供应部关键绩效考核指标--汇总
供应室绩效

基层医疗机构医院感染管理基本要 求(培训、落实)
无菌物品
120
院感 (150)
《消毒供应中心第一部分:管理规 范》等三项标准
持续改进
30
1、按要求 进行培训, 考试合格率 达到100%, 合格分85分 。 2、认真落 实。 合格率100% 。 按《消毒供 应中心第一 部分:管理 规范》、《 消毒供应中 心第二部 分:清洗消 毒及灭菌技 术操作规范 》、《消毒 供应中心第 三部分:清 洗消毒及灭 菌技术监测 规范》标准 执行。 科室对考核 办、院感科 提出的整改 意见,认真 落实,有明 显改善。 记录及时、 规范。
40
医院环境卫生
行政 (40)
公益事业、集体活动参与
40
表单记录不 完善一项扣 2分。 科室人员知 一人次不知 晓率100%。 随机抽查 晓扣5分。 使用方法不 科室人员掌 正确或不会 握率100%。 使用一人次 扣5分。 发现烟头一 次扣2分, 遵照无烟科 有抽烟无人 室及卫生要 劝阻一次扣 不定期抽查 求相关标准 3分,全院 执行。 卫生检查不 足95分扣10 分。 不服从安排 积极参加社 不得分,服 会性公益事 从安排但参 业、医院集 院办统计 加人数不足 体活动,服 一次扣5分 从安排。 。
无学习记录 扣10分,一 每月抽查 人次不知晓 扣5分。
由医院领导 一次不规范 成员不定期 酌情扣分。 现场抽查 检查方式 考核办法
三基理论、技术操作培训、考核
300
一人次无故 不参加培训 或考核扣3 分,一人次 考试不合格 查阅护理部 扣3分。 相关登记, 查看科内培 训记抽查掌 握情况 一人次无故 不参加培训 或考核扣3 分,一人次 考试不合格 扣3分。
行政 (200)
200
供应部经理绩效考核指标量表

考核期内物资保管损坏金额控制在元以内
11
运输安全
事故次数
5%
考核期内运输安全事故次数控制在次以内
12
员工管理
5%
部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
被考核人姓名
职位
供应部经理
部门
供应部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
采购计划完成率
20%
考核期内采购计划完成率达到100%
2
供应商开发
计划完成率
15%
考核期内供应商开发计划完成率达到%
3
采购质量合格率
10%
考核期内采购质量合格10%
考核期内部门费用控制在预算范围之内
5
采购成本降低
目标达成率
10%
考核期内采购成本降低目标达成率在%以上
6
供应计划
编制及时率
5%
考核期内供应计划编制及时率在%以上
7
物资供应及时率
5%
考核期内物资供应及时率达到100%
8
物资发放准确性
5%
考核期内物资发放出错的次数控制在次以内
9
供应商交
货及时率
5%
考核期内供应商交货及时率达到%
10
物资保管损坏量
供应部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名
职位
供应部经理
部门
供应部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
采购计划完成率
20%
考核期内采购计划完成率达到100%
2
供应商开发
计划完成率
15%
考核期内供应商开发计划完成率达到%
3
采购质量合格率
10%
考核期内采购质量合格率达到100%
4
部门管理
5%
考核期内供应商交货及时率达到%
10
物资保管损坏量
5%
考核期内物资保管损坏金额控制在元以内
11
运输安全
事故次数
5%
考核期内运输安全事故次数控制在次以内
12
员工管理
5%
部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
费用控制
10%
考核期内部门费用控制在预算范围之内
5
采购成本降低
目标达成率
10%
考核期内采购成本降低目标达成率在%以上
6
供应计划
编制及时率
5%
考核期内供应计划编制及时率在%以上
7
物资供应及时率
5%
考核期内物资供应及时率达到100%
8
物资发放准确性
5%
考核期内物资发放出错的次数控制在次以内
9
供应商交
货及时率
供应室绩效考核指标及考核办法

(80分)
医疗指标(25分)
体检诊断失误率1%
每一项做不到扣2分
医
务
科
体检单无漏签漏填现象
各类登记填写齐全
体检资料保管完整,无丢失
严格依法执业,无非执业人员签属体检报告
科主任定期到体检单位进行随访
护理指标(30分)
严格无菌操作,保证一针一具一消毒
每一项不达标扣2分
护
理
部
一人一巾一针一带执行率100%
技术操作合格率≥95%
急救物品完好率100%
治疗室物品放置规范,垃圾分类明确
业务学习及新业务新技术的开展(8分)
按要求参加医院组织的学习、培训
无故不参加医院组织的学习一人扣1分。
医
务
护
理
医务护理人员三基考试合格率100%
每下降10%扣1分。
积极开展新技术、新项目
新技术开展一项(经医院确认)加3分,科研立项加2分。
三经济效益指标10分
卫生材料支出同比增长率
每增长1%扣0.5分,
每减少1%加0.5分。
审
计
科
考核结果
5、体检科绩效考核指标及考核办法
项目和分值
考核指标
考核办法
±分
考核部门
一服务效率指标(10分)
月体检人数同比增长率
每增长1%加1分
每减少1%扣1分
医
务
科
体检结果反馈及时
每一项做不到扣2分
各类报表必须在次月5日前上交
传达上级会议精神
未及时传达上级有关文件或会议精神扣1分。
医德医风指标(10分)
患者及家属对科室满意度≥90%
每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。
供应商管理:供应商考核评估指标.

供应商管理:供应商考核评估指标建立科学的指标体系,对供应商进行综合的评价。
企业可以根据自身的需要,合理地运用这些指标,来对供应商进行科学地评定。
虽然供应商的考评指标很多,但是归纳起来主要有以下四大类:质量指标,供应指标、经济指标、支持、合作与服务指标。
(1)质量指标质量是用来衡量供应商的最基本的指标。
供应商质量指标主要包括:产品批次合格率一(合格批次/总批次)×100%;产品抽检缺陷率一(抽检缺陷总数/抽检样品部数)×100%;产品免检率一(免检的各类产品数/该供应商供应的产品总种类数)×100%。
其中,产品批次合格率最为常用。
此外,也有一些公司将供应商质量体系、供应商是否使用以及如何运用SPC于质量控制等也纳入考核。
例如,如果供应商通过了IS09002质量体系认证或供应商的质量体系审核达到某一水平则为其加分,否则不加分。
(2)供应指标在供应商的供应指标中,最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
准时交货率一(按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次)×100%。
交货周期是指自订单开出之日到收货之时的时间长度,一般以天数单位来计算。
订单变化接受率是衡量供应商对订单变化反应灵敏度的一个指标,是指在双方确认的交货周期中供应可接受的订单增加或减少的比率。
订单变化接受率一(订单增加或减少的交货数量/订单原定的交货数量)×100%。
值得注意的是,供应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往并不相同。
其原因在于前者取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排与反应快慢、库存大小与状态(原材料、半成品或成品)等,而后者则主要取决于供应商的反应、库存(包括原材料与在制品)大小以及因减少订单带来可能损失的承受力。
(1)经济指标供应商考核的经济指标主要是考虑采购价格与成本,同质量与供应指标不同的是,质量与供应考核按月进行,而经济指标则常常按季度考核。
供应部考核指标

采购费用控制
%, %
是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况
控制费用,降低成本
供应部经理Leabharlann 重要任务完成情况 %, %
公司下达的重要任务
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成
供应部经理
态度
(季 %)
(年 %)
服从安排
%,%
供应部经理
遵守制度
%,%
供应部经理
供应部考核指标
供应部经理考核指标
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效
(季 %)
(年 %)
采购合格率
%, %
保证采购物资的质量
合格物资数量/采购物资数量不低于 %
总经理
采购及时率
%, %
及时供货,满足生产需要
采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值*100%不低于 %
总经理
设备故障率
%, %
保证采购设备的质量
设备故障率小于 %
总经理
重要任务完成情况
%, %
公司下达的重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效
(季 %)
(年 %)
预算控制情况4%; %
控制费用,降低成本
是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况
总经理
专业知识技能
总经理
采购员
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
任务绩效
(季 %)
供应商绩效考核指标

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汇报人:XXX
20XX
Part One
Part Two
Part Three
Part Four
Part Five
供应商提供的产品质量是否符合要求 供应商的质量保证体系是否完善 供应商的质量问题处理速度和态度如何 供应商是否能够及时提供质量合格的产品
考核结果反馈给 供应商,并与其 进行沟通
针对考核结果, 与供应商制定改 进计划
定期对改进计划 进行评估和调整
将考核结果作为 供应商合作的重 要参考依据
优秀供应商可获得更多的订单 优秀供应商可获得更长的账期 优秀供应商可获得更低的采购价格 优秀供应商可获得更多的培训和交流机会
针对供应商绩效考核结果,对表现不佳的供应商进行改进和提升 制定改进计划,明确改进目标、措施和时间表 定期跟进改进进度,确保改进措施的有效实施 对于无法改善的供应商,考虑替换或重新选择供应商
设定权重:对各 项考核指标进行 权重分配,以突 出不同指标的相 对重要性。
制定评分标准: 为每个考核指标 制定详细的评分 标准,以便对供 应商进行客观、 公正的评价。
定期更新:根据 供应商的表现和 市场变化,定期 更新考核标准和 评分标准,以保 证考核的准确性 和有效性。
考核周期的设定应考虑供应商的规模、合作频率等因素 定期考核有助于及时发现问题并进行改进 考核周期的设定应保持合理性和稳定性 考核周期的调整应根据实际情况进行,并提前通知供应商
YOUR LOGO
Thank you
汇报人:XXX
20XX
交货准时率:衡量供应商按时交货的能力,权重占比30% 产品质量合格率:衡量供应商提供的产品质量符合要求的程度,权重占比25% 服务响应时间:衡量供应商对售后服务需求的响应速度,权重占比20% 售后服务质量:衡量供应商提供的售后服务水平,权重占比15%
企业各部门关键KPI绩效考核指标

35%
5-0.25×次数-2×次数 =
30%
5×[1-(3%-实际下浮比率)×17]= 5×[1-(3%+实际上涨比率)×20]=
30%
5 - 质 量 事 故 数 ×2 ( 1 )=(到0为止)
5×{1-[(实际采购总量-超过 15 天库存量)/ 实际采购总量-90%]×2}=(0、5 为止)
15% 15%
办公室根据每月行政办公费用的预算情况,合理 控制各部室的办公费用使用。
2、招待费用控制 办公室1
办公室根据每月招待费用的预算情况,合理控制 各部室的招待费用。
3、内部服务满意率
各部室根据办公室的内部服务情况进行满意率调 查,详见“服务满意率调查表”。
4、总经理指令督办查办落 实率
5、年内申报项目完成率
5-0.5×天数 =
30%
5×[1 - ( 100% - 实 际 完 成 率 ) ×5]= (0 、5为止)
35%
5- 实 际 晚 天 数 ×0.5=(0、5为止)
15%
5×[1 - ( 85% - 实 际 成 功 率 ) ×3]= (0 、5为止)
25%
5-不合格项×1.5 = 5× 实际追溯率 =
1、市场技术支持满意率
研究中心汇总所作技术支持的详细资料,定于25 号将其报至销售支持部,由销售支持部调查市场 支持的满意率。
研究中心 2、方案设计成功率
研究中心汇总所作方案设计的详细资料,定于25 号将其报至销售支持部,由销售支持部调查方案 设计的满意率。
研究中心
3、开发项目进度完成 1、行政办公费用控制
1、车辆费用控制
每月的车辆费用控制在预算范围内,由财务部提 供每月的实际费用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
见软指标评分表
采购部《材料价格表》总监调查记录
有效控制生产成本
供应商管理指标
半年
100分
指的是供应商更新率和评估报告质量
10%
见软指标评分表
采购部《供应商名录统计表》《供应商评估报告》
确保材料供应的稳定性和成长性
采购部经理软指标评分表
表一:材料价格合理性评分表(财务总监填写)
请针对采购部经理材料采购价格的合理性综合以下两方面评分
50 85%<=A<90%
0 A<85%
生产部
《材料追踪表》、《计划调料单》
确保生产计划按期完成
供货质量合格率
半年
95%
未被退货量占总供货量比例
30%
100 A>=95%
70 90%<=A<95%
0 A<90%
生产部《材料退货统计表》《计划调料单》
加强产品质量控制
材料价格合理性
半年
100分
在同等质量、采购条件下材料价格不高于市场平均价格
及时性50%
付款管理情况
准确性50%
见附表
季
100%
10%
经理工作记录
(100-2.5W-2.5T)×10%
保证付款的及时准确
及时性50%
与驻厂员协调情况
软指标
见附表
季
100分
10%
经理工作记录
经理根据驻厂员的反映情况做出评定
及时与驻厂员沟通解决相关的问题
供应部
8
物资保管损坏量
季/年度
物资保管损坏量折合成金额计
供应部
9
运输安全
事故次数
季/年度
物资供应运输过程中发生安全事故的次数
供应部
采购部岗位
采购部经理
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
采购计划完成率
半年
95%
按时完成采购计划的比例
40%
100 A>=95%
80 90%<=A<95%
供应பைடு நூலகம்关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
采购计划完成率
季/年度
供应部
2
到货及时率
季/年度
供应部
3
采购质量合格率
季/年度
供应部
4
供应商开发
计划完成率
季/年度
供应部
5
采购成本降低
目标达成率
季/年度
供应部
6
物资供应及时率
季/年度
供应部
7
物资发放准确性
季/年度
考核期内物资发放出错的次数
考核标准
权重
数据来源
计算方法
考核目的
国内定单完成情况
准确性30%
见附表
季
100%
40%
经理工作记录
(100-0.3W-1.4T)×40%
保证定单的按时准确完成
及时性70%
国外定单完成情况
准确性50%
见附表
季
95%
40%
经理工作记录
(100-2.5W-2.5T)×40%
保证国外定单准确按时完成
100%
软指标评分项目
权重
得分
加权得分
材料价格表的全面性
20%
材料价格与市场平均价格的比较
80%
总计
100%
表二:供应商管理指标评分表(财务总监填写)
请针对采购部经理的供应商管理状况综合以下两方面评分
软指标评分项目
权重
得分
加权得分
供应商的更新率
30%
供应商评估报告质量
70%
总计
100%
KPI
KPI说明
周期