转变,紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,及早谋划,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,牢牢掌握工作的主动权,励志做到人事变动及时请示,工资调整准确完整,档案管理规范有序,接待工作认真细致,逐步实现由被动服务向主动服务的转变。 (二)服从大局,团结协作 我深知,一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体员工,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他员工的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评与自我批评,对其他员工的缺点和错误及时的指出,并督促改正;对自己在工作上的失

运营经理个人述职报告

《运营经理个人述职报告.doc》 运营经理个人述职报告 述职报告最初曾用"总结"或"汇报"的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善。运营经理个人述职报告,我们来看看。 董事长及各位同事: 大家好! 我20**年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着

两个月来的工作汇报一下 一、调整运营部门组织架构做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基

综合管理部负责人工作述职报告范文

综合管理部负责人工作述职报告范文 各位领导、各位同仁: 20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下: 一、主要业务指标完成情况 分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144。64;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121。43;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71。43。 二、阶段性的突击工作情况 2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119。60;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100,在6个部门中名列第一;区消委7—10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调

查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。 三、规范办文 一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司OA网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。 四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能 一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34

保险公司综合部经理个人述职报告

保险公司综合部经理个人述职报告 保险公司综合部经理个人述职报告 我叫XXX,现年x岁,彝族,本科文凭,已婚,现任中国人民财产保险股份有限公司XX支公司综合部经理。(工作经历,略) 对于我自己来说,虽然岗位几经调整,工作几经变动,但在组织的关怀下,在领导的悉心帮带下,我始终勤奋敬业,开拓进取,个人工作素质和能力得到了一定提升,也取得了一些成绩。在XX支公司工作期间,2001年度被XX州公司评为个人优秀代办员,2004、2005、2006连续三个年度被XX州公司评为个人优秀代办员;2008年度被XX州公司评为个人优秀员工、全员营销意责险展业精英;2009年度被XX县支公司评为个人优秀员工、省分公司评为全省系统理赔能手。同时在工作期间,通过自身不断努力,我先后通过了理赔中级理算员、综合单证上岗资格等多项考试,获得了中级会计资格证书。 一、工作履职情况及2012、2013年主要工作业绩 一是注重学习提升能力。由于工作需要,我的岗位几经变动,但无论在那个岗位上工作,我在学习上始终不敢有丝

毫松懈,坚持向书本学习、向领导学习,向同事学习,经过不断学习、积累,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了较大提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。负责维护公司营销员代理资格证的网络继续教育学习中,我也立足实际,坚持标准,确保了学习质量。 二是转变作风推动落实。作为综合部经理,每天面对繁杂琐碎的事务性工作,为了把工作做到令人放心的程度,我不断强化工作意识,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。在保障公司办公用品、公关及会议用品的正常供应中。XX公司有9个出单点,我在做好本职工作的同时,兼做出单分中心单证管理员,工作中,我注重每一个细节,保障了单证入库、领用、发放、核销和档案管理。到地方税务局领取财务单证入库、领用、发放、核销、将存根联归档交回地方税务局,工作虽然简单,但我也始终不敢有丝毫马虎,用严谨的作风,确保了工作无差错。在执行单证领用、发放制度,办公低值易耗用品的采购与发放中,我严格落实各项制度,本着勤俭节约原则,提升了工作成效。在管理固定资产中。我从点滴抓起,随时对办公、通讯设备、交通工具等固定资产进行登记、借用和维护,使全部营产营具始终处在管理维护中。为保证文件往来畅通,我更是坚持公司内部与县级政府之间的

运营总监工作总结

运营总监工作总结 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 尊敬的各位领导,各位同事:转眼间工作时间已过去半个多月,在这半个多月里头,我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里,向各位领导和同仁汇报一下。分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。首先,业绩方面。在半个月里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计100余项,累计金额达500多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考,同时对后期的服务给予完美的支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单情况来看,工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通,特别是对方的运营总监,保证合同的完美履行。其次,日常管理方面,修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。最后,关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最后导致一个良好的工作氛围,保持公司高

速、平稳的发展。因此,在集团领导团队的带领下,我司开展了各式各样的活动,如研讨、游戏、拓展等各种手段,强化了员工的服务理念,增加了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处,必将在以后的工作中更好的凸显。当然,我的工作还存在很多的不足之处,希望集团的领导、我司总经理、各位同事能给予监督,并提出你们的要求。最后,谢谢大家。 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!

运营部主管述职报告范文

运营部主管述职报告范文 运营部主管述职报告范文 下面是我们114的小编为大家整理的运营部主管述职报告范文,请大家参阅! (篇一) 本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下: 一、加强学习,提高素质 当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。 二、进入角色,认真履职 作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工

作。 、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

综合管理部经理个人工作总结

综合管理部经理个人工作总结篇一:XX年综合管理部经理总结报告 XX年综合管理部经理总结报告尊敬的各位领导: 本人XX年入职己有2年多时光,自入职过试用期担任综合管理部经理一职。行政人力资源管理部是公司人才开发管理的核心部门是企业文化建设的重要部门,也是承上启下,沟通内外协调左右,联系四面八方的枢纽, 推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政人力资源管理工作事无巨细又千头万绪,在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排,人员招聘,组织培训,转正晋级,绩效考核等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,圆满完成了各项工作和领导交办的任务。 然而,现阶段中,大部分人不了解行政人力资源资源这个职位,都认为行政是管人的或打杂的,什么都管,人力资源是招人的。这些看法都是很片面的,在这里我想借这个机会让各部门对这一块有个大概的了解。人力资源管理包括六大模块:人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效与考核,薪酬与福利,员工关系。公司在这几块基本上都己建立,但具

体的细节还待完善,总之来讲人力资源是解决如何选人,用人,留人等体系的问题。鉴于以上工作的粗略概括,我就在职情况做如下述职。 我的述部分为三个部分: 1.己经取得的成果 2.工作的感悟以及对自身的评价 3.工作中存在的问题和XX今后的改进的方向 一.己经取得的成果 (1).行政方面 1.会议管理工作 会前积极组织筹备会议,负责会议通知工作,会中认真记录大的发言要点,会后整理会议纪要和会议决议.并积极地根据实际情况针对会议改革提出自己的看法和意见。 2.办公用品管理工作 办公用品的管理工作严格按照申购-购买-入库-发放-库存清点-需求分析五个流程有条不紊的开展 3.后勤管理工作 办公室清洁卫生的监督与执行,为大家的工作提供一个

部门经理转正述职报告

试用期工作总结 本人于2010年8月18日来到公司,担任综合部经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的。三个月——说长不长,说短也不短,回想期间的点点滴滴,心里感触颇多。此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章,不如说是对过往三个月工作的一次审视,是一次心灵深处的自我对话。 三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下: 一、做为综合部经理,我工作的主要内容是: 1、公司规章制度管理 1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批; 2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善; 3)人力资源方面的员工招聘、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。 2、行政办公事务管理 1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等; 2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。 3、行政后勤管理 1)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行; 2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理; 3)办公用品、劳保用品的采购发放。 4、内外关系协调 1)负责公司各部门的综合协调; 2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。 二、工作中发现的问题及建议 1、企业愿景不够清晰 企业的愿景应该是有具体的规划的,要达到一个什么样的高度,分几个阶段,每

个阶段的目标是什么,要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标,没有目标或是目标不清晰就没有发展动力,就容易在前进的路途中迷失方向,对企业的员工而言就容易对企业的未来失去信心。 2、职能不够明确 决策者的真正功能在于决断,管理者的真正功能在于执行。管理者错位,想要做决断;决策者错位去做执行。作为决策者是要做决策——要什么样的结果,达到什么样的目的。具体的环节应该由管理者去做,决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上;作为管理者,只是负责代理别人去执行,真正的价值在执行力上。 3、岗位职责不够明确 岗位说明犹如产品的说明书,它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资格、应具备哪些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任;有哪些需要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要原因,我们不能因为怕出错而停止前进的脚步,只有在错误中才能成长。领导赋予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向就不会出现政策性的失误。 4、人才资源后续力量缺乏 在这个人才高速流通的时代如何留住人才,岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人文环境是企业留人的必要条件。 5、缺乏激励和绩效机制 激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?

运营部述职报告范文

运营部述职报告范文 董事长及各位同事大家好 我XX年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下 一、调整运营部门组织架构做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重

点。运营中心下属三个部门的主要职责如下数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。 运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略发展提供数据支持。 二、起草运营中心相关文件按照公司运营要求为便于今后各连锁门店顺利开展工作制定运营手册编写计划并开始起草一下文件。

保险公司综合管理部经理述职报告

保险公司综合管理部经理述职报告 篇一:综合部经理述职报告 综合部经理述职报告 一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下: 一、有效落实各项工作任务 (一) 提升队伍素质,强化人力资源管理 1.优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的能力,增强核心竞争力,以公司战略为导向,按照科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。 2.加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。 3.优化绩效管理体系。制定《XX年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量

化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。 4.强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核,提升干部管理水平。根据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素质的管理队伍。 5.加大培训力度。XX年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。 6.大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透明,公正公平的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。 7.严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发现考勤异常现象及时通报部门,杜绝随意请假现象。 8.认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加准确、完整。

运营经理述职报告范文

尊敬的各位领导、同事们: 大家好! 转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。 虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。 一、一年来主要工作回顾 (一)岗位调整前的人力资源部工作 1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 2、招聘工作 随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。 3、培训管理工作 为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。 4、离职管理工作 办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。

运营述职报告范文

运营述职报告范文 20xx年对我而言,是非常成心义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱惜和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开辟,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面展开工作: 一、从基础业务进手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推动 (一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并依照缺甚么补甚么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。 (二)加强监视检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定具体台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核过失率,并催促整改题目,及时消除事故隐患,解决题目。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。 (三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行展开传票外包业务以来,严格依照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票辨认率稳步上升,柜员辨认率

由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。 二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,发掘新的业务增长点 (一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格依照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时正确的进行各项财务资料的报送,并于每个月、季末进行具体地财务分析。 (二)在员工中常常展开职业道德教育,引导员工建立爱岗敬业、老实取信、酷爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监视体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程,做到依法办事,合规经营。 (三)立足我分理处业务灵活这一上风,不断开辟客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和上风,获得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。 三、恪尽职守,切实加强本身建设 我在抓好业务和管理的同时,切实重视加强本身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,把握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方职员解决

【最新】运营部经理述职报告

【最新】运营部经理述职报告 运营部经理述职报告 运营部经理述职报告 __年,在公司大力提倡,讲真话.干实事.实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划.现将半年来的工作情况述职如下:一.加强自身的学习能力,提高团队的执行力 多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉.自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺.在总经理的督导下,我坚持从书本上.每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结.通知学习,我进一步加深了商品的分类原则.基本的陈列技巧.增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高. 二.增强责任意识,认真履行岗位职责 __年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理.接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行.因而出现了单品短少.商品滞销.相互串码.无档库存等现象.在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着〝老问题,现处理.后杜绝〞管理磨练和思想引导. 是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题.找方法.做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决.一线员工的商品管理意识.防损意识.遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高. 在门店的拓展上,我们加大了对利辛.亳州.临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中.三.求发展.抓成效 下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行.思想意识的转变.指标的落实.技能的提升.店容店貌的改变.市场份额的扩大等六个方面.全力以赴完成年初制定的各项经营指标. 扩展阅读:运营部经理个人工作总结

综合部经理述职报告

综合部经理述职报告 各位领导、各位同事: 我自今年4月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领 导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职 能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下: 一、主要工作完成情况 综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下: 1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形 成了团结一致,高效运作的氛围。 (1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充 分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作 要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质 和量的提高。 (2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周 工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上 交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意 见及建议。 (3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本 公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。 2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。 (1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法 引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。 (2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法 学习,并根据所学知识进行了考试。 3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。 (1)、从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管 理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金 管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导

运营总监述职报告

运营总监述职报告 各位同仁各位领导: 大家好! 自03进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。 在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利*亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。 在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创

造我们的快乐生活。 这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作: 1、创建我们卓越的服务团队。 在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。 2、与各传媒公司的合作。 为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。 3、资源的整合。 主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。 通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团

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