秘书职能
秘书基本职能有哪些
秘书基本职能有哪些身为一位合格的秘书，必须清楚知道身为秘书应具备的基本职能，今天给大家介绍基本职能，希望可以帮到你。
秘书的基本职能：一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理任职要求：一、熟悉和遵守国家及部门的法规制度。
二、思维敏捷、思路清晰，具有良好的职业意识。
三、具有较强的书写、电脑操作能力。
四、熟悉公文写作基本要求。
五、大专以上学历，两年以上工作经验。
任职资格：性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。
熟悉办公室工作流程，具有较强的独立处理事务的能力;易于与人沟通，有很强的团队合作精神; 熟练操作电脑，灵活运用各类办公软件，有较强的文字处理能力，能够通过学习，不断提高，达到观察顾客的言行就能了解顾客的性格和喜好，进而采取相应的有效对策。
能够通过学习，不断提高，达到排除顾客顾虑、促进最终达成交易的优秀能力。
文秘中级证书考核内容(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
基础知识1.文书基础公务文书的含义与制发2公文格式3文种辨析与拟写4文书拟写基础知识2.办公自动化知识(1)计算机基础知识(2)Windows窗口操作系统(3)办公室常用设备(4)计算机网络常识3.速记基础(1)速记概述(2)汉字速记(3)拼音速记4.法律与法规(1)公司法相关内容(2)外商投资企业法相关内容(3)合同法的相关内容(4)劳动法的相关内容(5)知识产权法相关内容(6)世界贸易组织法相关内容5.企业管理基础(1)企业管理常识(2)财税常识(3)金融常识(涉外秘书外语要求另行规定)另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
秘书职能和职责样本（三篇）
秘书职能和职责样本秘书是组织中非常重要的一员，承担着多项职能和职责。
本文将就秘书的职能和职责进行详细的描述。
一、行政支持秘书在组织中承担着重要的行政支持职责。
他们负责安排日程，协调会议，协助领导完成各类行政工作。
秘书需要具备良好的时间管理能力，能够有效地安排和协调领导的日常工作，确保会议和行程的正常进行。
秘书还需具备优秀的组织能力和沟通能力，能够与各级领导、同事及外部人员进行有效沟通，并提供必要的支持和协助。
二、文件管理秘书负责对组织的文件进行管理和存档。
他们需要将文件进行分类整理，并设立相应的档案系统。
秘书还需要制定和执行文件保密措施，确保组织的文件安全可靠。
此外，秘书还需要负责编写和审核文件，确保文件的准确性和规范性。
三、信息管理秘书是组织内部和外部信息的重要渠道和中转站。
他们负责收集、整理和传递信息，确保信息的传递准确和及时。
秘书需要熟悉使用各类办公软件，能够高效地处理和管理电子邮件、文件和数据库等信息资源。
秘书还需要具备敏锐的观察和判断力，能够快速识别和汇总重要信息，并及时通报相关人员。
四、协调与沟通秘书在组织中扮演着协调和沟通的角色。
他们需要与各级领导及员工进行密切配合，协调各部门之间的工作进程和事务。
秘书还需要协调外部资源，与供应商、客户等进行沟通和协商。
在协调过程中，秘书需要处理各种突发事件和矛盾冲突，保持冷静和客观的态度，寻求问题的解决方案。
五、保密工作秘书在工作中需要处理大量的机密信息和敏感事务。
他们需要严格遵守保密制度，确保组织的机密信息不被泄露和滥用。
秘书要保证档案、文件等机密资料的安全和可控，同时协助领导履行对保密工作的监督和指导。
六、协助决策秘书在组织中的工作也涉及到协助领导进行决策。
秘书需要提供各种信息和数据分析，帮助领导制定明智、科学的决策。
秘书在决策过程中需要做好材料准备工作，确保领导具备充分的信息和对相关事宜有充分的了解。
七、人员管理秘书在组织中还需要对人事事务进行管理。
秘书职能和职责
秘书职能和职责
秘书的职能和职责包括：
1. 提供日常办公室支持：处理文件、资料的整理和管理，安排会议和行程，回答电话和电子邮件等。
2. 组织会议和活动：安排会议的时间和地点，准备会议资料和材料，协调与会人员的行程和住宿。
3. 协调和沟通：与内部和外部的合作伙伴进行协调和沟通，包括与客户、供应商和其他部门的沟通。
4. 文件管理：负责文件和记录的创建、存档和归档，确保信息的保密性和安全性。
5. 行政支持：协助领导层完成行政工作，如安排会议、起草文件、准备汇报材料等。
6. 日程管理：负责领导层的日程安排，安排会议和约会，确保时间的合理利用。
7. 信息收集和报告：收集和整理相关信息，准备报告和汇报材料。
8. 旅行安排：协助领导层和员工安排差旅事宜，包括机票、酒店和交通等。
9. 维护办公室和设备：负责办公设施和设备的维护和更新，确保办公环境的良好状态。
10. 其他行政、接待和业务支持工作：如接待客人、处理邮件、管理办公用品等。
总之，秘书作为高效的办公室职员，在组织和协调、行政支持和信息管理等方面发挥重要作用，确保办公室的日常运作顺利进行。
秘书的基本职责(三篇)
秘书的基本职责1、协助领导统筹/管理各个职能部门的工作落实，合理调配各部门之间的工作衔接，有效协助/解决各部门的工作难点;2、负责公司大客户关系维护、公关、接待、商务洽谈，有效促进公司各项业务合作，树立良好的客户口碑;3、对接公司对外各渠道资源引进、合作，如：政府单位、商会、媒体等，拓宽/推进公司对外宣传信息;4、负责办公室文件检查、分送和催办，严格执行保密度对处理完毕的文件做好保管、清退或归档工作;5、负责相关文稿的撰写，协助领导起草各类信函、报告、通知、合同等文件并归档;6、协助办公室大、小型会议与外联会议筹备工作、做好会前准备、会中服务、会后整理等工作;7、完成领导交办的其他任务;秘书的基本职责（二）1、负责总经理行程规划安排，做好总经理日常工作以及出行提醒;2、负责总经理出席的____、商谈纪要;3、协助总经理起草相应报告、报表、计划、决议等文件公函，以及重要讲话和工作会议的报告;3、协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，相应时上传下达，并做好资料搜集整理;4、协助总经理进行商务应酬，以及接待安排;5、完成领导交办的其他事宜，与总经理生活秘书做好工作搭配;秘书的基本职责（三）1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、做好各种会议的记录及会务工作。
6、做好来访接待工作。
7、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
关于办公室秘书岗位职责(三篇)
关于办公室秘书岗位职责办公室秘书是企业或组织中非常重要的岗位之一，他们承担着各种各样的职责和任务。
下面将详细介绍办公室秘书的职责。
一、文件管理办公室秘书需要负责管理所有的文件和档案。
他们负责收集、整理和存储所有的文件，确保文件的安全和保密性。
此外，他们还需要定期进行文件的归档和更新，以便随时能够取得所需文件。
二、日常事务处理办公室秘书需要处理各种日常事务，包括接待客户、接听电话、回复邮件等。
他们需要高效地处理一些简单的问题，同时将复杂问题交给相关部门处理。
三、日程安排和会议组织办公室秘书需要负责安排领导的日程，包括安排会议、安排行程、安排日常工作等。
此外，他们还需要组织和协调各种会议，包括准备会议材料、安排会议场地等。
四、文件起草和编辑办公室秘书需要协助领导撰写和编辑各种文档和文件，包括会议纪要、报告、信函等。
他们需要具备较强的文字处理和编辑能力，以便能够准确地表达领导的意图。
五、人力资源管理办公室秘书在公司中扮演了人力资源管理的重要角色。
他们负责招聘和面试候选人，处理员工的福利和薪酬等问题。
此外，他们还需要制定和执行相关政策和程序，确保人力资源的合理利用和管理。
六、财务管理办公室秘书需要协助财务部门进行相关工作，包括处理发票、报销、审计等。
他们需要具备一定的财务知识，以便能够准确地处理财务事务。
七、公关和对外联系办公室秘书需要与公司内外的各种部门和机构进行沟通和联系。
他们需要协助领导处理各种公关事务，包括接待客户、组织活动等。
八、办公室设备和供应管理办公室秘书需要负责管理办公室的设备和供应。
他们需要确保办公设备的正常使用和维护，并及时采购办公用品和材料。
九、机密信息管理办公室秘书需要严格保守机密信息，确保公司的机密信息不会被泄露。
他们需要制定和执行相关的机密信息管理政策和程序，确保机密信息的安全性。
办公室秘书是公司运营中不可或缺的一员，他们承担着多重职责和任务。
他们需要具备较强的组织能力、沟通能力和协调能力，以便能够有效地完成各项工作。
秘书职能和职责
秘书职能和职责秘书是企事业单位中负责协助领导人和机构顺利顺序开展工作的一项重要职务。
作为工作中的重要一员，秘书的职能和职责十分复杂。
下面，我们分别从秘书的职能和职责两个角度来探讨一下秘书在工作中的作用。
一、秘书的职能1.协助领导人管理工作秘书是企业领导的得力助手，协助领导人处理各种重要工作，如采购、市场发展等。
秘书不仅要在信息沟通，还要在人员安排和监督、文件审阅、商务洽谈等方面为领导提供支持。
2.负责信函处理和资料管理秘书是负责决策支持的人，要求秘书具备良好的合作精神和服务意识。
秘书要规范、整理和管理各种文件、档案以及计算机数据。
秘书还要管理与会议事宜相关的流程和记录。
3.负责安排机构和组织活动秘书是企业管理层的行政助理和负责人，所以他/她必须有能力掌握和应对各种流程，包括策划、预算、时间表安排等。
秘书要积极参与公司或部门的交流和活动，为机构的成功贡献自己的力量。
二、秘书的职责1.监督领导人的日程安排秘书负责安排领导人的日程，确保领导人能够合理利用时间完成任务。
秘书根据重要性和紧急性设置日程，使领导人可以高效工作并拥有足够的休息和娱乐时间。
2.协助领导人处理邮件和文书秘书需要负责整理和处理大量的邮件和文书，确保领导人能够及时了解重要信息。
秘书还要处理和管理公司的相应业务文件，确保公社缺文不缺档。
3.处理机构对外事务秘书负责处理机构对外交流事务，包括电话、商务谈判、会议及其他重要事务。
秘书需要与各种各样的人打交道，有时需要协调不同的利益方，从而维护机构的利益。
总之，秘书是企事业单位中不可或缺的重要一员，他们的职能和职责范围很广泛。
一个优秀的秘书不仅要具备良好的组织能力和协调能力，还要懂得用心服务和为领导人节省时间。
对于秘书来说，只有充分发挥职能和履行职责，企业或机构的蓬勃发展才能有所保障。
秘书岗位职责(32篇)
秘书岗位职责（32篇）秘书岗位职责（精选32篇）秘书岗位职责篇11、制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序。
2、负责公司成立前期证照办理及办公室租赁。
3、根据组织架构及人员编制组建团队。
4、根据人员到岗情况分批采购资产并有序管理。
秘书岗位职责篇21.负责日常接待、对外(含国际交流)联络与交流等。
2.负责监测质控及数据管理和数据库维护、网站建设和维护。
3.协助站领导准备各类材料和报告。
4.协助站领导进行各类仪器和材料采购。
5.实验室运转和管理。
6.参与其他日常工作，完成站领导交办的其他工作。
秘书岗位职责篇31、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动保质保量完成公司下达的'各项规章制度;2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。
与合作单位保持一定距离，方法得当;对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理秘书岗位职责篇4任职要求：（1）能独立开拓市场，有较强的语言表达能力及团队合作精神；（2）诚信敬业，具服务意识，学习领悟能力强，性格开朗；（3）高度责任感，社交广泛，形象气质佳；（4）热爱金融行业，有接触、了解部分金融投资产品优先考虑。
（5）有保险，期货，证券或熟悉网络推广、销售等相关经验者优先；1、大专学历2、熟练掌握一般办公设备及办公软件3、性格外向，语言组织表达能力强工资待遇：3600~5400+各类奖金+及晋升机会+旅游+职业培训综合酬薪在10000以上广阔的晋升空间：部门经理，总监助理，总监逐级阶梯式晋升，优秀者可跳级晋升。
且晋升周期短，频率高，公司享有完善的奖励制度，公平公正的晋升空间。
公司福利：1、为全员提供专业系统化的带薪岗前培训、岗中培训一帮一、一带一的持续学习培训机会，广阔的晋升机会。
2、公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品（iphone、ipad、苹果高配电脑，note2等）。
秘书岗位职责(15篇)
秘书岗位职责(15篇)秘书岗位职责11.负责董事长日常行程工作的安排，提醒董事长工作时间和程序;2.负责董事长交代的文件的起草、打印、登记、存档等;3.相关制度的撰写;4.协助董事长处理客户接待，负责公司的公关，塑造公司形象;5.掌握公司主要活动的情况，安排统筹商务洽谈和会务等事宜;6.做好集团会议的会议纪要，整理归档，并监督公司各个部门的执行;7.协助董事长处理突发事件;8.做好各个部门的沟通协调工作，完成董事长交代的其它事宜;秘书岗位职责21、负责上级文件的收发、登记、呈送、传阅、催办、回收、清退、立卷、归档和查阅工作，机要秘书岗位职责。
2、负责密码电报的领取、清退、处理工作。
3、负责党内印鉴的刻制、发放和缴销工作。
4、负责党委、党委办公室、保密委员会公章和党委书记公务签名章以及介绍信的管理工作。
5、负责保密委员会办公室相关工作。
6、负责党委、党委办公室内部资料、刊物的订阅、发放、借阅工作。
7、完成领导交办的其他工作。
秘书岗位职责31、根据董事长要求，进行公关事务方面的方案策划、方案撰写、2、协助董事长处理外部公共关系，协助进行与客户的谈判、沟通；3、根据董事长，结合业务开展，撰写品牌开发或客户需要的各种文案材料4、接待访问的重要来宾，代表董事长拜访客户和业务合作单位；5、配合做好客户关系维护及相关工作；6、整理公司重要会议记录及会议纪要；7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
秘书岗位职责4一、学籍与教学管理1、负责建立、保管本学院学生的学籍档案。
2、办理学生升、休、复、退、转学和留级等各种手续，并及时记载学生学籍变动情况。
3、协助教学主管领导组织安排日常教学方面的事务性工作，负责与教务处联系有关事宜。
4、协助教学主管领导做好现有专业的建设、调整、改造、拓宽工作，参与增设新专业的调研以及申报工作。
5、协助教学主管领导做好教学计划的制定(修订)、报送、执行工作。
6、协助教学主管领导组织教师制定或修订课程教学大纲、实验大纲、实习大纲。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《秘书职能》教学设计
颍州职业教育中心张洪锋
教学目的：
一、理解掌握秘书基本职能范畴的特征；
二、掌握秘书文稿撰拟要领。
教学重点：
掌握秘书的基本职能
教学课时：一课时
教学过程：
一、秘书的基本职能
《现代汉语小词典》这样解释“职能”——人、事物、机构应有的作用。
秘书的职能，是在秘书机构、秘书职位功能的框架内，领导根据组织目标与管理工作的需要而明确赋予秘书机构或秘书职位的具体职责权限。
秘书职能，在具有一定的规范性和相对稳定性的同时，也具有一定的可变性。
这种可变性缘于组织目标与管理工作的需要，缘于办公手段的更新，也缘于领导对秘书的信任度。
秘书的基本职能可以概况为：办理事务、协调关系、辅助决策、综合服务，具体来说就是“管理事务，参与政务”。
1、办理事务
秘书的事务工作是相对于领导人的政务工作而言的。
政务是指领导者所从事的具有全局性和战略性意义的公务活动，如决策。
事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作，如电话接打、会议服务、信访工作、文书处理等。
政务是事务的统帅和核心，事务是政务的基础和保证。
两者是相辅相成的。
秘书的事务工作无论是经常重复出现的还是偶发的，在办理的过程中都有一定的程序性。
秘书人员在办理事务的过程中要遵循被动中求主动、原则中求灵活、繁杂中求规范的原则。
2、协调关系
现代管理活动处处离不开协调。
任何组织只有通过协调，才能形成整体的合力，实现共同目标。
秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。
与领导部门和职能部门的协调不同，秘书部门的协调有从属性、广泛性、间接性等特征，在协调关系的过程中要遵循政策指导、客观公正、平等协商、注重整体、灵活适度等原则。
3、辅助决策
在实际工作中，任何决策都是一个过程而不仅仅只是拍板这一个环节。
因此，辅助决策定义为：在决策过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。
秘书人员辅助领导进行决策一般要经过：协助领导确定目标、协助领导设计方案、协助领导评优选优、协助领导实施反馈等四个阶段。
4、综合服务
秘书是为以领导为核心的集团服务的，秘书通常提供的是全方位的服务，既包含公务，如果领导需要，有时也包括办理一些私事。
所以，秘书一定要有牢固的服务意识，“全心全意地为领导及其集团服务”。
当然，在服务的过程中要注意方式方法，还要善于运用资源。
二、秘书日常事务职能
1、办公用品管理
2、接待
3、安排领导活动
4、值班
5、通讯工作
6、印章管理
7、机要保密
三、秘书专项职能
1、信息管理
2、调查研究
3、会务工作
4、公文处理
5、档案管理
6、信访工作
四、秘书特别受权职能
1、公文写作
秘书在撰拟文稿时要注意一下几个方面：要明确自己代笔者的地位，要准确使用规范文种，要选用准确而不含糊、庄重而不易产生歧义的语言表达，要反复进行认真修改，要有可靠依据，要有精益求精认真负责的态度。
2、督查
3、协调
4、谈判
受权谈判中秘书工作的任务：①协助领导确定谈判的中心议题和准备达到的目标。
②准备好谈判各方的有关材料。
③对谈判中意外情况的预测和准备。
④把握谈判进程。
⑤总结和评价谈判的经验教训，及时搞好信息反馈。
五、秘书深层职能
秘书的深层职能主要指的是秘书的参谋辅助职能。
秘书参谋的原则：①明确角色定位，不失职不越权。
②明确参谋定位，谋而不断。
③立足规劝层面，谏而有度。
六、思考与联系
（一）、案例分析
方秘书作茧自缚
一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。
黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示一把手贾主任也许会更好办事。
在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。
这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。
几个办会秘书研究，最近定为按贾主任的意见执行。
由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。
当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。
1、请分析此案例中方秘书做法的不妥之处。
2、如果你是方秘书，你认为最好的挽回此事的办法是什么？
（二）、学写一篇发言稿。