【精准营销】数据库营销的核心是数据挖掘
大数据时代的精准营销和数据挖掘
大数据时代的精准营销和数据挖掘引言概述：随着大数据时代的到来，企业在市场竞争中越来越需要精准的营销策略和数据挖掘技术。
大数据时代的精准营销和数据挖掘不仅可以匡助企业更好地了解消费者需求，还可以提高市场运营效率，增加企业盈利能力。
本文将从五个方面详细介绍大数据时代的精准营销和数据挖掘的相关内容。
一、消费者画像的建立1.1 通过大数据分析消费者行为在大数据时代，企业可以通过分析消费者的购买行为、浏览记录、社交媒体活动等数据，建立消费者画像。
通过分析这些数据，企业可以了解消费者的兴趣爱好、购买偏好、消费习惯等信息，从而更好地进行精准营销。
1.2 利用机器学习算法进行消费者分类通过机器学习算法，可以对消费者进行分类，将消费者分为不同的群体，进一步细分目标市场。
通过对不同消费者群体的特点进行深入分析，企业可以更有针对性地制定营销策略，提高市场营销效果。
1.3 构建个性化推荐系统基于大数据分析和机器学习算法，企业可以构建个性化推荐系统，根据消费者的兴趣和需求，向其推荐符合其偏好的产品或者服务。
个性化推荐系统可以提高消费者的购买满意度，增加企业的销售额。
二、市场竞争分析2.1 监测竞争对手的市场活动通过大数据分析，企业可以监测竞争对手的市场活动，包括广告投放、促销活动等。
通过对竞争对手市场活动的分析，企业可以了解竞争对手的营销策略，从而制定更有竞争力的市场策略。
2.2 预测市场趋势大数据分析可以匡助企业预测市场趋势，了解消费者需求的变化趋势。
通过对市场趋势的预测，企业可以提前调整产品或者服务的定位，抢占市场先机。
2.3 分析市场反馈和用户口碑通过大数据分析，企业可以了解市场反馈和用户口碑，包括消费者对产品或者服务的评价、投诉等。
通过分析市场反馈和用户口碑，企业可以及时改进产品或者服务，提高用户满意度，增加用户忠诚度。
三、精准广告投放3.1 根据消费者画像进行定向广告投放通过大数据分析和消费者画像的建立，企业可以将广告投放定向到特定的消费者群体，提高广告投放的精准度和效果。
互联网精准数据库营销
互联网精准数据库营销你好，我是一铭，欢迎收看我的分享！数据库营销分精准数据库营销和非精准数据营销。
那么什么是精准数据库营销呢？数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。
或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。
是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。
数据库营销的核心是数据挖掘。
上面这一大堆话是百度百科对数据库营销的解释。
而我对数据库营销的理解是，数据库营销就是把一个庞大杂乱的群体按照特点分类，然后针对性的进行跟踪性的营销方法。
其实数据库营销在国外的话已经很普遍了，但是在国内这块使用的人还很少。
事实上，数据库营销是非常给力的，它的威力绝对会让你大吃一惊。
我可以用一条公式来表示下：精准数据库营销=无穷的财富精准数据库营销其实很简单，第一：用对方法；第二：就是坚持执行，那么，你一定可以得到你想要的结果。
我们要打造的是精准的数据库营销系统。
可能会有朋友会问，精准和非精准的数据库营销有什么区别呢？那么我可以告诉大家，两者最大的区别就是促使成交的几率不同。
比如说，你要买的是一款减肥产品，但是我向你推销的是增肥产品，你觉得如果你是消费者你会买吗？这个就是非精准的数据库，但是我针对性的推荐减肥产品给你的话，这个成交的成功几率就很大，而这个就是精准的数据库营销。
如何打造一个精准数据库营销系呢？首先你要端正你的思想，要做好长期添加数据库的准备，数据越多，代表财富越多。
也不要自作聪明的把一些非精准的数据添加进去。
比如，现在市面上几元钱可以买几十万的邮箱，这些邮箱其实就是数据库，但是这个是非精准的数据库，你邮件就是全部发出去了，成交几率聊聊无几。
而精准的数据库营销是针对性的，投其所好的，这样成交成功率就很高。
什么叫数据库营销
数据库营销数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。
或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。
是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。
数据库营销的核心是数据挖掘。
营销优势数据库营销在欧美已经得到了广泛的应用，在中国大陆地区，也已经开始呈现“星星之火，可以燎原”之势头，包括DM(Direct Mail,定向直邮)、EDM(Ema 相关图书il DM，电子邮件营销)、E-Fax(网络传真营销)和SMS(Short Message Server,短消息服务)等在内的多种形式的数据库营销手段，得到了越来越多的中国企业的青睐。
其中EDM由于其投资低回报率高被国内外企业广泛应用，部分得到初步发展的企业已开始自建EDMSYS平台，而第三方的营销平台也在蓬勃发展。
另外回头客忠诚度营销系统将电子优惠券、RFM数据营销也加入到这些传统的数据营销中，大大提高的营销的功能性。
可以说，数据库营销迎来了一个黄金发展时期。
之所以越来越多的企业开始选择数据库营销，这与它相对传统营销所具有的独特优势是密不可分的。
酒店数据库营销就是酒店借助外部专业营销机构，采用数据库技术和呼叫中心的模式，发展潜在散客群体成为酒店的客户，实现地毯式市场开发，为不同的客户提供差异化的服务，已达到提升酒店知名度、提升客流量和营业额的目的，垄断商务散客市场。
酒店数据库营销采用体验式营销的产品设计，邀请客户进行体验消费，引导客户接受差异化的服务理念，采用数据库和呼叫中心的运作方式达到垄断散客市场的效果。
具体可以带来以下效果：1、提升酒店知名度，节省100多万的市场经费；2、带来客流与提升营业额800-1000万；3、增强销售力量，拓宽销售渠道；4、保护价格体系；5、降低酒店空置率，缩短酒店进入旺季的时间，提升酒店RVP。
大数据精准营销的核心算法与技术解析
大数据精准营销的核心算法与技术解析随着互联网的快速发展，大数据已经成为了当今社会中不可忽视的一部分。
在这个信息爆炸的时代，企业如何利用大数据进行精准营销成为了一个重要的课题。
本文将从核心算法和技术两个方面对大数据精准营销进行解析。
一、核心算法1. 数据挖掘算法数据挖掘是大数据精准营销的基础，它主要通过从海量数据中挖掘出有价值的信息，为企业提供决策支持。
数据挖掘算法包括分类、聚类、关联规则挖掘等。
其中，分类算法可以将用户划分为不同的群体，为企业提供个性化的推荐服务；聚类算法可以将用户按照相似性进行分组，为企业提供精准的广告投放策略；关联规则挖掘可以发现不同产品之间的关联性，为企业提供交叉销售的机会。
2. 机器学习算法机器学习算法是大数据精准营销的核心之一，它通过训练模型来预测用户的行为和需求。
常用的机器学习算法包括决策树、支持向量机、神经网络等。
这些算法可以对用户的历史数据进行分析，从而预测用户未来的行为，为企业提供精准的推荐和个性化的服务。
3. 自然语言处理算法自然语言处理算法是大数据精准营销中的重要组成部分，它可以帮助企业从用户的评论、留言等文本数据中提取有用的信息。
自然语言处理算法包括文本分类、情感分析、命名实体识别等。
这些算法可以分析用户对产品的态度和情感，为企业提供改进产品和服务的方向。
二、技术解析1. 数据采集技术数据采集是大数据精准营销的第一步，它主要通过网络爬虫、API接口等方式获取用户的数据。
数据采集技术需要考虑数据的完整性、准确性和实时性。
同时，为了保护用户的隐私，企业在进行数据采集时需要遵守相关法律法规。
2. 数据存储和处理技术大数据的存储和处理是一个巨大的挑战，传统的数据库管理系统已经无法满足大数据处理的需求。
因此，企业需要使用分布式存储和处理技术，如Hadoop、Spark等。
这些技术可以将数据分散存储在多台服务器上，并通过并行计算的方式进行处理，提高数据的处理效率。
3. 数据分析和可视化技术数据分析和可视化技术可以帮助企业更好地理解和利用大数据。
大数据时代的精准营销和数据挖掘
大数据时代的精准营销和数据挖掘在大数据时代，精准营销和数据挖掘成为了企业获取市场竞争优势的重要手段。
通过利用大数据技术，企业可以从海量的数据中提取有价值的信息，实现对目标消费者的精准定位和个性化营销。
本文将从精准营销和数据挖掘两个方面进行详细阐述。
一、精准营销精准营销是指通过采集、分析和利用大数据，将产品或者服务精确地推送给目标消费者，以提高营销效果和销售额。
下面将介绍精准营销的几个关键步骤：1. 目标客户群体的确定：通过大数据分析，企业可以了解消费者的购买行为、偏好和需求，从而确定目标客户群体。
例如，通过分析用户在社交媒体上的行为和兴趣，企业可以了解用户的喜好，并将相关产品或者服务推送给他们。
2. 数据采集和整合：企业需要采集各种与目标客户相关的数据，包括个人信息、购买记录、社交媒体数据等。
这些数据可以通过各种途径获取，如网站访问记录、用户调查、第三方数据提供商等。
然后，将这些数据整合在一起，形成一个完整的客户数据集。
3. 数据分析和挖掘：通过数据分析和挖掘技术，企业可以从大数据中发现隐藏的模式和规律。
例如，通过关联规则挖掘，企业可以了解哪些产品或者服务时常同时被购买，从而进行交叉销售。
通过聚类分析，企业可以将客户分为不同的群体，并为每一个群体设计个性化的营销策略。
4. 个性化营销推送：基于数据分析的结果，企业可以向目标客户推送个性化的营销信息。
例如，根据用户的购买历史和偏好，企业可以向他们推荐相关的产品或者服务。
通过定向广告投放，企业可以将广告精确地展示给目标客户。
5. 效果评估和优化：企业需要对精准营销的效果进行评估和优化。
通过分析销售数据和用户反馈，企业可以了解营销活动的效果，并根据结果进行调整和优化。
二、数据挖掘数据挖掘是指从大数据中发现有价值的信息和知识，并进行深入分析和挖掘的过程。
下面将介绍数据挖掘的几个常用技术：1. 关联规则挖掘：关联规则挖掘可以发现数据中的关联性。
例如，通过分析购物篮数据，可以发现哪些商品时常同时被购买，从而进行交叉销售。
如何利用数据精准营销
如何利用数据精准营销在当今的数字化时代，数据已经成为企业决策的核心。
数据分析和营销手段的结合已经成为了一种极为有效的方式，可以帮助企业更准确地将目标客户锁定，推出更有针对性的营销方案。
下面将从数据搜集、分析和应用三方面探讨如何利用数据精准营销。
一、数据搜集数据搜集是数据精准营销的第一步。
企业可以从多个渠道收集数据，如客户数据库、营销活动参与者信息、社交媒体、消费者调查等。
其中，客户数据库是最重要的数据来源，企业可以从客户数据库中获取客户基本信息、购买记录、反馈意见等数据。
通过分析客户数据库中的数据，企业可以了解客户的需求、兴趣、消费能力，进而制定更合适的营销策略。
二、数据分析数据分析是数据精准营销的核心。
企业需要将搜集到的数据经过加工处理，进行数据挖掘和分析。
数据分析的目的是发掘隐藏在数据中的信息，从而助力企业做出正确的决策。
常用的数据分析方法有聚类分析、关联分析、分类分析、预测分析等。
例如，通过将客户分成不同的群体，然后对每个群体进行个性化营销。
三、数据应用数据应用是数据精准营销的最后一步。
企业需要根据数据分析结果，制定精准的营销策略。
例如，企业可以设计一份问卷调查，了解客户的需求和兴趣，然后根据需求做出不同的产品推荐和促销活动。
此外，企业还可以在社交媒体平台上进行互动营销，吸引潜在客户，增加品牌曝光度。
通过数据应用，企业可以提高销售额、增加客户满意度和忠诚度。
总之，数据精准营销是企业实现数字化转型的核心之一，通过搜集、分析和应用数据可以帮助企业更精准地锁定目标客户，提高精细化营销的效率和效果。
但是，企业在进行数据精准营销时，也需要注意保护客户隐私和数据安全，以免对客户造成不良影响。
大数据时代的精准营销和数据挖掘
大数据时代的精准营销和数据挖掘随着信息技术的快速发展和互联网的普及，大数据时代已经到来。
在这个时代，企业面临着海量的数据，如何从中挖掘出有价值的信息，并将其应用于精准营销是一个重要的挑战。
本文将介绍大数据时代的精准营销和数据挖掘的概念、方法以及应用。
一、精准营销的概念和意义精准营销是指通过对大数据的分析和挖掘，将产品或服务针对性地推送给目标用户，以达到最佳的营销效果。
传统的营销方式往往是广撒网，希望通过大范围的推广能够触达到潜在客户。
然而，在大数据时代，企业可以利用数据分析的手段，找到目标用户的特征和需求，从而实现精准的营销。
这种方式不仅可以提高营销效果，还可以降低成本，提高企业的竞争力。
二、数据挖掘的概念和方法数据挖掘是指从大量的数据中发现隐藏在其中的模式、规律和知识的过程。
在大数据时代，数据量庞大，数据类型多样，如何高效地进行数据挖掘成为了一个关键问题。
常用的数据挖掘方法包括分类、聚类、关联规则挖掘等。
1. 分类：分类是指根据已有的数据样本，构建一个分类模型，然后根据这个模型将新的数据样本划分到不同的类别中。
在精准营销中，可以通过分类来判断用户的特征和需求，从而实现精准推送。
2. 聚类：聚类是指将相似的数据样本划分到同一个簇中，不相似的数据样本划分到不同的簇中。
在精准营销中，可以通过聚类来发现用户的群体特征，从而实现精准定位。
3. 关联规则挖掘：关联规则挖掘是指从数据集中发现不同项之间的关联关系。
在精准营销中，可以通过关联规则挖掘来发现用户的购买习惯和偏好，从而实现个性化推荐。
三、大数据时代的精准营销应用大数据时代的精准营销可以应用于各个行业，如电商、金融、医疗等。
下面以电商行业为例，介绍大数据时代的精准营销应用。
1. 用户画像构建：通过对用户的行为数据、社交数据、消费数据等进行分析和挖掘，可以构建用户画像，了解用户的兴趣、偏好和需求。
然后，根据用户画像进行精准推荐和个性化营销。
2. 跨渠道营销：在大数据时代，用户通过多个渠道进行购物，如电商平台、社交媒体等。
大数据时代的精准营销和数据挖掘
大数据时代的精准营销和数据挖掘随着互联网和信息技术的迅猛发展，大数据已经成为了当今社会的重要资源，对于企业而言，如何利用大数据进行精准营销和数据挖掘已经成为了一项重要的任务。
本文将从精准营销和数据挖掘两个方面进行探讨，并介绍相关的标准格式。
一、精准营销精准营销是指通过对大数据的分析和挖掘，将产品或服务准确地推送给目标受众，从而提高营销效果和销售额的一种营销策略。
在大数据时代，精准营销已经成为了企业提高市场竞争力的重要手段。
1. 目标受众的定义在进行精准营销之前，首先需要定义目标受众。
目标受众可以通过以下几个方面进行定义：- 人口统计学特征：如性别、年龄、地域、职业等；- 行为特征：如购买历史、浏览记录、兴趣爱好等；- 社交网络：通过社交媒体等渠道获取用户的社交关系，进行精准推送。
2. 数据收集与整理为了进行精准营销，企业需要收集大量的数据，并对数据进行整理和清洗。
数据可以通过多种渠道获取，如企业自有数据库、第三方数据提供商、社交媒体等。
在整理和清洗数据时，需要注意以下几个方面：- 数据的准确性：确保数据的准确性和完整性，避免脏数据对分析结果产生影响；- 数据的标准化：将不同来源的数据进行标准化处理，以便于进行统一的分析；- 数据的隐私保护：在收集和使用数据时，需要遵守相关的法律法规，保护用户的隐私权。
3. 数据分析与挖掘在数据收集和整理完成后，接下来需要进行数据分析和挖掘。
数据分析和挖掘的目的是发现潜在的用户需求和行为模式，以便进行精准营销。
在数据分析和挖掘过程中，可以使用以下几种方法：- 数据可视化：通过图表、仪表盘等形式将数据可视化，方便进行数据分析和发现隐藏的规律；- 数据挖掘算法：使用机器学习和数据挖掘算法，如聚类、分类、关联规则挖掘等，发现用户的行为模式和偏好；- 预测分析：通过历史数据和统计模型，对未来的市场趋势进行预测，从而进行精准的市场营销。
4. 精准推送与效果评估在进行精准营销时，需要将产品或服务准确地推送给目标受众。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【精准营销】数据库营销的核心是数据挖掘
2014-12-15路德维希上海市直邮行业协会
数据库营销，就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料和积累消费者的大量信息，经分析整理后作为制订营销策略的依据，预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到消费者去购买产品的目的,并作为保持现有顾客资源的重要手段和进行顾客深度挖掘与关系的营销方式。
路德认为，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。
其内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时动态更新。
数据库营销的核心是数据挖掘。
数据库营销具有以下几个阶段：
一、数据收集：这是开展数据库营销的基础所在，后期的各项工作必须建立在有大量的，可利用的数据的基础上。
数据库营销，名单为王。
准确地说，就是针对性强，而准确性高。
名单不好，技巧再强也没用。
而名单很好，技巧再不专业也能出不错的业绩。
关键就是名单是否是通过一些专门的步骤把有意向的目标客户给找了出来。
二、数据整理：通过以上五种途径收集到的大量无序数据，这必将使我们迷失方向，如何将大量无序数据变为有利用价值的信息呢?只有系统化专业化的数据管理、处理以及和相关信息的整合，才能将数据转变成有价值的知识，并最终将知识灵活性，多元化地应用于生产和革新。
三、数据挖掘：数据挖掘是数据库营销的攻坚阶段，通过各种方式将我们清洗出的目标客户通过多种方式进行跟进，第一时间挖掘出意向客户。
我们不能片面的去相信前期这些收集来的数据，挖掘数字背后的数字才是我们最终的目的所在。
数据库营销的基本作用
数据库营销在企业营销战略中的基本作用表现在下列方面：
更加充分地了解顾客的需要。
为顾客提供更好的服务。
顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。
对顾客的价值进行评估。
通过区分高价值顾客和一般顾客，对各类顾客采取相应的营销策略。
了解顾客的价值。
利用数据库的资料，可以计算顾客生命周期的价值，以及顾客的价值周期。
分析顾客需求行为。
根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。
市场调查和预测。
数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。
对于任何一个企业建立一个消费者数据库是刻不容缓的事情，那么，对于数据库的采集，有哪些办法?
1.通过平时的与顾客的联系，互动，进行深度的挖掘，尽可能的挖掘确切的联系方式;
如网站的商务通、客户咨询电话等，这一点，对于我们的客服人员要求很高。
2.一些大型论坛。
论坛注册，一般都需要提供邮件信息，而且一般都是需要邮件验证的，那么邮件地址的真实性也得到了保障，那么这样的信息是值得我们去深度挖掘的。
3.一些服务行业之间的数据库互换。
比如，婚纱摄影行业，就有很多的客户信息，而且绝大部分都是手机号码信息，我们不如可以和这样的行业进行数据库互相交换，达到一个共赢的效果。
还有比如装饰行业、餐饮行业等。
4.主动推出会员优惠卡。
免费领取优惠卡，必定注册用户个人信息，而且信息是由我们自己来确认的，既能用优惠卡吸引顾客，又能够利用这些数据信息，进行我们的推广活动。
5.报刊等;有些报刊，也会有一些用户调查信息及用户订阅信息等。
6.信用卡公司;信用卡公司一般都收集大量的用户邮件信息、电话信息等，但是由于从这个渠道去获得信息必定付出高额的转让费，所以不是很可取的。
7.其他一些信息调查公司。
如：消费卡公司、市场调查公司以及一些专门靠收集客户信息为目的的信息公司，当然这些公司都是需要付费进行购买信息的。
收集到用户信息之后，我们要进行一个归类、处理，对不同的人群，不同的消费实力，不同的年龄阶段，要进行一个合理的分类处理。
然后我们就可以利用这些信息，进行一些有针对性的市场推广活动了。
如：邮件广告群发、DM直投等。
在进行数据库营销的同时，我们一定是要有针对性的进行广告推广，根据用户的具体情况，来对其宣传我们的产品。
一切以不引起用户反感的前提出发。
下面路德再和大家聊聊网络数据库营销的独特功效
与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现在三个方面：动态更新、顾客主动加入、改善顾客关系。
动态更新
在传统的数据库营销中，无论是获取新的顾客资料，还是对顾客反应的都需要较长的时间，而且反馈率通常较低，收集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入，因而数据库的更新效率很低，更新周期比较长，同时也造成了过期、无效数据记录比例较高，数据库成本相应也比较答。
网络数据库营销具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程等多种优点，还可以实现顾客资料的更新。
网络数据库的动态更新功能不仅节约了大量的时间和资金，同时也更加精确地实现了营销定位，从而有助于改善营销效果。
顾客主动加入
仅靠现有顾客资料的数据库是不够的，除了对现有资料不断更新之外，还需要不断挖掘潜在顾客的资料，这项工作也是数据库营销策略的重要内容。
在没有借助互联网的情况下，寻找潜在顾客的信息一般比较难，要花很大代价，比如利用有销售或者免费使用等机会要求顾客填写某种包含有用信息的表格，不仅需要投入大量资金和人力，而且又受地理区域的，覆盖的范围非常有限。
在网络营销中，顾客数据的增加要方便得多，而且往往是顾客自愿加入网站的数据库。
为了获得个性化服务或获得有价值的信息，有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息，这对于网络营销人员来说，无疑是一个好消息。
请求顾客加入数据库营销数据库的通常的做法是在网站设置一些表格，在要求顾客注册为会员时填写。
但是，网上的信息很丰富，对顾客资源的争夺也很激烈，顾客的要求是很挑剔的，并非什么样的表单都能引起顾客的注意和兴趣，顾客希望得到真正的价值，但肯定不希望对个人利益造成损害，因此，需要从顾客的实际利益出发，合理地利用顾客的主动性来丰富和扩大顾客数据库。
在某种意义上，邮件列表可以认为是一种简单的数据库营销，数据库营销同样要遵循自愿加入、退出的原则。
改善顾客关系
顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段，在电子商务领域，顾客服务同样是取得成功的最重要因素。
一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要。
在互联网上，顾客希望得到更多个性化的服务，比如，顾客定制的信息接收方式和接收时间，顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容，根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能，因此，网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。
数据库营销的误区
数据库营销，不仅仅是用来做一次性销售产品的，它95%的功能是客户获取(销售机会挖掘)、客户培育、客户提升、客户挽留、客户激活、客户差异化对待等。
最大化地挖掘客户价值，提高销售增长才是数据库营销对企业的最大的意义。
客户数据和营销数据的运营管理，是开展数据库营销的基础工程，包括收集、录入、汇总、关联、清洗、管理、分析和收发(通过电子邮件、短信、电话、直邮等将信息发出去，同时将反馈信息收回，存入和更新数据库)，需要各种专业人员的配合，需要管理、流程、IT等资源的配合，正因为如此，国外的公司搞数据库营销在人的投资是很大的，为了降低成本，数据库营销的运营管理外包是主流。
网络数据库由于其种种独特功能而在网络营销中占据重要地位，网络数据库营销通常不是孤立的，应当从网站规划阶段开始考虑，列为网络营销的重要内容，另外，数据库营销与个性化营销、一对一营销有着密切的关系，顾客数据库资料是顾客服务和顾客关系管理的重要基础。
拓客助手▪客户数据挖掘大师QQ\微信：80319063
只有一个孤独的影子，她，倚在栏杆上；她有眼，才从青春之梦里醒过来的眼还带着些朦胧睡意，望着这发狂似的世界，茫然地像不解这人生的谜。
她是时代的落伍者了，在青年的温馨的世界中，她在无形中已被摈弃了。
她再没有这资格，心情，来追随那些站立时代前面的人们了！在甜梦初醒的时候，她所有的惟有空虚，怅惘；怅惘自己的黄金时代的遗失。
咳！苍苍者天，既已给与人们的生命，赋与人们创造社会的青红，怎么又吝啬地只给我们仅仅十余年最可贵的稍纵即逝的创造时代呢？。