【与上级对话语言艺术领导口才全书65】 教学口才和上级领导
与上级交流沟通技巧（通用15篇）
与上级交流沟通技巧（通用15篇）与上级交流沟通技巧篇1汇报工作讲结果上面说过，领导会有情绪，会有智力的上限，不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果，让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验，从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导，但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责，领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候，要总结可以供自己和团队参考的经验，梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好，让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候，再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务，若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级交流沟通技巧篇2关心无级别领导也是人啊，人都有情感，有情感就需要关心和温暖。
在工作中，制度无情人有情，很多下属与领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，结果使领导非常孤立和孤独。
上班时，严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后，你和领导就是平级了，你们之间可以正常交往。
比如领导过生日，你可以送上祝福;领导生病了，你可以去病房看看;领导的事业受到挫折，你可以去安慰安慰。
久而久之，你和领导就会产生感情，有了感情，彼此就会心生好感。
人是情感动物，情是人的灵魂，是生命的标志，是生命的色彩，人没有了情，命有何用呢?因此，我们应该做一个有情有义的人，要用心去关心领导，用情去温暖领导，只有这样，你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围，工作的意义才能升华为人生的意义。
本分到极致领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。
怎样与领导沟通与交流开场白
怎样与领导沟通与交流开场白1. 嘿，领导，您知道吗？和您聊天就像在大雾天里找灯塔，心里既期待又有点小紧张。
我就想着，得先把这开场白说好咯。
比如说上次有个大项目，我就这么开场的：“领导，这项目啊，就像一场大战役，我感觉自己像个小卒子，啥都不太明白，就盼着您这元帅给指个方向呢。
”2. 领导呀，我每次跟您说话前，都感觉像要敲开一扇神秘的大门。
这开场白可得下点功夫。
就好比参加一场厨艺大赛，开场白就是那道菜的摆盘。
我之前想涨工资的时候是这么说的：“领导，我在公司这日子啊，就像一辆车在盘山公路上跑，有时候真有点吃力，我想给车加点油，让自己跑得更带劲，您看咋整？”3. 哟，领导！跟您交流就像跟高手过招，开场白就是我的起手式。
我得把这式耍帅点才行。
您记得那次部门调整吗？我对您说：“领导，这部门调整啊，就像重新拼图一样，我这小拼图块可迷糊了，想让您这大手给我放个合适的地儿呢。
”4. 领导啊，我觉得跟您聊天的开场白就像送礼物时的包装纸，得精美吸引人。
就像上次我有个新想法想跟您说，我这么讲：“领导，我脑袋里突然蹦出个主意，这主意就像一颗种子，我想种在咱公司这片土里，可我得先跟您这园丁说说。
”5. 嗨，领导。
每次要跟您沟通，我都觉得像要踏上一座摇晃的独木桥，开场白就是我的第一步。
我得稳稳当当的。
比如说有一回我要反映同事之间的矛盾，我就讲：“领导，咱办公室现在有点像个火药桶，我就像个小消防员，可灭火还得您这大领导来指挥呀。
”6. 领导哟，和您交流开场白得像钓鱼抛竿一样准。
我之前想申请额外的培训机会时就说：“领导，我在知识的海洋里感觉自己像个小虾米，周围都是大鱼，我想变成大鱼，就得找个厉害的渔夫带带我，您能当这个渔夫不？”7. 嘿，领导！跟您谈话的开场白，我觉得像是在黑暗里划火柴。
我得一下就擦出亮光来。
就像上次我想调岗位，我对您说：“领导，我现在的岗位像个小笼子，我这只鸟想换个更大的天空飞一飞，您能给指条路不？”8. 领导啊，我想开场白就像电影的开场画面，得一下子抓住您的眼球。
与上级对话语言艺术领导口才全书65
与上级对话语言艺术领导口才全书654．与上级对话的语言艺术工作中，领导者与上级相处，所用到的语言也是一门艺术，在中国尤其如此。
掌握这门艺术，对于新世纪的中国各级领导人员来说，具有极强的现实意义。
·熟悉上级心理特征进行心理沟通，是人际交往中必不可少的前提条件。
领导者要想实现与上级的成功交往，也必须具备这一基础。
上下级之间双方心理上接近与相互帮促，会减少相互之间的摩擦事件和冲突，反之，情感差异很大，就免不了要发生心理碰撞，影响工作关系。
前文已经引用过的“触聋说赵太后”的故事，也能很好地说明了这个问题。
赵太后刚刚当政时，秦国发兵进犯，形势危急。
赵国向齐国求救，而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君做人质，才肯出兵。
太后舍不得让长安君去，大臣们纷纷劝太后以国事为重，结果君臣关系闹翻了。
太后说：“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。
这时候，左师触詟求见，他避而不谈长安君之事，先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起，来缓解紧张气氛，随既托太后关心一下他的小儿子舒祺，引起太后感情上的共鸣。
太后不仅应允，而且破颜为笑，主动谈起了怜子问题，君臣关系变得和谐、融洽起来。
这时，触詟因势利导，指出君侯的子孙如果“位尊而无功，俸厚而无劳”是很危险的，太后如果真疼爱长安君，应该让他到齐国做人质，以解赵国之危，为国立功，只有这样，日后长安君才能在赵国自立。
这番入情入理的劝导使太后翻然悔悟，终于同意长安君“入齐为质”。
假如触詟不是在掌握太后怜子的心理后再去劝说，不仅不能够成功，还真有可能受“唾其面”之辱。
所以，不熟悉上级的心理特征，就不能进行良好的情感交流，达不到情感的一致性，进而影响工作结果和上下级的工作关系。
当然，了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系，不应当怀有个人动机，投其所好，以达到取悦上级之目的。
领导者的工作需要得到上级的支持和帮助，为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝，这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。
演讲与口才：与上级对话的语言艺术
演讲与口才：与上级对话的语言艺术引言：与上级对话是工作中常见的一种情境，但却往往需要我们运用一定的语言艺术来进行沟通。
在与上级对话时，我们需要注意措辞的得当，表达清晰准确，以及运用一定的演讲与口才技巧。
本文将探讨与上级对话的语言艺术，以及如何运用演讲与口才技巧来提升与上级对话的效果。
一、认识到对话的重要性与上级对话是获取信息和反馈的重要途径，在工作中起着至关重要的作用。
通过与上级的对话，我们可以更好地理解上级的期望和要求，并及时调整自己的工作方向和目标。
同时，与上级对话也是建立良好的工作关系和沟通渠道的基础。
二、选择适当的词语和措辞在与上级对话时，我们需要注意选择适当的词语和措辞，以确保表达的准确性和得体性。
首先，我们要尽量避免使用含糊、模糊的词语，而要选择具体、明确的描述。
其次，我们要注意使用正面、积极的词语，以传递出乐观和自信的态度。
最后，在表达意见和建议时，我们要使用委婉、客观的语气，充分考虑到上级的感受和利益。
三、保持清晰的逻辑和结构在与上级对话时，我们要保持清晰的逻辑和结构，以确保对方能够理解我们的意思并接受我们的观点。
首先，我们要明确自己的目的和目标，确保自己对问题的理解和处理方式是清晰的。
其次，在表达自己的观点时，我们要逐点逻辑，并给予清晰的解释和论证。
最后，我们要注意整体结构的合理性，避免冗长和重复，以确保对方能够抓住重点并理解我们的意思。
四、运用演讲与口才技巧演讲与口才技巧是提升与上级对话效果的重要手段。
在与上级对话时，我们可以运用以下技巧来增加说服力和影响力：1. 语音语调：我们可以通过调整语音的音量、节奏和语调来增强自己的表达力，从而吸引对方的注意力，并让自己的观点更加生动有力。
2. 手势和姿态：合适的手势和姿态可以增加自己的说服力和亲和力。
我们可以运用手势来强调重点和支持论点，并通过姿态来展现自信和专业性。
3. 眼神交流：与上级对话时，我们要保持良好的眼神交流，以表明自己的专注和诚意。
与上级说话的沟通口才技巧
与上级说话的沟通口才技巧与上级说话的沟通口才技巧一、不妨主动些作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。
当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
二、选择适当的时机领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。
假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。
如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。
或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。
这样，领导便可以安排时间了。
三、向领导报告一定要有根有据美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?”他回答：“送过来了，共有5000令。
”经理问：“你数了吗?”他说：“没有，是看到单上这样写的。
”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。
”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
四、在态度上，必须不卑不亢对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。
但是，绝不要采取“低三下四”的态度。
绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。
在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。
在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。
五、事先做好充分的准备在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。
如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。
为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。
领导口才的训练-话从口出与领导同志通用发言稿公众演讲汇编
领导口才的训练-话从口出你和对方的谈话业已开始，在言语交换的过程中，我希望你能分出一部分精神来，留心你的声音，第一你要留意自己，你说话是不是太快了些?虽然有些说得快而清楚，有些却是快而不清楚，使人听了等于没听，口吃的毛病往往是由此而来的。
你虽然说话很快，但听者不一定有快听的本领。
说话目的在于使人全部明了，别人听不清楚，就不懂，就是浪费。
训练你自己，说话时声音要清楚，快慢要合度。
说一句，人家就听懂一句，不必再问你——你要明白，陌生的或地位比你低下的人是不大会一再请你重说的。
你说话的声音不太响吗?在火车里、在飞机里，或者是在大街上的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。
试想在宁静的黄昏，树下谈心，或在温暖的炉旁，围炉聚旧，高声谈话是如何粗鄙与煞风景啊!在客厅里，过高的声音会使主人厌恶的，若在公共地方，更会令你的同伴感到难堪。
除非对方是聋子，否则，你说话时要记着他并不是聋子。
你的说话虽然不是太快和太响，你要明白在谈话中，每句话的语调也该有高有低，有快有慢的，因此，你要学学怎样调节它，抑扬顿挫这是获得听众的唯一秘决。
在乐曲中，不是有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号吗?若想你的话如同音乐一般的动听，不可忘记在应快时要快，应高时要高、应慢时要慢，应沉时低沉，流水般毫无抑扬顿挫的节奏之美的说话，是最易使听者疲倦的。
说话有节奏，快慢适中，这是使你的话充满情感的方法。
请常常留心那些使人听而忘倦的人说话的方法，请常常留心那些舞台上的名角吟词的方法，这是最好的参考。
你必须细细揣摩，在叙述一件事情的过程中，或发表一点较长的意见时，这是很有用的。
知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，现在让我们去研究怎样用字眼。
说话要越简洁越好，字眼不可多用，有些人叙述一件事情，拼命说着许多许多的活，还是无法把他的意思表达出来，结果对方费了很多的时间与精神，却抓不到他话中的焦点。
如何与上级沟通（精选5篇）
如何与上级沟通（精选5篇）如何与上级沟通篇11、运用绩效面谈中的汉堡原则。
(1)首先肯定员工在工作中取得的成绩和优异表现(2)随后可要求自己对工作做简单分析总结出自己的不足(也可面谈领导指出)，但是个人认为由员工自己提出来需要改进的地方效果会更好，先肯定在自我否定。
(3)最后面谈主管再给予鼓励和期望，最后引开因为自己的优异表现公司决定为其加薪RMB，看员工反应，高兴了，就说祝福的话，有失落感了，就在表述“公司对你给予的希望是非常大的，希望你能担当大任，所以对你的要求比其他人要高一些，相信你会让自己更加出色为自己挣得更多的机会和物质回报之类的话”，这种方法我经常在用，感觉效果还是不错的。
(4)但是此法在运用的时候也要分对象，有的员工心思细腻感情丰富这种方法就比较适用，有的员工性格粗犷豪迈不拘小节看重结果就要调整细节，重新组织语言表述。
(5)要明确加薪并不是为了纯粹满足员工个人目的，在企业中工作，首先要保证加薪的前提是员工为公司创造了效益。
只有为公司创造了利润，员工才能有个人收入的提高，但是有的员工的绩效很好，加薪很少，我们一般采用的就是安抚、画饼策略，在短期之内还是能解决一些问题的。
如何与上级沟通篇21 做好思想工作毕竟一起工作了一些时间，从朋友的角度规劝A。
(1)认可、赞美、抬高他。
承认A的成绩得到了大家的认可，领导还在我面前夸赞你工作卖力，任劳任怨，给新员工做出了表率。
我说当初公司没看错人，你在短时间内就成长为业务骨干，还准备让你跟新员工分享成长的经验呢!PS：人都是喜欢被赞美，都是要脸面的。
(2)利诱，职业规划。
我准备给你的考核上打个高分，以对你这段时间辛苦工作的回报。
也暗示出公司和我不会让雷锋吃亏的。
而且目前公司新人较多，说不定哪天你就高升为技术专家或项目经理了。
再结合公司的项目奖惩政策，如果有项目奖金之类的，进行说明。
(3)解释，求得理解。
公司调薪有固定的流程，需要一定的时间差，希望能理解。
职场口才技巧演讲稿：如何与上司沟通
职场口才技巧演讲稿：如何与上司沟通与上司能够进行很好的沟通是好职员必备的能力，但是能够与上司很好沟通的人其实并不多。
建议：鼓励自己，给自己增加勇气，把想向上司汇报的东西先写在纸上，注意说话时的语言和态度，否则会适得其反。
另外一定要摆正心态。
原则一：认清沟通双方的角色在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。
上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。
意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。
职场口才技巧演讲稿：如何与上司沟通原则二：了解上司的特点你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。
固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。
因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。
固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。
此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。
还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。
与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。
有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。
其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。
跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。
如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。
每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。
职场口才技巧演讲稿：如何与上司沟通原则三：以公司为核心第1 页共14 页与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。
2023年演讲与口才：与上级对话的语言艺术
2023年演讲与口才：与上级对话的语言艺术引言随着社会的发展和进步，职场中与上级进行对话的机会越来越多。
与上级进行对话需要一定的语言艺术，包括适当的用词、表达方式和沟通技巧等。
本文将从这些方面探讨与上级对话的语言艺术。
一、适当的用词与上级对话时，我们要用适当的用词来表达自己的观点和看法。
首先，我们要尊重上级的地位和权威，使用恰当的敬语和礼貌用语。
其次，我们要避免使用过于口头化的俚语和行话，要使用标准的、规范的语言。
此外，我们要根据具体的情况选择合适的词汇，避免使用太过于生僻或夸张的词汇。
总之，适当的用词能够准确地传达我们的意思，同时也能够让上级对我们的表达产生好的印象。
二、表达方式的选择在与上级对话时，我们要灵活选择合适的表达方式。
首先，我们要根据对话的具体情况选择恰当的沟通方式，例如可以选择口头表达或书面表达，或者通过邮件或电话进行沟通。
其次，我们要注意语速和语调的把握，要以清晰、流畅的语言来表达自己的意思，不要吞吞吐吐、结巴或者说得太快。
此外，我们还可以通过适当的肢体语言和面部表情来增强自己的表达效果，例如通过微笑和眼神交流来表达自己的善意和诚意。
总之，选择适当的表达方式可以使我们的沟通更加有效和顺畅。
三、沟通技巧的运用在与上级对话时，我们要善于运用沟通技巧。
首先，我们要倾听上级的观点和意见，尊重和理解对方的意见，然后再表达自己的看法。
其次，我们要注意自己的语言和态度，要用积极、客观的方式来表达自己的意见，不要过分强调自己的观点，也不要使用攻击性的语言。
此外，我们还要善于提问和回应问题，可以通过提问来引导对话的方向，通过回应问题来展示自己的思考能力和分析能力。
总之，善于运用沟通技巧可以使我们的对话更加顺畅和有效。
结论与上级进行对话是职场中必不可少的一部分，通过适当的用词、表达方式和沟通技巧，我们能够与上级建立良好的沟通关系，提高工作效率和工作质量。
因此，我们应该不断提升自己的语言艺术水平，提高自己与上级对话的能力。
与上级说话的技巧（精选16篇）
与上级说话的技巧（精选16篇）与上级说话的技巧篇1选择适当的时机领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。
假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。
如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。
或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。
这样，领导便可以安排时间了。
与上级说话的技巧篇2向领导报告一定要有根有据美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?”他回答：“送过来了，共有5000令。
”经理问：“你数了吗?”他说：“没有，是看到单上这样写的。
”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。
”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
与上级说话的技巧篇3不妨主动些作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。
当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
与上级说话的技巧篇4事先做好充分的准备在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。
如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。
为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。
要先替领导考虑提出问题的可行性。
有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。
与上级说话的技巧篇5在态度上，必须不卑不亢对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。
但是，绝不要采取“低三下四”的态度。
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【与上级对话语言艺术领导口才全书65】教学口才和上级
领导
4．与上级对话的语言艺术
工作中，领导者与上级相处，所用到的语言也是一门艺术，在中国尤其如此。
掌握这门艺术，对于新世纪的中国各级领导人员来说，具有极强的现实意义。
·熟悉上级心理特征
进行心理沟通，是人际交往中必不可少的前提条件。
领导者要想实现与上级的成功交往，也必须具备这一基础。
上下级之间双方心理上接近与相互帮促，会减少相互之间的摩擦事件和冲突，反之，情感差异很大，就免不了要发生心理碰撞，影响工作关系。
前文已经引用过的“触聋说赵太后”的故事，也能很好地说明了这个问题。
赵太后刚刚当政时，秦国发兵进犯，形势危急。
赵国向齐国求救，而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君做人质，才肯出兵。
太后舍不得让长安君去，大臣们纷纷劝太后以国事为重，结果君臣关系闹翻了。
太后说：“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。
这时候，左师触詟求见，他避而不谈长安君之事，先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起，来缓解紧张气氛，随既托太后关心一下他的小儿子舒祺，引起太后感情上的共鸣。
太后不仅应允，而且破颜为笑，主动谈起了怜子问题，君臣关系变得和谐、融洽起来。
这时，触詟因势利导，指出君侯的子孙如果“位尊而无功，俸厚而无劳”是很危险的，太后如果真疼爱长
安君，应该让他到齐国做人质，以解赵国之危，为国立功，只有这样，日后长安君才能在赵国自立。
这番入情入理的劝导使太后翻然悔悟，终于同意长安君“入齐为质”。
假如触詟不是在掌握太后怜子的心理后再去劝说，不仅不能够成功，还真有可能受“唾其面”之辱。
所以，不熟悉上级的心理特征，就不能进行良好的情感交流，达不到情感的一致性，进而影响工作结果和上下级的工作关系。
当然，了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系，不应当怀有个人动机，投其所好，以达到取悦上级之目的。
领导者的工作需要得到上级的支持和帮助，为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝，这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。
·避免对抗，尽量不强上级所难
感情不能代替理智，领导者处理工作关系，不仅有情感因素，更要求理智地处理问题。
因此，工作中与上级相处，应遵循下级服从上级这个一般的组织原则，避免对抗，尽量不强上级所难。
一般情况下，上级领导的决策、计划不可能全面与周全，有时上级从全局考虑，与小团体利益发生了矛盾，也应服从大局需要，不应抗拒不办。
更何况有的人因为与上级产生了矛盾，明知上级是对的，也有意采取抗拒、排斥态度，那更是不应该的。
顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。
下级与上级产生矛盾后，最好能找上级进行沟通，就是上级的工作有失误，也不要抓住上级的缺点不放。
及时地进行心理沟通，会增加心理相容，采取谅解、支持和友谊的态度。
但是，在人际交往中，特别是在对上级交往中，下级经常会发生非感情移入心理障碍，即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况，脱离现实主客观条件对上级提出要求，如果达不到，则进行“发难”。
其实，每一个上级工作也有自己的难处，作为领导者，如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求，就会理解上级的困难，体谅上级的苦衷，不给上级增加
无法解决的难题。
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