2021年综合管理部负责人工作述职报告
综合管理部负责人的工作述职报告
综合管理部负责人的工作述职报告综合管理部负责人的工作述职报告指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，来为这一年的工作写一份述职报告吧。
那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是店铺精心整理的综合管理部负责人的工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
综合管理部负责人的工作述职报告1今年3月份根据分公司总经理室工作安排，将我从承保中心调至办公室工作，11月份根据工作需要，兼人力资源部负责人。
一年来，办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导，得到了各部门的鼎力帮助，也得到了各位同事的有力支持，使得我们在工作中和大家配合的也更为默契，正是因为你们给予的无私帮助，才推动了各项行政人事工作不断进步。
值此机会，请允许我代表办公室和人力资源部全体同仁，向一贯关心、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最诚挚的谢意：感恩，感谢！下面，我将部门一年来的工作情况述职如下，请予以评议。
一、20xx年主要工作及成效（一）整体着手，践行服务大局新思路办公室工作是一项细致而全面的工作，是承上启下、沟通内外、协调左右，联系四面八方的枢纽，整体工作目标要为公司发展大局服务，既要善于发现问题，当好领导的参谋助手，又要办文办事，服务各部门和基层单位各项工作需要。
办公室的工作特点要求我们在处理日常事务时，必须常怀谨慎之心，保持“谦虚、主动、热情”的工作作风和服务意识，认真细致的对待每个细节，把简单的事情做熟练，让琐碎的事情成系统，从繁重的工作中找重点。
一年来，在分公司总经理室的关怀下，在办公室每一项具体工作中，我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求，并推动各项工作体系化、制度化和规范化，保证了办公室工作“大事要事不慌乱，小事琐事做细致，交办工作有次序”，取得了较好的效果，办公室整体综合服务能力得到了较大的提升。
（二）以人为本，实施队伍建设新举措人是决定一切的因素，是决定工作成败的关键。
综管部年终述职报告（精选3篇）
综管部年终述职报告（精选3篇）综管部年终篇1一、落实成本目标管理，各项指标全面完成围绕公司下达的绩效指标制定了综合管理部的经营目标和计划，并及时进行了目标分解，落实到各部门和工区，每个月通过绩效指标的考核，促进各单位不断地改进工作、不断地取得成效，使各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力，部门掌控的指标1-10月全面完成。
二、把制度体系的梳理、完善作为重点工作，为公司管理提升提供支撑围绕今年经济责任制的重大改革，内部迅速分解目标到各岗位，较好地执行了经责制度，并按公司领导要求，对执行情况进行了调研，及时掌握各单位的实际情况，为领导决策提供依据。
制定了公司科级管理人员专项绩效考核办法、各单位经责执行具体措施、公司科级管理人员绩效考核办法、实施办法、绩效说明书、公司绩效管理制度、技师管理制度、合同制员工招聘管理办法和流程规定、协力员工管理办法等多个管理制度，并牵头组织各部室进行各项管理制度的修改完善，各项管理工作更加规范、指标更清晰、目标更明确、措施更具体，有效地推动了公司整体管理效率的提升。
三、发挥参谋助手、督促检查、协调服务的作用，全面完成了各项基础管理工作1、人力资源管理、薪酬绩效管理、统计报表工作：每月月初根据生产经营部、计控管理室提供检修工区、车间绩效完成情况及嘉扣明细进行汇总，完成当月正式工、协力工核拨单草表，经绩效仲裁会审核后下发正式核拨单，按时完成工资输机、审批，完成各类工资报表，保证工资按时发放，报表准确率100%。
根据各部门提交的工资外收入明细表，按时完成工资外收入输机、审批，保证工资外收入按时发放。
每月根据各工区上报人员异动情况（包括协力工）及时更新电子文档，正式工及时在HR系统更新维护，对班组需要新增岗位及时办理相关手续，保证各部门最新人数统计。
严格贯彻执行统计法和统计制度，按时、准确上报公司相关统计报表。
1-10月份，共进行96人次的数据异动，其中：调入41人；新招1人；正式退休27人；离岗退养3人；调离、辞职8人；死亡2人（其中1人为离岗退养人员）；5年内离岗退养停缴生育保险14人；办理了退休27人（包括离岗退养转正式退休人员24人）；完成了67人次劳动合同变更，其中：因辞职、调离解除劳动合同8人，劳动合同到期续签人员17人，调入、新招聘人员新签42人；接收调入、新招人员档案42本，转出档案3本；查借阅人事档案226人次、会计档案61人次、工程档案5人次，分类、整理、装订会计档案152册、文书档案98件共9册、人事档案42本，分类、整理、归档其它资料368份；审批了1426人次的请假手续，处理考勤异常数据59004人次。
综合管理部年终述职
大家好！转眼间，一年又即将过去，现将我在综合管理部担任部门负责人的工作情况进行年终述职，以便大家了解和监督我的工作。
一、工作回顾1.行政管理工作（1）加强部门内部管理，明确岗位职责，提高工作效率。
对部门内部工作流程进行梳理，优化工作流程，确保各项工作有序进行。
（2）加强制度建设，完善公司各项规章制度，提高公司管理水平。
根据公司实际情况，修订和完善了公司内部管理制度，确保公司各项工作有章可循。
（3）做好公司内部协调工作，确保公司各部门之间的沟通与协作。
定期召开部门协调会议，及时解决工作中出现的问题，提高工作效率。
2.人力资源管理（1）加强人才引进与培养，提高公司整体人力资源素质。
通过招聘、培训等手段，为公司引进了一批优秀人才，并组织开展了各类培训活动，提高员工综合素质。
（2）做好员工关系管理，关心员工生活，提高员工满意度。
定期开展员工座谈会，了解员工需求，关心员工生活，解决员工实际问题。
（3）完善绩效考核体系，激发员工工作积极性。
根据公司发展需要，修订了绩效考核方案，将考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩，提高员工工作积极性。
3.后勤保障工作（1）做好公司办公场所的管理和维护，确保办公环境整洁、舒适。
定期对办公场所进行清洁、维修，保障员工正常办公。
（2）加强公司车辆管理，确保公司车辆安全、高效运行。
制定车辆使用管理制度，对车辆进行定期检查、保养，降低车辆故障率。
（3）做好公司食堂、宿舍等后勤保障工作，提高员工生活品质。
加强食堂、宿舍等后勤设施的管理，确保员工生活舒适、便利。
4.对外联络与接待（1）加强与政府部门、行业协会、合作伙伴等外部单位的沟通与协作，为公司发展创造良好外部环境。
（2）做好公司接待工作，树立公司良好形象。
对来访客人进行热情、周到的接待，展现公司专业、高效的形象。
二、工作亮点1.成功组织公司年会、庆典等活动，提升公司凝聚力。
通过精心策划和筹备，成功举办了公司年会、庆典等活动，增强了员工对公司的认同感和归属感。
述职报告综合管理部主任
述职报告综合管理部主任尊敬的领导：我是综合管理部的主任，我非常荣幸能够在这里向您提交一份关于综合管理部工作的述职报告。
在过去一年里，综合管理部面临了许多挑战，但我相信我们的团队在我领导下做出了积极的回应，并取得了一系列的成绩。
接下来，我将就部门工作的各个方面进行详细的阐述和总结。
一、人力资源管理作为综合管理部的主任，我始终关注并重视人力资源管理的重要性。
在过去的一年中，我们采取了一系列措施来提高员工的满意度和工作效率。
例如，我们在招聘过程中更注重选拔素质匹配度高的员工，避免了后续员工流失问题。
同时，我们也加强了员工培训和发展计划，提供更广阔的晋升机会，激励员工为公司的发展做出更大贡献。
二、财务管理财务管理是综合管理部的另一个重要职责。
在过去一年里，我们严格遵守了财务管理制度，确保了财务报告的准确性和及时性。
我们还逐步引入了财务数据分析工具，帮助我们更好地理解公司的财务状况，并做出相应的调整和决策。
通过合理的财务管理，我们成功地降低了成本，提高了利润。
三、行政管理在行政管理方面，我们不仅积极参与公司各项决策，还全面负责公司行政工作的组织和协调。
我们与其他部门的合作紧密，通过有效的沟通和协调，确保了公司的正常运转。
我们还针对人员流动、岗位变动等情况，及时调整行政管理措施，确保各项行政工作的高效和顺利进行。
四、安全管理安全管理是综合管理部另一个重要的职责。
我们始终把员工的安全和健康放在首位，并采取了一系列的措施来保障他们的安全。
例如，我们对公司各个区域进行了安全隐患排查，修复了潜在的安全问题。
我们还定期组织员工参加消防演练和安全培训，提高了员工的安全意识和自救能力。
五、绩效考核为了更好地衡量和评估综合管理部的工作表现，我们建立了完善的绩效考核制度。
在过去一年中，我们通过设定明确的目标指标，及时对员工的工作进行评估和反馈。
我们还举行了定期的绩效评审会议，以确保各项工作的顺利推进和改进。
通过前面的论述，我相信您已经对综合管理部在过去一年中取得的成绩有了全面的了解。
综合管理部经理述职报告
综合管理部经理述职报告尊敬的领导：您好！我是XX公司综合管理部经理XXX，在过去一年的工作中，我深入贯彻公司的战略方针，积极创造良好的工作氛围，全力推动综合管理部的发展，取得了一定的成绩。
在此，我向您汇报过去一年的工作情况。
一、工作总结过去一年，综合管理部团队凭借团结协作的精神和优秀的执行力，成功完成了公司下达的各项任务，并取得了如下几方面的成绩：1. 人力资源管理：我们进一步改进了招聘和培训机制，通过市场调研、岗位分析等手段确保招聘流程高效准确，并且组织了一系列的培训活动，提升了员工的专业素养和综合能力。
2. 行政管理：我们加强了内部审计和信息管理，提高了公司内部各项规章制度的执行力度，有效减少内部管理问题的发生，并且制定了应急预案，保证了公司日常运营的稳定和安全。
3. 资产管理：我们对公司的固定资产和库存物资进行了清点和整理，建立了完善的资产管理制度，实现了资产的合理利用和安全保管，减少了公司的浪费和损失。
4. 安全环保管理：我们积极参与公司的安全环保活动，加强对员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识，并且建议公司进行了一系列的环保措施，有效减少了对环境的污染。
二、存在的问题及改进措施在工作中，我们也面临了一些挑战和问题，主要表现在以下几个方面：1. 人力资源管理方面，公司人员不断增加，但与之对应的招聘和培训资源还不完善，导致员工发展空间受限。
因此，我们计划提升招聘渠道的质量，加强培训资源的建设，提高员工的就业满意度。
2. 行政管理方面，我们发现公司内部各项规章制度在执行中的问题较多，需要加强对员工的宣传和培训，提高员工的规章制度意识，并建立明确的考核机制，确保规章制度的落实和执行。
3. 资产管理方面，我们发现公司对固定资产的管理还存在一定的问题，具体表现为资产清点不及时、资产维护不完善等，我们将加强资产清点和维护工作，建立资产分类管理制度，确保资产的安全和有效使用。
4. 安全环保管理方面，我们在推动公司安全环保活动时，存在资源不足、意识不强等问题，我们将加强对安全环保工作的宣传和培训，并积极争取更多的资源支持，确保公司安全环保工作的顺利开展。
综合部门负责人述职报告
综合部门负责人述职报告尊敬的领导和各位同事：大家好！我是综合部门的负责人。
在这个工作岗位上，我负责管理和协调综合部门的日常工作，以确保各项工作有序进行，同时提升部门绩效和效率。
今天，我非常荣幸向大家汇报我在过去一年里的工作成果和存在的问题。
首先，我要谈谈综合部门在组织和协调各项活动方面取得的成就。
在过去的一年里，综合部门成功策划和组织了多个公司级别的活动，包括年会、团建活动、文化节等。
这些活动不仅有效地提高了团队凝聚力和员工满意度，也加强了员工之间的合作和交流。
此外，我还与其他部门密切合作，确保各项活动的顺利进行，推动整个公司的发展。
其次，我要谈谈综合部门在行政管理方面的工作。
在过去的一年里，我注重发现和解决行政工作中存在的问题，提高工作效率。
通过优化行政流程和制定相关管理规范，我们成功提高了行政工作的效率和质量。
同时，与其他部门沟通配合，确保各项行政任务的按时完成，提供了良好的后勤保障。
然而，我也意识到在工作中存在一些问题和挑战。
首先，由于活动策划和组织工作较多，在忙碌的工作中容易出现疏忽和错误。
我承认这是我的疏忽之处，未能充分安排工作时间和资源，导致一些活动的筹备时间较短，影响了活动的质量。
其次，行政管理方面，部分员工对工作流程和规范的理解和执行还不够到位，需要加强培训和指导，以提高整体工作效率。
针对上述问题，我提出以下改进方案。
首先，加强对活动策划和组织环节的规范和流程管理，确保活动时间充足，提前评估活动所需资源和工作量，降低出错率。
其次，在行政管理方面，加强员工培训，完善工作流程和规范，提高员工对行政工作的理解和执行能力。
我还计划定期与部门成员进行工作反馈和交流，及时解决工作中的问题和困难。
最后，我要感谢综合部门的全体成员，感谢你们在过去一年里的辛勤工作和付出。
也要感谢公司领导对综合部门工作的支持和信任。
我相信，在大家的共同努力下，综合部门会更好地发展和壮大，为公司的发展做出更大的贡献。
综合管理部负责人述职报告
尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XXX公司综合管理部负责人，今天我很荣幸来到此处向大家汇报我和我的团队所完成的工作。
感谢公司领导对我们工作的支持和信任，让我们能够全心全意地为公司服务，创造更好的成果。
综合管理部是一个重要的职能部门，我们的任务是为公司其他部门提供坚实的后勤和服务支持，使公司的各项工作能够有序、高效地进行。
在近一年的时间里，我们在领导的带领下，团结协作，攻坚克难，在各项工作中全力以赴，取得了一些骄人的成绩。
接下来我将从以下几个方面进行汇报：一、拓展实践，不断提升自身能力综合管理部是一个综合性、复杂性极强的职能部门，涉及到的工作内容非常广泛。
为了更好地适应部门工作的需求，我们在实践中不断提升自身的技能和能力。
我们注重团队协作，在团队中相互学习、相互帮助，不断提高自己的专业水平；我们秉持“敢于创新”的工作态度，敢于尝试、敢于拓展，不断开拓新的思路和方法，为公司的发展提供有力的支撑。
二、深入推进各项工作，服务好公司各部门综合管理部是公司各职能部门的后勤支持部门，为各职能部门提供丰富多样的服务。
在过去一年中，我们针对公司各项工作需求，认真思考、精益求精，推进了一系列工作。
在人力资源管理方面，我们严格执行招聘、绩效考核等制度，使公司人力资源规范化、科学化；在保卫工作方面，我们加强了对公司安全的监控和管理，保障了公司的生产安全；在文化建设方面，我们组织了多项文化活动，丰富了公司员工的文化生活。
同时，我们还在其他工作方面发挥了积极的作用，满足了公司内部各部门的需要。
三、切实推进各项改革，助力公司发展公司的发展需要各个部门的共同努力，综合管理部也不例外。
在公司改革发展中，我们积极响应，主动作为，不断改进工作，积极探索新的发展模式和机制。
为了保障公司的财务稳定，我们大力推进财务管理改革，强化财务风险管理；为了加强公司对外宣传，我们推进宣传工作的创新，积极应用互联网和移动互联网等新媒体手段，提高了公司的品牌价值。
综合管理部述职报告
综合管理部述职报告摘要：本文是综合管理部门的述职报告，主要介绍了综合管理部的任务职责、工作重点、创新措施以及完成的工作成果。
通过对综合管理部门的工作进行全面梳理和总结，旨在促进综合管理部门更好地发挥职能作用，为公司的发展发挥积极的作用。
一、综合管理部门的任务职责综合管理部门是公司的重要部门之一，负责协调和管理公司的各项综合管理工作。
综合管理部门的主要任务职责包括：1. 人力资源管理：负责公司的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等人力资源管理工作，确保公司拥有高素质、高能力的员工队伍。
2. 行政管理：负责公司的日常行政管理工作，包括办公室设施设备的配置维护、办公用品的采购配送、会议活动的组织安排等。
3. 财务管理：负责公司的财务管理工作，包括财务预算、资金周转、财务报表的编制等，保障公司财务的稳健运营。
4. 劳动关系管理：负责公司与员工之间的劳动关系管理，包括劳动合同的签订、员工权益的保障、劳动纠纷的处理等。
5. 安全管理：负责公司的安全管理工作，包括制定和实施安全管理制度、组织安全培训、安全事故的预防和应急处理等。
6. 知识产权管理：负责公司的知识产权管理工作，包括专利申请、商标注册、版权保护等。
二、综合管理部门的工作重点在过去一年中，综合管理部门主要围绕以下几个方面的工作进行了重点布局：1. 人力资源管理优化：加强招聘渠道的拓展，引进高级人才，并进行岗位培训和职业发展规划，提高员工的整体素质和综合能力。
2. 行政管理效能提升：优化办公室设施设备的配置，提高设备维护和管理的效率；改进办公用品的采购方式，降低采购成本；优化会议活动的组织流程，提高会议的效率和质量。
3. 财务管理精细化：加强财务预算的编制和执行，控制资金的使用，提高资金的周转率；加强财务数据的管理和分析，提高财务报表的准确性和及时性。
4. 劳动关系协调化：加强与员工之间的沟通和交流，及时解决员工的问题和困难，营造良好的工作氛围；加强劳动合同的管理，确保合同的执行。
综合管理的年度述职报告怎么写及范文
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综合部负责人个人述职报告
综合部负责人个人述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是综合部负责人XXX。
在过去的一年中，我充分发挥职责所在，努力工作，取得了一定的成绩。
现将我的工作情况向大家做一个全面的汇报。
一、工作目标完成情况在过去一年中，综合部的工作目标是确保各项综合工作的顺利进行，为公司的发展提供全方面的支持与保障。
我带领团队，积极主动与各个部门进行沟通协调，逐步实现了工作目标中的大部分内容。
我们完成了各项综合事务的处理，为公司的各项工作提供了有力的支持。
二、工作内容及成果1. 建议制定了综合管理制度，明确了各项综合事务的工作流程，促进了工作效率的提高。
2. 组织开展了各类企业文化活动，包括员工座谈会、年度庆典等，增强了员工之间的凝聚力，提升了工作积极性。
3. 完成了办公室硬件设施的升级改造工作，为公司员工提供了更好的工作环境。
4. 积极参与公司各项部门的协调工作，为公司的发展提供了整体支持，协助解决了一系列问题。
三、存在的问题及改进措施1. 综合部人员不足，导致工作任务较重，需要进一步加强团队建设，提高工作效率。
2. 部分综合管理制度还需要完善，进一步明确各项事务的具体流程，提高工作规范性。
3. 在协调工作中，存在沟通不畅、信息交流不及时等问题，需要增强协作能力，加强部门之间的沟通合作。
为了进一步提高工作能力和水平，我计划在下一年度继续努力，争取在以下几个方面做出突破：1. 加强队伍建设，提升团队凝聚力和工作效率。
2. 深入学习综合管理领域的新知识，推动综合工作的创新与发展。
3. 加强与其他部门的沟通与合作，提高工作协同性。
4. 提升个人的业务能力，不断提高自身素质。
最后，我衷心感谢领导和各位同事对我的支持与信任。
希望在下一年的工作中，我能够更好地发挥自身优势，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
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If you don't work hard, your future wife's wedding dress will be rented.整合汇编简单易用（页眉可删）综合管理部负责人工作述职报告综合管理部负责人工作述职报告1各位领导、各位同仁：20xx年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20xx年工作思路分别汇报如下：一、主要业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成8部，完成任务数的44。
64；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的2.43；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的7。
43。
二、阶段性的突击工作情况2月日至20xx年至20xx年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于20xx年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工52人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。
通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。
一是及时购买《安全生产法》20xx年出动80余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员0人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具0具，新增6具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币76877。
30元，为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车6辆、摩托车52辆。
20xx年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止月20xx年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了00份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。
综合管理部负责人工作述职报告2各位领导、各位同仁：20xx年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下：20xx年主要工作情况一、主要业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。
二、阶段性的`突击工作情况2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队（20xx年至20xx年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于20xx年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司oa网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。
通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。
一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。
20xx年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。
七、服务保障工作年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。
20xx年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。
但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。
20xx年工作思路20xx年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。
20xx年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就20xx年主要工作思路汇报如下：一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实“敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。
二、树立服务意识，提高满意度综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。
具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。
做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。
因此，为做好20xx年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。
力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。
工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。
特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。
四、加强制定建设，用制度管人管事我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。
五、安全常抓不懈20xx年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。