管理的常识读书笔记

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管理的常识陈春花读书笔记

管理的常识陈春花读书笔记

在阅读陈春花教授的《管理的常识》这本书的过程中,我收获了许多关于管理的深刻见解和实用建议。

这本书以通俗易懂的语言,深入浅出地阐述了管理的基本概念、原则和方法,对于我这样的初学者来说,是一本非常有价值的入门读物。

首先,陈春花教授强调了管理的重要性。

她指出,管理是企业成功的关键因素之一,而有效的管理能够提高组织的效率和绩效,促进组织的可持续发展。

这让我深刻认识到管理在企业运营中的核心地位。

其次,陈春花教授详细阐述了管理的核心概念和原则。

她强调了管理的基本要素包括计划、组织、领导和控制,这些要素相互关联、相互影响,共同构成了管理的核心框架。

她还指出,管理需要遵循一些基本原则,如目标明确、分工合理、沟通顺畅、激励有效等。

这些原则对于我理解管理的本质和内涵非常有帮助。

此外,陈春花教授还分享了许多实用的管理技巧和方法。

她介绍了如何制定有效的计划、如何合理地组织资源、如何有效地领导团队、如何实施有效的控制等。

这些技巧和方法对于我这样的初学者来说非常实用,能够帮助我在实际工作中更好地应用管理知识。

最后,陈春花教授强调了企业文化在管理中的重要性。

她指出,企业文化是组织的核心价值观和行为准则,对于组织的成功和发展至关重要。

她建议我们要注重培养积
极向上的企业文化,营造良好的工作氛围,激发员工的积极性和创造力。

总之,《管理的常识》这本书让我对管理有了更深入的了解和认识,也为我提供了许多实用的管理技巧和方法。

我相信这些知识和经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

全书名管理的常识读书笔记拆书稿

全书名管理的常识读书笔记拆书稿

全书名管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念作者名:陈春花前言这本书讲述了管理最基本的一些概念,一些常识性的认识,而这些常识性的认识恰恰就是我们最容易犯错的一些地方。

比如说,我发现大家一直都很在意下属的能力。

其实如果你看过这本书可能就明白:下属的能力可能不是最重要的,最重要的是这个下属的直接上司能不能让他产生绩效。

比如说,我们常常看到公司内部有人员流动,大家看到人员流动会非常紧张。

可是如果你看这本书就会明白,流动是非常正常的现象。

因为如果我们问自己,其实我们自己就很想流动,不想固定在一个岗位上。

比如说,你也会看到,我们有些时候努力了很久都不会有绩效的结果。

然后我们就会问:是不是我们的运气不好?其实如果你真的学习就会知道,绩效的产生在更大程度上是源于工作、工作岗位,以及上司对你的支持。

你的努力也很重要,可是这些支持同等重要。

全书的核心四个观点:第一个认识,绩效到底从哪里来?与绩效真正直接相关的是一线员工可不可以得到并使用资源。

而现实中我们更在意的却是管理权能否可控。

第二个认识,管理到底有没有对错?管理的确是没有对错的。

原因是什么?很简单,管理不用对错评价,其实是用结果来评价。

第三个认识,有关目标。

目标就是决心,因为目标本身其实是对未来的预测,是一种战略的选择。

我们没有办法评判目标是否合理,我们更应关注实现目标的行动是否合理。

这样可以在日常工作中减少内耗和冲突,聚焦讨论怎么寻找资源帮助目标实现。

第四个认识,是知识的运用。

要理解透知识本质。

比如杰克·韦尔奇曾经说过一句话:“员工的忠诚度不在于他在公司工作的时间长短,而在于他能不能够跟公司一起在外部的竞争当中去取胜”。

一旦理解透,那么它就可以帮助我们制定绩效标准,绩效、考核、奖金发放等问题就会变得非常简单。

一、丈量管理的五个标准德鲁克先生说,管理是一种实践,在此基础上,陈春花教授进一步指出,管理是一种常识,需要我们很清晰的理解,才能真正帮助我们在实践中获得成效,因此,有了《管理的常识》这部重要作品。

管理的常识陈春花读书笔记

管理的常识陈春花读书笔记

管理的常识陈春花读书笔记
(原创实用版)
目录
1.管理常识的重要性
2.《管理的常识》书籍简介
3.书中主要观点
4.对管理的启示
正文
管理是一项重要的任务,它涉及到企业的发展和员工的工作效率。

但是,对于许多管理者来说,管理似乎是一门难以掌握的学科。

为了帮助管理者更好地理解管理,陈春花撰写了一篇关于《管理的常识》的读书笔记。

《管理的常识》是一本由陈春花编写的管理类书籍。

这本书旨在帮助管理者理解管理的基本概念和原则,以便更好地管理企业和员工。

书中详细介绍了管理的各个方面,包括组织结构、人力资源管理、决策制定等。

书中的一个主要观点是,管理者应该将管理视为一项基本技能,而不是一项特殊的技能。

管理者需要了解管理的基本原则和方法,并能够将其应用到实际工作中。

书中还强调了人力资源管理的重要性,指出管理者应该重视员工的发展和激励,以便提高员工的工作效率和满意度。

这本书对管理者的启示是,管理并不神秘,而是一项可以学习和掌握的技能。

管理者需要了解管理的基本原则和方法,并将其应用到实际工作中。

同时,管理者还需要重视人力资源管理,重视员工的发展和激励,以便提高员工的工作效率和满意度。

总之,管理是一项可以学习和掌握的技能。

管理者需要了解管理的基本原则和方法,并将其应用到实际工作中。

第1页共1页。

管理类优秀读书笔记3篇

管理类优秀读书笔记3篇

管理类优秀读书笔记一近期读了周三多和陈传明和撰的《管理型——原理和方法》,对于企业管理中的创新讲述的鞭辟入里,遂颇有感慨的写下了读后感。

创新是以新思维、新创造和新描述为特征的一种概念化过程。

起源于拉丁语,它原意有三层含义,第一,更新;第二,创造新的东西;第三,改变。

创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会开展的不竭动力。

一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能停止创新。

一个企业要想在剧烈的竞争中立于不败之地,就必须坚持把创新作为管理的核心职能,甚至把创新视作管理的灵魂。

创新,在企业的管理中有着不容小觑的作用。

由于知识经济的开展,信息技术的广泛运用,极大地加速了知识的生成与开展过程,从而引导着企业组织的创新,影响着企业组织的变革。

一、企业管理创新。

创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原那么以及在这种原那么指导下的具体活动,是管理的一种根本职能。

企业系统在运行中的创新要涉及许多方面:目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新以及环境创新。

要有效地组织系统的创新活动,就必须研究和揭示创新的规律。

创新是对旧事物的否认,是对新事物的探索。

总结众多成功企业的经验,成功的创新要经历“寻找时机、提出构思、迅速行动、忍耐坚持〞这样几个阶段的努力。

企业系统的管理者不仅要根据创新的规律和特点的要求,对自己的工作进行创新,而且更主要的是组织下属的创新。

首先,要正确理解和扮演“管理者〞的角色;其次,要创造促进创新的组织气氛;再者,需要制定有弹性的方案,并且正确地对待失败;最后,需要建立起合理的奖酬制度。

二、企业技术创新。

与企业生产制造有关的技术创新,其内容也是非常丰富的,从生产过程的角度分析,可分为:要素创新、产品创新、要素组合方法的创新。

但是无论是何种内容的技术创新,最终都会在一定程度上促进产品竞争力的提高。

任何企业都在执行一套符合自己特点的技术创新战略,而在无意识中形成的技术创新战略是一系列选择的综合结果。

读书笔记-常识工作法

读书笔记-常识工作法

读书笔记-常识工作法根据人的常识、同理心来做事,而不是根据规则、程序来做事,能够让客户有更良好的体验一、常识性错误报销高铁二等座,飞机票打折比高铁二等座便宜也不能报销遥控器有很多按钮,原因不是客户需要,而是遥控器生产厂家各部门要存在感女士买了几千美金的电子产品,需要塑料袋,销售员既不让刷卡也不赠送,逼的客户退掉了商品二、常识的力量中东的一个商场少有女士去,原因是车位画的窄了,电梯里没有摄像头,针对性改动后,人立即就多了三、出现常识性错误的原因(1)忘记自己是独立的人(2)有缺陷的企业生态——部门争斗,没有从用户的角度去审视产品。

从部门的角度项目没有按规则办事,首先项目确实有不足,项目业主努力提高,但是当项目能力不足的时候,没有选择躺平而是选择突破部门的限制宁可犯错也要动起来,因为项目是公司的最前端,要给客户良好的体验。

作为后台公司在要求项目的同时,也应该帮助解决项目的问题(3)办公室政治(4)过度依赖技术——随技术的进步丧失同理心,并且将一些缺乏常识的行为归咎于技术本身。

(5)不合理的规则绑架了常识四、没有常识的危害(1)连续性被打破。

前面做的再好,后面做的不好也会给用户极差的体验。

好的连续性体验的例子,酒店前台发现客户感冒了,立即沟通客房服务人员在屋内摆上了姜汤。

(2)做好连续性的核心。

关注客户,而不是关注内部事务五、回归常识5步骤法(1)发现囚笼员工互相画像,拍下违背常识的情况(2)鼓起勇气90天干预,重点聚焦在小的,容易获得胜利的事情上(3)阶段庆祝为防止热情消减,要庆祝小的胜利(4)切断退路管理者要切断退路(5)寻找贡献值者任命常识变革推动者六、金句合规部门永远不同意,法务部门肯定会拒绝。

鲁克德管理的常识读书笔记

鲁克德管理的常识读书笔记

《鲁克德管理的常识》读书笔记
《鲁克德管理的常识》是一本非常实用的管理书籍,作者通过对多个行业的管理实践的深入了解和分析,总结出了一些普遍适用的管理原则和技巧。

这些原则和技巧不仅可以帮助管理者提高工作效率,还可以帮助他们更好地应对各种挑战和问题。

在阅读这本书的过程中,我深受启发,尤其是作者对于“常识”的重新定义。

作者认为,所谓的“常识”并不是指一些浅显易懂的道理,而是指那些经过实践检验的、被广泛接受的理念和原则。

这些常识在管理领域中非常重要,因为它们可以帮助管理者更好地应对复杂多变的工作环境,提高工作效率和绩效。

在书中,作者提到了一些非常重要的管理常识,例如:目标必须明确、计划必须具体、执行必须到位、反馈必须及时等等。

这些常识听起来很简单,但是在实际工作中却很容易被忽视或者忽略。

通过作者的解释和案例分析,我们可以更好地理解这些常识的重要性,并且可以在实际工作中更好地应用它们。

除了管理常识的讲解之外,书中还涉及到了许多其他的管理理念和技巧。

例如,作者认为,一个优秀的管理者必须具备领导力、沟通能力和解决问题的能力。

同时,他们还必须具备创新思维和学习能力,以便能够适应不断变化的市场环境。

此外,书中还介绍了一些非常实用的管理工具和技巧,例如SWOT分析和PDCA循环等等。

在阅读这本书的过程中,我深刻地认识到了管理的重要性,以及如何通过实践和反思来提高自己的管理能力。

同时,我也深刻地认识
到了常识的力量,以及如何通过重新定义常识来更好地应对复杂多变的工作环境。

我相信这本书对于所有从事管理工作的人来说都非常有帮助,无论是初入职场的新人还是经验丰富的管理者。

陈春花《管理的常识》读书笔记

陈春花《管理的常识》读书笔记在工作的过程中,我阅读了陈春花教授的《管理的常识》这本书。

这本书以深入浅出的方式,系统地介绍了管理的各个方面,包括管理的基本概念、管理者的角色、管理的基础、管理的过程、以及管理的关键,让我对管理有了更全面、更深入的理解。

这本书让我了解了管理的定义和目的。

管理是通过协调资源,使组织能够更有效地实现目标的过程。

管理的目的并不是单纯地追求效率或者利润,而是通过协调资源,使组织能够更好地实现其使命和目标。

这让我意识到,管理不仅仅是一种技术,更是一种艺术,需要在实践中不断摸索和提升。

这本书让我认识到管理者的角色和职责。

管理者是组织中负责制定决策、分配资源、协调活动和实现目标的人员。

他们的职责包括规划组织的目标和战略,制定预算和计划,招募和培训员工,监督和评估工作绩效,以及与外部环境保持。

这让我意识到,作为管理者,我们需要承担起领导和指导员工的责任,同时也要对组织的整体绩效负责。

这本书还介绍了管理的基础和过程。

管理的基础包括组织结构、规章制度、流程和系统等。

管理的过程则包括计划、组织、指挥、协调和控制等五个阶段。

这些阶段相互关联、相互影响,构成了管理的基本框架。

这让我意识到,管理需要建立在坚实的基础之上,同时也要遵循一定的过程和步骤。

这本书强调了管理的关键在于人。

在组织中,人是最大的资源,也是最重要的资产。

管理的关键在于如何激发员工的积极性和创造力,以及如何满足员工的需求和期望。

这让我意识到,作为管理者,我们需要员工的成长和发展,与员工建立良好的关系和沟通渠道,激发员工的潜力和创造力,从而实现组织的整体目标。

《管理的常识》这本书让我对管理有了更深入的理解和认识。

管理不仅仅是一种技术,更是一种艺术,需要在实践中不断摸索和提升。

作为管理者,我们需要承担起领导和指导员工的责任,同时也要对组织的整体绩效负责。

管理的关键在于人,我们需要员工的成长和发展,激发员工的积极性和创造力。

这本书的阅读让我受益匪浅,我相信这些知识和经验将对我未来的工作和生活产生积极的影响。

管理的常识--读书笔记

管理的常识—读书笔记管理者的定义是让你的上司和下属获得绩效,如果你发现因为你的存在,你的上司没有成就,下属没有成就,那你就不是一个好的管理者,你的绩效来自于上司与下属。

管理就是让下属明白什么是最重要的,上下级界定的重要事情是一致的,那么该公司的管理处在良性,其实管理就是每一层管理者确定下一层级管理者所要明确做的事情。

管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。

评价管理水平高低的标准其实只有一个,就是能否透过管理,让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合二为一。

忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的贡献而非其他。

只有功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效。

只有能力才会产生绩效,态度必须转化为能力才会产生绩效。

管理所面对的人,不能够用道德来评价,只能够用行为学和经济学的角度来评价。

从经济学的角度看,人是自私和贪婪的;从行为学的角度看,人是懒惰的。

这个自私、贪婪、懒惰的人,就是管理面对的人,他不是一个道德人,所以我们不能用道德来下赌注。

管理与经营是管理者需要具备的两种能力,经营能力就是选择正确的事做,管理能力就是把事做正确。

当在经营上选择薄利多销的时候,管理上就要选择成本管理和规模管理;在经营上选择一分钱一分货的时候,在管理上就要做品质和品牌管理;如果想联邦快递一样在经营上选择隔夜服务,管理上就要进行流程管理;如果像戴尔一样用只接定制的策略,管理上就必须做到柔性化管理;管理所要面对的就是效率,也可以说管理就是为了提高效率;管理其实是一种分工。

劳动的效率取决于员工的素质和训练的结果;员工能力和素质以及管理系统与管理制度都会发挥作用,但是这些作用不会自然而然的发生,他们需要触动和推进,能够触动和推进的就是管理者对于员工的激励。

与客户零距离就是与竞争对手远距离;组织是为目标存在的,组织里的人与人是不平等的。

公司不是一个家,组织不会照顾个人,也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结,而不是用情感来联结的。

组织更注重的是责任、权力和目标。

关于企业战略管理的读书心得

关于企业战略管理的读书心得通过企业战略管理课程的学习以及几本有关方面书籍阅读,自己对什么是战略管理、如何以战略规划的编制和组织实施实现企业的战略思想和意图有了一点粗略的认识,为今后在实际开展企业战略管理工作提供了一定的理论基础和专业知识。

我最近读了几本有关战略方面的名著,其中(英)安德鲁·坎贝尔,凯瑟琳·萨默斯·卢斯所编的《核心能力战略》(以核心竞争力为基础的战略)这本书使我受益匪浅。

这本书特别关注那些研究公司层面战略的竞争力方法和多业务公司内竞争力的管理。

按编者的意思,他们希望这本书能够帮助经理人员具有横跨数个业务单位的技能和竞争力。

目前我所学习的是本校工商管理大类的一些基础课程,之前的专业分流我经过谨慎的考虑选择了工商管理。

我校的工商管理专业培养的是中小企业的管理人才。

据我的了解一般中小企业比较倾向较全面的人才。

因此我觉得这本书将给我很大的帮助。

虽说这篇文章的题目是读书心得,但对我来说更像是读书笔记,因为书里不仅有理论,而是还有很多案例,一边读总会想到些什么其他的东西,理解之后有的问题更是可以扩展的很远。

在这里首先要说一些书中的理论,然后理论要联系实际,在此说自己一些浅薄的看法。

本书由三部分构成——理论、应用和实践。

第一部分“理解竞争力”。

本部分的文选涵盖了资源依赖思想、组织学习和核心竞争力管理理论。

书中的学术文献很快引导我进入到关键问题和基本概念。

第二部分“竞争力和公司战略”编者挑选的阅读材料为公司战略的关键问题提供指导。

引导我们读者从材料中学习如何运用一种竞争力分析法对公司的业务组合做出评价,就资源配置做出决策以及用于多角化。

第三部分“管理跨业务单位的核心竞争力”,这是本书的核心。

它为多业务单位如何对技能共享和学习进行管理提供了事例并进行了透视。

本部分的材料分析了各种竞争力在多业务单位是如何发展和扩散的,以及在这些公司的经验和实践也展示了在多业务单位技能共享的复杂性和所获得的回报。

组织管理读书笔记

组织管理读书笔记管理学是一门基础课程,是任何单位、部门和个人从事管理活动都必须掌握的基本知识。

马克思说过,凡是许多人在一起协同劳动的地方,都必需有管理,并且组织规模越大,人员越多,管理越复杂。

一个没有科学管理的地方,必须是战斗打败仗,工作无效率,经济无效益。

我读的这本《管理学基础》是几年前自己参加行政管理独立本科自学考试时购买的一本教材。

这本教材思辨性不强,理论阐述不深奥,但书的内容梳理得比较好,主要从管理的一般流程来设计构建书籍总体框架的,介绍得都是管理当中的一些基本理论和常识,通俗易懂,是一本较好适合一般从事管理工作人员阅读。

《管理学基础》是经济科学出版社1999年10版,主编韩岫岚和王绪君。

本书共编五章,第一章为总论,其余几章分为计划与决策、组织与人事、领导与激励、控制与协调。

在总论中介绍了什么叫管理、管理的特性、管理学的研究方法等内容,以及管理理论。

1.1.管理,是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资管理,是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。

2.2.管理的性质。

管理活动具有自然属性和社会属性二重管理的性质。

管理活动具有自然属性和社会属性二重性。

3.3.管理职能和作用。

管理职能和作用。

职能包括计划、决策、组织、人事、组织、激励、控制和协调等八个方面。

作用有两点:一是维持组织的存在持组织的存在;;二是提高组织的效率。

二是提高组织的效率。

4.4.管理学研究方法。

观察、总结的方法管理学研究方法。

观察、总结的方法管理学研究方法。

观察、总结的方法;;比较研究的方法;历史研究的方法历史研究的方法;;案例分析法案例分析法;;试验研究的方法等。

试验研究的方法等。

5.5.管理理论。

外国管理理论包括古典管理理论、行为科管理理论。

外国管理理论包括古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论、管理理论的新发展等。

学理论、现代管理理论、管理理论的新发展等。

古典管理理论代表人物为“科学管理之父——泰罗”、“经营管理理论之父——法约尔”、“组织理论之父——马克斯·伟伯”。

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管理的常识读书笔记管理的常识陈春花著德鲁克:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威性就是成就。

”管理的目的就是为了提升效率。

如果没有一定形式,任何一个事物也难以保存。

汉代班固上说“六艺之文,乐以精神,仁之表也;诗以正言,义之用也;礼以明体,明者著见,故无训也。

书以广听,知之术也,春秋以断事,信之符也”。

规范只是形式而已,它不是文化精义所在,倘若没有认识到规范的目的,规范则会变成累赘和负担,且会限制人们。

孔子“仁义礼智信”“温良恭谦让”“忠孝仁义”孔子并不像宋儒以及后世所刻画的那样死板。

度的把握非常重要。

最好是能够知道什么时候该怎么办管理没有对错,只有面对事实,解决问题。

现代管理学之父:20世纪人类最伟大发明创造之一就是管理成为学科。

什么是管理?管理就是确保人和物结合后能够做出最有效的事出来。

1、管理就是让下属明白什么是最重要的,就是每一层管理者确定下一层所要明确做的事情。

2、管理作为科学史有规律可循的:管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。

为什么我们会容易的质疑上司,质疑公司的规定,因为我们喜欢用对错来评价管理。

我们一开始就是训练解决问题,而不是寻找问题的原因和责任到人。

遇到问题马上就去解决,这就是管理的思维。

3、管理是管事而不是管人。

日本公司的5s现场管理造就好的品质管理:整顿、整理、整洁、清扫、素养。

海尔的星级服务:三个一(一双拖鞋、一块抹布、一张地毯)和一个服务效果追踪电话。

管理出问题的原因一般都在于管理者只关心人的态度和表现,并没有清晰的界定必须要做的事情以及做事的标准。

界定应该做的事情。

4、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。

忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的贡献。

需要不断的去关注人们的个人目标的变化,让组织目标不断得以实现的同时,个人目标也实现提升。

5、管理就是让一线员工得到资源并有权利使用资源。

资源包括人力资源和财力资源。

企业组织的管理内容企业第一先解决计划管理的问题,之后解决流程管理,依次组织管理,然后战略管理,最后文化管理。

一、计划管理:回答资源和目标是否匹配的问题。

目标是计划管理的基准,目标管理实现需要三个条件:第一高层强有力的支持;第二目标要能够检验;第三使目标清晰。

资源是计划管理的对象。

目标与资源两者的匹配关系式计划管理的结果。

计划管理:目标一定是不合理的,目标只有必要性。

不要和上司探讨目标的合理性问题,而是探讨资源问题,承接目标,不断寻找资源。

我们应当把目标放在一边,花费所有的时间来讨论、分析和总结实现目标的行为合理性、资源的安排以及时间控制。

计划最关键的是寻找解决差距的策略点,围绕策略点展开资源和行动,目标就会实现。

计划的步骤:1、计划先由财务部门确定预算,确定可以运用的资源有多少,之后再安排目标和资源的分解,计划最核心的部分是预算。

2、同时安排激励政策,匹配责任。

二、流程管理:解决人与事是否匹配的问题。

实现流程管理需要改变管理的一些习惯:1、打破职能习惯;2、培养系统思维习惯;3、形成绩效导向的企业文化。

流程导向侧重的是目标和时间,即以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制。

每一件工作都是流程的一部分,一个流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。

三、组织管理:回答权力和责任是否匹配的问题。

实现组织管理需要两个条件:专业化和分权。

四、战略管理:解决企业核心能力的问题。

从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力,核心竞争力提供了进入多样化市场的潜力,对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献,是竞争对手难以模仿的能力。

企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势,而且是异质化性质的战略资源,包括品牌、技术、企业文化、营销网络等差异化。

五、文化管理:解决企业持续经营的问题。

企业的社会价值观和使命。

组织管理观:1、管理只对绩效负责:企业绩效包含效益和效率。

“没功劳也有苦劳”是很多人衡量自己的付出却不考虑付出的效果如何。

“关心态度不关心能力”,只有能力才产生绩效,态度也必须转化成能力才会产生绩效。

“才干和品德”:只有品德转化成才干才会产生绩效。

管理所面对的人,不能用道德来评价,人都有可能犯错误。

只能用行为学和经济学的角度来评价:从行为学来看人是懒惰的,从经济学来看人是自私和贪婪的。

管理所要做的就是让人在行为学和经济学角度上没有机会犯错误。

(注意:在招聘员工以及提拔员工的时候,是需要优先考虑品德的,考虑他的价值取向。

)2、管理是一种分配:分配权力、责任和利益。

我们需要在界定责任的同时,配备合适的资源(权力),并让人们可以分享到管理所获得的结果(利益)。

只有分配人责任,人才会被真正的培养起来,没有责任,人是无法激发出能力和热情的。

3、管理始终为经营服务:经营能力是选择正确的事情做,管理能力是把事情做正确做好。

当在经营上选择薄利多销的时候,管理上就要选择成本管理和规模管理;当在经营上选择一分钱一分货时候,管理上就要做到品质和品牌管理。

所以,第一管理做什么,必须由经营来决定,第二管理水平不能超越经营水平。

管理解决的三个效率1、管理解决的第一个效率:使劳动生产率最大化的手段是分工。

获得劳动生产率最大化的四条原理:科学划分工作元素、员工选择、培训和开发、与员工经常沟通、管理者与员工应有平等的工作和责任范围。

2、管理解决的第二个效率:使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合。

组织管理的核心就是让权力从个人的身上回归到职业上,也就是组织本身上。

这样要求权力需要职位承担职责,没有职责的权力是不存在的。

职位明确、责任明确、激励明确。

一方面我们需要强化专业化的能力,另一方面需要明确的分责分权制度,只有职责清晰的分工,权力明确的分配,等级安排合理,组织结构有序,管理的效能才会有效的发挥。

3、管理解决的第三个效率:使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境,满足需求,挖掘潜力。

管理者应该花一定时间在员工身上,而不是让他们自生自灭。

激励要以团队精神为导向才会发挥作用。

能够让组织目标和个人目标合二为一的激励才是有效的激励。

很多管理者忽略员工个人的投入产出,而这个忽略会导致员工的行为选择更为短视。

什么是组织?1、公司不是一个家:组织中我们是用目标、责任、权力连接起来的,而不是情感。

谈组织就是谈责任和权力是否匹配的问题。

2、组织必须保证一件事是同一组人在承担。

同一个权力、责任和目标必须是同一组人且仅一组人承担3、组织中人与人公平而非平等。

组织强调服从而不是平等,每个人自觉成为组织的成员而不是成为自己。

把自己摆放在组织的结构中,充分理解组织中自己作为成员所处的位置,相应的做出行为选择,承担责任,你就会感受到因为理解组织而获得快乐。

4、分工是个人和组织联结的根本方法。

好公司的状态是分工清晰的沟通线、控制线、责任线和决策线,形成一个有机的组织,一个健康有活力的文化,一个有效的分配制度。

组织因目标而存在:组织的目标应该是明确和单纯的,特别强调的是时间,在一定时间内,只有单纯的组织目标才能够有效的被实现。

企业组织的唯一目标是超强的持续盈利能力。

组织内的人和人关系是奉献关系:不是管理与被管理关系,甚至不是合作关系。

组织内的人与人是相互付出的关系。

每个处于流程上的人要更关心他能够为下一个工序做出什么样的贡献。

如何让组织关系变成奉献关系:1、工作评价来源于工作的上下相关者。

2、企业对每个员工的贡献的承诺,贡献就会有回报(华为基本法)。

3、激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功。

一个好的组织里的每个员工第一要件是主动关心别人的需求,主动付出。

组织处在不确定的商业世界中:1、组织不再是一个封闭的系统;2、组织的经营环境已经不再是稳定的状态;3、组织不再存在明确的杠杆。

所以:1、管理者学会混沌的思维方式,不再关注是否出现偏离计划的行为而是关注不断寻找改进的机会。

(丰田公司在美国小型摩托车上的改进成功)。

2、组织需要构建自己的弹性能力。

所谓弹性能力就是不是等到外部存在压力了才寻思改变,而是自己给自己施压,自我改变,自我超越。

3、在组织内部打破均衡状态。

4、实现组织学习。

通过分析事件或问题背后的原因是什么。

什么是组织结构。

组织一方面需要稳定才能产生效率,另一方面又需要变化来产生发展。

1、组织结构就是让权力和责任的关系进行匹配。

组织结构是自我约定的关系,组织管理的一个最重要的特点就是按照自己内部的约定来设定结构,关键就是要看是否有这么多的责任需要来界定。

组织结构需要清晰的设计出沟通线、控制线、责任线和权力线。

2、组织结构更要依据责任而不是权力来设定。

常犯的错误就是面朝董事长和部门条块结构。

3、组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约。

首先建立开诚布公的沟通体系,其次确保确定结构的准则是公平的,最后恪守承诺。

组织结构设计的原则:1、指挥统一,即一个人只能有一个直接上司;2、控制幅度;3、分工,职权线要保证承担绩效的人权利最大,而作为服务业务部门的职能线越精简越好;4、部门化。

影响组织结构调整的四个因素分别是战略、规模、环境和技术。

创业阶段:直线型的组织架构特点。

创业阶段战略上更需要关注产品、品质以及销售数量的完成,确保控制成本,确保产品质量,组织呈现直线型组织结构。

企业所有权和经营权合二为一,没有授权和分权。

成长阶段:职能型组织特点。

企业所有者部分授权给职能部门进行管理,创业者依然从事管理工作,所有权和经营权依然合二为一,以确保公司职能部门获得明确的支持。

发展阶段:事业部的组织特点。

企业引入职业经理人,充分授权以调动经理人的积极性和承担责任,所有权和经营权分离,创业者退到董事会层面,不再管理。

持续发展阶段:董事会制的特点。

保持组织最优状态而非个人最优状态,部分所有权和经营权又结合在一起,使得承担经营绩效的人能够和投资者一起分享成长,董事会承担起构建伟大公司的职责。

常用的组织结构有:职能型结构、事业部型、扁平化结构、矩阵型结构、网络结构(地产公司居多)组织结构特殊效能1、保护职权阶层的获取信息权威性和唯一性2、直线和幕僚的区分。

设置多条晋升路线,不单单是向上的管理路线。

南都的媒介顾问两条线:往资深专业方向发展或往管理方向发展3、部门的划分4、分权和授权5、形式化程度,不要小看公司内部英语名和花名的设立,从形式上就暗含合作而非控制6、控制幅度7、专业化头衔,财务副总裁、营销副.总裁什么领导?领导是管理职能而非领导者,领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。

领导是借助影响力发挥作用而非职位。

充分的奖赏和严格的惩罚管理者要培训自己不要追求任何场合下都证明自己正确,而是在尽可能的情况下帮助引导周围的人做出正确的判断和选择,当大家一起正确的时候影响力自然就产生了,要让人觉得你跟他们是一样的而不是太大的差距。

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