酒店营销部经理2019年述职报告
酒店营销部经理的述职报告
我的老同学作文我的老同学作文（通用12篇）无论是在学校还是在社会中，大家都不可避免地会接触到作文吧，作文是经过人的思想考虑和语言组织，通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。
那么你知道一篇好的作文该怎么写吗？下面是小编帮大家整理的我的老同学作文，仅供参考，欢迎大家阅读。
我的老同学作文篇1在我上幼儿园的时候，有一位同学叫蒙倩。
她中等个子，脸蛋圆圆的，一头秀发扎在后面，让人人见人爱。
不过，她也爱弄恶作剧。
有一次，我下去玩，见摇摇马的背上都沾上了唾液，有一个同学告诉我，可能是蒙倩干的恶作剧。
她还闹过一次笑话呢！一天，我和她们一起去上厕所，尉老师突然说上课了，我们顿时乱成一团，蒙倩忘一团，蒙倩忘了要解手纸，提起裤子往回跑，惹得我们哈哈大笑。
时间在流逝，她已是二小的学生。
一天，我到二小去玩，见蒙倩边走边唱歌。
突然，她看见个一年级的同学要交本子，而打不开门，急哭了。
她拔腿跑到门卫室将钥匙把门打开了，我真不敢自己的眼睛，她已经变了呀！我真觉得有这个好朋友感到自豪！我的老同学作文篇2新学期的第一天，我兴高采烈地去学校，过了一个暑假，可真想我的老同学啊！刚刚走进教室，就看见了许多同学个顾个地聊天，我的眼珠子骨碌碌地着，怎么回事？我的“铁哥们”还没来，准是又睡懒觉了。
我便和其他同学叽里呱啦地聊开了，只见我班的小胖墩--徐昊文好像瘦了点，个子也高了不少呢！他正在滔滔不绝地讲述着自己旅游趣事呢！“暑假里，我走过了好几个地方游玩，其中还有美丽的内蒙古，那里的人都热情好客的招待别人呢，不对了，怎么忘了草原上还可以骑大马呢！特别地自在，还威风凛凛大家也不停地叫徐昊文，“徐昊文加油，加油！”那边怎么有人在大喊大叫。
原来是徐昊文在显示一下自己的功夫，想用这三脚猫功夫对人说：我不是只知道吃。
我想：“徐蚊子”是个大书虫，书包里肯定都是书，赶紧淘淘宝，问他借几本好书看看。
大家的变化真大，有些同学真让人羡慕。
可是我却变化不多，我在这学期里一定要加倍努力。
酒店营销部经理工作述职报告
酒店营销部经理工作述职报告尊敬的领导：首先，感谢领导对我工作的关心和信任。
我是XX酒店营销部经理XX，在过去的一年里，我带领酒店营销团队开展了一系列的工作，在酒店营销工作中有了长足的进步和收获。
在这一年中，我团队所做的工作主要有市场调研、客户关系维护与拓展、品牌传播和宣传推广等方面。
接下来，我将从以下几个方面进行述职。
一、市场调研市场调研是我们酒店制定营销策略和拓展市场的重要依据。
去年，在我酒店营销团队的组织下，我们开展了大量的市场调研工作，对酒店所在地的旅游市场、商务市场、婚庆市场等进行了深入了解和分析。
我们采用了多种调研手段，如问卷调查、访谈调研、竞争对手分析等。
通过这些调研工作，我们能够更加精准地定位目标客群，了解客户需求，制定相应的产品和服务策略。
我们的市场调研报告被酒店CEO和其他部门的领导高度认可，并成为酒店未来发展的重要参考。
二、客户关系维护与拓展酒店的客户关系维护和拓展是酒店运营的核心工作之一。
在过去一年中，我和我的团队积极开展了一系列的客户关系维护和拓展活动。
我们与现有客户保持密切的联系，了解客户的需求和意见，并及时回应，并尽力满足他们的需求。
我们还定期组织客户活动，如会员晚宴、团队建设活动等，加强与客户的互动与沟通。
同时，我们也积极开展新客户的拓展工作，通过参加展会、与旅行社合作等方式，扩大了酒店的客户群体。
通过这些工作，我们不仅提高了客户的满意度和忠诚度，也增加了酒店的客户资源。
三、品牌传播与宣传推广酒店的品牌传播和宣传推广是酒店营销工作的重要一环。
在过去一年中，我团队开展了一系列的品牌传播和宣传推广工作。
我们制定了详细的品牌传播计划，包括线上和线下的宣传推广活动。
我们利用酒店官网、社交媒体、新闻媒体等渠道，发布了大量的宣传内容，包括酒店的产品特点、服务优势等。
同时，我们还与各类媒体建立了良好的合作关系，提高了酒店在公众视野中的曝光率。
我们还积极参与各类行业展会和活动，提高了酒店的知名度和美誉度。
酒店营销经理述职报告范文7篇
酒店营销经理述职报告范文7篇酒店营销经理述职报告范文篇1尊敬的各位领导：我叫xxxx，非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向xxxx国际酒店陇御宫水疗会所述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人能力的一次考验，更是对陇御宫水疗会所的高度重视和支持，我将利用这次述职的契机，认真总结自己以前的工作经验，不断改进工作，思想进取，更好的履行职责，为公司的长期发展提供策略，为企业的繁荣尽我微薄的力量。
对于我个人将进入陇御宫水疗会所来讲，这将是一个充满挑战和机遇时机，我将利用这次机遇努力工作，认真学习并用自己所学的专业知识和实践经验努力打造出一支优良的服务团队，为实现自己的目标而奋斗，为公司创造利润的最大化而奋斗。
下面，我就我担任xxxx 国际酒店陇御宫水疗会所经理一职的工作情况，做一个简单的汇报，请各位领导审议及指正。
一、认真履行职责，扎实开展工作1、我上任以后将认真贯彻执行公司的工作方针和总经理的各项工作安排，在自己的职责范围内组织经营活动，保证水疗会所的正常营业。
2、组织员工开展前期工作培训，增进员工对公司的了解便于日后工作，提高员工修养及精神面貌，减少事故的发生，使工作更出色，增强员工的纪律性降低员工流动率，能使员工自信心更强，提高团队合作协调能力，让员工熟练掌握各岗位职责和服务流程，从而为客人提供高标准的服务质量做努力。
3、抓好员工队伍的思想建设，熟练掌握员工的思想状况，培训考核和选拔人才，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
4、建立健全各部门岗位职责、奖惩制度、员工福利待遇及员工守则。
二、完善经营规划1、经营规划的准确与否是公司成功的关键，对公司未来的发展方向起决定的作用，我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场，深入的调研及对竞争对手的分析比较，多方吸取行家的意见和建议，大胆提出自己的经营理念，是我们的公司最终比高标准的服务为基础，以功能设施齐全为优势，将陇御宫水疗会所打造成庆阳档次最高，场地最新，服务最优，功能性配套最齐的综合性洗浴休闲会所。
酒店营销部经理的述职报告范文
尊敬的领导：
我是某酒店的营销部经理，很荣幸向您汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年中，我们的酒店团队一直致力于提高酒店的市场营销能力和经营效益。
下面为您详细介绍我的工作内容和业绩。
市场分析和策略制定
为确保市场营销策略的顺利执行，我们团队深入研究了市场分析数据和行业趋势。
通过与其他酒店的竞争研究和市场调查，我们制定了切实可行的市场策略，并在市场活动推广和市场推广上精心实施。
销售和广告宣传
我们的团队有能力管理不同渠道的销售情况，包括通过网络销售、独立网站销售、电子邮件营销和代理商销售等。
同时，我们还定期发布酒店相关的广告和宣传材料，以吸引更多客户。
客户服务和反馈
我们还积极管理客户关系，为客户提供高效的服务，在确保服务质量的前提下，提高客户的满意度和忠诚度。
我们还通过听取客户反馈和评估酒店服务质量等方式，不断优化酒店服务质量，提高酒店满意度，进而提高酒店的经营效益。
总结
我们的工作始终在以客户为中心的理念下进行，而且在市场推广和销售管理方面，我们注重策略制定、执行和优化。
同时，我们团队高效作业、互相支持，以实现我们的目标和持续发展。
我们团队将继续诚信、专业和创新的理念，努力推动公司的发展，成为行业的领导者。
谢谢！
此致
敬礼！
某酒店营销部经理：XXX
20XX年X月XX日。
酒店营销部经理的述职报告3篇
酒店营销部经理的述职报告3篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店营销部经理述职报告范文
尊敬的领导：我是某酒店的营销部经理，很荣幸能向您汇报我们营销部门在过去一年的工作情况。
在本报告中，我将详细介绍我们的工作成果、挑战和未来计划。
一、工作成果1.增加客户数我们采取了多种方式增加客户数量。
我们优化了酒店的线上渠道，增加了在网上的展示和推广。
我们加强了我们和商业伙伴的合作关系，以获得更多的线下客户。
此外，我们也积极开拓新市场，吸引更多的高端客户。
通过这些努力，我们成功地增加了客户数量。
2.提升客户满意度我们知道，客户的忠诚度和满意度对酒店业来说非常重要。
因此，我们聚焦于如何提高客户体验。
我们首先提升了酒店的设施和服务水平。
我们也建立了一个客户关系管理系统，积极地与客户进行沟通和反馈。
另外，我们为客户提供了一系列的优惠政策，如积分兑换和会员福利等。
这些措施有效地提升了客户的满意度。
3.增加收入我们的工作非常注重于增加收入和利润。
我们首先制定了一个全面的营销计划，包括提高平均房价和增加客房数等方向。
我们强化了对酒店各项服务的价格管理，并在适当的时候实施优惠政策。
我们也优化了营销渠道和提高了预订效率，从而有效地增加了收入。
二、作出的挑战1.反制竞争对手我们在过去一年里面遇到了激烈的竞争。
许多竞争对手在营销领域采取了各种各样的策略，让我们感到压力巨大。
在面对这种情况时，我们必须要挑战自我，不断学习和创新，才能够在竞争中胜出。
2.投资和预算问题我们在过去一年里面遇到了很多投资和预算问题。
酒店行业的成本压力很大，我们需要在保证质量的同时控制预算。
因此，在制定每一个营销计划时，我们必须仔细评估预算和预期的回报，确保我们的投资能够带来收益。
三、未来计划1.提高数字化转型水平我们计划进一步提高酒店的数字化转型水平，加强在线渠道的宣传和推广，以及高效的预订和支付方式。
我们也会加强和大数据等技术的应用，以更好地满足客户需求。
2.优化客户体验我们会继续加强酒店的设施和服务水平，建立更多的客户交流和反馈机制，以更好地吸引和留住客户。
酒店销售经理个人述职报告2019
酒店销售经理个人述职报告2019在酒店销售的工作之中，有哪些成果，又有哪些不足，在述职的时候，得好好的汇报。
下面是由小编为大家整理的“酒店销售经理个人述职报告2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店销售经理个人述职报告2019（一）尊敬的领导：您好！20xx年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销最为艰难的一年，若干酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。
一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场；虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差xx多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。
正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。
还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意！总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。
一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场**年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。
在客房销售方面主要做了以下工作。
1创新思路，创建自己的特色服务。
结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。
1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。
宾馆营销部经理年终述职报告
宾馆营销部经理年终述职报告宾馆营销部经理年终述职报告1以来，我营销部在酒店领导的正确指导和大力支持下，积极调整思路，优化酒店客源结构，从开拓经营、提升管理和开源节流入手，不断提高服务质量，提升管理水平，积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，取得了一定的成绩。
现将工作及工作思路总结安排如下：一、工作回顾(一)争取客源，开拓新客户市场争取客源，开拓新客户市场，对我们公关营销部来说，是一个永恒的主题。
只有不断争取客源，开拓新客户市场，才会创造经济效益。
所以我们公关营销部把争取客源，开拓新客户市场，作为工作中的重中之重来抓，务必抓出成效来。
在争取客源，开拓新客户市场的同时，我们营销部积极对一些新客户做好促销与维护工作，例如____、____等，这些单位的消费也较可观。
然而更多的一些情况便是对一些新客户的促销中，也了解到去年金融危机带来的影响，虽然随着新客户促销扩大了酒店的客源面，但新客户的消费从无到有，必须要有一个市场培育期，效益不能很快体现，所以这也是今年营收不能持续得到稳固的体现，此外在对新客户的维护过程中，一些应收账款的问题也随之而来，一方面即要维护好与客人的关系，另一方面更要处理好应收账款的问题。
今年，我们公关营销部积极获取新客户资料，编订客户名册，收信客户信息，同时根据所在区域的不同划分了各人的促销区域，进行了广泛的上门，也收到了一些成效。
尽管有一些客户表示暂时不会来消费，或者根本不来消费也好，我们总是向客户提供一些酒店的最新信息，以保持与客户的联系。
有些客户尽管现在没有消费，但随着他们业务的扩大，也许今后会成为我们酒店的忠实客户。
(二)确保稳定，维护老客户群体我们在本地市场营销中，做了许多工作，采取一定措施。
对所有建议消费的客户进行不间断上门，认真倾听客户的内心想法，为酒店传递合理化意见，使有些客户的.想法得到了实施，从积极的程度上满足了客户的要求。
现在共编在册的机关、事业、企业签单客户共计有____家单位，计客户____多位。
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尊敬的酒店领导：从我到××*大酒店工作以来，是××*大酒店培养了我，我和××*大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在××*大酒店营销部这个重要的岗位上工作。
在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是××*总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。
因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。
总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。
我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够，未能在(来源：文秘114 http://***）市场上引起较大的轰动。
可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。
也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销计划。
针对以上情况，我部将在2019年进行以下的工作部署：１、全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我
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部更好的开展工作提供了详细的第一手资料；２、进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。
LocALHoSt对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。
通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办；３、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日；４、加强储值卡客户的办理，增加现金流。
2019年，营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。
根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。
创造营销部的新形象、新境界！迎来我们××*大酒店真正的春天！最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成！谢谢。