商务会议礼仪XXX
商务会议礼仪规范

商务会议礼仪规范
1.准时参会:准时到达会议现场是尊重他人和显示专业素质的表现。
建议提前安排好行程,确保能按时参加会议。
2.礼貌待人:在会议中,始终保持礼貌和尊重他人的态度。
遵守基本的人际交往规范,如互相致意、不打断他人发言等。
3.适当礼仪:在商务会议中,适当的礼仪举止能够营造良好的氛围。
例如,握手问候、微笑面对他人、避免大声喧哗等。
4.专注参与:参加商务会议时,要保持专注和积极参与讨论。
注意倾听他人观点,提出自己的建议和意见,并避免分散注意力的行为,如使用手机、看电脑等。
5.尊重发言顺序:在会议中,尊重发言者的顺序和权威。
等待对方发言完成后再提问或发表自己的观点。
6.遵守议程:会议议程是组织者安排的内容顺序,要在会议中严格按照议程进行。
遵守议程可以确保会议的高效进行。
7.适当穿着:商务会议通常需要注意穿着的专业性和正式性。
根据会议的性质和参与者的要求,选择适当的服装以展示专业形象。
8.文明用语:在会议中使用文明、得体的语言是必要的。
避免
使用粗俗、冒犯性或不适当的言辞,保持语言的文雅和专业性。
9.注意会议时长:商务会议通常会有时间限制,要注意把握好
会议的时长,避免过度延长或过早结束会议。
10.感谢参与者:会议结束后,应该向所有参与者表达感谢之意。
这可以展示您的礼貌和对他人的重视。
遵循以上商务会议礼仪规范,能够提升会议的效果和参与者的
体验,有助于建立良好的商务关系和口碑。
商务会议礼仪(精选5篇)

商务会议礼仪(精选5篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务会议礼仪【优秀7篇】

商务会议是指带有商业性质的会议形式。
一般包括新产品宣传推广会、大型的培训沟通会议、上市公司年会等。
白话文的小编精心为您带来了商务会议礼仪【优秀7篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
商务会议礼仪篇一商务会议礼仪会议礼仪会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。
基本目的在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机?不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。
会议座次排定一是环绕式。
就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。
这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
二是散座式。
散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。
它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。
这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。
圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。
圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。
二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。
这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。
正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。
发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。
如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。
旁若无人。
发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
商务往来中的礼仪细节

商务往来中的礼仪细节在商务往来中,礼仪是非常重要的,它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。
正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系,增加商业合作的机会,下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。
1.会议礼仪:会议是商务活动中常见的形式之一,参加会议时需要注意以下礼仪细节:-准时到达会议现场,并尽量提前做好准备工作;-握手问候,对与会人员致以礼貌的问候和微笑;-留意自己的言谈举止,避免过于激动或冷漠的表现;-注意言辞,表达清晰,避免使用太多的行业术语或缩略语,确保所有人都能理解;-在别人发言时保持尊重和耐心,倾听别人的意见;-做好会议纪要和总结,对会议结果和行动计划做出准确的记录。
2.商务拜访礼仪:商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式,参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节:-提前了解拜访对象的公司背景,并制定合适的拜访计划;-提前与拜访对象确认时间和地点,并准时到达;-穿着整洁得体,以展示自己的专业形象;-尊重对方的文化和习俗,避免语言或行为上的冒犯;-注意谈话的技巧,用积极、友善的语气表达自己的意见;-遵守机密和商业行为准则,保守对方的商业秘密。
3.礼品赠送礼仪:在商务往来中,礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感,但需要注意以下礼仪细节:-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品;-在适当的场合赠送礼品,比如庆祝开业、合作纪念日或节日;-确保礼品的质量和包装精美;-附上一张写有感谢和祝福的贺卡,表达自己的诚意;-在赠送礼品时,以两手奉上,表示真诚;-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品,以免给对方造成困扰或误解。
4.商务餐宴礼仪:商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座;-掌握一些基本的餐桌礼仪,比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等;-饭后离席要向主人致意,并感谢他们的款待。
总结:商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。
通过正确的礼仪,我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。
商务礼仪公务接待礼仪知识

商务礼仪公务接待礼仪知识
一、商务礼仪
1、礼貌待客:在商务场合,无论是接待客人,还是参加活动,服务
人员都要具备良好的礼貌,合理的服务,客观的仪表,认真的态度,以及
热情的服务感情,以便给客人留下好的印象。
2、礼仪接待:参加商务聚餐等活动时,服务人员应接待客户,把握
好宴会礼仪,学会礼貌仪态,给人以友善和尊重的感受,使客户感到满意,有安全感,富有热情的接待使客人处于一种良好的情绪状态,以礼相待,
使客户对活动有一个良好的印象。
3、合理谈话:在参加商务会议或谈判时,服务人员应该根据实际情况,表现出礼貌和尊重的态度,与客户有良好的交流,不随意说话,不讲
究谈话内容,将自己的想法和所知内容清楚地表达出来,以便给客户留下
好的印象,增进双方信任。
4、服务第一:在参加商务活动时,服务人员应以服务客户为中心,
了解客户需求,服务客户,把服务放在首位,关注客户热点,满足客户要求,不断改善服务质量,实现服务精益化,增强客户满意度,为公司和客
户创造更多的价值。
二、公务接待礼仪
1、礼貌接待:在公务接待时,服务人员应表现出礼貌、有礼和热情
的态度。
商务会议的十大礼仪

商务会议的十大礼仪商务会议是企业间进行交流、洽谈以及合作的重要场合,它不仅能够促进业务关系的发展,还可以提升企业形象。
在商务会议中,遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
本文将介绍商务会议的十大礼仪,帮助您在商务场合中表现出色。
1. 准时参会准时的到达是商务会议中最基本的礼仪要求之一。
确保提前安排好时间,并合理预估交通状况,以免迟到或错过重要的会议内容。
如果在临时情况下无法准时到达,务必提前通知相关人员,并争取尽快参会。
2. 仪容仪表在商务会议上,给人以良好印象的外貌是至关重要的。
穿着要整洁、得体,尽量选择正式的商务服装。
注意个人卫生和仪表的整洁,同时还要注意言谈举止的得体。
3. 手机静音或关闭在商务会议期间,将手机调至静音或关闭是必要的。
当会议进行时,手机响起会分散注意力,干扰其他与会人员。
除非特别情况,避免使用手机、接听电话或发送短信,专注会议内容。
4. 主动参与讨论商务会议是一个互动的平台,所以要积极参与讨论。
提前准备好并了解会议议题,根据自己的观点和经验贡献意见。
遵守发言顺序,尊重他人的发言权,并注意言辞的得当。
5. 尊重发言者在商务会议上,尊重发言者是一种基本礼仪,不要打断他人的发言,更不可轻视或嘲笑他人的观点。
即使对某个观点持有异议,也应以礼貌的方式提出,保持讨论的和谐氛围。
6. 注意言谈语气商务会议是一个充满正式氛围的场合,因此要注意自己的言谈语气。
避免使用太过激进、过于个人化、或带有冒犯性的措辞。
要以客观、中肯的态度表达观点,尽量避免情绪化的反应。
7. 尊重会议议程商务会议一般有明确的议程安排,每个议题都有特定的时间。
作为参会人员,要严格遵守会议的时间管理,按时结束一个议题并进入下一个议题。
不要浪费时间,避免无关的讨论,保持会议的高效性。
8. 适当展示合作意愿商务会议是促进合作的机会,所以要适当展示自己的合作意愿。
与会者要主动表达合作的愿望,并寻找合作的机会。
同时,要尊重他人的选择,不强迫他们达成合作协议。
商务会议中的文明礼仪要点

商务会议中的文明礼仪要点商务会议是现代商业活动中不可或缺的一部分。
在商务会议中,文明礼仪的表现至关重要,它不仅能够展现出参会人员的素质和修养,还能够促进会议的顺利进行和有效沟通。
下面将介绍商务会议中的文明礼仪要点,以帮助参会人员在会议中表现得更加专业和得体。
1. 准时参会准时参会是商务会议中最基本的礼仪要求之一。
作为参会人员,应提前规划好行程,合理安排时间,确保在会议开始前到达会议地点。
迟到不仅会浪费他人的时间,也会给他人留下不专业的印象。
如果不可避免地迟到了,应提前通知主持人或会议组织者,并在进入会议室后尽快找到自己的座位,不要打扰其他与会人员。
2. 着装得体在商务会议中,着装得体是展现自己专业形象的重要方面。
参会人员应根据会议的性质和场合选择适合的服装。
一般来说,正式的商务会议需要穿着正装,如西装和领带。
对于女性参会人员,可以选择正式的套装或裙装。
避免穿着过于花哨或暴露的服装,以免分散他人的注意力。
3. 尊重他人发言在商务会议中,尊重他人发言是表现出自己专业素养的重要方面。
当他人发言时,应保持耐心和专注,不要打断或干扰他人。
如果对他人的发言有疑问或需要补充,可以在对方发言结束后提出。
同时,也要注意自己的语言和语气,避免使用冒犯或不尊重的言辞。
4. 注意身体语言身体语言是人与人之间沟通的重要方式,在商务会议中更是如此。
参会人员应保持良好的姿势,坐直、不摇晃椅子或趴在桌子上。
同时,还应注意面部表情和眼神交流,展示出自己的专注和积极参与。
避免过于紧张或不自然的动作,以免给他人留下不好的印象。
5. 遵守会议纪律商务会议通常有明确的议程和规定,参会人员应遵守会议纪律,按照议程进行讨论和决策。
不要随意打断他人发言,不要在会议中使用手机或其他电子设备,以免分散注意力。
如果有需要离开会议室的情况,应提前向主持人请假,并在离开和返回时保持低调。
6. 注意用餐礼仪商务会议中常常伴随着用餐环节,参会人员应注意用餐礼仪。
商务会议中的文明礼仪技巧与沟通策略

商务会议中的文明礼仪技巧与沟通策略在商务领域,会议是一种常见的沟通和交流方式。
参加商务会议时,我们不仅要展示自己的专业素养,还要遵守文明礼仪,以及灵活运用沟通策略。
本文将介绍商务会议中的文明礼仪技巧与沟通策略,帮助您在商务会议中取得更好的效果。
一、文明礼仪技巧1. 准时到场:作为会议参与者,准时到达会议现场是一种基本的尊重和礼貌。
提前规划好时间,避免迟到,以免给他人带来不便。
2. 着装得体:在商务会议中,适当的着装是展示自己专业形象的关键。
根据会议的性质和场合,选择合适的服装,既要符合职业要求,又要舒适得体。
3. 注意言谈举止:在会议中,我们要注意自己的言谈举止,避免使用粗俗的语言或者过于激烈的表达方式。
保持礼貌、友好的态度,尊重他人的观点,避免争吵和冲突。
4. 注意身体语言:除了言辞表达,身体语言也是一种重要的沟通方式。
保持良好的姿势,保持眼神交流,微笑并展示自信的微笑,这些都能够增强你的沟通效果。
5. 遵守会议规则:在商务会议中,会议主持人通常会制定一些规则和议程,参与者需要遵守并配合。
不要打断他人发言,尊重每个人的发言权,按照议程进行讨论。
二、沟通策略1. 善用倾听:在商务会议中,善于倾听是一种重要的沟通技巧。
积极倾听他人的观点和意见,表达出对他人的尊重和关注。
通过倾听,你能更好地理解他人的需求和期望,进而更好地回应和解决问题。
2. 清晰表达:在商务会议中,清晰、简洁地表达自己的观点和意见是至关重要的。
避免使用过于专业或复杂的术语,使用简洁明了的语言,确保他人能够准确理解你的意思。
3. 提问技巧:在会议中,提问是一种重要的沟通策略。
通过提问,你能够更好地引导讨论,激发他人的思考和参与。
善于提问能够推动会议的进展,促使更深入的讨论和决策。
4. 灵活应对:商务会议中可能会出现各种各样的情况和问题,作为参与者,我们需要灵活应对。
不要固守自己的观点,要学会妥协和合作,以达到共赢的目标。
5. 积极反馈:会议结束后,给予积极的反馈是一种重要的沟通策略。
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商务会议礼仪XXX
10、制发会议通知
会议通知的内容包括名称、时间、地点、与会人员、 议题及要求等。 会议通知的种类有书信式和柬帖式。 会议通知的发送形式有正式通知和非正式通知。 会议通知的方式有书面、口头、电话、邮件。
② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。
③ 会场内外的布置: 会标、会徽、台幕、标语、桌签、 坐签、色调、灯光、气味、旗帜、 花卉。
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主方谈判的接待准备
(1)主座谈判的接待准备
• 主座谈判,作为东道主一方出面安排各项谈判事宜时, 一定要在迎送、款待、场地布置、座次安排等各方面精 心周密准备,尽量做到主随客便,主应客求,以获得客 方的理解、信赖和尊重。
商务会议礼仪
• 知识点: • 职业素质:
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知识点
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• 掌握公司会议的工作流程 • 了解会议准备的内容 • 掌握会议座次安排的原则 • 了解商务谈的礼仪规范
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职业素质
• 组织能力 • 策划能力 • 协调能力 • 沟通能力
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5、 确定会议所需用品和设备
(1).必备用品是指各类会议都需要的用品 和设备,包括文具、 桌椅、茶具、扩音设备、 照明设备、空调设备、投影和音像设备等。
(2)特殊用品是指一些特殊类型的会议, 例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需 的特殊用品和设备。
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(2)竖桌式
主 方
会
客
谈
桌
方
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3.会议
(1)大型会议 • 发言席 • 主席团:中央高于两侧、左侧高于右侧、前排高于右排 • 群众席
主席团
主席团
发言席
群众席
群众席 发言席
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(2)小型会议
会
议
桌
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11、制作会议证件
会议正式证件
会议证件
旁听证
会议工作证件
代表证 出席证 列席证 来宾证
工作证 记者证 出入证
会议证件的内容有会议名称、与会者单位、姓名、职务、证件号码等。 有些重要证件还贴上本人照片,加盖印章。
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12、准备会议文件资料
主要有议程表和日程表、 会场座位分区表和主席台及会场座次表、 主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、
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二、会议位次安排
1.会客
亦称会见、会务、会面,多指礼节性、一般性的相互见面。
(1)相对式
主次分明,“公事公办”,适用于接待室公务性会客。
“面门为上”
“以右为上”
客人 主人
主
桌
客
人
子
人
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(2)并列式
“平起平坐”、地位相仿,多适用于贵宾厅礼节性会客 • 面门为上、以右为上
比较随便,但不利于集中注意力
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4.接待式(贵宾厅) 便于友好交谈,适于接待贵宾
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5.方形中空式(回型市)
便于目光接触、直接交流,方便控制现场
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柔和、轻松色调 月季、扶桑等观赏型花卉 米兰、茉莉等赏香型花卉
绿色调 君子兰、棕榈、万年青
冷色、中色色调 棕榈、苏铁等绿色花卉
暖色调
心情愉快、气氛轻松 增加团结和谐气氛
情感镇静、不宜冲动
减轻疲劳、冷静、 净化空气
商务会议醒礼仪目XX、X 鲜亮
2、灯光运用
灯光不要有闪动和变化 以黄光代替白光 考虑色彩在不同灯光下的变化
商务会议礼仪XXX
(三)拜访中
• 按时到达:提前3-5分钟 • 礼貌登门 • 进门问候 • 举止文明
饮茶 抽烟:不点三根烟、烟蒂一厘米、注意烟雾方向 客随主便 言行适当:夸赞主人
(四)告辞
• 讲究告辞时机 • 注意辞谢 • 主人送出门时,劝主人留步
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• 准备
二、待客
了解客人情况 确定接待规格特:对等接待 准备接待用品:饮料、水果、点心;香烟;报刊、图书、玩具 安排膳食住宿 提供交通工具
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5.合影
(1)国内合影:居中为上、居左为上、居前为上
单数
18 16 14 12 10 11 13 15 17
975312468
双数
16 14 12 10 9 11 13 15 86421357
(2)涉外合影:主人居中、以右为上,主人把边
14 12 10 8 7 9 11 13 15 5 3 1 主人 2 4 6
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2020/11/8
商务会议礼仪XXX
第一节 商务往来礼仪
一、拜访 (一)预约 ☺ 时间的选择:最佳时间上午9-10点,下午3-4点,晚上7-8点 ☺ 地点的选择:办公室、家里、公共娱乐场所
(二)赴约
服饰仪表要得体 内容材料要详细 交通路线要具体 名片礼品要备齐
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布置会场
会场检查
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会务工作流程图(会中)
报到及接待工作
组织签到
做好会议记录
做好会议值班保卫工作
编写会议简报或快报
会议信息工作
做好会议保密工作
做好后勤保障工作
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会务工作流程图(会后)
安排与会人员离会
撰写会议纪要
会议的宣传报道
会议文书的立卷归 档
催办与反馈工 作
会议总 结
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指 导 会 务 工 作 的 原 则
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•
会议准备工作
准备充分 1、
确
保
安 全
4、
3、
2、
组 织
严
密
服务周到
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会前准备工作
1、 确定会议主题与议题
要有切实的依据;必须要结合本单位的 实际;要 有明确的目的。
2、确定会议名称
4.签字
(1)并列式
客方随员席
客方签字人
主方随员席
主方签字人
签字桌
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(2)相对式
客方签字人
主方签字人
签字桌
客方随员
主方随员
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商务会议礼仪XXX
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(3)主席式
签字席 签字桌 签字各方人员坐席
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三、会议接待与服务礼仪
(一)会场的主题性布置 会标:一般采用横幅,主国文字在上, 客国文字在下 桌签 座签 台幕
会标:会标长度=台口宽度
主席台:对称、简化
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(二)会场的装饰性布置
1、花卉与色调布置
会议类型
花卉种类
作用与效果
一般性会议
庄重的会议 日常工作会议 庆祝大会 路漫漫其悠远
半圆型、课堂型。
• 大型会议室
礼堂型、众星拱月型。
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⑩⑧⑥⑦⑨ ⑤③①②④
群众席
发言席
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群众席
⑧⑥⑤⑦ ④②①③
群众席
尊位
10 8 6 4 2 1 3 5 7 9
主
席
台
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会场的布置
① 主席台 主席台的布置一是对称;二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中, 然后先左后右,由前至后的顺序依次排列。
①成立接待小组
• 成员由后勤保障(食宿方面)、交通、通讯、医疗等各环 节的负责人员组成,涉外谈判还应备有翻译。
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②了解客方基本情况,收集有关信息
• 可向客方索要谈判代表团成员的名单, 了解其性别、职务、级别及一行人数, 以作食宿安排的依据。
• 掌握客方抵离的具体时间、地点、交通 方式,以安排迎送的车辆和人员及预订、 预购返程车船票或飞机票。
Nice to see you!
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第二节 会议礼仪
一、会议室的风格 1.礼堂式(剧院式、研讨式) 容纳人数多,全场只有一个发言中心。
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2.教室式(课堂式、讲座式)
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3.宴会式(弦月式)
6、建立会议组织机构
会务组、宣传组、 秘书组、文件组、 接待组、保卫组。
7、确定与会人员名单
出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的 性质、议题、任务来确定与会人员。
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