大型购物中心招商策划及实施
商场招商策划方案

商场招商策划方案1. 概述本文档是商场招商策划方案,旨在帮助商场招商团队制定有效的策略,实现招商目标。
招商策划是商场提升盈利能力,增加流量和租金收入的重要手段。
2. 目标群体分析在制定招商策略之前,首先需要对目标群体进行深入分析。
商场的目标群体可能包括年轻人、家庭、上班族等。
通过市场调研和数据分析,了解目标群体的消费习惯、购物需求和偏好,以便针对性地开展招商活动。
3. 招商定位商场招商定位是制定招商策略的基础。
根据商场所在地区的消费水平和竞争情况,确定商场的定位,如高档大型购物中心、主题商场等。
招商定位需要与目标群体相匹配,确保商场能够吸引潜在商户并满足消费者需求。
4. 招商渠道和方法招商渠道和方法的选择对于成功实施招商策略至关重要。
可以通过以下渠道和方法进行招商: - 广告宣传:利用多种媒体渠道,如电视、广播、报纸、网络等,进行品牌推广和宣传,吸引商户的关注和加盟。
- 招商会议:组织招商会议,邀请潜在商户参加,介绍商场的优势和发展前景,与商户面对面沟通,增加合作机会。
- 合作伙伴推荐:与已经在商场经营的商户建立合作关系,通过推荐和引荐,吸引新的商户入驻。
- 社交媒体:利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,进行招商宣传,增加曝光率和品牌知名度。
5. 招商政策和措施制定招商政策和措施是实施招商策略的核心。
根据商场定位和目标群体需求,可以采取以下策略和措施: 1. 提供优惠政策:向潜在商户提供租金减免、装修补贴、广告支持等优惠政策,降低商户进驻的成本。
2. 定制化服务:根据商户的特殊需求,提供个性化的服务和支持,比如提供特殊陈列方式、流量引导等。
3. 宣传支持:向商户提供宣传指导和支持,帮助商户提升品牌知名度和销售额,例如合作开展促销活动、举办特殊主题活动等。
4. 招商活动:定期组织招商活动,如巡回招商会、主题推广活动等,吸引潜在商户参与,增加商户进驻的机会。
6. 招商效果评估招商策划方案需要进行定期的效果评估,以便进一步优化和调整策略。
商场招商计划

商场招商计划一、市场分析。
随着城市化进程的加快,商场作为城市的重要组成部分,扮演着日益重要的角色。
目前,我市商场数量不断增加,竞争日益激烈。
然而,随着人们生活水平的提高,对于购物环境、购物体验的要求也在不断提升。
因此,商场需要不断创新,提高自身吸引力,以应对激烈的市场竞争。
二、商场定位。
本商场定位于高端消费人群,主要以时尚、品质、舒适为主打卖点。
商场内主要经营服装、鞋帽、饰品、美妆、家居等品类,力求为消费者提供一站式购物体验。
三、招商对象。
1. 时尚品牌。
本商场希望引入国内外知名时尚品牌,以满足高端消费人群对于时尚潮流的需求。
同时,也希望招商一些有潜力的新兴品牌,为消费者带来更多选择。
2. 美妆护肤品牌。
美妆护肤品牌是商场的重点引进对象之一。
我们希望引入一些品质好、口碑佳的国内外美妆品牌,以满足消费者对于美丽的追求。
3. 家居生活品牌。
随着人们生活水平的提高,对于家居生活品质的要求也在不断提升。
因此,我们希望引入一些高品质、创新的家居生活品牌,为消费者打造舒适的家居环境。
四、招商政策。
1. 优惠政策。
为吸引优质品牌入驻,商场将提供一系列优惠政策,包括租金减免、广告支持、开业活动支持等。
2. 联合营销。
商场将与入驻品牌进行联合营销,共同举办促销活动、时尚发布会等,以提升品牌知名度和影响力。
3. 定制服务。
商场将提供定制服务,根据品牌特点和消费者需求,量身定制营销方案,为品牌提供更精准的推广渠道。
五、招商目标。
本次招商计划旨在引入10家国内外知名品牌和20家有潜力的新兴品牌。
通过招商活动,提升商场整体品牌形象,吸引更多高端消费人群,实现商场经营目标。
六、总结。
商场招商计划是商场发展的重要环节,也是商场提升竞争力的重要手段。
我们将以更加开放的姿态,更加优惠的政策,迎接更多优质品牌的入驻,为消费者带来更好的购物体验,实现商场与品牌的共赢。
大型商场招商流程与招商策略

大型商场招商流程与招商策略一、大型商场招商概括完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在,而这一过程的一些细节问题不容忽视.第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。
由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省"是指对招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力,节省时间和精力。
)的特点,其中“三省”中就有一条是节约人力。
因为极大程度上动用了代理商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。
不是说招商的企业就不需要引进人才,进行队伍建设。
相反的,由于企业招商工作繁杂、细琐,不仅需要招商人员有丰富的经验,更要有敬业精神和团结协作的态度.企业要想长期的发展,通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键.第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。
从长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:1、招商经理1人,需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力.2、大区招商经理若干,分别负责项目招商大区的工作:大区经理应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、区域协销经理若干,主要职责是协助开发市场,完成销售.协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。
4、商务助理若干,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作.5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后,必须进行培训.一方面,通过培训是团队了解项目的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。
新奥购物中心招商流程

新奥购物中心招商流程一、项目确定首先,新奥购物中心的招商流程开始于项目确定阶段。
这个阶段的主要目标是确定购物中心的定位和特色,以及明确购物中心的建设规模和面积。
此外,还需要确定项目的投资规模和预算。
二、招商策划在项目确定的基础上,进行招商策划。
招商策划是一个系统的过程,包括市场调研、评估和策略制定等。
首先,需要进行市场调研,对周边市场和消费者需求进行了解和分析。
然后,根据市场需求和竞争情况,制定相应的招商策略,包括主要目标客户群、招商重点、招商方式等。
三、招商宣传在招商策划确定后,进行招商宣传。
招商宣传主要包括多种形式的宣传手段,如广告、展览、线上线下推广等。
通过有效的宣传,吸引优质的商户加入购物中心。
四、商户申请商户申请是招商流程的核心环节。
商户可以通过购物中心的官方网站、招商热线或招商代理等方式提交申请。
申请表一般包括商户基本信息、经营经验、资质证明、经营计划等内容。
购物中心会对收到的申请进行初步筛选。
五、面谈评估经过初步筛选后,购物中心会与商户进行面谈评估。
面谈评估的目的是进一步了解商户的经营情况和合作意向,以及商户与购物中心的契合度。
面谈过程中,双方可以就合作事宜进行深入的讨论和沟通。
六、资质审查经过面谈评估后,购物中心将对商户的资质进行审查。
此环节主要是核实商户提供的相关资质证明,确保商户具备合法经营的资格。
购物中心一般会查看商户的营业执照、税务登记证、品牌授权书等证件。
七、租赁合同签订经过资质审查后,购物中心将与商户签订租赁合同。
租赁合同是购物中心与商户之间的合作基础,包括租金、租期、装修和经营要求等方面的条款。
合同签订后,双方需要按照合同条款履行各自义务。
八、店面装修签订租赁合同后,商户可以开始店面装修。
购物中心通常会提供一定的装修标准和要求,商户需要按照规定进行装修。
购物中心也会提供一定的装修指导和支持。
九、开业准备商户完成店面装修后,进行开业准备工作。
包括人员招聘、货品进货、系统配置等。
大型综合体商业与步行街招商策划及招商计划实施.doc

大型Mall与步行街招商策划及招商计划实施引言大型商业步行街与MALL中心的成功开发与运营,将解决大量再就业问题,同时有力拉动经济发展,招商工作在MALL开发运营中占有重要位置,作为国内专业的商业管理公司,NEW MALL公司重点研究了国内外招商的经验、教训,结合自己的实践经验,形成了自己的招商体系和理念,我们认为MALL顾问公司不仅要有一流的专家顾问,而且要具备国内外大商家与品牌供应商整合能力。
我们倡导大型购物中心与品牌供应商建立新型合作关系,经营公司不要过分依靠收取供应商费用维持运转,而是要依靠建立良性的购物中心与厂商价值链,对商家开发的产品提供有针对性市场指导,并采用一流的营销措施,加快销售速度提高商品与资金周转效率,提高人均单位面积销售额,走可持续发展的MAL L开发之路。
一、Shopping mall招商原则开发模式直接关系到招商工作的主要内容,例如万达商业地产开发模式是与大商家沃尔玛建立合作联盟,招商的重点是半主力店和中小商家。
大型MALL招商之前,第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理,对业态进行统一设计和管理,采用流水线模式,充分考虑不同业态以及同种业态不同风格档次之间的互补促进作用。
MALL统一运营包含五个方面的内容:统一业态调控、统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。
这其中"业态设计管理与统一招商管理"又是后面三个统一工作的基础和起源。
这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
第一基本原则:先进行业态设计和招商工作,后进行规划设计。
许多发展商没有委托专家进行业态设计和商业功能布局,招商过程中发现想进来的大商家,发现许多规划设计不符合自己的要求,例如深圳新安湖地产公司在引进万佳百货后仅仅对建筑部分进行改动就花费400多万,而进行业态设计顾问费用也就是3 0万元以内。
在大型shopping mall 与大型商业街业态设计中,NEW MALL商业管理公司及杨宝民工作室积累了丰富的经验,形成了中日韩三国专家共同设计业态的黄金搭档,不仅遵守购物中心的产业经营黄金比例,而且不断创新,不仅考虑业态黄金比例,而且将立体流线设计技术引进中国,注重商业文化设计,形成了国际领先的业态设计理念。
购物中心招商部工作手册

购物中心招商部工作手册一、引言购物中心招商部是购物中心的核心部门之一,其职责是负责租赁商业空间,吸引知名品牌和优质商家入驻购物中心,以丰富购物中心内的品牌和业态,提升购物中心的吸引力和竞争力。
本手册旨在为购物中心招商部门员工提供工作指导,明确部门工作职责和操作规范,提高招商工作的效率和质量,增强购物中心的市场竞争力。
二、工作职责1. 招商策划:制定购物中心的招商策略和规划,包括定位目标客群、挖掘潜在品牌和商家资源、分析市场需求和竞争情况等。
2. 招商洽谈:与潜在商家进行沟通和洽谈,了解其需求和条件,提供购物中心的招商政策和条件,促成商务合作协议。
3. 商务合同:负责商业租赁合同的起草、审核和签订工作,确保合同条款符合购物中心的利益,并与商家达成一致。
4. 商家管理:跟踪监督已入驻商家的经营情况,维护购物中心与商家的合作关系,协助商家解决经营中的问题和困难。
三、工作流程1. 招商计划:根据购物中心的发展定位和市场需求,制定年度招商计划和月度工作目标,编制招商工作方案和计划表格。
2. 潜在商家挖掘:通过市场调研、行业分析和人脉资源,收集潜在商家信息和意向,建立潜在商家数据库和档案。
3. 洽谈邀约:与潜在商家进行线上或线下的洽谈和会晤,介绍购物中心的优势和潜在合作机会,邀请其来购物中心参观和考察。
4. 商务谈判:针对潜在商家的需求和条件,进行商务合作谈判,商议合作方式、租金标准、装修条件等关键商务条款。
5. 签约落实:在谈判达成一致后,起草并审定商业租赁合同,双方签订合同并办理相关手续,确保合同生效。
6. 跟踪管理:对已入驻商家进行经营状态和租金收缴情况的跟踪管理,解决商家经营中的问题和困难,保持合作关系的稳定。
四、工作标准1. 招商守则:严格遵守购物中心的招商政策和准入标准,确保入驻商家符合购物中心的定位和形象要求。
2. 信息录入:及时准确地记录商家的基本信息、合作意向及洽谈过程,建立商家档案和信息库,便于跟踪管理和分析统计。
龙湖西城天街购物广场招商手册

龙湖西城天街购物广场招商手册一、项目介绍龙湖西城天街购物广场位于重庆市九龙坡区,是龙湖集团旗下的大型购物中心。
项目总建筑面积为12万平方米,拥有近300家商铺,涵盖了时尚服饰、美食餐饮、休闲娱乐、文化艺术等多种业态。
周边辐射人口超过100万人,交通便利,地理位置优越。
二、招商定位本购物广场以年轻人为主要消费群体,同时涵盖家庭消费群体。
招商目标为国内外知名品牌、时尚潮流品牌以及特色个性店铺。
我们将打造一个集购物、休闲、娱乐、美食于一体的一站式消费体验中心,为消费者提供高品质、多样化的商品和服务。
三、商家入驻政策1、租金优惠:为优秀商家提供租金减免、租金分期等优惠政策。
龙湖西城天街购物广场作为重庆市北部新区最大的购物中心之一,为了吸引优秀的商家入驻,为消费者提供更好的购物体验,特别为优秀商家提供了租金减免、租金分期等优惠政策。
这些政策旨在帮助商家降低经营成本,提高盈利能力,同时也为商家提供了更加灵活的租金支付方式,让商家能够更加专注于经营和发展。
租金减免政策针对的是在行业内具有较高知名度和良好信誉的商家,这些商家能够为购物广场带来更多的人气和客流,提高消费者的购物体验。
符合条件的商家可以获得一定比例的租金减免,减免比例根据商家的具体情况而定。
租金分期政策则针对的是有一定经营规模和稳定收入的商家,这些商家可以通过分期支付的方式,更加灵活地安排资金,减轻资金压力。
分期支付的方式可以根据商家的具体需求和资金状况进行定制,让商家在不影响经营的情况下更加轻松地支付租金。
总之,龙湖西城天街购物广场的租金优惠政策是为了吸引更多的优秀商家入驻,为消费者提供更好的购物体验。
通过这些政策,商家可以更加轻松地入驻购物广场,专注于经营和发展,提高盈利能力。
购物广场也能够吸引更多的人气和客流,提高整体的经营效益。
2、装修支持:提供免费装修设计和施工指导,帮助商家打造个性化店铺。
龙湖西城天街购物广场致力于为商家提供优质的商业环境,为此,我们特别提供了免费的装修设计和施工指导服务。
大型商业地产项目招商策划推广方案真实案例

大型商业地产项目招商策划推广方案真实案例一、项目概述这个项目位于城市核心区,交通便利,人流密集。
总体量达到20万平方米,包含五星级酒店、购物中心、美食街、休闲娱乐区等多个功能区域。
我们的目标是将这里打造成一个集休闲、购物、娱乐于一体的城市新地标。
二、招商策划1.定位明确我们要明确项目的定位。
这不是一个普通的购物中心,而是一个提供全方位生活体验的高端平台。
因此,我们的招商对象也必须符合这一标准。
我们将引进国际知名品牌,以及具有特色和创意的本土品牌。
2.招商策略(1)品牌引进与国际知名品牌达成战略合作,通过品牌效应吸引消费者。
同时,挖掘本土潜力品牌,为其提供展示和发展的平台。
(2)业态组合合理规划业态组合,形成互补和互动。
例如,在购物中心内设置儿童娱乐区、美食街、电影院等,让消费者在购物的同时享受娱乐和美食。
(3)优惠政策为优质商户提供租金优惠、装修补贴等政策,降低其运营成本,提高入驻意愿。
三、推广策划1.线上推广(1)社交媒体利用微博、、抖音等社交媒体平台,发布项目动态、活动信息,与消费者互动,提高项目知名度。
(2)网络广告在各大门户网站、视频平台投放广告,通过精准定位,吸引目标客户群体。
2.线下推广(1)活动策划举办各类活动,如新品发布会、品牌签约仪式、节日庆典等,吸引消费者关注。
(2)户外广告在项目周边的公交站、户外LED屏幕等位置投放广告,提高项目曝光度。
(3)口碑营销通过优质的服务和购物体验,培养消费者的口碑,使其自发地为项目宣传。
四、案例分析1.项目成功案例(1)上海陆家嘴中心上海陆家嘴中心位于浦东新区,是一个集购物中心、写字楼、酒店于一体的商业综合体。
项目在招商过程中,引进了国际知名品牌,如LV、Gucci等,同时,还设置了美食街、电影院等业态。
通过线上线下的全方位推广,项目在短时间内成为城市新地标。
(2)杭州西湖天地杭州西湖天地位于西湖景区附近,是一个以休闲、购物、美食为主题的综合体验中心。
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大型Mall招商策划及招商计划实施一、mall招商原则开发模式直接关系到招商工作的主要内容,例如万达商业地产开发模式是与大商家沃尔玛建立合作联盟,招商的重点是半主力店和中小商家。
大型MALL招商之前,第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理,对业态进行统一设计和管理,采用流水线模式,充分考虑不同业态之间的互补促进作用。
MALL统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。
这其中“统一招商管理与业态管理"又是后面三个统一工作的基础和起源。
这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
第一基本原则:要维护购物中心的产业经营黄金比例。
大多数业内人士都比较认同零售、餐饮、娱乐55:20:25的这个购物中心产业经营黄金比例,此比例特别适用于超大型综合性的购物中心,招商要注意维护和管理好这个经营比例。
第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。
招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。
简单地说,同业差异就是市场有一定承受力,不能盲目招同一品类的店进入。
第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。
核心主力零售店尽量自营一部分或全部,发展商可以与知名商业管理公司合作组建经营公司,也可以吸收优秀商业团队加盟,这样一可以加强经营控制力度,有利于购物中心长期经营;其次可增强其他商户与之合作的信心;第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。
而招非主力零售商尽量以联营扣点为主、租赁为辅,这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度,提升经营业绩。
第五基本原则:招商顺序原则。
核心主力店先行,辅助店随后的原则;零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:核心主力店招商布局原则,从整体布局上有利于人流进入主力店,同时也便于从主力店向其它区域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
核心主力店的招商对整个购物中心的运营成败,购物中心辅助和配套店的引进都有重大的影响。
一个超级连锁店或超级百货公司的入驻,常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。
另外核心主力店对于人流也起着关键的作用,其布局直接影响到购物中心的形态。
购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线(或线性步行街)的端点。
第七基本原则:特殊商户招商优惠原则。
“以点代面,特色经营"是购物中心特别是超大型综合性购物中心的经营特点。
特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对它们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛之作用。
例如深圳华侨城MALL购物中心就专门邀请三百砚斋,展示中国的砚文化。
当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。
第八基本原则:租赁经营采用放水养鱼的原则。
因为购物中心经营具有长期性特点,采用合理租金与优质服务做法,将整个购物中心作热,而后根据运营状态,适当稳步地调整租金。
这样,发展商与商户才能一同成长。
放水养鱼的原则可以理解为“先做人气,再做生意"的原则。
第九基本原则:统一招商的“管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。
统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。
这个“统一服务"不但要体现在思想上和招商合约中,更要体现到后期的营销管理中,商户最渴望的是赢利。
第十基本原则:购物中心要具备完善ERP信息系统,为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
建立统一的信息平台,进行精细化的管理,不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务,还能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存信息等等。
更能为购物中心自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营信息,便于购物中心分析后对经营场地(稀缺资源)进行无限再分配。
招商不是一个开业前就完结的工作,实际上购物中心的招商是一个无限循环的工作,这都需要信息系统的分析支持。
二、招商策划的核心――招商计划准备:大型MALL经营计划,营销宣传计划,为保障大商家及供应商利益,发展商要做好细致的准备工作。
要确定招商时间安排、主要招商场所、主要招商骨干、主要招商活动、招商费用。
开展实际招商工作之前,首先确定招商条件,然后确定商家档次、规模。
大商家招商条件招商时间安排由于大型MALL招商任务较重,招商时间要提前安排,其中大商家招商要事先做好相关工作,在项目设计方案出来后要正式确定主力百货店,根据大商家的具体要求进行方案设计修改与完善,而后进入施工状态,避免方案被迫修改所造成的损失。
中小商户要在大商家确定后,建筑封顶前开始招商推广工作。
招商计划招商费用管理:花费巨大,收效不佳,这是许多MALL开发商的担心问题招商费用主要包括:人员差旅费用、商家接待费用、宣传费用――广告及招商活动费用。
招商费用使用策略:1、招商任务指标分解到人,成本分解到人。
2、关键性招商集中使用,避免零打碎创。
2、重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
3、重视客户营销和关系营销,费用安排上予以倾斜。
三、招商队伍的建立与优化招商队伍的最佳组合:6人组合组长1名,担任过大商家主管商业拓展工作的副总经理,出任领导职务。
2人:担任过选址工作,或对大商家有研究3名:招商总监,女装,珠宝、化妆品1懂外语招商人才一名,重点负责国外大商家和国外名店招商。
招商人员的工资待遇与奖励方式:招商骨干应该达到较高的工资收入水平,建议国内招商总监工资在1万元左右,奖励幅度达到奖励年薪30万元以上。
四、招商造势招商宣传的三个目标:1、吸引大商家目光2、吸引品牌供应商进场3、为开业作好宣传,引起消费者的关注大商家吸引宣传,华南MALL宣传手段:报纸、专业杂志、网络媒体,请专家、专着宣传,突出档次电视:针对中小散户招商报纸、专业杂志:针对大商家招商招商造势至关重要,孙子兵法曰:不战而屈人之兵,势险节短,招商宣传计划举例华南MALL在招商宣传方面,投资宣传资金数额大,投入力量较大,具有自己特点。
1.东莞市政府以华南MALL项目为期契机,开展的大规模城市经营,对于万江区的商业以及物流发展进行战略定位,联动宣传力度大。
2.全面展开立体化宣传,招商队伍重点在珠江三角洲整合资源,重点引进了深圳大商家,借助深圳企业管理经验,提升东莞商业经营的形象。
3.注重百货超市招商的同时,突出娱乐策划与招商,引进时代华纳、欢笑天地、IMAX巨幕电影等娱乐品牌入住。
五、招商及谈判策略由商业管理公司主导招商工作,充分利用现有招商社会资源。
知名商业管理公司与大商家不仅保持良好关系,而且他们的商业眼光与顾问服务水准,也能得到大商家信赖。
国外大商家:美、日、英、法、德百货集团超市:沃尔玛、家乐福、易初莲花、普尔斯马特对国外大商家招商要做好三项工作:(1)建立大商家专题资料库(2)了解选址条件与偏好(3)企业文化特点与经营特色百年老店大商家对选址要求1、沃尔玛市场部负责新店选址、新店开业、市场调研沃尔玛于1996年8月在深圳开设类中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员店,迄今已在深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌共13个城市开设了29家商店。
济南泉城路分店是沃尔玛在中国开设的第30家商场。
2、家乐福1993年进入中国市场,一站式购物,2002年11月已有34家,今后五年达到50家,营销策略以家庭主妇为目标顾客。
同样由市场部负责新店选址,门店面积确定。
选址要求1、开在十字路口。
Carrefour(法文意为十字路口)第一家店是1963年开在巴黎南效一个小镇的十字路口,一火爆,大家都说去十字路口,把店名给忘了。
十字路口成为家乐福选址的第一准则。
2、3-5公里商圈半径。
这是家乐福在西方选址的标准。
在中国一般标准是公共汽车8公里车程,不超过20分钟的心理承受力。
3、外聘公司进行市调。
一般需要分别选两家公司进行销售额测算,两家公司是集团之外的独立公司,以保证预测的科学和准确性。
4、灵活适应当地特点。
家乐福店可开在地下室,也可开在四五层,但最佳为地面一、二层或地下一层和地上一层。
家乐福一般占两层空间,不开三层。
这比沃尔玛、麦德龙灵活。
3、麦德龙1995年进入中国,选址城郊结合部,1万平方米以上。
国内大商家特点:民企商家老板直接抓招商和选址工作,因此引进国外大商家要重点与老板谈判,重点通过政府关系与其他人际关系建立直接沟通管道。
茂业百货选址要求核心商圈,面积4万平方米,定位中高档,要求人流量较大,最好有人行天桥引入二楼。
由于大型MALL购物中心对主力商店经营水准要求较高,引进大商家经营,发展商提供相关服务,发展商出于自身利益的考虑,可以采用联营方式。
大商家供应商进场的相关服务:协助大商家供应上入场遇到的具体困难,例如提供专业物流服务。
中小商家招商:运用客户营销思想,采用MALL供应商大会模式、温州商家集体入驻模式、协会模式等实行以商招商的政策。
六、新型供应商合作策略商家入场服务招商与商业管理队伍的衔接是招商工作后期成功的保障,供应商招商入场涉及一系列服务内容,作为商业管理公司应该提供一站式服务,例如服务员统一培训、进场装修服务与指导、协调相关部门提供上门工商执照办理、纳税服务、相关物业管理服务。
商家入场后纳入统一的管理体系,与供应商结成新的“生死与共”合作关系MALL运营商与制造商共同设计、制造新产品。
②MALL运营商对供应商要求极严,他们施加极大压力逼迫供应商做出最大的努力来提高产品品质和降低生产成本。
③MALL运营商把帮助制造商降低成本视为己任,马莎的技术人员十分关心制造商生产成本的控制,并会尽力使其生产能力得以充分发挥。
④MALL运营商同时还强调必须让制造商有利可图,为此,马莎做出很大努力使与其长期合作的制造商能有丰厚的利润。
(2)MALL运营商不仅控制制造商的生产经营活动,还在其他方面关注制造商的发展。
① 在制造商的技术改造、职工培训和管理控制等方面进行大量投资,以求制造商与马莎具有相同的经营哲学和管理水平。
② 关心制造商的员工福利,帮助制造商改善职工工作环境及生活条件,从而使制造商员工保持良好的工作士气。
七、加拿大德蒙顿mall的招商案例规划超前世界第11奇迹。